Hoteles en Cancún

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Cancún, Quintana Roo, México
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Información útil

Temporada baja agosto
Temporada alta diciembre
  Precio medio (entre semana): $250
  Precio medio (en fin de semana): $279

el mes más barato

13%

bajada de precio esperada

el mes más caro

14%

aumento de precio esperado

(precio promedio en las últimas 2 semanas)

dom. - jue.

(entre semana)

(precio promedio en las últimas 2 semanas)

vie. y sáb.

(noche de fin de semana)

Preguntas frecuentes al reservar hoteles en Cancún

¿Cuánto cuesta un hotel económico en Cancún?
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¿Cuánto cuesta un hotel en Cancún esta noche?
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¿Cuánto cuesta un hotel en Cancún este fin de semana?
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Los mejores hoteles en Cancún

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The Beloved Hotel - Cancún - Edificio
1
9,5 Excelente (1.021 opiniones)
10,0 Excelente
Ventajas: ¡la comida, el ambiente, el tamaño y el spa eran increíbles!
Desventajas: No podíamos pensar en nada - aparte de más información en el sitio web sobre la no necesidad de preocuparse por hacer reservas para la cena, cómo conseguir un taxi/transporte desde el aeropuerto, el hecho de que la sesión de hidroterapia tarda la hora completa...
10,0 Excelente
Ventajas: ¡el personal hizo todo lo posible para complacernos! fue realmente un placer alojarse y ¡sin duda volveremos una y otra vez! ¡¡¡realmente nos gustó el paraíso!!! Estaba limpio, el paisaje era hermoso y el servicio era excepcional. ¡Olvídate del aguardiente masaje... tienen lo mejor de lo mejor!
Desventajas: ¡no puedo imaginar nada mejor que eso! ¡SIGA HACIENDO LO QUE ESTÁN HACIENDO!
9,1 Excelente
Ventajas: Staff was very friendly and accommodating Landscaping beautiful.
Desventajas: Room decorations a little disappointing for 700/night We have stayed at other hotels for this price and have had over the top decorated rooms. Rooms are a little sterile.
Detalles Opiniones
En Playa Mujeres, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 5 kilómetros de Punta Sam Ferry Terminal, Club de golf de Playa Mujeres y Zona Arqueológica El Meco. Museo Subacuático de Arte de Cancún (Cancún) está a 4,5 km de distancia.
10,0 Excelente
Ventajas: Desde su llegada a su salida, se le trata como a la realeza. Todo es de alta calidad, todos en el mundo deberían experimentar cancún de la mejor manera.
10,0 Excelente
Ventajas: Staff and food were excellent. Exceeded our expectations. Beautiful grounds that were immaculately maintained.
10,0 Excelente
Ventajas: EVERYTHING!
Desventajas: I have no complaints.
10,0 Excelente
Ventajas: Best staff service and inclusive deal! I am coming back here again!
Desventajas: There was nothing I did not like about hotel
9,0 Excelente
Ventajas: Lovely room. Staff is friendly. We like the ocean, pool, and food.
Desventajas: Our room is on the ground floor and close to the elevator. The people in the aisle were very noisy & kept us awake until late-night.
10,0 Excelente
Ventajas: Best food
3,0 Regular
Ventajas: I spoke to a gentleman upon checkout; however, it was quite late and he assured me that someone would be in touch regarding some issues of service and billing the same day. I have never received any correspondence from the hotel as follow-up.
Desventajas: Never acknowledged our anniversary even after asking us several times about our reason for visit Continually served items to my wife that she was allergic to after continually expressing those allergens. Incorrect Billing
10,0 Excelente
Ventajas: Todo...!!
Desventajas: Todo esta ecxelente!! Muy recomendable!!
10,0 Excelente
Ventajas: Location, attention to detail.
Desventajas: Although there were 11 restaurants, the food had a lot of overlapping, especially breakfast.
10,0 Excelente
Ventajas: Everything was awesome! The staff was great from hotel employee helping us at initial check in to all the help we received. The beach staff and wait staff was excellent. one of the hotel employee was also a great waiter. Highly recommend.
10,0 Excelente
Ventajas: The staff is so warming and so helpful! They go the extra mile.
Desventajas: That I could not stay longer!
10,0 Excelente
Ventajas: This is the best all-inclusive resort I have stayed at. The restaurants are very well styled and the food quality is high. The staff great, rooms are wonderful and amenities are superior. Definitely spring for the club rooms - the added value is great!
9,0 Excelente
Ventajas: Very friendly and fun staff!
Desventajas: There was nothing I disliked
Detalles Opiniones
En Playa Mujeres, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 5 kilómetros de Punta Sam Ferry Terminal, Club de golf de Playa Mujeres y Zona Arqueológica El Meco. Museo Subacuático de Arte de Cancún (Cancún) está a 4,4 km de distancia.
10,0 Excelente
Ventajas: El servicio era increíble. Todo el mundo fue muy amable. Hay un montón de restaurantes y la comida era buena. El hotel es grande, pero muy extendido haciéndolo más íntimo.
Desventajas: No hay privacidad en el baño.
8,5 Excelente
Ventajas: Los jardines son geniales. Realmente me gustó la configuración. La gente era muy agradable. Realmente un gran lugar para visitar.
Desventajas: No como las puertas de baño de cristal. No hay privacidad.
10,0 Excelente
Ventajas: ¡este fue un complejo tan increíble! Me encantó cada minuto. El personal era excelente y amable, la comida era estupenda, la ubicación era increíble. Me encantó el número de tumbonas que tenían, ya que nunca tuvimos que ir a la piscina temprano para asegurar los sitios. ¡no puedo esperar a volver!
Desventajas: Me hubiera encantado si hubieran tenido camas más grandes. Eran increíbles, pero sólo había como 6 y las ocuparon rápidamente. Pero honestamente, no es una queja porque este lugar era el mejor.
10,0 Excelente
Ventajas: Todo está limpio, sabroso, y diseñado para que el huésped esté contento.
Desventajas: El aire acondicionado no estaba suficientemente fuerte en los principales restaurantes.
10,0 Excelente
Ventajas: El personal era excelente!! Todo el complejo estaba extremadamente limpio y bonito!!! Sin duda volveré!!
9,0 Excelente
Ventajas: Ubicación Servicio Medio ambiente
Desventajas: Comida Camas Almohadas
4,0 Aceptable
Ventajas: Good service
Desventajas: Terrible Mosquito
10,0 Excelente
Ventajas: Our room and how close the beach was from the pool.
10,0 Excelente
Ventajas: The rooms are amazing. The grounds are beautiful. Many restaurants to choose from. Good food. Very clean!! Stylish. Wonderful staff. We loved our concierge Ignacio. Amazing! Luxury and romance. Perfect for couples!
Desventajas: The spa could be a bit better.
10,0 Excelente
Ventajas: The resort was exceptional both in decor/amenities and staff!
10,0 Excelente
Ventajas: The spa, restaurants, activities, room, staff, location, and cleanliness!
Desventajas: No, everything was perfect!
10,0 Excelente
Ventajas: What stood out to us above the amazing room, grounds, amenities, and food was how attentive and caring the staff was to us. Everyone from every level of staff treated us like family. Hotel employee was amazing as the Beach Concierge.
10,0 Excelente
Ventajas: The variety of activities, food and drink. Staff was phenomenal.
10,0 Excelente
Ventajas: El servicio y las instalaciones
10,0 Excelente
Desventajas: Only thing I do not like is the WiFi is extremely slow!
Nizuc Resort and Spa - Cancún - Habitación
4
9,4 Excelente (2.087 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Nizuc Resort and Spa, te encontrarás en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera) y estarás a menos de cinco minutos en coche de Playa Delfines y Ruinas El Rey. Tendrás un centro de negocios, un servicio de limusina o coche con chófer y check-in exprés a tu disposición. ¿Estás organizando un evento en Cancún? En este complejo tienes a tu disposición 765 metros cuadrados de espacio con centro de conferencias. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago y aparcamiento sin asistencia gratuito.
10,0 Excelente
Ventajas: Arquitectura
9,0 Excelente
Ventajas: room and atmospfere are great...
Desventajas: Breakfast and dineer are very expensive..!
10,0 Excelente
Ventajas: The service was the best across the board of any hotel I have been to. Everyone was so gracious and hospitable! The food was exceptional and so were all of the facilities.
10,0 Excelente
Ventajas: Our room was amazing, great view and very comfortable. The food was exceptional at every meal. The service was excellent- above and beyond (everyone- including Alejandro and Abel- butlers, Tomas and Miguel- waitstaff, Patricia- fitness staff, but really everyone) The beach was lovely- excellent snorkeling and swimming, view of sunrise and sunset, comfortable beach chairs with umbrellas. We had a wonderful week- relaxing and enjoyed every moment.
9,6 Excelente
Ventajas: Logran manejar mucho el que el huésped se sienta complacido y cómodo! Las instalaciones son tan amplías que es imposible no encontrar un spot privado!! La atención top !!
Desventajas: Tuvimos problemas con el agua caliente, y aún sabiendo la administración no se disculparon!
5,0 Aceptable
Ventajas: Ubicación
