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Desventajas: "Para mi todo bien"

Ventajas: "Excelente trato, la mejor línea aérea"
Desventajas: "Excelente"

Desventajas: "Dar almohadas"

Ventajas: "Muy buen servicio"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "todos muy amables"

Ventajas: "Nada."
Desventajas: "Puntualidad y responsabilidad"

Desventajas: "They need to make more leg room in ALL planes"

Ventajas: "Me gustó la comida y la calidad del servicio"
Desventajas: "estuvo en general muy buen servicio. Hacia mucho frío y la comodidad no fue la mejor en cuanto al momento de dormir"

Ventajas: "The flight was safe and efficient."
Desventajas: "The seats on the 787 Dreamliner proved to be uncomfortable AGAIN this trip. 2 years ago we flew the 787 overnight and the seats were the same. Hard cushions, tight seat pitch, and little room to move about."

Ventajas: "El personal muy amable y a pesar de que se retraso el vuelo todos mantuvieron la calma y lo manejaron muy bien. El asiento no está mal, es cómodo."

Desventajas: "Too cold"

Ventajas: "The crew was great."
Desventajas: "More food."

Ventajas: "No me gusto nada. El vuelo se retrasó. Perdimos la conexión. Nos dieron abordaje en Aeroméxico y Aeroméxico no nos dejó subir. Nadie se hacía responsable. Terrible todo. Un vuelo que salía a las 11 am de las vegas y llegaba a las 7 a México se convirtió hasta la una de la mañana. Terrible trato de"
Desventajas: "Todo"

Ventajas: "The croissants were great!"

Desventajas: "Late departure in both flight segments and finally missing baggage. Buying KLM and Air France and have odious Delta instead... Too bad to represent America."

Ventajas: "Tripulación buena .."
Desventajas: "Me cancelaron como 5 veces mi vuelo de JFK a Buffalo Nueva York... pase más de dos noches esperando en el aeropuerto y no me quisieron proporcionar una habitación de algún hotel o algo para por lo menos tomar un baño..."

Desventajas: "Working USB ports. On time departure."

Ventajas: "Muy puntual"
Desventajas: "En tierra en NY, muevan más autobuses."

Desventajas: "Never made it on the flight"

Desventajas: "Everything was great!"

Desventajas: "The flight is operated by Air France and I would have preferred Delta. It was extremely cramped but the food was excellent and it was on time"

Ventajas: "La tripulación muy bien."
Desventajas: "El personal del aeropuerto pésimo, te hablan de la peor manera. El vuelo de Atlanta a Costa Rica se canceló y simplemente dijeron mañana sale a las 7am y no hay hotel ni cena, tratan a los turistas como perros."

Ventajas: "Ante los problemas dieron respiesta"
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "Vuelo salió a tiempo"
Desventajas: "Que avisen antes que el vuelo fue operado por otra aerolínea , no fue delta."

Ventajas: "On time arrival is always appreciated."
Desventajas: "Overhead compartment jammed with someone else's carry on. We paid for "comfort seating" and I frankly didn't see any difference - if there was more room on those seats, it was small enough I couldn't SEE it."

Desventajas: "Todo perfecto"

Desventajas: "Por poco pierdo la conexión."

Ventajas: "El sistema de entretenimiento, las almohadas y cobija"
Desventajas: "La comida"

Desventajas: "Material para entretenimiento"

Ventajas: "Good access to charging, good food"
Desventajas: "More space:)"

Ventajas: "Friendly crew"
Desventajas: "We reserved exit row seats and when they changed the plane they gave our exit row seats to others."

Ventajas: "Crew was very friendly. Food was excellent"

Ventajas: "Overall was a good experience"
Desventajas: "My wife’s seatback entertainment kept glitching...that was frustrating and Seat wasn’t very comfortable"

Desventajas: "Estuvo bien"

Desventajas: "Muy costoso el precio del equipaje. Casi 500$ por 2 maletas. El costo del vuelo a Madrid."

Ventajas: "La tripulación es la mejor."
Desventajas: "Todo muy bien"

Ventajas: "Empty seats direct into Indy."
Desventajas: "Rough landing."

Ventajas: "Tripulación Excelente atención."

Desventajas: "Desastrosa atencion y asiento. Solicite que me den uno junto a mi esposa y me cambiaron a otro al fondo de tamanio menor que el usual y al lado una persona obesa que ocupaba la mitad de ese asiento. La persona que recibio nuestro equipaje nos hizo cambiar cosas de las maletas por un exceso de 0,5 kg"

Ventajas: "Food &entertainment"
Desventajas: "Mechanical problems flight delayed 2 1/2 hours"

Ventajas: "Todo normal."
Desventajas: "Fue un vuelo casi low cost, muy miserable los aperitivos, y ni siquiera se tomaron la molestia de entregarme un auricular a pesar se haberlo pedido. Un vuelo de cuatro horas muy aburrido."

