El Pullman ZamZam Makkah es un hotel emblemático situado en la ciudad más sagrada del Islam, en el complejo Abraj Al Bait, en el centro de La Meca. Este complejo hotelero de lujo ofrece 1315 habitaciones y suites, servicios de lujo de cinco estrellas, dos locales de restauración y vistas preciosas a la Kaaba sagrada. Los huéspedes pueden visitar la cercana Gran Mezquita, la montaña Jabal Al Nour y otros lugares de interés. El complejo Abraj Al Bait cuenta con más de 450 tiendas y mercados locales.
El hotel Pullman ZamZam Makkah ofrece recepción 24 horas, servicio de limusina y de traslado en coche, servicio de aparcacoches, servicio de organización de excursiones y visitas turísticas y conserjería, entre otros. El hotel cuenta con una biblioteca, una sala de ordenadores de uso común, un bar de aperitivos y wifi gratuita en todas las instalaciones. El hotel ofrece desayuno para los huéspedes, servicio de limpieza diario y un número selecto de habitaciones comunicadas para familias y grupos que viajan a Arabia Saudita.
Las suites de este hotel disponen de zonas de estar y de comedor independientes, además de baño privado de lujo con muebles modernos y artículos de aseo de lujo. Las habitaciones ofrecen vistas a la ciudad y a la Kaaba, y muchas tienen vistas a la Gran Mezquita de La Meca. Todas las habitaciones cuentan con un sistema de sonido regulable que está conectado con la mezquita sagrada cercana, lo que permite a los fieles seguir las oraciones y los sermones desde su habitación. Las habitaciones también están equipadas con TV de pantalla plana y muebles modernos.
