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Preguntas frecuentes para la ruta de Arizona a Fukuoka

5 principales aerolíneas que vuelan de Arizona a Fukuoka

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
8,1
Hawaiian AirlinesValoración media basada en 6806 opiniones
8,5Abordaje
8,1Comodidad
8,8Tripulación
7,3Entretenimiento
7,8Comida
Opiniones de la aerolínea
Desventajas: "Food, leg room!"
Leer más sobre Hawaiian Airlines
Desventajas: "Food, leg room!"
Ventajas: "Absolutely"
Desventajas: "Too many announcements"
Ventajas: "Crew was friendly and attentive. BIG airplane; lots of seats, maybe too many but I had an aisle seat in an aisle in the middle that only had 3 seats so there was extra space next to me. Really appreciated that I was able to charge up my phone in the seat in front of me"
Desventajas: "A seat not so far back."
Ventajas: "Hawaiian's layout of the A330 is excellent. The seats (even in regular economy) are large and comfortable, with plenty of leg room. The flight attendants are genuinely friendly and pleasant."
Desventajas: "In-flight entertainment is pretty weak."
Ventajas: "Selected seat with extra leg room. Quite comfortable."
Desventajas: "More check-in windows to accommodate the volume. Only eight windows to checking three different flights. Waiting tims in lins was over 1.5 hours. Incredibly bad service!"
Ventajas: "Nice new plane"
Desventajas: "No free entertainment even once you downloaded the app and food options would have been a nice touch"
Ventajas: "Food was surprisingly good."
Desventajas: "my Husband said he felt cramped in the seats. He’s 6’2” and his knees nearly touched the seat in front of him."
Ventajas: "Lots of space for coach passengers and I’m 6’2”."
Desventajas: "None of the snack or meal options were vegan"
Ventajas: "Very hospitable service from the flight crew!!!"
Desventajas: "The seats were very close together for people that at over 6 ft. I do feel like the seats we chose were switched because we selected outside seating and were placed inside the rows.. Not very comfortable"
Ventajas: "It was overall a good smooth process"
Desventajas: "Wish there would have been a little more leg room. Good thing I small and have short legs."
Desventajas: "Luggage was not transferred to second leg."
Ventajas: "A few of the flight attendants were friendly. Water was cold."
Desventajas: "The food, sandwiches specifically, were absolutely horrendously disgusting. This was the first flight I’ve been on with excessive advertising, and the TVs couldn’t be shut off or dimmed when this was occurring. We used to love this airline but tonight’s flight them down there with every other bottom feeder airline."
Ventajas: "The ride was smooth and schedule Is on time."
Ventajas: "Free snack was good."
Desventajas: "15 minutes from midpoint between Hawaii and mainland plane turned 2 hrs back instead of continuing 2.5 hrs to Honolulu. Cancelled flight stuck 6 hrs in Oakland. Gate crew spent 4 hrs in near total confusion, no info provided. Direct 7 hr flight turned into 4 airports, 3 flight legs, taxi ride across San Francisco and 12 hrs late on another airline. Reason for diversion - dubious."
Desventajas: "Staff didn’t notify anyone of flight changes"
Ventajas: "Great intro to Hawaii for this first time visitor."
Ventajas: "No me cobraron ninguna diferencia, ya que perdi el vuelo cuando lo tenía planeado y me lo cambiaron para el siguiente día"
Desventajas: "Todo me gusto"
Ventajas: "crew was friendly and nice."
Desventajas: "plane is very outdated and for lack of a better word...junky."
Desventajas: "Horrible seats"
Desventajas: "Flight delayed 5 hours. Missed conections. Lousy 10$ voucher. Poor service."
Ventajas: "Left on time"
Ventajas: "Pleasant staff, lights were dimmed for rest cause of early flight and comfortable environment."
Ventajas: "The juice offered for the short flight was welcome."
Desventajas: "Traveling partner did not have a seat assigned at check in, and even though we got to the gate an hour before boarding and asked to be able to sit together, either they forgot or were unable to make it happen. Seats assigned at checkin seem standard now, so not having one is unsettling."
Desventajas: "Flight was delayed 6+ hours and no alerts or messages sent to passengers even though it was a 7:30am flight. I would have expected to receive an email or text."
Ventajas: "Early arrival"
Desventajas: "Rather rude flight attendants and gate agents. I had to wait a very long time to get my known traveler number in my boarding pass... they didn’t seem too know how to do it at first! Multiple times I was not given beverage service or trash pickup - like I was invisible in the horrible middle seat squished between two men. Awful!"
