Hoteles en Ixtapa

Ventajas: Personal, espectáculos, limpio. Volvería.

Desventajas: Opciones limitadas de buffet, almohadas y sábanas, no hay restaurante formal de la cena, estaba cerrado.

Ventajas: Lots of various dishes available for breakfast. The French toast was delicious.

Desventajas: To book for the specialty restaurants you had to join a long line-up at 9.00 AM and you could only book for the same day.

Ventajas: Muy buena mi estancia

Desventajas: A la llegada me hicieron esperar mucho para la entrega de la habitación incluso me cambiaron la habitación 3 veces porque aún no estaba lista

Ventajas: El trato del personal de recepción siempre fue muy amable. En el bar muy atento Agustin.

Desventajas: Fue insuficiente el personal y camastros, nadie podía ayudarte de manera que estaban de mala gana, además de que nunca conocimos a los meseros, pues nunca se presentaron.

Ventajas: Location and food options

Desventajas: Had to stand in line daily for restaurant reservations. Should be able to make them all at once or need no reservations. Do not require long pants for men at dinner. Need cooler air conditioning!

Ventajas: Esta ubicado en una playa grande

Desventajas: El ruido permanente para divertir a otro tipo de clientela. Había gente muy borracha gracias al all inclusive (gritando 2 am en los pasillos) Siento que ha bajado la categoría del hotel a diferencia de hace unos años.

Ventajas: La atención del personal y la comida excelente!!

Desventajas: La habitación desde que llegamos olía a drenaje, muy mal. Después nos cambiaron a otra habitación.

Ventajas: Really couldn’t wait to write this review given that we are currently at the Barcelo in Ixtapa and have been for the past seven days with a few more days to go. This is our fourth time staying at the Barcelo in Ixtapa 20 years. We have also stayed at four other resorts here in Ixtapa near the Barcelo. We keep coming back to the Barcelo. Put simply – you get what you pay for. The Staff here are excellent - pleasant, friendly, well appointed and helpful. It is difficult to highlight any particular staff member given their excellent attention to customer service. However, two staff members stand out with necessary attention. The Director of food and beverage services manager, Alejandro Monroy and Raul at the front reception Center. The food services manager is constantly present (and pleasant) ensuring the food is both fresh, full of variety, plentiful and with pleasing presentation. Raul at the front desk speaks both English and Spanish fluently. He has an awesome sense of humour and supurb attention to quality customer service. Please do look them up when you come for your visit to the Barcelo in Ixtapa! Finally, if you are taking a taxi or bus to Zihuatanejo which is only approximately 5 miles from Ixtapa, please do drop into the restaurant called Elvira. It is near the beach and serves excellent food with cold beer! Say hello to Leonardo who is approaching his 80s and is still selling vanilla and excellent cigars after 20 years! He is located right in the restaurant.

Desventajas: Nothing to not like.

Ventajas: I had the premium package. With this package I was able to make an early check in and late check ou. Choice of excellent drink in a private lounge or at bars. Bottled wine, towel change twice a day, sea view, choice of priority restaurant. Beds are very confortables. The food is good. Excellent Italian restaurant. Japanese restaurant .. ok nothing more BBQ restaurant ... well ... Mexican Fiesta .. Great atmosphere, food .. ok Buffet, large choice plus lots of vegetables and salad. Pools is hot, and there is a lot of activity on the site. In 2 words, it's a nice place.

Desventajas: The room is a bit dated, however the bathroom has been redone, therefore and up to date. From the bedroom (I was on the 11 floor # 1128) we can hear the music from the entrance hall. I recommend asking for a room at the ends of the hotel

Ventajas: Location

Desventajas: The best place

Ventajas: Las actividades del hotel y las.picinas

Desventajas: Todo el personal muy atento y amable

Ventajas: Everything in general, hotel has amazing view, cleanliness, food is very fresh and delicious.

Desventajas: Can’t complain about anything

Ventajas: La atención del personal que recibe tu auto y se hace cargo de maletas

Desventajas: La comida no tiene nada de especial. El desayuno Parece un bufete de un hotel de 3 estrellas

Ventajas: El paisaje desde mi habitación.

