Hoteles en Cozumel

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Cozumel, Quintana Roo, México
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Información útil

Temporada baja octubre
Temporada alta diciembre
  Precio medio (entre semana): $159
  Precio medio (en fin de semana): $196

el mes más barato

33%

bajada de precio esperada

el mes más caro

89%

aumento de precio esperado

(precio promedio en las últimas 2 semanas)

dom. - jue.

(entre semana)

(precio promedio en las últimas 2 semanas)

vie. y sáb.

(noche de fin de semana)

Preguntas frecuentes al reservar hoteles en Cozumel

¿Cuánto cuesta un hotel económico en Cozumel?
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¿Cuánto cuesta un hotel en Cozumel esta noche?
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Hoteles en Cozumel más recomendados

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Grand Park Royal Cozumel - Cozumel - Edificio
1
8,5 Excelente (3.822 opiniones)
Detalles Opiniones
En Cozumel, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación con fácil acceso a un centro comercial, a 0,8 km de Planetario Cha'an Ka'an de Cozumel y a 2,6 km de Dolphinaris. Nado con rayas Stingray Beach y Gonzalo Guerrero también están a menos de 3 kilómetros.
9,1 Excelente
Ventajas: El complejo era hermoso e impecable. El aspecto todo incluido del complejo.
Desventajas: Los bares de la piscina podrían haber estado abiertos más tarde. Cierran a las 18 horas. El restaurante caribeño no era bueno.
6,8 Bueno
Ventajas: La ubicación es fantástica, el personal es terrible, la comida estaba bien
Desventajas: Conseguir un mejor personal para dejar de tratar de estafar a la gente
10,0 Excelente
Desventajas: Fue una lucha reservar una silla de playa - la gente se despierta muy temprano para marcar sillas con pertenencias y no hay suficientes sillas para todos.
10,0 Excelente
Ventajas: Todo fue genial.
10,0 Excelente
Ventajas: Personal maravilloso y atento, paisaje hermoso con 3 piscinas fantásticas, todas con bares en la piscina. Informal para vestir la comida, su propio centro comercial y espectáculos en el lugar. Una experiencia maravillosa. ¡definitivamente regresaré!
6,5 Bueno
Ventajas: El personal era muy cortés y amable.
Desventajas: La comida era la misma en todas las comidas, no había mucha variedad. Me enfermé y tuve que salir a comer en el centro de la ciudad. Se cobran por la caja de seguridad de la habitación todos los días.
5,6 Aceptable
Ventajas: Playa
Desventajas: Edad y el personal de registro
9,6 Excelente
Ventajas: ¡NOS ENCANTA el Park Royal! Hemos estado allí por lo menos 12 veces y cada vez que intentamos en otro lugar, siempre nos hubiera gustado estar en el Park Royal. Gran snorkel justo en la playa, buenas bebidas, buenas opciones de comida, gran, personal amable y buenas opciones de entretenimiento. Se siente como en casa.
3,3 Mediocre
Ventajas: Lo único fue que estaba ubicado frente al malecón del barco que esperaba
Desventajas: Las dos noches no tuve agua caliente. Lo reporte, fueron a arreglarlo pero no funcionó La comida muy mala, pobre variedad, no apropiada para mexicanos, sin sazón y pobres raciones Bebidas nacionales de pésima calidad Poca variedad en cafés y pocos incentivos para degustarlos
8,0 Excelente
Ventajas: Habitación
Desventajas: No me gusto el trato del personal.
1,0 Malo
Desventajas: El alojamiento dice que tiene playa, pero el hotel está justo antes de la zona fe playa, al terminar el puerto. Hay un trocito ridiculo de playa y dos piscinas que dan al mar, un mar que no tiene ni vistas porque enfrente están los trasatlánticos aparcados. La categoría del hotel no es 5 estrellas y desde luego es una broma la ubicación, a 50 minutos andando del centro y lejos de la playa de arrecifes
7,9 Bueno
Ventajas: El servicio del personal La comida en los restaurantes de especialidad es rica. Sin embargo todos los postres que probé estaban horribles
Desventajas: Mucho ruido en las habitaciones En las mañanas desde que comienzan a limpiar y por la noche el ruido de los shows. No pude descansar lo suficiente
8,0 Excelente
Ventajas: Los restaurantes de comida marina e italiano son muy buenos.
Desventajas: Que pongan que es un 5 estrellas, en realidad,a lo mas 4.5
7,0 Bueno
Ventajas: El area de alberca Only Adult. Que haya vino incluido en el all inclusive.
Desventajas: La recepción muy pesada, larga, pasamos x varias personas. Uno viene cansado del viaje y no tengo ganas de escuchar a nadie menos cuando me quieren vender algo. Otra, escuchar gritar a los borrachos en la barra de la alberca/piscina. Los huéspedes se corrian o se iban. Reiterado.
9,2 Excelente
Ventajas: Todo está muy bien te atienden bien el único detalle es que mi reserva no estaba y pedí tiempo pero no lo recompensaron al salir un poco más tarde de la hora
10,0 Excelente
Ventajas: El servicio, las instalaciones, y sobre todo el personal, en especial MARIO y MAYRA, siempre facilitándote la estancia y haciendo muy buenas recomendaciones.
Desventajas: Todo estupendo
10,0 Excelente
Ventajas: Everything was fine, the room, the pools, the beach near by, the food, we liked staying here.
Desventajas: The man at the pool bar not wearing gloves when putting lime into cocktails, I saw him put his hands on money etc and than on lemon slices or limes and put them into cocktails, it s not sanitary at all. The cleaning ladies the same, taking the slices of limes out of water dispensers or lemonade dispensers without gloves and than just put water again, I think it was very gross. They should wear gloves untill an e-coli infectations :( Also the dress code at the italian restaurant. Boys are not alowed with shorts but ladies are alowed with their belly at sight and shorts. Why is that?
9,2 Excelente
Ventajas: Great location and good facilities. A lot of the staff was awesome.
Desventajas: Bars especially the ones by the pool close down too early at 6:00. They were out of slot of different kinds of alcohol. Couldn’t even get a margarita.
7,0 Bueno
Ventajas: Love the location and the staff there is always great. Loved our ocean view balcony. Love the selection of three pools to choose from and free wifi.
Desventajas: Lots of small maintenance problems in our first room so after moving to a second room shower head was horrible. Shortage of chairs in the pool area.
7,0 Bueno
Ventajas: Las instalaciones bien, estaba limpio y bonito.
Desventajas: Las bebidas horribles! El único restaurante buffet, un desorden, mala atención.
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en InterContinental Presidente Cozumel Resort & Spa de Cozumel, estarás en el barrio de ocio y a menos de diez minutos en coche de Parque Nacional Chankanaab y Parque de aventura de playa Chankanaab. Tendrás un centro de negocios, check-in exprés y check-out exprés a tu disposición. Las instalaciones para eventos de este hotel incluyen zona para conferencias y una sala de reuniones. Hay un aparcamiento con asistencia gratuito disponible.
9,6 Excelente
Ventajas: Instalaciones fuera de la habitación y comida muy buena.
Desventajas: La ducha de la pieza muy mala para el nivel del hotel.
9,0 Excelente
Ventajas: La comida es excelente, la alberca y playa muy bien. La mejor playa. Y los restaurantes todos son super ricos, el mejor es el de la playa.
Desventajas: Las camas son super aguadas, mi esposo y yo terminamos con dolor de espalda. Había una boda y como a las 11 de la noche tronaron cuetes y duraron mucho, esto hizo despertar a mi bebe muy asustada, pues nuestra habitación estaba cerca de la fiesta.
10,0 Excelente
Ventajas: Amazing resort, beautiful room, beaches and swimming pools! Friendly staff, very good breakfast. Food is quite expensive and make sure you bring a credit card with you to check in, but we loved everything! We went on a snorkel trip as well and it's definitely worth booking it!
5,0 Aceptable
Ventajas: I liked the architecture of the property and the beach was nice, the grounds were well maintained, it was fun playing chess. Great dinner at their Mediterranean restaurant.
Desventajas: The front desk agent I checked in with, wasn't accommodating of my request for a late check out even though their property wasn't even half full the day of my check out. That is not hospitality - I come from the industry and wasn't impressed.
10,0 Excelente
Ventajas: Todo excelente 10
Desventajas: El baño necesita corregir un detalle que el agua de la ducha sale por el piso hacia afuera
9,0 Excelente
Ventajas: The staff was exceptionally friendly and helpful. The rooms were beautiful.
Desventajas: The hotel didn’t have a good beach for playing on the shore. The family pool had a hot-tub next to it that was adults only
4,0 Aceptable
Ventajas: Location and food
Desventajas: Very very noisy rooms. We could basically hear the people in the next room talk in normal voices.
10,0 Excelente
Ventajas: El servicio y las opciones de comida. La ubicación.
Desventajas: Que lleguen a pasar el día personas de los cruceros.
10,0 Excelente
Ventajas: One of the nicest places I’ve ever stayed!