Desventajas: "no free media entertanment food was poor"
Ventajas: "Friendly and fast service, very good at what they do!"
Desventajas: "Offered lots of free beverages, employes are very courteous."
Ventajas: "Hawaiian airlines is the only airline offering complementary meals on flights to the mainland."
Desventajas: "Everything was great."
Desventajas: "I bought ear buds the arm plug in didn't work most of the trip."
Ventajas: "crew was polite and nice."
Desventajas: "no wifi? Seriously?"
Ventajas: "Food and drinks."
Desventajas: "Plane was dirty and when asking questions about forms we needed to fill out, no one was willing to help or find answers."
Desventajas: "I bought these tickets about two months ago. There was no option for seat selection. Despite the fact I bought two tickets when we finally got our boarding passes we were twelve rows apart. I tried to call Jet Blue (the actual airline) and they said they couldn't do anything over the phone. I went up to the gate and they said sorry, it was a full flight. When the cabin door closed, the seat next to me was empty, but we were taking off so I couldn't at that time move my wife. When they reached cruising altitude and they turned off the fasten seatbelts sign, I went back to where my was sitting but she was asleep."
Ventajas: "I loved the hospitality of the crew!! Very pleasant."
Desventajas: "The food was very cheap and processed. Like they didn't care what was served. No options for anything healthy"
Desventajas: "Their claim to be the only airline still serving a meal is very "thin". We got a tiny cup of fruit and a biscuit with a piece of cheese melted on it. That was tasteless and very hard to eat. The one cup of juice (that was mostly ice) was barely enough to wash it down. Also, my disabled wife was not allowed to have the bulkhead seat because it had previously been assigned to a completely healthy child and mother. there should be some kind of priority system for those seats."
Desventajas: "Temp was frigid. Many people cold. Ran out of blankets. UNACCEPTABLE."
Ventajas: "All the services were excellent!"
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Everything! I realize mechanical failures happen but we were delayed over 5 hours with no refund or credit and then instead of lunch we were handed boxes with cookies and a beef stick that I wouldnt give my dog. then to top it off, Our entire day was ruined and couldn't make our non-refundable dinner reservation in the evening which cost us $85 per person!"
Ventajas: "We totally enjoyed your flight."
Desventajas: "Everything was oerfect"
Ventajas: "How accommodating the crew was. There was a two hour delay in the flight but the ticket people kept checking on the waiting passengers."
Desventajas: "No fault of the flight crew.... but the flight was long . Nothing can be changed on the length of the flight."
Ventajas: "Really can't beat Hawaiian for crew friendliness and on-time service."
Desventajas: "Really must provide an extra leg room section on a 6hour flight!!"
Desventajas: "2 hrs delayed. HA said they sent an email but I never received"
Desventajas: "I know the food is free but it is terrible even for airline food both the dinner and the breakfast. No entertainment at all is available so poad up your tablet or laptop for these long flights."
Ventajas: "That they served breakfast."
Desventajas: "No free movie."
Ventajas: "service is excellent. Airline personnel very accommodating, very helpful especially for seniors. I'll fly with them again."
Ventajas: "Nice to have a meal. The mai tai was great! Charging for movies is not appreciated though."
Ventajas: "The crew, as on most of my Hawaiian flights were very pleasant and accommodating. The seating on their airlines are generally very comfortable and spacious."
Desventajas: "I had selected an aisle seat when I booked the flight and was moved to a center seat without my knowledge. When I made this known to the attendant, she left to check to see if they could move me, later returned to tell me that because I was already seated they couldn't move me, though I had made it known to her prior to taking my seat. Most Hawaiian flights have in flight movies and power ports, this particular flight had neither."
Desventajas: "I had to wait 3 hours for my interisland flight. That wasn't cool. But otherwise it was great"
Ventajas: "Love the cocktail... seriously awesome!"
Desventajas: "Where did the awesome meal go?!?!?"
Ventajas: "loved the staff!"
Ventajas: "I enjoyed the spacious seats and love how each seat reclines 10% more than usual. Also the iPad rentals are a great idea for such a long flight."
Desventajas: "Nothing. Was a good experience."
Ventajas: "Great service"
Desventajas: "N/A"
Ventajas: "Crew and ground Staff were very helpful and friendly"
Ventajas: "Service and food."
Desventajas: "The crew should be more kind."
Ventajas: "Premium Economy did not meet our expectation compared to even US airlines."
Desventajas: "Crew Service was not very good."
Ventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "La atención a la categoría Emerald, ni en LAX ni HKG ni durante el vuelo el tener categoría Emerald hizo diferencia alguna con la atención recibida a diferencia de Qatar, AA o Japan Airlines en que se esmeran en el buen trato a los viajeros frecuentes de la alianza one world."
Desventajas: "Shopping items available."
Ventajas: "La comodidad del avión, el entretenimiento a bordo muy completo y el catering a bordo muy bueno"
Desventajas: "La atención del personal. Parecían poco felices pero me pasó en los 3 vuelos que tomé en Cathay"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Distancia de asientos"
Ventajas: "El entretenimiento de abordo y el espacio entre asientos"
Desventajas: "El personal, es muy poco amable"
Ventajas: "Friendly, cheerful crew. Clean plane & good entertainment. Food was hot & decent."
Desventajas: "More food, drinks & snacks. Especially on such long flights."
Desventajas: "Too salty for the meal"
Desventajas: "Nice flight nice"
Ventajas: "No llego mi maleta a Vancouver"
Ventajas: "No llego mi maleta a la cuidad de Vancouver y tenía una conexión y fue todo un desastre con tantas vueltas"
Desventajas: "Wasn’t allowed to book seats until checkin"
Desventajas: "No hay películas en español"
Ventajas: "Somewhat disorganized bec. People lined up even if swat numbers have not been called."
Desventajas: "People trying to push their way in the line. Color coding of tockets associated with colored line coding may improve situation."
Ventajas: "It was a journey with comfort and care.Crew was at its toes with hospitality skills.Food and snacks were appropriate.overall it was an amazing experience."
Desventajas: "All was gud . Can add little bit for vegetarians food choices."
Ventajas: "It was a lovely flight. Food/drinks were excellent."
Desventajas: "Toilet cleanliness needs to be better."
Ventajas: "Flight was delayed and the crew were very understanding of the inconvenience and late hour of the new arrival time."
Desventajas: "Seat was very uncomfortable - struggled to sleep comfortably."
Ventajas: "Cathay is a good Asian airline, and if you compare it to any American-based airlines, Cathay is exceptional. Staff are generally very friendly and helpful. Seats and food on economy are pretty good, as far as economy goes. Entertainment system is updated and offers a good variety of options."
Desventajas: "They are a bit strict on carry on luggage weight but not that big of a deal."
Desventajas: "couldnt find anything to complain about"
Ventajas: "Great Crew, excellent food, fantastic entertainment! I flew coach and for the value it was fantastic!"
Desventajas: "There really wasn't anything about this flight I disliked! I even had an empty seat next to me!"
Ventajas: "Excellent and attentive staff, great food, clean bathrooms (by airline standards anyway), fantastic entertainment! It's a great value for the price, especially for coach class!"
Desventajas: "Not much to dislike. I just was a little bothered by the fact that I had purposely chosen to have my boarding pass be digital (to save the environment), but to do this you have to check in online. As a result, they can't verify your passport (something they need to do in person). So when I got to the gate they had to check my passport and then made me use a new, printed boarding pass. Not a huge deal, but just something that bothered me."
Ventajas: "Food is fine."
Desventajas: "washrooms are small and dirty."
Ventajas: "Great service from flight attendants."
Ventajas: "Tiny chocolate"
Desventajas: "Everything wlse"
Ventajas: "Decent crew"
Desventajas: "Bad food"
Desventajas: "Would have liked to have been offered a beverage more often"
Ventajas: "professional cabin staff & food selection"
Desventajas: "middle seat because could not book in advance"
Ventajas: "Very clean everyone was nice, easy getting on and off flight"
Desventajas: "Movie and tv selection pretty bad! And seats not comfortable compared to the longer Cathay Pacific flight I had just taken."
Ventajas: "Got me from point A to point B"
Desventajas: "No leg room for such a long flight. My knees were touching seat back of passenger in front of me without the seat leaning back. Attendants not readily available"
Ventajas: "The entertainment is in regards to the movie choices that I had. I wish my screen was a little bigger."
Desventajas: "My flight from Los Angeles to Hong Kong was cancelled due to a problem with the plane. I stood in line for 2 and a half hours at the airport only to have them tell me this. There was not visible sense of urgency on part of the staff at Cathay Pacific and they did not seem to have a contingency plan to deal with such a situation. I especially felt sorry for some of the elderly people who were also in line all that time with noting to drink and no place to sit."
Desventajas: "Terriable service"
Desventajas: "Customer service is mediocre, nothing specials about their food. You have to ask for snacks on 13 hours flight."
Desventajas: "The cabin was very warm and uncomfortable. Water was served after 1hr of the flight"
Ventajas: "The crew was excellent and helpful."
