Hoteles en Tierra Bomba

Ventajas: El lugar es un sueño, el personal excelente,

Desventajas: Mas variedad en el desayuno, los 2 snack que incluye no son abundantes. Deben mejorar la propuesta de comida y el "todo incluido" de bebida ya que no hay otro lugar para comer. No tiene frigobar.

Ventajas: Me gusto la ubicacion, la playa, la tranquilidad, la alimentacion y la atencion de los empleados.

Desventajas: Hay moscos y zancudos.

Ventajas: Excellent landscape of Cartagena

Desventajas: Installations need maintenance and restaurant need improve the cleaning

Ventajas: La playa es lo mejor de todo. Su ubicación al estar tan cerca de Cartagena y con playas que son muy lindas y tranquilas, a pesar de los lugareños que de vez en cuando pasan En motos

Desventajas: Tienen mala organización. Estuve para fin de año con mi familia y el 1 de enero fue desastroso. La comida racionada que quedabas sin desayuno y no servían más a los 20 minutos de iniciar la hora programada Y así fueron las tres comidas ese día. Terrible !! Y muy mala. Sentí mucha pena con mi familia, realizan actividades estilo Decameron en la noche para entretener, esta bien pero no son compasivos con los que quieren descansar, el Volumen del sonido y música es altísima. Es un hotel que yo sinceramente no regresaría. Ni siquiera por el precio.

Ventajas: The property was in a great location. It was massive and had free breakfast which was delicious. The staff were absolutely wonderful.

Desventajas: Not much to dislike!

Ventajas: Cerca de Cartagena, playa privada, buena comida, tiene opción de pensión completa con una comida genesora y deliciosa, tranquila apenas son 11 minutos desde la playa de la laguito de Cartagena. Y mil gracias

Desventajas: Muy poco tiempo jajaja

Ventajas: El complejo es grande y muy lindo, las habitaciones eran amplias y cómodas.

Desventajas: No hay agua caliente en el baño. No está incluida el agua mineral, solo había un bidón de agua. No hay caja fuerte en la habitación. Como éramos pocos los huéspedes la atención no era suficiente y pagamos all inclusive pero la comida era a la carta, no había para servirse. No hay postre. Bar sin nada solo cerveza y piña colada.

Ventajas: La ubicación, la playa es hermosa y tranquila.

Desventajas: El tema del aseo, la higiene de los trabajadores y el manejo de animales dentro del hotel... debe mejorarse.

Ventajas: We like the room, was very big and comfortable.

Desventajas: The room price includes breakfast, lunch, dinner and snack, but they should work on the food a little bit more. The snacks are not food, but fried stuff. Also they don’t sell food so it’s hard to wait for the meals time.

Ventajas: That it was on the beach and the New Year’s Eve decorations that were set up were very nice. The air conditioner worked well.

Desventajas: The caged in room that was like a jail cafeteria being passed off as the breakfast and lunch eating area. The toilet could only be flushed once every 10-20 minutes, any sooner and it would not work.

Ventajas: La gente que trabaja en hotel es muy amable y siempre atenta a nuestras demandas. La playa está super cerca del hotel, muy limpia y nos encantó que las camas en la playa están incluidas en el precio para los clientes del hotel.

Desventajas: La comida es fatal. Esto fue el peor "todo incluido" que tenía en mi vida. Además, no es "todo incluido". Cocinan siempre un plato (que se puede elegir enre 2 opciones para almuerzo y cena) para cada persona. Higiene, si hay alguna, no tiene nivel muy alto. Sinceramente, no saben preparar comida rica, no saben cocinar! El equipamiento de la habitacion es fatal. No hay nada, ni una estantería, ni una cosa para colgar nuestra ropa. Limpieza del bano es fatal, me dió asco venir a un bano tan sucio y tan maloliente. De verdad, nuestra estancia aquí era la peor parte de nuestro viaje a Colombia y nunce me quedé en un hotel tan sucio con comida tan mala.

Ventajas: El lugar es muy lindo, van muchas personas a pasar el día lo que hace que en ocasiones el servicio durante el almuerzo y en la tarde sea lento. Pero el personal es súper atento y amable en todo momento. Las habitaciones son cómodas y lugar es perfecto para descansar.

Ventajas: The whole property is well designed and very well maintained. Staff are super nice and food was good. I very much enjoyed the stay from starting out on the boat from the mainland, until finish.

Desventajas: I found the bed too stiff, I didn’t sleep well. Also no hot water in the rooms.

Ventajas: Increíble el servicio. Las personas que trabajan allí se ven felices todo el tiempo. La comida extraordinaria y las instalaciomes de ensueño.

Desventajas: Los precios son bastante altos, y no tienes opción de comprar nada fuera del hotel.

Ventajas: La comida de Fenix si bien es una carta acotada tiene todos los platos necesarios para ir variando durante los días. Las preparaciones independientes de la hora de comida son excelentes, frescas, sabrosas, muy bien cocinadas y ademas las porciones son lo suficientemente grandes para quedar satisfechos.

Desventajas: La playa es bonita pero la zona de entrada al mar tiene mucho coral por lo que duele bastante los pies al ingresar, es una característica geográfica que no depende del hotel pero que debo mencionar. Recomendación: vayan con zapatos de agua delgados así podrán disfrutar mas del mar.

Ventajas: Toda la comida Desde el desayuno hasta las comidas principales. Y la.infraestructura todo decorado y ambientado con exquisito gusto.

Desventajas: Me gustó todooooo. Vuelvo siempre que pueda. Excelente los anfitriones, todos los empleados, los servicios de comida más gourmet imposible, deliciosoooo. El desayuno a la carta, lo más que he visto. La playa hermosa, los camastros para pasar todo el día excelentes, almohadones, a la orden todos siempre. Un placer haber conocido este hotel

Ventajas: Todo me gusto, es un gran lugar, super recomendado

Desventajas: Sugiero mejorar la presión del agua de las duchas

Ventajas: La comida muy rica, un poco costosa

Desventajas: El agua en las habitaciones, sale un chorrito

Ventajas: The Fenix hotel is a great beach club, it is very creative and has a great party atmosphere. There is a DJ playing great music on the beach and it’s a great place to chill or party.

Desventajas: The speed of service wasn’t great - people appear to be in beach time. It would have been good to know before booking that the island doesn’t have any hot water.

Desventajas: Slow departure, a huge group trying to leave the island and no rush from the staff

Ventajas: Fabulous place to relax, amazing food at very decent prices, super friendly & accommodating staff, spacious, well-appointed rooms with good air-conditioning, great breakfast (good choice of local & more international food), easy to reach by boat taxi (around $10 return). We loved it!

Desventajas: nothing

Desventajas: Muy costoso el licor.

Ventajas: Es un lugar para descansar, muy linda la habitación y el desayuno fue genial!!!

Ventajas: La cercanía con Cartagena La playa La facilidad para llegar El transporte gratuito desde Cartagena (en los horarios estipulados por el hotel) El día soleado Se ven pocos vendedores

Desventajas: La atención de algún personal, no es buena, se ve algo de pereza al atender y mala cara En general la comida no es fresca, en especial la comida de mar Las mesas de la zona de comidas están muy sucias, se nota que no las limpian, se sienten pegajosas, con mugre acumulado de mucho tiempo En las noches no brindan opción de comidas ligeras El aseo en general del lugar es muy deficiente La piscina está muy descuidada, sucia y con moho en las paredes El baño de la habitación no tiene ventilación y es bastante rustico en su construcción, no corresponde a una foto que está aquí en la web, tenía cucarachas El aseo de las sillas y camas asoleadoras es muy malo El check out es a las 11:00 am y a las 10:52 am, estaban tocando la puerta para pedirnos la habitación

Ventajas: Everything! Its paradise.