Ventajas: "La tripulacion bien. El espacio reducido."
Desventajas: "Mal señalizado el abordaje en ezeiza, teniendo pantallas que todos podemos mirar, en lugar de anunciar por las mismas el orden de ingreso, no, andaban con cartelitos de carton que apenas se veían y una señora diciendo donde era cada fila, un desastre."

Ventajas: "food and service was amazing"
Desventajas: "delay in seattle caused a loss of a whole day of my holiday. VERY UNHAPPY"

Ventajas: "Pantallas con peliculas"
Desventajas: "Asientos hiper pequeños, muy incomodo!"

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Se perdió tiempo acomodando los equipajes, que los pasajeros entren al avión con menis maletas."

Ventajas: "The service and the crew were extremely courteous polite and professional ."
Desventajas: "As it is an all flights just not enough leg room and a very tight chair."

Ventajas: "La puntualidad excelente"
Desventajas: "Me rompieron el equipaje de correa"

Ventajas: "El servicio a bordo es excelente y los agentes en sala siempre estuvieron pendientes de mis necesidades. Me permitieron abordar antes ya que tengo una cirugía reciente."
Desventajas: "Nada."

Ventajas: "Rapidez del viaje y profesionalidad de los pilotos"
Desventajas: "Las opciones de comida"

Desventajas: "Todo muy bien"

Desventajas: "A controlar las personas en cuánto al ruido porque puede ser molesto ya qué el viaje es un poco largo y la comida no es sana siempre dan lo mismo"

Desventajas: "El sistema de entretenimiento es viejo del 747 no funciona. La variedad de películas es muy pobre, comparado con otras aerolíneas. También la comida fue mediocre a mala."

Ventajas: "nothing really. There were so many rude staff members at this airline. I saw people get yelled at by staff members. They were just trying to get information on the late flights and missed connections. It happened repeatedly. this company has the worst customer service I have seen probably ever."
Desventajas: "They need to care about their customers and care for their customers better. They have a lot to be ashamed of."

Ventajas: "La tripulación era genial. Se me perdió un artefacto y uno de los sobrecargos hizo lo imposible por ayudarme...y lo encontramos. Siempre estaré agradecida! Ofrecían botellas de agua a menudo. Muy bien"
Desventajas: "La comida (pasta) no tenía nada de sabor y mucha grasa. No fue nada agradable."

Ventajas: "La tripulación fue muy amable"
Desventajas: "Todo fue perfecto"

Ventajas: "Todo fue excelente"
Desventajas: "En realidad no lo sé, el viaje fue muy bueno"

Ventajas: "La atención en todo Momento muy buena no tengo queja de todo, todo el personal muy amables el avión limpio, mi maleta no estaba maltratada"

Ventajas: "Crew"
Desventajas: "We were delayed thirty minutes due to slow service. Zero entertainment and only a brownie for a snack"

Ventajas: "Comfortable seats, adequate legroom; clean aircraft, polite and professional crew."
Desventajas: "Super crowded gate -- but that's more the CDG problem than Norwegian's one."

Desventajas: "El "sandwich" de siempre, literalmente."

Ventajas: "Tripulación. Servicio. Tranquilidad"
Desventajas: "Comida"

Ventajas: "Pude hacer el UpGrade a una categoría superior un rato antes de la partida del Vuelo."
Desventajas: "El menu de la cena"

Ventajas: "The crew on-board was nicer this time"
Desventajas: "Had wait in line for more than 1.5 hours to check in (no self-serve kiosk) and then conform to the 10kg carry-on (both backpack and suitcase) rule which didn't happen on the first flight. The staff are rude and unhelpful and the whole process of dealing with Norwegian is confusing."

Ventajas: "Everything was great"
Desventajas: "I’d honestly pay more for childless flights"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "El snack"

Ventajas: "La comida es buena y dan varios snacks"
Desventajas: "Pague el servicio de internet dentro del avión y nunca funcionó, a pesar de que intentaron ayudarme"

Ventajas: "La atencion del personal"
Desventajas: "Al hacer el check in, la forma de distribución de la página es diferente a la del avien en que nos enviaron y me dieron otros asientos diferentes de como los había solicitado"

Desventajas: "Improving customer service during delay but overall good"

Ventajas: "Brand new very nice/comfortable planes. Great routes and flight departure/arrive times. Really great value."
Desventajas: "They’re a budget airline so they nickel and dime you for food and beverage. They are not a member of “sky team” so if they have a flight delay or cancellation they will not book you on another airline."

