Holiday Inn Niagara Falls - By The Falls

Necesita una puesta al día y una limpieza profunda

La ubicación y el aparcamiento gratuito hicieron que este hotel fuera muy atractivo.

El hotel se sentía lúgubre. Los pasillos son viejos y oscuros. Cuando llegamos por primera vez a nuestra habitación, la televisión y 4 luces separadas no funcionaban. Al parecer, a la limpieza le gusta desconectar todo (nos dijeron que se trata de un problema conocido y que aparentemente no se ha abordado). No es una oferta enorme, pero cualquier hotel decente se aseguraría de que todo fuera perfecto para el momento en que los huéspedes lleguen. Además, la habitación no se sentía limpia. Había unas cuantas pastillas en el suelo y una pequeña mancha en las sábanas. El lavabo también parecía sucio. El aparcamiento gratuito es genial, pero había basura por todas partes. En general, parecía que no estaban muy orgullosos de quien tome las decisiones en el Holiday Inn. El personal era muy amable y servicial, pero quienquiera que esté tomando las grandes decisiones necesita invertir un poco de dinero en el lugar y limpiarlo un poco. Después de una noche cancelamos el resto de nuestra reserva y nos alojamos en el Hilton en una suite estudio con vistas a las cataratas por EL MISMO PRECIO.