Ventajas: La cercanía con Cartagena La playa La facilidad para llegar El transporte gratuito desde Cartagena (en los horarios estipulados por el hotel) El día soleado Se ven pocos vendedores La atención de algún personal

Desventajas: La atención de algún personal, no es buena, se ve algo de pereza al atender y mala cara En general la comida no es fresca, en especial la comida de mar Las mesas de la zona de comidas están muy sucias, se nota que no las limpian, se sienten pegajosas, con mugre acumulado de mucho tiempo En las noches no brindan opción de comidas ligeras El aseo en general del lugar es muy deficiente La piscina está muy descuidada, sucia y con moho en las paredes El baño de la habitación no tiene ventilación y es bastante rustico en su construcción, no corresponde a una foto que está aquí en la web, tenía cucarachas El aseo de las sillas y camas asoleadoras es muy malo El check out es a las 11:00 am y a las 10:52 am, estaban tocando la puerta para pedirnos la habitación

Ventajas: La atención del personal

Desventajas: Cucaracha dentro de baño

Ventajas: Instalaciones espectaculares. Todo muy calmado

Desventajas: La primera mañana fue desayuno buffet y me pareció mejor asi, que no se restringiera como el segundo día que fue restringido

Ventajas: La atención es excelente, la playa muy limpia (los chicos que trabajan allí, se preocupan por cuidarla) lugar seguro, no hay casi vendedores, y son todos súper amables.

Desventajas: Quizás para mejorar, deberían avisar que el servicio de limpieza se cobra aparte , y que el establecimiento no cuenta con la shampoo ni crema de enjuague, lo tienes que comprar tu.

Ventajas: The beach was beautiful and it was easy to come from the city. After the people that came to spend the day in the facilities left, the place was actually enjoyable.

Desventajas: The experience in the beach was terrible during the weekend, the sun beds and chairs were “double booked” (it is common for 2 persons to take 2 chairs and 2 beds, etc and staff don’t restrict this behavior) so there was no place to sit and actually relax. Definitely the people who is staying overnight in the hotel feel less well treated that those who just spend the day using the facilities. The food experience was also terrible, prices were high and food quality poor. We ate from the menu and was a big mistake, cold, old and greasy food. We stayed 4 days and during the week days service in general was better.

Ventajas: The beach area, entertainment and staff were very helpful and friendly.

Desventajas: The room was furnished poorly. Light went out and couldn't open the window for ventilation. Ants crawled on floor bed and wall. ..not pleasant at all

Ventajas: Todo menos el aseo de la habitación y las habitaciones son pequeñas y malucas el baño se ve viejo y además emanaba mal olor el inodoro

Desventajas: Las habitaciones y sus baños y el mal aseo

Ventajas: The beach is amazing.

Desventajas: The food takes way too long even when we asked in advance. We ordered our dinner 4 hours earlier and they took two hours longer to bring us our food.

Ventajas: The beach is so beautiful. Is located in a good location but the place need more maintenance. Doors dirty floors are not clean enough.

Desventajas: No place to plug in the lamps. The room was full of ants. The wi-fi was terrible not signal in the room. The Swiming pool was no clean enough. The prices of the food are extremely expensive. The quality of the food horrible.

Ventajas: The staff is very laid back, definitely missing good customer service. Menu is very limited and there are not many options. Nothing really as it is priced. The place is small and gets quickly packed with people coming there just for a day.

Ventajas: Excelente! El mejor servicio! Todos se preocupan por hacerte sentir bien, cumplió todas mis expectativas. Las habitaciones, comida, instalaciones, piscina, playa, todo!

Desventajas: No hubo pool party el sábado

Ventajas: It‘s only 30 minutes by boat away from cartagena. make sure that you book your transportation a few days in advance, especially on weekends! the drinks are delicious and also the paella wirh seafood. the breakfast is included for hotel guests and a dream!

Desventajas: Although we were hotel guest, we had no chance to get on the shuttle boat because it was fully booked abd no one told us, that we have to book the transportation seperatly and in advance. then we went by a taxi boat, organized by ourself. we arrived in the early afternoon, all the sunbeds and chers were reserved. how is it possible, that they don‘t look for their hotel guests? but the second day they reserved us a good spon next to the pool and also a place on the boat returning to cartagena.

Ventajas: Great atmosphere, good pool, great food

Ventajas: I loved the privacy of the bungalows . Bed was the comfiest I’ve ever slept in! And the pool was warm . Massages felt great too. Overall was wonderful !

Desventajas: Drinks could have been stronger

Ventajas: Great facility. Well run with a friendly and attentive staff. The food was really good. You get to choose from a daily menu that comprises 3-4 entrees, 3-4 sides and 2 desserts. Drinks were good and fairly priced. Service really was stellar. Certainly recommended.

Desventajas: They have three paddleboards to use, but we wished they would have had a couple boogie boards for use in the surf. Also, it would be nice if they had a little deli or store area where one could buy beer, sandwiches, informal munchies without going through the seated dining experience. A source to grab 'a quick bite' would be great. But the vibe of the resort is laid back and taking your time is built into the stay.

Ventajas: Awesome! Awesome! Awesome! Excellent location! Amazing food! Breathless views everywhere! Staff were excellent. Very friendly, helpful and there when ever you needed them always with smile. Beach area was great! Pool area wonderful. I truly recommend Blue Apple Beach House. Thank you everyone for your awesome service to us.

Ventajas: todo fue genial., tal vez algo de mas variedad en los almuerzos o cenas

Ventajas: Blue Apple Beach House is a dreamy escape from the buzz of Cartagena. Just 40 mins by boat, and you arrive in paradise. We were worried about Blue Apple being a bit of a party property — however, we found the vibe to be spot on. Fun music, busy and bustling but still relaxing. Breakfast was good and there was a lot of choice on the menu and as guests you were able to reserve a sunbed before the day visitors arrived—which was a bonus!

Ventajas: Celebramos nuestro aniversario en el Blue Apple fue una experiencia muy linda, es un lugar hermoso y muy agradable, Laura, Nicole y otros miembros del personal encantadores, volveríamos sin duda

Ventajas: Very chic hotel beautifully done. Loved the pools and beach and staff. Best food we had in Colombia.

Ventajas: Everything was exceptional, I could not rate Blue Apple highly enough. Location, settings, breakfast, lunch, drinks, dinner, staff, rooms, pools, beach, activities, locals...all amazing. Evening activities were a very nice touch (movie night with film projected above the pool, beach pop-up restaurant, pianist).

Desventajas: After four days, the same menu does become quite lacklustre. Drinks and food menus are also quite pricey, as there are no alternatives. But still good quality nevertheless. We were also placed in the wrong room on arrival, which was also quite inconvenient.