Desventajas: "El andar hasta llegar a la nave"

Ventajas: "La amabilidad de la gente a bordo. Mi pantalla no funcionaba y la reiniciaron la cantidad de veces que fue necesario"

Ventajas: "nada"
Desventajas: "todo"

Ventajas: "Tripulacion muy agradable"
Desventajas: "Salir con 40 minutos de demora, por trafico, pero sin dar una solución clara para no tener inconvenientes con la conexión de Frankfurt a Buenos Aires siendo todo de la misma empresa"

Ventajas: "La tripulación muy bien, pero hubo una falla en el sistema de aire acondicionado y empezö a oler a quemaso y salir humo... fue una negligencia seguir volando asi con ese problema, tuvimos que haber parado en el.aeropuerto mas cercano... nos pusieron en riesgo a todos..."
Desventajas: "Las bebidas en el vuelo y el abordaje tan lento."

Ventajas: "Me encanta el aeropuerto de Munich , de oos mejores del mundo"

Ventajas: "all ok"
Desventajas: "all ok"

Ventajas: "all ok"
Desventajas: "all ok"

Desventajas: "Funcionamiento muy lento del programa de entretenimiento a bordo."

Ventajas: "La calidad de los dulces"

Ventajas: "Service and the crewe was very kind"
Desventajas: "There was no entertainment a lite. Crowded the seat but I understand as it was a smalll airplane."

Ventajas: "Muy amables todo el personal, counter, sala de embarque y avión"
Desventajas: "Fuen un 340.. Parecen insuficientes los baños para un vuelo largo"

Desventajas: "Teníamos una escala y como el primer vuelo se atrasó, las valijas nos fueron al destino y llegamos sin equipaje!"

Ventajas: "El asiento era confortable, la tripulación era accesible y presta a ayudar en todo momento."

Ventajas: "Me gustó que es una aerolínea que pone atención a los detalles, que trata a sus pasajeros con mucho respeto sin importar su procedencia. Por lo tanto es una aerolínea en la que se puede confiar. El personal siempre es muy amable y presto a colaborar."
Desventajas: "Se puede mejorar un poco el Menu :) tal vez variar lo un poco y el café."

Ventajas: "Tardó un poco en salir, no me gustó que el avión hacia demasiado ruido"

Ventajas: "era un avión muy pequeño, no se podía esperar mucha comodidad y era un vuelo corto, no hay mucho que decir"

Ventajas: "como no iba lleno el vuelo pude irme muy cómodamente y descansar, la comida fue muy buena, excelente atención de los sobre cargos"
Desventajas: "el abordaje fue un relajo, no había mucho orden"

Desventajas: "La comida."

Ventajas: "La atención de la tripulación"
Desventajas: "La comodidad de los asientos, era difícil poder dormir."

Ventajas: "Todo correcto, dieron tentenpie. No pidieron dni al embarcar solo passbook. Dni en facturacion solo, mas rapido."
Desventajas: "Todo ok"

Ventajas: "Crew was wonderful very friendly"
Desventajas: "Room 9 hour flight and horrible seat. You guys should say before I buy how big seat are I could not even fit my underseat bag and be able to move , I would choose different way to purchase tickets next time to make sure I get any room to move hopefully sleep"

Ventajas: "Staff were excellent. Helped me with storing my insulin in the fridge."
Desventajas: "Departing the plane into steps to z bus carrying heavy bags with no help."

Desventajas: "Food could be improved."

Ventajas: "Quick, efficient, relaxing."

Ventajas: "Buena calidad del aeropuerto, avión, trato y personal."

Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "I didn’t like that I paid for premium eco omg and the airline changed planes and switched all our seats to coach and oversold the flight without eva n an alert or option to keep our original seats. Never again!!!"

Ventajas: "Staff was great."
Desventajas: "I missed a hot moist towel to refresh my face before I got off of the plane after an 8-hour flight."

Ventajas: "Crew were professional and friendly"
Desventajas: "Small seats"

Desventajas: "There was no entertainment in the flight , which was totallyfine for me as it was a short flight; I downloaded one magazine prior to my initial flight in SFO but was unable to access it."

Ventajas: "El vuelo se retrasó mas de una hora y aterrizamos 50 min antes de nuestro vuelo de conexión. La tripulación no nos dejó desembarcar los primeros y tuvimos que esperar a que 38 filas competas de 8 personas desembarcaran, por lo que perdimos el velo"
Desventajas: "formar correctamente a la tripualción para minimizar los problemas que causan los retrasos"

Ventajas: "Yes, Very good"

Ventajas: "Asientos cómodos"
Desventajas: "Mejor comida"

Ventajas: "Seats were very comfortable. Plane interior was in new condition, including electronic window shade tinting."
Desventajas: "Staff was not particularly warm or attentive. Was never offered more to drink, and after asking for more wine was ignored."