Desventajas: "Some seats could not be made upright and passengers had to move around during landing time. While serving food, it took close to 2 hours to start serving everyone and the pre-ordered meal was served. Very delayed."
Ventajas: "More space between seats"
Desventajas: "Little to no vegetarian option"
Ventajas: "Food was better than average Seats were not too cramped."
Desventajas: "Seats are harder than I like for a long flight. Cathay screwed up my departure date and had to spend hundreds on top of normal change fee to get home on the day I was supposed to."
Ventajas: "Comfortable seating, good tasting meals, and excellent service!"
Desventajas: "My tray table was dirty...Given the quick flight change over it was not an issue. That's my only complaint!"
Ventajas: "Business class service was the best I've ever experienced from any carrier."
Ventajas: "Ease of boarding."
Desventajas: "Only served 2 meals the whole 15 hrs flight."
Ventajas: "Easy check in, and a pleasant flight! Thank You!!!"
Ventajas: "The crew was very attentive directing us to other bathrooms as needed. Sitting at the bulkhead helped a lot"
Desventajas: "The baby meal is ideal for infants between 6 and 12 months of age"
Ventajas: "Easy boarding!"
Desventajas: "Food could have been better"
Desventajas: "Service.. Got ignored when asked for coffee. Got ignored when food choice came around. Lady sitting beside me also got same service ignored"
Ventajas: "crew members are friendly"
Ventajas: "Nothing wrong with the flights, but big issues with Cathay Pacific coordinating connecting flights after first flight was canceled."
Desventajas: "I was waiting and standing to find out about my rebooked flight for 3 hours. The Cathay pacific employees in Manila tried their best to get everyone on the next connecting flights out, but there was no proper system. Everyone was trying to handle the cases of multiple passengers rather than delegating tasks. PLUS the new flight went through an additional stopover in Vancouver... Was not messaged about any compensation."
Desventajas: "Seats need better padding"
Desventajas: "Taipei airport is too cold. Had to stay overnight on a layover. Ruined the experience."
Ventajas: "Good service, onboard entertainment"
Desventajas: "Twice now I didn't get the seat I reserved at the time of ticketing."
Ventajas: "Nice space on the seat!"
Desventajas: "Washroom could’ve been bigger"
Ventajas: "It was a pretty comfortable flight."
Desventajas: "One thing I would say is if the Earp plugs could be slightly better quality it would improve the experience."
Ventajas: "El servicio del personal"
Desventajas: "La calidad de los 747, viejos y en bastante mal estado"
Ventajas: "Crew was very accomedating and friendly"
Ventajas: "The crew was very attentive and helpful (ie, helped me with vegetarian options). Everyone was pleasant and friendly."
Desventajas: "More comfortable seats, needed a back rest or thicker pillows. Will opt for premium seats in the future."
Ventajas: "Services verygood"
Ventajas: "I got some sleep. Crew was pleasant. Plane is pretty and clean."
Desventajas: "Old men on both sides of me ... not the best conversationalists."
Ventajas: "They just seem fake friendly. Be nice if they also were more lenient on carry on luggage. Very unreasonable making the start of vacation stressful moving stuff from our carry on to other luggage over 1 kg. It was obnoxious. They had another scale at the gate which was over the top obnoxious. I felt like we were a burden to the airline rather than a guest."
Desventajas: "They need to treat people as a guest rather than a hastle. Super annoying bag check and staff and crew in plane were just ok. Whatever happen to being a guest"
Ventajas: "Great service"
Desventajas: "Nothing. Everything was awesome."
Ventajas: "Food and transfer is great."
Desventajas: "Flight delays."
Ventajas: "The crew was excellent with services provided. This aircraft was roomier as compared to the first leg of our trip. The flight was excellent and generally very smooth."
Ventajas: "entertainment"
Desventajas: "Staff treatment, food, cabin pressure was off"
Ventajas: "Crew was friendly and attentive. Wide range of entertainment to choose from."
Desventajas: "Boarding was done half the plane each, so I stood in line waiting to board for a long time. I also had the middle seat, which was uncomfortable for sleeping. I would upgrade for a window seat next time. There were only meat options for the food, and no main courses for vegetarians."
Ventajas: "traveling with a child on long haul CI's family couch is the top choice."
Desventajas: "none."
Ventajas: "Flight is on time. Crew team is polite and smiling. Boarding is smooth."
Desventajas: "Food is so so. As always , there is many carry on items in Asia flights and not enough space to put."