Ventajas: Todo bien

Ventajas: Everything, especially the beach area

Desventajas: Don't have any complaints

Ventajas: La super atención de todos los integrantes del hotel Sobretodo Cesar es muy atento y de buen humor Volveré pronto

Ventajas: The pool

Desventajas: A noisy place, the music and the electric generator was noisy, they didn't have balls to play ping pong and we couldn't turn off the AC at the room. There's no WiFi at rooms, you have to go to the lobby to get some signal. Poor breakfast and a lot of bugs around you when eating.

Ventajas: Las zonas comunes

Ventajas: The room was comfortable and the AC worked.

Desventajas: Staff were largely uninterested in helping guests with anything and treated guests as a general annoyance. There was extensive building work going on at the hotel. The pool is dirty. The food was outstandingly poor, spectacularly bad value for money.

Ventajas: I liked the beach, food and staff the best. The facilities were rather lackluster and seemed to be in need of rehab.

Desventajas: The facilities both inside and outside the room were rather run-down and dated. Could use a lot more sprucing up. I wouldn't stay more than a night (which was what I did).

Ventajas: The staff was exceptional and the food was good. Nothing beats the views of the water and city skyline.

Desventajas: There wasn't much I disliked about my stay.

Ventajas: Estuvimos solo una noche, disfrutamos mucho la pileta, y la atención de Daniel de la recepción fue excelente!

Ventajas: Beach, sea

Desventajas: Mostly nice Reception is not professional, totally unhelpful Hotel definately need upgrade. The biggest problems:electricity and water (shower)

Ventajas: Las instalaciones muy buenas

Desventajas: En booking decia 236.000 y alla me cobraron eso mas el iva, deberian advertir que el precio es sin iva, jamas habia pagado iva en un hotel de booking

Ventajas: La vista hacia la ciudad de Cartagena, la piscina muy bien, las instalaciones excelentes

Ventajas: La tranquilidad, la vista y la relación precio y habitación excelente y muy buena la atención

Desventajas: Deberían incluir el desayuno así sea algo sencillo, y prefiero el café colado no el instantáneo

Ventajas: La habitacion muy comoda

Ventajas: Te tratan como en casa

Desventajas: me gustaría que mejoraran el menú mas variado

Ventajas: Staff very friendly, food was delicious and freshly made every day, the beach belonging to the hotel is small and there's a lot of reggaeton to be heard all day but the island Vibe is nice and people are lovely

Ventajas: La tranquilidad sin vendedores Solo para mi y un par de parejas

Desventajas: Haberme ido

Ventajas: Great location in a sleepy village. Right on the beach. Food was great!

Ventajas: Friendly owners always willing to help, always fair to you. Excellent food for half the price you would pay in the city. The place feels very remote in spite of the close proximity to the city. No beach vendors, scamming and hacking that one normally experiences in Cartagena.

Ventajas: La ubicación excelente. Gente amable

Desventajas: Falta un poco de mantenimiento en las habitaciones y el servicio de restaurante es un poco deficiente.¹

Ventajas: The location of the hotel was right on the beach

Desventajas: Quite loud music coming from the beach restaurants almost around the clock (note that the host cannot be blamed for this, but it would be good if they could agree with the neighbours to limit hours of loud music)

Ventajas: Cercanía al mar

Desventajas: El Parqueadero lo ofrecen gratis y resulta que se debe pagar

Ventajas: Personal very friendly

Desventajas: Dirty room and bathroom. Broken furniture. No light in bathroom.

Ventajas: Personal touch Quiet Room direct at the beach WiFi at the beach Cheap versus other places at the Island

Desventajas: We booked two nights but in between there is no cleaning of the room. So there will be a lot of sand in the room.

Desventajas: No es un fan del desayuno. No hay microondas en la habitación

Ventajas: Buena relación calidad-precio si no quieres pagar por la nariz para alojarte en el casco antiguo

Desventajas: Las instalaciones están un poco anticuadas y quieren una renovación, pero aparte de eso, el hotel está bien

Ventajas: El desayuno y las instalaciones

Ventajas: Property is ok, But far a way from Murallas center, you need take a taxi. Building need repainting

Desventajas: Pool.

Desventajas: The small was never in the sun

Ventajas: Only thing I liked about the property is the location.

Desventajas: This hotel is over priced for no reason. Hotel rooms are all need updates and work. I booked this hotel based on reviews but then when I got to my room it was just a frown on my face. Breakfast was horrible, didn’t have any thing on buffet except eggs. I could Of booked Hyatt with just additional $ 100 but booked this because of the review. This hotel is good for location and that is about it, taxi drivers there try to take advantage and ask for crazy rate than normal. This is my opinion.

Ventajas: Nos encantó la comodidad del hotel y por sobre todo la atención del personal

Desventajas: La limpieza estuvo un poco deficiente ya que falto limpieza para quitar la arena del piso que traíamos de la playa

Ventajas: Location, clean and the breakfast is complete

Desventajas: The pool is small and the alcoholic drinks are so expensive.

Ventajas: My room had a balcony with a view of the sea and the city skyline.

Desventajas: The beach next to the hotel is public and has vendors that will constantly try and sell you items. If you refuse, they will still harass you or another one will show up a few minutes later trying to sell the same thing.

Ventajas: The bed probably was the Best fr the hotel, but by the price for the room I was Just fair.

Desventajas: The staff was really rude. We have two discrepancies, because they are always thinking how to get money from us and never helping. At first we pay for 4 rooms for 9 people, being Just 6, they never guide us. Also, they call us for the check out and 1 hour after they charge us 400. 000 pesos. I hate this hotel and I would never recommend it. Also it seems to be in the photo better than it actually are, the facilites look old and like that, the price isnt fair.

Ventajas: Desayuno Espectacular. La piscina con una vista maravillosa al mar. Excelente ubicación en zona comercial. Gran infraestructura.

Ventajas: La Atención es Increíble, excelente en todo. El Lugar un agrado.

Desventajas: El desayuno podría ser mejor.

Ventajas: El peor hotel nunca lo recomendaría a nadie

Desventajas: El peor hotel nunca lo recomendaría a nadie

Ventajas: piscina y ubicacion

Desventajas: Quizas la falta de modulos para tours

Ventajas: Resulta razonablemente confortable.

Desventajas: Es de cinco estrellas pero parece de tres. El hotel es antiguo y se nota en las habitaciones. Es caro comparado con otras ciudades de Colombia, pero probablemente eso ocurra por estar en Cartagena. Por cierto, la playa frente al hotel es muy mala.

Desventajas: No hay agua potable en la habitación.

Ventajas: Staff were great; nice and friendly. Breakfast choices were good.

Desventajas: There was an ant problem coming from the vents. I did tell staff but I ended up buying bug spray myself. seemed to do the trick however the air conditioning circulated the spray into my throat so probably a different way of dealing with the ants would’ve been better.

Ventajas: Right across the beach which I loved. Next to a good cheap breakfast place towards the left. The shower was great and you can open the window from the room a little and can hear the waves. Everything is super modern and clean. The hotel isn’t far from the walled city. About 5 minutes in taxi. My husband even walked to the hotel from there. I stayed with my husband and one year old. We all loved it. Including the baby. You can see the beach from hallways as well and the staff is very nice and helpful and professional . I would definitely stay again. We stayed 3 nights. Also every time I asked for new towels they cAme right away

Desventajas: No pool and no free breakfast and no trash bin in the room but that’s not a big deal.

Ventajas: The location of breakfast is really nice, you even could sit on the balcony, looking to the ocean. The beach is super close. Ideal for having a walk on the shore. Taxi is always available in front of the entrance, which brings you in 10 minutes quite cheap into the centre.