Ventajas: "The plane size & comfort was excellent. The staff were very friendly"
Desventajas: "N/A"

Ventajas: "The plane ✈️ itself the attendants . The entertainment on board. Really great"
Desventajas: "Nothing dissatisfying about the flight nor the airline staff . Very polite, very professional. It was a Great flight. For long trips this airline is one of the best."

Ventajas: "Desde la comida hasta los asientos. Todo buenisimo"
Desventajas: "Mejorar las peliculas, un poco antiguas"

Ventajas: "La tripulación muy gentil"
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "el vuelo se ha cancelado y no nos han dado explicaciones"

Ventajas: "Klm's consistantly high standards in everything they do."
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "KLM are our airline of choice. A great full-service carrier with impecable standards."
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "Tripulación amable Buen servicio"
Desventajas: "Avion incomodo Sin conexiones para cargar telefono Sin entretención abordo"

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Hubiera preferido viajar en 788 dream liner. Son mas silenciosos y aire menos seco"

Desventajas: "Me cambiaron la ruta vía Paris ampliando 2 horas mi escala"

Desventajas: "No todas las películas tienen subtítulos."

Ventajas: "En Amsterdam cambiaron de puerta de embarque varias veces. Al salir del primer vuelo Bilbao Amsterdam nos dijeron la B30; alli no era y en los monitores vimos la B06; luego al ver que 30 min antes de salir nadie se movía en el embarque. Vimos que se cambió a la B34. El vuelo se retrasó 20min."
Desventajas: "Ya que existe la app de KLM debería actualizar la puerta de embarque para evitar confusiones y stress. Y siempre la megafonía de los aeropuertos. No comprendo que con todos los adelantos que hay en audio, sigamos escuchando tan mal las megafonías y aquellos que hablan tengan tan mala dicción."

Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "No sé"

Ventajas: "Flight and the crew!"
Desventajas: "Staff at the airport pushing you to upgrade to first class but not making it clear only the first trip from Athens to Amsterdam which the first class uses same uncomfortable seats as the economy to pay extra 130 euros ridiculous airfrance stuff! I should have flown all the way to NYC first class!!!"

Ventajas: "The aircraft"
Desventajas: "No overbooking next time!"

Ventajas: "El abordaje deberían hacerlo de una manera más ordenada. Los sobrecargo no son para nada amables, ven a las a los pasajeros con difucultades y no son ejecutivos en ayudar o resolver inconvenientes. El avión muy incómodo, muy poco espacio. La comida de bune sabor pero escasa."
Desventajas: "La amabilidad de los sobrecargos, No son para nada amables, lucen aburridos de su trabajo como que no lo disfrutan. El abordaje es lento y desordenado, no ayudan a que los pasajeros se acomoden y sus maletas, antes lo hacían. Perdieron mi equipaje de ida y de venida. NAdie responde."

Ventajas: "La actitud de la tripulación"
Desventajas: "Los asientos muy incomodos y las pantallas del respaldo obsoletas y no se aprecian las imágenes"

Ventajas: "La atención estupenda"
Desventajas: "Los asientos un poco más declinables"

Ventajas: "Muy buena atención de la tripulación"
Desventajas: "Tener más variedad de películas"

Ventajas: "Reasonable space in economy class seats"
Desventajas: "Staff hurrying us up 40 minutes before departing and threatening to take our bags out of the plane in case we didn’t board then. I had to leave my coffee and run."

Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Comida"

Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Los asientos"

Ventajas: "the drinks"
Desventajas: "seat reservation. having to pay for luggage...."

Ventajas: "La tripulación excelente pero nos mojamos un poco al subir al avión desde el bus."

Desventajas: "Todo bien"

Desventajas: "Flight on time would have been good when you have a late evening arrival. Long wait for luggage at Birmingham airport."

Ventajas: "The crew was great! The food was also much better than other airlines. And passing out whole bottles of water was much appreciated."

Ventajas: "el estado general del avión"
Desventajas: "el proceso de webcheckin si hacés web checkIn y no pasás a despachar equipaje, antes de abordar te tienen un rato documentando datos que en realidad uno ya cargó"

Ventajas: "The crew are amazing! Attentive and friendly."
Desventajas: "The seats could have been bigger."

Ventajas: "Awful"
Desventajas: "Everything"

Ventajas: "Cabin facilities"
Desventajas: "They didn’t bring one of my bags"

Ventajas: "Overall KLM experience is good"
Desventajas: "Food quality was mediocre for a business class flight."

