Fui a recoger el coche al mostrador de Hertz en Buffalo y había entre 20 y 25 personas esperando a que los coches fueran limpiados y listos. Sería una espera de 2 o 3 horas para recoger nuestro coche. Evidentemente, esto es inaceptable. Alquilamos a Avis y cancelamos nuestro alquiler con Hertz.
Horrible. Me dieron un vehículo que tardó dos días en cobrar. Sin advertencia. No tiene sentido para un coche de alquiler de 3 días. Totalmente inútil.
Ubicación insignificante. Tuve que cruzar la concurrida calle para alquilar un coche de Hertz. Pero había Hertz en el aeropuerto de Buffalo. Extraño. Creo que hay que corregirlo. Tristán
El coche estaba en mal estado, varios problemas mientras lo tuvimos, lo que hizo una experiencia estresante. La recogida y la devolución se realizaron sin problemas, pero el personal sólo se preocupó mínimamente por los problemas del alquiler... baja presión en los neumáticos, luz de marcha atrás apagada, hebilla del cinturón de seguridad rota, gasolina sin llenar en la recogida. En general, no volvería a Hertz de nuevo.
fácil, razonable, rápido, limpio y cómodo,
Donna en el escritorio de Hertz (aeropuerto Buffalo-Niagara) fue increíble y muy servicial. Desgraciadamente, parece que hay un problema con el volumen de negocios de los vehículos, la limpieza y la preparación, ya que varios huéspedes tuvieron que esperar más de 45 minutos para su vehículo.
