El Hilton Vienna Austria cuenta con numerosos servicios, como servicio de habitaciones, servicio de limpieza diario, desayuno gratuito, servicio de enlace con el aeropuerto, servicio de lavandería, servicio de limpieza en seco y servicio de conserjería en la recepción, disponible todos los días, las 24 horas. El establecimiento ofrece aparcamiento y conexión a internet de alta velocidad gratuita, que permite a los huéspedes navegar por internet desde sus teléfonos inteligentes y ordenadores portátiles. Este hotel también cuenta con un gimnasio y una sala de ejercicios que los huéspedes pueden usar para entrenar mientras están de vacaciones. También hay salas de reuniones, instalaciones para conferencias, un centro de negocios, una sauna y baño de vapor. El personal habla varios idiomas. El establecimiento es para no fumadores, admite mascotas y está adaptado para personas con movilidad reducida.
Todas las habitaciones de este hotel tienen al menos una cama acogedora con almohadas y ropa de cama. Además, todas las habitaciones disponen de baño privado totalmente equipado con ducha, bañera, aseo y artículos de aseo gratuitos. Las habitaciones del hotel disponen de TV de pantalla plana con canales por cable, vía satélite y de pago. También incluyen zona de estar, escritorio, calefacción y aire acondicionado, así como teléfono, utensilios de planchado, caja fuerte y tetera/cafetera.
Gracias a su ubicación, el Hilton Vienna Austria está cerca de muchos destinos populares. En las inmediaciones hay atracciones turísticas y lugares de interés como la Casa de la Música, la catedral de San Esteban, el Kunst Haus Wien (Museum Hundertwasser) y la calle Graben. A pocos minutos del hotel hay restaurantes como Loca, el restaurante de alta cocina Silvio Nickol, Al Borgo y Steirereck. Por último, los aeropuertos más cercanos son el aeropuerto internacional de Viena y el aeropuerto de Bratislava-Ivanka.