Hilton Garden Inn Austin Downtown/Convention Center, TX

It was nice, good location. But staff are useless. Very, very uncaring.

When I booked the reservation, there was no mention that the restaurant was closed. I think that would be important info to have.

Decent location and fairly clean

Surprised about a $42/night valet parking,the only parking they had. I asked if there was any other place to park and they directed me to other parking garages that were $20, but no in and out. They did not tell me I could park cheaply on the street.

La estancia fue aceptable

Buen servicio de recepción

El check-out no es hasta las 11pm. ¡los de mantenimiento siguieron intentando entrar antes de las 9am, nos despertaron dos veces!

Cuarto de baño muy pequeño

El lugar estaba muy limpio y la cama era cómoda. El personal era excelente y la ubicación es estupenda si quieres ir a la zona turística del centro de Austin (que es abundante).

El cuarto de baño era extremadamente pequeño (había que salir del baño para secarse), y más bien cansado, el baño era poco profundo -- lo que menciono porque TE MOJARÁN usando este inodoro. Muy incómodo para un hombre. Nunca vi un baño así, y espero no volver a ver otro. El aire acondicionado no funcionaba bien y era un poco ruidoso.

Ubicación y precio.

La persona de recepción no era complaciente. Había reservado una cama tamaño king para mi esposa y yo y en el check-in simplemente nos dijeron que no tienen una y que necesitaríamos tomar una habitación con 2 camas dobles en lugar de ella si nos ascendiera a otra habitación con una cama tamaño king. Al llegar a nuestra habitación, las llaves no funcionaban y luego tuvieron que cambiar de habitación