BKO - IAD

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Ida y vuelta
1 adulto
Económica
jue. 2/3
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Preguntas frecuentes para la ruta Bamako - Washington D. C.

5 principales aerolíneas que vuelan de Bamako a Washington D. C. Dulles Intl

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
7,9
Turkish AirlinesValoración media basada en 23093 opiniones
7,8Abordaje
7,8Comodidad
8,2Tripulación
8,0Entretenimiento
7,9Comida
Opiniones de la aerolínea

La atencion miy buena. Todo bien. El desayuno no me gustó

Leer más sobre Turkish Airlines

La atencion miy buena. Todo bien. El desayuno no me gustó

El personal de tierra donde dejas el equipaje era leeento y desagradable , más que en cualquier otra aerolínea que haya usado, y uso unas cuantas al año. El avión era muy viejo con equipamiento obsoleto, no repetiría si tuviese otra opción.

Se demoró más de la cuenta, adentro del avión era un caos. No estuvo buena la ida a Sao Paulo, la vuelta muy bien

Recomiendo

Retraso de más de tres horas. No información en absoluto. Pérdida de conexión en Estambul por retraso. Arreglo de otro vuelo sin posibilidad de elección en absoluto. Burocracia eterna para conseguir hotel. Un desastre la forma en la que el personal se relaciona con los pasajeros. Lamentable

