Desventajas: "Seats could have been more comfortable and very little leg room."
Ventajas: "The efficiency of the process from boarding to disembarkation."
Desventajas: "The flight was delayed, however I understand this happens in aviation."
Ventajas: "Everything seemed to run smoothly and efficiently, from boarding to disembarkation."
Desventajas: "The snack offered on board was quite small."
Ventajas: "Left on time. Clean plane."
Desventajas: "I don't like the music that plays before leaving. I would rather silence than music which doesn't suit everyone's taste. I find it irritating."
Desventajas: "Seat space (as tight as ever), onboard refreshments (ran out of orange juice so only had water to offer as complimentary drink)"
Ventajas: "The crew was amazing"
Desventajas: "A bigger, more comfortable aircraft"
Ventajas: "The jumbo-ness of the craft. I felt kind of like being on a cruise ship - which is good! The attendants were terrific."
Desventajas: "Overhead light kind of spilled over to my neighbor's seat (me being in the outer aisle chair) even after being adjusted as much out as possible. Not a problem if my neighbor had one of those sleep masks..."
Ventajas: "Virgin are great."
Ventajas: "El servicio es aceptable y el personal es atento."
Desventajas: "Perdieron mi equipaje, cuando dijeron haberlo recuperado me trajeron la maleta de alguien más, no la mía. Sigo sin recuperar mi equipaje."
Desventajas: "Need better food."
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "Crapped seats too close. Seat belts too short."
Ventajas: "Bien la tripulación"
Desventajas: "Impuntualidad y podría mejorar comida"
Ventajas: "Friendly crew!"
Desventajas: "There is no entertainment on VirginAustralia on a flight that is 7h long"
Ventajas: "Very rude. Not professional. Slow service"
Desventajas: "Should have more knowledge and give effecient service"
Ventajas: "I'd already been in the air a total of 18 hours so this flight was only 1.5 hours so the finish line was in sight, could hardly wait for it all to be over"
Desventajas: "Already be there"
Ventajas: "Great, love the ATRs"
Ventajas: "Crew was great as usual"
Desventajas: "2 young women begind me loud all they way, kicking the back of the seat and thumping on tray table, screaming bloody murder children"
Ventajas: "The service on board was excellent and the flight atendants really nice"
Ventajas: "Boarding was a breeze and the crew was the best I’ve seen before."
Desventajas: "Seats are to comfy for a long flight but manageable."
Ventajas: "El personal atento, el vuelo puntual"
Desventajas: "Asientos incómodos"
Ventajas: "Everything"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "Quick and efficient loading process"
Ventajas: "Because the flight was short, we had no entertainment options offered. I think I’d like flying more if movies were show, even if the whole airplane shows one movie like they used to do. Otherwise, it was a normal flight...nothing memorable. Though, my fiancé did love the granola bars and raves about them after the flight. I didn’t eat mine so I gave mine to him."
Desventajas: "No entertainment options"
Ventajas: "Efficiency and kindness were evident in all my interactions with Virgin"
Ventajas: "Very quick flight - after all the other hours spent in the air this was most welcome."
Desventajas: "There was no entertainment."
Ventajas: "The comfortable seats and refreshments"
Desventajas: "I did not know how to get a seat assignment so ended up in a middle seat even though I booked months ahead."
Ventajas: "The flight was good, there was enough leg room."
Desventajas: "My husband and I are seniors, luckily we exercise daily, because we were told to take the stairs down to the airplane and had to walk to the plane in the rain and then walk up the stairs to the plane. When we boarded we actually should have gone through the plane as our seats were closer to the front. The stewardess should have used common sense and directed everyone through the plane, there was absolutely no reason to send people through the rain."