Desventajas: Un dia antes de mi salida no hubo limpieza de la habitacion

Ventajas: La noche mexicana es excelente. El sabor de la comida. Las instalaciones son muy cómodas y la vista desde el piso 17 excelente. La úbicacion. La mayoría de los meseros son muy amables. (aclaro casi todos, el día de la noche mexicana el que nos tocó ni nos pelo y tuve que ir yo por la bebidas, el señor solo atendía extranjeros). Los camastros y las sombras excelente. En general la relación precio calidad es buena, pero si tienen mucho de dónde mejorar, espero les sirvan nuestros comentarios para que mejoren ya que me gustaría regresar algún día.

Desventajas: La comida es buena y con buen sazón, pero sería mejor que fuera más variada. Deben de llevar un mejor control en las camareras, estuvimos 3 días y solo nos limpiaron la habitación 1 vez, entiendo que se atravesó el 9 de marzo, pero por lo menos hubieran llevado aguas, jabón y shampoo, etc. Las bebidas si son realmente malas, todo es artificial. Lo que no me gustó nada fue la cena en la playa el día 9 de marzo, ya que hubo desorganización. De todas las máquinas de hielo solo funcionaba la del piso 19. Lo que si es malo son las camas son demasiado suaves.

Ventajas: The beach, the room. There were good massages a mile down the beach, but massages at the hotel were more expensive than at home.

Desventajas: Food was oversalted, institutional. Couldn't get fresh coconuts or coconut milk (in the tropics!!!). Very loud programs until late at night.

Ventajas: Good location.

Desventajas: No hot water in any of the three rooms we booked, only one shampoo bottle per room, mediocre food in the all inclusive plan.

Ventajas: The fiesta Mexicana night, it was nice. The bar area to relax at by the pool. Also, the easy access to the beach.

Desventajas: The worst was the front lobby staff. My son's phone was stolen and they "pretended" to make a report about it. We went to the front desk multiple times in the next 3 days to get the report and they kept giving us the run around. We had to get upset with them in order for them to do something, and when we finally got a report paper, we were told to fill it out, and when we were about to leave with it my son was literally attacked by the security guy and the paper was snatched right out of his backpack. The manager was called, and he was at least nice about it and made them re-do the report and give it to us with all of their signatures. We finally got out to the pool since it was going to be our last day there, and about 30 minutes later my son went back to the room to get his sunglasses and there were 3 people in the room searching for "inventory" since the cleaning lady had already been there. He asked them what they were looking for and they just scurried out of the room quickly. We went back to the front desk to ask why there were 3 people in our room and were told that there were searching for inventory. I believe they were searching for the report they didn't want to give us. The stay we had here was the worst experience I have ever had, and we travel very frequently. The food was always the same and the staff was less than mediocre. We only went here because our family members told us that we would love the Mexica fiesta night, but we will NEVER EVER go here again and have already advised several people NOT to go here when they were booking their vacation.

Ventajas: The only place with room availability

Desventajas: All inclusive, crowded, no adult pool, no sufficient parking, no hot water for our morning shower, and all restaurants closed due to fiesta Mexicana.

Ventajas: The food

Desventajas: The pools were small and dirty

Ventajas: Los alimentos cumplieron aunque le bajaría a la sal, el lugar en general bien, la habitación me agrado. la ubicación muy buena

Desventajas: las albercas muy pequeñas, poco personal para el número de huéspedes, poca atención de recepción y de ecomerce al no contestar vía correo la solicitud de salir fuera de hora

Ventajas: Location and Beach were amazing. Palapas are probably the best of all resorts on Playa Del Palmar.

Desventajas: Food was average at bests. No refrigerators in rooms was very disappointing.