Desventajas: "Very poor job . I had bad experiences."
Ventajas: "Excellent service . Good customer service"
Ventajas: "Todo mal"
Desventajas: "Cancelaron el vuelo anterior y perdí este. Un desastre de atención"
Desventajas: "Cancelaron el vuelo 15 minutos antes de embarcar. 2 horas para rebooking. 2 horas para que enviaran un autobus para llevarnos a un hotel. 2 horas esperando en el bus. Decidí quedarme en el aerpuerto esperando el nuevo vielo ( 6 HORAS). NUNCA MAS CON TURKISH AIRLINES"
Ventajas: "Trato excelente, buen servicio en cada aerolínea. Cubrieron mi alimentación y no tuve retraso alguno. Los 3 vuelos conectaron bien."
Ventajas: "La tripulacin fue amable. Los asientos comodos. El servicio de comida fue bueno!"
Desventajas: "No atrase los vuelos y personal más competentes, mejor preparados y más amables. Hicieron todo lo más lento posible! Una vergüenza"
Ventajas: "La puntualidad"
Ventajas: "La comida, puntualidad, atención del personal"
Desventajas: "Todo estuvo bien"
Ventajas: "El entretenimiento de a bordo"
Desventajas: "Tripulacion poco cordial. Comida mediocre"
Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "Las butacas son cada vez más chicas y el espacio entre asientos es una broma"
Ventajas: "Aeronave moderna"
Desventajas: "Falta de comunicación para embarque Demora para embarque Demora para salida del vuelo Desorganización en asignación de asientos de otros pasajeros lo que causó discusiones Tripulación podría hacer resuelto ágilmente para evitar molestos a los demás pasajeros Falta de cordialidad de la tripulación al mediar y buscar resolver el conflicto que ellos mismos generaron Cambiando a una persona de asiento y ocupando el de alquien más que no quería cederlo"
Ventajas: "Me gustó que los espacios de los sillones, están a una distancia prudente del siguiente pasajero, porque hay aviones que están muy pegados."
Desventajas: "Apreciaría recibir en el correo información o recordatorio para el check in"
Ventajas: "Cuando estaba abordando la señorita que chequea los boletos me empezó a preguntar que donde había estado antes que si tenia boleto de vuelta que le enseñara y que yo sepa ella no es de migración me hizo esperar me abordó se último y nunca me entere cual fue el problema es una pésima actitud de la empleada de la aerolínea"
Desventajas: "Deben mejorar el abordaje"
Desventajas: "Mejorar limpieza en las mesas del avión."
Ventajas: "Good Timing"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "Attentiveness"
Desventajas: "Aún estoy en Estambul esperando 24h a mi vuelo porque perdí mi conexión por el retraso en Buenos Aires"
Ventajas: "El vuelo tuvo que regresar a Buenos Aires por mal tiempo después de 2 horas volando. A pesar de pedir que me desembarcaran en Buenos Aires porque sabía que iba a perder mi conexión en Estambul a colombo no quisieron. Tuve que continuar viaje y ahora estoy esperando 24 h en Estambul al próximo vuelo a colombo. Inaceptable"
Desventajas: "La tripulación es muy brusca, no informan y tratan mal a los pasajeros. La línea aérea no intentó ganar tiempo para facilitar a los pasajeros que pudieran hacer sus conexiones. Horrible"
Ventajas: "Ninguna voluntad de informar ni de apoyar a quienes íbamos a perder nuestra conexión"
Desventajas: "La televisión no funcionaba bien. La opción de comida se terminó rápido y no llegó atrás. El asiento estaba roto y no podía reclinarse. Todo mal"
Ventajas: "Fue largo, poco más de 13hrs pero en general muy bien. Muy satisfecho con Kayak y con Turkish Airlines."
Ventajas: "Hasta te dan un set personal con medias de descanso, pantuflas y antifaz. Inmejorable"
Desventajas: "Excelente"
Ventajas: "Good comfort, on time and the food was plenty and delicious! Even in a 1 hour flight they gave us lunch!"
Desventajas: "Nothing!"
Ventajas: "Good comfort, on time and the food was plenty and delicious! Even in a 1 hour flight they gave us lunch!"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "Ok el vuelo"
Desventajas: "Poco espacio para estirar las piernas a comparación de otras aerolíneas"
