Ventajas: "La tripulación cumplió a cabalidad con su trabajo."
Desventajas: "Se debe mejorar el distanciamiento dentro del avión, es mucho lo que uno se cuida para llegar a estar aglomerado dentro del vuelo,,,,,,"
Ventajas: "Muy amables y serviciales"
Desventajas: "Más variedad en el entretenimiento"
Ventajas: "No el asiento era pequeño"
Desventajas: "Tomar en cuenta la clase de abordaje para no afectar al pasajero con su equipaje de mano donde le corresponde"
Ventajas: "Buenos asientos. Cómodos."
Ventajas: "La aerolínea solo ofrece agua y café a los pasajeros. Muy mediocre para ser una aerolínea de 100 años"
Ventajas: "Aviones muy viejos"
Desventajas: "Mejorar los aviones"
Ventajas: "EXCELENTE TRIPULACIÓN, EXCELENTE VUELO"
Desventajas: "TENER OTRAS OPCIONES DE COMIDA, VIAJAMOS EN CLASE EJECUTIVA Y SOLO HABÍA TACOS, MI ESPOSO SE QUEDÒ SIN CENA"
Desventajas: "La atencion y podrian dar comida"
Ventajas: "El vuelo salió antes de la hora y llegó mucho antes de lo previsto"
Desventajas: "La comida y que también den el servicio de cobija y almohada"
Ventajas: "Todo muy bien, excepto el control del entretenimiento no funcionaba."
Ventajas: "si"
Desventajas: "la atención en Colombia"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "la verdad nada todo excelente"
Desventajas: "El embarque, mas ordenado"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "Nada porque me dejaron varado"
Desventajas: "El callcenter no existe no se porque directamente no ponen SI TENES ALGUN PROBLEMA JODETE"
Ventajas: "La tripulación fue muy buena, pero la comida muy poca, pero sobre todo fue muy buena experiencia"
Desventajas: "Podrían mejorar el ingreso de otra maleta en vez de una...eso sería fantástico"
Ventajas: "Buena atención"
Desventajas: "La comida, dado la hora del viaje"
Ventajas: "Toda la tripulación muy atenta y profesionales"
Desventajas: "La presentación de la comida en esas bandejas tan endebles de plástico q casi caen encima de las otras personas"
Desventajas: "Avianca necesita practicar el abordaje. Pasar a los pasajero a bordo para dejarlos +15 minutos en el túnel de embarque no es una buena práctica de servicio al cliente"
Desventajas: "Mi hijo necesito silla de ruedas y la tenían duspinuble esperando por el al abordar y desembarcar sin necesidad de insistir o reclamar"
Ventajas: "El vuelo fue bien llevado por la capitana, tranquilo, bien informados."
Desventajas: "No nos complacieron con los audífonos para poder escuchar el contenido de la pantalla."
Ventajas: "Entretenimiento a bordo bueno"
Desventajas: "Personal en tierra es muy desagradable"
Ventajas: "Los aviones cuentan con pantallas táctiles con muy buen entretenimiento a bordo"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien, no tengo nada negativo que decir"
Ventajas: "Puntualidad en el vuelo nada"
Desventajas: "Se atrasó mas de una hora"
Ventajas: "La puntualidad."
Desventajas: "Poca comida"
Ventajas: "El personal.Muy bueno,cordialy atento."
Desventajas: "La comida.No habia tv individual. Los rAvioles eran mazacotes duros."
Ventajas: "Llegar a riempo para nuestra conexion, la tripulacion muy amable"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "La turbulencia"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "Puntuales"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Personal, comida, atención, etc."
Desventajas: "Las salas en el aeropuerto de Mexico fatal, una sala de espera súper pequeña con 300 pasajeros, el único lunar, además del Retraso de 30 min."
Ventajas: "El personal y el entretenimiento"
Desventajas: "Duramos mas de media hora en pista y una esperando en abordar"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "Bien atendido por la tripulacion"
Desventajas: "No era un avión Avianca, era realmente incomodo y las opciones de entretenimiento muy limitadas para todo el tiempo de vuelo."
Ventajas: "Pésimo, no cumplen horarios. No hya muelle no hay nada los tenía en otro concepto. Lo más malo, en la ida y la venida misma situación."
Desventajas: "Retrasos, falta de información, incumplimiento general"
Ventajas: "A tiempo"
Desventajas: "Servicio amable"
Ventajas: "Mi vuelo fué. Cali- Salvador- Toronto - Calgary. La atención de las azafatas y el servicio de Avianca fué excelente. Adicionalmente viajé de Calgary-Los Angeles-Denver-Calgary (por Air Canada - Delta - United). Para mí AVIANCA es la mejor aerolinea."
Ventajas: "Muy buenos y puntuales."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Avianca está utilizando aviones de low cost para irlos interoceanicos, no tiene entretenimiento a bordo individual, ni donde cargar los celulares. Además yo compre un vielo directo y me cambian a uno con una escala de 7 horas en Cali es un abuso"
Ventajas: "El vuelo estuvo muy puntual, de hecho aterrizó antes del tiempo estimado. El piloto fue muy cordial al brindar información y en general toda la tripulación fue muy amable."
Ventajas: "Cambiaron de sala repentinamente aunque estaban juntas, por lo que no hubo traumatismo con eso."