Ventajas: La comida es buena solo tendrían que meter más cenas temáticas y más variación en Buffet

Desventajas: La cama muy incomoda, a un año de nuestra visita el tipo huéspedes que están ingresando deja mucho que decir, niños orinando al pie de la alberca, adultos sacando sus flatulencias en la alberca, los camastros apartados con chanclas sin dar opción a que los podamos ocupar.

Ventajas: Fue excepcional las 3 noches, los alimentos riquísimos las instalaciones de 10 y la alberca muy bien

Desventajas: La cerveza, fue tecate

Ventajas: La noche mexicana

Desventajas: Todo bien solo los meseros un poco malmodosos algunos

Ventajas: El lugar!

Desventajas: Su comida! Creo que falta mas variedad! Mejor cocina!

Ventajas: La amabilidad del personal

Ventajas: Las albercas, el gimnasio y las habitaciones

Desventajas: Los bares, los restaurantes, costo extra de muchas cosas

Ventajas: The food was excelwnt in the restaurants. The hotel was very clean.

Desventajas: Everything was great and the staff is very helpfull and ready to do anything that make our stay the best

Ventajas: Las areas y ambiente en general es muy bueno, el personal muy amable

Desventajas: La calidad y el sabor de los alimentos es muy mala en los buffet, pero creo que una de las cosas mas importantes en un hotel todo incluido de calidad, es el sabor y la calidad en sus alimentos, y ahí si quedamos muy decepcionados, deberían de mejorarlo mucho.

Ventajas: The facilities are great. They look modern and the rooms are very comfortable. The bed was amazing. I like the All-Inclusive concept a lot. Good food, good drinks. It was a great experience. Highly recommended for vacation.

Desventajas: The place is a little far from Ixtapa itself. If you plan to go out and visit Ixtapa's nightlife, you'll certainly need a cab. If you're not planning to do outside the resort, then it's a perfect place. There's even a nightclub in the facilities.

Ventajas: Elegant resort, immaculately maintained, friendly staff at every turn. Lovely rooms and pools, food was very good. Elier, the bartender at Bar Infinity by the pool was very cheerful. Wonderful stay. Highly recommend!

Ventajas: La habitación era espectacular! La alberca infinity súper padre y el servicio de los bar man excelente! La atención y trato en el servicio de la habitación fue inmejorable!!! Sin duda, altamente recomendable para relajarse!!

Desventajas: Al llegar hubo una persona muy amable al principio, que quería vendernos un masaje del spa por $300, supuestamente por aniversario del hotel y quería que lo pagáramos ahí en el momento, lo cual nos dio desconfianza y después nos enteramos que no es el mismo masaje que ofrecen en el spa y en realidad es un gancho comercial para vender otras cosas.

Ventajas: No plenamente. La Comida no es muy buena. El gym lo abren hasta las siete de la mañana. Después de las seis de la tarde para allegarte de una bebida tienes que ir al bar del loby o al restaurante y quedan muy lejos de habitaciones y del área de alberca. El servicio de la alberca abre hasta las ocho de la mañana, que es tarde para la gente que le gusta ejercitarse nadando. La playa está espantosa y tiene muy poca extensión, menos de cincuenta metros, con muchas rocas por lo que es peligrosa. Existe la opción de ir a otras playas aledañas que son públicas, están muy concurridas y sucias.

Desventajas: Las áreas para fumadores están muy retiradas y segregadas en espacios muy pequeños. De hecho solo hay una área de fumadores que se encuentra en un segundo nivel del hotel. Muy pequeña y retirada de todo.

Ventajas: La vista de la habitación

Desventajas: Horario de servicio barra libre en piscina hasta las 18:00 horas, alimentos creo que podrían ampliar el menú y mejorar bastante lo mismo respecto a la variedad en bebidas

Ventajas: Location

Desventajas: The food

Ventajas: I loved the hotel in general the staff very friendly, the food 5 stars and everything was just such an amazing experience for me and my girl.

Ventajas: Me encantó la playa y ubicación. También la mayoría del personal era muy agradable y servicial. Las duchas eran enormes y muy agradables. Los taxis desde el aeropuerto cuestan como $40, pero quizás deberían costar más bien $20.