Ventajas: "Nada NOTHING"
Desventajas: "Compre un vuelo directo, mas caro que todos para llegar temprano a Bali. De la aerolinea no solo agregaron una escala (haciendolo mas largo) sino que lo demoraron 4 horas. Desperdicie un dia en el aeropuerto sin poder disfrutar Bali ni Sydney. Me arrepiento haber comprado la vuelta con ellos. I BOUGHT AN EXPENSIVE TICKET TO GET EARLY TO BALI, AND ENJOY THE DAY. THE AIRLINE NOT ONLY ADDED A PIT STOP BUT THEY DELAYED THE FLIGHT 4 HOURS MAKING ME WASTE A WHOLE DAY IN THE AIRPORT NOT ENJOYING BALI EITHER SYDNEY. I TOTALLY REGRET FLYING BACK TO SYD ON VIRGIN"
Ventajas: "I liked your crew,as I am a wheel chair passenger,so they did a good job."
Desventajas: "As I a pure vegetarian,the food was not all good."
Ventajas: "They found the bags and delivered it the next day right on my doorstep."
Desventajas: "No one manning the baggage claim counter at Sydney airport. Almost missed my next flight due to waiting to file a claim."
Ventajas: "Courteous, friendly staff."
Ventajas: "Buena atención en counter para check in"
Desventajas: "No pude hacer check in en línea El vuelo duro 1 hora 50 minutos y no había entretenimiento a bordo"
Ventajas: "I think the meal can do better"
Desventajas: "Providing an option of paying a reasonable extra to upgrade a better taste and quality meal."
Ventajas: "Fast boarding, new aircraft, comfortable seats, flight was on time."
Desventajas: "Advertised as full service airline but food was lacking, general cleaning between flights not great."
Ventajas: "Every thing was smooth from check in to boarding. Flight on time. Crew were attentive."
Ventajas: "Everything went well. I came through security right to the gate, onto the plane and into the air. Great flight, timing, they were spot on that day."
Ventajas: "USB ports and wifi"
Desventajas: "Cramped quarters"
Ventajas: "Staff friendly"
Desventajas: "Entertainment old, seats uncomfortable"
Desventajas: "Chairs were very uncomfortable and normally I don't have any issue with airplane seats. I also used the restroom and there was no toilet paper, paper towels - nothing - rather unpleasant."
Ventajas: "Movies were good but the entertainment system wasnot easy to use."
Desventajas: "Food was rather ordinary."
Ventajas: "great service, good crew... everything was fine - except for alternative food options - as I've mentioned here."
Desventajas: "there wasn't any gluten free food options on board, even though food was served as part of the flight. I didn't see anywhere on the website it mentioned that alternative meal options weren't available. fortunately, I took my own food on board for the 5 hour flight."
Ventajas: "Great crew, great seats, beautiful flight."
Ventajas: "The lounge, flight on-time, courteous staff"
Desventajas: "Would like more articles in their flight magazine"
Desventajas: "Virgin canceled my initial flight which was frustrating"
Ventajas: "Very efficient service and excellent trip to Cairns. Check in and loading was seamless."
Ventajas: "I was dreading the long overseas flight, but was pleasantly surprised by the hospitality offered on this flight. The meal choices were great, the movie choices were plentiful, and the plane was comfortable."
Vuelo a tiempo y tranquilo precio alto pero tenia que viajar
El vuelo salió 3 horas tarde No dieron servicio de abordo
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Informen los cambios en la atención por ejemplo ya no dan comida"
Ventajas: "Viaje trankilo"
Desventajas: "La larga espera"
Ventajas: "Ok"
Desventajas: "Flexibles los cambios"
Ventajas: "Todo! Excelente atención"
Desventajas: "Nada!"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Los asientos super confortables"
Desventajas: "Nada todo es bueno"
Ventajas: "Muy buena atención en estos tiempos"
Desventajas: "American airlines siempre la mejor opcion"
Ventajas: "Todo bien."
Desventajas: "Los asientos muy incómodos"
Desventajas: "Es muy buena aerolinea"
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "Es muy estrecho entre asientos y el entretenimiento"
Desventajas: "Impuntual, el embarque se atrasó. Tardaron mas de 1 hora en entregar el equipaje. Un desastre"
Ventajas: "Nada , mi primer vuelo salió con mucho retraso y casi pierdo mi conexión en Miami , de hecho mi maleta perdió la conexión y no llego conmigo . Nadie me aviso y estuve más de hora y media para que me dieran explicaciones por la falta de mi equipaje"
Desventajas: "La información y comunicación con los viajeros"
Ventajas: "La tripulación era genial"
Desventajas: "Deben tener cargadores usb en todos los asientos"
Ventajas: "Se me perdió una maleta en AA"
Desventajas: "Se me perdió un equipaje en la aerolínea AA"
Desventajas: "Colocar conexiones para cargar celulares tableta etc."
