Todo muy bien todos muy amables.
Asientos, tiempo de vuelo, calidad de aerolinea.
Excelente aerolínea la atención waooo
Esto o genial 👍 feliz feliz
La verdad quede satisfecha , amabilidad y seguiré viajando Alaska , lo recomiendo
Ventajas: "Muy buena aerolínea y cómoda"
Desventajas: "The online movie service didn’t not play and"
Desventajas: "No seat-back entertainment on a long flight is not ok. If there was warning about that during the booking process, it was too subtle and I missed it. It was an unpleasant surprise. Also, the seats are just so stiff and uncomfortable. If this was a 3-hour flight, fine. But nearly 6 hours, no."
Desventajas: "Missed 2nd leg of flight due to 1st leg not taking off at correct time due to improper scheduling on Alaska’s part at SeaTac airport. Forced to take next flight the following day without any accommodation for my wife and 3 year old son. Was told by Alaska service agent to just sleep at the USO."
Desventajas: "Cabin crew was excellent"
Ventajas: "Very good attention in general"
Desventajas: "Improve the seats"
Ventajas: "The crew was great and friendly"
Desventajas: "The internet and entertainment stopped working 20 minutes into the flight. The row we sat on had chairs that could not be reclined and I’m legally disabled & so it made for a uncomfortable experience since I was in pain the whole time. It would be nice to be told what kind of seats you have ahead"
Desventajas: "Deberían tener más clara la documentación necesaria para abordar el avión. Me hicieron esperar más de una hora porque no sabían que podía viajar a chile con mi registro de que tengo una visa en tramite"
Desventajas: "The crew didn’t seem like they wanted to be there. The entire crew was standoffish. It seem like asking the anything was a huge ordeal they didn’t have time for but they’d do it bugredginly."
Ventajas: "The only enjoyable thing about my flight was the couple sitting next to me."
Desventajas: "We weren’t served drinks until nearly 2 hours in. They kept making announcements saying “it’s really turbulent and not safe” but I’ve flown a lot and we barely had any turbulence the entire flight and at no point was it unsafe. When it was calm they were hanging out and taking in the back."
Ventajas: "Me gusto mucho :El trato amable y la atención de las azafatas. Asimismo el personal del counter que hacen el check in."
Desventajas: "No hay nada que pueda mencionar que no me gusto"
Ventajas: "Our seats were comfortable."
Desventajas: "Snacks could be improved for Premium seats."
Desventajas: "La Aerolínea estuvo bien pero hubo mucha turbulencia"
Ventajas: "La amabilidad desde que haces el check in, la seguridad y confianza que te muestran sus empleados."
Ventajas: "El vuelo salió en hora, te dan una bebida gratis, pantallas en los asientos"
Ventajas: "Personalidad de cada travajador y todo está súper bien limpio y me gusto viajar con esta línea"
Desventajas: "Quería ir en la ventana y no pude y este fue mi primer buelo de mi vida así que quería ir mirando todo"
Ventajas: "Special thanks to the flight attendance Mimi from the flight 129 from LAX to Anchorage, Alaska Airlines. She was happy, ki d and worry about every detail!!!"
Ventajas: "La puntualidad y el trato del personal"
Desventajas: "Solo dieron soda para un trayecto tan largo"
Ventajas: "Ofrecieron agua"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Todo perfecto en todos los aspectos el servicio de primera, muy buena atención del personal abordó y del capitán, puntualidad y los alimentos y bebidas muy buenos también incluye WiFi en los Estados Unidos que es un plus"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "Yo había elegido los asientos y al llegar al mostrador nos los cambiaron a la última fila que no se reclina."
Ventajas: "El avion muy moderno"
Desventajas: "El Personal del check in nada agradable"
Desventajas: "No me gusto que al llegar a lax. Te suban a un camión y te transportan del gate 6 hasta el 4 porque después de las 6.30 de la tarde no hay servicio de migración. En el 6 increíble en silla de ruedas con un friaso y con resfrío...volar primera clase y recibir un trato denigrante todo por culpa del servicio de migración , que no estaba presente en el gate 6...... No tiene precio.....nunca más tomare un vuelo internacional después de las 6.30 de la noche.desde Guadalajara."
