Raffles Hainan

Salud y seguridad

• Limpieza diaria
• Check-in/check-out sin contacto
• Mascarillas disponibles para huéspedes
• Distanciamiento físico en comedores
• Normas de distanciamiento físico
• Proceso establecido para comprobar la salud de los huéspedes
• Cámaras CCTV en zonas comunes
• Cámaras CCTV en el exterior
• Desinfectante de manos en el alojamiento y en las zonas clave
• Pantallas o barreras físicas entre el personal y los huéspedes en las zonas necesarias
• Uso de productos químicos de limpieza eficaces contra el coronavirus
• Seguridad las 24 horas
• Purificadores de aire
• El alojamiento se desinfecta antes de cada estancia
• El alojamiento se cierra después de la limpieza
• Toda la vajilla, cubiertos y vasos han sido desinfectados
• La comida entregada está cubierta
• Los huéspedes pueden rechazar el servicio de limpieza del alojamiento
• El personal cumple con todos los protocolos de seguridad según lo indicado por las autoridades locales
• Desinfección de superficies de alto contacto
• Botiquín de primeros auxilios
• Limpieza profunda
• Termómetros para huéspedes
• Caja fuerte

Servicios y facilidades

• Cajero automático/banco
• Centro de negocios
• Alquiler de autos
• Servicio de despertador
• Servicio de conserjería
• Cambio de divisas
• Instalaciones para reuniones
• Minimercado en las instalaciones
• Servicio de habitaciones
• Mostrador de información turística
• Acceso con tarjeta
• Check-out exprés
• Check-in/check-out privado
• Recepción 24 horas
• Salas de conferencia
• Servicio de bodas
• Venta de boletos
• Caja fuerte

Actividades

• Tienda de regalos
• Bicicletas
• Juegos de mesa/rompecabezas
• Sala de juegos
• Golf
• Ciclismo
• Dardos
• Entretenimiento nocturno
• Salón de belleza
• Karaoke
• Ping pong
• Mesa de billar
• Instalaciones para deportes acuáticos
• Cancha de básquetbol
• Senderismo

Servicios básicos

• Internet
• Extinguidor
• Artículos de aseo gratis
• Alarma de humo
• Calefacción
• Aire acondicionado
• Pijamas
• Wifi gratis
• Toallas
• Champú
• Gel de ducha
• Papeleras
• Acondicionador

General

• Habitaciones familiares
• Vista al jardín
• Casilleros
• Vista a la piscina
• Espacio de almacenamiento
• Vista al mar
• Zona de estar
• Pantuflas
• Sofá
• Habitaciones insonorizadas
• Teléfono
• Alfombrado

Baño

• Secador de pelo
• Albornoz
• Baño privado
• Ducha
• Gorro de baño
• Baño pequeño adicional
• Tina de baño
• Bañera de hidromasaje
• Aseo
• Papel higiénico
• Cepillo de dientes

Restaurantes

• Servicio de entrega de comida
• Menús para dietas especiales (bajo petición)
• Restaurante
• Bar/lounge
• La comida se puede entregar en el alojamiento
• Minibar
• Comedor
• Cafetería
• Desayuno en la habitación
• Mesa de comedor

Piscina y spa

• Spa
• Piscina al aire libre
• Vapor
• Piscina privada
• Spa y centro de bienestar
• Masajes
• Sauna
• Tobogán acuático

Familiar

• Piscina (para niños)
• Comidas para niños
• Buffet infantil
• Zona cubierta de juegos
• Club infantil
• Equipo infantil para zona de juegos al aire libre
• Servicios de cuidado de niños (con cargos)
• Parque infantil

Cocina

• Tetera eléctrica
• Cocineta
• Microondas
• Nevera
• Cafetera
• Comedor

Accesibilidad y adecuación

• Personal capacitado para atender en varios idiomas
• Para no fumadores
• Áreas designadas para fumadores
• Accesibilidad
• Ascensor
• Tina de baño adaptada

Estacionamiento y transporte

• Estacionamiento gratuito
• Estacionamiento privado
• Servicio de traslado (gratis)
• Traslado aeropuerto
• Valet parking

Sistema de entretenimiento

• TV por cable o vía satélite
• Sala de estar/TV compartida
• TV
• Base dock para smartphone
• Reproductor de DVD

Aire libre

• Playa privada
• Jardín
• Terraza/patio
• Toallas de playa
• Terraza

Lavandería

• Lavandería
• Servicio de planchado
• Servicios de lavandería/tintorería
• Plancha para pantalones
• Plancha y tabla de planchar

Gimnasio

• Aerobics
• Gimnasio
• Tenis

Habitación

• Perchero
• Armario o clóset

Zona de trabajo

• Fax/fotocopiadora
• Escritorio