Desde que llegamos al aeropuerto nos trataron muy bien. Es una aerolinea diferente y con altos estandares de calidad y de servicio.
Una aerolinea con estandares de calidad y de servicio insuperables. Nos trataron muy bien desde que llegamos al Counter.
El pase de abordar marcaba DOH, cuando llegué al aeropuerto me dijeron que mi vuelo salía de HIA, por lo que tuve que pagar un taxi para moverme de aeropuerto. La respuesta de la aerolinea fue: "lamentamos el inconveniente".
No permiten la facturación en línea de grupos. Por tanto al facturar en el aeropuerto terminábamos sentados en filas centrales y esperados.
Ventajas: "La tripulación es muy buena. El asiento no es el problema, sino la incomodidad que aporte la persona vecina."
Desventajas: "Que haya más variedad en la comida vegana"
Ventajas: "Waiting time was excellent. Boarding time incredible. People treated us in very good way. Good experience"
Desventajas: "Honestly, this trip worked very fine. I do not have additional recommendations."
Ventajas: "Todo muy cómodo y amables"
Desventajas: "El abordaje"
Ventajas: "El abordaje y descenso"
Desventajas: "Que los asientos de dos pasajeros estuvieran un poco más separados y que el menú de entretenimiento no esté en el respaldo de los brazos porque molesta mucho al compañero"
Ventajas: "La mejor aerolínea, felicitar a la sobrecargo Viviana que se notó su profesionalismo ante mi persona."
Ventajas: "Awful"
Desventajas: "Flight was cancelled and rebooking dealt with poorly"
Ventajas: "The crew was very attentive and professional"
Desventajas: "Food wasn't great"
Ventajas: "Crew was very attentive & met all my expectations."
Ventajas: "Crew was very friendly"
Desventajas: "The aircraft delayed taking off from Doha to Dallas"
Desventajas: "Me demoraron el abordaje por una batería que tenía en mi maleta facturada, 40 minutos antes de que salga vuelo, demorandome 25 minutos en atenderme para decirme que debo dejarla o declararla pero que no tengo tiempo de hacerlo o perdería el vuelo. Y ahí quedó mi batería. La comida más variada"
Ventajas: "la atencion de la tripulaciono fue muy atenta, el entretenimiento excelente, el embarque organizado"
Desventajas: "la salida se retraso, y el espacio es algo reducido, la sensacion de corriente de aire es muy elevada en general y sonora."
Ventajas: "professional and courteous staff. Food is even better than a Lufthasa flights"
Ventajas: "bien en general"
Desventajas: "el trayecto, intenta hacerlo mas rápido y una conexion adecuada"
Ventajas: "a la vuelta habia sitio y se venía comodo, el personal de vuelo agradable"
Desventajas: "puntualidad, y el vuelo fue muy muy largo , el tramo de shanghai a doha se hizo eterno, 11 horas o mas"
Desventajas: "La puntualidad. Hubo un retraso y perdimos conexión , un desastre en in viaje de trabajo , tiempo irrecuperable"
Desventajas: "Atención al cliente: en el tramo Doha-Nairobi pedí un cambio de asiento porque el compañero de fila estaba borracho (subió borracho y empezó consumir alcohol antes de despegar el vuelo), y me enviaron a un asiento incómodo, aún cuando cuando les dije que sufro de discapacidad en una pierna"
Desventajas: "Seat comfort was not very good.. and food was bad"
Desventajas: "We requested the wheelchair but it wasn’t provided"
Ventajas: "Excellent Service and most friendly staff"
Desventajas: "Nothing was bad. But the food taste can be better"
Ventajas: "Aircraft was brand new -- very clean and everything worked well. All flights were on time. Crew was excellent -- very courteous and helpful. Overall -- very good."
Desventajas: "THE SEATS I REQUESTED DURING BOOKING DID NOT TRANSFER OVER TO QATAR AIRWAYS."
Ventajas: "Comida excelente tanto en Business como en la sala VIP en Doha (desayuno a la carta)"
Desventajas: "Embarque del segundo vuelo en autobús..."
Ventajas: "Comida excelente tanto en Business como en la sala VIP en Doha (desayuno a la carta)"
Desventajas: "Embarque del segundo vuelo en autobús"
Ventajas: "Flight services"
Desventajas: "We were supposed to fly on 04/04/18 but our Flight was cancelled due to technical problem"
Ventajas: "Puntualidad, comodidad"
Desventajas: "El aire acondicionado estaba muy fuerte y aunque te quejes no lo bajan"
Ventajas: "Un vuelo tranquilo y agradable, y la atención de la tripulación excelente. Lo único malo la comida. Muy difícil dormir a no ser que tengas delante salida de emergencia"
Ventajas: "Buena atención, buen vuelo, la comida bien. Nada que objetar"
Desventajas: "Todo súper bien"
Desventajas: "Screaming children; not the airliners fault"
Desventajas: "Todo súper bien"
Desventajas: "Súper bien"
Ventajas: "They printed all 3 of my boarding passes for my connecting flights when I first checked in, made me worry about less"
Ventajas: "Vuelo muy bueno con pocos pasajeros y todos los servicios excelentes."