9,2 Excelente
Ventajas: Whoever designed this place should get an award. On every level it knocks it out the park. Just stunning. Our room on 1st floor overlooking the ocean was special. Staff around the pool great, the scuba and snorkel trips from on-site location v high quality. One of the very best hotels ever stayed at.
Desventajas: Check-in / out & bell-boy staff inefficient. We missed our ferry because of them, in spite of leaving plenty of time. A catalogue of slow responsiveness. It was expensive - but it was worth it.
9,6 Excelente
Ventajas: La decoracion moderna
Desventajas: Los precios
7,0 Bueno
Ventajas: It is a beautiful resort - ocean waters are lovely! Staff are amazing, rooms and beds are comfy. Love it!
Desventajas: The resort booked a huge company party or something - MANY 20-somethings swarmed the beach and it went from lovely and relaxing to frat party/school kids quickly for a couple of days. It was SO LOUD!! they even brought a speaker to the beach and cranked, drowning out the ocean waves lapping at the shores. One night they played some game past midnight on the beach, while yelling!! I was stunned that no one at the resort came to stop them until we complained. It sucked.
Occidental Cozumel - Cozumel - Edificio
3
8,9 Excelente (2.868 opiniones)
Detalles Opiniones
El hotel Occidental Cozumel es un destino único, que inspirado en una hacienda mexicana, brinda la posibilidad de disfrutar de las riquezas del arrecife de Palancar en la isla de Cozumel.
8,8 Excelente
Desventajas: La comida podría ser mejor, no está mal, simplemente no hay mucha variedad. Podrían dar un poco más de introducción a la propiedad de cómo funciona todo y donde todo estaba ubicado.
Iberostar Cozumel - Cozumel - Edificio
4
8,8 Excelente (1.755 opiniones)
Detalles Opiniones
En la playa, este alojamiento de Cozumel se encuentra a menos de 3 kilómetros de Playa de San Francisco, Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park y Playa Paraíso. Playa Palancar y Club de playa Mr. Sancho's también están a menos de 3 kilómetros.
10,0 Excelente
Ventajas: Excelente, muy profesional y personal amable. La comida es excelente. Habitaciones renovadas. Kayaks en la playa. Ubicación conveniente. Con un coche de alquiler (aparcamiento gratuito disponible) pudimos ir a todas partes en minutos. Visitamos Cozumel 6 veces, y este lugar es claramente el mejor.
Desventajas: Que nuestras vacaciones fueron demasiado cortas...
8,2 Excelente
Ventajas: El personal era el mejor!
8,6 Excelente
Ventajas: Ubicación tranquila en la isla, gran paisaje e integración de la vida silvestre en el entorno. El personal es genial, sólo los clientes ingleses no tendrán ningún problema para obtener una respuesta servicial a la petición. Nos gustó nuestra habitación en la planta superior con vistas a la selva.
Desventajas: El entusiasmo por la comida y la bebida disminuye con el tiempo, la selección está bien, se encuentran favoritos, pero hay un patrón que emerge a lo largo de los días. Tenga en cuenta que el acceso a internet conlleva un cargo extra, y es alto. Pagué $4 por una sola hora. Había opciones para diario y semanal con un costo más bajo por hora, pero el acceso de 24*7 por una semana fue muy superior a $100. No me senté bien conmigo. Nunca han considerado el costo de Internet cuando seleccionen un complejo, pero lo harán en el futuro.
10,0 Excelente
Ventajas: Nice staff excellent food.
Desventajas: Room A/C nosey and couldn’t control the temperature but didn’t report it.
5,0 Aceptable
Desventajas: A lot of noise all the day from the work of the swimming pool. A 5 stars hotel have to advise customers about it before the booking. They don t care about customers as we sent a complain and we never had a reply.
4,2 Aceptable
Ventajas: El personal es muy bueno, dispuesto a servir y colaborar.
Desventajas: Está descuidado, no fumigan, las camas son muy incómodas, los cuartos muy pequeños. Dejamos nuestras cosas en los camastros y desapareció la mitad. No volvería. No es un hotel 5 estrellas como dice la aplicación y por lo que pagamos nos iríamos a otro hotel.
7,5 Bueno
Ventajas: Creo hace falta mas camatros en el area de alberca.
Desventajas: Que no hay mezcal bueno
9,0 Excelente
Ventajas: El hotel son búngalos dentro de una zona boscosa pegada a la playa. Es precioso. Los cuartos son muy cómodos y lindos. La playa es de piso de piedra, entonces se debe entrar con zapato acuático, es bellísimo porque no hay oleaje y es transparente. La comida es muy buena y la atención del personal es maravillosa.
Desventajas: no saber que necesitaba zapatos acuáticos en la playa y que era muy rocosa
8,0 Excelente
Ventajas: Resort is good. Staff were friendly.
Desventajas: Had an issue at check out. Had to miss my ferry due to this. Finally the resort manager has resolved the issue and helped us to check out. Other than this incident everything was good at the resort.
7,0 Bueno
Ventajas: The layout of the hotel, the bungalows and the pool was really nice. The food was delicious and had lots of options to choose between. You could tune the dishes with lots of different sauces which we all appreciated. The sunset was stunning.
Desventajas: The hotel was very short, on the verge of unfriendly when we asked questions before our stay. We stayed in several rooms and half of then had a strange smell. The beach is not at all as nice as on the pictures, full of coral, seaweed, and pieces of shell. The vegetation is rich and beautiful but made longer walks along the beach impossible. Generally the rooms are on the smaller side and quite run down. The amount of staff should be increased as service was slow. More a three star than a five star hotel experience.
10,0 Excelente
Ventajas: The location, service, rooms, food, all fantastic. This was our second time here and we will be back again.
Desventajas: Nothing!
10,0 Excelente
Ventajas: la playa con posibilidad de hacer snorkeling con vistas maravillosos.
Desventajas: la cantidad de mosquitos
9,6 Excelente
Ventajas: La playa, los eventos, los restaurantes y la fauna que se puede observar en el hotel.
7,5 Bueno
Desventajas: La comida..en general de baja calidad y no hay muchas opciones.
5,0 Aceptable
Ventajas: The food overall was quite good although some items on the buffet were not always hot
Desventajas: Our toilet didn't work properly and we ended up using the lobby restrooms. The maids in general were not thorough. When I went to the front desk I was told that the older maids didn't pay as much attention to detail as the newer ONES!!! 2 days no coffee and not even cleaning where the coffee was. Smoking should be set up in designated areas only !!!!! Another issue is the pool table by the theater is in need of repair and needs new balls. Also the fans there didn't work making it uncomfortable. We tried making a reservation for the steakhouse and were informed it was closed. I when we asked why wouldn't we be told when we REGISTERED? The response was had you booked on check in we would have told you then. Seriously ?
Allegro Cozumel - Cozumel - Edificio
5
8,9 Excelente (3.190 opiniones)
Detalles Opiniones
El hotel Allegro Cozumel está diseñado para ofrecer un cómodo alojamiento en la maravillosa playa de San Francisco, unas de las más bellas de la isla de Cozumel y del mundo.
10,0 Excelente
Ventajas: Tuvimos muy buenos restaurantes para cenar. La playa en frente del hotel es increíble, las aguas claras son maravillosas para practicar esnórquel. Incluso pudimos sacar los kayaks.
9,6 Excelente
Ventajas: The staff is excellent And go above and beyond!!
8,0 Excelente
Ventajas: Es un all inclusive relativamente pequeño, muy agradable para descansar. Es tranquilo, y en general cubre las expectativas. Te hacen sentir comodo. y el mar es increíble. La comida bastante buena en general
Desventajas: Hay algunos detalles que podrian mejorar El espacio destinado para el desayuno es muy oscuro. No hay luz natural, y eso es una pena con un clima y vegetación que poseen. Otro tema, es el de kayaks y catamaranes que ofrecen, y que parece que está tercerizado. Comparándolo con otros lugares que también ofrecen esto incluído en el servicio, se nota que están mas para vender servicios complementarios que para dar un real servicio a los huespedes. Una lástima
4,6 Aceptable
Ventajas: Bonito lugar
Desventajas: La habitación le faltaba mantenimiento y la cañería olía algo desagradable
7,0 Bueno
Ventajas: El sector de la pileta, la habitación y la atención de los mozos en la playa y la persona que atiende en el bar de la playa es genial!
Desventajas: Poca variedad de comida para el almuerzo.
9,6 Excelente
Ventajas: Very nice for children and family
Desventajas: The food was not good
8,0 Excelente
Ventajas: el lugar muy lindo
Desventajas: Las piezas no estaban aseadas profundamente falta mucha mantencion a la piscina de niños
9,0 Excelente
