Ventajas: "Friendly staff and excellent service"
Ventajas: "Crew is so friendly"
Desventajas: "Drink and snack selection in first"
Desventajas: "Hawaiian boasts about a free meal yet provide no movie services. NEVER AGAIN!"
Ventajas: "It was comfortable and food was served, which is rare on airlines."
Desventajas: "Boarding process was messy"
Ventajas: "Free entertainment and food!"
Desventajas: "More space"
Ventajas: "First class! Never done it before but was pretty amazing. The extra comfort are great too"
Desventajas: "I fly Hawaiian all the time. It has always been a good experience."
Desventajas: "Delayed flight, terrible ride"
Ventajas: "Crew was friendly. Plane was clean."
Desventajas: "Entertainment set up is terrible, only available through app for purchase on tablet or smartphone. Cheap and antiquated. No vegetarian options for food."
Ventajas: "Nothing. Absolutely nothing. I was rerouted to Oakland for no reason -apparently they duplicated my reservation and then deleted it. I was at the airport for over 2 hours before someone would help me. The plane was delayed over an hour after boarding the plane and them we could not onboard for 25 minutes once landing."
Desventajas: "Nothing. Absolutely nothing. I was rerouted to Oakland for no reason -apparently they duplicated my reservation and then deleted it. I was at the airport for over 2 hours before someone would help me. The plane was delayed over an hour after boarding the plane and them we could not onboard for 25 minutes once landing."
Desventajas: "Took time check in too long. I have been just standing front of check in counter 1hour. It was bad service."
Desventajas: "Baggage was delayed almost an hour"
Ventajas: "The flight attendants were great, the plane was very clean and comfortable,"
Ventajas: "Flight was on time."
Desventajas: "They didn't allow me to sit with my two daughters on this long flight. Food was terrible."
Ventajas: "Great timely experience"
Ventajas: "Excellent customer service"
Desventajas: "Lines were too long. Processing of passengers need a massive overhaul."
Ventajas: "They did offer a free meal"
Desventajas: "The meal was very bad, not suitable for everyone. No entertainment system for a very long flight."
Ventajas: "Everything was wonderful it was a very pleasant flight. Food was good and movie & TV choices were amazing."
Desventajas: "Plane was old. Airplane was freezing, they only hade blankets for sale. My husband’s seat did not recline"
Ventajas: "Very good flight. They offered food and beverages as well as pillows and blankets. Will definitely recommend in the future."
Desventajas: "N/A"
Ventajas: "No me cobraron ninguna diferencia, ya que perdi el vuelo cuando lo tenía planeado y me lo cambiaron para el siguiente día"
Desventajas: "Todo me gusto"
Ventajas: "The crew was very friendly and did great dealing with some difficult passengers. They also kept us going with snacks and drinks."
Desventajas: "It seemed really hot on the plane for the whole flight...I feel like it could have been 10 degrees cooler and no one would be uncomfortable."
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Everything"
Desventajas: "Flight left after the time we were to arrive st our destination. We were notified of a 15 minute delay which turned into an hour but no updates were given"
Ventajas: "LOved the Airbus plane with chargers and video screens at each seat! Super friendly crew and attentive continuous service!"
Ventajas: "The seating and the pleasant stewards."
Desventajas: "NA."
Desventajas: "We had a 3 hours delay and no one could explain what was going on"
Ventajas: "Boarding went quickly Sufficiently watered and fed Amiable staff"
Desventajas: "Having seat belt buckled over blanket..? The seat was uncomfortable (not something the crew could've helped with)"
Desventajas: "Last raw no window For window seat"
Ventajas: "in flight meal, complementary Hawaiian snack w/ rum punch before landing. Blanket and pillows provided all seat for red eye flight."
Desventajas: "no in flight entertainment"
Desventajas: "Flight delayed for 17 hours"
Ventajas: "Excellent seats! Friendly flight attendant and lots of snacks plus a gift bag."
Desventajas: "A little bumpy"
Ventajas: "Surprise lunch with wine, gratis--like airlines used to be!"