Ventajas: "Travel on THY within Turkey and between countries. Service excellent, food is great, amenities abound. Always travel THY when I can."
Desventajas: "Nothing to dislike! My favorite airline."
Ventajas: "Pase al menos por 8 revisiónes de pasaporte y maletas, me tocó un asiento en medio de dos señores, pedí cambio y no me lo dieron, 14 horas terribles pase en ese vuelo"
Ventajas: "Salida a tiempo"
Ventajas: "El servicio salida a tiempo"
Ventajas: "El avión muy bonito y cómodo, la comida muy rica"
Desventajas: "Las azafatas, no eran suficientes y tenía que esperar mucho para que me sirvieran agua y se les olvidaba"
Ventajas: "Cambie de un avión muy grande con pantalla de tv individual a uno más pequeño con lo cual la percepción de comodidad es menor.pero en general bien"
Ventajas: "Muy buena atención y muy puntual...gracias"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Food, entertainment, crew were all great"
Desventajas: "Very cold in cabin"
Ventajas: "Food, entertainment, and crew were great!"
Ventajas: "Excelente atención"
Desventajas: "El atraso del vuelo, que tuvimos que esperar mucho, primero el vuelo fue cancelado, luego se suponía que salía a las 21 50 y nos toco esperar media hora más en la sala de espera, luego nos subieron al avión y esperar hora y media mas"
Ventajas: "Friendly Cabin crew Entertainment was above average."
Desventajas: "First of all I have tons of complaints regarding the airport at Istanbul. They have a poorly managed airport and it was so crowded. The cafeteria and places to eat around in the airport were horrendously expensive and they didn't have services like wifi(had to buy it for $8 an hour and it sucked) and drinking water. As per Turkish airlines, the staff in the airport were poorly equipped to deal with emergency situations such as snow. I was flying during the snowstorm and wasn't expecting my journey to be easy. But they should have increased their resources to help people out in such cases.Their help desk was crowded with almost 500+ of people all the time and they only had 2 people to answer their queries. Also, the staff couldn't understand English properly and seemed irritated when I was trying to explain things in English. I had to stand an hour on a line to get my temporary visa issued only to be referred to another line (yes! i waited for an hour to get to the desk and was told to go and sit in another effing line). It was also because most of the signs/boards in the area were written in Turkish only and I didn't know what they were saying. I had to pay for my own hotel during my transit because the line for the hotels was almost two miles long. And when I arrived at my destination, both my luggage went missing. The crew on board were nice and helping people. I do not blame my bad travel experience entirely on Turkish airlines however, the airport and airlines both are not prepared to deal with situations that are unexpected. I also realize the snow storm was the main factor behind everything however any airlines that boasts itself to be a top class international airlines should have means and resources to manage(at least try) their passengers and airport during any situation. No matter what I am never flying with Turkish airlines again."
Ventajas: "Es de las mejores aerolínea de con las que he viajado"
Ventajas: "Atención general"
Desventajas: "Muy poco espacio entre filas."
Ventajas: "Limpieza, atención en general, disponibilidad de bebida/comida durante el vuelo, neceser con efectos personales para vuelo"
Desventajas: "Muy poco espacio entre filas"
Ventajas: "Limpieza, atención en general"
Desventajas: "Muy poco espacio entre filas"
Ventajas: "Todo el servicio en general,la atención,la comida,abordaje,personal calidad Cinco Estrellas"
Ventajas: "Fueron viajes excelentes en tanto al servicio en el avión,como los desempeños de los pilotos y en todo en general!!!!"
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "Salió 20 mim tarde y no recuperó. No se entra x manga"
Ventajas: "Choice of in-flight entertainment was excellent."
Desventajas: "N/A"

Amabilidad, cortesía, delicadeza

Amabilidad, cortesía, delicadeza.

