TomĆ© el vuelo el viernes por la noche, lleguĆ© el sĆ”bado a Tanzania. Estamos a miĆ©rcoles y aĆŗn no he recibido mi maleta... os podĆ©is imaginar 5 dĆas con la misma ropa y de Safari
Un gran servicio. Debes estar atento en todo momento porque no hay avisos pero de ahĆ en mĆ”s todo increĆble.
Desventajas: "Puntualidad, tuve que correr para conectar mi vuelo a pesar de estar con problemas de salud"
Desventajas: "Filter drunk people. I had a drunk person next to me"
Ventajas: "La tripulacion my atenta y amable."
Desventajas: "Hubo mucha espera para el check in . El avion no salio a horario"
Ventajas: "La tripulacion fue my amabke y parents en todo momento"
Desventajas: "La espera para el check in y el no salir punctual."
Ventajas: "Poco"
Desventajas: "Demora sin puertos para cargar telƩfono. Sin entretenimiento el servicio a bordo malo."
Ventajas: "El personal muy atento y amable. Las.bolas de chocolate deliciosas."
Desventajas: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no habĆa se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustĆ³ en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepciĆ³n de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."
Ventajas: "El pers9nal muy amable mucho. Las bolas de chocolate deliciosas."
Desventajas: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no habĆa se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustĆ³ en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepciĆ³n de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."
Ventajas: "Personal super atento (en Miami y en el vuelo) y amigables. Muy puntuales con la salida - mi unico punto negativo es que hacia frio durante el vuelo (especialmente para ser un vuelo nocturno) y con la manta no parecia suficiente"
My mom and sister traveled from Detroit to San Jose, Costa Rica with a layover in Atlanta. From Detroit to Atlanta, even when I have purchased 2 seats together, they were placed in different seats. My sister doesnāt have too much experience traveling, so by the time that she told me about it, they were already seated on the plane so they couldnāt do anything about it. From Atlanta to San Jose, the lady at the front desk told her that she hasnāt purchased the seats together so my sister had to show her the email confirmation in order for them to be seated together. My mom is a senior and it was very inconvenient that the two of them werenāt seated together in the first flight. Plus, I lost the money I paid for those seats when I purchased the flight tickets.
La atenciĆ³n de empalme debe mejorar, orientar a sus clientes en espaƱol, La seguridad es buena pero estamos en conexiĆ³n no es de su competencia, pero si la policia fuera mĆ”s amable seria espectacular
Estaba corriendo para poder abordar el vuelo y despuĆ©s cambiaron el capitĆ”n y un seƱal de salida roto y esperaron Ćŗltimos detalles del vueloā¦estĆ”bamos esperando en el aviĆ³n para una hora.
Desventajas: "Fue un viaje corto, entretenimiento y comida no fue indispensble pero todo bien!"
Ventajas: "Amabilidad y servicio"
Desventajas: "Entretenimiento pantallas no servĆan, no se escucha nada y no dan audĆfonos"
Desventajas: "Recomiendo Delta y la pƔgina de Kayak es buena y segura.. fue un excelente viaje, gracias."
Desventajas: "Vi un alto estĆ”ndar de atenciĆ³n y puntualidad. Sugiero hacer las indicaciones del despegue y aterrizaje en idioma espaƱol"
Desventajas: "Es y sera la mejor aerolinea en la que e viajado. Sin lugar a duda de hoy en adelante siempre buscare esta para viajar. Gracias"
Ventajas: "Puntualidad y gran actitud de apoyo en atenciĆ³n en aeropuerto de Quito"
Ventajas: "Me gustĆ³ la comida y la calidad del servicio"
Desventajas: "estuvo en general muy buen servicio. Hacia mucho frĆo y la comodidad no fue la mejor en cuanto al momento de dormir"
en el momento de hacer check in para vuelos internacionales, deberĆa el personal informar mejor. sobretodo que hay diferentes counter y por lo menos yo estaba en el de reportar las compras con Max y despuĆ©s me dijeron que ahĆ no era. fui donde me dijeron y resultĆ³ que era donde estaba antes. de resto todo super bien.
La atenciĆ³n del personal, el confort y serenidad del aviĆ³n hicieron que el viaje de 12:40 horas fuese corto. DormĆ 9:00 horas y ella resto del tiempo lo reparti eche el entretenimiento y comidas. 10 puntos Villar con Turkish
Los sobrecargos no son amables y nadie habla espaƱol ni dan instrucciones en espaƱol
La atencion miy buena. Todo bien. El desayuno no me gustĆ³
El personal de tierra donde dejas el equipaje era leeento y desagradable , mĆ”s que en cualquier otra aerolĆnea que haya usado, y uso unas cuantas al aƱo. El aviĆ³n era muy viejo con equipamiento obsoleto, no repetirĆa si tuviese otra opciĆ³n.