Ventajas: "Una dama sobrecargo, hablaba espanol e ingles, antes no me habia tocado que se esforzaran por utilizar el idioma del pais"
Ventajas: "I loved the comfort of my seat. It was easy boarding and getting off the flight."
Desventajas: "What I didn’t like was the attitude of one of the crew members. They didn’t even make an announcement before the flight took off saying you had to go to a different website to look at the free movies. So myself and the passenger sitting next to me wasn’t able to watch movies unless we paid $10 for one of their pads. They made announcements for everything else especially to tell passengers to put their seatbelts on. Ms. Carly talked the whole flight about something."
Ventajas: "Todo. Desde el momento de la simple compra, el staff de abordo, el salon de espera de Alaska. Seguramente vuelva a comprar un boleto con Alaska"
Ventajas: "Lo que me gustó del vuelo es que a diferencia de otras aerolíneas, en esta tienes tu propia pantalla frente a ti, con un control que esta en la recargada del brazo, mas aparte te dan un pequeño snack el cual consiste en unas papas y agua, refresco o jugo. Es un buen precio el que se paga para lo que se ofrece."
Desventajas: "Lo que no me gusta es de primera, que ya te cobren por la maleta documentada, así sea la primera pieza. Que cambien de sala de abordar a la mera hora. Y que aunque ya había yo seleccionado mi asiento desde que compre el boleto cuando hice el check in me volvió a mandar la opción de seleccionar un asiento, marcando el lugar que desde un principio había elegido, ya como ocupado."
Ventajas: "Wheelchair to plane"
Desventajas: "My seat would not recline (row 32). Is this new policy?"
Ventajas: "La amabilidad de su personal, personal con mucho carisma"
Desventajas: "En general puedo decir que quede muy satisfecha, no conocía esta línea pero la buscare en mis próximos vuelos."
Ventajas: "I alway love flying Alaska airlines. Their flights are on time and their staff is friendly and professional."
Desventajas: "I didn't like that you have to pay to rent a movie. It's provided through most airline carriers and I was shocked they were renting out tablets to view movies."
Desventajas: "NO hay manera de comunicarnos con KAYAK su servicio de comunicación FATAL"
Ventajas: "Too cold!!! Had to wear a sweater ... crazy cold"
Ventajas: "I liked that they have Danny devito has a mascot"
Ventajas: "Loved it! Great food choices and we downloaded the app so we watched a few free movies!"
Desventajas: "I would like to have as much room in coach as first class, but that won't happen. :)"
Ventajas: "The check in and customer service was really helpful"
Ventajas: "There was more leg room than usual which was very nice. Free mimosa was fun."
Desventajas: "Service cart was in the aisle too much. Passengers couldn't get to the bathroom"
Desventajas: "Short flight great friendly service."
Ventajas: "Great service"
Desventajas: "Honestly, this was my first time flying with Hawaiian Airlines and I was very impressed with the overall professionalism and how thorough the staff was in making sure everyone had their seatbelts on when necessary. They were also very kind and friendly."
Desventajas: "Food, leg room!"
Ventajas: "Short island hop but still great staff is just HAPPY"
Ventajas: "Absolutely"
Desventajas: "Too many announcements"
Desventajas: "Canceled flight, major next day flight detour!"
Ventajas: "Great service."
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "Crew was friendly and attentive. BIG airplane; lots of seats, maybe too many but I had an aisle seat in an aisle in the middle that only had 3 seats so there was extra space next to me. Really appreciated that I was able to charge up my phone in the seat in front of me"
Desventajas: "A seat not so far back."
Ventajas: "Hawaiian's layout of the A330 is excellent. The seats (even in regular economy) are large and comfortable, with plenty of leg room. The flight attendants are genuinely friendly and pleasant."
Desventajas: "In-flight entertainment is pretty weak."
Ventajas: "The crew was very good and met all our needs."
Desventajas: "Free entertainment from LA to Honolulu."
Ventajas: "Food was surprisingly good."
Desventajas: "my Husband said he felt cramped in the seats. He’s 6’2” and his knees nearly touched the seat in front of him."
Desventajas: "Racially profiled by security guard..Never coming here again."
Ventajas: "Fantastic attendants, clean, overal A+"
Ventajas: "The staff on the flight was great."
Desventajas: "Screaming babies everywhere."