Desventajas: I had two problems during my stay. Elevators (1) moved randomly. Several times happened, that I was waiting for the elevator 3-7 minutes in both directions, on the final day all three elevators operated, which normalised the situation. The other problem was with noise (2). I even have to change rooms, which didn't helped too much. I had both rooms on lower floors, facing the backyard. Unfortunately all the time there was some kind on noise, coming from air conditioning or so:-/

Ventajas: The location was very convenient during my stay due to the hotel being right in the middle between old town Cartagena and the airport. Short taxi ride.

Desventajas: The bed and pillows were very uncomfortable. The mattress is only 4 inches thick and the pillow was very hard. I woke up with a sore neck. Not recommended for a long stay. The parking situation is also a little weird. You take your car to the parking garage on an elevator (that’s fine). But then you have to come down on the same elevator, on foot with your suitcases through a back door into the reception to take the elevator to your floor. The back way was in parts tight due to pallets maybe being stored in the hall. Also through that hall is the back entrance to unfinished business offices. It was just a little bazaar.

Ventajas: was something out of control due to covid-19 circustances the whole payment should be refunded

Desventajas: there was no toiletry in the room or any drinkin wather to minimise the circustances .I had various hotel stays in different locations in spain .france and some other european cities but this one was out of any satysfaction by ibis standads.

Ventajas: Nothing

Desventajas: No reimbursement under COVOD-19 situation. I’m thinking of not to book Ibis hotels again after this incident

Ventajas: El desayuno muy completo y la ubicación me gusto

Desventajas: Me gusto todo lo del hotel

Ventajas: It’s was ok I guess for one night

Desventajas: Era notorio que el hotel tiene poco mantenimiento, además el olor de la habitación era como a húmedo y el baño las tuberías tenían un mal olor

Ventajas: Great value, comfortable beds, decent location (although busy road between hotel & beach). A little slow at checkin although the staff were friendly & helpful. Good breakfast with sea view!

Desventajas: Music a bit loud in the lobby but not a big deal

Ventajas: La playa y la piscina

Desventajas: Entrada / Salida Muebles antiguos Desayuno pobre

Desventajas: 1. Actitud del personal 2. mentirosos 3. Alojamiento en las habitaciones 4. mismo tipo de desayuno todos los días

Desventajas: Hotel de varios niveles con acceso difícil y posible para cuidar su propio equipaje afortunadamente tenían botones para hacerlo algunas otras habitaciones están descoloridas y requieren total rehabilitación

Ventajas: Los jardines son preciosos. Las relaciones con los huéspedes están más allá de lo esperado.

Desventajas: Para un hotel de 4 o 5 estrellas, esperaba un restaurante formal; esperaba que el mini bar estuviera completamente abastecido. Me esperaba un servicio de calidad del personal de limpieza... volver a mi habitación y no encontrar papel higiénico es inaceptable... tener un vaso en el baño para una habitación para 4 personas es inaceptable. Mi única queja importante es con el servicio al cliente y estar sometido a una actividad de mantenimiento demasiado regular.

Ventajas: En forma con el bonito pero elegante. La comida era estupenda, el personal es muy atento.

Desventajas: A/C no estaba funcionando correctamente. La habitación era sofocante. No pudieron repararlo. Cuidado de los costes ocultos en la factura. Muy engañoso, tenía cargos extra que no fueron revelados. No te alojes aquí.

Desventajas: El wifi de nuevo estaba mal

Ventajas: Un espacio precioso con un personal muy amable y servicial. Habitaciones bonitas con camas cómodas, pero lo recordaremos por la piscina y a una corta distancia a pie de la playa.

Ventajas: Hotel muy agradable, excelente servicio, habitaciones muy bonitas, muy limpio, en frente de la playa.

Desventajas: La conexión Wi-Fi a Internet era muy malo

Ventajas: El hotel era precioso, hotel realmente hermoso y paisaje fue genial. Los animales añadieron más a la experiencia.

Desventajas: El personal tenía una mala actitud, especialmente los camareros y el portero incluso el gente de recepción.

Ventajas: La piscina y el personal fue fantástico

Desventajas: Los edificios están en necesidad de reparación

Ventajas: Restaurantes, transporte, playas, seguro y bonito hotel limpio, el personal amable, el desayuno de buffet era excepcional, jardines alrededor del hotel muy bien cuidados (incluso exóticos animales). En resumen, una experiencia maravillosa.

Desventajas: WiFi era limitado y difícil conectarse. Ten cuidado con los vendedores de la playa que intenten timarte (no es realmente un problema del hotel)

Ventajas: Pool was huge and nice loungers/tables around it. Great gym. The staff were all fantastic considering all the current Coronavirus anxiety. Abel at the restaurant was smily and helpful. Breakfast is good but would say get there early. Omelette station outside for some fresh eggs. The deer and other birdlife are a nice touch but not sure how I felt about the toucan, seems to have had his wings clipped... he seems to like it at the hotel and is a crowd pleaser. Nice and varied cocktail menu

Desventajas: The beach - not really hotels fault as they do look after you signing you in and out when you go across the road, but you get hassled a lot on the beach with people trying to sell you stuff. This only affected us for a day as the beach closed after Coronavirus restrictions were put in place.

Ventajas: Friendly staff and a great breakfast. Clean and attention to details.

Desventajas: Nothing

Ventajas: las piscinas

Desventajas: hotel antiguo mucha humedad en piezas y ventanas entra todo el ruido

Ventajas: El hotel

Desventajas: el baño de la habitación, el extractor hacia demasiado ruido, horrible!. tina vieja

Ventajas: Las instalaciones, el entorno y los animales exóticos, el servicio del desayuno.

Desventajas: Tuvimos que solicitar cambio de habitación 2 veces ya que lo ofrecido era totalmente diferente a lo que nos dieron, después de tanto insistir, el segundo día nos pasaron a una habitación más decente. El último día nos levantamos a desayunar y con el apuro dejamos todo encima cómo ningún otro día(ya que siempre usamos la caja de seguridad), nos robaron 150 pesos, 2 billetes de mi billetera y 1 de la billetera de mi novio. Dimos aviso a seguridad y quedaron de responder de acuerdo a la “investigación”, yo nunca tuve esperanza de recuperar el dinero pero al menos esperé un correo pidiendo las disculpas, cosa que nunca pasó. Además cuando solicitamos el traslado al aeropuerto desde el hotel, a medio camino nos percatamos que se quedaron unos documentos de inmigración que había que presentar en el aeropuerto, el chofer dijo que tenía que volver con otros pasajeros y lo traería, lo esperamos y nos cobró nuevamente el traslado por los documentos, no teníamos dinero en efectivo porque en el mismo hotel nos habían robado, le ofrecimos dólares y no aceptó, le rogamos que lo cargara a la tarjeta y tampoco aceptó, llevándose los documentos y dejándonos a la deriva sin saber si tendríamos problemas para el regreso. Un total delincuente. Tampoco recibí respuesta del hotel. Podría haber sido una linda experiencia pero fue un ROBO y una ILEGALIDAD TOTAL, lo que hicieron con nosotros y estropearon todo lo bueno que pudieron haber hecho.

Desventajas: La comida es muy costosa para la variedad disponible.