Desventajas: Relación calidad precio en los alimentos. Que cobren en dólares estando en Mexico y apliquen un tipo de cambio si quieres pagar en pesos muy superior al que marca el banco. El servicio de mayordomo es de chiste porque no lo ves. En otros hoteles te proporciona un whatsapp para poder estar en contacto permanente, en Nizuc es una simple excusa par cóbrate el 10 por ciento de servicio que también tratan de justificar con un helado a media tarde y dos galletas en la noche. Pero en fin, el que venga aquí sabe que tiene que pagarlo, porque es una ubicación privilegiada y la instalación es soberbia, aunque algunos precios de los extras sean injustificados y un engañabobos. El aire acondicionado del restaurante Ramona está al gusto de los americanos, es decir como el polo norte y la alberca también muy a su gusto como caldo de pollo
10,0 Excelente
Ventajas: Everything was perfect
9,6 Excelente
Ventajas: Realmente es un hotel con instalaciones, ubicación y ambiente muy bueno. La atención al cliente es excelente siempre saben lo que necesitas.
Desventajas: Precios bastante altos.
9,6 Excelente
Ventajas: La atención es inmejorable.
Desventajas: Todo es muy lindo. El precio si es alto. Volveríamos a ir.
10,0 Excelente
Ventajas: todo me pareció increíble, la obra arquitectónica espectacular con muchos detalles. El personal impecable y amabilisimo. El precio muy alrto pero para ir una vez en la vida a celebrar algo especial vale la pena.
Desventajas: Muy caro todos los servicios y alimentos pero se justifica por que son de primera calidad
10,0 Excelente
Ventajas: Great room, pools, beach is not great - it is mud muck past the first 20 feet. Service is excellent, very attentive and has a very relaxed quiet feel to the resort. Food was amazing - nachos on beach and breakfast buffet was stellar.
Desventajas: Do not buy anything at the hotel boutique - no returns/exchanges and the staff guilts you for asking for a receipt!!!! Customer service, even when escalated to a manager, sucked. They refused to provide return or exchange. Hotel boutique prices very high
10,0 Excelente
Ventajas: Nizuc took our breath away. My husband and I hadn't been away in a while. wanted a real luxurious feel to our vacation.There was nothing the staff wouldn't do to make us happy here.Our villa was mag!The scenery day or night-dreamy!Ocean & pools were
Desventajas: There really was nothing to improve about this hotel. We read reviews before we went how spa prices were exhorbitant -many felt ridiculously priced. The time we spent at the spa was well worth the price-The experience was wow. Don't miss the spa
9,6 Excelente
Ventajas: Actually everything...but especially the property/architecture
Desventajas: It is a little bit expensive They should avoid plastic bottles and cans
Le Blanc Spa Resort Cancún - Cancún - Edificio
5
9,4 Excelente (1.202 opiniones)
Detalles Opiniones
En la playa, este hotel de Cancún se encuentra a diez minutos a pie de Playa Chac Mool y Playa Fórum. Centro de Convenciones de Cancún y Playa Caracol también están a menos de 2 kilómetros.
9,4 Excelente
Ventajas: Experiencia sin igual. La comida es buena, las instalaciones están bien mantenidas y las comodidades son fantásticas
Desventajas: Esta es la segunda vez que he estado, estaba mucho más abarrotada esta visita, supongo que es un momento popular para venir, pero sentí una ligera caída en el servicio. Todo el mundo es excepcionalmente amable, pero se perdieron unas cuantas peticiones, pero el servicio es mucho mejor en comparación con cualquier otro sitio
9,4 Excelente
Ventajas: La comida y el servicio
Desventajas: Fue reservado como frente al mar. Me dio la vista parcial al océano. De lo contrario no nada malo que decir
10,0 Excelente
Ventajas: La limpieza en los baños Las piscinas El personal en general La comida y no terminaría. En general todo.
Desventajas: Todo me gustó En mi lista no terminaría.
10,0 Excelente
Ventajas: This is an amazing hotel. Staff is super friendly and accommodating. It is clear that much thought was spent on anticipating visitors comfort and pleasure. We would definitely come back if we can afford such a visit again.
9,6 Excelente
Ventajas: Buena comida,buenos licores, buen servicio
Desventajas: Habitación con falla en el suministro de agua
10,0 Excelente
Ventajas: I have stayed at many 5 star hotels, including resorts. Our experience at Le Blanc was flawless. What set Le Blanc apart from other places was the staff. The staff are incredibly nice, extremely professional, and truly take care of you during your stay
10,0 Excelente
Ventajas: Excelente servicio
Desventajas: Nada
10,0 Excelente
Ventajas: Loved the hotel, so nice and clean and upscale. Loved the in room dispensers and food was over the top. Service was incredible. We will be back.
Desventajas: Bathroom in suite could have been bigger, seems small for such a high price hotel.
9,6 Excelente
Ventajas: Everything is great! Food is better than expected
Desventajas: The only thing I didn’t like was the one thing I paid for, spa package... the facial they didn’t even remove my makeup.
10,0 Excelente
Ventajas: The staff was incredibly helpful, polite, thorough, warm, and welcoming. The service we received was the best we’ve had. Both of our butlers were exceptional. This was the most relaxed I’ve felt in a very long time. Additionally, the property itself is impeccable.
Desventajas: There were times when we felt *too* catered to. We turned on the do not disturb a couple of times, but that didn’t stop staff from ringing the room and seeing if we needed anything. I had an allergy flare up one day that left me mostly bedridden, but I kept having to get up and tell housekeeping and other staff that I was trying to sleep.
8,0 Excelente
Ventajas: Staff were very friendly and helpful - especially Elizabeth from PR.
Desventajas: Toilet was broken several times. Telephone power socket didn't work several times.
8,8 Excelente
Ventajas: Si todo estuvo muy bien excepto que el licor que me agrada era limitado en un plan todo incluido
Desventajas: Licor limitado
7,5 Bueno
Ventajas: La habitación y el jacuzzi están bonitas.
Desventajas: El buffet no es el mejor, la alberca estaba fría, muy ruidosa la habitación, están comenzando a remodelar. No recomendable para descanso. la recepción no es lo amable que podía ser.
9,1 Excelente
Ventajas: Really lovely resort. We’ve been coming to Cancun for many years, but this is our first time staying at an all-inclusive. The blog does a terrific job. The food was plentiful and very good, and varied among five restaurants. The staff could not have been more friendly and helpful. The pool and beach area are clean and very nice. The fitness center and spa were first class.
Desventajas: Our suite was great, with big sliding doors opening to the beach and ocean. The only thing disappointing, was that it didn’t include a balcony to sit and relax with a drink at the end of the day. This was an architectural mistake. Also, the hotels surrounding Le Blanc are not as high-end as those surrounding our previous hotel, the JW Marriott. Not a big deal, but noticeable when going for a walk on the beach.
The Grand at Moon Palace Cancun - Cancún - Edificio
6
9,3 Excelente (3.199 opiniones)
Detalles Opiniones
Directamente en la playa, este hotel de Cancún se encuentra a menos de 15 kilómetros de Wet’n Wild Cancún, Cancún Country Club y Parque temático Xoximilco. Playa Delfines y Bahía de Petempich también están a menos de 20 kilómetros.
9,0 Excelente
Ventajas: The property has a lot to offer. Honestly, we did not come close to experiencing all the activities. I think at least 10 days is required to enjoy it all with a few nothing days on the beach.
Desventajas: Although many restaurants, they were closed 4-6, which is understandable for setup but wish more options during that time.
7,0 Bueno
Ventajas: They had shuttle buses to get you to your room. The staff was very friendly. The Speakeasy is the best bar on the resort and I spent a lot of time there. Food was great and some of the staff really went above and beyond.
Desventajas: Firstly, I tried to cancel this reservation, but due to their lack of communication, I was unable to and had to keep it otherwise suffer a cancellation penalty. Also they won't let you pay for someone else. My mother was also going and i wanted to pay for her room as a gift to her. They absolutely refused, which made no sense, especially because they saw I had a separate reservation, so I was going to be there if they needed to see the card. They told me to change the room name to my own so I could pay, then when I get to the resort to switch the name back...like, what?! That sounds sketchy as heck! One night my coworkers and I went to a nightclub at the Sunrise resort and caught the Palace bus there. Well the bus stops running at 3am, which is when the nightclub closes and we ended up being stranded. Why not stop the bus at 3:30 so those of us spending money in your nightclub can make it back to our side of the resort. Some of the managers are jerks. I got chased by the raccoons one night when I was headed back to my room. Bars ran out of certain alcohols.
10,0 Excelente
Ventajas: Cleanliness, accessibility, maps, signage...all so perfect!!
7,5 Bueno
Ventajas: Muy amplio y lujoso las habitaciones son lo mas
Desventajas: La playa no existe, no vayan por la playa
10,0 Excelente