Desventajas: La vista del océano era apenas una vista. En su mayoría una mediocre y asqueroso. Habitaciones muy incómodas. Plástico sobre el colchón que te hace sudar. No hay wifi en las habitaciones. Sólo afuera. Otros hoteles de "todo incluido" en los que he estado tienen gente para traer bebidas. Aquí había que levantarse a por ellas.

Ventajas: team, food, location

Desventajas: I did not like that there isn't enough beach chairs & not enough palapas.

Ventajas: Alojamiento

Desventajas: La comida

Ventajas: The room size for the suite was perfect!

Desventajas: The food is not that great. Specially the dinners.

Ventajas: La atención del personal del hotel, es muy atento

Desventajas: La ropa de cama está muy desgasta La comida del bufete es insuficiente, no alcanza para todos los huéspedes

Ventajas: Todo es exelente

Ventajas: el desauno esta excelente aunque un poco mas de variedad estaria genial

Desventajas: el registro es un poco lento, y la infraestructura de las habitaciones un poco descuidada

Ventajas: All the people that work there very friendly. Lots of English and other languages spoken.

Desventajas: Getting towels and wash clothes daily.

Ventajas: Everything is fine, I will back soon.

Desventajas: Anything, I mean all is great...

Ventajas: Alberca solo para adultos y la playa a unos pasos.

Desventajas: La comida, mala y mala presentación de la misma.

Ventajas: Tiene muy buena ubicación y varias actividades para entretenerse, la comida muy rica y el personal atento

Ventajas: I liked the attention, cause first when i arrived they gave me a room where the a/c was not working ok! but they immediately changed me the room without any problem!

Desventajas: I think they should have a little more food variety, but ok!

Ventajas: Hotel viejo. Pobre mantenimiento.

Desventajas: Fallas múltiples Nunca arteglaron el aire acondicionado

Ventajas: Lo mejor del hotel es su ubicación y la relación calidad/precio. Está bien si buscas un todo incluido en la playa.

Desventajas: La comida, aunque sabrosa, no es muy variada. El gimnasio tiene aparatos viejísimos. Algunas habitaciones tienen hormigas diminutas (nada serio). En la piscina se junta mucha suciedad, la limpian poco.

Ventajas: La ubicacion del hotel

Desventajas: La comida del bufette no ers muy variada, ni las bebidas tampoco

Ventajas: staff was very friendly,food was ok,room was very clean and good for mexico.

Ventajas: el servicio fue excelente

Desventajas: las instalaciones un poco descuidadas

Ventajas: el hotel es comodo, bonito, bien ubicado, tranquilo, excelente para descansar,

Desventajas: no habia agua caliente

Ventajas: great staff, great pool, great location, good food

Desventajas: they allow smoking in the restaurant by the pool and there were many heavy smokers - ruined the experience of dining in the lovely restaurant; they should ban smoking in all restaurants and in the lobby as well.

Ventajas: Quiet during the week but very busy on weekend with local guests. Many families.

Desventajas: The hotel rooms have a mold problem that affected both my husband and my lungs. Nietyher of us have serious lung health issues but if we did this would be a big problem. The ceiling in our bathroom had visible mold. We stayed in two separate rooms, both smelled moldy. Our friends also talked about mold smell in their rooms.The beds are unusually hard and had rubber mattress protectors that were very uncomfortable. Beds need upgrading.

Ventajas: very nice place clena and very nice people

Desventajas: some times the sometimes the wait service a bit slow

Ventajas: Terrible service

Ventajas: the place was very clean and comfortable the food whas delicious

Desventajas: all very well only the waiters in some of the places where we ate forgot about us or what we ordered

Ventajas: Comida muy rica y para varios tipos de gustos

Desventajas: Muy tajantes horarios y q te llenen tu tiempo con los planes de socios

Ventajas: Best resort in Ixtapa.

Desventajas: Nothing, everything was perfect.

