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Mi experiencia fue buena salvo que la conexión tuvo un tiempo muy corto y perdimos el vuelo de Atlanta a NY

La atención de empalme debe mejorar, orientar a sus clientes en español, La seguridad es buena pero estamos en conexión no es de su competencia, pero si la policia fuera más amable seria espectacular

Siempre es un placer viajar con ustedes, la amabilidad de la tripulación, la comida etc

Me gustó la amplitud de las sillas, la atención del personal y el entretenimiento. Podría mejorar solicitar a los usuarios con niños controlar bien a sus hijos para no causar inconvenientes a los pasajeros

La atención del personal es siempre un activo muy importante de la aerolínea!! Este último vuelo en particular tuvo un importante retraso y hubo muy poca información,

Podrían por favor mediar con e-dreams para que me reembolsen mi dinero? La app de e-dreams me mantuvo informado todo el tiempo aún hoy de que mi reservación estaba confirmada para Fort Lauderdale y resultó un fiasco pues la aerolínea Spirit había cancelado todos sus vuelos, pero e-dreams a pesar de todo el perjuicio causado, me cobró abusivamente sin que yo lo solicitara ni aprobara, un valor de COP$1.593.074 dizque por intermediación logística, sin que se verificara la compra de tiquetes, ni me ofrecieran ninguna logística, antes por el contrario, cuando quise reclamarles, su agente telefónico me gritó en varias ocasiones. Agradezco mucho sus buenos oficios ya que fue Kayak quien derivó el fallido negocio de viaje y eso pondría en entredicho la seriedad de sus relaciones comerciales.

Me cancelaron dos veces el vuelo y la segunda vez no avisaron nada

Me cancelaron dos veces el vuelo, y la segunda ni siquiera avisaron nada.

Primera vez que viajo allí y fue una buena experiencia

Todo lo.quieren cobrar y las sillas no se puede inclinar hacia atrás

Muy mala el vuelo de conexión salio 4 horas tarde lo que genero perder la reserva del carro

La experiencia fue buena. La relación precio, calidad y servicio es buena.

Pésima, los vuelos con escala si se atrasa la aerolínea no resuelven de pronto, no responden por los gastos adiciones que hay que asumir económicamente dado a los retrasos, es una aerolínea la cual no pienso volver a usar

Horrible todo. Por mejorar todo. Los quiero denunciar por tan mal servicio

Todo bien excepto que hay que pagar por cualquier snack que se quiera, ni agua ni café de cortesía