Ventajas: "It was overall a good smooth process"
Desventajas: "Wish there would have been a little more leg room. Good thing I small and have short legs."
Desventajas: "Husband and I upgraded our seats, only to board and settle in and be asked that one of us leave the seat we paid for because they made an error and double booked one of the two seats."
Ventajas: "Free snack was good."
Desventajas: "15 minutes from midpoint between Hawaii and mainland plane turned 2 hrs back instead of continuing 2.5 hrs to Honolulu. Cancelled flight stuck 6 hrs in Oakland. Gate crew spent 4 hrs in near total confusion, no info provided. Direct 7 hr flight turned into 4 airports, 3 flight legs, taxi ride across San Francisco and 12 hrs late on another airline. Reason for diversion - dubious."
Desventajas: "Staff didn’t notify anyone of flight changes"
Ventajas: "Great intro to Hawaii for this first time visitor."
Ventajas: "Fantastic in comparison to the many I have flown. Service was great, up graded economic seats had plenty of room and were fairly comfortable. Nice big plane. I did feel swished in like a sardine."
Ventajas: "No me cobraron ninguna diferencia, ya que perdi el vuelo cuando lo tenía planeado y me lo cambiaron para el siguiente día"
Desventajas: "Todo me gusto"
Ventajas: "crew was friendly and nice."
Desventajas: "plane is very outdated and for lack of a better word...junky."
Desventajas: "Horrible seats"
Ventajas: "Pleasant staff, lights were dimmed for rest cause of early flight and comfortable environment."
Ventajas: "Early arrival"
Desventajas: "Rather rude flight attendants and gate agents. I had to wait a very long time to get my known traveler number in my boarding pass... they didn’t seem too know how to do it at first! Multiple times I was not given beverage service or trash pickup - like I was invisible in the horrible middle seat squished between two men. Awful!"
Ventajas: "The service was good"
Desventajas: "The plane maintenance for the video equipment seems to be lacking and the plane interior was dated."
Desventajas: "no free media entertanment food was poor"
Ventajas: "Friendly service. Clean nice plane."
Desventajas: "The landing was harsh."
Ventajas: "Friendly and fast service, very good at what they do!"
Desventajas: "Offered lots of free beverages, employes are very courteous."
Ventajas: "crew was polite and nice."
Desventajas: "no wifi? Seriously?"
Desventajas: "TVs should not charge to watch anything (many other airlines offer this). Also, offering wifi would be a big improvement."
Ventajas: "Food and drinks."
Desventajas: "Plane was dirty and when asking questions about forms we needed to fill out, no one was willing to help or find answers."
Ventajas: "Nice seats, and staff and good food."
Desventajas: "Plane should be equipped with wifi."
Desventajas: "Why is there no complimentary food service on a 10 hour flight?! If I was flying internationally there would be two complimentary meals served."
Ventajas: "The crew was friendly, and I appreciated the in-flight meal."
Desventajas: "Temp was frigid. Many people cold. Ran out of blankets. UNACCEPTABLE."
Ventajas: "All the services were excellent!"
Ventajas: "We totally enjoyed your flight."
Desventajas: "Everything was oerfect"
Ventajas: "How accommodating the crew was. There was a two hour delay in the flight but the ticket people kept checking on the waiting passengers."
Desventajas: "No fault of the flight crew.... but the flight was long . Nothing can be changed on the length of the flight."
Ventajas: "That you fed us even if the quality was just fair."
Desventajas: "Cramped seating"
Ventajas: "Really can't beat Hawaiian for crew friendliness and on-time service."
Desventajas: "Really must provide an extra leg room section on a 6hour flight!!"
Ventajas: "The crew was very pleasant and very helpful getting us to our connecting flight to Kona since we arrived late, due to equipment problems leaving Sacramento. A free meal was a welcome surprise."
Desventajas: "2 hrs delayed. HA said they sent an email but I never received"
Desventajas: "I know the food is free but it is terrible even for airline food both the dinner and the breakfast. No entertainment at all is available so poad up your tablet or laptop for these long flights."
Ventajas: "That they served breakfast."
Desventajas: "No free movie."
Desventajas: "You have the odacity to charge for entertainment on a trans-pacific flight. Your crew members did a poor job of redirecting the travelers-- they were constantly ignoring the seatbelt sign and were standing during landing."
