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2,0
Ventajas: The staff were assholes
Desventajas: They wouldn’t let us actually rent a car
opinión proveniente de
-
7,6
Ventajas: Car was in good condition and good price
Desventajas: When we arrived we were given a much bigger vehicle than requested as ours had been given away to someone else. ( we were late and called to tell. The staff that due to our ferry leaving late) No one was there to accept the car despite their website saying they were open for drop off
opinión proveniente de
-
8,8
Ventajas: Staff was helpful and friendly. A smile and a friendly attitude toward the staff, in spite of flight delays and long lines and an airport terminal with no amenities, goes a long way. They've likely been dealing with grumpy, disheveled travelers all. Day. Long.
Desventajas: My husband and I have twice rented twice from the Heraklion Airport location, and both times they have seemed understaffed... an extra employee or two would go a long way toward improving wait times and the overall customer experience.
opinión proveniente de
-
2,0
Ventajas: The guy at the desk was polite when he said they did not have my reservation
Desventajas: There was not a car available, I had to find a different company. So the experience was aweful
opinión proveniente de
-
10,0
Excellent service; picked us up, dropped us off, decent rate
Ventajas: People were fast and efficient. Prices were competitive. Car was in excellent shape.
opinión proveniente de
-
2,0
Ventajas: Nothing
Desventajas: When I arrived to get my car the price doubled they told me insurance and bla bla bla and i kept two hours serching for another car
opinión proveniente de
-
2,0
Horrible
Ventajas: Nothing
Desventajas: The car advertised was supposed to hold 5 and 5 bags. The car available- largest they had- held 4 and one bag. Could not accommodate our family. They said this was the fault of kayak, not enterprise. Obviously we could not take this car. We ended up in a much larger and better car from Hertz that was also substantially less expensive. Do not trust this site's description of vehicles overseas!!!
opinión proveniente de
-
2,0
Ventajas: El personal era assholes
Desventajas: No nos dejarían alquilar un coche
opinión proveniente de
-
7,6
Ventajas: El coche estaba en buenas condiciones y tenía un buen precio
Desventajas: Cuando llegamos nos dieron un vehículo mucho más grande de lo que habíamos solicitado, ya que el nuestro había sido entregado a otra persona. ( llegamos tarde y llamamos para decir. El personal que debido a nuestro ferry que salía tarde) nadie estaba allí para aceptar el coche a pesar de que su sitio web decía que estaban abiertos para dejar el coche
opinión proveniente de
-
8,8
Ventajas: El personal era servicial y amable. Una sonrisa y una actitud amable hacia el personal, a pesar de los retrasos en los vuelos y las largas colas y una terminal del aeropuerto sin comodidades, va mucho camino. Es probable que hayan estado tratando con viajeros gruñidos y dishevelados. Día. Largo.
Desventajas: Mi marido y yo hemos alquilado dos veces desde la ubicación del aeropuerto de Heraclión, y las dos veces han parecido tener poco personal... un empleado extra o dos harían un largo camino para mejorar los tiempos de espera y la experiencia general del cliente.
opinión proveniente de
-
2,0
Ventajas: El tipo de recepción era educado cuando dijo que no tenían mi reserva
Desventajas: No había coche disponible, tuve que encontrar una empresa diferente. Así que la experiencia fue desagradable
opinión proveniente de
-
10,0
Excelente servicio; nos recogieron, nos dejaron, buen precio
Ventajas: Personal rápido y eficiente. Los precios eran competitivos. Coche estaba en excelente estado.
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8,8
Ventajas: Staff was helpful and friendly. A smile and a friendly attitude toward the staff, in spite of flight delays and long lines and an airport terminal with no amenities, goes a long way. They've likely been dealing with grumpy, disheveled travelers all. Day. Long.
Desventajas: My husband and I have twice rented twice from the Heraklion Airport location, and both times they have seemed understaffed... an extra employee or two would go a long way toward improving wait times and the overall customer experience.
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10,0
Excellent service; picked us up, dropped us off, decent rate
Ventajas: People were fast and efficient. Prices were competitive. Car was in excellent shape.
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Ventajas: El personal era servicial y amable. Una sonrisa y una actitud amable hacia el personal, a pesar de los retrasos en los vuelos y las largas colas y una terminal del aeropuerto sin comodidades, va mucho camino. Es probable que hayan estado tratando con viajeros gruñidos y dishevelados. Día. Largo.
Desventajas: Mi marido y yo hemos alquilado dos veces desde la ubicación del aeropuerto de Heraclión, y las dos veces han parecido tener poco personal... un empleado extra o dos harían un largo camino para mejorar los tiempos de espera y la experiencia general del cliente.
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Excelente servicio; nos recogieron, nos dejaron, buen precio
Ventajas: Personal rápido y eficiente. Los precios eran competitivos. Coche estaba en excelente estado.
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Ventajas: Car was in good condition and good price
Desventajas: When we arrived we were given a much bigger vehicle than requested as ours had been given away to someone else. ( we were late and called to tell. The staff that due to our ferry leaving late) No one was there to accept the car despite their website saying they were open for drop off
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Ventajas: El coche estaba en buenas condiciones y tenía un buen precio
Desventajas: Cuando llegamos nos dieron un vehículo mucho más grande de lo que habíamos solicitado, ya que el nuestro había sido entregado a otra persona. ( llegamos tarde y llamamos para decir. El personal que debido a nuestro ferry que salía tarde) nadie estaba allí para aceptar el coche a pesar de que su sitio web decía que estaban abiertos para dejar el coche
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Ventajas: The staff were assholes
Desventajas: They wouldn’t let us actually rent a car
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Ventajas: The guy at the desk was polite when he said they did not have my reservation
Desventajas: There was not a car available, I had to find a different company. So the experience was aweful
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2,0
Ventajas: Nothing
Desventajas: When I arrived to get my car the price doubled they told me insurance and bla bla bla and i kept two hours serching for another car
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Horrible
Ventajas: Nothing
Desventajas: The car advertised was supposed to hold 5 and 5 bags. The car available- largest they had- held 4 and one bag. Could not accommodate our family. They said this was the fault of kayak, not enterprise. Obviously we could not take this car. We ended up in a much larger and better car from Hertz that was also substantially less expensive. Do not trust this site's description of vehicles overseas!!!
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Ventajas: El personal era assholes
Desventajas: No nos dejarían alquilar un coche
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Ventajas: El tipo de recepción era educado cuando dijo que no tenían mi reserva
Desventajas: No había coche disponible, tuve que encontrar una empresa diferente. Así que la experiencia fue desagradable
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