Ventajas: Todo, muy buen lugar.
10,0 Excelente
Ventajas: El servicio del personal y la calidad de los alimentos
Desventajas: Nada
10,0 Excelente
Ventajas: Las instalaciones y el buen trato. Buena comida
Desventajas: Para ir a la Ciudad de Cancun el bus solo transporta a socios del club y no a huéspedes obliga a pagar taxi caro y para hacer mar si o si se debe salir del hotel.
9,2 Excelente
Ventajas: Loved the spaciousness even though the place is packed you never have to fight for a place by the pool! Also loved the service at the pools and in restaurants - for the most part it was great
Desventajas: The steak house service was poor, we were the last sitting and had to wait 30mi S even to be offered drinks! It would also be nice if the staff knew a bit more about the hotel, many of them were not able to answer fairly basic questions about the resort
8,8 Excelente
Ventajas: The facilities are beautiful , the rooms are spacious and well equipped . Great spa and fitness centers , staff is friendly and there was enough to do.
Desventajas: Dinner reservation system was a huge pain required me to go argue with customer service
9,2 Excelente
Ventajas: Las instalaciones y la comida en todos lados
Desventajas: La app del hotel donde te invitan a utilizarla no es la mejor como experiencia de usuario
10,0 Excelente
Ventajas: Olympic pool was excellent, headed and huge, lots of volleyball and pool parties in there :)
2,5 Regular
Desventajas: Fraude al ingreso, haciendo uso de la información que proporcionas al hacer el check in y la utilizan para hacerte firmar contratos de afiliación de derechos que no necesitas , bajo la excusa que te harán visita por el hotel
JW Marriott Cancun Resort & Spa - Cancún - Edificio
7
9,3 Excelente (2.171 opiniones)
Detalles Opiniones
Disfrute del lujo atemporal en el JW Marriott Cancun Resort & Spa. Con una gran selección de comodidades exclusivas entre las que elegir, nuestro hotel también ofrece fácil acceso a algunos de los destinos más visitados del área, incluyendo el centro de convenciones y el aeropuerto internacional de Cancún (CUN), la Riviera Maya e Isla Mujeres. Ubicado en la zona hotelera, el exclusivo hotel también está cerca del centro comercial La Isla además de populares restaurantes y lugares de vida nocturna. Después de un día perfecto en la playa o conociendo el centro de la ciudad, relájese en su espaciosa habitación, equipada con lujosa ropa de cama y balcón privado con inspiradoras vistas al mar. ¿Viajando con familia o amigos? Elija una de nuestras exclusivas suites para espacio adicional. Por la mañana, disfrute de nuestro delicioso desayuno bufé, que ofrece una impresionante selección de opciones tentadoras. Para el almuerzo y la cena, nuestro resort cuenta con una variada oferta de restaurantes en la propiedad como el Sedona Grill que ofrece auténtica comida mexicana, Gustino Italian Grill, conocido por sus platos mediterráneos, y Mikado Japanese Teppan Yaki, famoso por su sushi y sus platos hibachi. Además de nuestros restaurantes, nuestro hotel en Cancún, México, cuenta con atractivas piscinas, un gimnasio ultramoderno, canchas de tenis y nuestro spa de inspiración maya, que ofrece una gran variedad de tratamientos terapéuticos, una sala de vapor y una impresionante vista al mar. ¿Desea celebrar un banquete corporativo, una boda, un bautizo o una fiesta de graduación? Reserve uno de nuestros ocho elegantes salones de eventos con equipo audiovisual, servicio de catering experto y planificadores de eventos. O pregunte sobre nuestros hermosos jardines y otros espacios al aire libre. La próxima vez que visite México, deléitese con el mayor de los lujos en el JW Marriott Cancun Resort & Spa.
10,0 Excelente
Ventajas: Todo era genial. El personal era fantástico. Comida increíble. Servicio impresionante
Desventajas: Piscina y la entrada a la playa huele como alfombra húmeda.
2,8 Regular
Desventajas: Me discriminaron
10,0 Excelente
Ventajas: El servicio era muy bueno
8,0 Excelente
Ventajas: Ambiente, un personal amable y una ubicación estupenda.
Desventajas: Ninguno
6,8 Bueno
Ventajas: La vista y el tamaño de la habitación era muy bonita.
Desventajas: El servicio. También algunas políticas que no compartieron conmigo, que se convirtió en un problema. No sentimos la cálida bienvenida y la calidad de servicio que nos sentimos como en otros sitios en los que nos hemos alojado en esa zona. En general me decepcionó.
10,0 Excelente
Ventajas: Everything else very clean Excellent food Excellent service everybody Kind The beach beautiful
Desventajas: The bathrooms at the pool
9,6 Excelente
Ventajas: Excelentes instalaciones recién remodelado
6,3 Bueno
Ventajas: Todo bien menos el precio
Desventajas: Que ustedes me dieron un precio y me cobraron el doble
7,5 Bueno
Ventajas: Room has good enough space to accommodate 2-3 member families. Ocean view was beautiful from Pools inside resort and bar were excellent and memorable from balcony. Beach is just 1 minute walk from lobby.
Desventajas: Bathroom was clean but leaking water from sideways, toilet and dressing area got filled with leaked water, had to put a towel and walkover as it was so slippery. TV was showing the watch history of previous guests. I made this reservation for 3 people, they just provided toothbrush, bath soap and personal care kit for just 1 person. Finally “Not up to my expectations”.
8,8 Excelente
Ventajas: Las habitaciones son muy buenas .
Desventajas: Que por el alto valor no estaba incluido el desayuno y este mismo es muy caro si lo quiere aparte .
10,0 Excelente
Ventajas: Todo es excelente las atenciones del personal, la calidad e los servicios. Encantados con el hotel.
10,0 Excelente
Ventajas: Service
Desventajas: None
9,6 Excelente
Ventajas: Very friendly staff. Great view. Outstanding Beach (white sands and not rocky)
10,0 Excelente
Ventajas: Great location on the beach, proper 5-star hotel service.
10,0 Excelente
Ventajas: Staff was amazing. Great hotel and rooms
10,0 Excelente
Ventajas: The pool area was unbelievably gorgeous and serene and HUGE. The scuba pool and staff to teach you was great. Great location with many restaurants close. They can be pricey, but they are good. The staff was so kind of friendly, we felt at home in Cancun!
Desventajas: The adult pool bar could use a little renovation. It was awkward trying to eat there. Maybe it isn't meant for that? There are only 2 hot tubs and they were crowded most of the time. Literally the only two things I could see that could be improved.
10,0 Excelente
Ventajas: Gorgeous.
Desventajas: Nothing.
Fiesta Americana Condesa Cancun - Cancún - Edificio
8
9,2 Excelente (6.506 opiniones)
Detalles Opiniones
En la playa, este hotel de Cancún se encuentra a diez minutos a pie de Aquaworld y Museo Maya de Cancún. Playa Delfines y Ruinas El Rey también están a menos de 3 kilómetros.
7,1 Bueno
Ventajas: El personal era muy amable. Además de sus ventas de multipropiedad, no intentaron vendernos o empujarnos a ninguna compra adicional. Los restaurantes de la propiedad eran muy buenos; mucho mejor que otros hoteles con todo incluido, con los que estamos familiarizados.
Desventajas: A pesar de que estábamos en una habitación mejor, los nuevos accesorios ya se estaban saliendo de las paredes. Algunos de los enchufes no estaban conectados. Además, había millones de hormigas. Rociaron en nuestro balcón y en la habitación mientras estábamos allí. A mi marido y a mi nos comieron.
7,1 Bueno
Ventajas: Bonita piscina y bares. Las habitaciones cómodas. Cerca de la playa.
Desventajas: El personal siempre pide propinas. Las habitaciones no estaban muy limpias. No hay nada que hacer por la noche. No ponen suficiente alcohol en las bebidas. Poca variedad de comida.
9,4 Excelente
Ventajas: La comida era increíble
Desventajas: Compartir vendedor de tiempo son fastidiosos
4,5 Aceptable
Ventajas: Estaba bien. Nada especial. Era demasiado caro para la relación calidad-precio. El personal era servicial.
Desventajas: Complejo antiguo. Las habitaciones estaban frías, incluso tomé una de las mejores habitaciones frente al mar. El bloqueo no funcionó. La puerta se quedó atascada varias veces. Para mí no vale la pena el dinero que gastamos
10,0 Excelente
Ventajas: La comida era fantástica, así como la ubicación. Servicios en todo el hotel.
Desventajas: Las camas no eran muy cómodas
4,0 Aceptable
Ventajas: En la playa, bebidas gratis.
Desventajas: El personal era grosero. Las habitaciones y restaurantes era cálido y húmedo. Servicio de atención al cliente era pobre.
10,0 Excelente
Ventajas: Excelente HOTEL. Muchas opciones de restaurantes. La atención de todo el personal fue Excelente. La calidad de la comida muy buena. La playa muy limpia, el mar cristalino y con buenas olas.
7,1 Bueno
Ventajas: Same rooms is not good condition
Desventajas: Staff was friendly
9,0 Excelente
Ventajas: El hotel esta muy limpio, la comida rica y variada y el personal q me toco fue muy atento. Sugiero poner mas palapas en la playa. Cabe mencionar q tan pronto llegas, te proponen que adquieras su tiempo compartido. Si van con niños y aceptan esta platica, los pequeños se aburren muchisimo.
Desventajas: Todo estuvo bien durante mi estancia
9,0 Excelente
Ventajas: The beach is the best beach .the staff is super friendly. the pools were really nice warm.
8,0 Excelente