Ventajas: "The crew, as on most of my Hawaiian flights were very pleasant and accommodating. The seating on their airlines are generally very comfortable and spacious."
Desventajas: "I had selected an aisle seat when I booked the flight and was moved to a center seat without my knowledge. When I made this known to the attendant, she left to check to see if they could move me, later returned to tell me that because I was already seated they couldn't move me, though I had made it known to her prior to taking my seat. Most Hawaiian flights have in flight movies and power ports, this particular flight had neither."
Ventajas: "Plane got turned around after 3 hours in plane. Had to change 2 flights, my rental car reservation, 2 doctor appointments with no sympathy or even care from Hawaiian airlines. Spent hundreds of dollars and got no compensation. Not happy and will never book again."
Desventajas: "So disappointed, angry, and sad."
Ventajas: "Loved the customer service all the way. All of the employees were very attentive and were genuinely interested in helping everyone."
Desventajas: "There's nothing I didn't like. I really liked everything."
Botanas sin gluten disponible
Estaba corriendo para poder abordar el vuelo y después cambiaron el capitán y un señal de salida roto y esperaron últimos detalles del vuelo…estábamos esperando en el avión para una hora.
Desventajas: "Vi un alto estándar de atención y puntualidad. Sugiero hacer las indicaciones del despegue y aterrizaje en idioma español"
Ventajas: "La tripulación fue muy amable, asientos confortables, un vuelo en general tranquilo"
Ventajas: "Los asientos no son cómodos"
Ventajas: "Llegó a la hora estimada"
Desventajas: "Para mi todo bien"
Desventajas: "Me dejan sin palabras es una mala malicima experiencia con esta aerolínea quise cancelar mi vuelo y nadie se hizo responsable ni no tienen ningún numero de teléfono donde comunicarce el cliente que pena"
Ventajas: "Excelente trato, la mejor línea aérea"
Desventajas: "Excelente"
Desventajas: "Dar almohadas"
Ventajas: "Muy buen servicio"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "todos muy amables"
Ventajas: "Lo rápido k viaje y el excelente servicio gracias"
Ventajas: "Nada."
Desventajas: "Puntualidad y responsabilidad"
Ventajas: "Muy puntuales."
Desventajas: "Mi asiento fue el último y no se me permitió tener otra opción."
Ventajas: "Buena atención, asiento normal."
Desventajas: "Incluir un refrigerio durante el vuelo"
Ventajas: "Ante los problemas dieron respiesta"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Vuelo salió a tiempo"
Desventajas: "Que avisen antes que el vuelo fue operado por otra aerolínea , no fue delta."
Ventajas: "Las películas"
Desventajas: "Los snack"
Desventajas: "Todo perfecto"
Desventajas: "Por poco pierdo la conexión."
Desventajas: "Material para entretenimiento"
Desventajas: "Estuvo bien"
Ventajas: "La tripulación es la mejor."
Desventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "El vuelo fue de delta pero estaba operado por Aeroméxico. El personal de ambas líneas muy grosero. En especial una señorita de Aeroméxico llamada Yadira Díaz que tenía un distintivo de entrevistador literalmente me dijo que le hiciera como quisiera que ella no me iba a atender."
Desventajas: "Ambas aerolíneas (Delta y Aeroméxico) tienen que capacitar a su personal"
Ventajas: "Todo normal."
Desventajas: "Fue un vuelo casi low cost, muy miserable los aperitivos, y ni siquiera se tomaron la molestia de entregarme un auricular a pesar se haberlo pedido. Un vuelo de cuatro horas muy aburrido."
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "Control de maletas de cabina"
Ventajas: "Pantallas con peliculas"
Desventajas: "Asientos hiper pequeños, muy incomodo!"
Desventajas: "No es lo que compré. Asientos pesadísimos uno del otro, casi sin espacio para piernas. Cuberteria y platería de plástico, nunca entregaron los accesorios Tumi, las mantas NO son las anunciadas. En fin, un engaño."
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Se perdió tiempo acomodando los equipajes, que los pasajeros entren al avión con menis maletas."