Ventajas: este hotel tiene de todo, islas con bebidas y refrescos, restaurantes con variedad, dias especiales que le dan a uno para escoger que tipo de comida quieres, teatro, musica, realmente sus playas esta muy bonitas, y los paseos que dan a los 3 arrecifes para esnorquelear, bonitas vistas, y como todo esta incluido y pagado, a un precio bueno, casi no hay necesidad de salir, me encanta este hotel, quizas tenga algunos detalles en las comidas.
Desventajas: podrian variar un poco mas la comida buffet, de hay en fuera no tengo otra cosa mas que decirles que me encanta Allegro Cozumel.
4,0 Aceptable
Ventajas: La ubicación.
Desventajas: El personal sumamente parco y desatento. No se cumplió por dos días seguidos la limpieza de la habitación. Hubo que solicitarla. Se debe pagar WiFi, siendo que es u a estadía all inclusive. Se debía esperar para desayunar o cenar cuando se veían varias mesas libres. En los desayunos "siempre faltaban tasas y cucharitas", se ve que acostumbrados al desayuno americano. Por otro lado se veía que el personal estaba más atento al cierre de sus turnos que en atender a los cliente.
9,0 Excelente
Desventajas: La habitaciones son muy ruidosas. En el baño falló mucho el agua caliente.
6,7 Bueno
Ventajas: The five Centre, independently owned but located inside the property, was great. Staff were fantastic and always available.
Desventajas: If you are looking for a tranquil holiday this isn’t your place. It caters for noisy loud music, unlimited drinking and loud guests. Whilst they attempt to put on many different events they are not mindful of the impact of one on the other. Mexican dinner with unz unz techno music blasting from the pool where the restaurant is located. Reception staff in abundance but only one at a time does any work... queuing becomes a daily activity whilst being watched by staff.
7,9 Bueno
Ventajas: The whole area expect the rooms are perfect. There is a beautiful garden, the pools are in good condition and there is a extremely nice and helpful staff. The food was amazing. Sometimes it seemed so that there a two hotel managers one for the living spaces (bad) and one for the rest (good).
Desventajas: The rooms of this resort are not in a good shape. The bathroom was old, and the shower head was taped to the wall. The silicone sealing were already dark and there was always a bed smell in the rooms. Furthermore it was not really clean. Especially in spaces like corners behind the door or surfaces which are not easy to clean was a lot of dust and dirt.
9,2 Excelente
Ventajas: The location was perfect and pools etc good, food plentiful
Desventajas: Some drinks watered down. Night shows were noisy .
Secrets Aura Cozumel Adults Only - Cozumel - Habitación
6
7,9 Bueno (1.812 opiniones)
Detalles Opiniones
En la playa, este alojamiento de Cozumel se encuentra a cinco minutos a pie de Parque acuático Dolphin Discovery, Parque de aventura de playa Chankanaab y Parque Nacional Chankanaab. Playa Paraíso está a 4,9 km de distancia.
8,8 Excelente
Ventajas: El personal era muy agradable y servicial en su mayor parte. El servicio de limpieza era genial y funcionaba a la hora de programar. La ubicación en sí estaba aislada del resto de la isla y era muy agradable.
Desventajas: La comida en todos los restaurantes era muy baja. Teníamos varias veces en los restaurantes donde tuvimos que esperar de 10 a 15 minutos para sentarnos cuando no estaban tan ocupados, entonces ni siquiera nos sirvieron otros 10 a 15 minutos. El complejo es sin duda más para un madrugador que para un búho nocturno. Casi todo cerraba a las 11 y a la 1 todo estaba completamente cerrado. Ni siquiera podía conseguir alcohol.
5,4 Aceptable
Ventajas: Todos los miembros Del Personal eran excepcionales, atentos y alegres. No podrían haber sido mejores embajadores para nuestra estancia de 9 días. Las cenas en Burdeos Para La Cocina francesa fueron LAS ÚNICAS comidas que vale la pena comer. Todas las comidas eran pequeñas entradas con aire acondicionado, sin verduras verdes incluidas ni visibles.
Desventajas: Las fotos engañosas del hotel tenían 40 años. Está Muy Anticuado. Las habitaciones necesitaban una renovación completa, ya QUE NINGUNA de las características, muebles o accesorios de la habitación se correspondía CON ninguna de las fotos engañosamente viejas. Nuestra habitación -- 1410 -- mostrada como la habitación de la esquina en la planta baja piscina de río lento -- era TAN ruidosa como está al lado de la pasarela principal QUE NO se muestra donde todo el equipo exterior, artículos de bar, toallas de piscina se toman temprano cada mañana. Las puertas de la habitación NO tienen aislamiento acústico; todo el ruido de CADA persona o carro que viene va directamente debajo de su puerta delantera. NO hay puertas delanteras de cierre suave, así QUE CADA PUERTA SLAMS SE CERRÓ. El aire acondicionado de la habitación NO PERMANECERÍA ENCENDIDO. 3 de 4 días tuve que llamar al servicio, y todavía no funcionó. Los mosquitos y LOS MOSQUITOS en la habitación por la noche nos mantuvieron bajo ataque en la cama CADA NOCHE. El lujo ilimitado es más que una frase, y NADA DE LUJO aplicado a esta propiedad. Simplemente NO había nada de lujo. Y NO HAY VISTAS AL MAR desde mi suite preferida de baño. LAS ÚNICAS habitaciones para considerar una suite Swim-Up; todos los otros tipos de habitación no valen la pena.
10,0 Excelente
Ventajas: Todo el mundo es más que bonito
Desventajas: Nada
10,0 Excelente
Ventajas: I love how close to the beach it was. We had an amazing room, with a beautiful view of the pool and ocean.
Desventajas: There’s not a single thing we didn’t like about this resort. We will plan on coming here for future vacations and will refer others to here.
5,0 Aceptable
Ventajas: Some food was good... chilaquiles and cheese burger Sky bar is really nice for sunsets If you're a diver the on property power is good, but there aren't good facilities to clean and dry your gear Spa and gym are nicely maintained
Desventajas: Mauricio in the preferred lounge was very rude Food was average to poor Drinks taste like the glasses aren't properly cleaned Property definitely needs a facelift, it's getting old
5,0 Aceptable
Ventajas: Location was the best thing about this hotel
Desventajas: The staff was extremely rude at check in. They asked for ID at check in and when we gave them an active duty US Military ID they scoffed, laughed and then made several inappropriate comments. We were given a terrible room with mold, and a broken a/c.
8,0 Excelente
Ventajas: Amazing room directly on the beach
Desventajas: The quality of food and drinks was not great
7,5 Bueno
Ventajas: Beach front was clean and spacious as for chairs and space to relax.
Desventajas: The food was ok, not great. The staff attention to detail was poor.
6,0 Bueno
Ventajas: The breakfast buffet was wonderful, the staff at the restaurants were wonderful, the beach bartenders were wonderful. The beds were comfortable and the rooms were clean.
Desventajas: The front desk staff was RUDE. There was no hand sanitizer when you walked into the buffet. Our tub had a scoop of caulk on the floor of the tub, never even cared to sand it down like it was fixed in a hurry. Toilet in our room clogged EVERY DAY. Lucky my husband is handy and unclogged. The bathrooms near the lobby pool smelled like raw sewage. The bathrooms near the pool and Oceana smelled even worse, they were clean but they should have some insense burning.
5,0 Aceptable
Desventajas: No English speaking television or Netflix
5,0 Aceptable
Ventajas: Breakfast in the room was disgusting. Had service 3 times. It was delivered in a timely fashion but always COLD.
Desventajas: The food wasn’t very good. The only restaurant that appealed to us was WINDOWS.
9,6 Excelente
Ventajas: I liked the location, the room was large and comfortable, food was plentiful and good. The guests were super friendly. This hotel could easily be a 4 star with a little work. It does show a little wear and tear here and there. We hope to return again next year.
Desventajas: Dinner portions of food were small, but you could make up for it with appetizers and salads. They could work on their entertainment after dinner and move the opening of the dance disco to 10.00pm instead of 11.00pm.
2,0 Mediocre
Ventajas: The location, beach and pools were wonderful.
Desventajas: The resort is older. Hasn’t been maintained well. Room service is inconsistent. Sometimes they didn’t come at all. Other times, they wouldn’t bring towels or refill the minibar. Onetime the pushes a dirty towel behind the tub and left
10,0 Excelente
Ventajas: La ubicación, las instalaciones del hotel, los restaurantes, la playa del hotel, las puestas de sol,... Todo fantástico!
Desventajas: El único punto negativo que puedo mencionar es que nuestra habitación olía un poco a humedad.
El Cozumeleno Beach Resort - Cozumel - Edificio
7
7,8 Bueno (1.575 opiniones)
Detalles Opiniones
En Cozumel, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 5 kilómetros de Campo de golf y club de campo de Cozumel, Monumento al mestizaje y Los Cinco Soles. Playa Punta Morena y Terminal marítima de Cozumel también están a menos de 10 kilómetros.
8,5 Excelente