Ventajas: "I like everything about the flight"
Desventajas: "Everything was ok"
Ventajas: "Wonderful airline! Very nice and friendly staff. I will fly with them again."
Ventajas: "El avión muy cómodo, limpio y todo funcionaba ok. El personal muy amable."
Desventajas: "Nada."
Ventajas: "The service and the food were amazing!"
Ventajas: "I had high hopes flying Qatar Airways for the first time but I suppose they are bound to have the same uncomfortable planes as everyone else now."
Desventajas: "I was annoyed that I could not put my carry on items in the bin above my seat. I was in front of the bulkhead so there was no other place to store my items except the overhead bin and the flight attendant took the space in my bin for some baby items she thought she might need for another passenger. I had to store my personal items away from my seat."
Ventajas: "Qatar business es la mejor con diferencia"
Ventajas: "El vuelo perfecto, el personal atento en todo momento , como siempre para repetir"
Desventajas: "La comida suele ser aceptable , lo unico en estas compañias aereas pica un poquito y tiene muchas especiaes, pero en general bien"
Ventajas: "El vuelo perfecto, el personal atento en todo momento , como siempre para repetir"
Desventajas: "La comida suele ser aceptable , lo unico en estas compañias aereas pica un poquito y tiene muchas especiaes, pero en general bien"
Ventajas: "Easy boarding. Courteous, helpful and professional crew members."
Desventajas: "No internet service on long international flight."
Ventajas: "Crew, food."
Desventajas: "Lack of communication. Flight was two hours late from Boston to Doha. Not once were we told about the length of delay or what we need to do about connecting flights. And toilets were very smelly right from the start as it seemed that itinerary has seeped into the floor over time. And there were only two items as a main course and one of them in very small quantity. I was told that too many veg main courses were loaded by mistake and very few non veg."
Ventajas: "Increíble la amabilidad del personal, la comida muy rica y abundante al igual que la bebida"
Servicio de nivel muy alto
La comida no estaba muy bien elaborada, la carne dura y no ofrecieron cafe, tampoco te
Continúen con el buen trabajo, un placer volar con ustedes. Felicitaciones!!!
No me gustó, que ninguna azafata no hable español o castellano. Por lo demás todo ok.
Una compañía de 10!Mi marido se puso malo y le atendieron genial toda la tripulación.Súper profesionales,amables y encima te dan de comer genial.Gracias!!!
No nos sirvieron desayuno ni café antes de llegar a destino a la vielta.
La comida podría mejorar la calidad. El plato de pollo con arroz era algo picante y no nos avisaron.
Me gusto la puntualidad y El personal a bordo podría ser más simpático
Las sillas incómodas para viajes tan largos
Ventajas: "Vuelo en clase business. La comida fue buena, pero escasa en cantidad"
Desventajas: "Los asientos business no son muy cómodos, a pesar de hacerse horizontales, las piernas quedan torcidas y el reposabrazos exterior queda lejos del brazo. El personal, muy funcionarial, poco amable"
Ventajas: "Tripulacion muy amable"
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "Aseo limpio, tripulacion muy amable"
Desventajas: "Temperatura"
Ventajas: "Crew was amazing, service was super attentive. Plane was new with plenty of space. P"
Desventajas: "Really exceeded my expectations for a short haul flight. Kudos to Aeroflot!"
Ventajas: "Muy poco"
Desventajas: "El avión muy viejo y no había mucho entretenimiento"
Ventajas: "Todo bueno"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "Boarding began 25 min after the indicated time. Huge crowd of people (big Airbus 330) was standing in the corridor in some kind of disorganized manner. Priority entrance was open, but then another 20-25 min in the closed waiting area, some kind of hoarder. Only then the mixture of all passengers was let through the sleeve to the plane. Why bother about Priority? Plane arrive in NYC 35 min late. Many transit passengers worried about their connecting flights."
Ventajas: "Leg room, friendly crew, good choices for entertainment, nice blankets!"
Desventajas: "The flight was delayed for an hour, but the transfer in Helsinki was easy, I made it to the connect flight just in time for boarding"
Desventajas: "Boarding was delayed. Missed the connection flight."
Ventajas: "Terrible check in in NY. 3 customer service reps for premium, 1 for economy class. [Flew premium economy to Helsinki and business to Warsaw] arrived late to Helsinki. Had to wait 8 hours. Food on the plane to Helsinki looked like vomit Never again. Afraid that on a way back the plane will be late again"
Desventajas: "Slow on boarding. I was swipe-checked twice, including the one by the airline."
Desventajas: "Plane was 1 hour late and missed my flight."