Ventajas: El personal en general es muy amable y servicial lo que hace calida la estancia

Desventajas: Todo estuvo excelente el único detalle fue que la camarista Guadalupe Calderón nos dejó un Room Patrol para evaluar su desempeño El cual ella misma contestó y califico obvio omitiendo mi nombre y firma que es para lo único que lo dejo No se vale si queremos evaluar servicio, que NO estuvo mal pues que nos den la oportunidad de hacerlo

Ventajas: las Areas de los niños y las múltiples actividades que tienen.

Desventajas: La cama

Ventajas: La atención al cliente y la comodidad de las habitaciones. Y algo muy importante y que me mantenía atento a todo eran la variedad de actividades en el conjunto.

Ventajas: El clima, las albercas y la cercanía al mar. Atencion de todos los dependientes con mucha amabilidad y todo limpio

Desventajas: Una mejor información de lo que incluye un paquete como este pues siempre había que obtener mas información y había muchas restricciones que no entendimos con claridad. Uso de ciertos restaurantes previa reserva con restricciones que no están explicadas en ninguna parte. Que no haya internet incluido en las habitaciones

Ventajas: Siempre disfrutamos mucho la estancia, el trato la calidad del servicio, las instalaciones.

Desventajas: Nuestra reserva era para tres personas y la habitación que nos dieron estaba dispuesta para dos (artículos como batas, sandalias.. almohadas..) lo único que hicieron fue hacernos pedir una cama extra.. cuando ya debería estar instalada y la habitación adecuada para el numero de huéspedes, ya que pagamos reserva por 3 y no por 2 personas.. solo recomendamos atención a esos detalles. Ojalá en el futuro pudieran considerar dar acceso a internet sin costo, es de los pocos hoteles que no cuenta con ese servicio!

Ventajas: Nada...los alimentos pesimos y frios a cualquier hora...a excepción del restaurante La Terraza

Desventajas: El servicio...los alimentos...las respuestas de los empleados...la mala información

Ventajas: El restaurante Oyster bar.

Desventajas: Los pasillos angostos y con quiebres. Nos la pasamos bien.

Desventajas: Pasando por una renovación completa y mejora con balcones añadidos. Emocionado por el próximo año para ver la finalización. El personal te trata como si fueras de la familia.

Desventajas: Que había demasiadas reglas, no podías estar después de las 8 en la alberca y el jacuzzi, hacían muy tarde el aseo y la comida excepto por el desayuno eran

Ventajas: Servicio de mesero en área de playa y alberca

Desventajas: Resbaladilla del tobogán en regular estado

Ventajas: En general la comida de los reaturantes muy rica, la atencion super, las vistas increibles.

Desventajas: El show, el buffet del desayuno

Ventajas: The property was clean and well maintained

Desventajas: Lack of ac in lobby

Ventajas: The amenities for kids are magnificent, we enjoyed the little water park they have

Desventajas: There’s to many people for the staff they have so even if they wanted to they can’t pay attention to you as they should, and the food is so so

Ventajas: The meals were good in general, the bar tender in the pool was great

Desventajas: We received room until 5:30pm We decided to asist to a show, programmed at 9pm, and it started after 9:30, but the really bad thing, was the stiupid gay saying, sorry, as a mexican we are not punctual :@

Ventajas: Friendly and helpful staff

Ventajas: Friendly staff

Desventajas: Food was ok but not as good as 2 years ago

Ventajas: Los Brownies eran buenos

Desventajas: La estancia fue pésima, nos robaron un teléfono móvil. No nos quieren apoyar para decirnos quien lo tomó y se tienen los vídeos pero no los han mostrado.

Ventajas: La ubicación

Desventajas: No cumplen lo que prometen

Ventajas: La ubicación

Desventajas: El todo incluido no corresponde con el precio de lo que pagas por la calidad en bebidas y alimentos

Ventajas: El personal muy bueno, lo mejor del hotel, su paciencia y buen hacer es el mejor valor de este hotel.

