We booked this hotel because of the swimming pool and description of the facilities. No where does it say that the swimming pool is in the spa, which costs 16 euros a day per person to enter. At best this is misleading at worst fradulant. We complianed to you via Heather (who was excellent), Elvis and finally Crystal. Crystal failed to take any reponsibility for this situation and said it was all to do with the Hotel. I demanded compensation for the 2 nights we had stayed there and the phone calls I had to make but she said booking.com were not at fault. We booked through your website, so I struggle to see how this is the case. We would very much appreciate a gesture of goodwill from you.
Yes the website misleads - it is a small basic hotel and not what it appears on its website
Apparthotels Minerva-Diana-Octavia de Neustadt an der Donau está en una zona rural y a menos de cinco minutos en coche de Altmühl Valley Nature Park y Monumento Romerkastell Abusina. Tendrás periódicos gratuitos en el vestíbulo y un ascensor a tu disposición.
Hotels.com
basado en 197 opiniones
Limpieza
Confort
Ubicación
Servicios
Check-in |
14:00 |
Check-out |
10:00 |
Las políticas pueden variar según el tipo de habitación y proveedor.
Apparthotels Minerva-Diana-Octavia está situado en Zur Limestherme 3, Bad Goegging, a 1,9 km del centro de Neustadt an der Donau. Limes-Therme es el punto de interés más cercano a Apparthotels Minerva-Diana-Octavia.
La hora del check-in es a las 14:00 y el check-out es a las 10:00 en Apparthotels Minerva-Diana-Octavia.
Sí, Apparthotels Minerva-Diana-Octavia ofrece wifi gratis.
Sí, Apparthotels Minerva-Diana-Octavia ofrece estacionamiento gratis.
No, Apparthotels Minerva-Diana-Octavia no ofrece traslado gratis del/al aeropuerto.
Apparthotels Minerva-Diana-Octavia está a 51,7 km de Múnich Aeropuerto Internacional de Múnich-Franz Josef Strauss. Apparthotels Minerva-Diana-Octavia está a 76,6 km de Múnich Augsburg/Mühlhausen.
No, no se admiten mascotas en Apparthotels Minerva-Diana-Octavia.
No, Apparthotels Minerva-Diana-Octavia no cuenta con piscina.