Coronavirus (COVID-19) y coches de alquiler

Si estás pensando en viajar en este momento o en el futuro, mantente al día de las últimas restricciones de viaje y las políticas de cancelación y cambio de los proveedores de viaje. Además de los nuevos filtros y alertas en nuestra web, aquí tienes una lista de los proveedores de coches de alquiler que actualmente ofrecen políticas de cambio y cancelación flexibles y que han cambiado las restricciones de edad.

 

Aviso: a medida que cambia la situación, también lo hacen las políticas y condiciones. Nos esforzaremos al máximo para estar al día, pero procura consultar siempre directamente con el proveedor para obtener la información más reciente.

 Avisos sobre salud – Se recomienda no viajar

Tasas por cambios, cancelaciones y políticas para coches de alquiler

Muchos proveedores también han mejorado sus procedimientos de limpieza y esterilización, tanto en sus coches como en sus instalaciones. Para obtener más detalles, consulta la web de tu proveedor a continuación.

Para ofrecerte flexibilidad con respecto a estos cambios, hemos ampliado nuestra política existente de cancelaciones sin tarifas para incluir a los clientes con alquileres prepagados reservados directamente a través de nosotros. Se recomienda a los clientes que hayan reservado un alquiler a través de un tercero que se pongan en contacto directamente con dicho tercero para comprender su política.

– Hemos extendido nuestra política de modificación y cancelación gratuita a tu reserva actual o futura para cualquier recogida hasta el 31 de mayo de 2020.
– Las cargos de conductor joven y one way han sido eliminados o reducidos en varios de nuestros países.
– En ciertas oficinas y regiones existe un servicio de recogida de vehículos disponible en caso de que los clientes no puedan devolver el vehículo alquilado.

Para ayudar a proteger tanto a los clientes como a los empleados, modificamos nuestro proceso de alquiler de autos. Esto incluye la incorporación de alquileres en las aceras de nuestras oficinas para ayudar a promover el distanciamiento social, de manera que puedas ponerte en marcha rápidamente y evitar que haya gran volumen de personas en nuestras oficinas.

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