The Ritz-Carlton, Boston está fácilmente a la altura de la reputación del Ritz-Carlton en cuanto a lujo y refinamiento. Situado en el distrito de los teatros de la ciudad, está cerca del famoso parque Boston Common, del acuario de Nueva Inglaterra, del centro comercial Faneuil Hall, del Freedom Trail (el «sendero de la libertad») y de muchos otros lugares de interés de Boston. También está a poca distancia a pie del Emerson College y a menos de 5 km del aeropuerto Logan, por lo que es ideal para cualquier persona que viaje a Boston o recorra la ciudad.
Recientemente rediseñado, presenta un equilibrio de lujo moderno con el toque colonial atemporal que es el sello distintivo de su origen bostoniano. Las instalaciones incluyen el gimnasio Equinox Sports Club, que ofrece más de 9000 metros cuadrados de espacio y más de 40 opciones deportivas diferentes bajo ese mismo techo. Hay nueve salas de reuniones y servicios de negocios, así como el cine-teatro AMC Loews Boston Common, de 19 salas, que se puede reservar a través del hotel.
El establecimiento cuenta con servicios de negocios completos, servicio de conserjería, servicio de venta de entradas, mostrador de información turística, instalaciones de bienestar con spa y servicio de masajes, servicio de entrega de comestibles, servicio de alquiler de coches, una peluquería, un salón de belleza y condiciones que admiten mascotas. El Artisan Bistró sirve platos de autor del restaurante, mientras que el Avery Bar ofrece cócteles artesanales y platos pequeños después del teatro para la gente que ha asistido a un espectáculo.
Las habitaciones y suites cuentan con conserje las 24 horas, servicio de habitaciones las 24 horas, baños de mármol de lujo, wifi gratuita, equipo de sonido y entretenimiento de primera calidad, nevera pequeña, minibar, ropa de cama de lujo y artículos de aseo de diseño.
The Ritz-Carlton, Boston es ideal para grandes eventos de negocios, pero también es ideal para las personas que viajan solas y quieren conocer Boston.