Ventajas: La atención del personal, las buenas comidas y unas muy buenas camas. Para resaltar, la barra de sushi y el restaurante argentino
Desventajas: El wifi y algunos pocos detalles, que no le restan al buen descanso que tuvimos
5,8 Aceptable
Desventajas: Attitude of Key Manager Attitude of Employees at Reception
10,0 Excelente
Ventajas: All the staffs are very friendly and helpful. The food is great and has a lot of varieties.
9,6 Excelente
Ventajas: Pool and staff is great. Enough food options and really good quality. We never had “cheap buffe” feeling. We stayed for a 7 nights and there were enough options not to have dinner at the same place twice. Clean nice beach. New year Eve show was great and everyone worked extremly hard to provide a great night for us!
Desventajas: We booked a premium garden view room. We prefer garden view as it usually really quite and we are ok to pay more for premium rooms. Here we got a VERY standard room for premium:(. 1st floor, no balcony ( but on premium room photos there is balcony). We spent the winter break there, so for the price we paid we had much higher expaction on room.
10,0 Excelente
Ventajas: We stayed at this hotel for 10 days and liked everything. Nice facilities, friendly and helpful staff, great beach and good food. We’ll stay here again when we come back to Cancun.
Desventajas: Nothing
9,0 Excelente
Ventajas: Pretty much everything was on point or great!
Desventajas: Some of the walls needed to be touched up
9,0 Excelente
Ventajas: La instalaciones del hotel son fantásticas. Todo el personal es extremadamente amable. Buena comida buffet. Restaurantes a la carta excelentes. Playa y ubicación inmejorable.
Desventajas: Olor a humedad en la habitación
10,0 Excelente
Ventajas: Todo, excelente servicio, personal muy amable, buena calidad de alimentos y bebidas.
Desventajas: Nuestra habitación tenía olor a húmedo, si son habitaciones que tienen poco uso, deberían de dejar que entre el aire por las puertas de los balcones.
Live Aqua - Cancún - Edificio
9
9,2 Excelente (3.225 opiniones)
Detalles Opiniones
En la playa, este hotel de Cancún se encuentra a pocos pasos de Museo Sensorial del Tequila y Acuario Interactivo de Cancún. Plaza la Isla y Aquaworld también están a menos de 3 kilómetros.
10,0 Excelente
Ventajas: Magnífica propiedad, deliciosa comida, excelente ubicación. Recomiendo encarecidamente!
Desventajas: Personal es agresivo a vender otros productos
6,0 Bueno
Ventajas: La comida no era buena, el lugar podría reformarse
9,1 Excelente
Ventajas: Las piscinas son increíbles, los jardines están bien cuidados y el personal es amable.
Desventajas: La aromaterapia es demasiado fuerte en algunos lugares. Estaban Pintando en el vestíbulo principal el día que nos fuimos - me dejó con un gran dolor de cabeza. Tuvimos que salir de nuestra habitación a las 12 del mediodía. Planeamos tomar un almuerzo rápido antes de salir, pero no hay nada disponible entre las 12-1 excepto servicio de habitación y un par de lugares fuera con unas temperaturas de 100+.
6,2 Bueno
Ventajas: Se supone que es uno de los mejores hoteles de Cancún, pero es decepcionante.
9,0 Excelente
Ventajas: Resort is newly renovated and beautiful, room was modern and clean, food was very good, staff was friendly. Pool and Beach seating is clean and very comfortable. Chose a room with access to Aqua Club, and felt it was well worth it! Can't wait to go back!
Desventajas: Resort is awesome. The only negative is that the drinks are extremely watered down.
10,0 Excelente
Ventajas: Very upscale beautiful resort. The best food, prepared elegantly. the nicest and most attentative staff you could ever meet. beautiful beaches and pool area. one of my favorite spots on this planet
Desventajas: that I couldn't stay longer
10,0 Excelente
Ventajas: Beach. Dining. Pool. Wifi speed & Range. Staff.
10,0 Excelente
Ventajas: Excelente hotel. Comida y cocteles de muy buena calidad. Personas que trabajan en el hotel son muy amables. Excelente servicio. Hotel con muy buena ubicacion para trasladarse en transporte publico. Chef ejecutivo Cesar Germain muy amable. Todo de muy buena calidad. Muchas opciones para personas con alimentacion especial. Absolutamente recomendable
7,0 Bueno
Ventajas: The food was amazing
Desventajas: The hotel was under renovation. No one at the check in mentioned anything about it and put up in a room directly under it.
10,0 Excelente
Ventajas: Staff had incredible hospitality. Beautiful location away from the busy down town but close enough if you wanted to go.
Desventajas: Pool and beach side areas were limited unless reserved .
10,0 Excelente
Ventajas: The service was fantastic, they accommodated is so well. They remembered our names, it exceeded our expections. We are considering having our wedding ceremony here.
Desventajas: The elevators
8,0 Excelente
Ventajas: This was a very relaxing resort. The food was great and the drinks were actually made very well. The resort is very quite, which made it easy to relax and catch up on sleep. They had tons of beach chairs, even with people reserving chairs with towels we had no problem findings places to sun bath on the beach. The waiters even came to the beach. They had starbucks coffee included which was a huge plus. Also the room service was amazing, defiantly helped since there was a very long wait for dinner.
Desventajas: There was an hour to two hour wait every night for every restaurant. We were there Monday- Friday so I can not imagine how busy weekends are. There was little to no entertainment. We did yoga one morning and the instructor was intense, she even yelled at us for doing a pose wrong. There was one club at the resort however there wasn't really any night life.
9,0 Excelente
Ventajas: La cena en el MB
Desventajas: El desayuno era siempre lo mismo
5,4 Aceptable
Ventajas: This place would’ve been a solid 3*value with a five star staff but that’ll leave noisy night club next-door ruined it for us
Desventajas: This place would’ve been a solid 3*value with a five star staff but that’ll leave noisy night club next-door ruined it for us
Detalles Opiniones
En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a pocos pasos de Playa Gaviota Azul y Delfinario Delphinus Dreams. Playa Fórum y Playa Caracol también están a cinco minutos.
10,0 Excelente
Ventajas: One of the best all inclusive resorts in Mexico we have been too. View was beautiful! Food and liquor choices were delicious! Tradewinds has a great breakfast. The buffet was a good assortment. The beach was clean and well stocked with chairs.
10,0 Excelente
Ventajas: Location and service
10,0 Excelente
Ventajas: I loved that all the staff, no matter what part you were at of the resort, they treated you amazing. From restaurants to walking by them in the hallways, it was always the same vibe “lovely” great gestures from them.
Desventajas: I loved everything about the resort minus the other guest. These guest never tipped. I always managed to tip them and you could really see how they appreciated even a dollar or two.
9,6 Excelente
Ventajas: Super resort. Tiene de todo y muy bueno
Desventajas: Debería cuidarse más a los clientes que pagamos Adults Only. Deficiente les Servicios y escasas las Áreas exclusivas.
10,0 Excelente
Ventajas: La habitación siempre estuvo perfecta; la atención del personal de playa, barras y lugares de comer, fenomenal. Todo muy limpio, siempre. Las actividades buenas, y la comida excelente. Pequeños detalles del lugar marcan la diferencia: el diseño, el aroma en las tiendas, todo siempre limpio y bien iluminado, la disposición de los empleados.
10,0 Excelente
Ventajas: Very good view in the hotel. Perfect food. Very nice stuff.
Desventajas: Nothing.
9,6 Excelente
Ventajas: Todo, principalmente la atención en la playa de parte de Daniel
10,0 Excelente
Ventajas: All inclusive and excellent standard of service and food and beverage
9,2 Excelente
Ventajas: Las instalaciones del hotel excelentes
Desventajas: La comida y no tuvimos mucha atención de parte del mayordomo el cuarto se quedó sin hacer dos veces
10,0 Excelente
Ventajas: Todos nos encanto, las instalaciones del hotel, súper moderno, el gimnasio, la limpieza, el trato de la gente muy amables, tienen servicio de mayordomo, Isaías el joven que nos atendió súper atento con todo, no dejó pasar ningún detalle! De verdad agradecido y contento!
9,2 Excelente
Ventajas: La comodidad
Desventajas: La comida era normal. Esperaba algo excelente por el precio.
10,0 Excelente
Ventajas: Everything
Desventajas: Nothing
Iberostar Cancun - Cancún - Edificio
11
9,1 Excelente (8.836 opiniones)
Detalles Opiniones
En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a quince minutos a pie de Playa Delfines, Ruinas El Rey y Museo Maya de Cancún. Aquaworld está a 2 km de distancia.
10,0 Excelente
Ventajas: Estuvimos muy contentos con todos los aspectos de nuestra estancia en el Iberostar Cancún.
10,0 Excelente
Ventajas: La piscina era preciosa, la playa preciosa, el personal era muy amable y talentoso, la comida era estupenda, las bebidas eran fantásticas.
Desventajas: No hay opciones de alcohol de primera calidad.
7,5 Bueno
Ventajas: La playa
Desventajas: La atención del personal
7,9 Bueno
Ventajas: Show at night was fantastic!
Desventajas: Cleanliness of room, hotel needs updating all around, power went out last day and it was miserably hot. Did not like we could not order food to the pool or beach area.