Ventajas: Ambiente relajado. Personal amable. Nada espectacular pero sin pretensiones, buena relación calidad-precio
6,5 Bueno
Ventajas: El personal era extremadamente atento y cuidaba a los huéspedes. Siempre eran amables.
Desventajas: Mi habitación de hotel olía tan mal que apenas pude quedarme allí. Solo dormí en la habitación. El sofá estaba enmohecido y la cama era apestosa y muy dura hecha para las noches difíciles. Los muebles necesitan ser reemplazados. La calidad de la comida era mala y las opciones de comida eran repetitivas. Las primeras dos noches que estuve allí, había poca o ninguna variedad.
8,0 Excelente
Ventajas: La piscina, la bañera de hidromasaje y las actividades eran fantásticas. Es un lugar estupendo. Volvería.
Desventajas: el aire acondicionado era realmente ruidoso en nuestra habitación. No pudimos dormir bien. También las actividades y el tipo turístico que trabaja en el hotel me golpearon. Era raro y hacía sentir un ser incómodo a su alrededor. El personal debe ser pensado para ser amable pero más respetuoso de los huéspedes.
7,0 Bueno
Ventajas: *Amaizing view from our room and beach. *great food *waitress and waiters were great. All of them...especially Miguel and Xavier. *great activites to choose from. *variety of drinks were on point. *great snorkeling area. People in the front desk were nice and professional EXCEPT Ana!
Desventajas: *first night we had issues with the shower. Waited one hour for maintenance to come up to the room. *we had no drinking water bottles in our room for the first night * second day the bottom of the sink was leaking. Called front desk, they said they'll send someone. Nobody came within an hour. Called again, they said the same thing. No one came after an hour. So we left the room bc we were didnt have their time. We came back to the room that night. The sink had the same leak (none came to the room to fix it!) Called front desk and they finally sent someone. We had maintenance at 10:26 PM in our room drilling a drain tube. *fifth night we had an other issue with the sink again. Once again. They said they'll send someone, no body came with in 20 minutes. Call the front desk and ANA hung up on me. I called back to the front desk and she hung up on me again! Had to go downstairs to see what was her problem and she said my phone was having a bad connection. (Funny thing the other times I used the phone, it never had an issue) *they run out of beach towels so had to wait 10 minutes. *not enough beach louge chairs. Had to look around until people left theirs to get one. *wifi was only good in restaurant and lobby, NOT in the room. Other than all these it was perfect.
8,0 Excelente
Ventajas: The resort was awesome and staff were super helpful and friendly.
Desventajas: The buffet food was not the greatest. The reservation restaurant was delicious though! In order to get a reso you need to line up at guest services before 8 am we got in line at 720 most mornings.
6,7 Bueno
Ventajas: El área de playa, aunque pequeña se disfruta el Snorkel. El personal siempre amable y atentos a las necesidades. se llevan el mérito
Desventajas: Edificio antiguo con falta de mantenimiento en habitación y elevadores. El congelador del cuarto fuera de servicio. Tip a considerar si eres muy fiestero; después de las 9 de la noche cero actividad en todo el hotel.
7,0 Bueno
Ventajas: Buffet tofo el día ! Fantástica playa !
Desventajas: Habitación muy simple , no cajero dentro , alberca con agua muy fría , personal con preferencia a clientela extranjera
9,0 Excelente
Ventajas: short distance to the beach................20 meters
Desventajas: the showers and bathroom need a lot of repairs
3,0 Mediocre
Ventajas: Yes,the eggs was good,the bed was very comfortable.
Desventajas: The staff wasn't helpful at all, from the moment we checked in,it was delayed until around 4 pm,we got there at 230 pm.the phone didn't work the entire period, the refrigerator was empty the entire stay,we had to request a iron,and face cloths,this was just a bad experience.
3,3 Mediocre
Ventajas: Se ve que fue en su momento un gran hotel, y aún le quedan algunas áreas bonitas. Algunos empleados intenta que tu estancia sea placentera, pero la mayoría prefieren atender al extranjero. Las almohadas me gustaron.
Desventajas: Las habitaciones son viejas y descuidadas. La regadera no servia, no cerraba la puerta de la regadera, el WC roto, las cortinas rasgadas, las sillas rotas, el sillón roto. La comida es de muy baja calidad y 3 días me hizo daño. También las bebidas alcohólicas son de ínfima calidad, ejemplo: vino Don Simón. La atención se centra en los extranjeros porque aunque ya están incluidas las propinas, por lo general el extranjero les da más, por lo tanto, si eres nacional, prepárate a que no te hagan caso. No hay control con los camastros, por lo que si no apartas con toallas desde temprano los tuyos, la gente te gana, generalmente apartando de más en distintas áreas. Pero lo más grave es, el piso alrededor de la piscina es muuuy resbaloso, mucha gente cae. Yo me caí y me raspé horrible la rodilla, fui a buscar al médico del hotel, y resulta que no hay ni siquiera botiquín de primeros auxilios. Gravísimo. Después de haberme yo curado en la habitación (yo siempre viajo con botiquín), bajé a quejarme con el gerente, un señor Hipólito, y en vez de disculparse, comenzó a regañarme porque según él sí hay botiquín, comenzó a hacer llamadas y al final me dijo, bueno, quiere que alguien la atienda? Le comenté que ya no era necesario y se fue furioso. Por último, las cajas fuertes son de llave, y viejas. No se te ocurra extraviar la llave porque no tienen duplicados, entonces tienen que romper la cerradura y tú tienes que pagar US$100.00 por ella.
6,7 Bueno
Ventajas: The dive center in the resort. The view from the room.
Desventajas: Facilities are old.
6,0 Bueno
Ventajas: El espacio abierto es lindo. El personal de lobby muy atento.
Desventajas: El servicio, la calidad de la comida, y bebidas, la playa muy pequeña y c muchas piedras, el personal de servicio de comidas y bar poco atentos
9,0 Excelente
Ventajas: La playa, el servicio de snack
Desventajas: Viejo, poca animación
10,0 Excelente
Ventajas: Su playa para snorkelear.
Desventajas: Más variedad en comida y que no esté tan salada, no tienen show o lugar para oír, o bailar algo de musica
10,0 Excelente
Ventajas: Todo muy bien, el hotel impecable, el servicio muy bueno, la comida muy rica, el desayuno muy variado y de excelente calidad. Quiero destacar la atención de todo el personal y sobretodo de Hipolito el gerente y de Daniel en el área del comedor, siempre atentos a todo, muy destacable la calidad humana de todos. El jefe de cocina y de los comedores, excelente persona y excelente profesional.
Desventajas: Todo excelente
Melia Cozumel - Cozumel - Edificio
8
8,6 Excelente (1.790 opiniones)
Detalles Opiniones
Este alojamiento en primera línea de playa de Zona Hotelera Norte, ofrece una buena ubicación, pues se encuentra cerca de un campo de golf, a 0,4 km de Campo de golf y club de campo de Cozumel y a 4,9 km de Monumento al mestizaje. Playa Punta Morena y Terminal marítima de Cozumel también están a menos de 10 kilómetros.
9,0 Excelente
Ventajas: Food overall was good at the resort. Lots of variety at the main buffet. The best things about the Melia are its location - a very quiet beach with lots of oceanfront - and its staff, all of whom are friendly and extremely helpful.
8,3 Excelente
Ventajas: La playa estuvo genial
Desventajas: La comida estuvo muy mala en general Desayuno, comida y cena Les falta mejorar el Sabor de la Comida.
9,0 Excelente
Ventajas: Most all of it
Desventajas: Love it
10,0 Excelente
Ventajas: It was super clean. It had everything. The service was outstanding. We loved April who served us drinks on our Bali bed on the beach. It was very relaxing. I loved the robes and slippers in the rooms. I loved the ceviche in the snack bar. I also loved the wildlife (iguanas, raccoons) on the resort. I would be very unlikely to book anywhere else if I return to Cozumel. It is a 5 USD cab ride to downtown, but I found that I didn’t want to leave the resort very often.
Desventajas: Some of the other guests were loud and would hoard the beach chairs and tables. The air conditioner was loud and kept waking me up when set to auto, but when set to low, it stayed on and didn’t disturb me. I wish they served drinks a little earlier. Drink service starts at 11:00 am (probably so those checking out aren’t sloshed). Pro dive on the resort was charging nearly twice of what we paid with Eco Divers.
9,6 Excelente
Ventajas: El hotel y la gente impecable
Desventajas: Las playas del norte tienen más oscura el agua y no son tan espectaculares como las del sur. Los postres son flojos y no hay opción dulce para la merienda
7,1 Bueno
Ventajas: The staff very pleasant, pool facilities well maintained, as were the beaches.
Desventajas: My room was very dank, everything felt damp; bedding, towels, floor. Even with air conditioning on.
7,0 Bueno