Ventajas: "Eficiente abordaje, vuelo a tiempo, servicios de avión muy Modernos"
Ventajas: "La puntualidad excelente"
Desventajas: "Me rompieron el equipaje de correa"
Ventajas: "Rapidez del viaje y profesionalidad de los pilotos"
Desventajas: "Las opciones de comida"
Ventajas: "Han mejorado mucho la calidad del servicio especialmente respecto a la comida y el entretenimiento a bordo. Estéticamente se ha renovado suficiente. El.avion bastante nuevo."
Desventajas: "La comodidad de Economy es escasa. Es difícil descansar un vuelo nocturno en esos asientos."
Desventajas: "A mi no me gusta la distancia para reclamar la maletas, la television no fuàncionaba"
Ventajas: "El abordaje muy rápido sencillo, todos los pilotos de delta siempre salen a recibir a sus pasajeros."
Desventajas: "Pasó exactamente lo mismo que en el vuelo anterior una persona ya estaba sentada en mi lugar y en esta ocasión traté de decirle, pero la pasajera me ignoró o no me entendía"
Ventajas: "La atención fue muy buena, los asientos son muy cómodos el servicio de entretenimiento, cuentan con una entrada de audífonos y salida usb para cargar tu teléfono mientras viajas.el wifi en la nave son un plus."
Desventajas: "Pague un upgrade a un mejor lugar y Mi asiento se regresaba a la posición original solo el cual tenía que que estar acomodándolo , a pesar de que el personal me comentó que era una nave nueva."
Desventajas: "No dan realmente comida"
Ventajas: "Excelente horario para viajar a Monterrey, El vuelo no estaba saturado y fueron muy puntuales"
Desventajas: "NA"
Ventajas: "I love the idea to have a non stop flight and the seats are very comfortable to be this an excellent flight just need to give more snacks that would be great :)"
Desventajas: "Took to much time the boarding and we needed more snacks"
Desventajas: "Lo que no me gusto que al momento de llegar a Atlanta si le dieron una silla de ruedas pero no hubo quien la llevara a la salida!!!!"
Desventajas: "Muy estrecho"
Ventajas: "Pantalla con música y películas"
Desventajas: "Espacio entre asiento y asiento de adelante demasiado chico"
Ventajas: "El vuelo salió puntual. Buena experiencia en general."
Desventajas: "El vuelo salió puntual. Buena experiencia en general."
Ventajas: "El vuelo de Deltavse demoró casi 2 hs. Nadie del personal quiso ayudarme para evitar perder la conexión en JFK, porque no había comprado el billete con Delta. Perdón el vuelo, me costó dinero. Delta es una empresa de pésimo servicio"
Desventajas: "No hubo comida como servicio"
Desventajas: "Sin comidas en vuelo de más de 5 horas"
Desventajas: "Pantalla no servía en un vuelo"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Informen los cambios en la atención por ejemplo ya no dan comida"
Desventajas: "Wifi gratis"
Ventajas: "Aviones modernos y en buen estado"
Desventajas: "La organización y el servicio a bordo"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Personal"
Desventajas: "Entretenimiento, agua al abordar y cualquier cosa adicional para no estar pidiendo, organización de entrada y salida al avión y espacio de asientos para estos tiempos de covid porque todos estábamos juntos."
Ventajas: "Asientos pésimos en clase ejecutiva"
Desventajas: "Mucho"
Desventajas: "En la tripulación había una de las azafatas una señora ya grande de j os 50 años de un pésimo humor, siempre apurada y tratando mal a la gente. Nos paso a varios pasajeros en el vuelo."
Ventajas: "Todo bien."
Desventajas: "Los asientos muy incómodos"
Desventajas: "Es muy buena aerolinea"
Desventajas: "Que no no revendan los vuelos"
Desventajas: "El proceso de abordaje? Comodidad y comunicación con el cliente. Se nos extraviaron las maletas en ambos vuelos"
Ventajas: "Personal muy colaborador"
Ventajas: "Nada para destacar"
Desventajas: "La comida, en calidad y cantidad. El despacho de las maletas, la sita q recibía las maletas tenía malos modales. Quisieron cobrarme 100 dólares x 800 gr de exceso. No volveré a viajar x A A"
Desventajas: "Salieron atrasados"
Desventajas: "El espacio es mínimo en economy"
Ventajas: "Nada. Avión viejo. Equipamiento de 30 años o más."