10,0 Excelente
Ventajas: Friendliness of staff/drinks/food/beach/pools
Desventajas: Some things weren’t fixed soon/had to report several times.
9,6 Excelente
Ventajas: The hotel grounds where beautiful and very well taken. The food was of good quality and with variety. The breakfast was vast and for different tastes.
Desventajas: The service in the Buffet restaurant (El Viejo Laguito) could have been better. They have a lot of tables with not too many people assigned to them. After the second day I started sitting outside, and there are less tables being tendered by a waiter, from that point onward it all worked.
8,8 Excelente
Ventajas: The all staff area’s is very humble except front desk staff. Monica from the Antiguo Lago restaurant is very nice person and complacent.
Desventajas: The front desk staff they don't have empathy.
8,8 Excelente
Ventajas: Las instalaciones de piscina y playa además de las actividades que se realizan dentro del hotel
Desventajas: El sistema de reservación de restaurantes hay que mejorar
8,8 Excelente
Ventajas: La ubicación y las instalaciones, lo unico malo es que mucha gente salimos con los pies raspados por el piso de las albercas estaba muy rasposo
Desventajas: El jefe de meseros del turno de la noche muy prepotente, se llama Abel Deben mejorar la comida
10,0 Excelente
Ventajas: Esta muy bonito el hotel y la playa increíble
4,6 Aceptable
Ventajas: Some of the staff people were very nice.
Desventajas: 1. I paid to much money for my kids. I traveled by myself with my two daughters and paid for three adults. 2. The bathtub was broken. 3. The pools were dirty, I asked twice the staff to clean the pool. 4. The TV in the room didn’t work well. 5. Some of the staff were not to nice. 6. I though that the hotel will make a big effort to fulfill our expectations due to the conditions of the sea and the security problems the have in Cancun.
7,5 Bueno
Ventajas: The staff were amazing and very friendly. Kids club was awesome! My 8 year old didn’t want to ever leave.
Desventajas: I didn’t like the food and that the pools closed at 8pm. Also my teenagers did have a great time. They didn’t have any organized activities specifically for them to meet other teens.
8,3 Excelente
Ventajas: Excellent food, drinks, and coffee. Ocean view even from basic room. Lobby is beautiful, bar makes craft cocktails and live music was great. Staff is mostly friendly and attentive. Maid service terrific.
Desventajas: Beach beverage service was spotty. Restroom near beach never had soap. Hot tubs were no warmer than the pool. Seaweed was bad this trip even with regular cleanup. Price for hotel significantly more expensive than our last stay which was spring break 2018.
8,0 Excelente
Ventajas: Nice and helpful people, very good food (with one exception)
Desventajas: Slow elevators, horrible Japanese restaurant
Hotel Riu Palace Peninsula - Cancún - Edificio
12
9,1 Excelente (6.746 opiniones)
Detalles Opiniones
En Cancún, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a quince minutos a pie de Playa Langosta y Playa Tortuga. Playa Tortugas y Playa Caracol también están a menos de 5 kilómetros.
7,4 Bueno
Ventajas: Los asientos eran fantásticos y el servicio era maravilloso... pero
Desventajas: estaba sobria, era educada, pero el barman del segundo y último día de mi estancia me echó un mojito con soda plana. cerveza que era la mitad de espuma dos veces. tequila disparó sin sal en el borde como lo hizo con el cliente anterior. Tenía una de cada tres personas en el bar. Lo ofendí de alguna manera, todo lo que era agradable y cortés con él.
10,0 Excelente
Ventajas: Los restaurantes eran fantásticos, la comida era fantástica, el personal es muy amable, las habitaciones son muy serviciales, excelentes y limpias
Desventajas: No había nada que no me gustara de este lugar
10,0 Excelente
Ventajas: Casi todo. Si necesitáramos algo para la habitación, fue tomado de rápido. La comida era estupenda en todos los restaurantes que comíamos incluso en los buffets que muy buenos.
Desventajas: Haciendo reservas para los restaurantes de especialidades varios días antes. Nos hemos alojado en los complejos Dreams que no tenían esta política. El anfitrión nos acaba de decir cuánto tiempo puede que tengamos que esperar en un restaurante en particular esa noche y regresamos cuando era nuestro turno.
7,4 Bueno
Ventajas: Limpio, la comida en los buffets era muy buena. Los camareros eran un gran grupo de personas. Las vistas y la playa eran maravillosas.
Desventajas: Los restaurantes no son tan buenos, aunque los buffets son muy buenos. En la habitación los armarios de agua con rejilla en las puertas eran extraños. Nadie quiere oír a su cónyuge ir al baño. Las salas de descanso públicas estaban muy calientes en los armarios de agua. El reemplazo de agua / mini bar no ocurrió todos los días. Nuestra habitación no la limpiaron un día. El spa estaba bien, pero no había tour para explicar qué otras comodidades estaban disponibles en el spa. Mesa de masaje sqeeeed tan fuerte, fue interrumpitiva y distraída durante el masaje. Por qué no se puede convertir a dólares estadounidenses en el vestíbulo está más allá de mí.
10,0 Excelente
Ventajas: Todo
10,0 Excelente
Ventajas: Servicio, comida y entretenimiento
10,0 Excelente
Ventajas: Everything was fantastic and it exceeded our expectations. All the alcohol was top shelf, and the service was remarkable.
Desventajas: I can't think of much other than they needed a second waste basket in the room. Seriously, that is the only complaint as trivial as it can be. If I could rate than an 11 I would.
10,0 Excelente
Ventajas: Very clean and up to date. Professional friendly staff.
Desventajas: I can't think of anything that we didn't like.
10,0 Excelente
Ventajas: The hotel was extremely clean, friendly and the staff were exceptional. The view was amazing and the had an activity every day. The steakhouse was really good and there was 24hr service for your needs daily. I can not wait to go back.
Desventajas: The bar pool was not was not clean and continued to get very gross looking, the staff did try hard to maintain it but it was not good. It needed more cleaning and maintenance daily.
8,0 Excelente
Ventajas: The staff is excellent! Go see Max in the buffet ... he will treat you like royalty! :)
Desventajas: Most of the food is good. Buffet, Mexican and the Italian places were great. The steakhouse was really disappointing, but you won't go hungry!
5,7 Aceptable
Ventajas: Aside from the staff who were all friendly and accommodating, nothing stood out. We have stayed at @ 10 different all-inclusive resorts in Cancun over the years. I will forget this one in little time.
Desventajas: 1.The noise. 2. The terribly average food; one person making omelettes and a long line to wait for food. 3. The lack of room bathrobes or slippers. 4. Bellman who do not bring in your luggage or take it to your room. 5 The constant pool party atmosphere. 3. The 3 empty beer bottles sitting in the same place in the stairwell for 4 days. 4. The small exercise room. 5 Staff does not set up umbrellas. 6. I must “exchange” a card token for a beach towel every day. 7. Locals selling EVERYTHING on the property beaches. Despite booking months in advance online getting a 1st floor room and heating everything outside - resort at capacity and no opportunity to move rooms. This is a place for a party - not for relaxation and quiet.
5,0 Aceptable
Ventajas: The staff
Desventajas: Outdated. Rooms sub par. Allow smoking
10,0 Excelente
Ventajas: Riu Palace Peninsula is a classy hotel for all ages! The staff are all nice and attentive to your needs. They have good selections of food at the buffet restaurant. They have fun activities everyday (foam pool party is the best) unlimited food and drinks!
Desventajas: Not really an issue but this hotel is located 10-20 minutes aways from the heart and night life of cancun. You need to ride a bus ($1) if you want to just walk and visit the souvenir shops and the luxury lane/shops. Bus stop is 1-2 min walk from hotel.
10,0 Excelente
Ventajas: The architect the people where so friendly and kind
Desventajas: No nothing at all
7,0 Bueno
Ventajas: The staff was friendly, drink service by the beach was quick and efficient, the grounds were beautifully maintained, and the beach was stunning. I especially liked the rocky side of the beach, It was quiet and relaxing.
Desventajas: The hotel did not provide the rooms I reserved on the first night. I requested a double and a king, so that my adult kids (19 and 22) could share a room without sharing a bed. They obviously overbooked, and they only had 2 kings. UGH!
5,0 Aceptable
Ventajas: The waiters at the restaurant made it feel like home.
Desventajas: There was a little accident in the hotel room, the shower glass shattered when my bf stepped got out the shower and closed it and they had the nerve to charge us
5,0 Aceptable
Ventajas: The hotel was decorated nicely. The room was adequate as well.
Desventajas: This hotel participated in discriminatory practices. Some guests were allowed to wear swim or casual attire in dining rooms, while others did not have the option. In addition, staff members in the dining area were abrasive at times.
10,0 Excelente
Ventajas: excelente lugar muy completo dispuesto a repetir la experiencia.