Ventajas: service was great and the beach is really nice. good value for money. food was ok taking into account is all inclusive
Desventajas: the cleaning ladies were yelling in the morning so they woke us up every morning. Also, people in the beach were plating very loud music on speakers and another one even cutting his toenails.... so not the kind of honeymoon vibe i was going for...
4,2 Aceptable
Ventajas: It is close to the golf course
Desventajas: They totally screwed up our dinner reservation and we were forced to eat the dreadful buffet. There are dirty cups stacked everywhere. The mini golf course is dilapidated. There were people smoking marijuana on the beach and the smell reached all the way into the restaurant. We have been woken up twice by someone from the hotel knocking on our door at 8:00am. I have been coming to Cozumel for 30 years and have stayed at many of the resorts. I will never stay here again.
6,0 Bueno
Ventajas: We spend only two nights and could not get much of liking of this property, perhaps. The view from the room was good. Waiters in the main buffet restaurant were quite attentive.
Desventajas: 1) very noisy air conditioner had not allowed us to sleep well. Switching off didn’t help as the room was getting hot fairly quickly, so we had to keep A/C running 2) leaking toilet tank in bathroom 3) public areas near the entertainment room was smelling from communal toilets located in underground pathway.
10,0 Excelente
Ventajas: We had an amazing stay my wife and I! :) We were there on her 30 birthday and they prepared a few suprises for her, this was very nice! :) We LOVED the pool, the activities, the staff, the food... It was really amazing when you consider how much we paid :) The food was great!! We especially loooved that they cook the meat in front of you at lunch, it was very fresh and very tasty!! Definitely recommending this place :)
Desventajas: Nothing to say :)
6,3 Bueno
Ventajas: Food was mediocre at best
Desventajas: In a zone of seaweed Swimming was unpleasant
10,0 Excelente
Ventajas: Los restaurantes de especialidades son muy buenos. y el Servicio de la playa de la cena romántica fue lo mejor.
Desventajas: El personal súper atento, muchas gracias a Enrique el bartender del bar de la alberca, al capitán de meseros y a todos!! Fue un viaje inolvidable
Coral Princess Golf & Dive Resort - Cozumel - Edificio
9
8,2 Excelente (379 opiniones)
Detalles Opiniones
Coral Princess Golf & Dive Resort se encuentra en Zona Hotelera Norte (Cozumel), a apenas cinco minutos en coche de Plaza central y Campo de golf y club de campo de Cozumel. Tendrás un centro de negocios, check-out exprés y tintorería o lavandería a tu disposición. Las instalaciones para eventos de este complejo incluyen centro de conferencias y una sala de reuniones. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
10,0 Excelente
Ventajas: Siempre limpio, tranquilo y el personal te hace sentir como si volvieras a casa.
Desventajas: Más adultos que niños
10,0 Excelente
Ventajas: Staff was very friendly and attentive. Made us feel welcome.
Desventajas: n/a
9,0 Excelente
Ventajas: Good choices to meet all tastes. *Great on-site Scuba Shop (Pepe's). If you scuba dive, this is the place to stay. No cattle cars here and experienced divers get to dive their own profile. Dive Masters are true professionals, know how to find the sea life. Been diving In Cozumel for over 20 years with many outfits and Pepe's proved to provide the best personal service as well prices and flexibility. Good pool bar service. Great food. Lots of fun people from everywhere. The Concierge (Pedro) works magic and got us dinner reservations at the Hacienda Casa Mission late on Valentine's Day. On short notice, he arranged for a Para-sail outfit to pick us up on location at the Coral. Staff is attentive, always polite and friendly and they get to know you by name. Fast service too.
Desventajas: No one at check in desk or out front to help with luggage upon arrival.
7,5 Bueno
Ventajas: Good location, comfortable bed and good shower, had a nice pool and pool bar, maid and security staff (Marcos) were excellent, elevators work efficiently without wait, food in the restaurant was good at a fair price, taxis were readily available.
Desventajas: The two ice machines in the building did not put out ice until late in the evening, hotel gives a single free bottle of water upon arrival- additional water during your stay must be be purchased, coffee pot in room- but useless since hotel gives only a single tea bag upon arrival.
10,0 Excelente
Ventajas: La atención de personal, la vista al mar y la ubicación del hotel
Desventajas: El desayuno no es variado pues todos los días es lo mismo.
10,0 Excelente
Ventajas: Convenient
Desventajas: Needs updating
10,0 Excelente
Ventajas: La atención de todo su personal ,especialmente de los garzones. La piscina muy linda. La habitación confortable. La comida deliciosa.
2,0 Mediocre
Ventajas: Nada
Desventajas: Nos cobraron el desayuno que ya estaba incluido
4,2 Aceptable
Ventajas: Clear water. Price was good. Dive shop on site.
Desventajas: AC wouldn’t work properly. Smoking at pool. Room was rundown. Restaurant staff were loud at 7am outside chatting and laughing with no regard for sleeping guests. Manager refused refund for awful night of broken AC and mediocre staff assistance. There’s nothing within walking distance.
10,0 Excelente
Ventajas: The cleanliness of the place, the location, the staff.
Desventajas: The lunch menu; no salads or light dishes choices. We chose breakfast included in our fare and were disappointed with the limited choices we had. Overall we were not impressed with their menu as a whole.
9,6 Excelente
Desventajas: Desayuno incluido horrible tardaron más de media hora en servir, no conviene adquirir el servicio de destino incluido
8,0 Excelente
Ventajas: Water entry. Happy hour.
8,0 Excelente
Ventajas: En general esta bonito.
Desventajas: Esta caro y le falta un buena pintura al edificio.
Fiesta Americana Cozumel - Cozumel - Edificio
10
9,1 Excelente (1.353 opiniones)
Detalles Opiniones
Este alojamiento de Cozumel se encuentra en la playa, a 1,5 km de Parque Nacional Chankanaab y a menos de 10 kilómetros de Playa Paraíso y Club de playa Mr. Sancho's. Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park y Playa de San Francisco también están a menos de 15 kilómetros.
6,0 Bueno
Ventajas: Es un hotel pequeño, todo está cerca.
Desventajas: No me gustó la falta de opciones de comida. Sólo un lugar para el desayuno y no una gran variedad. Sólo 3 restaurantes para cenar sin opción de buffet. La falta de descripción de eventos especiales. No hay información clara sobre dónde y cuándo tienen lugar los eventos especiales
8,2 Excelente
Ventajas: La tienda de buceo es de primera categoría. La tienda de buceo es una operación de primera categoría que ha estado en el negocio mucho tiempo. No había ido con ellos por más de diez años, pero el servicio continuo era excepcional.
Desventajas: La comida no era muy buena en los restaurantes. Sin embargo, el buffet de la playa era bueno. Suficientes opciones para satisfacer a la mayoría.
10,0 Excelente
Desventajas: A veces había un poco de ruido en la zona de la piscina; pide una habitación que no tenga vistas a la piscina
9,7 Excelente
Ventajas: Las habitaciones renovadas son modernas, limpias y cómodas. La comida es excelente en su mayoría, por encima de todo lo incluido en este precio. Nuestro enfoque estaba en el buceo (fácil recogida en barco desde el muelle), así que no estábamos preocupados por la distancia de la ciudad o la limitada variedad de otras actividades. El personal era muy amable y servicial.
Desventajas: Hubo una pequeña confusión sobre horarios de comidas - nos dijeron que el desayuno empezaba a las 6 de la mañana pero la verdad es que era 7:00 am. De igual modo el almuerzo comenzó una hora más tarde de lo que esperábamos, a 1 de la tarde. La única excepción a la maravillosa comida era nuestra comida en el restaurante temático italiano, los platos principales eran muy normales y el servicio era apresurado a pesar de las diversas mesas abiertas. Nos pareció que el joven vendedor estaba un poco molesto, pero nos dejó solo tras expresar nuestro desinterés ...
8,3 Excelente
Ventajas: Las habitaciones agradables , cómodas con todos los servicios que necesitas , a 8 km del centro , las comidas muy variadas los restaurantes agradables . .recomiendo alquilar un auto y recorrer la isla y luego hacer snorkel , ambos servicios me los ofrecieron en el hotel
9,0 Excelente
Ventajas: El servicio de todo el personal ex extraordinario
Desventajas: Remodelación muy austera Precio alto
10,0 Excelente
Ventajas: Food selections and staff attentiveness and friendliness were over the top! BIG shoutout to staff members BRENDA, JOSE, and FABIOLA!!!!
10,0 Excelente
Ventajas: The staff was super friendly and professional. Enjoyable atmosphere, great location for diving. The dive boat picked us up every morning at the Fiesta Americana pier and dropped us off in the afternoon. Convenient showers by pier/beach area for scuba gear rinsing. Thanks for a great vacation, all our needs were met.
