El City House Hostel está situado en el corazón del Barrio Francés. Bourbon Street y sus numerosos locales de ocio nocturno están a una manzana de este albergue, que también está cerca de numerosos restaurantes locales, tiendas y lugares de interés cultural. En las inmediaciones hay tranvías. Los huéspedes pueden visitar el Audubon Aquarium of the Americas, el French Market, Jackson Square, Cafe du Monde y el Mercedes-Benz Superdome.
Este albergue ofrece conexión Wi-Fi gratuita en todas las instalaciones. También se organizan eventos nocturnos gratuitos para los huéspedes del albergue, así como zonas comunes de salón y una cocina totalmente equipada que está abierta durante todo el día. La recepción está abierta las 24 horas y ofrece otros servicios. El City House Hostel proporciona ropa de cama gratuita y películas y videojuegos gratuitos.
En la zona común del albergue hay un espacio para nómadas digitales donde los huéspedes pueden trabajar mientras están fuera de la ciudad. Hay aparcamiento disponible por un suplemento diario. El albergue también cuenta con biblioteca, cajero automático y máquinas expendedoras. El albergue ofrece servicio de limpieza diario y servicio de lavandería. Los huéspedes pueden elegir entre habitaciones compartidas estándar con capacidad para entre 4 y 12 personas o habitaciones privadas con una cama individual o literas. Todas las habitaciones incluyen camas cómodas, enchufes junto a la cama para cargar dispositivos, alojamiento moderno y otras comodidades. Hay aire acondicionado y utensilios de planchado disponibles previa solicitud. El albergue también dispone de algunos alojamientos adaptados para personas de movilidad reducida. No se admiten mascotas.