Desventajas: "Mejor snack"
Ventajas: "El centro de entretenimiento excelente y la variedad de peliculas muy bueno"
Desventajas: "El control de equipaje, extraviaron mis 3 maletas debido a una cancelacion del vuelo."
Desventajas: "No había auriculares para ver las películas, repartieron en las primeras filas y no habían más"
Ventajas: "La app interactiva"
Desventajas: "Amabilidad del personal, flexibilidad de cambio de asientos, servicio en general."
Desventajas: "Horario y atención del personal"
Ventajas: "Asientos cómodos. Buena tripulación"
Ventajas: "me gusto los asientos que asignaron, la puntualidad, limpieza de los aviones"
Desventajas: "El costo de las maletas de regreso fue muy alto 60 dólares por cada una y mi equipaje no pesaba más de 50 libras"
Desventajas: "El personal de American Airlines es muy mal educado, no tiene idea de lo que significa atención al cliente, personal muy antiguo que se les acabo las ganas de trabajar hace 20 años. Los alimentos es proporcionan están fríos y de muy mala calidad, mejor que no den alimentos durante este vuelo."
Ventajas: "El personal de la aerolínea es amable"
Desventajas: "Retraso en la salida y llegada, la comida es regular"
Ventajas: "Puntualidad. Amabilidad en cabina."
Desventajas: "Todo me gustó."
Ventajas: "Avión nuevo. Buena atención"
Ventajas: "LOS SOBRECARGOS FUERON AMABLES"
Desventajas: "ASIENTOS INCOMODOS, EL SNACK TERRIBLE, SU SISTEMA DE ENTRETENIMIENTO NO ME FUNCIONÓ, NO ME PUDE CONECTAR MEDIANTE SU APP."
Ventajas: "Perfecto vuelo"
Ventajas: "Facil y rápido"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "Solo retrasos"
Desventajas: "Retraso De tres horas en la ida y el regreso"
Desventajas: "Avión muy antiguo, sin entretenimiento a bordo personal, la comida mala."
Ventajas: "Todo fue perfecto embarque y personal"
Desventajas: "Genial todo"
Ventajas: "Nice crew, but they could serve a small meal for a 4 hour flight, just like Europe’s law requires airlines to do."
Ventajas: "El personal fue muy amable y simpático, y el estuvo bien en sus tiempos, llegando incluso una hora adelantado."
Desventajas: "El espacio y los asientos son sumamente incómodos. El vuelo fue operado por al aerolínea LATAM."
Desventajas: "El vuelo estaba lleno y en vez de documentar a la gente que traía maletas grandes a la cabina, me quitaron la mía que era chica y solo tenía una una. El tema era que en el apuro dejé los documentos de migraciones en dicha maleta y fue un gran problema al aterrizar"
Ventajas: "No me gustó viajar con ustedes"
Desventajas: "tuve retrasos y cancelaciones de vuelo"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Son un poco incómodos, pero de acuerdo al precio aceptables."
Ventajas: "Viaje agradable, no tan cómodo pero pasable y limpio."
Desventajas: "Asientos"
Ventajas: "Renovaron el equipo y la propuesta de entretenimiento. Muy bien!"
Desventajas: "Muy apretada la clase turista!!"
Ventajas: "Professional people"
Desventajas: "Seats not comfortable"
Ventajas: "Todavía estoy en Miami ????"
Desventajas: "Comida pésima y asientos muy incomodos"
Ventajas: "Los vuelos duraron menos de lo esperado."