Desventajas: Había hormigas en la habitación, el aire acondicionado hacia mucho ruido, el baño tenía fuga, la comida nada en particular a excepción de su rincón de antojitos, no es posible esperar 35 minutos de reloj para que te hagan dos quesadillas, hay que revisar los procesos de gestión de comidas ya que no son buenos.

Ventajas: ubicación perfecta, muy buen personal, servicio de recepción excelente, buenos espectáculos nocturnos, concursos de baile, karaoke, etc.

Desventajas: ¿demasiados niños (política del hotel) menores de 8 años ilimitados? permanezca gratis incluso el peor bar del vestíbulo ///////////// sólo para adultos //////////// no sirve bebidas alcohólicas a los niños a altas horas

Ventajas: El aseo de la habitación

Desventajas: Que no nos toco con vista al mar como pedi, que los barmans no atendian con gusto.

Desventajas: Los que están en recepción no están capasitados, y son groseros al no tomar en cuenta las sugerencias, no les importa, además que nunca salió agua caliente dela regadera y desocupe un día antes el hotel, y la comida muy mala,

Ventajas: Location and beachfront

Desventajas: CUSTOMER SERVICE, especially at front desk!!! Food, poor menu The hotel looks and is old, no maintenance! We will never go back to that hotel again!

Ventajas: La cama muy cómoda y el personal muy amable

Desventajas: Estaban arreglando las puertas de habitaciones contiguas, el olor a tiener no fue muy agradable

Ventajas: Excelente ubicación, personal con muy buena actitud.

Desventajas: Podría haber opciones específicas de comida vegana.

Ventajas: Nothing

Desventajas: No disco No gym Nothing to do The most boring place Nothing for kids to play Everything is outdoors no air conditioning Dinning room too hot

Ventajas: Buen horario de alberca, El personal en general, muy atentos, Las instalaciones son suficientes y en buen estado. Costo - beneficiario muy bueno.

Desventajas: La comida esta falta de sazón, los tacos al pastor, mal cocidos. El oleaje en la playa es fuerte. La barra nacional está demasiado limitada, pedí una bebida llamada Piedra y no tuvieron los ingredientes. La cama, demasido suave el colchón se deformaba.

Ventajas: Estuvo excelente el alojamiento, la comida y las instalaciones muy padres.

Desventajas: Que no tenían wifi incluido, te lo cobraban a parte por hora y eso no se me hizo justo ya que sus tarifas son altas y lo mínimo es que nos den ese servicio a los huéspedes porque es una herramienta básica para estar todos comunicados.

Ventajas: El hotel es hermoso y la relación con el precio esta súper bien, la comida es delisiosa y cuenta con playa. La habitación tiene su aire acondicionado, el colchon y las almohadas son muy comodas, tiene televisión, secadora y esta muy bien equipada. El personal es súper amable excepto el señor del estacionamiento.

Desventajas: Yo vine en temporada alta en coche y no tenían la capacidad suficiente de cajones en su estacionamiento. La otra cosa que no me gustó es que para ingresar al area de snacks debes de estar totalmente seco y sin traje de baño.

Ventajas: La ubicación y el servicio

Desventajas: Las camas están muy flojas, amanecimos con dolor de espaldas las 2 noches y el bufete no es tan rico, espero lo mejoren para la próxima visita

Ventajas: El servicio y la ubicación

Desventajas: Las camas te dejan adolorido de la espalda y la comida no es muy buena, los platillos del restaurante de especialidades nos lo dieron crudos

Ventajas: Just the location and the beach!

Desventajas: Customer service sucks! The food is low quality, the hotel facilities are and look so old and lack maintenance. We will never come back here. Please, don’t recommend this place!

Ventajas: La comida es deliciosa y las vistas del hotel

Desventajas: Soy clienta regular y me cambiaron a un cuarto que no estaba a la altura del que nos ofrecen siempre; me hubiera gustado que nos hicieran upgrade, no downgrade... Y un mesero fue un poco grosero con mi mujer. Todo lo demás excelente como siempre, gracias.