Ventajas: "Everything!"
Desventajas: "Nothing!"
Ventajas: "The crew was super nice, and the rest of the experience felt like it was designed around us being as comfortable and happy as possible."
Ventajas: "Same as the other flight"
Ventajas: "That you fed us even if the quality was just fair."
Desventajas: "Cramped seating"
Ventajas: "Friendly helpful staff; smooth flight, served a meal!!! Great movie selections"
Desventajas: "Tight seats."
Ventajas: "Nothing was enjoyable the staff was rude and of zero help. the entire experience affirmed our decision to never use hawaiian airlines again."
Desventajas: "Everything..."
Ventajas: "- Food was decent - Staff was kind and seemed happy"
Desventajas: "- Headphone jack was out of service. - All entertainment for the long flights is pay per use - Touch screens very frustrating - Flight status page was unavailable during the last 30 mins of the flight (the most interesting part)"
Desventajas: "The fact that flight attendant just left food on my tray when I didn't ask for it. I get motion-sickness very easily, so I would like to avoid food if possible. Would appreciate more consideration towards that, like leaving a note instead of leaving the food without asking me first."
Desventajas: "choice of movies was very limited"
Ventajas: "Left and arrived ahead of time. Appreciated the attitude of the attendants."
Ventajas: "I got an entire row to myself"
Ventajas: "Hawaiian is the last domestic airline to prove complimentary meals on its flights. This alone makes it a fantastic airline."
Ventajas: "Legroom is good compared to Japanese airlines. Hawaiian is always on time and has best record."
Desventajas: "Not fond of their food. Wish I could have my choice of meal like other airlines."
Desventajas: "Our flight was delayed 30 minutes while they were playing musical chairs trying to seat a snarky couple together"
Ventajas: "on time departure and arrival at destination"
Desventajas: "too many people and I couldn't get a window seat. My only real complaint is against TSA and not you."
Ventajas: "Comfortable chair, complementary food service"
Desventajas: "The screen for my seat did not work"
Desventajas: "Fue un viaje corto, entretenimiento y comida no fue indispensble pero todo bien!"
Desventajas: "Recomiendo Delta y la página de Kayak es buena y segura.. fue un excelente viaje, gracias."
Desventajas: "Vi un alto estándar de atención y puntualidad. Sugiero hacer las indicaciones del despegue y aterrizaje en idioma español"
Ventajas: "Muy confortable el asiento"
Desventajas: "Todo está perfecto, creo que deberían seguir dando el sándwich que daban en vez d los snack"
Desventajas: "Es y sera la mejor aerolinea en la que e viajado. Sin lugar a duda de hoy en adelante siempre buscare esta para viajar. Gracias"
Desventajas: "Para mi todo bien"
Desventajas: "Variedades de esna y jugos"
Ventajas: "Muy buen servicio"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "todos muy amables"
Ventajas: "Lo rápido k viaje y el excelente servicio gracias"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Tener un piloto para el vuelo"
Ventajas: "Todo, especialmente el entretenimiento"
Desventajas: "La comida, muy floja"
Ventajas: "Fue rápido y avisaron cualquier inconveniente a tiempo"
Desventajas: "Había una trabajadora que no sonreía mucho y hacía mucho frío en el avión"
Ventajas: "Me gustó la comida y la calidad del servicio"
Desventajas: "estuvo en general muy buen servicio. Hacia mucho frío y la comodidad no fue la mejor en cuanto al momento de dormir"
Ventajas: "Muy puntuales."
Desventajas: "Mi asiento fue el último y no se me permitió tener otra opción."
Ventajas: "Tripulación buena .."
Desventajas: "Me cancelaron como 5 veces mi vuelo de JFK a Buffalo Nueva York... pase más de dos noches esperando en el aeropuerto y no me quisieron proporcionar una habitación de algún hotel o algo para por lo menos tomar un baño..."
Ventajas: "Buena atención, asiento normal."
Desventajas: "Incluir un refrigerio durante el vuelo"
Ventajas: "La tripulación muy bien."