Desventajas: "Hace años q no veo un avión tan mal equipado, viejo y vetusto. Sin lugar para equipaje de mano. Horrible."
Ventajas: "Nada. El avión es tan viejo q da hasta miedo que no llegue. No tiene ningún tipo de entretenimiento, más teniendo en cuenta que es un vuelo intercontinental."
Desventajas: "Asientos, poner pantallas, que es un vuelo de 9 horas!!!! No caben los carryon en los espacios asignados!! Es todo viejo y vetusto. Tiene monitores colgados del techo!!! Parece un viaje en el tiempo a 30 años atrás. Una vergüenzas que traten a los pasajeros así. No vuelo nunca más en American."
Ventajas: "Excelente aerolínea"
Desventajas: "Por el momento nada"
Ventajas: "Son muy amables"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Si me pareció bien los asientos y la atención pero necesite unaconexcion para cargar mi cell,y no encontré nada"
Ventajas: "Falta puntualidad"
Desventajas: "Comprar aviones nuevos"
Desventajas: "No me dieron asiento hasta el último minuto"
Ventajas: "Tripulación, el avión, la comida, y el tiempo."
Desventajas: "Un poco más de espacio y que no te cobren x cambiar asiento."
Ventajas: "No se si las azafatas estaban cansadas que una que otra tenía mal comportamiento"
Desventajas: "Que después de servir la comida de perdidas cada hora pasar a preguntar si necesitas agua ho algo más porque muchos pasajeros tuvieron que estarse parando para ir por agua"
Ventajas: "Puntualidad y buen servicio"
Desventajas: "Escalas menores"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "Mi maleta no llegó a Colombia"
Desventajas: "la comida era mediocre y el porte de las bandejas muychico"
Desventajas: "la comida y el porte de las bandejas muy chico"
Desventajas: "Horario y atención del personal"
Ventajas: "Muy bueno el avión la atención y la comida"
Ventajas: "Que incomodidad de las sillas"
Desventajas: "Espacios muy pequeños, la silla no se reclinaba lo suficiente y no hay suficiente espacio."
Ventajas: "La tripulación solucionó amablemente todos los problemas surgidos."
Desventajas: "En el check in no se nos dió la oportunidad de elegir asiento, y no pudimos viajar junta toda la familia. No pudimos guardar el equipaje de cabina en nuestros compartimentos porque estaban ocupados por bultos del personal de vuelo o estaban precintados. Tuvimos que dispersar todo nuestro equipaje por todo el avión. Este echo se vio agravado porque otros pasajeros llevaron mas bultos de lo permitido. No nos llegó la ración de desayuno. Increíblemente se habían acabado. Gracias a la tripulación que sacó, no se de donde, algo de fruta, pudimos desayunar."
Ventajas: "Abordaje rápido"
Desventajas: "Poco espacio en avión"
Ventajas: "Puntualidad abordaje"
Desventajas: "Pésimo espacio. Cortos cinturones de seguridad. Comida HORRIBLE! Entretenimientos basico y pocos. Personal súper serio y cansado. No volveré a viajar por American Airlines aunque haya ofertas. Uns pena"
Ventajas: "The aircraft, comfortable, and the fine and kind attention."
Desventajas: "The snack"
Ventajas: "Atencion"
Desventajas: "No hay snacks"
Desventajas: "El avión tenía los asientos incómodos"
Ventajas: "La atención al pasajero"
Desventajas: "Hubo un retraso en el vuelo inicial"
Ventajas: "La atención del personal a bordo y el sistema de entretenimiento exclentes... adicionalmente el vuelo duró menos de lo planeado... Mil gracias!"
Desventajas: "Sillas un poco estrechas"
Desventajas: "Nos demoraron 40 min en asignar puerta para desembarcar, tuvimoa que caminar todo el aeropuerto de miami porque el equipaje salio por la gate asignada inicialmente al avion y mi valija se fue para un vuelo de conexion. Media hora de espera mas y termine perdiendo el transfer al hotel y tuve que esperar 3 horas mas al proximo. Un vuelo de 2 horas me llevo todo el dia"
Ventajas: "El sistema de entretenimiento del avión excelente."