Ventajas: Fantastic Pool. Excellent space and atmosphere. Delicious buffet breakfast

Desventajas: n/a

Ventajas: Desayuno delicioso

Desventajas: Check in

Ventajas: The room was clean and spacious . The bed was extremely comfortable with great quality bedding . Breakfast was great with plenty of choice and great quality food . Staff were friendly and helpful . A great location and perfect stay . The pool and grounds was amazing . Loads of great facilities at the hotel

Desventajas: Rooms could do with a bit of upgrading . Windows were dirty as I couldn’t see out of them . Poor quality of coffee at breakfast .

Ventajas: Everything!

Desventajas: Weak speed on the Internett connection.

Ventajas: pleasant, satisfactory, comfortable. like the closeness to the beach

Ventajas: Está bien ubicado, con una habitación amplia y cómoda

Desventajas: No

Ventajas: Todo fue placentero. Tanto la vista sobre el mar al despertar, como el poder cruzar a la playa, o el volver de un paseo por Cartagena de Indias y zambullirse en la piscina para saborear luego el welcome drink o un buen plato del restorán con el acompañamiento musical de tono melódico, suave.

Desventajas: Hubiera deseado que la piscina no tuviera un límite horario.

Ventajas: cleaness

Desventajas: the price I had to pay was not the same that I booking.com sent me

Ventajas: Es un hotel con arquitectura tipica del lugar, de un ambiente agradable, pero se encontraba aún en remodelación.

Desventajas: Falta mayor calidad de servicio o asistencia en la playa por parte del hotel para con sus huespedes.

Ventajas: tranquilidad y amabilidad

Ventajas: Su aseo y zona de servicios

Desventajas: Las habitaciones entregadas no fueron las mas modernas, antigua y algo deteriorada

Desventajas: El precio de tener otro huésped en la piscina era ridículo. Además de eso, fue increíble

Ventajas: Las vistas

Desventajas: El agua caliente no funcionaba. El hotel no tenía agua mi último día. Siento que mi dinero debe ser reembolsado por la última noche.

Ventajas: Excelente atención, cómodo, limpio, amigables con el ambiente... muy bueno. Y sin duda volvería a este mismo hotel.

Desventajas: Se encendió la alarma

Ventajas: Daría un 7 de 10

Desventajas: La habitación olía como moho , Mandaban a alguien a refrescarlo y un día era un poco mejor, no enviaron a las camareras a limpiarla hasta las 4pm cuando llamé y me quejé

Ventajas: El personal es muy profesional y cortés. Ubicación excelente. Las instalaciones eran aceptables.

Desventajas: Nada notable.

Ventajas: Me encantó todo sobre el hotel. Me encantó que cada habitación tenía su propio balcón y vistas. Muy cómodo y limpio. Mis chicas se lo pasaron de maravilla.

Desventajas: No muchas cosas negativas que decir. Lo único que por la noche el aire acondicionado hacía un ruido raro, pero no como para tenerte en vela. Es solo que tengo el sueño ligero.

Ventajas: La forma del hotel con el balcón con vista al mar

Desventajas: No hay playa en la parte frontal.

Ventajas: Todos bien predispuestos a ayudar siempre, las instalaciones super cómodas.

Desventajas: El desayuno no tiene mucha variedad, pero está bien.

Desventajas: Everything is very expensive. Meal portion due to price was sometimes just never made since

Ventajas: Everything else

Desventajas: Not walking distance from the downtown area

Ventajas: La cama y aire ac estaban ok La vista al mar ( solo verlo no sirve para bañarse )

Desventajas: El baño no funciona extractor. La llave de agua mal ubicada . A juro te mojas con agua fría para poner la caliente La habitación estaba sucia al llegar Un día no hicieron la habitación . El desayuno pésimo.

Desventajas: No me dieron la facilidad para realizar un late check out

Desventajas: when booking a room, I initially reserved a room for two people, so that I could invite guests! One room for two people and two breakfasts! Despite this, the hotel administration each time additionally charged me a fee for invited guests! although the room never had more than two persons, sometimes I lived alone! To my question why, they replied that such a policy! they charge an additional fee, despite the fact that the room is framed for two persons! This is not warned in advance! will never stay at this hotel again!

Desventajas: Son un poco descuidados con detalles como las toallas y jabones de los baños. El desayuno fue bastante regular

Ventajas: Pool by the beach! Excellent food, comfortable beds, clean rooms

Desventajas: A bit far from the city center (10 mins taxi and not expensive but not a walkable distance) but close to the airport!

Ventajas: Not much

Desventajas: The staff the rooms

Ventajas: En términos generales el hotel es muy bueno, la atención maravillosa, la comida perfecta, las habitaciones muy cómodas y con excelente vista...

Desventajas: Solo tienen que mejorar detalles de mantenimiento que ya se ve el desgaste del tiempo.

Ventajas: Everything was really perfect, a good place, really good attention, a good view, good food, good location. It helped to do an amazing trip

Desventajas: Nothing

Ventajas: El servicio de transporte

Desventajas: No existen muchas opciones de comida, solo 1 centro de piscinas, no cerca a playa, instalaciones antigüas

Ventajas: La ubicación era muy bonita

Desventajas: Nos ofrecieron un descuento en el desayuno si pagamos con antelación. Sin embargo, cuando hicimos el check out, la factura detallada claramente decía "aumento de la venta del desayuno". También nos cobraron $50 USD por las tarjetas de toallas de piscina que nunca recibimos al registrarnos

Ventajas: Me gustó el hecho de que tenían una agencia de viajes para reservar mis viajes un día antes. La piscina es enorme, con mucho espacio. El bar de la piscina es genial. Bebidas fantásticas. El registro fue rápido e incluso me inscribieron con una cuenta hilton gratis. Pedí dejar mi equipaje para mi vuelo para poder hacer algo más y me ayudaron con eso. Así que estaba muy contento. Mi novio y yo nos trataron como a Royal. Volvería. ¡Gracias Hilton Cartagena!

Desventajas: No me gustó el hecho de que hacía mucho calor por la noche. Así que tuve que levantarme por la noche y poner a cero el aire acondicionado. Pedí una salida más tarde de lo normal pero no tenían espacio. El hotel estaba reservado un 100%. En general, no tengo nada malo que decir.

Ventajas: La ubicación era fantástica, el personal muy servicial, sin duda volvería otra vez.

Ventajas: Piscina, desayuno, canchas de tenis, oficina para cambio de dólares.

Desventajas: Los balcones estaban sellados. No podía salir a apreciar el paisaje.

Ventajas: La atención del personal. Desde Mauricio en la Recepción que nos soluciono un problema con nuestra reserva, hasta Milton en la zona piscina (mozo del bar de la piscina). El personal de la entrada del Hotel con sus indicaciones para ir a otros lugares de Cartagena. El desayuno magnífico. Todos los servicios muy buenos.

Desventajas: No hay nada que no me haya gustado.

Ventajas: La piscina, estuvo genial. El desayuno muy bueno. buena atención en todo momento.

Ventajas: La amabilidad del personal, sus instalaciones, el desayuno, la piscinas excelentes, su ubicación algo reservada.

Ventajas: Sus instalaciones

Desventajas: Falta renovación de algunas instalaciones del hotel

Ventajas: Location view food pool

Desventajas: Our room was not ready at 3:00. We didn't get it until 5:30. We were offered a hospitality room but if we were told it would take 2 hrs. we would have changed clothes and went to the pool.