Ventajas: "Lost my baggage"
Ventajas: "Falta entretenimiento online y puertos usb"
Ventajas: "Espacio entre asientos amplios"
Desventajas: "El trato de una aeromoza, quien me tomó del brazo bruscamente cuando me dirigía al baño. Y me gritó diciendo que regrese a mi sitio que el vuelo estaba atrasado y debíamos despegar. Sin enbargo, no de habia anunciado aun que ya estabamos por despegar."
Ventajas: "excepto el control de seguridad que había poco personal, el resto bien."
Ventajas: "I really enjoyed the whole flight - Finnair is definitely one of the best airlines."
Desventajas: "I wish there was a bigger choice of classical music in the entertainment program."
Ventajas: "Super quiet and comfortable flight, dedicated service, punctuality."
Desventajas: "I liked it all."
Desventajas: "Perdí el vuelo por negligencia de la compañía al no exponer las restricciones de la ciudad de Phnom Penh. Pienso que debieron hacer énfasis en la legislación, un poco de"
Ventajas: "Perdí el vuelo por la legislación cambodiana"
Desventajas: "Perdí el vuelo por la legislación cambodiana, deberían especificar que dicho país obliga a estar en su territorio mínimo un día o no te deja salir, por ese pequeño detalle perdí mi vuelo"
Ventajas: "Was great on the way to Helsinki and extremely poor on the return trip."
Desventajas: "Seat pitch was horrible! Almost as bad as United and American. Very uncomfortable!"
Ventajas: "The plane was good, the flight time was nice, just 9.5 hours."
Desventajas: "The boarding was kind of chaotic, but the crew was kind. The plane seemed comfortable but the seats sit too far back, so when the person in front of me sat his seat back, his head was almost in my lap. It made it hard for me to move or read or do anything. The food was super bland and the drink options were pretty limited. The entertainment selection was much more limited than most flights."
Ventajas: "Selection of many movie choices"
Desventajas: "Late. Late. Always late !! Because there is always delay , missed connecting flight obviously never wait."
Ventajas: "Boarding and de-boarding was quick"
Desventajas: "We had a very rude male flight attendant that argued with us when they didn't have a vegetarian meal for my wife even though we checked that box when buying our tickets. My wife ate two bread rolls for dinner before the next meal 7 hours later. Later, when the second meal was served, he muttered a smart assed reply to my wife after he handed her food to her. After that meal service he offered everyone coffee except us."
Ventajas: "The food was surprisingly pretty good"
Desventajas: "It was an old plane (A330-300). The seats are not very comfy, not much leg-room, and not very stable (i.e., when others are getting up in front or behind you)"
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "We had to buy 2 new tickets with Lufthansa in may because finnair cancelled the tickets we bought months ago : the difference of tickets pride was 780$ per tickets to totally we lost over 1,500$ This is not fair at all - they should not propose tickets at such prices and let us think for months our trip is fine because we have to buy last minute new tickets at very expensive prices"
Desventajas: "You have canceled my flight and you have just sent me an email."
Desventajas: "PLANE DID NOT ARRIVE ON TIME AND OUR DEPARTURE DELAYED , WE PLANNED ENOUGH TIME FOR TRANSIT AT HELSINKI FOR TOKYO BUT WE HAVE TO RUN TO THE GATE"
Ventajas: "Sorry I like the price ...."
Desventajas: "There was no food the stewadress we're not so kind the did not give a over only after begging them and I do not like the flight time. I like the save try very much and this is important"
Ventajas: "The accommodations made me feel like I was in first class!"
Desventajas: "The screaming child behind me ):"
Desventajas: "30 min between flying"
Ventajas: "Staff as always is polite"
Desventajas: "The man sitting next to me required two seats. The arm rested had to be lifted to my seat to accommodate him. I complained but the flight was full and my seat could not be changed. I was told that British Air policy was not to require extraordinary over weight people to buy two seats. No, instead the person next to that overweight person has to suffer. A very stupid and unfair policy. As a result I will never book Finnair or British Air again if I can avoid it."
Ventajas: "Good airplane, big and clean. Very punctual ."
Desventajas: "Not food just a very small drink"
Desventajas: "Seats given away that we selected six months ago even though we checked in days early. Four family members all over plane."
Ventajas: "Personnel were very nice and fight was comfortable"
Desventajas: "Received an email 30 minutes before leaving for airport that flight was on time. Went to the airport and found out flight was delayed 4 hours"
Desventajas: "No leg room"
Ventajas: "Very relaxing, enjoyable flight. Entertainment was great with many different options to choose from (music, tv, movie, games). The plane was not full and I had the entire row to myself, making the flight that much more comfortable. Awesome crew that was attentive and friendly. Probably one of the best flights I've ever been on. Thanks!"
Ventajas: "Very friendly staff, smooth ride and information provided"
Ventajas: "On time service, very simple and fast boarding, nice crew, nobody complicated with luggage"
Desventajas: "Cost for additional luggage was high"
Ventajas: "On time service, very simple and fast boarding, nice crew, nobody complicated with luggage"
Desventajas: "Cost for additional luggage was high, some food can be served for so long distance flight."