Renta de autos en Lille

Kayak totally screwed up. Alamo/Enterprise fixed it

Desventajas: Can not believe how badly Kayak screwed this up. First of all, never got notice we had to pick up the car within two hours or reservation would be canceled. It wasn’t in ANY of the documentation. But that’s what happened. Kayak should have told us. Second, I asked Alamo why they didn’t call us. They said “Kayak doesn’t share customer info.” Luckily they sorted out a new car for us but for 200 Euros more.

Kayak totalmente atornillado. Alamo/Empresa lo arregló

Desventajas: No puede creer lo mal que Kayak ha follado esto. En primer lugar, nunca nos dimos cuenta de que teníamos que recoger el coche dentro de dos horas o la reserva sería cancelada. No estaba en NINGUNA de la documentación. Pero eso es lo que pasó. El kayak debería habernos dicho. En segundo lugar, le pregunté a Alamo por qué no nos llamaron. Ellos dijeron "Kayak no comparte información de cliente." Afortunadamente ellos ordenaron un coche nuevo para nosotros pero por 200 euros más.