Ventajas: "Friendly Movies"
Desventajas: "They waited for another flight to come in I think because they could not sell enough seats so they doubled up one of their flights and made us wait for 12 hours very sad miss my connecting flight and further flights and friends at destination turned into a horrible experience but on my way home now hopefully it won't be so bad going hole"
Ventajas: "China Irline crew and staff have the painful boarding and check-in process to a science: impressively organized which makes check-in and boarding such a breath."
Ventajas: "The boarding process was organized and fast . The flight was smooth ."
Ventajas: "The fact that the flight was on time the service was grate ."
Ventajas: "Friendly and efficient crew"
Desventajas: "The food in economy was not very good. A few pieces of fatty pork over rice."
Desventajas: "The lady, her name is Thi. She told so mean to me and my mom. Her service is not professional. I don't like her!!!"
Desventajas: "Food Crew"
Ventajas: "it was a pretty quiet flight. a little turbulent but ok. pilots did a good job."
Desventajas: "the food was not that good. ive had better on the sametrip before."
Ventajas: "The hand towels were a nice touch."
Desventajas: "The flight was delayed and notice was only sent that morning. If I had known of the delay sooner, I wouldn't have left for the airport as early as I did."
Ventajas: "Full range of movies. Lights down much of the flight for sleeping."
Desventajas: "They don't offer the long flight supply bad with eye mask, ear plugs, tooth brush etc. They don't come around often enough with water or drinks."
Ventajas: "Special meal options. Thank you"
Desventajas: "My meal should have been Hindu/vegan, but was Indian/carnivorous. More visits from crew with water would have helped avoid dehydration."
Desventajas: "Our flight was delayed for 8 hours"
Ventajas: "The chicken and rice dish was tasty. I also appreciated the fresh fruit."
Desventajas: "Airline somehow cancelled our spot on the flight without us knowing, only found out when we were doing the checkin at the airport. What followed was an hour and half of international phone calls to try to sort this mess out. Ended up with us having to go to an airport an hour away to catch another flight so we don't miss our trip. Terrible terrible experience and stressful."
Ventajas: "Vuelo en hora, comfortable"
Desventajas: "Boarding at SFO was confusing since attendance gave wrong information so that we kept sitting to wait for our turn. And it ended up kind of disordering. Airline needs to improve this small process while customers waited for so long to board."
Desventajas: "Las películas están en chino e inglés. Algunos en francés, Italiano o Alemán. Con la cantidad de castellano parlantes que hay en el mundo no entiendo que no haya películas en castellano."
Ventajas: "Nothing. Didn't make flight and tried to contact by phone multiple times via email and phone to switch and was ignored"
Desventajas: "Tried to change flight according to their policy but was unsuccessful in getting in touch or getting a response from anybody in their company after multiple tries via phone and email. Please help me rectify"
Ventajas: "Enjoyed the food and entertainment. Leg room was a bit tighter than what I'm used to. Otherwise decent flight."
Ventajas: "Very good service.on a scale 1 to 10,I give 10 point. Keep up the good job. Thanks"
Ventajas: "I had a sore throat and the flight attendant not only suggested hot water with lemon but made sure my glass was always full. I got off the flight feeling much better. Thank you for having great staff."
Ventajas: "Found another flight with another airline for the first leg. Seemed fairly well organized, safe, and well run."
Desventajas: "Baggage didn't make the connection. It was nice that they were able to find a flight, but in this case I would have been just as happy to wait a day and not rush to a new connection, and (so far) not have all my luggage."
Desventajas: "Flight back had a 3.5 hour delay"
Ventajas: "See Above"
Desventajas: "See Above"
Ventajas: "Crew attitude is great"
Desventajas: "Toilet cannot be cleaned up and its supply cannot be refilled timely."
Ventajas: "The upgrade to business class"
Desventajas: "The waiting time for transfer"
Ventajas: "Seat, service, entertainment."
Desventajas: "food"
Ventajas: "new boing 777. state of the art."
Desventajas: "En unos pocos meses he realizado el mismo trayecto con China Airlines y en ambos casos he terminado corriendo por el aeropuerto de Hong Kong para coger mi siguiente vuelo."
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Seat are too narrow & legroom as well"
Ventajas: "The staff. The food. The flight."
Desventajas: "The entertainment."
Ventajas: "Muy bueno"
Desventajas: "Free wifi"
Desventajas: "Estuvo bien porque fue un viaje corto, gracias."