Desventajas: "La salida del avión tuvo un retraso de mas de una hora lo que provoco que perdiera mi conexión a PHX, a pesar de tener "Express conexión" no sirvió de mucho y tuve que hacer una larga fila en migración."
Desventajas: "No me gustó el trato del personal, pésimo servicio y atención."
Ventajas: "No me gustó viajar con ustedes"
Desventajas: "tuve retrasos y cancelaciones de vuelo"
Desventajas: "Mejorar la opción de merendas"
Desventajas: "El vuelo salió tarde, el entretenimiento no lo pide usar porque nadie me informó que toca bajarse la aplicación antes de subirse al avión. En este vuelo si dan un pequeño snack."
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada, todo genial"
Ventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "Los alimentos"
Ventajas: "Amabilidad de la tripulación por ayudar a los pasajeros siempre a disposición de uno, Excelente."
Desventajas: "Asientos muy incómodos, bastante estrechos y reducido el espacio para piernas. Mejorar la condición de los ágiles ya que son bastante antiguos."
Ventajas: "El piloto muy comunicativo, y las sobrecargos muy amables"
Desventajas: "Todo bien"
Desventajas: "Los refrigerios"
Ventajas: "todo genial"
Desventajas: "todo bien"
Ventajas: "Variedad de entretenimiento"
Desventajas: "Nos retrasaron 1 hora la salida del vuelo por capacitación del personal y por qué tenía que mover el equipaje casi pierdo mi conexión por esto"
Ventajas: "Lo único que me gustó del vuelo, fue la selección de entretenimiento que había en el televisor en el avión."
Ventajas: "Amabilidad de la tripulación!"
Desventajas: "El entretejimiento a bordo es limitado en cuanto a los títulos disponibles"
Ventajas: "La tripulación fue amable."
Desventajas: "Los últimos asientos, los que están pegados del baño no pueden ser reclinados. Eso hace que todo sea incómodo. Además, cada vez que alguien entra al baño, todo el ruido allí se escucha."
Desventajas: "Muy frío el avión"
Desventajas: "El personal fue amable."
Ventajas: "Muy bien todo!!"
Desventajas: "Todo estuvo perfecto"
Ventajas: "Muy bueno!!"
Desventajas: "La puntualidad!! Se retrasó mi vuelo por 4 horas!! P"
Ventajas: "Que la tripulación si hablan bien español"
Desventajas: "Se puede variar el menú"
Ventajas: "Discriminan a extranjeros"
Desventajas: "No tienen arreglo"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "No tienen arreglo"
Ventajas: "Comodo"
Desventajas: "Más alimentos"
Ventajas: "Everything ok"
Desventajas: "Please eliminate the center seats!!"
Ventajas: "la tripulación y la seguridad de viaje"
Desventajas: "el asiento era incómodo."
Desventajas: "La comida muy grasa y mala , muy mal sabor , lo demás ok !"
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "La notificación de mi upgrade a first class"
Desventajas: "Personal más bilingüe"
Ventajas: "Tripulación frecuencias y resolución de inconvenientes"
Desventajas: "Calidad del avión"
Ventajas: "El embarque fue rápido. La app actualiza continuamente la situación del vuelo."
Desventajas: "Situación muy desagradable. El avión se. Argoncon excesivo combustible y no podíamos despegar por exceso de carga. El piloto ofreció 1000 millas de compensación más todos los gastos pagados para otro vuelo a los primeros 7 voluntarios que se ofrecieran a bajarse del avión. Fue subrealista. El retraso total fue de 4:10h."
Ventajas: "Mucho exelnte"
Desventajas: "Muir a tiempo ala hora d volar"
Desventajas: "El tiempo de abordaje, el retraso del vuelo y arribar"
Desventajas: "Los asientos son incómodos y con poco espacio. El personal, en especial la azafata principal no era amable, le solicitamos una cobija porque estaba muy frío el aire acondicionado y nos dijo que no habia, sin embargo la clase ejecutiva iba casi vacía y ahí habían cobijas sin utilizar. El entretenimiento hay que pagarlo, así como los alimentos, y no valen la pena. United debería aprender a dar buen servicio como lo hacen las aerolíneas europeas, como Eldeweiss."
Ventajas: "Vuelos a tiempo"
Desventajas: "Las horas de espera"
Ventajas: "Las azafatas muy atentas"
Desventajas: "Que no tuviera camaras cada puesto"
Ventajas: "Comodidad"
Desventajas: "Comida. Sin postre."