Ventajas: "El.asiento y las peliculas eran buenas!."

Ventajas: "Good"
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "Crew's hospitality, good music, good destination material, terminal info, good system overall"
Desventajas: "Less legroom, storage space, bad food, few movie options."

Ventajas: "La comodidad, comida y variedad de peliculas!"

Ventajas: "Friendly and efficient crew. I travel KLM often and always enjoy the flights."
Desventajas: "There were several flight delays and gates were changes a few times."

Ventajas: "KLM perfecto todo muchas gracias"
Desventajas: "Pegasus retrasó su vuelo en stambul y tuve que realizar todo el procedimiento nuevamente"

Ventajas: "Fue un vuelo cómodo y muy sencillo de realizar."
Desventajas: "Estuvo demorado casi 40 minutos y al momento de recoger equipaje también se demoró 25 minutos en comenzar a entregar maletas."

Ventajas: "El crew abordo es algo frío pero siempre es muy cordial y responsable. Fue un vuelo a tiempo y rápido, pude llegar a mi conexión sin problema. Pedí menú vegetariano y lo cumplieron a la perfección."
Desventajas: "En Kayak habia pagado un extra para elegir asiento, pero no me lo reservaron a la hora de hace rato check in online, les recomiendo que no lo paguen y hagan check in las 30 hrs antes señaladas y elijan lugar o paguen el extra directo en la página de KLM."

Desventajas: "Flight canceled, poor communication from the airline to the passengers. Møre than 5 hrs delay"

Desventajas: "Avión viejo y sin poder cargar usb"

Ventajas: "Crew was excellent -kind nice and very attentive"
Desventajas: "Entertainment went out mid flight. Had to be reset off 30 mins but cam back up"

Desventajas: "Our lougage did not arrive"

Ventajas: "Amsterdam airport and Rome airport were as breeze to navigate, even only knowing English"

Desventajas: "The flight advertised meals..a small pastry was served an hour into the flight. I asked when the meal would be and was told a few hours...which turned out to be breakfast..i wated all night for food that only came an hour before landing. Now hungrey and tierd.I.will not be flying klm ever again !!"

Ventajas: "Fue un buen viaje, puntuales y tuvieron cortesia a la hora de acomodar a las personas"

Ventajas: "Tripulación amable"
Desventajas: "Comida, algún regalito para los niños, no cobrar las cervezas, x lo menos una x el retraso, vino para comer"

Desventajas: "El embarque un desastre"

Ventajas: "Los retrasos en los dos vuelos ida y vuelta, deberían compensar de alguna forma el incumplimiento de los horarios."
Desventajas: "Deberían dar algún snack ya que el precio no es barato para no poder darlo. No lo recomiendo"

Ventajas: "El vuelo salió 40 minutos tarde"
Desventajas: "Asientos normales"

Ventajas: "Everyone was polite and helpful... and we were on time !"

Ventajas: "The fact I got hone"
Desventajas: "Didvto security breach and also an issue with ground staff not bringing a wheel chair for a passenger we were herded round for 3 hours . We were told we could keep our water but then going through security wevwetevtoldcwe couldn't and there was no offer of water. The captain did apologize. I have no issue with aer Lingus staff they did their job. It is Mabchester airport which is bad as they are the ones that were responsible for these two incidents happening"

Desventajas: "Everything from start to finish incompetent."

Desventajas: "No snacks or water"

Ventajas: "Flight was not full"
Desventajas: "My bags are lost and no one is helping me I'm very frustrated ."

Ventajas: "Louise (on Aerlingus) was a tremendous help to me throughout the flight. Kind, welcoming, and professional. It was because of her service that I am giving my flight as high of a review as I am."
Desventajas: "My seat cushion was so worn down that I felt like I spent the flight against two boards."

Desventajas: "Didn't take flight."

Desventajas: "After getting to the airport with 3 plus hours to spare I still couldn't get a seat until 40 minutes before take off. On my first leg of the trip my boarding pass stated I was a "Stand By". That was incorrect I paid full economy fare. The twenty four hours before my trip instead of being filled with anticipation was more a management of anxiety. So everything leading up to the trip overshadowed the actual flight experience. We did fly Aer Linus, but that was booked through British Airways. Also screen to choose movies, TV programs need some new screens not easy to press and get a response."

Ventajas: "Nice plane, nice crew, nice flight, nice time. I will be back to Aer Lingus again for sure."

Ventajas: "Friendliness"
Desventajas: "Entertainment options VERY limited! Plane was freezing the entire flight."

Desventajas: "3.5 hr delay due to mechanical issues. Missed connecting flight."

