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Ventajas: Had me in and out at check-out and check-in in less than 5 minutes.
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10,0
Ventajas: Excellent service
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9,6
Made something out of nothing
Ventajas: They did not have the 'class' of car available at the location I selected when making my reservation a month in advance. To remedy this, they offered me a free upgrade to better vehicle. They didn't even hesitate when doing this, and it was GREATLY appreciated. The staff was very friendly and took care of everything - it was great.
Desventajas: They couldn't tell me what kind of car I would for sure have even when making the reservation a month in advance! I called a week before, and two days and one day before the rental, and they couldn't tell what kind of car or guarantee me it would have 4x4 drive on this vehicle. I was taking the vehicle to the mountains and needed to absolutely ensure the vehicle would be 4x4 drive.
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10,0
Ventajas: Me hicieron entrar y salir en el check-out y check-in en menos de 5 minutos.
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10,0
Ventajas: Excelente servicio
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9,6
Hizo algo de nada
Ventajas: No tenían la "clase" de coche disponible en el lugar que seleccioné al hacer mi reserva con un mes de antelación. Para remediar esto, me ofrecieron una mejora gratuita a un vehículo mejor. Ni siquiera dudaron al hacer esto, y fue muy apreciado. El personal era muy amable y se ocupó de todo - fue genial.
Desventajas: ¡no me pudieron decir qué tipo de coche tendría seguro incluso cuando hice la reserva con un mes de antelación! Llamé una semana antes, y dos días y un día antes del alquiler, y no podían decir qué tipo de coche o garantizarme que tendría 4x4 en este vehículo. Yo estaba llevando el vehículo a las montañas y necesitaba asegurarse absolutamente de que el vehículo sería 4x4.
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Made something out of nothing
Ventajas: They did not have the 'class' of car available at the location I selected when making my reservation a month in advance. To remedy this, they offered me a free upgrade to better vehicle. They didn't even hesitate when doing this, and it was GREATLY appreciated. The staff was very friendly and took care of everything - it was great.
Desventajas: They couldn't tell me what kind of car I would for sure have even when making the reservation a month in advance! I called a week before, and two days and one day before the rental, and they couldn't tell what kind of car or guarantee me it would have 4x4 drive on this vehicle. I was taking the vehicle to the mountains and needed to absolutely ensure the vehicle would be 4x4 drive.
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Hizo algo de nada
Ventajas: No tenían la "clase" de coche disponible en el lugar que seleccioné al hacer mi reserva con un mes de antelación. Para remediar esto, me ofrecieron una mejora gratuita a un vehículo mejor. Ni siquiera dudaron al hacer esto, y fue muy apreciado. El personal era muy amable y se ocupó de todo - fue genial.
Desventajas: ¡no me pudieron decir qué tipo de coche tendría seguro incluso cuando hice la reserva con un mes de antelación! Llamé una semana antes, y dos días y un día antes del alquiler, y no podían decir qué tipo de coche o garantizarme que tendría 4x4 en este vehículo. Yo estaba llevando el vehículo a las montañas y necesitaba asegurarse absolutamente de que el vehículo sería 4x4.
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