Desventajas: "El wifi en ninguno de los 2 vuelos me sirvió"
Ventajas: "EL personal"
Desventajas: "Pague por un upgrade en el counter y no me lo dieron (USD 100)"
Seria excelente q llegaran las maletas q uno pagó y documentó!! Inaceptable su servicio y excusas, ahora resulta q era gasolina o maletas PESIMO
Podrían mejorar la conexión internet que no hubo. Pero los asientos estaban c[modos y el personal amable.
Puede mejorar la comida principal
Ventajas: "todo bien"
Desventajas: "sin comentarios"
Desventajas: "Creo que todos los aviones con vuelos de mas de 7 horas deberian contar con tele en cada asiento"
Ventajas: "El asiento es muy cómodo para la entrada y salida."
Desventajas: "La conexión a Internet"
Ventajas: "La tripulación .y la atención al cliente."
Desventajas: "En el avión se iba un poco justo de espacio."
Ventajas: "El trato y puntualidad."
Desventajas: "El tamaño del avión. Para ser una vuelo transoceánico era un poco pequeño."
Desventajas: "El avión y la atención."
Desventajas: "Dar tapones para los oidos"
Ventajas: "El asiento 10 puntos. El personal excelente"
Desventajas: "La verdad estuvo todo muy bien"
Ventajas: "La tripulación es lo mejor de Air Canada, atenta y servicial. El 787-9 es genial."
Desventajas: "La comida es un punto a mejorar. La pasta es casi siempre la misma y aburre. Los 767-300er son comodos viajando en las filas de a 2 pero muy ruidosos."
Ventajas: "La tripulacion es gentil y servicial de lo mejor. El 787-9 es muy agradable para viajar."
Desventajas: "Mejorar la comida, la pasta de siempre aburre. Los 767-300er si bien son comodos son muy ruidosos."
Ventajas: "Desde la persona que me hizo check in hasta la llegada todo bien."
Desventajas: "No puedo exigir algo más por clase económica"
Ventajas: "La atencion del personal a bordo"
Desventajas: "El retraso del vuelo"
Ventajas: "La atención del personal a bordo"
Desventajas: "Los retrasos"
Ventajas: "Nada..!"
Desventajas: "Perdi mi conexion y un vuelo posterior por culpa de una demora por mantenimiento"
Ventajas: "La puntualidad, la documentación y proceso de traslado en las escalas"
Desventajas: "El sabor de la comida y los pocos espacios entre asientos y para maletas"
Ventajas: "Servicio Comida Staff"
Desventajas: "Nada en particular"
Desventajas: "En entretenimiento fue regular la conexion."
Ventajas: "Claridad en las indicacines para abordar"
Desventajas: "La demora en el decolaje"
Ventajas: "La comida estaba como la habia solicitado, el lugar que elegi pagado a 120 dolares extras fue comodo aunque un poco ruidoso para el precio estan los baños al frente y todo el que entra y sale hace ruido con el baño."
Desventajas: "El embarque muy lento y desorganizado, el personal para chequear tu vuelo en shanghai demasiado incompetente, es la tercera vez que voy a shanghai y a la hora de salir siempre les aparece a ellos un error en su sistema, todo eso despues de haber pasado la aduana... algo que deberian haber corregido, con mi visado y pasaporte en orden, yo comprendo que la temperatura del avion debe ser baja ...pero en estos vuelos se les va la mano hace muchisimo frio en esos aviones para un viaje de casi 14 horas, termino siempre enfermandome y con gripe a causa de esas largas horas de frio constante ...deberian mejorar y comprar nuevos aviones con mas espacio para esos viajes tan largos, porque los que he cogido hasta ahora estan un poco incómodos...ojalá mejoren, aunque se que estoy lejos de la realidad pero igual se los dejo dijo."