Ventajas: Everything was excellent, beautiful and exceed my expectations. Perfect 10

Desventajas: What is there not to like ! Everything was awesome

Ventajas: Breath-taking sea views

Desventajas: Heavily overpriced for what you get. The service or food are nowhere near the level of luxury 5-star resorts. A lot can be forgiven for that sort of view, but not at 500 USD a night. That price level sets certain expectations that unfortunately are not met by the property. A lot more staff training is required to take it to the next level. Would stay again only at half the current price

Ventajas: The place is wonderful!

Desventajas: The food is terrible and expensive

Ventajas: The staff were kind and gracious, always willing to help and assist where needed. Cruz was an enormous plus to this stay--he knew and could anticipate needs going in and leaving the facility. What a generous man.

Desventajas: Really, all went well.

Ventajas: EVERYTHING! It was amazing and our room felt so comfortable and personal. I loved every evening we were delivered beer with chips and guacamole to enjoy. Beautiful place.

Desventajas: Staff is so friendly and helpful. The place is stunning and very clean. Every room has a delicious fragrance. The personal plunge pools are AWESOME!

Ventajas: Everything

Desventajas: N/a

Ventajas: Room, staff, food, pool, SPA, all facilities are exceptional. The private pool is beautiful, from the moment you arrive to when you depart, the staff is accommodating and helpful. Highly recommend for couples.

Desventajas: No access to a sandy beach, there is access to a beach but is rocky, building something to go over the rock and access the small bay will make it fun for swimming and snorkel. It is a short drive to various beautiful sandy beaches, so not having their own sandy beach is not a deal-breaker.

Ventajas: Everything!! From the moment we stepped off the taxi, the staff was very welcoming. Check in was easy. The place went over and beyond our expectations.

Desventajas: My husband thought the air conditioner noise was to loud at night. For me not a issue.

Ventajas: Sus instalaciones y detalles

Desventajas: Ruido motores cerca de la habitacion.. algunos del equipo despreparados para lo que cobran... Cobran 15% de servicios y 10% sobre habitaciones.. creo que debian poner eso al momento de reservar.. ya que los precios finales cambian

Ventajas: Amazing staff. Brilliant location. The best view I’ve ever seen. Fantastic food. I could write superlatives all day!

Desventajas: Nothing; everything was perfect.

Ventajas: La atención del personal, excelente.

Desventajas: Las camas son muy incómodas

Desventajas: The building was in obvious disrepair, water slides no longer operational, basketball hoop broken. Birds pooping in pool.

Desventajas: La cama incómoda, las almohadas duras, instalaciones antiguas

Ventajas: The rooms was confortable it was near of boutique and restaurants

Desventajas: The restaurant doesn't open long enough they don't have coffee in the morning we needed to go to the gym to by some and the aquatic park in this hotel is very old and falling apart....

Ventajas: El buen funcionamiento y distribucion de los aires acondicionados

Desventajas: Los colchones muy duros

Ventajas: me parece que esta bien ubicado

Desventajas: Eramos 4 y solo proporcionaron 2 toallas, no había agua caliente y no tiene wifi

Ventajas: It is great hotel for very reasonable money, with great swimming pool, very nice and clean rooms and very friendly staff. Great value for your money if you want to visit Ixtapa

Desventajas: It was little far from the beach and you need to walk there like 10min.

Ventajas: Convenient to Ixtapa village for eating etc

Desventajas: Resort is very run down, photos weren’t representative of actual room etc No blower dryer, iron, or wash cloths in rooms Clean, but run down

Ventajas: Todo en general

Desventajas: No tienen cafetería temprano, tenía que salir a buscar mi café mañanero

Ventajas: Fue muy confortable

Ventajas: I liked that I was offered service for my pleasure when I arrived. HaHa! Not by the front desk but by a entrance guard? He walked me to the reception area and indicated that he could arrange service for my needs. What the heck!