Ventajas: "vuelo confortable y agradable"

Ventajas: "The flights were on time."
Desventajas: "Since I booked with vayama, through kayak, aerlingus wouldn't give me more than basic flight info. I didn't even know if my seats were confirmed, which they weren't on the connecting flight with JetBlue airlines. The website said to contact vayama, vayam said contact the airline. Our bags were not checked through to our destination so we had to collect them in New York. They are supposedly partner airlines but told us we had no choice and had to wait till aerlingus opened customer service. We were stuck for 7 hours outside of security with our bags and 1 Duncan donuts kiosk. The 12 hr overall layover was bad enough without that. I understand that booking through discount sites comes with its own cost, but you should know if you have assigned seats and that your baggage will make it."

Desventajas: "Was supposed to depart at 850 pm on 15 Nov from Orlando Boarded plane on time then sat on aircraft for 2 hrs due to machanical issues. Was the deboarded and spent 2 hrs wanted for a hotel voucher. Asked to be placed on a different flight due to active duty military status and was given no help. Was not offered to fly on a different airline.. was instead asked if i had looked into getting another flight which if i am correct should be something they should have doing to ensure that i would return to duty on time.. Mind you i was flying with a small child and bussiness class was more important than women with small children or families period. When i was able to catch the flight the following day i didnt not recieve notification that this flight was delayed as well. To top it off this was a red eye flight and they kept the lights on in the cabin and many people were unable to sleep. Due to the flight being delayed i and my small child had to run across dublin international to catch or connecting flight. We made it however our luggage did not. I will not be using this airline again. I would rather spend a little extra money."

Desventajas: "Tight seating"

Ventajas: "Flight left and arrived on time."
Desventajas: "Drinks bypassed first rows. Duty free and drink service announced, but immediately closed due to "pilot says we're landing in 15 minutes". Seat belt had been shortened and required extender."

Desventajas: "Long delay along with abysmal customer service--they forced an elderly woman in a wheelchair to climb mutliple flights of stairs without assistance, which caused her very evident pain."

Desventajas: "Our flights were changed numerous times."

Ventajas: "The crew were leaders. So much when you fly these days the crew don't take a leadership role. I don't mean, become mean - I mean to be a true leader. Say what needs to be said but don't say it mean."
Desventajas: "The plane was cold at times. The breakfast muffin could have been healthier....the ingredients were a bit off putting..too much sugar and artificial ingredients!!"

Ventajas: "Their accents"
Desventajas: "Delays, missed connections, their proposed solutions to missed connections, their inability to hold connecting flights just a few minutes to allow passengers on a delayed flight to make their connection."

Ventajas: "Aer lingus was good and helpful"
Desventajas: "I don't have my bag"

Ventajas: "Punctual, newish aircraft."
Desventajas: "Tiny seats, mediocre food, so-so cabin service in Coach."

Ventajas: "Great service overall!"
Desventajas: "The wifi did not work"

Ventajas: "The entertainment was good and the meals were tasty"
Desventajas: "My luggage was lost"

Ventajas: "Smooth flight"
Desventajas: "Girl who gave me my duty free before boarding was so rude and upset me. Seats were very uncomfortable for to be sitting down for 9.5hours. I was seated beside a crying baby."

Ventajas: "The flight was fine."
Desventajas: "The woman checking us in and giving us our boarding passes was very rude."

Ventajas: "Everything"
Desventajas: "I don't like that if I get sick and have to go to a hospital and have to change travel dates, Aer Lingus has no policy to reimburse me for the flights I can't make. So I buy new tickets and lose the money on the old tickets. That is terrible customer service and makes other airlines more attractive."

Ventajas: "The crew was great. We were given seat assignments 16 rows from our daughter, but they assisted and a passenger switched with her. The entertainment center looked good, if it had worked."
Desventajas: "The seating is so tight that reclining more than two inches severely interferes with the passenger behind. The narrow seats meant leaving an arm in the aisle, which the crew constantly ran into. The entertainment center was broken. The shepherd pie reminded me of military rations, and not in a good way. Between the tight space, reclining seats, blanket and pillow, you really have no room at sll"

Ventajas: "The flight was delayed for 3 hours at JFK. Missed connecting flight in Dublin. Journey from JFK to Munich took 171/2 hours. Airline gave my a big $14 worth of coupons."

Desventajas: "Extremely uncomfortable seats Fairly unfriendly, unhelpful crew"

Ventajas: "The food was adequate and movies were available to watch theough out the flight."
Desventajas: "When our flight was canceled we were refused service repeatedly by both airport and phone support, and forced to stay in a hotel. On the rescheduled flight we were forced to relinquish priority seats. This was the worst airline experience I have ever been a part of. We sat on the tarmac for 5 hours before the flight was canceled and no other options were left. Our second flight to replace that was rescheduled at a different time without notifying us. No service, no offer to recuperate lost time and money, no compensation offered. Flat out terrible service."

