El Hyatt House Boston/Burlington ofrece alojamiento económico con comodidades modernas. Es ideal para familias, viajeros de negocios, parejas y el lugar donde hacer una parada. El hotel está situado a 20 minutos de Harvard Square, en Cambridge, y a solo 15 minutos del centro de Boston.
Las habitaciones y suites son acogedoras y cuentan con muebles modernos y artículos de aseo de lujo. Los huéspedes pueden elegir entre habitaciones adaptadas para personas con movilidad reducida con cama extragrande y cama grande, habitaciones con cama grande y bañera, suites Trio de dos dormitorios, suites con dos camas extragrandes, suites dobles de un dormitorio, suites Conference con cama extragrande y suites de un dormitorio con cama extragrande. Todas las habitaciones y suites admiten mascotas y niños.
Todos los alojamientos cuentan con ropa de cama de lujo, TV de pantalla plana con canales por cable exclusivos, wifi de alta velocidad gratuita, sofás cama, baño amplio, zona de trabajo ergonómica, caja fuerte, nevera pequeña, plancha, secador de pelo, set de té y café y aire acondicionado. Las suites de categoría superior cuentan con cocina totalmente equipada, sofás cama, sala de estar amplia y mesas de conferencias. Hay servicio de lavandería y servicio de habitaciones disponible.
Todas las mañanas se sirve un desayuno bufé gratuito. Se ofrece un servicio de traslado gratuito a los lugares de interés cercanos y un servicio de entrega de comestibles para mayor comodidad. Entre semana se ofrecen bebidas y aperitivos gratuitos. Los huéspedes pueden relajarse en la piscina climatizada al aire libre, que cuenta con terraza y tumbonas. El gimnasio está totalmente equipado y tiene máquinas modernas, pesas libres y máquinas de cardio. Los huéspedes en estancia de negocios pueden utilizar las salas de reuniones y los espacios para eventos, que cuentan con mucho espacio para conferencias, eventos corporativos y reuniones sociales.
La tienda 24 horas del establecimiento vende bebidas, aperitivos y productos básicos ligeros.