En el onboarding, de muy mala manera el empleado me obligó a despachar, fui al único que lo obligó, estaban todos pasando y yo tenía algunos elementos con baterías que no podía ubicar en mí mochila, tuvo que mí esposa hacer lugar en su carry-on para que podamos subir. El empleado de Delta del mostrador nos trató muy mal a los dos
Se trato de un vuelo muy temprano por la mañana, 7:00, viajando en Clase Premier. Solo nos ofrecieron un vasito de jugo. Nada más. Muy decepcionante.
Me gustó. En esta ocasión el vuelo fue perfecto sin turbulencias y aterrizaje muy suave.
Capacitar al personal en tierra. No son nada amables. Mi maleta se perdió.
Mala, en el sentido de que me cobraron extra equipaje, del cual ya tenía incluido en mi vuelo, razón por la cual no debí realizar ese gasto al ya tener contemplado ese beneficio
El avión estaba todo sucio cuando nos subimos , verdaderamente asqueroso . Y la comida maso menos , y los snakes que sacaron malísimos . El personal como siempre de lo mejor , pero pues reciben todas las críticas ellos que no tomen la culpa
Todo bien, solo que salió un poco más tarde de lo programado y hace más tiempo de vuelo que las aerolíneas de bajo costo.
Tuve problemas con mi equipaje , pedí no documentar , me hicieron documentar y al salir de migración me indicaron saliera a reclamo de equipaje , cuando salí , me dijeron q no debí haber salido y tuve que esperar dos horas para que pudieran sacar mi equipaje
En las filas de abordaje, no se cual es la lógica para definir los grupos. Sugeriría se les diera atención a los adultos mayores, ya que la espera se prolonga y el grupo 1 y 2 fue muy numeroso. Gracias
Perdí el vuelo debido a que el etos al demoró mucho en revisar mi equipaje, sacaron todo, haciendo un ineficiente trabajo. Además en últimos instantes cambiaron de puerta de salida y en el desplazamiento se perdió más tiempo. Quisiera negociar esta situación a la brevedad.
Ventajas: "La tripulación hizo el esfuerzo y sacrificio por quedarse y agotar hasta el último momento para no cancelar el vuelo."
Desventajas: "El vuelo fue demorado cuatro horas y media."
En el caso del artículo personal es muy complicado con uds , la riñonera pequeña donde generalmente uno lleva los pasaportes , ponen mucho problema por ese ,, de resto todo super bien , el cumplimiento con los horarios perfecto 👌🏻
Me cancelaron dos veces el vuelo y la segunda vez no avisaron nada
Muy estrecho las sillas y si se compra maleta deberían dar mejor ubicación . Las últimas sillas son ventanas es un castigo
Perdimos el vuelo, casi no nos dan hotel y el otro vuelo al día siguiente con escala , pagamos uber para regresar al aeropuerto, muy regular el hotel
No atrasaron el vuelo, perdimos la conexión y aportó casi no nos da otro vuelo, al día siguiente otro vuelo con escala, el hotel regular y nos tocó regresar en Uber otra vez al aeropuerto gastos que no teníamos presupuestados
No sabía que no daban comida en el avión. La comida que ofrecian paga, solo comida chatarra.
Me cobraron mi maleta personal como maleta de bodega. La misma malet que lleve de Medellin a Orlando, al regreso me la cobraron como maleta de bodega