Hotel Espenlaub

el trato y cordialidad del personal, la ubicación y la relación calidad precio sobre todo.

hubo mala suerte, ya que se averió el ascensor el segundo día de estar allí, y estaba alojada en el 4º piso.

La ubicación

A pesar de haber hecho la reserva con varios días de antelación, no se nos aplicó. Reservamos 3 habitaciones sencillas, y tuvimos que dormir en una sencilla y una doble, en otro hotel de la misma cadena, sin que se nos diera una explicación. Y nos cobraron lo mismo.

En general no nos ha gustado mucho. La pieza era estrecha, estaba poco ventilada y la alfombra bastante sucia.

El baño compartido estaba bastante limpio y la ubicación del hotel también.

NADA

Todo fue fatal. Hicieron overbooking y me mandaron lejos.

No me ha gustado nada. Bueno, sí, los recepcionistas eran muy guapos. Punto.

Cuando llegamos habían hecho overbooking y querían mandar a uno del grupo a otro hotel a 20 minutos de allí. Bloquearon el dinero de la tarjeta antes de que llegáramos, diciendo que una vez pagáramos, anularían el bloqueo. Eso no fue así, pagamos en efectivo y no quitaron el bloqueo. Una vez en España y comprobado ese dato, los llamé y me dijeron que lo harían inmediatamente. Al día siguiente tuve q ir yo mismo a mi banco para anularlo porque seguían sin hacer nada. La habitación individual sin baño que nos dieron era un zulo, las paredes con humedad y las sábanas con agujeros.

Está céntrico y está bien de precio. El baño estaba bastante nuevo y amplio.

La "supuesta" habitación triple era una doble con una cama supletoria, la cuál era bastante incómoda. Además, al ser céntrico es ruidoso.