Las mejores habitaciones en Cancún

Sun Palace - Cancún - Edificio
1
9,2 Excelente (990 opiniones)
Detalles Opiniones
En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a menos de 2 kilómetros de Museo Subacuático de Arte de Cancún (Punta Nizuc), Ruinas El Rey y Playa Delfines. Aquaworld y Museo Maya de Cancún también están a menos de 5 kilómetros.
10,0 Excelente
Ventajas: La propiedad en general era hermosa. Las piscinas eran fantásticas y nos divertimos mucho jugando al voleibol de piscina todos los días. La comida era estupenda y tenía suficientes opciones para nunca aburrirse. ¡el servicio era maravilloso y estamos tan contentos de poder conseguir la mejora a la habitación del Grand level con el conserje a través de nuestra reserva en Kayak!
10,0 Excelente
Ventajas: Todo fue increíble desde el momento en que llegamos. El personal de recepción te da la bienvenida con una refrescante bebida de bienvenida, toallas frías para refrescarte y una flor para mí. El personal del hotel es increíble, la comida es excelente y las bebidas y la selección de alcohol son excelentes y en la parte alta. Si estás buscando una escapada romántica, sólo parejas, no niños, este es un lugar estupendo. ¡Ah, sí, la playa también es increíble!
10,0 Excelente
Ventajas: La habitación
7,1 Bueno
Ventajas: Los alimentos muy pobres muy repetitivos, nada de variedad, me aburrieron, lastima,no regreso.
Desventajas: Los alimentos muy pobres, muy repetitivos, nada de variedad ya en 6 dias no quiere uno repetir lo mismo.
10,0 Excelente
Ventajas: Friendly staff Spacious room Great entertainment Excellent service Beach cleanliness
Desventajas: Add transportation to airport
7,5 Bueno
Ventajas: Staff really try hard. Food gets repetitive and is often luke warm at the buffet. The food often lacked a loving touch to make it more authentic i.e the Thai and other Asian dishes lacked any wow factor.
10,0 Excelente
Ventajas: The hotel was incredibly spotless. The attention and service provided by the staff were outstanding. The food and drinks were excellent.
Desventajas: Only the VIP section of the beach had sun after 3pm.
9,6 Excelente
Ventajas: Martin Cano went beyond our expectation the food at this resort is way above other hotels the service is over the top you will never be without food or a drink
Desventajas: Its not a tropical resort but if you want good service a top of the line room and great food then this is for you
10,0 Excelente
Ventajas: Close to airport, wonderful location, great rooms, lovely food and efficient, professional staff
Desventajas: There wasn’t anything not to like
10,0 Excelente
Ventajas: La cama comodidims y Los alimentos de un excelente sabor y extraordinaria presentación
Desventajas: Todo me pareció excelente o muy bueno
10,0 Excelente
Ventajas: It was a great stay. Very friendly staff and everything at the hotel was great and easily accessible. Loved the beach front, it really made our holiday!
10,0 Excelente
Ventajas: El trato excelente!
Desventajas: El entretenimiento nocturno.
9,2 Excelente
Ventajas: La facilidad que tiene y acceso a la playa
Desventajas: Sargazo y los restaurantes nocturnos
10,0 Excelente
Ventajas: The property was super clean and beautiful. Refreshing scents and smells around each corner. Bathrooms were always clean and not a far walk from the beach at all.
Desventajas: My husband and I wish there was more to do at the resort at night. Shows, live music and things that last more than an hour or so... night life...
Hostal Urbano - Cancún - Habitación
2
8,6 Excelente (205 opiniones)
Si decides alojarte en Hostal Urbano de Cancún, apenas te separarán 15 minutos en coche de Wet’n Wild Cancún y Dubai Palace Casino. Tendrás un servicio de recepción las 24 horas y consigna de equipaje a tu disposición. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) a petición y aparcamiento sin asistencia gratuito.
Grand City Hotel - Cancún - Piscina
3
8,8 Excelente (427 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Grand City Hotel, disfrutarás de una magnífica ubicación en pleno centro de Cancún, a solo 15 minutos a pie de Mercado 28 y Centro comercial Plaza Las Américas. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
4,8 Aceptable
Ventajas: Espaciosa, pequeña piscina limpia. Nueva y bonita decoración. Arreglaron para que nos pudiésemos quedar en la planta baja ya que mamá está en silla de ruedas. Fácil aparcamiento gratuito a nivel del suelo.
Desventajas: Terrible el check in. El personal nos hizo esperar. No estoy seguro de si encontraron la reserva. Fue horrible tener rock and roll hasta después de las 4:00AM!!!!!
10,0 Excelente
Ventajas: the breakfast was really good. it was right next to a budget rent a car and we were able to rent a car with a discount for staying at the hotel. the staff was really nice and our room was cleaned every single day. they even set up a crib for our baby. big rooms comfortable beds and really close to everything we had a walmart walking distance, a plaza where there was a burger king and many restaurants open till late. in the corner of the street there was a convinience store OXXO open 24/7 and the bus stop to go to the hotel zone and beaches. great place great price super friendly people! i will be back. thank you florcita for the breakfast.
8,8 Excelente
Ventajas: It was very closed off from the road and felt very safe. Personnel is very friendly.
Desventajas: Location is near alot of shops and restaurants but far away from downtown and the hotel zone
10,0 Excelente
Ventajas: Muy buena ubicación, excelentes instalaciones, la piscina y el hotel en general muy limpio, muy amables
9,6 Excelente
Ventajas: Su limpieza , decoración , el desayuno genial y el personal increíble atención , precio súper acorde
Desventajas: Estacionamiento externo
7,5 Bueno
Ventajas: Receptionists were helpful and friendly.
Desventajas: If we had information about the tours on hand at the hotel that would have been helpful. Needed Engish speaking ability to all receptionists.