Puntualidad Atención personal

Puntualidad Atención personal

Ventajas: "dañaron mis maletas, no me pagaron a pesar de que hice un reclamo"
Desventajas: "Dañan las maletas y no se hacen responsables"
Ventajas: "La tripulación me atendió muy bien"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "La tripulación fue genial!!"
Desventajas: "La comida debe mejorarse (no en cantidad sino en calidad),"
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "La espera en el abordaje"
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "Comida aceptable"
Desventajas: "Que la aerolínea no cobre el equipaje a chequear, es ilógico realizar un viaje a otro continente por más de 20 días y llevar solo un equipaje de mano"
Ventajas: "Tripulación agradable"
Desventajas: "No hay nada que hacer. No se puede escuchar o ver películas"
Ventajas: "La tripulación muy amable"
Desventajas: "Cancelaron el vuelo y mo dieron explicaciones"
Ventajas: "La tripulación tenia mal trato, el abordaje nos tuvieron 40 minutos haciendo cola skn poder ingresar en vez de que nos llamen cuando tengamos que pasar."
Desventajas: "La puntualidad"
Ventajas: "La atención de la tripulación. El personal asiático de mostradores es realmente divino."
Desventajas: "El personal de Air France para la fila antes de Revisión de visado es elitista, grosero y discriminatorio. Se burlan y hablan en francés creyendo que los turistas no entendemos. Me siento muy decepcionada de la atención. Pesaron mi bolso de mano de manera aleatoria y me cobraron 100 euros por 3 kg."
Ventajas: "Excelente atención"
Desventajas: "El abordaje fue muy lento."
Desventajas: "Todo bien"
Desventajas: "Puntualidad, el vuelo ha salido dos horas tarde"
Ventajas: "El personal del avión"
Desventajas: "Espacio asientos"
Ventajas: "La puntualidad."
Desventajas: "En este vuelo todo fue perfecto, desde el embarque hasta la salida del avión."
Desventajas: "El proceso de Check-in es muy complicado. El avión está demasiado viejo"
Ventajas: "Tiempos y la atención personal."
Desventajas: "Tener asiento en pasillo o ventana, pero no enmedio"
Desventajas: "El snack abordo. Eran de gustos muy fuertes y cosas que no suele gustar al público en general"
Ventajas: "Excelente todo"
Desventajas: "La app de airfrance play nunca funciono"
Ventajas: "La comodidad de los asientos es increíble aún siendo un vuelo low cost"
Desventajas: "Tanto a la ida como al regreso ese tramo fue con AirEuropa y el personal en aeropuerto no tienen la amabilidad correspondiente. En la idea me tocó problemas con uno de ellos y en el regreso vi que otros pasajeros les ocurrió lo mismo. Ni siquiera muestran sus nombres."
Ventajas: "Personal agradable"
Desventajas: "En Florencia faltan las mangas para subir al avión"
Ventajas: "atencion muy buena, muy amable"
Desventajas: "no hay entretinimiento a bordo"
Ventajas: "El servicio al cliente"
Desventajas: "El aterrisaje"
Ventajas: "Excelente trato"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Desventajas: "Una aerolínea que uno confía por su nombre , me decepcionó , no llegaron las maletas a Bogota y tuve que esperar a que las mandaran al otro día y fuera de eso el servicio al cliente con respuestas evasivas y no resolutivas . Es un pesar"
Ventajas: "Embarque puntual y rápido. Avión limpio. Todo bien"
Desventajas: "Nada malo que decir. Todo bien. Puntual, limpieza"
Ventajas: "Al ser un vuelo de escala no tuver que recojer la valija, eso es bueno"
Desventajas: "Muy malo el abordaje, ya que se abordaba a dos vuelos distintos en el mismo mostrador, y esto hizo confundir a toda la gente, y a agruparse muchas personas en el sector. La mayoria extranjeros, de habla hispana o asiaticos quienes no entendiamos nada de lo que nos explicaba el personal"
Ventajas: "Todo excelente, desde la rapidez del check in, la tripulacion siempre sonriente y atenta a cualquier eventualidad, el entretenamiento a bordo muy bueno, y la comida deliciosa! Desearia volver a volar con uds!"
Desventajas: "Nada malo que decir! Excelente todo! Muchas gracias!"
Ventajas: "Excelente todo, desde abordaje, pasando por gente de la tripulacion muy amable y sonriente todo el tiempo, hasta la entregas de valijas en cinta muy rapida..Volveria a elegirlos sin dudas!"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien esta vez"
Ventajas: "El personal de a bordo"
Desventajas: "Abordaje mal organizado, business no tiene ninguna prioridad en la practica."
Ventajas: "Amabilidad del personal"
Desventajas: "Retraso, no todo lo que decian en frances lo decian en ingles, no pude inclinar el asiento en una oportunidad por que iba una bebe"
Ventajas: "Excelente el espacio entre asientos y un servicio de lunch que no esperaba, ya que el trayecto era corto. Personal de abordo atento."
Desventajas: "Lo único que ví desprolijo el abordaje. Lo habilitaron y después hicieron esperar en la manga unos 10 minutos."
Desventajas: "No se si había entretenimiento. Es vuelo casi interno. Solo agua, gaseosas, cafe instantaneo y te."
Desventajas: "Un avión muy pequeño, después de muchas horas de vuelo"
Ventajas: "Viaje casi perfecto"
Ventajas: "Vuelo a la hora personal atento"
Desventajas: "Todo correcto y muy cómodo"
Desventajas: "Se retrasó. Teníamos conexión con Buquebus y nadie nos daba respuesta. Además, nos rompieron una maleta."
Ventajas: "Vuelo horrible, retraso sin explicacion alguna Patetico"
Ventajas: "Everything was great, food, service, flight."
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "La atención del personal de a bordo y el que atendió en Ezeiza por que no arribó el equipaje despachado por dificultades en la conexión"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "El personal"
Desventajas: "Asientos que crujen, mantas chicas y gastadas"
Ventajas: "Me trataron excepcionalmente bien, me ofrecieron sin cargo ir en puertas de emergencia para ir más cómodo y sin solicitarlo"
Ventajas: "Perdieron mi equipaje"