Desventajas: "Vi un alto estándar de atención y puntualidad. Sugiero hacer las indicaciones del despegue y aterrizaje en idioma español"
Ventajas: "Los asientos no son cómodos"
Desventajas: "Es y sera la mejor aerolinea en la que e viajado. Sin lugar a duda de hoy en adelante siempre buscare esta para viajar. Gracias"
Desventajas: "Para mi todo bien"
Ventajas: "Excelente trato, la mejor línea aérea"
Desventajas: "Excelente"
Desventajas: "Variedades de esna y jugos"
Desventajas: "Dar almohadas"
Ventajas: "todos muy amables"
Ventajas: "Lo rápido k viaje y el excelente servicio gracias"
Ventajas: "Nada."
Desventajas: "Puntualidad y responsabilidad"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Tener un piloto para el vuelo"
Ventajas: "Todo, especialmente el entretenimiento"
Desventajas: "La comida, muy floja"
Ventajas: "Me gustó la comida y la calidad del servicio"
Desventajas: "estuvo en general muy buen servicio. Hacia mucho frío y la comodidad no fue la mejor en cuanto al momento de dormir"
Ventajas: "No me gusto nada. El vuelo se retrasó. Perdimos la conexión. Nos dieron abordaje en Aeroméxico y Aeroméxico no nos dejó subir. Nadie se hacía responsable. Terrible todo. Un vuelo que salía a las 11 am de las vegas y llegaba a las 7 a México se convirtió hasta la una de la mañana. Terrible trato de"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "Muy puntuales."
Desventajas: "Mi asiento fue el último y no se me permitió tener otra opción."
Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "Todo wstuv6muy b Todos los servicios fueron excelente,"
Ventajas: "Muy puntual"
Desventajas: "En tierra en NY, muevan más autobuses."
Ventajas: "La tripulación muy bien."
Desventajas: "El personal del aeropuerto pésimo, te hablan de la peor manera. El vuelo de Atlanta a Costa Rica se canceló y simplemente dijeron mañana sale a las 7am y no hay hotel ni cena, tratan a los turistas como perros."
Ventajas: "Vuelo salió a tiempo"
Desventajas: "Que avisen antes que el vuelo fue operado por otra aerolínea , no fue delta."
Desventajas: "Todo perfecto"
Desventajas: "Por poco pierdo la conexión."
Desventajas: "Estuvo bien"
Ventajas: "El vuelo fue de delta pero estaba operado por Aeroméxico. El personal de ambas líneas muy grosero. En especial una señorita de Aeroméxico llamada Yadira Díaz que tenía un distintivo de entrevistador literalmente me dijo que le hiciera como quisiera que ella no me iba a atender."
Desventajas: "Ambas aerolíneas (Delta y Aeroméxico) tienen que capacitar a su personal"
Ventajas: "Tripulación Excelente atención."
Desventajas: "Desastrosa atencion y asiento. Solicite que me den uno junto a mi esposa y me cambiaron a otro al fondo de tamanio menor que el usual y al lado una persona obesa que ocupaba la mitad de ese asiento. La persona que recibio nuestro equipaje nos hizo cambiar cosas de las maletas por un exceso de 0,5 kg"
Ventajas: "Todo normal."
Desventajas: "Fue un vuelo casi low cost, muy miserable los aperitivos, y ni siquiera se tomaron la molestia de entregarme un auricular a pesar se haberlo pedido. Un vuelo de cuatro horas muy aburrido."
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "Control de maletas de cabina"
Ventajas: "Pantallas con peliculas"
Desventajas: "Asientos hiper pequeños, muy incomodo!"
Desventajas: "No es lo que compré. Asientos pesadísimos uno del otro, casi sin espacio para piernas. Cuberteria y platería de plástico, nunca entregaron los accesorios Tumi, las mantas NO son las anunciadas. En fin, un engaño."
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Se perdió tiempo acomodando los equipajes, que los pasajeros entren al avión con menis maletas."
Ventajas: "Rapidez del viaje y profesionalidad de los pilotos"
Desventajas: "Las opciones de comida"
Ventajas: "Todo"
Ventajas: "Han mejorado mucho la calidad del servicio especialmente respecto a la comida y el entretenimiento a bordo. Estéticamente se ha renovado suficiente. El.avion bastante nuevo."
Desventajas: "La comodidad de Economy es escasa. Es difícil descansar un vuelo nocturno en esos asientos."
Ventajas: "Todo a tiempo y los aviones de Delta muy cómodos. Lo mejor INTERNET gratis para whats app."
Ventajas: "El avión salió a la hora y llegamos 20 min antes de lo previsto"
Desventajas: "Pasaron laa azafatas 1 vez (vuelo de 2 horas), y aunque había wifi a bordo, era muy malo."