Desventajas: Vina Del Mar beach restaurant was closed for renovations.
9,2 Excelente
Ventajas: La atención del personal es increíble, la comida es rica incluso en los buffetes.
10,0 Excelente
Ventajas: El verdadero trabajo en equipo que tiene TODO el personal para que desde la recepción sientas la calidez y el mejor trato para hacer de tu estancia un grato recuerdo. Se fijan en tus preferencias y de ser necesario investigan sobre su preparación, para darte gusto En nuestro caso Javier y Roberto, se dedicaron a investigar sobre una bebida “Mamacita” que nos trae hermosos recuerdos y la ensayaron hasta lograr superar las expectativas. Los chefs Leydi para tener feliz al personal y Candy y Jesús que nos deleitaron en conjunto con el magnífico servicio y atención de Fermín, Alfonso y Juan y la grata sonrisa de la Steward Liliana Todos invitan a regresar con su excelente desempeño
Desventajas: No nos disgustó pero sería una atención más tener repelente para quienes obvian incluirlo en la maleta
9,2 Excelente
Ventajas: The location is great for this hotel, it is the second year in a row that I stay there and the staff is always great, the rooms are always clean. So overall extremely accommodating.
Desventajas: The food in the dinner restaurants and the lunch buffet can be improved in my opinion, there are some dishes that are great but I would say that at least for lunch and dinner they could do better. Breakfast is great
10,0 Excelente
Ventajas: Todo excelente! La atención del personal es perfecta!! Siempre al pendiente de los huéspedes
Desventajas: Todo me gusto
10,0 Excelente
Ventajas: This was our third visit to FA, we really like this place. The water is amazing with no seaweed, there really isn't a beach, but there are beds that you can jump from to enter water or ladders to enter. Lots to see for snorkelers right from this area. Rooms are large with an ocean front balcony.
7,9 Bueno
Ventajas: El hotel es viejo, remodelado de forma limitada, pero se compensa con una muy buena actitud de todo el personal
Desventajas: Decoración muy limitada sobre todo en restaurantes de especialidades
10,0 Excelente
Ventajas: La ubicación,el personal.la vista espectacular ..
Desventajas: Cierta preferencia con los gringos en el bar..,los barman siempre atentos a ellos,no a sí con los latinos.(no tan sólo acá en otros resort lo mismo.)
10,0 Excelente
Ventajas: The food, service and entertainment was wonderful.
The Westin Cozumel - Cozumel - Edificio
11
9,9 Excelente (4 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en The Westin Cozumel, te encontrarás en una fantástica zona de Cozumel (Zona Hotelera Norte) y apenas te separarán 15 minutos en coche de Dolphinaris y Campo de golf y club de campo de Cozumel. Tendrás conexión a Internet por cable gratis, check-in exprés y check-out exprés a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
10,0 Excelente
Ventajas: La propiedad es increíble, la playa en frente es perfecta. La comida era estupenda, el personal siempre era amable, amable, servicial.
Desventajas: Una puerta de la pantalla en una de las puertas del patio habría sido agradable, así que podíamos apagar el aire acondicionado y abrir las puertas y dejar entrar la brisa del océano sin dejar caer bichos. Eso es algo bastante menor. AH, y ten en cuenta, muchos de los hoteles en Cozumel no tienen calor, simplemente no es necesario, así que no malgastes el tiempo tratando de encender el calor.
10,0 Excelente
Ventajas: El personal es agradable, las vistas son preciosas, es acogedor, son serviciales y es tranquilo
Desventajas: La habitación que reservé no estaba disponible, así que me subieron de categoría, pero realmente quería la habitación que reservé porque tenía una bañera de hidromasaje y la que me dieron no tenía bañera de hidromasaje.
10,0 Excelente
Ventajas: El personal era increíble, el hotel estaba limpio, todo el mundo era servicial, feliz y amable. Me hizo sentir como en casa. Las habitaciones eran preciosas y cómodas. Hicieron todo lo posible en este Westin para hacer de este viaje una experiencia memorable y agradable. No puedo recomendarlo lo suficiente.
9,7 Excelente
Ventajas: El personal era muy agradable, las instalaciones del spa son buenas. Las habitaciones Deluxe con un gran balcón y una bañera jacuzzi eran impresionantes. Todas las habitaciones están frente al mar. Las habitaciones son grandes, con baños grandes. ¡el trabajo de madera en las habitaciones es increíble! La piscina al lado de la playa es enorme. La piscina y el bar en la parte superior del edificio deben permanecer abiertos hasta tarde sólo para adultos. Esta fue una gran propiedad. La última estancia en Cozumel fue en el intercontinental, esta propiedad fue igual de agradable por un tercio del precio. ¡nos volveremos a alojar aquí de nuevo!
Desventajas: Dos restaurantes, pero sólo uno abierto a la vez. Los precios de la comida y la bebida eran el doble de lo que se esperaría.
Cozumel Palace - Cozumel - Edificio
12
9,2 Excelente (771 opiniones)
Detalles Opiniones
Este alojamiento de Cozumel para familias se encuentra cerca de la playa, a diez minutos a pie de Gonzalo Guerrero y Palacio Municipal. Playa Punta Morena y Nado con rayas Stingray Beach también están a quince minutos.
9,2 Excelente
Ventajas: The food was plentiful and all the staff was so friendly and helpful. I was a little worried about my lack of Spanish but almost all who we came in contact with spoke English.
Desventajas: Room service orders weren't always correct. And there is so much noise from the hallway. They have signs up asking for silence, but it could also have been addressed on check-in. I'm sure all the marble flooring made it echo!
10,0 Excelente
Ventajas: Wow! The best hotel I’ve ever been! Everything is perfect!!! The food is great. There is different show every night. I love it!
10,0 Excelente
Ventajas: The friendliness of the staff. The helpfulness of the staff.
9,2 Excelente
Ventajas: The staff was AMAZING! Everyone was came across was so nice and helpful. Before every meal we were asked about food allergies and were prepared any separate meals as necessary. Most of the food was good to decent, some was sub par, but overall it was ok for an all inclusive. I don't feel we were bothered by any timeshare people. Beware of Fire coral off the side where you can do SUP. Staff had good activities including water aerobics and make your own bracelet. The resort credits aren't really worth it since you have to pay 16% "tax". Drinks were very good and plentiful, bars wherever you went! It was a small resort but was plenty big for us. We also transferred to a sister resort in Cancun for the last day there so we weren't rushed getting back to airport which was great and let us have an extra day in the sun. Overall great time, nice and relaxing. The beds were SOOOO comfortable, you never wanted to leave!
10,0 Excelente
Ventajas: Everything
Desventajas: Nothing
8,0 Excelente
Ventajas: Staff is exceptional! Very pleasant and polite with desire to meet our needs with pleasure.
Desventajas: Moderately crowded
9,0 Excelente
Ventajas: Great resort to getaway with spouse. Very scenic, with snorkeling and scuba diving on site. Food was lack luster with the exception of the “special” Chef’s romantic dinner which we used resort credits (and paid about $100) for. Dinner included grilled lobster tail. No beach on site but two large pools and we’ll appointed rooms wIth spectacular ocean views. Would definitely visit again.
Desventajas: No beach, mediocre food, corny live entertainment
10,0 Excelente
Ventajas: Servicio, comida, instalaciones, a dos cuadras de la llegada del Ironman. Desayuno el día de la carrera a las 4am
6,8 Bueno
Ventajas: The wait staff and cleaners were all extremely friendly. The food was excellent
Desventajas: The vacation planners made every effort to nickel and dime you and to see time shares. The hotel was very noisy.
9,1 Excelente
Ventajas: Beautiful property with fantastic amenities. Staff is friendly. Food at the restaurants was pretty good. We used Resort Credits to have a romantic private dinner on the and the chef's dinner, both were excellent. The dive op located on site was pretty good as well.
Desventajas: Service in the rooms was inconsistent. We paid more for Concierge level. It was supposed to come with nightly petit fours, but we only received them on a few of the nights. The coffee maker in the room wasn't working the first morning. We managed to fix it, but then they didn't consistently restock the coffee everyday. So I ended up dressing and walking down to the lobby every morning to get coffee. I didn't like that children were allowed at the swim-up bar. Bars should really be adult-only. Also, we used Resort Credits for diving. They tell you to check in and then go to the desk about using your credits, but if you don't book the diving ahead of time, it gets all booked up