Desventajas: "El personal del aeropuerto pésimo, te hablan de la peor manera. El vuelo de Atlanta a Costa Rica se canceló y simplemente dijeron mañana sale a las 7am y no hay hotel ni cena, tratan a los turistas como perros."
Ventajas: "Ante los problemas dieron respiesta"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Buen espacio entre filas de asientos Muy amable el personal"
Desventajas: "Hacer que la gente que viaja no sea sucia y desprolija y no permitirle poner los zapatos sobre los asientos"
Ventajas: "Vuelo salió a tiempo"
Desventajas: "Que avisen antes que el vuelo fue operado por otra aerolínea , no fue delta."
Desventajas: "Todo perfecto"
Ventajas: "El sistema de entretenimiento, las almohadas y cobija"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "Material para entretenimiento"
Desventajas: "Estuvo bien"
Desventajas: "Muy costoso el precio del equipaje. Casi 500$ por 2 maletas. El costo del vuelo a Madrid."
Ventajas: "La tripulación es la mejor."
Desventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "Todo normal."
Desventajas: "Fue un vuelo casi low cost, muy miserable los aperitivos, y ni siquiera se tomaron la molestia de entregarme un auricular a pesar se haberlo pedido. Un vuelo de cuatro horas muy aburrido."
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "Control de maletas de cabina"
Ventajas: "Pantallas con peliculas"
Desventajas: "Asientos hiper pequeños, muy incomodo!"
Desventajas: "No es lo que compré. Asientos pesadísimos uno del otro, casi sin espacio para piernas. Cuberteria y platería de plástico, nunca entregaron los accesorios Tumi, las mantas NO son las anunciadas. En fin, un engaño."
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Se perdió tiempo acomodando los equipajes, que los pasajeros entren al avión con menis maletas."
Ventajas: "La puntualidad excelente"
Desventajas: "Me rompieron el equipaje de correa"
Ventajas: "La comida a bordo es de lo mejor y su asiento de cama plana es ideal para descansar durante el vuelo. Pude ver una muy buena película mientras cenaba."
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Todo a tiempo y los aviones de Delta muy cómodos. Lo mejor INTERNET gratis para whats app."
Ventajas: "El avión salió a la hora y llegamos 20 min antes de lo previsto"
Desventajas: "Pasaron laa azafatas 1 vez (vuelo de 2 horas), y aunque había wifi a bordo, era muy malo."
Ventajas: "La comodidad del avión la atención del personal y el proceso de abordaje súper rápido un vuelo muy cómodo y tranquilo"
Desventajas: "No checan los asientos, cuando llegue a mi lugar asignado ya había dos personas sentadas y una de ellas estaba en mi lugar no comenté nada poe respeto ya que eran personas mayores a mi"
Ventajas: "Great experience, the service was the best part."
Desventajas: "No dan realmente comida"
Ventajas: "Durante las 5 hs de vuelo siempre estuvieron atentos a las necesidades de los pasajeros."
Ventajas: "Excelente horario para viajar a Monterrey, El vuelo no estaba saturado y fueron muy puntuales"
Desventajas: "NA"
Ventajas: "I love the idea to have a non stop flight and the seats are very comfortable to be this an excellent flight just need to give more snacks that would be great :)"
Desventajas: "Took to much time the boarding and we needed more snacks"
Desventajas: "Lo que no me gusto que al momento de llegar a Atlanta si le dieron una silla de ruedas pero no hubo quien la llevara a la salida!!!!"
Desventajas: "Muy estrecho"
Ventajas: "El vuelo salió puntual. Buena experiencia en general."
Desventajas: "El vuelo salió puntual. Buena experiencia en general."
Ventajas: "El vuelo de Deltavse demoró casi 2 hs. Nadie del personal quiso ayudarme para evitar perder la conexión en JFK, porque no había comprado el billete con Delta. Perdón el vuelo, me costó dinero. Delta es una empresa de pésimo servicio"
Desventajas: "No hubo comida como servicio"
Desventajas: "comida de muy bajo nivel para clase first one"
Ventajas: "Atención de los sobrecargos"