7,9 Bueno
Ventajas: La atención de los recepcionistas, muy amables
Desventajas: Un poco ruidoso el sector
9,6 Excelente
Ventajas: Aseo, agua y cafe diario en la habitacion. Personal muy atento siempre te aconsejan y ayudan. Está a un costado del OXXO y del Wallmart. Habitacion gigante y cómoda.
5,0 Aceptable
Ventajas: The room was huge, free coffee, 2 bottles of free water, 13 minute walk to Walmart, 3 minute walk to Burger King,The hotel is very well kept. Breakfast runs about $5. Will stay again. The hotel is very secure and I felt safe.
Desventajas: The shower water flow could have been better.
9,6 Excelente
Ventajas: Place was clean and staff helpful. We only used as a place to sleep while in transit to Cuba. There is supermarket and Service station very close. And also a restaurant on corner which unfortunately was closed on Monday so we did not go. I can’t comment on location as we did not go out. However do your own research.
Desventajas: Nothing. All was good.
8,0 Excelente
Ventajas: La habitación amplia y comoda
Desventajas: Las ventanas sin vista exterior. La falta de cargadores de celular
7,9 Bueno
Ventajas: Large room, nice pool and cafe
Desventajas: Main problem was nighttime noise from a nearby club. Live music from midnight until around 3am some nights.
8,8 Excelente
Ventajas: La habitación en general y la ubicación
Desventajas: Que no enfriara bien el aire a condicionado
Nizuc Resort and Spa - Cancún - Habitación
4
9,4 Excelente (2.087 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Nizuc Resort and Spa, te encontrarás en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera) y estarás a menos de cinco minutos en coche de Playa Delfines y Ruinas El Rey. Tendrás un centro de negocios, un servicio de limusina o coche con chófer y check-in exprés a tu disposición. ¿Estás organizando un evento en Cancún? En este complejo tienes a tu disposición 765 metros cuadrados de espacio con centro de conferencias. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago y aparcamiento sin asistencia gratuito.
10,0 Excelente
Ventajas: Arquitectura
9,0 Excelente
Ventajas: room and atmospfere are great...
Desventajas: Breakfast and dineer are very expensive..!
10,0 Excelente
Ventajas: The service was the best across the board of any hotel I have been to. Everyone was so gracious and hospitable! The food was exceptional and so were all of the facilities.
10,0 Excelente
Ventajas: Our room was amazing, great view and very comfortable. The food was exceptional at every meal. The service was excellent- above and beyond (everyone- including Alejandro and Abel- butlers, Tomas and Miguel- waitstaff, Patricia- fitness staff, but really everyone) The beach was lovely- excellent snorkeling and swimming, view of sunrise and sunset, comfortable beach chairs with umbrellas. We had a wonderful week- relaxing and enjoyed every moment.
9,6 Excelente
Ventajas: Logran manejar mucho el que el huésped se sienta complacido y cómodo! Las instalaciones son tan amplías que es imposible no encontrar un spot privado!! La atención top !!
Desventajas: Tuvimos problemas con el agua caliente, y aún sabiendo la administración no se disculparon!
5,0 Aceptable
Ventajas: Ubicación
Desventajas: Relación calidad precio en los alimentos. Que cobren en dólares estando en Mexico y apliquen un tipo de cambio si quieres pagar en pesos muy superior al que marca el banco. El servicio de mayordomo es de chiste porque no lo ves. En otros hoteles te proporciona un whatsapp para poder estar en contacto permanente, en Nizuc es una simple excusa par cóbrate el 10 por ciento de servicio que también tratan de justificar con un helado a media tarde y dos galletas en la noche. Pero en fin, el que venga aquí sabe que tiene que pagarlo, porque es una ubicación privilegiada y la instalación es soberbia, aunque algunos precios de los extras sean injustificados y un engañabobos. El aire acondicionado del restaurante Ramona está al gusto de los americanos, es decir como el polo norte y la alberca también muy a su gusto como caldo de pollo
10,0 Excelente
Ventajas: Everything was perfect
9,6 Excelente
Ventajas: Realmente es un hotel con instalaciones, ubicación y ambiente muy bueno. La atención al cliente es excelente siempre saben lo que necesitas.
Desventajas: Precios bastante altos.
9,6 Excelente
Ventajas: La atención es inmejorable.
Desventajas: Todo es muy lindo. El precio si es alto. Volveríamos a ir.
10,0 Excelente
Ventajas: todo me pareció increíble, la obra arquitectónica espectacular con muchos detalles. El personal impecable y amabilisimo. El precio muy alrto pero para ir una vez en la vida a celebrar algo especial vale la pena.
Desventajas: Muy caro todos los servicios y alimentos pero se justifica por que son de primera calidad
10,0 Excelente
Ventajas: Great room, pools, beach is not great - it is mud muck past the first 20 feet. Service is excellent, very attentive and has a very relaxed quiet feel to the resort. Food was amazing - nachos on beach and breakfast buffet was stellar.
Desventajas: Do not buy anything at the hotel boutique - no returns/exchanges and the staff guilts you for asking for a receipt!!!! Customer service, even when escalated to a manager, sucked. They refused to provide return or exchange. Hotel boutique prices very high
10,0 Excelente
Ventajas: Nizuc took our breath away. My husband and I hadn't been away in a while. wanted a real luxurious feel to our vacation.There was nothing the staff wouldn't do to make us happy here.Our villa was mag!The scenery day or night-dreamy!Ocean & pools were
Desventajas: There really was nothing to improve about this hotel. We read reviews before we went how spa prices were exhorbitant -many felt ridiculously priced. The time we spent at the spa was well worth the price-The experience was wow. Don't miss the spa
9,6 Excelente
Ventajas: Actually everything...but especially the property/architecture
Desventajas: It is a little bit expensive They should avoid plastic bottles and cans