Las mejores habitaciones en Cozumel

Amigos Hostel Cozumel - Cozumel - Piscina
1
8,9 Excelente (148 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Amigos Hostel Cozumel, te encontrarás en una fantástica zona de Cozumel (Colonia Centro) y estarás a menos de 15 minutos en coche de Dolphinaris y Parque Nacional Chankanaab. Tendrás consigna de equipaje y una biblioteca a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
10,0 Excelente
Ventajas: La piscina, las áreas comunes y las habitaciones
Desventajas: Esta un poco retirado del centro pero merece la pena
8,8 Excelente
Ventajas: Spacious garden Confortable bed Crispy clean Safe location and lockers Pool Friendly owner, give lots of useful information Near ATM, pharmacy, Oxxo, fast local food Hot water shower
Desventajas: Location, too far from center... like 17 min walking. No breakfast
10,0 Excelente
Ventajas: Los Amigos has a spacious, quiet garden, with a high wall and locked gate by a beautiful pool and NO raucous music! It is a pleasure to hear the birds chirping and the geckos calling. The kitchen is large, well-equipped, and well-maintained. Wifi is good, The hostess/owner is expert on local culture and events, a fount of useful info about Cozumel, and bi-lingual (at least). Drinking water is available at 2 pesos/litre - a great deal. Instant coffee is provided. But there is a drip coffee maker, microwave & toaster oven, and gas stoves w/kettle. Outside clothes lines are abundant for hanging stuff to dry. COZ has a great bike path around the island, 64km, maybe the best in the world!
Desventajas: The a/c comes on only at 10pm and shuts off at 6am. Mosquitoes are abundant. Amigos is 1.5 kilometres from the ferry. Beaches are at least 2 kilometres. NIce beaches on COZ are a hike or a taxi ride from town. No public transport goes around the island.
3,0 Mediocre
Ventajas: Nice prpoerty
Desventajas: I chose this hostel because I saw the photo of a pool table. Table was lopsided beyond the beyond and the longest unbroken cues were a yard long.o
5,0 Aceptable
Ventajas: El Hostel es muy lindo pero no nos gustó el trato de la dueña, poco amable y servicial, lo único q quiere es vender y hacerlo plata
Desventajas: No nos gustó el trato de la dueña, no era muy amable
10,0 Excelente
Ventajas: Me encanto la hospitalidad y atención que da la dueña
Desventajas: Realmente nada muy amable
9,6 Excelente
Ventajas: People
Desventajas: Quite far from the ferry terminal.
10,0 Excelente
Ventajas: Really helpful host, kathy gives you all the information about the island, nice garden with pool, clean, lockers, kitchen, nice vibe, outside the really touristy area and still everything you need in walking distance
9,2 Excelente
Ventajas: Kathy and her staff are more than welcoming and the property with garden and pool is really spacious. It’s just fun to hang out in the place, you can easily spend several days here! The hostel is rather small, so it’s easy to get in touch with others. Stores and restaurants are still close by, but you can escape the crowds downtown. All great!
Desventajas: Internet’s a bit slow.
10,0 Excelente
Ventajas: I do recommend to come to los amigos. The owner, Katy is great, the place is beautiful, everything you need is there. During my stay, the people there were really great too, it was like a small family, easy to talk with everyone, about everything... The disposition of the hostel helps a lot with that! Before arriving and once there, Katy gave me plenty of interesting information about the island and what was possible to do, prices, etc. She is really invested in her business.
Desventajas: I have nothing to complain, everything went perfectly.
9,0 Excelente
Ventajas: La atención muy cordial, la limpieza y los servicios del hostal lo hacen tener una excelente relación precio/calidad y lo convierte en una opción ideal en Cozumel.
Desventajas: Solo mencionaría que hubiera sido necesario utilizar el aire acondicionado en las noches. No se si era decisión de mis compañeros de habitación o una política del hostal, pero hacía mucho calor en la noche.
9,0 Excelente
Ventajas: That was a good place to stay Just fine
Desventajas: No comments
Blue Angel Resort - Cozumel - Edificio
2
8,8 Excelente (254 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Blue Angel Resort de Cozumel, estarás a pie de playa y a apenas 3 min en coche de Dolphinaris y a 7 de Parque Nacional Chankanaab. Tendrás tintorería o lavandería, un servicio de recepción las 24 horas y consigna de equipaje a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
9,4 Excelente
Ventajas: 20 habitaciones, todas con vistas al océano. Dive Op y excelentes restaurantes en el lugar. El personal es excelente. Lo suficientemente cerca de la ciudad para caminar, pero no tan cerca que es ruidoso.
Desventajas: Los accesorios de la habitación, como la televisión, necesitan una actualización. WiFi es extremadamente irregular posiblemente debido a una sólida estructura de hormigón.
8,8 Excelente
Ventajas: Tienda de buceo, personal, restaurante muy acogedor.
Desventajas: La decoración de la habitación austera
Villas El Encanto Cozumel - Cozumel - Piscina
3
9,0 Excelente (289 opiniones)
Detalles Opiniones
Villas El Encanto se encuentra en Colonia Andrés (Cozumel), a 3 min a pie de Dolphinaris y a 8 min de Palacio Municipal. Tendrás check-in exprés, check-out exprés y tintorería o lavandería a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
10,0 Excelente
Ventajas: Todo, excelente alojamiento
10,0 Excelente
Ventajas: Martin was absolutely incredible! We will for sure stay here every time we go to Cozumel!
10,0 Excelente
Ventajas: El diseño interior y exterior de las habitaciones es fenomenal. El interior muy cómodo y el exterior rico en especies vegetales lo que agrega valor a la experiencia. Además la limpieza de todo el lugar es excepcional, conjuntamente a la cordialidad del dueño y colaboradores.
Desventajas: todo me gustó
10,0 Excelente
Ventajas: This is an oasis. Quiet, secure, beautiful. Got myself in a pickle while there and the owner Ana was so helpful. Great location, best hammocks and pool. Get the deluxe room with private small pool.
10,0 Excelente
Ventajas: Breakfast was not provided but we had a coffee pot, toaster, microwave and refrigerator. A large grocery store is a 5 minute walk away. Coffee, fruit and a toasted bagel on our porch was the perfect breakfast.
Desventajas: The weather, it was an unusually windy week.
9,6 Excelente
Ventajas: El nombre de la villa (el encanto) esta en el ADN de todo el personal, magnifica eleccion
10,0 Excelente
Ventajas: We loved the communications with Ana and then with Francisco. So helpful. The facilities were great — clean and comfortable. The communal kitchen had everything we needed. The lovely courtyard, pool and chill-out areas were splendid. Villas el Encanto is fairly near many restaurants and the big grocery store — great to be able to just walk to things. We were there for a little bit of Carnival, which was colorful and lively. We loved that they had a water purifier in the kitchen so we could refill our drinking water as needed. That goes a long way in keeping plastic bottles out of the garbage.
Desventajas: There was nothing we didn’t like about the property. They have done a fabulous job in meeting the needs of travelers. My only suggestion (not a criticism) would be to let the housekeepers know we can use our towels more than one day. Might save on laundry and water use, but again, they were totally fantastic about everything we asked about or needed. I just wasn’t sure how to communicate that to the lovely housekeeper.
8,8 Excelente
Ventajas: Cozy little oasis far enough from big resorts. Really enjoyd ! If i would return to cozumel i would stay again in this place. No restaurant but there is a kitchen where you can do your own food. I recommend !
10,0 Excelente
Ventajas: Son muy amables
5,8 Aceptable
Desventajas: Que me cambiaron la habitacion que era la mejor i me dieron una mas mala y me la cobraron igual
10,0 Excelente
Ventajas: This place is a little oasis! The grounds are beautiful and incredibly relaxing. It is away from downtown but it is still easily within walking distance to the grocery stores and downtown.
8,8 Excelente
Ventajas: Beautiful little compound of small villas. Staff and owner were very nice. Right on the edge of town.
Desventajas: Shower was cold each day.
Playa Azul Golf Scuba Spa - Cozumel - Edificio
4
8,9 Excelente (366 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Hotel Playa Azul Golf Scuba Spa Cozumel, te encontrarás en una fantástica zona de Cozumel (Zona Hotelera Norte) y estarás a menos de 15 minutos en coche de Dolphinaris y Parque Nacional Chankanaab. Tendrás un centro de negocios, una lavandería y una biblioteca a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
9,6 Excelente
Ventajas: good snorkeling right at hotel beach. good restaurant at the hotel
10,0 Excelente
Ventajas: How helpful and friendly everyone was
Desventajas: Liked everything