Desventajas: It would have been better if I could have walked away. This is NOT a 4 star hotel. The bed was almost on the ground. The AC was filthy and parts broken but adequate. The bathroom has seen better days. Shower curtain was ripped. The towels were frayed and the sink leaked when used. The vent was filthy. No internet in the rooms. No bottled water. Room number 2003. I asked for another room and they told me all were alike and everything was Standard for them. Since there were two identical beds we put one on top of the other for height other wise I could not use the bed. Way overpriced and I am very disappointed that booking.com would represent this place. I want my money returned to me.

Ventajas: La alberca

Desventajas: Todo bien

Ventajas: Todo; ubicación, instalaciones, personal, cómodo.

Ventajas: La habitación y limpieza fueron buenas, les falla bastante el internet, no hay en las villas aunque dicen que si. tienes que ir al loby para tener acceso. por lo tanto sugiero mejoren ese servicio, la piscina es muy bonita pero agua fria. para los niños no esta agradable.

Desventajas: falla de internet en la villa. Piscina de agua fria.

Ventajas: Clean friendly atmosphere

Desventajas: Could use a refrigerator to keep things cool A curtain on the bathroom window would be nice

Ventajas: 2 eggs cooked for 70 pesos is outrageous

Desventajas: Location was 2k from other resorts which is nice but also required traveling for each meal since the restaurant there closed at 12.

Ventajas: Spacious, clean and well kept.

Desventajas: No shops, restaurants or anything nearby to buy something light, eg. coffee, water etc. Restaurant only serves breakfast. Need own transport, taxis to and from hotel could render expense.

Ventajas: Buen dia, me gusto la alberca esta muy limpia y amplia, respecto al restauran no tienen mucha variedad...

Desventajas: que no tienen el restauran bien en forma, no hay variedad de comidas, las instalaciones y lugar esta bien...

Ventajas: Quiet location outside of Ixtapa

Desventajas: Only breakfast is available. No drinks (even water) can be purchased.

Ventajas: Increible, limpio excelentes instalaciones y buen trato

Ventajas: Mucha tranquilidad

Desventajas: Debería tener un transporte para la playa y para la zona comercial de Ixtapa

Ventajas: La piscina por la tarde-noche se disfruta plenamente, con pocos huéspedes, mucha tranquilidad y a pesar de que nos dijeron que hasta las 20.00 hrs estaría en servicio, muy amablemente nos permitieron permanecer por más tiempo.

Ventajas: La comodidad y las actividades del hotel

Desventajas: La comida, no hay mucha variedad igual que las bebidas.

Ventajas: La atencion del personal la comida los lugares de diversion

Desventajas: Que no hay wifi en las habitaciones la tv es muy vieja pocos canales y algunos ni se escuchan

Ventajas: El personal es muy amable. Pero el hotel no tiene buena calida para el costo que se pago es muy caro.

Desventajas: Las habitaciones son terribles para dormir todo se escucha del otro cuarto hasta cuando duerman y roncan.

Ventajas: La playa y la cena especial en la terraza.

Desventajas: Que los de seguridad, sean chicos con muy mala actitud y poca diplomacia.

Ventajas: La playa muy tranquila

Desventajas: Nada que ver con lo que se ve en su página ☹️ muy mal que no tengan salvavidas ni en albercas ni en playa muy descuidado y habitaciones super pequeñas

Ventajas: Excellent value for money. Super nice staff very helpful and always up to speed. A lot of activities with no on cost, every night show. Excellent food and service at the beach and in all other locations. Special Fidel and Kenly we like to mention for excellent service at the beach and at the breakfast.

Desventajas: The installation for disabled people should be improved!

Ventajas: Atención excelente, personal amable, detallista y muy atento

Desventajas: Mobiliario de los comedores y bar muy antiguas, necesitan renovación, también es necesario que tengan un salvavidas disponible para la gente que utiliza la playa.

Ventajas: El personal de recepción el Sr. Del turno vespertino muy amable le agradezco sus finas atenciones ,el show ,la cena ,el baile y desayuno La playa

Desventajas: Las instalaciones para mí gusto son diferentes a lo que yo estoy acostumbrada y me agrada

Ventajas: La alberca, la cercanía con la playa y las animaciones

Desventajas: La cama y las almohadas