Ventajas (+) El personal era encantador, excepto los de la recepción. La mayoría de ellos no están adecuadamente entrenados y su único enfoque parece estar tratando de cobrarle por los extras que no necesita.
Desventajas (-) Entrene a su personal para que reconozca una reserva que ya ha sido pagada. Céntrese en los servicios al cliente en lugar de decirme que cancele mi reserva de terceros para que puedan obtener el crédito y el doble/sobrecargo por algo que ya se ha pagado.