El embarque muy caótico

Hubo retraso de 1 hora , pero aceptable y el avión es cómodo.

No son ordenados para embarcar ni desembarcar

Desventajas: "Business class are not comfortable"
Ventajas: "Crew was very nice and respectful."
Ventajas: "Boarding process was very smooth. Chairs were comfortable"
Desventajas: "Entertainment options in business class were more limited than those of American carriers. Also, food was just okay."
Ventajas: "The only thing is good, they gave us a room for the missing flight which is because of them. Poor customer service, no communication, the flight is always late and you will miss your flight."
Desventajas: "Get organized and explain for the passengers why there is a delay."
Ventajas: "Timely arrival"
Ventajas: "Dormir"
Ventajas: "New 787 is amazing plane ✈️"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "I didn’t like anything. Very unfriendly flight attendants. Late departure"
Ventajas: "Excellent friendly crew. New comfortable Dreamliner plane. Great flight schedule"
Desventajas: "The lounge at Cairo airport. Boarding process did not give priority to business class passengers. Flight was delayed 3 hours."
Desventajas: "Take of was 1:30 minutes delayed. Entertainment was so bad and boring. Crew were super rude."
Ventajas: "In flight entertainment and lunch served. Special accommodations made for our child."
Desventajas: "Nothing...a wonderful experience!"
Ventajas: "Lenient on the luggage allowance but human relations need to"
Desventajas: "Everything"
Desventajas: "All good"
Desventajas: "Menu was completely false. I asked for the lemon pasta with spinach and cheese. I was brought pasta a veg with soy sauce. I pointed out that this was not what the menu stated, and the crew told me, oh, that is the vegetarian option ... so I asked for the halibut instead. It was salmon. The menu said"
Ventajas: "Flight durations were good."
Desventajas: "Better entertainment provided. Also got moved around to accommodate their colleagues, which I wasn’t too fond of being pushed to a middle seat."
Ventajas: "nada"
Desventajas: "personal mas amable"
Ventajas: "Nice planes. On time. Very friendly crew."
Ventajas: "Good crew"
Desventajas: "Entertainment Luggage claim Food"
Desventajas: "Organizar el abordaje. No hubo abordaje preferencial para familias con niños pequeños, o para personas con asistencia especial."
Ventajas: "Perfect"
Desventajas: "Perfect"
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Flight v delayed"
Ventajas: "Perfect"
Desventajas: "Perfect"
Desventajas: "El abordaje fue caótico: mala señalización para las filas y los pasajeros no entendían dónde debían hacer cola. Gracias por la cena: primera vez que me dan salmón en clase económica y estaba riquísimo."
Ventajas: "We had front seats which made the journey comfortable"
Ventajas: "Servicio, comida, atención."
Desventajas: "No puedo criticar nada"
Ventajas: "Once on board fine..."
Desventajas: "Having to pass three security checks, nothing rude, but over the top."
Ventajas: "It’s was great"
Ventajas: "Better than expected. Was as good as American , Delta, United. Not quite to the level of Aerlingus, Lufthansa, Emirates."
Desventajas: "Stewards did a good job but were not engaging with the passengers. Not as friendly as could be. We would definitely fly Air Egypt again"
Ventajas: "Being done."
Desventajas: "Being thirsty."
Ventajas: "Always on- time. Always friendly and approachable staff, very clean seating. EGYPTAIR IS MY FAVORITE AIRLINE!"
Desventajas: "There is nothing to not like."
Desventajas: "Plane was really old. They desperately need to upgrade their fleet."
Ventajas: "Simplicity"
Desventajas: "Long waiting time"
Ventajas: "Wonderful staff really helpful, comfortable seats"
Desventajas: "Some delay"
Ventajas: "Excelent service by crew , boarding did not take long , trip was excellent by all means."
Ventajas: "Good seats reasonable service and chk in was easy , food is excellent."
Desventajas: "Very noisy ."
Ventajas: "Espacio"
Desventajas: "El asiento no reclinaba bien y el apoya pie no funcionaba. No se mantenía y tuve que cerrarlo porque quedaba todo abajo. La tripulación muy mala atención, caras serias, nada de simpatía y poca atencion. Muy incómodo el asiento"
Ventajas: "People"
Desventajas: "none"
Desventajas: "Baggage was not logged into the flight, although it was checked in 2 hours before flight...!!!"
Ventajas: "I was really happy and amazed how the service is on EgyptAir and all the stuff they offer"
Desventajas: "Boarding took a lot of time and was disorganized."
Ventajas: "The Egypt Air personnel were all outstanding. From Check-In through-out the flight, they were pleasant and helpful and professional."