Ventajas: "La comodidad del avión la atención del personal y el proceso de abordaje súper rápido un vuelo muy cómodo y tranquilo"
Desventajas: "No checan los asientos, cuando llegue a mi lugar asignado ya había dos personas sentadas y una de ellas estaba en mi lugar no comenté nada poe respeto ya que eran personas mayores a mi"
Ventajas: "La atención fue muy buena, los asientos son muy cómodos el servicio de entretenimiento, cuentan con una entrada de audífonos y salida usb para cargar tu teléfono mientras viajas.el wifi en la nave son un plus."
Desventajas: "Pague un upgrade a un mejor lugar y Mi asiento se regresaba a la posición original solo el cual tenía que que estar acomodándolo , a pesar de que el personal me comentó que era una nave nueva."
Desventajas: "No dan realmente comida"
Ventajas: "Excelente horario para viajar a Monterrey, El vuelo no estaba saturado y fueron muy puntuales"
Desventajas: "NA"
Desventajas: "Me abrieron y revisaron la valija. Incluso teniendo un candado, lo rompieron y la cerraron con un precinto."
Ventajas: "LA puntualidad para abordar y despegar"
Desventajas: "Su personal no es muy amable"
Ventajas: "Nunca había tenido un vuelo con tan buen servicio. El personal al muy amable y simpático. Siempre pasaba el personal ofreciéndonos comida y bebida. La merienda muy completa, platos a escoger, snacks, postres. Gracias Delta :)"
Desventajas: "Lo que no me gusto que al momento de llegar a Atlanta si le dieron una silla de ruedas pero no hubo quien la llevara a la salida!!!!"
Ventajas: "Pantalla con música y películas"
Desventajas: "Espacio entre asiento y asiento de adelante demasiado chico"
Ventajas: "El vuelo de Deltavse demoró casi 2 hs. Nadie del personal quiso ayudarme para evitar perder la conexión en JFK, porque no había comprado el billete con Delta. Perdón el vuelo, me costó dinero. Delta es una empresa de pésimo servicio"
Desventajas: "No hubo comida como servicio"
Desventajas: "Sin comidas en vuelo de más de 5 horas"
Desventajas: "Pantalla no servía en un vuelo"
Ventajas: "American airlines es una aerolínea costosa y su servicio fue muy malo."
Desventajas: "Todo, desde la puntualidad hasta el manejo de servicio al cliente"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Informen los cambios en la atención por ejemplo ya no dan comida"
Ventajas: "Todo! Excelente atención"
Desventajas: "Nada!"
Ventajas: "Higiene de aeronave."
Desventajas: "Entretenimiento y alimentos."
Ventajas: "Higiene del aeronave."
Desventajas: "Servicio de comida o líquidos de tomar."
Ventajas: "Muy buena la atención"
Desventajas: "Todo muy bueno muy buena atención gracias"
Ventajas: "Personal amable"
Ventajas: "El asiento no era muy cómodo"
Desventajas: "La hora de salida que proporcionan, ya que perdí el siguiente vuelo, pero me dieron en otra hora"
Ventajas: "Todo bien."
Desventajas: "Los asientos muy incómodos"
Ventajas: "TODO FUE PERFECTO"
Desventajas: "OJALA SIGAN IGUAL CON BUEN SERVICIO"
Desventajas: "Na"
Ventajas: "Asiento, crew, puntualidad"
Desventajas: "Meal service en first"
Ventajas: "La atención tripulación"
Desventajas: "Comida"
Desventajas: "Salieron atrasados"
Desventajas: "Na"
Ventajas: "el entretenimiento"
Desventajas: "la comida"
Desventajas: "Que salga a tiempo los vuelos"
Desventajas: "El espacio es mínimo en economy"
Ventajas: "Avión viejo sin opciones de entretenimiento. Vergonzoso."
Desventajas: "Avión de más de 30 años. Para ser vuelo intercontinental asusta bastante. 9 horas sin poder ver una película. Todo viejo y sucio. Sin espacio para equipaje de mano. No entiendo como suigue volando ese avíon."
Ventajas: "El avión"
Desventajas: "Nada todo excelente"
Ventajas: "La tripulación era genial"
Desventajas: "Deben tener cargadores usb en todos los asientos"
Ventajas: "No tengo comentarios"
Desventajas: "Entretenimiento y aire acondicionado"
Ventajas: "El asiento"
Desventajas: "El retraso de 3 horas del vuelo"
Ventajas: "Eficiente rápida"
Ventajas: "Si me pareció bien los asientos y la atención pero necesite unaconexcion para cargar mi cell,y no encontré nada"
Desventajas: "No había auriculares para ver las películas, repartieron en las primeras filas y no habían más"
Ventajas: "Puntualidad y buen servicio"
Desventajas: "Escalas menores"
Desventajas: "Horario y atención del personal"
Ventajas: "Asientos cómodos. Buena tripulación"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "Muy bueno"
Desventajas: "Los asientos de este avion son muy incómodos y para un vuelo tan largo no se puede descansar"
Desventajas: "Fue asignado por American airlines pero había que registrarse en el mostrador de lata..."
