El Element Vancouver Metrotown cuenta con varias instalaciones que pueden mejorar la satisfacción de los visitantes. Por ejemplo, este hotel ofrece acceso exclusivo a varias piscinas, una bañera de hidromasaje, un desayuno bufé y un centro de fitness con gimnasio. El establecimiento cuenta con wifi gratuita, servicio de lavandería, servicio de limpieza en seco y recepción 24 horas con personal preparado para prestar asistencia bajo petición. Los huéspedes de este hotel también tienen acceso a un bar, un salón, un restaurante, una zona de barbacoa y un aparcamiento privado seguro. También hay salas de reuniones, instalaciones para conferencias y un centro de negocios. Este hotel para no fumadores admite mascotas y está adaptado para personas con silla de ruedas.
Este hotel garantiza que todas las habitaciones tienen al menos una lujosa cama con almohadas y ropa de cama suaves. Además, todas las habitaciones disponen de zona de estar y TV de pantalla plana para que los huéspedes puedan disfrutar de sus películas y series favoritas de televisión en la comodidad de sus habitaciones. Todas las habitaciones disponen de baño privado con ducha y artículos de aseo gratuitos.
Gracias a su ubicación, el Element Vancouver Metrotown está cerca de numerosos destinos populares como el Centro Olímpico de Vancouver, el puente colgante de Capilano, la playa de Jericó, las playas de Spanish Banks y el mercado de Lonsdale Quay. A poca distancia a pie del edificio hay varios restaurantes, como Trattoria Burnaby, Cactus Club Café, Saffron Indian Cuisine y Sushi Garden. Por último, los aeropuertos más cercanos son el aeropuerto internacional de Vancouver y el aeropuerto de Abbotsford, mientras que las estaciones de metro como Metrotown y Patterson están a pocos minutos.