Los mejores hoteles en Cozumel cerca de Museo de la Isla de Cozumel

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Amigos Hostel Cozumel - Cozumel - Piscina
1
8,9 Excelente (148 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Amigos Hostel Cozumel, te encontrarás en una fantástica zona de Cozumel (Colonia Centro) y estarás a menos de 15 minutos en coche de Dolphinaris y Parque Nacional Chankanaab. Tendrás consigna de equipaje y una biblioteca a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
10,0 Excelente
Ventajas: La piscina, las áreas comunes y las habitaciones
Desventajas: Esta un poco retirado del centro pero merece la pena
8,8 Excelente
Ventajas: Spacious garden Confortable bed Crispy clean Safe location and lockers Pool Friendly owner, give lots of useful information Near ATM, pharmacy, Oxxo, fast local food Hot water shower
Desventajas: Location, too far from center... like 17 min walking. No breakfast
10,0 Excelente
Ventajas: Los Amigos has a spacious, quiet garden, with a high wall and locked gate by a beautiful pool and NO raucous music! It is a pleasure to hear the birds chirping and the geckos calling. The kitchen is large, well-equipped, and well-maintained. Wifi is good, The hostess/owner is expert on local culture and events, a fount of useful info about Cozumel, and bi-lingual (at least). Drinking water is available at 2 pesos/litre - a great deal. Instant coffee is provided. But there is a drip coffee maker, microwave & toaster oven, and gas stoves w/kettle. Outside clothes lines are abundant for hanging stuff to dry. COZ has a great bike path around the island, 64km, maybe the best in the world!
Desventajas: The a/c comes on only at 10pm and shuts off at 6am. Mosquitoes are abundant. Amigos is 1.5 kilometres from the ferry. Beaches are at least 2 kilometres. NIce beaches on COZ are a hike or a taxi ride from town. No public transport goes around the island.
3,0 Mediocre
Ventajas: Nice prpoerty
Desventajas: I chose this hostel because I saw the photo of a pool table. Table was lopsided beyond the beyond and the longest unbroken cues were a yard long.o
5,0 Aceptable
Ventajas: El Hostel es muy lindo pero no nos gustó el trato de la dueña, poco amable y servicial, lo único q quiere es vender y hacerlo plata
Desventajas: No nos gustó el trato de la dueña, no era muy amable
10,0 Excelente
Ventajas: Me encanto la hospitalidad y atención que da la dueña
Desventajas: Realmente nada muy amable
9,6 Excelente
Ventajas: People
Desventajas: Quite far from the ferry terminal.
10,0 Excelente
Ventajas: Really helpful host, kathy gives you all the information about the island, nice garden with pool, clean, lockers, kitchen, nice vibe, outside the really touristy area and still everything you need in walking distance
9,2 Excelente
Ventajas: Kathy and her staff are more than welcoming and the property with garden and pool is really spacious. It’s just fun to hang out in the place, you can easily spend several days here! The hostel is rather small, so it’s easy to get in touch with others. Stores and restaurants are still close by, but you can escape the crowds downtown. All great!
Desventajas: Internet’s a bit slow.
10,0 Excelente
Ventajas: I do recommend to come to los amigos. The owner, Katy is great, the place is beautiful, everything you need is there. During my stay, the people there were really great too, it was like a small family, easy to talk with everyone, about everything... The disposition of the hostel helps a lot with that! Before arriving and once there, Katy gave me plenty of interesting information about the island and what was possible to do, prices, etc. She is really invested in her business.
Desventajas: I have nothing to complain, everything went perfectly.
9,0 Excelente
Ventajas: La atención muy cordial, la limpieza y los servicios del hostal lo hacen tener una excelente relación precio/calidad y lo convierte en una opción ideal en Cozumel.
Desventajas: Solo mencionaría que hubiera sido necesario utilizar el aire acondicionado en las noches. No se si era decisión de mis compañeros de habitación o una política del hostal, pero hacía mucho calor en la noche.
9,0 Excelente
Ventajas: That was a good place to stay Just fine
Desventajas: No comments
Hostel Tropico 20 - Cozumel - Edificio
2
8,4 Excelente (278 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Hostel Tropico 20, te encontrarás en una fantástica zona de Cozumel (Colonia Centro) y apenas te separarán diez minutos en coche de Dolphinaris y Los Cinco Soles. Tendrás un servicio de recepción las 24 horas, consigna de equipaje y un ascensor a tu disposición.
10,0 Excelente
Ventajas: La vista
Desventajas: Nada
8,3 Excelente
Ventajas: La situación y está limpio
Desventajas: Estuve 3 noches, la temperatura del aire por las noches la ponen a 20 grados y con sólo una sabana agarré gripe. Estaba limpio en general pero por favor cambien las cortinas de la ducha, están un poco verdes y oxidadas.
5,0 Aceptable
Desventajas: No había agua para beber a excepción de que la compres
5,0 Aceptable
Ventajas: Lo que nos gustó fue el confort de las camas y que eran espaciosas.
Desventajas: Por un lado, el aire acondicionado estaba muy fuerte por las noches y las habitaciones no tienen llave. Por otro lado, dos de las cuatro personas que hicimos la reserva, teníamos una noche menos en el hostel, quisimos hacer uso de las camas YA PAGADAS por nuestros amigos porque ellos estaban de ruta (además nos habían dado permiso) y necesitábamos hacer tiempo para nuestro ferri, y su respuesta fue que teníamos que pagar las camas nuevamente si hacíamos uso de ellas!! Indignante.
5,0 Aceptable
Ventajas: Location was very good! :) beds were comfortable
Desventajas: It was not clean and showers had no hangers for clothes. The staff not very polite either. Sorry, they could do a better job for the price
10,0 Excelente
Ventajas: Top location right close to the centre and next to an excellent beach for snorkelling and enjoying a nice meal and sunset. Super helpful and nice staff. Great bed concept and facilities. Could not recommended more.
Desventajas: Air con making the room too cold.
5,0 Aceptable
Desventajas: Noise from the guests and staff
6,7 Bueno
Ventajas: Está bonito y bien ubicado
Desventajas: Que te cobran extra por todo, por guardar tus cosas, por usar las toallas, por usar las regaderas. Tampoco me gustó que se desperdicia muchísima agua cuando le jalas a los baños y que en la noche tienen el aire acondicionado a todo lo que da.
10,0 Excelente
Ventajas: La limpieza de los baños, la cocina y los sectores compartidos es excelente. Muy buena ubicación a pocos metros del puerto donde te deja el ferry y del centro.
Desventajas: Excelente todo!
8,8 Excelente
Ventajas: The staff was really nice, the beds were comfortable, the kitchen was great, bathroom were A+
Desventajas: It’s one big whole dorm, even in the private rooms you hear everything so not the best for light sleeper. Internet wasn’t working well in the dorms area. AC only after 8pm, for February it was fine but I can’t imagine in July.
10,0 Excelente
Ventajas: El cuadro de Frida
Desventajas: Que cobran por toalla, shampoo.
9,0 Excelente
Ventajas: Comfy bed, good shower with hot water
Desventajas: No water for drink, locker wasn't work
Hotel Cozumel & Resort - Cozumel - Edificio
3
8,3 Excelente (2.024 opiniones)
Detalles Opiniones
Este alojamiento en primera línea de playa en Cozumel ofrece una buena ubicación en el centro de la ciudad, a menos de 3 kilómetros de Dolphinaris y Museo Cozumel. Campo de golf y club de campo de Cozumel y Parque Nacional Chankanaab también están a menos de 10 kilómetros.
10,0 Excelente
Ventajas: El mismo personal que hace 3 años. Muy amable y competente. La comida y las bebidas eran muy buenas. Ambiente confortable. Hay muchos huéspedes que regresan. Estupendo cuando la ocupación es baja.
Desventajas: El centro de buceo es caro, hace que las negociaciones sean dolorosas para las ofertas de paquetes. No hay reembolsos en efectivo por inmersiones no utilizadas. Pero los operadores de buceo son buenos, y de nuevo muchos de los mismos proveedores que la última vez.
8,8 Excelente
Ventajas: Acceso directo a través de una pasarela. El Paraíso del buceo El personal del hotel es muy amable. Parece importante para todo el personal que tienen unas fantásticas vacaciones. Servicio de habitaciones venía rápidamente cada mañana. La comida era bastante buena y variada, todo incluido. Buena relación calidad-precio. Bien situado, a sólo 6 dólares de taxi del centro de la ciudad. Tengo intención de alojarme aquí de nuevo.
Desventajas: No faltaba nada. No es el "El Presidente", pero tiene un precio mucho más bajo.
6,8 Bueno
Ventajas: He estado muchas veces en un período de 15 años. Siempre me ha encantado la estancia. Gran personal y ubicación aún mejor, cerca del centro de la ciudad y de supermercados (no elegimos todo incluido).
Desventajas: Comparado con las experiencias anteriores, el personal de limpieza dejó un poco que desear.
9,1 Excelente
Ventajas: El personal es muy amable, excelente ubicación para caminar al centro de la ciudad, bonita tienda de buceo cerca, desayuno estupendo, muy limpio.
Desventajas: Las camas eran demasiado básicas, podrían proveer más almohadas y mantas en la habitación, pero no pedí ninguna.
6,0 Bueno
Ventajas: el personal estaba bien, excepto la chica que hacía el desayuno. Qué no. Si tienes la opción de todo incluido (no, hay muchos sitios mejores para comer en el islán) te cobran por todo. Incluso tuvimos que pagar por una taza de café antes del desayuno.
Desventajas: es uno de los lugares más antiguos de la isla. También está bastante lejos de los mejores sitios de buceo. Prefiero estar en el extremo sur, así que el paseo en barco es más corto. Vaya hacia el sur, consiga un apartamento.
7,1 Bueno
Ventajas: Tienda de buceo cerca muy agradable. Comida correcta, habitación limpia, no mucho que ver en la televisión y wifi normal. Volvería a alojarme aquí por la buena relación calidad-precio.
Desventajas: Podría haber más variedad en las bebidas incluidas, especialmente en las cervezas.
10,0 Excelente
Ventajas: El Hotel Cozumel es genial. Es como volver a casa. Hemos estado allí 4 veces. Raúl, el director, Guadalupe y Consuelo en la recepción son geniales. Nos encantó y volveremos.
10,0 Excelente
Ventajas: Amazing mattress,great location.Best snorkeling.Diving club next door.Coronavirus free island,best retreat from the virus.Friendly staff,Mirna special thanks!If you locked down at home don't think twice-book it right away.You won't regret.
Desventajas: Very quite(end of March 2020).Commute back home was a real challenge.Ferry to Playa Del Carmen now running on VERY limited schedule.Airlines playing games at Cancun airport with rescheduling flights.Airport of Cozumel is the best option.
5,0 Aceptable
Ventajas: The room is quite big, with balcony. Breakfast is good too. Great Pool.
Desventajas: The wifi are only for public areas, doesn´t work inside the rooms. Higher prices on booking.com than on the propertie. pay attention while booking a room, there are all-inclusive and non-all-inclusive options.
5,4 Aceptable
Ventajas: Es bueno para hacer snorkel
Desventajas: Las camas son demasiado incómodas, tener que cruzar calle para salir a desayunar y comer. Y el restaurante de playa tiene las sillas y mobiliario muy incómodo y viejo...
10,0 Excelente
Ventajas: Las caletas
10,0 Excelente
Ventajas: Great location between the two cruise ship terminals, within walking distance to downtown. Excellent breakfast was included and you can upgrade to all inclusive. The drinks at the enormous pool were super cheap and they have a schedule of activities every day! It is a most beautiful hotel, everyone speaks good English and the staff is very polite.
Desventajas: Parking can be a bit limited in the lot but you can park on the street.
8,0 Excelente
Ventajas: Nice hotel, a bit old but fine, nice ocean pool for snorkeling.
Desventajas: Food was so so.
10,0 Excelente
Ventajas: El staff es lo que aumenta la calidad. El servicio que ofrecen y la manera de atender a los huéspedes..... ES EXCELENTE!!!!!
Desventajas: Creo que lo único sería la iluminación en mi habitación, pero no fue algo grave.
9,0 Excelente
Ventajas: Las amenidades fueron geniales y cumplieron con mis peticiones para celebrar mi aniversario
9,0 Excelente
Ventajas: Staff is wonderful, as is the pool area. Room was basic but clean. Beds kinda hard. . . but not awful. Food was adaqute but not fab. Walking distance to downtown and MANY COOL places. Location, location, location. Would def go again. Front desk, bell men, bartenders. Awesome
Desventajas: Food was ok. Just not great. Although we greatly enjoyed omlettes made for us by the ocean everyday! Stunning.
8,8 Excelente
Ventajas: The location is very convenient to downtown
Desventajas: The food was mostly good but some days just okay
8,0 Excelente
Ventajas: El servicio
Desventajas: Área de albercas
8,0 Excelente
Ventajas: The pool area was huge and the drink service was quick. The location is ideal. It’s about a 20 minute walk to downtown or a $4US cab ride. Every room has a balcony with a view of the pool.
Desventajas: The rooms are a little dated as far as the furnishings go.