Ventajas: place was clean, easy to get around, this hotel was my first choice but I had reserve another hotel with New Years dinner and party availability.

Desventajas: Checking was slow, WiFi was slow too.

Ventajas: The location and its facilities

Desventajas: Nothing

Ventajas: Breakfast was great. Staff helpful and friendly.

Desventajas: Can't think of anything that we didn't like.

Ventajas: The staff was very kind and always ready to help with a smile.

Desventajas: The hotel doesn’t seem committed with sustainable tourism in Cartagena. There’s was not even one trash can in the beach. I picked up several plastic cups and bags left by others laying around the beach and I had to go until well inside the pool complex to dispose of these. Being the Hilton a well known and established hotel chain, it is time that it goes beyond cleaning their own floors and placing nice beads in the beach and it should take actions to make sustainable use of the beach and the city. It could carry out initiatives, jointly with other nearby hotels and buildings, to keeping the Laguito’s beach clean, restricting the use of plastic, and campaigning to make costumers aware of sustainable tourism. Also, it is very common to see old foreigner men with very young call-girls going to their rooms. This just shows that Hilton does not care about Cartagena and its people.

Ventajas: Very calm bay for swimming.

Desventajas: Very thin wall partitions between rooms very audible from the next room as people talk no balconies no where to dry laundry.

Ventajas: Personnel. Taxi easy access at any time.

Desventajas: Main pool under maintenance. Old fashioned style, some renovation is needed. Noisy huge fan (?) on the rear of the hotel all day and night long

Ventajas: El trato en la recepcion y operadora para solicitar orientacion en servicios

Desventajas: No tener oportunidad de seleccionar la ubicacion de la habitacion en el momento de la reserva , solo se puede realizar en la recepcion cuando llegas , pero ahi no hay chance , te informan que esa es la unica disponible

Ventajas: El desayuno era genial. La ubicación de la playa también era increíble. La habitación también era muy bonita.

Ventajas: El hotel ofrece un gran confort. La piscina al lado de la playa es maravillosa. El desayuno era tan delicioso. Las habitaciones son muy limpias y cómodas.

Desventajas: No como los precios. Es un poco costoso de la comida.

Ventajas: El servicio del hotel era genial. La cama era súper cómoda y la habitación estaba limpia. Hay un rápido mercado al otro lado de la calle con todo lo que necesitas.

Desventajas: La playa no era para nada relajante. Los vendedores son extremadamente agresivos. Se alinean en su cabaña y apenas puede cerrar los ojos durante 30 segundos. Comienzan a masacrarte y pedir dinero. Estuvimos allí 3 días y sólo fuimos a la playa 1 día. Quédese en el casco antiguo y disfrute de la historia y el mercado donde vas a los vendedores, no al revés.

Ventajas: El personal, atención, pileta, ubicación,.

Desventajas: Nada que decir

Ventajas: Great breakfasts. Room was spacious and clean.

Desventajas: Only real drawbacks: Pool got crowded and chairs all taken early, and beach wasn't too attractive. It was difficult to get just coffee and tea during the day. The location is a bit limiting -- can walk to restaurants and a few souvenir shops, but need a cab for everything else.

Ventajas: Desayuno bien con algunas variedades diarias.

Desventajas: No nos gusto el servicio de las carpas en la playa. El encargado tiene montado una serie de servicios y ventas de comidas y bebidas y en realidad se aprovecha del huesped con los precios que finalmente le cobra que son mas altos que los suministros del mini bar. No creo que este señor sea empleado del hotel pero igual no se le deberia permitir entrar en competencia con los servicios del hotel. Ofrece hasta tours y todo a traves de diferentes personas que lo asisten. La limpieza de la habitación se hizo tarde en dos oportunidades y tuvimos que llamar para que lo hagan.

Ventajas: The sea view The balcony The easy access to the beach

Ventajas: Personal atento, buena ubicacion, acceso directo a la playa, muy buen desayuno

Desventajas: todo bien

Ventajas: The property was very well situated right on the beach and surrounded by plenty of stores, markets and restaurants within 5-10 mins walk. We even enjoyed the complimentary hot breakfast every morning along with a paid for dinner and lunch 1 day. The staff was AMAZINGLY FRIENDLY and helpful from the time we checked in until our departure Adolfo at front entrance; Mr. Albert, Carmelo and Jair {breakfast, lunch and dinner} restaurant dining hosts/friends

Desventajas: There wasn’t ANYTHING I or my friends didn’t love about our stay at The Dann

Ventajas: Property is super!

Desventajas: Only drawback is the beach. Lots of ppl selling stuff and the beach is suppose to be private. Still a very nice place

Ventajas: La piscina, la salida a la playa, lo amplio de la habitación, la vista de la misma. Excelente hotel para quien no quiere quedarse en el bullicio del Centro o Getsemani.

Desventajas: No tengo reparo.

Ventajas: Inhad a room standard but they only had double beds, so they upgraded me to what was like a small apartament THANK YOU.

Ventajas: Personal e instalaciones adecuadas y acogedoras. Muy buena disposición y atención en el front desk y todo el personal en general. Muy limpio y seguro.

Desventajas: Problemas de mantenimiento. Debimos cambiarnos de habitación pues el aire acondicionado llegaba directo a la cama, muy poca presión de agua en la ducha con llaves que no regulaban bien y mucho olor a humedad en habitación 1301. Nos trasladamos a la 1308 y el inodoro se tapaba periódicamente debiendo llamar a repararlo en cinco oportunidades en dos días y nunca quedó bien del todo. El aire acondicionado no era suficiente y tampoco regulaba manteniendo 23,5 grados en la habitación sin poder disminuir pese a seleccionar 20 grados. Las ventanas no sellan bien el fuerte viento haciendo difícil dormir. Muy poca presión de agua en la ducha. Es un buen hotel que requiere modernizar estos aspectos ya que se aprecia un regular mantenimiento de estos elementos antiguos.

Ventajas: The rooms were perfect, clean, big. We had a upgrade for free. So we stayed at the top floor...

Desventajas: For 10 days we had the same breakfast. No beach service. For the price op the hotel it would be nice to have beds with matrassen on the beach, the beach was not really clean, at the pool were only few beds, even people put their towels before the breakfast. For the number of rooms not enough space at the pool.

Ventajas: Very helpful and friendly staff. Good private entry to the beach. Rooms looked like advertised and a great View from the balcony.

Ventajas: The Estelar Cartagena de Indias Hotel is everything you expect from a high quality 4/5 star hotel. The staff were friendly and ready to help with whatever you needed. The facilities were incredible, beautiful pool with comfortable sunbeds, a very good spa which we would definitely recommend going to for a massage. What we enjoyed the most about the hotel was the location, it is situated approximately 15/20 minutes walking from the Old City and 5/10 minutes walking from the beach. Which meant we never took a taxi. It also has the highest sky bar in Cartagena where you have an incredible view of the city and you can watch the sunset in the evening.

Desventajas: Sometimes we had to wait around 5-10 minutes for the elevators, which is understandable because the hotel is huge. One day the breakfast buffet area was full, so we were asked to go to another room for breakfast. What also surprised us upon arrival is that the hotel is 4 stars and not 5 stars, this is not a big issue for us, but if you expect a 5 star hotel, booking.com is incorrect in saying this is 5 stars it is in fact 4 stars.