Ventajas: "Da la impresión de avión mas amplio al tener los portamaletas tan altos y la puerta de entrada ."
Desventajas: "La forma de controlar el chorro de tu aire es muy complicada. El sistema de luces individuales al estar tan alto ilumina todo. Una luz general estaba estropeada en el vuelo y se quedo enendida ( era vuelo nocturnos). Era un vuelo de bastantes horas y podrían haber dado algo más consistente de comer. Los asientos no se reclinan tanto como en otros aviones. LO PEOR EL SISTENA QUE TIENE DE ENTRETENIMIENTO INDIVIDUAL. (Sin pantalla)"
Desventajas: "retraso horrible y las azafatas groseras"
Desventajas: "Súper incómodo y en un avión pequeño."
Ventajas: "El personal muy atento"
Desventajas: "El vuelo salió con mucho retraso y me rompieron el equipaje de mano porque lo colocaron en otro sitio ya que no cabía en cabina."
Desventajas: "El aeropuerto abría muy tarde en la mañana y no dejaba abordar"
Ventajas: "La nueva tecnologia te hacen por lo menos distraerte."
Desventajas: "Es un viaje pesado y cansado con aviones nada comodos. el Wi-Fi no es tan libre y funcional."
Ventajas: "En general todo ordenado y bien."
Desventajas: "Incomodo, lo bueno es que era express, sino todo un sufrimiento"
Ventajas: "El personal no fue atento. El avión salió tcon una hora de retraso. El sistema de entrenamiento funciona mal"
Ventajas: "Todo bien en forma y tiempo felicidades"
Desventajas: "Asientos pequeños"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Todo lo anterior y lo peor que en ningúna línea aérea me había pasado fui víctima de un robo a mi equipaje del cual se llevaron pertenencias mías nuevas dejándome todo mi equipaje como si buscarán algo dinero o joyas sólo pudieron llevarse perfume,ropa,zapatos, cigarros,y bocina inalámbrico y hasta lo que me puedo acordar no es posible que en una línea aérea con prestigio sucedan estas cosas"
Ventajas: "Comida Entretenimiento"
Desventajas: "Retazo en el vuelo"
Ventajas: "Nada en especia. Normal."
Desventajas: "Nada fue desagradable. Sencillamente normal"
Ventajas: "PUNTUAL"
Desventajas: "EL MAL TRATO Y MALA ORGANIZACION EN AEROPUERTO ORD. CASI NO ME PERMITEN DOCUMENTAR MI MALETA. ATERRIZAJE BRUSCO."
Desventajas: "no prestan ayuda para el checkin de equipaje, hay mucha cola para eso y para la seguridad. El personal no esta dispuesto a ayudar"
Ventajas: "el personal muy atento y cordial, muy puntual."
Desventajas: "Realicé varias llamadas previas al viaje confirmando la cantidad de maletas a las que tenía derecho mi bebe de 9 meses por el cual no pague asiento, en varias ocaciones me afirmaron que tenia derecho a dos maletas de 50 lbrs cada una ya que el pagó los impuestos. Al llegar al aeropuerto de Newark para hacer el check in solo me admitieron el equipaje de mano del bebe, Al manifestar mi inconformidad ya que me suministraron telefonicamente la información erronea, y despues de mucho insistir y hablar con la supervisora, me toco pagar 150 USD por una maleta, cantidad que no tenia en ese momento, y finialmente logre viajar. Al legar a medellin, luego de la conexión de bogota, nows informan que no llegaron las dos maletas. United nunca las envio. llegaron al otro dia. Solicito respeto, seriedad y que me devuelvan el dinero por la maleta que me toco pagar por culpa de la mala información suministrada. Ademas de que me mintieron, se quedaron con mi dinero."
Ventajas: "Muy cumplodos los horarios y empleados bilingues"
Desventajas: "No me gusta que cobren Ud$25 por la segunda maleta inferior a 50 lbs"
Ventajas: "Vuelo puntual y abordaje rápido."
Desventajas: "El asiento no se reclinaba. Snack muy malos. No servía el wifi. Mala aplicación de entretenimiento"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Sobrecargos algo maduros"