Ventajas: "Todo perfecto"
Desventajas: "Todo ok"
Desventajas: "Me hicieron pagar más por el equipaje el cual cumplía con la política de equipaje a bordo y en bodega. El personal en counter muy despota y grosero con las reclamaciones que les hacían."
Ventajas: "Cero retrasos y el tiempo de vuelo óptimo"
Desventajas: "Servicio de alimentos muy limitados y no hay pantallas de entretenimiento"
Ventajas: "Nada. Nunca más con Avianca. Consejo?. Mejoren la organización y la logística. ESTAMOS ESPERANDO NOTICIAS DE COMPENSACION POR NOCHE DE HOTEL PERDIDA"
Desventajas: "Todo no me gustó. Falta de respeto. Desesperación de la gente en especial la que viajaba con niños y ancianos en silla de ruedas. Estrés. Nunca apareció responsable de Avianca en Mendoza. Vergüenza total!! En realidad subimos 3 veces y las 3 veces nos bajaron. Tuvimos quehacer aduana y migración 2 veces. Retirando equipaje y volviendolo a pasar. Nos dijeron que el Lima nos iban a contactar para resarcirnos monetaria mente por noche de hotel perdida. Mentiras para sacarnos de encima. Increíble. Detestable. Denigrante!!!!!!!!. Avianca NUNCA MAS. Y ME VOY A ENCARGAR QUE MUCHA GENTE LO SEPA. Dedique se a otra cosa. ."
Desventajas: "Nuestro vuelo tuvo un atraso que nos hizo perder la Conexión en Miami , el personal en Bogota muy descortés y no nos dieron soluciones. El supervisor Mauricio Velez fue desatento y grosero la única solución que nos dieron fue conectar en un vuelo de Delta que supuestamente salía 8:10 am y con sorpresa al llegar a Miami nos dimos cuenta que era 8:10 pm. Pésimo servicio"
Ventajas: "El sistema de entretenimiento del avión excelente."
Desventajas: "La salida del avión tuvo un retraso de mas de una hora lo que provoco que perdiera mi conexión a PHX, a pesar de tener "Express conexión" no sirvió de mucho y tuve que hacer una larga fila en migración."
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Lo impuntual"
Ventajas: "Nice crew, but they could serve a small meal for a 4 hour flight, just like Europe’s law requires airlines to do."
Desventajas: "No me gustó el trato del personal, pésimo servicio y atención."
Ventajas: "El personal fue muy amable y simpático, y el estuvo bien en sus tiempos, llegando incluso una hora adelantado."
Desventajas: "El espacio y los asientos son sumamente incómodos. El vuelo fue operado por al aerolínea LATAM."
Desventajas: "En los últimos viajes que he hecho los vuelos se retrasan, tanto en la llegada como salida, ya perdí un vuelo, aunque me pagaron el hotel pero es incomodo perderlos. Y hoy estuve a punto de perderlo nuevamente, y la salida demoró casi dos horas de los estipulado al comprar mi boleto"
Ventajas: "El personal. El piloto muy bueno, los/as azafato/as lo mejor del viaje."
Desventajas: "Avión antiguo e incomodo para un vuelo tan largo. La tv era en medio del avión, no teníamos pantallas en cada asiento. No tenían apuntado mi menú vegetariano a pesar de contratarlo previamente. Hicimos una escala cuando el vuelo era directo..."
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Son un poco incómodos, pero de acuerdo al precio aceptables."
Ventajas: "Limpieza. Personal."
Desventajas: "El abordaje de un caos."
Desventajas: "Los asientos son extremadamente incómodos"
Ventajas: "El aterrizaje estuvo muy miedoso"
Desventajas: "El personal muy desatento! Me tiraron literalmente en las piernas mientras dormía un paquete de galletas. Los asientos incómodos, la televisión con películas viejas! No ofrecieron ni siquiera audífonos."
Ventajas: "La puntualidad para departure y amabilidad de los funcionarios. Afortunadamente el avión era confortable en lineas generales"
Desventajas: "La comida asquerosa , aunque la amabilidad de las flight attendant compenso la experiencia"

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