Ventajas: "Average flight to get you where you want to go. That's it."
Desventajas: "Rude air hostess. Very poor customer relations. Very poor."

Desventajas: "TV and remote didn't work."

Ventajas: "Nothing. No luggage. No clothes, no toiletries. Vacation ruined."

Ventajas: "The cabin crew did not offer water to drink very much during the sleep time and they never went around to refill coffee."
Desventajas: "See above"

Desventajas: "It was VERY cold on board -- even with the blanket, it was too cold to be able to sleep. Three blankets might have worked, with a wool hat. Perhaps it was because we were near the window -- but very cold indeed!"

Ventajas: "Flight was smooth.."
Desventajas: "They lost my luggage so I have nothing to wear til they hopefully send it to me at my temp residents here.."

Desventajas: "Our luggage was lost and 24 hours later, still no luck. We have no clothes, no essentials. I called because after 24hours there were no updates at all."

Desventajas: "The seats were constantly being switched without asking. The online boarding process did not work, so we could not get seats before arriving at the airport."

Ventajas: "Nothing, felt worse than a sardine in a cheap tin can. Paid extra for leg room and didn't have it. Kept getting leg cramps and when I stood up I was told to sit down"
Desventajas: "Everything from rude airline steward, when I thanked him for anything never got a response to the incredibly narrow seats with poor leg room. Staff was not friendly."

Ventajas: "Everything was very calm & professional Smooth ride"

Ventajas: "We were genuinely surprised by comfortable seats and even the welcome pack with air pillows etc."
Desventajas: "Food service wasn't the greatest. We didn't know ahead of time to choose our meal. So we missed out on selecting food."

Ventajas: "The crew was very nice."
Desventajas: "Did not like the food."

Ventajas: "Not much. Very disappointed It was no working tv. Plane again dirty. Uncomfortable seats. Made it difficult to travel with children."
Desventajas: "Same as above. I was very surprised"

Ventajas: "Great flight, loved the movies!"
Desventajas: "Good wasn't good"

Ventajas: "La tripulación fue genial!!"
Desventajas: "La comida debe mejorarse (no en cantidad sino en calidad),"

Ventajas: "La tripulación muy amable y preparada para cualquier tipo de problema"
Desventajas: "mis maletas no llegaron en mi mismo vuelo una falta de respeto ademas me abrieron las maletas y me sacaron cosas con la excusa de control de aduanas."

Desventajas: "La falta de informacion en el aeropuerto es nula. Han cambiado 5 veces la hora de salida y hasta que no llevaba 2 horas de retraso no ha aparecido nadie en el mostrador de embarque. Y luego han cambiado 3 veces la puerta de embarque"

Desventajas: "Revisar los asientos. El mio no se reclinaba"

Ventajas: "Me devolvieron"
Desventajas: "Dando consulta de los requisitos"

Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "La espera en el abordaje"

Ventajas: "La comida"
Desventajas: "Todo ok"

Ventajas: "Comida aceptable"
Desventajas: "Que la aerolínea no cobre el equipaje a chequear, es ilógico realizar un viaje a otro continente por más de 20 días y llevar solo un equipaje de mano"

Ventajas: "Tripulación agradable"
Desventajas: "No hay nada que hacer. No se puede escuchar o ver películas"

Ventajas: "La tripulación muy amable"
Desventajas: "Cancelaron el vuelo y mo dieron explicaciones"

Ventajas: "La tripulación tenia mal trato, el abordaje nos tuvieron 40 minutos haciendo cola skn poder ingresar en vez de que nos llamen cuando tengamos que pasar."

Desventajas: "La puntualidad"

Desventajas: "Llevabamos libres los 3 asientos de delante, se cambio un adolescente al que la tripulación trataba como un rey, perjudicandonos ya que levantaron los reposabrazos de los asientos para que fuera tumbado impidiendonos a nosotros la ya dificil movilidad durante el vuelo de mas 11 horas."

Ventajas: "Excelente atención"
Desventajas: "El abordaje fue muy lento."

Desventajas: "Todo bien"

Desventajas: "Puntualidad, el vuelo ha salido dos horas tarde"

Ventajas: "La puntualidad."
Desventajas: "En este vuelo todo fue perfecto, desde el embarque hasta la salida del avión."