Ventajas: "Flight wasn't packed. Reasonable room for carryons. Seat next to me was open, though most seats were full."
Desventajas: "There was a late gate change in Cairo, which was not communicated to the new gate personnel. They were not ready to receive, there was no female screener which required a delay for the ladies to enter the gate area, and the plane was late leaving. Not a crisis, but was entirely avoidable. Also, I suggest avoiding long layovers in the Cairo airport. There are few chairs outside the eating areas."
Ventajas: "Possibly the food and the flight is direct"
Desventajas: "Anything else you could think of. The crew is unfriendly the plane is messy no one follows rules or regulations just a complete mess"
Ventajas: "Every thing"
Desventajas: "Every thing"
Ventajas: "everyone was very friendly and very helpful I felt very safe and very comfortable the flight was fantastic and I plan to use Egypt Air again"
Ventajas: "Crew was Excellent Food was great Seat was very comfort I will keep flying Egypt Air and i recmmend it strongly. Weight allowance so generous especially for frequent flyer Gold memebr and above."
Desventajas: "Entertainment needs more enhancement"
Ventajas: "Y más si viajas con niños."
Desventajas: "Comida muy buena"
Ventajas: "Vuelo y personal ok"
Desventajas: "Aviones antiguos. Ninusb ni pantalla individual. Salio con retraso y llego puntual"
Desventajas: "Todo muy bien!"
Ventajas: "Great crew, Food."
Desventajas: "Reduce baggage charges."
Desventajas: "La atención del personal de a bordo malísima. Pero malísima mal"
Ventajas: "Amazing crew"
Desventajas: "They need to improve on thier inflight menu and the check-in and boarding experience"
Desventajas: "The delay time was too much for no proper reason"
Ventajas: "The arm rest was dismantled and had a sharp edge of metal which sliced my arm and thumb when I sat down. I was promised a new seat and never delivered. Horrendous."
Desventajas: "See above"
Ventajas: "Nothing?"
Desventajas: "Lounge seating and services. Boarding. Lots of uncontrollable people trying to be first to board."
Ventajas: "Crew"
Desventajas: "Always delaying, catastrophic food."
Ventajas: "Seat layout-767 has only two seats across on the side sections, much better than three, which most planes have. Crew was courteous, captain explained reasons for delay. Plane was not crowded."
Desventajas: "Flight delayed two hours by weather. Ground operations seemed slow. All planes were delayed by weather, but ours took longer to get ready once weather cleared. Passengers were bussed to the plane for both boarding and disembarking while other planes used jet bridges."
Ventajas: "Nightmare , I am separated from my baggage since 28/Feb. until now and the airline is incapable of providing the real status of my baggage."
Desventajas: "Good service"
Ventajas: "Debe mejorar la comida y el entrenamiento"
Ventajas: "Debe mejorar la comida y el entretenimiento"
Ventajas: "Direct flight for a good price and great service"
Ventajas: "Good food for a such a short trip to Nairobi."
Desventajas: "Boarding very confusing, gates changing and could barely hear through the PA system."
Desventajas: "The headphones weren’t working and boarding at Addis was very poor. They should have more personal when checking before the Gates"
Desventajas: "Did not provide special meal although I called ahead to request it. Connecting flight left before we arrived to Addis Ababa. Customer service tried to encourage the thought that putting us on a different flight was a courtesy..."
Ventajas: "Great entertainment center and seat back video."
Desventajas: "No Wifi available"
Ventajas: "The flight attendants."
Desventajas: "The aircraft. Its an older and much used 777 200. Seats, bathrooms, etc have lots of mileage. Needs overhaul."
Desventajas: "Little turbulence but nothing serious"
Desventajas: "Checkin luggage did not get loaded onto the connecting flights at addis ababa. Had to wait two days for the next flight from addis ababa to gaborone botswana to receive our luggage. The ethiopian air office in gaborne was helpful straighteningbout the situation. I would fly ethiopian air again."
Ventajas: "Meal service plentiful. They kept the bathrooms very clean"
Desventajas: "This plane seemed older not as spacious or as clean as planes on Ethiopian I've traveled on before. Horrible film selections, and it's the same coming and going."
Desventajas: "There was a deley of 3 and a half h"
Ventajas: "Sleeping most of the way"
Ventajas: "Great service!"
Ventajas: "you r best of the best"
Desventajas: "stoping in irland only"
Ventajas: "La comida de ida buena, el avión mejor que Lufthansa. Faltaría que te avisaran qué documentos has de rellenar al llegar y qué importe se ha de pagar en concepto de Visado"
