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6,4
Overcharged with no explanation
Ventajas: Car was clean
Desventajas: Overcharged. Asked why. Told there was $100 deposit. There were no issues or other charges, but amount on my credit card was more than quoted. Asked about it at drop off. Was told they'd have somebody from customer service call. Nobody ever called. Sent messages but they have not been returned. Resorted to disputing partial charge with my credit card. Never had this happen before and it is quite disappointing.
opinión proveniente de
-
6,4
Cobraron de más sin explicación
Ventajas: El coche estaba limpio
Desventajas: Cobraron de más. Pregunté por qué. Me dijeron que había un depósito de $100. No hubo problemas ni otros cargos, pero la cantidad en mi tarjeta de crédito era más que la citada. Pregunté sobre ello en el momento de la devolución. Dijeron que llamarían de atención al cliente. Nadie llamó nunca. Envié mensajes pero no han sido devueltos. Recurrí el cargo parcial con mi tarjeta de crédito. Nunca antes me había pasado esto y es bastante decepcionante.
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Overcharged with no explanation
Ventajas: Car was clean
Desventajas: Overcharged. Asked why. Told there was $100 deposit. There were no issues or other charges, but amount on my credit card was more than quoted. Asked about it at drop off. Was told they'd have somebody from customer service call. Nobody ever called. Sent messages but they have not been returned. Resorted to disputing partial charge with my credit card. Never had this happen before and it is quite disappointing.
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Cobraron de más sin explicación
Ventajas: El coche estaba limpio
Desventajas: Cobraron de más. Pregunté por qué. Me dijeron que había un depósito de $100. No hubo problemas ni otros cargos, pero la cantidad en mi tarjeta de crédito era más que la citada. Pregunté sobre ello en el momento de la devolución. Dijeron que llamarían de atención al cliente. Nadie llamó nunca. Envié mensajes pero no han sido devueltos. Recurrí el cargo parcial con mi tarjeta de crédito. Nunca antes me había pasado esto y es bastante decepcionante.
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