Ventajas: "Servicio a bordo impecable"
Desventajas: "Mejorar cartelera de películas"

Desventajas: "El proceso de Check-in es muy complicado. El avión está demasiado viejo"

Ventajas: "Tiempos y la atención personal."
Desventajas: "Tener asiento en pasillo o ventana, pero no enmedio"

Desventajas: "Algo de entretenimiento no hay nada"

Ventajas: "Incómodo Equipaje perdido"
Desventajas: "Comodidad Sistema entretenimiento Comida Seguimiento del equipaje"

Desventajas: "El snack abordo. Eran de gustos muy fuertes y cosas que no suele gustar al público en general"

Ventajas: "Excelente todo"
Desventajas: "La app de airfrance play nunca funciono"

Ventajas: "La comodidad de los asientos es increíble aún siendo un vuelo low cost"
Desventajas: "Tanto a la ida como al regreso ese tramo fue con AirEuropa y el personal en aeropuerto no tienen la amabilidad correspondiente. En la idea me tocó problemas con uno de ellos y en el regreso vi que otros pasajeros les ocurrió lo mismo. Ni siquiera muestran sus nombres."

Ventajas: "Personal agradable"
Desventajas: "En Florencia faltan las mangas para subir al avión"

Ventajas: "El servicio al cliente"
Desventajas: "El aterrisaje"

Ventajas: "Over all everything was great, except the bags check in"

Desventajas: "I ordered Asian Vegetarian Meal. But they served me only pasta."

Ventajas: "Good selection of movies"

Ventajas: "The plain was ok, the crew really nice and attentive. The only “problem” would be the food, mostly for the breakfast that was awful."

Desventajas: "No space for legs. No food (just snacks). Very high temperature inside the aircraft. Flight delayed by 45 minutes."

Ventajas: "Excelente trato"
Desventajas: "Todo bien"

Ventajas: "Vuelo a tiempo"

Ventajas: "Vuelo a tiempo"

Desventajas: "My entire travel experience became extremely rushed and chaotic due to my flight being canceled and me being alerted -LESS THAN AN HOUR BEFORE IT TOOK OFF! This is unacceptable."

Ventajas: "The cabin crew was super patient and accommodating of the passengers."
Desventajas: "Cramped quarters"

Ventajas: "Al ser un vuelo de escala no tuver que recojer la valija, eso es bueno"
Desventajas: "Muy malo el abordaje, ya que se abordaba a dos vuelos distintos en el mismo mostrador, y esto hizo confundir a toda la gente, y a agruparse muchas personas en el sector. La mayoria extranjeros, de habla hispana o asiaticos quienes no entendiamos nada de lo que nos explicaba el personal"

Ventajas: "Todo excelente, desde la rapidez del check in, la tripulacion siempre sonriente y atenta a cualquier eventualidad, el entretenamiento a bordo muy bueno, y la comida deliciosa! Desearia volver a volar con uds!"
Desventajas: "Nada malo que decir! Excelente todo! Muchas gracias!"

Ventajas: "Excelente todo, desde abordaje, pasando por gente de la tripulacion muy amable y sonriente todo el tiempo, hasta la entregas de valijas en cinta muy rapida..Volveria a elegirlos sin dudas!"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien esta vez"

Ventajas: "El personal de a bordo, el diseño del asiento y disposicion en clase business."
Desventajas: "Avion que parece ser de muchos años, poca insonorizacion y se nota la edad a pesar de que la clase business ha tenido un update de diseño."

Ventajas: "El personal de a bordo"
Desventajas: "Abordaje mal organizado, business no tiene ninguna prioridad en la practica."

Ventajas: "Amabilidad del personal"
Desventajas: "Retraso, no todo lo que decian en frances lo decian en ingles, no pude inclinar el asiento en una oportunidad por que iba una bebe"

Ventajas: "Excelente el espacio entre asientos y un servicio de lunch que no esperaba, ya que el trayecto era corto. Personal de abordo atento."
Desventajas: "Lo único que ví desprolijo el abordaje. Lo habilitaron y después hicieron esperar en la manga unos 10 minutos."

Ventajas: "El vuelo salió a la hora. Comida bien"
Desventajas: "Poco espacio entre asientos. No ofrecen tapones para los oídos y poder dormir."

Ventajas: "Las reservas mediante KAYAK excelente. Tenía algo de preocupación pero todo salió de maravilla"

Desventajas: "No se si había entretenimiento. Es vuelo casi interno. Solo agua, gaseosas, cafe instantaneo y te."

Ventajas: "Me gustó que dieran helados para refrescarnos"
Desventajas: "Mi pantalla de entretenimiento no funcionaba"

Desventajas: "Un avión muy pequeño, después de muchas horas de vuelo"

Ventajas: "Viaje casi perfecto"