Se demorĆ³ mĆ”s de la cuenta, adentro del aviĆ³n era un caos. No estuvo buena la ida a Sao Paulo, la vuelta muy bien
Retraso de mĆ”s de tres horas. No informaciĆ³n en absoluto. PĆ©rdida de conexiĆ³n en Estambul por retraso. Arreglo de otro vuelo sin posibilidad de elecciĆ³n en absoluto. Burocracia eterna para conseguir hotel. Un desastre la forma en la que el personal se relaciona con los pasajeros. Lamentable
Ventajas: "Todo mal"
Desventajas: "Cancelaron el vuelo anterior y perdĆ este. Un desastre de atenciĆ³n"
Desventajas: "Cancelaron el vuelo 15 minutos antes de embarcar. 2 horas para rebooking. 2 horas para que enviaran un autobus para llevarnos a un hotel. 2 horas esperando en el bus. DecidĆ quedarme en el aerpuerto esperando el nuevo vielo ( 6 HORAS). NUNCA MAS CON TURKISH AIRLINES"
Ventajas: "Trato excelente, buen servicio en cada aerolĆnea. Cubrieron mi alimentaciĆ³n y no tuve retraso alguno. Los 3 vuelos conectaron bien."
Respetar los lugares de pasajeros, mƔs los de business class, tener orden en las comidas.
Me EncantĆ³ el servicio, el personal muy amable. Lo recomiendo
El embarque lento, la tripulaciĆ³n atenta, la comida muy buena, poca agua. La pantalla de entretenimiento se caĆa
Excelente experiencia. Butacas espaciosas, muy buena comida, la mejor predisposiciĆ³n de la tripulaciĆ³n. Muy bueno el entretenimiento a bordo. En resumen, de las mejores experiencias de vuelo
Hubo un retraso al salir de Lima y casi pierdo mi vuelo de conexiĆ³n por ese motivo.
PedĆ un menĆŗ vegetariano por cuestiones gĆ”stricas y la verdad es que me tocaron comidas muy picantes.
Por una cuestiĆ³n gĆ”strica pedĆ menĆŗ vegetariano aunque no lo disfrutĆ©. Estaba realmente muy picante y la verdad que es la primera vez que me pasa.
Nada, la atenciĆ³n, los servicios y amenities aĆŗn en clase turista son de excelencia
PodrĆan dar un libro para colorear/actividades para entretener a los niƱos
Ventajas: "El vuelo se retrasĆ³ mas de una hora y aterrizamos 50 min antes de nuestro vuelo de conexiĆ³n. La tripulaciĆ³n no nos dejĆ³ desembarcar los primeros y tuvimos que esperar a que 38 filas competas de 8 personas desembarcaran, por lo que perdimos el velo"
Desventajas: "formar correctamente a la tripualciĆ³n para minimizar los problemas que causan los retrasos"
PodrĆa mejorar si ustedes protegen a sus clientes y les ofrecen garantĆa sobre sus servicios en lugar de quedarse con su dinero que ademĆ”s no son 3 pesos, estĆ”n perjudicando directamente al patrimonio de sus clientes negĆ”ndose a reembolsar su dinero por causas de fuerza mayor (accidente involuntario) JamĆ”s volverĆ© a requerir sus pĆ©simos servicios
Asientos reducidos, 4 adultos en la misma fila de asientos durante 10 horas en una tortura. HICE CHECK IN CON ATICIPACION y lo que hicieron creer que era ventanilla, no lo fuĆ©, viaje muy incĆ³modo
Como tantas veces este aƱo, retrasos y mal servicio. AdemĆ”s maleta perdida. Lufthansa ha pasado de ser la mejor a una compaƱĆa mediocre
El servicio fue muy bueno, del principio al final. No tengo quejas.
No me llego la maleta a mi destino final Asuncion!!! Tiempo para ir al vuelo corto , tuvimos que correr porque se atrasĆ³ el vuelo de Roma a Frankfurt, y para llegar al vuelo de Frankfurt a SĆ£o paulo de se tubo que correr y no llego mi maleta a AsunciĆ³n!!!!š
Siguen pidiendo mascarilla durante el vuelo. Ya nadie pide. Es muy insoportable estar 15 hs usƔndola
Nos obligaron a facturar y pagar 50ā¬ por una maleta cuando la Ida de Madrid- Frankfurt nos la perdieron y rompieron, las personas que nos atendiĆ³ no nos gustĆ³ el trato
Una excelente atenciĆ³n y servicio y muy grato escuchar tu idioma (espaƱol) con el personal abordo del vuelo
Ventajas: "PerdĆ el vuelo por conexiĆ³n, tuve que hacer otro vuelo a Frankfurt para salir de ahĆ. 5 aereopuertos en menos de 24 hrs y nadie daba soluciĆ³n."
Desventajas: "Puntualidad y servicio."
Ventajas: "United es pƩsimo. No lo vuelvo a usar"
Desventajas: "United no tiene procesos y. nos tuvieron con el Vuelo atrasado. Cambiando puertas y el aviĆ³n lo cambiaron. Luego el Siguiente nos regredaron a media hora de vuelo. Finalmente nos mandaron a un hotel. Al dĆa siguiente el vuelo saliĆ³ atrasado y hubo nuevamente incertidumbre con las puertas de salida"