Los mejores hoteles en Cancún cerca de Puerto Juarez

Ver todo
Radisson Hotel Hacienda Cancún - Cancún - Piscina
1
8,8 Excelente (2.373 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides hospedarte en Adhara Hacienda Cancun, disfrutarás de una céntrica ubicación en Cancún, a solo 15 minutos a pie de Mercado 23 y Ayuntamiento de Benito Juárez. Tendrás un centro de negocios, periódicos gratuitos en el vestíbulo y tintorería o lavandería a tu disposición. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago y aparcamiento sin asistencia gratuito.
9,2 Excelente
Ventajas: Very nice staff and great breakfast.
9,0 Excelente
Ventajas: Great atmosphere and some really nice touches. Friendly staff but also chilled and low key. I felt they had thought of everything in the rooms. An iron and ironing board! hairdryer, shampoo and soap dispensers, safety deposit and tissues. Beds great, and appealing decor. Breakfast offered a good selection, hot and cold, coffee not bad. Thumbs up for a more authentic experience. Would return.
Desventajas: Nothing to fault, key card didn't work on my check out day, but promptly dealt with
7,9 Bueno
Ventajas: Breakfast was really good, very clean hotel probably the best value hotel in Cancun
Desventajas: Weak cocktails at bar not worth the money ( cheap alcohol )
8,0 Excelente
Ventajas: The breakfast buffet was very good, if you stuck to American dishes. The location was ok, but everything we did was closer to the hotel zone and taxis can be fair or most often unfair in their pricing. Although, the taxis in front of this hotel were fair and honest!! However, next time I would learn to take the bus.
Desventajas: The staff got overwhelmed one evening in the restaurant and I could not get room service, but it was the holiday season. Also there was only one shuttle to the beach provided by the hotel and we were told you need to sign up and that it leaves once a day and it was full. I think they should expand this service.
9,0 Excelente
Ventajas: La limpieza de las habitaciones y todas ls intalaciones en general, el buffette del desayuno delicioso y variado, amabilidad y cordialidad del personal. Céntrico, facil acceso al transporte y ubicado en un área segura. Sin duda volvería una segunda vez
Desventajas: Todo estuvo fantástico
8,0 Excelente
Ventajas: Pleasant hotel with comfortable settings. Location is a little out of town, however, taxis are cheap.
9,2 Excelente
Ventajas: Amazing breakfast, clean rooms, close to ferry to Isla Mujeres
Desventajas: Small pool area, not the best location, not enough restaurants in the area
7,0 Bueno
Ventajas: La Alberca se ve muy bien
Desventajas: Las camas y almohadas son muy duras, no dan comfort
6,0 Bueno
Ventajas: Bed was really comfortable. Not the best hotel but did the job for a couple of night.
Desventajas: Breakfast wasn't super tasty, no fresh potable water at disposition
8,8 Excelente
Ventajas: El desayuno, la limpieza y la amabilidad del personal.
Desventajas: Las instalaciones podrían mejorar, las cerraduras y equipos de baño.
10,0 Excelente
Ventajas: Las camas y almohadas muy comodas
9,0 Excelente
Ventajas: el desayuno muy bueno y variado, habitacion amplia, instalaciones de hotel bonitas
Desventajas: nada que objetar.
Sea Adventure Resort & Waterpark - Cancún - Edificio
2
7,9 Bueno (2.575 opiniones)
Detalles Opiniones
Este alojamiento en primera línea de playa en Cancún ofrece una buena ubicación en el centro de la ciudad, a menos de 3 kilómetros de Zona Arqueológica El Meco y Gran Puerto. Centro comercial Plaza Las Américas está a 8,1 km de distancia.
8,8 Excelente
Ventajas: El parque acuático es un gran éxito con niños de hasta 10 años. El equipo de entretenimiento llevó a cabo divertidos juegos de fútbol y voleibol. Fuimos en temporada baja, así que no tuvimos ningún problema con esperar nada. El elegante restaurante mexicano tenía comida deliciosa. El buffet era normal. Los desayunos eran deliciosos.
Desventajas: Me hubiera gustado tener una nevera en la habitación. Los niños querían jugo de manzana para el desayuno.
3,3 Regular
Ventajas: All inclusive Right by beach Water park
Desventajas: I was emailed by the hotel prior to my stay requesting a copy of the front and back of my Credit card and the front and back of my I.D I did not provide this information and received a email stating my card declined After calling my back that informed me No attempts to charge my card was made I reached out to the hotel and was told since I did not send ID and credit card info he reported that my card did not go through but he never made an attempted I contacted booking who then reached out to the hotel to advised them that based on their terms and conditions it is not required for me to send them that info before my arrival The kicker is once I arrive and checked in my ID nor my credit card was requested Only my passport . Hotel is far away from the airport FAR...approx.45-60 minutes They shut down the game room for construction on our second day The other restaurants were unavailable on our third day Our room looked nothing like the photos online Everything in the room was out dated Sofia bed was horrible to sleep on you could feel the springs in your back We had a suite and it had one small tv in it And all the channels were in Spanish even though the guide showed American channels
6,7 Bueno
Desventajas: Al check in nadie ayudo con las maletas, apesar que era una subida nadie se acercó a ayudar , fueron muy secos en la recepción y al preguntarles algo siempre tenían cara de molestia y hacía sentir incómodo, eso fue pesimo.
8,0 Excelente
Ventajas: Es bastante bueno tanto en cantidad como en calidad. Las personas que atienden son muy afectuosas. se preocupan por la satisfaccion del huesped
Desventajas: El frigo bar debe ser renovado. La habitacion hubo que fumigarla por la presencia de mosquitos. Por lo demas muy bien
8,0 Excelente
Ventajas: Nice and clean Good food
Desventajas: Nothing I can think of.
5,0 Aceptable
Ventajas: Nothing.
Desventajas: No Elevator. If you come out of room you can smell something weared and Bad. I booked junior Suite sea view but they gave me Marina view and when I asked I was told after marina it’s sea. No kids activity. It’s too far from anything. Food variety and test not upto satisfaction. It’s a 3 star hotel but service is not even 3 star.
2,9 Regular
Ventajas: nada, no llegaron a alojarse en el hotel
Desventajas: Hice una reserva para unos amigos y no pasaron ni la primera noche, nada mas llegar vieron que las fotos no coinciden con el alojamiento, muy antiguo y descuidado, ademas de estar alejado de todo
9,0 Excelente
Ventajas: El servicio de buffete era variado, las preparaciones eran sabrosas
9,6 Excelente
Ventajas: Excelente servicio, totalmente equivalente precio calidad, comida variada y apetecible, excelente vista a la playa
8,0 Excelente
Ventajas: La playa en la terraza de las habitaciones.
Desventajas: La comida, el buffet tenía poca variedad de alimentos.
10,0 Excelente
Ventajas: La atención y servicio
Desventajas: Me gustó todo
7,0 Bueno
Ventajas: La relación calidad precio es bastante adecuada.
Desventajas: La playa no es lo que esperaba. Pequeña y un poco sucia.
8,0 Excelente
Ventajas: bien ubicación alejado pero bien
Desventajas: todo bien iba en modo relajado
Hotel Hacienda De Castilla - Cancún - Habitación
3
7,4 Bueno (619 opiniones)
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Hotel Hacienda de Castilla, disfrutarás de una fantástica ubicación en el centro de Cancún, a solo cinco minutos en coche de Mercado 28 y Dubai Palace Casino. Tendrás un centro de negocios abierto las 24 horas, check-in exprés y check-out exprés a tu disposición. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) (disponible las 24 horas) y aparcamiento sin asistencia gratuito.
7,1 Bueno
Ventajas: Helpful front desk and guard. Adequate room . AC worked.
Desventajas: Noise from neighboring Mens club, WIFI was poor to non-existent much of the time, Noise from other guests (Very early and late). Courtyard car park with vehicle alarm systems. Restaurant salad was meh. Only two older lounge chairs by pool. Room furniture dated and stained.
6,0 Bueno
Ventajas: La verdad le hace falta un poco más de limpieza en la ropa de cama
Desventajas: La limpieza de la ropa de cama ya regadera
7,9 Bueno
Ventajas: Located at 10 minutes' walk from the main intersection, in a safe back street, with lots of parking spaces. Traditional architectoral style. Internet was good.
Desventajas: Hardly warm wáter from the shower.
10,0 Excelente
Ventajas: La atencion del personal muy atentos
Desventajas: En poco lento el.internet
10,0 Excelente
Ventajas: Good service!
4,0 Aceptable
Ventajas: La fachada es “bonita” porque se antigua
Desventajas: La ubicación , trabajan con taxis propios del lugar cobrando tarifas más elevadas indicando seguridad , no es recomendable caminar por el sector , no hay nada cerca ; nos cobraron un impuesto municipal y se supone que ya estaba incluido cuando le mostré al recepcionista me dijo q era un nuevo impuesto que recién habían creado.
9,0 Excelente
Ventajas: El precio, el desayuno incluido, el personal de recepción y el vigilante muy amables con gusto por atenderte
Desventajas: En el baño el agua de la regadera se sale y se llena de agua el pasillo
6,3 Bueno
Ventajas: Ok value for money, the bathroom was spacious and the shower nice and hot. Nice big room too. I really appreciated the guard, he took care of me when a group of guys were harassing me a little bit and carried my luggage. It's also a quiet hotel.
Desventajas: Rooms weren't very clean and the check-in was chaotic and slow. Restaurant understaffed and super average. Worst is the location though, dangerous area. And the swimming pool is empty!! So that was a big disappointment in the hotness of Cancun. Wouldn't stay again.
4,0 Aceptable
Ventajas: La habitación estaba bien
Desventajas: Olvidé un abrigo liviano en el ropero. Al día siguiente, alojado en otro hotel de Isla Mujeres escribí un email para confirmar si estaba alli, sin respuesta. De vuelta de la isla el domingo posterior me informan que el depósito estaba cerrado, pero que me avisarian a mi otro alojamiento en zona hotelera. No recibí respuesta y volví al hotel el día 14. Me informan que el abrigo no estaba. Falta de respeto ya que dos veces ignoraron mi consulta. Estoy muy molesto y quiero exponerlo
2,5 Regular
Ventajas: The neighborhood isn’t safe and I almost got robbed around 9 pm. The staff are helpless and I barely receive any information about the tours and activities.
Desventajas: There is NO hot water and WIFI at the room. Only at the recipient!!! So every time I want to use WiFi I have to go to the reception. The towels and the bed sheet aren’t clean and I asked to change them. Finally, the last day, the receptionist came inside my room without permission!! He told me I have to go out now!!! I told him it’s 12 pm right now, give me 10 mins. I went to the reception at 12:20 pm and he wanted to charge me late fee!!! I said no and he locked the entrance door and call the police on me. 30 mins later, desperately he let me go without charge. DO MOT BOOK
9,2 Excelente
Ventajas: The hotel has a decent swimming pool and air conditioning. Breakfast was good.
Desventajas: The surroundings do not seem particulary safe in the evenings.
7,1 Bueno
Ventajas: Good food , pool was ok although the sun loungers have seen better days . Decent enough room with air con
Desventajas: The picture of the poolside loungers must be very old . Shower was poor