Ventajas: La atención del personal, eran muy cortés y atentos. La ubicación es muy buena también.

Desventajas: La regadera del baño, muy baja presión en la salida del agua y en el área de la piscina nunca era suficiente para la cantidad de huespedes las mesas ni las sillas de extensión para tomar sol.

Ventajas: Confortable and very clean rooms.

Desventajas: I didn’t know the hotel starts on 15th floor. I had asked for a lower floor room and was allocated a room on the 31st floor. I don’t like heights. Eventually we managed to get one on 17th floor by upgrading to a room with a balcony. I felt very uncomfortable being so high but had to try to overcome this. I would not go back to this hotel for this reason. It was very windy and so even by the pool on 12th floor it was not very nice. It would have been nice to have a kettle in the room.

Ventajas: Breakfast was great. The pool area was nice. The staff was very helpful.

Ventajas: Su ubicación

Ventajas: The view at the room was amazing

Desventajas: The food and the view

Ventajas: Habitaciones amplias y elegantes. Colchones de muy buena calidad. El desayuno - bufete- variado y delicioso. Y el personal muy amable y eficiente. Adecuadamente seleccionado y entrenado.

Ventajas: La pileta muy linda, con una vista increíble!! El desayuno muy destacable! Mucha variedad! Las instalaciones muy cómodas

Ventajas: Desayuno buffet muy bueno, buena ubicación

Desventajas: La atención del personal a cargo del desayuno muy poco amable, varios días tuve que pedir muchas veces que por favor me sirvieran una taza de té y muchos de los meseros ignoraban la solicitud. Dentro del personal a cargo del desayuno me gustará felicitar a uno de los alumnos en práctica Luis, quien siempre fue muy atento y preocupado.

Ventajas: Ubicación privilegiada en Bocagrande. Excelentes instalaciones en general, espaciosas y lujosas. Las habitaciones son amplias y confortables, se encuentran muy bien dotadas e impecablemente aseadas. Desayuno delicioso y variado que se sirve en un bonito restaurante frente a la piscina, que dicho sea de paso, es de buen tamaño y ofrece una maravillosa vista panorámica. Desde el bar ubicado en el piso 51 se puede apreciar toda la ciudad, disfrutando de buena música, buenos tragos y una espectacular vista de 360 grados. Personal altamente comprometido con la calidad del servicio, todos sin excepción se esmeran por brindar al huésped la mejor atención. Lo recomiendo a ojos cerrados!

Desventajas: Nada negativo para comentar, todo estuvo perfecto!

Ventajas: Everything was very good, The location, the breakfast, the security.

Desventajas: The rooms are a little not-noise proof and you hear what's happening in other rooms. So one of my nights another guest get the room and start "party" I literally listened to everything.

Ventajas: La piscina de la terraza

Desventajas: Un olor como a humedad q había en pasillos y habitación.

Ventajas: Excellent

Desventajas: Check in and check out was extremely slow

Ventajas: Buen desyuno. Excelente piscinas sobre todo la del Piso 10

Ventajas: The facilities and the pool

Desventajas: They charged us an additional night and instead of making a refund immediately they said that it is a normal procedure and we need to wait 15 days to process it.

Ventajas: Siempre ha sido uno de los mejores hoteles de Cartagena. Comida deliciosa, servicio impecable, amabilidad de las personas de los restaurantes, mucho espacio para disfrutar con niños, habitaciones cómodas y amplias.

Desventajas: El único inconveniente es que la suite que nos asignaron estaba en el piso 10 y en el último piso de la torre estaban haciendo remodelaciones, por lo que se oía todo el ruido de la obra. Después de tener que llamar varias veces, nos reubicaron de habitación.

Ventajas: Lo confortable de las habitaciones y el entorno realmente hermoso. El personal de recepción un 10,todos muy amables igualmente el personal de comedores

Desventajas: Todo bien!!! Excepto la actitud negativa de una guardia al ingreso del taxi al hotel una noche.

Ventajas: Las instalaciones del hotel torrel de mar muy bien

Desventajas: la demora en el serrvicio del bar del piso 10 psicina infinita, se demoraban media hora para traer una gaseosa.

Ventajas: Excellent location. The hotel has different dining rooms. Staff is very friendly. They also has several taxi drivers assigned to the hotel who can help you to get get around the city. Highly recommend this hotel

Desventajas: N/ A

Ventajas: Everything was great! We loved the breakfast, room, location, comfort, pools, restaurants on site. We loved our stay! The pools are perfect.

Desventajas: The beach is a pretty view, but there are vendors that come to sell things. I don't think the hotel can control that, but it made us leave the beach since we could not rest and be left alone.

Ventajas: The pool areas & the old entrance lounge bar of the hotel.

Desventajas: The beach sellers were a nightmare. Constant harassment, so much so that we felt we could'nt use the beach at all.

Ventajas: La atención, el servicio y desayuno.

Desventajas: No tiene ningún bar abierto después de las 12 de la noche.

Ventajas: La amabilidad de la gente que trabaja en el hotel, sobre todo Jose y Hector de Columbus

Desventajas: La recepcion, nos querian dar una habitacion en el otro hotel Las Americas casa playa, que no es lo que habiamos contratado, y el aire acondicionado de la habitacion no funciona bien

Ventajas: Justo enfrente de la playa. A poca distancia a pie de varios restaurantes locales. No muy lejos de Ciudad Amurallada, donde ocurre la mayoría de los restaurantes más pequeños, el turismo y la vida nocturna. El personal era genial y muy amable.

Ventajas: Every thing, staff was super friendly, breakfast was excellent and room was clean, spacious and comfortable!! The hotel is a very nice place, lots of shops and restaurants around.

Ventajas: La ubicación es buena

Desventajas: El precio vs los servicios comparados con otros hoteles

Ventajas: My daughter had bug bites on her legs from a previous hike, I thought they were infected, the hotel provided consultation with a doctor free of charge, who came to our room. I thought this was an amazing service offered! Breakfast was nice, eggs cooked to order by a very sweet woman.

Desventajas: could have been a little cleaner

Ventajas: Desayuno, Ubicación, Personal, Instalaciones Atención

Ventajas: No matter how frequently we called the staff were all very kind and helpful in assisting to ensure we enjoyed our stay.

Desventajas: The hotel was nice, however, when the rooms are being cleaned a thorough check should be done prior to another guest checking in. The first room I was in a prior guest threw up on the carpet near the bed and was not cleaned properly and not a good sight to see.

Ventajas: ShowerHadWaterfallFaucet.FreeWater&JuanValdezCoffeePods.DirecTVOfferedEngilshCahannels.EntryLevelConciergesSecuredTaxisat10milCOP.

Desventajas: WaterInShowrNeverGotQuiteHotEnough.WallHadHandPrintsOnIt.UsedContactWasOnGlassDoorOfBathroom.NeedTrashcanInside&OutsideOfTheBathroom.VendorsAreEverywhere.HappyHourOffered2DrinkFor20-39milCOPwhenAsingleDrinkElsewhereEquallyAsStrong&OftenLargerInSizeWasOnly25milCOP.NoVendingMachinesAvaialble.NoWaytoAdjustThermostat.

Ventajas: Desayuno muy bueno.