Desventajas: "La comida de vuelta (beef) malo, todo tendones, debería haber vuelto a pedir pollo. Problemas de recursos aduaneros en Inmigración y obviamente un retraso de salida considerable. Sería recomendable que te avisaran al llegar a Zanzibar que es recomendable al salir de Zanzibar llegar con mínimo 3h de antelación para evitar estrés."
Desventajas: "Terrible food (chopped cold spaghetti with no flavor) and terrible service (crew forgot to offer me tea or water, did not come when called) and over one hour late with no apologies given"
Ventajas: "The flight was smooth and the crew courteous. In fact the passengers all applauded when we landed."
Desventajas: "To reach Addis Abba/Arusha from the west coast of the US by Ethiopian Air, one must go through Dublin. I wish there was a Seattle to Addis Abba choice."
Ventajas: "See above."
Desventajas: "See above."
Ventajas: "Staff was friendly. Airplane was clean, new and well maintained"
Desventajas: "The airport was disorganized. the boarding process was chaotic to say the least."
Ventajas: "Flying direct from LA to Europe is a challenge. My other flight got cancelled the day of from another airline but i found this flight 12 hours later direct to Ireland for very cheap. Nice staff and amenities. Socks headphones and plenty of LEG ROOM in economy class. Would fly again"
Desventajas: "Poor service, not organized, dirty aircraft"
Ventajas: "It's very nice flying with them. I will again fly with them"
Desventajas: "The waiting time for the connecting flight to was far too long...."
Desventajas: "Lack of customer service. Due to the delay in Washington, we missed our connecting flight. Though the EA personnel knew of our delay and missed flight, we still had to wait in line at the counter for 3 hours in order for them to put us up in a hotel and make other arrangements. Though they had 15 hours to do this for us, they did not. They served some customers and did not serve others. There was no communication whatsoever, they just handed us papers without explaining what was happening."
Ventajas: "Entertainment, comfort in flight"
Desventajas: "The crew was not too caring, and the food was really below average - same dish for lunch and dinner."
Ventajas: "Entertainment options were good and they fed you several times"
Desventajas: "-changed flight schedule several times after booking ticket -3/4 segments were delayed causing me to miss connections - staff unaware of procedures -several mechanical problems with plane -still do not have bags after 7 days -no compensation provided for inconvenience -poor customer service"
Desventajas: "I used kayak to book the flight and the website provided had the incorrect web address for checking in. When I went directly to the Ethiopian airline website they wouldn't allow me to online check in. I called the agency and I couldn't be connected to anyone. I missed the physical check in by 4 minutes and no one was at the counter to help me reschedule. Really disappointing."
Ventajas: "route"
Desventajas: "food, service"
Ventajas: "Long flight but comfortable. Pleasant crews"
Desventajas: "Horrible food selection, needs improvement"
Desventajas: "need more room in seats. It's impossible to sit next to someone without being on top of each other"
Ventajas: "We are so tired of showing up our passports many times in the ethiopian air lines. Overall we had a very good trip and the crews were so nice."
Desventajas: "same flight crew"
Desventajas: "They had me sitting next to unaccompanied minor. They did not check on him at all. I had to go and ask them, because the child was hungry. We Could not sleep the whole flight. The wouldn't ask the parents to watch their kids."
Desventajas: "Old seats and dirty No entertainment Crew is rude"
Desventajas: "boarding announcements difficult to understand toilets not kept clean - not enough for size of plane stewards just OK - understaffed for a full 787 food mediocre - definitely better on other carriers to Africa spent 21 hrs in one plane from JRO to IAD in part caused by a 5 hr mechanical repair in Dublin pilot lead us to believe repair would be quick but it wasn't overall my worst international flight out of several dozen I will not fly Ethiopian Air again"
Desventajas: "I legitimately got food poisoning on this flight!"
Ventajas: "this part of the flight was not a pleasant one. the crew kept passing me over no matter how much I called. but they seemed more attentive to their native people (Ethiopian) because they spoke the same language. this was frustrating, the entertainment did not work for the entire flight, thank God I had my Bible to read...."