Desventajas: "Me dejaron fuera del vuelo aun teniendo mi billete. Me cambiaron al vuelo de las 10AM alegando que no quedaba ni un asiento para mi en el vuelo que reserve"
Ventajas: "Personal atento"
Ventajas: "I CAN NOT USE MY TICKET, I WAS IN THE AIRPORT AND THEY SAY I CAN NOT FLY, AND THIS COMPANY SOLD ME A TICKET WHEN I NEED A TRANSIT VISA IN CANADA, AND I CAN NOT FLY, I GOING TO CALL THE EMBASSY AND I WANT TO RESERVE MY TICKET FOR USE IT LATER BUT NOBODY HELP ME, NOBODY TELL ME WHAT I NEED"
Desventajas: "Se perdió una conexión e hizo que perdiera casi un dia en Roma pero no es solo eso ,el punto es que las valijas se perdieron en Canadá y vaya a saber si las vuelvo a recuperar .espero compensación mínimamente"
Desventajas: "Se perdió una conexión e hizo que perdiera casi un dia en Roma pero no es solo eso ,el punto es que las valijas se perdieron en Canadá y vaya a saber si las vuelvo a recuperar .espero compensación mínimamente"
Ventajas: "La app"
Desventajas: "Desde el abordaje hasta la llegada, todo es complicado, no dan información, absolutamente todos los vuelos que he tenidocon ellos se retrasan, los uso no por elección personal, sino por una situación agena a mi control, cada vez espero que no pase lo mismo que en el vuelo anterior y cada vez se superan (para mal)"
Desventajas: "El vuelo no iba completo y en el desayuno no tuvimos oportunidad de elegir, les quedó solo la opción salada."
Ventajas: "No dieron nada de nada no tienen cosas buenas"
Desventajas: "Todo mal el servicio el trato"
Ventajas: "El sistema de entretenimiento es lo único bueno lo demás desaste"
Desventajas: "Todo mal el servicio el trato la comida se quedaban sin menú un desastre encima me perdieron la maleta nunca más viajo con aircanada"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Cero entretenimiento y una azafata con muy mala actitud."
Ventajas: "La comida es buena y completa. El sistema de entretenimiento muy completo."
Ventajas: "Todo!!! Salvo que casi todos los vuelos se retrasaron un poco lo demás es exelente."
Ventajas: "La atención del personal fue excelente, super amables,el servicio fue muy bueno"
Desventajas: "los asientos son incómodos, soy una persona de mediana estatura y mis piernas pegaban con el asiento de enfrente."
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "El.retraso de los vuelos tanto de ida como de vuelta.."
Desventajas: "Que la comida tiene costo extra. Trato de personal poco amable"
Ventajas: "Comodidad del avión,asientos en clase ejecutiva muy bien puestos! calidad del personal!! Comida espectacular, todo más de lo que esperaba."
Desventajas: "Nada para objetar."
Desventajas: "El vuelo salio demorado casi 3 horas perdi me conexion hacia Miami y ademas perdieron mi equipaje."
Ventajas: "Todo OK"
Desventajas: "Ambos salieron con demora"
Ventajas: "EL SERVICIO FUE INCREIBLE, LA ATENCIÓN EXCELENTE."
Desventajas: "PARA UN VIAJE TAN LARGO EL AVIÓN ES EXCESIVAMENTE INCOMODO, DEMASIADO PEQUEÑOS LOS ESPACIOS..."
Ventajas: "La aerolínea en si es muy buena, el personal bien capacitado y me parece bien que te sirvan una comida ligera aunque viajes a Chile"
Desventajas: "El check in se demoró bastante, y luego estuvimos 40 minutos dentro del avión sin despegar, el vuelo llegó a destino demorado. Suelen sobre vender los vuelos y siempre hay gente de más en el check in"
Ventajas: "El servicio fue muy bueno y las azafatas muy amables."
Desventajas: "el avión estaba sucio y se veía viejo"
Ventajas: "La puntualidad,la comida y el entretenimiento"
Ventajas: "El vuelo salio en horario. El personal muy correcto. El equipo muy nuevo y moderno"
Desventajas: "La comida apenas aceptable. La comodidad de los asientos acorde a lo esperable en clase económica"
Ventajas: "Buena comida"
Desventajas: "no hace sentido el orden de abordaje"
Desventajas: "Que no llegue a mty"
Ventajas: "La calidad en el servicio a la hora de documentar el equipaje"
Desventajas: "Que pasaran primero a un grupo de estudiantes que llegaron 1 hora antes de que abrieran para documentar, yo llegue 3 horas antes para ser el primero y no fue así."