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Pésima. Nos dejaron varados 15hs en el aeropuerto de Atlanta sin ningún tipo de asistencia con niños, personas en sillas de ruedas. La verdad que lamentable. A lo último se acercó Elena, una señora que habla español y logró darnos una solución. Pero hasta tanto, fuimos maltratados, un policia intimidó a una señora por orden de un personal de Delta muy maleducado. No volvería a viajar con ellos.

Que las indicaciones durante el vuelo sean en inglés y español

A diferencia de muchas aerolíneas ofrece sillas con buen espacio y algo de comer, que se valora para un vuelo de más de 5 horas

Delta never disappoints me. I became ill during my stay in the US for the Holidays and needed to change my flight 5 or 6 times. This was so easy on the Delta App. And when I finally could fly, all was perfect. The only comment I could add was the baggage handling. I'm wondering if that was from Atlanta. I checked my bad in Nashville (BNA) and I changed planes in Atlanta (ATL) on to Barcelona (BCN). I just gave a quick overview of the bag & went on my way as I was a zombie from not sleeping and it was around 6:45 when I received my bag. Later at home, I discovered some places that were almost perforated. It is a hard bag, American Tourister. Anyway, too late to claim as I had left the airport but just wanted to call it to Delta's attention as it's your customers who are getting their bags mistreated in these airports.

El tema del checkin en linea y aún la congestión del aeropuerto

en estos tiempos en donde todas las aerolíneas se estan desmejorando y deteriorando, que bueno contar con una aerolínea que hace las cosas bien, que buen servicio y confort a bordo,

My mom and sister traveled from Detroit to San Jose, Costa Rica with a layover in Atlanta. From Detroit to Atlanta, even when I have purchased 2 seats together, they were placed in different seats. My sister doesn’t have too much experience traveling, so by the time that she told me about it, they were already seated on the plane so they couldn’t do anything about it. From Atlanta to San Jose, the lady at the front desk told her that she hasn’t purchased the seats together so my sister had to show her the email confirmation in order for them to be seated together. My mom is a senior and it was very inconvenient that the two of them weren’t seated together in the first flight. Plus, I lost the money I paid for those seats when I purchased the flight tickets.

Es una aerolínea de bajo costo, que no es tan económica y no te dan ni agua, hay que subir con lunch para in viaje largo.

Ponte bien buso en europa, pues de ida todo muy bien a europa y no se ponen muy difíciles con el tamaño de las maletas, pero de regreso saliendo de europa más vale que traigas bien revisado qué medidas son tus maletas, y tú derecho a que no te pesen la maleta de artículo personal gratuita que te permiten llevar contigo de 47 cms. Pues se ponen a revisar cada una de ellas. Y eramos 11 en el grupo, hicieron todo un protocolo de revisión hahaha, obvio que no tuve que pagar nada por qué aunque se veían muy grandes, aproveché hasta el último centímetro que se permite gratis. Y tomate tu tiempo en europa para llegar a las sala de abordar....apenas 3 horas te serán suficientes, si puedes más tiempo antes, mejor. Te revisan cada mililitro de líquido que traigas y tienes que ponerte a regatear con cada guardia. SONRÍE MUCHO, en la manera de pedir, está el dar.

La comida no viene incluida en la tarifa basica.. sólo tomar en cuenta eso.

El servicio en el counter y en la puerta es pésimo.

El viaje de ida fue muy bien. El personal súper amable, Sin retrasos. El viaje de vuelta a Madrid no fue tan bueno Ya que hubo dos horas de retraso (Supongo que por descargar toda la mercancía que traían de Hong Kong, porque lo estábamos viendo por la ventana del aeropuerto) Pero en ningún momento nos dieron explicaciones. Al Iniciar el Embarque Nos dijeron al grupo ocho y nueve que metiéramos las maletas en bodega Y cuando empezamos a embarcar, vimos que casi nadie lo había hecho, y durante el vuelo veíamos huecos libres y gente que ponía las mochilas que tenían que ir debajo del acento en los compartimentos de las maletas, Eso me pareció súper injusto, porque como ya he dicho al final sobraron huecos. El personal no fue nada amable, salvo una azafata que creo recordar se llamaba Miki. El resto bastante bordes.

Mejor comunicacion en casa de cancelacion de vuelos y ocuparse de los pasajeros. Ha sido nefasto. Nunca mas con Level.

El avión no llevaba sistema de entretenimiento no se nos ofreció nada, ni siquiera de beber.

Solo viajaba con un Carrión y me dijeron que tenía que bajarlo porque ni tenía espacio lo que me produjo varios inconvenientes pues tuve 5 horas en el aeropuerto de espera para transbordo y no puede coger ni una píldora pues estaba en el Carrión

Comida horrible. Desayuno cancelado por supuestas leves turbulencias. Avion preparado para aterrizar una hora y veinte minutos antes de la hora de llegada.

El embarque fue desorganizado, sin filas y una vez más te dejan haciendo fila dentro del finger hasta que liberan la puerta.A pesar de eso salimos tarde y llegamos tarde

Punctual airline, with arrival at an airport convenient in transportation options, without problems with luggage, without extra costs or undue charges, being low cost it does not have entertainment and food is sales on board. the app works very well.

Se puede mejorar el embarque Hubo cambios en la puerta y el embarque fue bastante lejos

Muy mal la aerolínea, el día que ya iba a partir para Estados Unidos me comenta que no puedo volar ya que la frontera está cerrada para mi tipo de visa. Buena Suerte. Sin antes notificarme o decirme cuales eran los documentos a presentar. Sin opciones de cambio de destino o alguna otra opción. Literalmente sin conciencia. Esto me costo aproximadamente $1,700 Dólares y pasar el susto de mi vida. Realmente no es recomendable esta opción.