Notificar tipo de visados con los que se permite abordar

a veces te cancelan el viaje sin avisar y siempre tienen retrasos

Ventajas: "Retraso de 2 horas"
Ventajas: "Se respeto la hora programada del vuelo estaba dentro del margen, del tiempo estimado."
Desventajas: "Mejor promoción para llenar las espectativa del cliente, cumpliendo con sus necesidades."
Desventajas: "Services"
Desventajas: "It is unacceptable to have you go from the gate down two flights of stairs with your carryons so you can board a bus to take you to the plane."
Desventajas: "Everything was excellent thank you so much"
Ventajas: "comfy seats"
Desventajas: "nothing for now"
Desventajas: "Respect times of flights & communication with passengers at counters"
Desventajas: "Baggage handlers strike caused 3 hour delay departure. Plane was hot and bathrooms dirty. Food was good along with entertainment. Luggage was slow. Overall I would not recommend this airline."
Ventajas: "Leg room was good"
Desventajas: "We were prevented from bringing water on board and then only provided with small glasses three times during the long flight."
Ventajas: "Timeliness of food and cleaning up."
Desventajas: "Crew's short patience with customers"
Ventajas: "Very accommodating airline. Would use them again"
Desventajas: "The airline wasn't the issue, but the passengers seated around me didn't give me any space or an armrest. I wish I had had a window or aisle seat on that particular flight. The service was otherwise fine, but being that boxed in for so many hours cast the whole flight in a less than pleasant light."
Ventajas: "The crew was responsive to needs that came up."
Desventajas: "The flight was delayed by an hour and we didn’t actually leave for two hours because the boarding process was so disorganized. They had us line up over an hour before we could actually board the plane. People are so irritable that a shouting fight broke out in the process. The screens on the back of the seats work inconsistently. No wifi. And this was on the Dreamliner! not the worst flight I’ve been on but negatives definitely outweighs positives."
Ventajas: "The crew on board was excellent"
Desventajas: "The boarding process was the worst I’ve ever seen. No communication and when there was seemed very annoyed"
Desventajas: "Flight was overbooked. Had an issue getting my ticket 2.5 hours prior to schedule flight departure. Flight was originally scheduled to leave at 4:30. It was first delayed to 8:50 p.m. Then further delayed to 10:00 p.m. Plane left Casablanca much later than 10:00 p.m. which caused a very late arrival to IAD airport, 2:30 a.m. Boarding was a disaster. Stayed in line for over an hour not knowing if the plane was going to take off from Casablanca. No water was distributed and no communication was shared with the passengers until the crew announced boarding."
Ventajas: "I liked the flight in general. No turbulence and the flight crew was accommodating"
Desventajas: "The seats were outdated"
Desventajas: "Delayed flight as they waited their passenger from Barcelona to arrive. Total chaos at baggage claim"
Desventajas: "Very poor help internationally"
Ventajas: "Not much"
Desventajas: "Didn’t even have an option to pick a seat even though I tried through various venues (when purchasing tickets, setting a preference after buying, when checking in, in the airport after checking in); completely disorganized airline with no communication or customer service. Would never recommend this airline to another person even if it is the cheapest option. Can’t trust the airline to get you to your destination as they claim"
Desventajas: "Once again, there were some issues because I am pregnant. There was continued confusion and duplication with the release of liability forms, and then there was an unfortunate incident wherein my water was taken away prior to the boarding area with a promise that I could get more in the boarding area. This turned out not to be the case. Luckily, there was a very kind staff person who ran onto the plane and retrieved a bottle of water for me, but this should not be the policy."
Ventajas: "Confused boarding process"
Desventajas: "No meal, just a snack."
Ventajas: "Longer flights have personal entertainment systems"
Desventajas: "Signage and communication in the Morocco airport was limited and often confusing"
Ventajas: "Aircraft and service"
Desventajas: "Smooth flight"
Ventajas: "I liked that i came to visit my daughter"
Desventajas: "Service and crew need a real makeover"
Ventajas: "This particular flight was fine. Royal Air gives a sense of being unreliable overall, though."
Ventajas: "Once in flight, the staff were courteous and the flight was uneventful"
Desventajas: "securuity at CSM was the pits. Way too many check points and very rude security personel. in flight food was pretty bad"
Ventajas: "Food"
Ventajas: "Good food and personnel. Online check in is also helpful"
Ventajas: "Customer service was great."
Desventajas: "Airline routed bags to wrong destination"
Ventajas: "Seats on business class (dreamliner) but need for more ubs sockets Cabin crew Large variety of drinks Very large (maybe too) large portions of foods"
Desventajas: "Boarding with no attention to business class at baggage check and transportation to the aircraft Entertainment not including news Foods to be more diversified"
Ventajas: "I liked that it is non-stop and that Royal Air Maroc now flies to Washington DC rather than having to drive all the way to New York to catch a flight."
Desventajas: "it was very dirty and the bathrooms were broken not an enjoyable flight at all"
Desventajas: "Every single flight was significantly delayed, disorganized and with uncourteous staff. one flight was so delayed we missed our connection. I've reached out to Royal Air Moroc and no response."
Ventajas: "Comfort Crew"
Desventajas: "Food"
Desventajas: "Again, there was confusion in the transactions that could have been improved with better communication."
Ventajas: "not over-booked, so was able to get my own row to sleep, efficient generally"
Desventajas: "male flight attendants and staff are a bit surly - some of the new security requirements, like having to check in computer and iPad when coming tot he US from Morocco, were not adequately explained or handled in a customer-service-oriented manner"
Ventajas: "food and time"
Ventajas: "El personal fue un desastre. No nos atendieron nada bien, al contrario que en la ida, estaban siempre durmiendo y te decían que te pusieras tu la bebida, agua, o similar."
Desventajas: "Los asientos estaban todos rotos."
Ventajas: "Decent food"
Desventajas: "flight needs wifi - larger selection of films."
Ventajas: "It was a comfortable flight and the staff were helpful."
Desventajas: "The vegetarian option one way was bland."
Ventajas: "Nice stuff, good food ..service too"
Desventajas: "I cant remember"
Ventajas: "The airline itself is pretty decent. The food is good enough. The dreamliner is a joy to fly. Entertainment at the seat is pretty good as well. The crew was friendly even though their english was quite hard to understand on the PA system. What I do like is that the crew does not sit there badgering you about cell phones and the like. Boarding could definitely be improved. It is like one huge gaggle of people when they ask to board. At least the flight operates on time."
Ventajas: "The weather"
Desventajas: "All but the weather"
Ventajas: "reasonable prices"
Desventajas: "Terrible experience. Never flying this airline again. Long security lines at Casablanca, the food was mostly bread and carbs-very little protein or vegetables, entertainment system was broken the entire flight, flight attendants rude and do not respond to call lights. My seat in the back was broken. Casablanca airport was stuffy and congested. People were smoking in the building."
Ventajas: "Ticket price and Non-stop flight to Casablanca from Dulles."
Desventajas: "Surly Flight attendants. Crowded flight conditions. Food is horrible and ran out of dinner options."
Ventajas: "I liked that it was a non-stop flight to Morocco. The service is rude and unprofessional, and the flight offering was minimal."
Ventajas: "Crew is excellent. Boeing 787 is a great plane. Would fly again."
Desventajas: "Entertainment system had many instances where streaming was lagged, bugs causing it to pause/stop play, required reboot midflight. Also, limited selection."

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