Más que un hotel, el Gaylord Opryland Resort and Convention Center es un complejo turístico lleno de jardines, una selva, varios bares y restaurantes, e incluso un río cubierto. Los huéspedes pueden recorrer el complejo en barco por el jardín interior de 1,8 hectáreas, que ocupa aproximadamente la mitad del tamaño del establecimiento.
El Gaylord Opryland es el hotel sin casino más grande de Estados Unidos continental y alberga tantas plantas, árboles y flores que el hotel emplea a 20 horticultores para mantenerlas. Las habitaciones van desde habitaciones individuales hasta suites de dos dormitorios, muchas de ellas con vistas al atrio interior.
El Gaylord Opryland organiza actuaciones en directo durante todo el año, con un gran espectáculo durante las vacaciones anuales. En invierno hay esculturas de hielo, millones de luces brillantes y una pista de hielo.
El Gaylord Opryland Resort cuenta con casi 20 opciones gastronómicas y un restaurante que sirve casi todas las comidas. El establecimiento alberga el bar de wiski Jack Daniel's, el restaurante italiano Paisano's Pizzaria and Vino, el Delta Market, que ofrece cerveza local, y el Cascades American Café, que ofrece brunch. También hay un pub irlandés, un asador, un bar de deportes, heladerías y cafeterías.
El spa y la peluquería son los lugares favoritos tanto de los lugareños como de los huéspedes del hotel. En todo el complejo hay tiendas que venden desde recuerdos de Nashville hasta cristales de Swarovski. Otras actividades del complejo turístico incluyen un campo de golf de 18 hoyos, tres piscinas, una sala de videojuegos y un espectáculo nocturno de agua y luz.
El auditorio Grand Ole Opry se encuentra a pocos pasos, mientras que el centro de Nashville está a unos 15 minutos en coche. Los huéspedes pueden escuchar música en directo en South Broadway, visitar el Museo y Salón de la Fama de la Música Country o comprar un cartel de época de un concierto en la imprenta Hatch Show Print. El Gaylord Opryland Resort ofrece un servicio de enlace de ida y vuelta con el aeropuerto internacional de Nashville, situado a menos de 16 km.