Desventajas: La Pisicina da el sol solo de tarde

Ventajas: Location Pool

Desventajas: 3 days they didn't change sheets. The table didn't cleaned neighther for a day. I checked. In such a big hotel who supervised and check the cleaners? Only towels changed and not soft. Supposed to be a 5star hotel and you pay 130-140E per night.

Ventajas: El desayuno de locos, excelente.

Desventajas: No tener parqueadero porque aumentan los gastos. Deberia estar incluido en la tarifa o estar excento para los huespedes

Ventajas: Nice hotel

Desventajas: They do not allow you to bring guests onto the property. Not happy about that.

Ventajas: El desayuno es fantástico, el hotel está ubicado justo frente a la playa de bocagrande y hay muchos locales comerciales alrededor incluyendo casas de cambio de moneda. El personal es sumamente amigable.

Ventajas: Le falta al spa .

Desventajas: El servicio de spa . No tienen pantuflas... ni costurero.

Ventajas: Sólo nos alojamos por un corto período de tiempo, pero durante el tiempo que estuvimos allí, el personal era acogedor y muy servicial. El hotel está situado cerca de las playas públicas y está rodeado por un montón de tiendas y restaurantes de propiedad local. Sin duda recomiendo este lugar a cualquiera que quiera alojarse en Cartagena.

Ventajas: Value for money and breakfast

Desventajas: Temperamental shower

Ventajas: Buen desayuno. No tiene restaurant pero hay muchos restaurantes de todo tipo, el de justo al lado tiene buenas Pizzas. La playa está a dos cuadras. Automercado y tiendas muy cerca

Desventajas: la ventana es muy pequeña, apenas se puede ver para afuera. Creo que se puede abrir una ventana en la pared.

Ventajas: The hotel has a very good value for money. It s located very close to the main street in Bocagrande, lots of shops and restaurants around. Comfortable and big rooms, modern, breakfast was varied and very good. The beach is few minutes away. 2 big supermarkets are close by, beauty salons, everything you need. The staff are welcoming and offered suggestions. Overall a good experience. They have a roof top bar too, but it was closed when I went in the evening.

Ventajas: El personal es muy atento y las instalaciones muy buenas, tal cual se muestran en las fotos. La ubicación también es buena.

Desventajas: -

Ventajas: The rooms were nice and clean. The staff are really friendly. I liked that they filled up our water bottles.

Desventajas: The location is not that good. There’s not much to do around there. There is Bocagrande beach but the beach is awful.

Ventajas: El desayuno, muuuuuy bueno.

Desventajas: A este hotel solo le hace falta piscina.

Ventajas: The staff was very friendly enjoyed the location .

Desventajas: They don’t provide face towels and the blankets on the bed was extremely heavy

Ventajas: Was everything good the room is big and comfortable

Desventajas: I don’t know

Ventajas: Good breakfast, nice comfy room!

Desventajas: la ducha estaba mal fabricada y el agua no se iba por el desagüe, las ventanas de la habitacion estaban cerradas con llave y la ventana del baño parecia que fuera a caerse cuando se abría (habitacion 601).

Ventajas: Moderno, limpio, buen servicio, buen desayuno

Ventajas: La alimentación fue buena

Desventajas: Falto variedad de alimentos en el menu

Ventajas: Nice location Proper size Nice staff

Desventajas: Breakfast was better before

Ventajas: La habitación muy cómoda y el desayuno espectacular.

Ventajas: The location, pool and beach access was great. The bed was comfortable. Wait staff and food/drinks was good.

Desventajas: The front desk staff was hard to communicate with, the quote at check in was more than what I agreed to on the website. We stayed for 6 days and every other day our room key would not work after returning from excursions and we had to make extra trips back to the front desk. The lobby staff did not assist with planning excursions. Not enough access to free bottled water. No offer to upgrade nor acknowledgement that we were celebrating our anniversary while there.

Ventajas: the march 4th trip room was great the march 10th room was just ok the staff was great

Desventajas: the airconditioner smelled moldy and bathroom in room214 lots of noise

Ventajas: El hotel esta bien ubicado y las habitaciones son muy cómodas, el desayuno es muy completo y la atención del personal también es muy buena. La salida a la playa tiene muchos vendedores ambulantes pero en general son muy respetuosos.

Ventajas: Excelente atención de todo el personal

Ventajas: Breakfast was amazing. The staff was on their game. Very helpful, kind, pleasant, helpful, and all around just good people!

Desventajas: If the wind didn't blow some much but it wasn't bad!

Ventajas: Location. Clean airy property. Breakfast.

Desventajas: Front desk staff were not friendly. Any assistance I requested which was not a lot was grudgingly provided. One lady made sure to change her demeanour to one of don’t come to me every time she saw me. Disappointed but I did not let that stop me from enjoying. Cleaning and restaurant staff friendly and helpful.

Ventajas: The rooms were clean drinks from outside bar were very good

Desventajas: The access to the beach and the pool closing so early as well as the bar outside by the pool closing so early

Ventajas: The dinner was awesome very value for the price much better than eat out fresh delicious and great presentation we enjoyed a lot our dinner

Desventajas: I called to housekeeping to advice about dryer don’t work correctly keep very overheating when don’t used and never paid attention to this situation

Ventajas: Close to the Airport

Desventajas: No places to walk around...

Ventajas: En general, el hotel era hermoso, el personal era servicial y amable, y el servicio era muy bueno. Las piscinas y el bar de la piscina eran, de lejos, nuestro lugar favorito.

Ventajas: La comida, el cafe, la amabilidad de todo el personal

Desventajas: El adorno artesanal colgado de la pared

Ventajas: The attention was great, everybody is on top of their work and want to make you feel good all the time!

Desventajas: I’ll said the wait for elevators is sometimes to long, considering there were not people on, but that is not a big deal...

Ventajas: Tranquilidad

Desventajas: La atencion

Ventajas: Excelente todo, la vista, el servicio, las piscinas, los restaurantes, el desayuno, las habitaciones increibles. el asoramiento del concierge etc.

Ventajas: Muy bonito y buen hotel.Presenta una buena ubicación relativamente cerca del centro histórico aunque no precisamente situada en ella a la cual se puede acceder caminando o por medio transporte como taxi. Dispone de múltiples y variados servicios como piscina, gimnasio muy bien equipado, spa y dos restaurantes de muy buena calidad. Además, sirve un desayuno muy variado y de muy buena calidad. Finalmente, su personal es muy amable y siempre dispuesto ayudar.

Ventajas: Muy bonito y buen hotel.Presenta una buena ubicación relativamente cerca del centro histórico aunque no precisamente situada en ella a la cual se puede acceder caminando o por medio transporte como taxi. Dispone de múltiples y variados servicios como piscina, gimnasio muy bien equipado, spa y dos restaurantes de muy buena calidad. Además, sirve un desayuno muy variado y de muy buena calidad. Finalmente, su personal es muy amable y siempre dispuesto ayudar.

Ventajas: Excelente, como siempre

Ventajas: This hotel is perfectly placed 5 mins away from old town. It’s great because you can escape the city life after a long day of exploring. The amenities were perfect, highly recommend the spa. The food was delightful and pool was great.

Desventajas: Nothing.

Ventajas: Friendly staff. Gym was great

Desventajas: Would be good if we had a regular scheduled shuttle to go to the old city as it was about 15-20 min walk. Taxis charged 10,000 COP each time and was a bit much

Ventajas: Views from every floor

Desventajas: A little ways from old town