Desventajas: "La injustificada demora para abordar."
Botanas sin gluten disponible
Desventajas: "Fue un viaje corto, entretenimiento y comida no fue indispensble pero todo bien!"
Ventajas: "groceros"
Desventajas: "el trato"
Desventajas: "Recomiendo Delta y la página de Kayak es buena y segura.. fue un excelente viaje, gracias."
Ventajas: "Me gusto casi todo"
Desventajas: "Vi un alto estándar de atención y puntualidad. Sugiero hacer las indicaciones del despegue y aterrizaje en idioma español"
Desventajas: "Es y sera la mejor aerolinea en la que e viajado. Sin lugar a duda de hoy en adelante siempre buscare esta para viajar. Gracias"
Desventajas: "Variedades de esna y jugos"
Ventajas: "todos muy amables"
Ventajas: "Puntualidad y gran actitud de apoyo en atención en aeropuerto de Quito"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Tener un piloto para el vuelo"
Ventajas: "Todo, especialmente el entretenimiento"
Desventajas: "La comida, muy floja"
Ventajas: "Fue rápido y avisaron cualquier inconveniente a tiempo"
Desventajas: "Había una trabajadora que no sonreía mucho y hacía mucho frío en el avión"
Ventajas: "Tripulación buena .."
Desventajas: "Me cancelaron como 5 veces mi vuelo de JFK a Buffalo Nueva York... pase más de dos noches esperando en el aeropuerto y no me quisieron proporcionar una habitación de algún hotel o algo para por lo menos tomar un baño..."
Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "Todo wstuv6muy b Todos los servicios fueron excelente,"
Ventajas: "La tripulación muy bien."
Desventajas: "El personal del aeropuerto pésimo, te hablan de la peor manera. El vuelo de Atlanta a Costa Rica se canceló y simplemente dijeron mañana sale a las 7am y no hay hotel ni cena, tratan a los turistas como perros."
Ventajas: "Buen espacio entre filas de asientos Muy amable el personal"
Desventajas: "Hacer que la gente que viaja no sea sucia y desprolija y no permitirle poner los zapatos sobre los asientos"
Ventajas: "Vuelo salió a tiempo"
Desventajas: "Que avisen antes que el vuelo fue operado por otra aerolínea , no fue delta."
Ventajas: "Las películas"
Desventajas: "Los snack"
Desventajas: "Estuvo bien"
Ventajas: "Tripulación Excelente atención."
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "Control de maletas de cabina"
Ventajas: "Pantallas con peliculas"
Desventajas: "Asientos hiper pequeños, muy incomodo!"
Desventajas: "No es lo que compré. Asientos pesadísimos uno del otro, casi sin espacio para piernas. Cuberteria y platería de plástico, nunca entregaron los accesorios Tumi, las mantas NO son las anunciadas. En fin, un engaño."
Ventajas: "Eficiente abordaje, vuelo a tiempo, servicios de avión muy Modernos"
Ventajas: "La puntualidad excelente"
Desventajas: "Me rompieron el equipaje de correa"
Ventajas: "La comida a bordo es de lo mejor y su asiento de cama plana es ideal para descansar durante el vuelo. Pude ver una muy buena película mientras cenaba."
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "El servicio a bordo es excelente y los agentes en sala siempre estuvieron pendientes de mis necesidades. Me permitieron abordar antes ya que tengo una cirugía reciente."
Desventajas: "Nada."
Ventajas: "Rapidez del viaje y profesionalidad de los pilotos"
Desventajas: "Las opciones de comida"
Ventajas: "Han mejorado mucho la calidad del servicio especialmente respecto a la comida y el entretenimiento a bordo. Estéticamente se ha renovado suficiente. El.avion bastante nuevo."
Desventajas: "La comodidad de Economy es escasa. Es difícil descansar un vuelo nocturno en esos asientos."
Ventajas: "Todo a tiempo y los aviones de Delta muy cómodos. Lo mejor INTERNET gratis para whats app."
Desventajas: "A mi no me gusta la distancia para reclamar la maletas, la television no fuàncionaba"
Ventajas: "El avión salió a la hora y llegamos 20 min antes de lo previsto"
Desventajas: "Pasaron laa azafatas 1 vez (vuelo de 2 horas), y aunque había wifi a bordo, era muy malo."
Ventajas: "La atención del personal fue muy buena."
Desventajas: "El vuelo se retraso 1 hora y la comida estuvo horrible."
Ventajas: "El abordaje muy rápido sencillo, todos los pilotos de delta siempre salen a recibir a sus pasajeros."
Desventajas: "Pasó exactamente lo mismo que en el vuelo anterior una persona ya estaba sentada en mi lugar y en esta ocasión traté de decirle, pero la pasajera me ignoró o no me entendía"
Ventajas: "La comodidad del avión la atención del personal y el proceso de abordaje súper rápido un vuelo muy cómodo y tranquilo"
Desventajas: "No checan los asientos, cuando llegue a mi lugar asignado ya había dos personas sentadas y una de ellas estaba en mi lugar no comenté nada poe respeto ya que eran personas mayores a mi"
Ventajas: "La atención fue muy buena, los asientos son muy cómodos el servicio de entretenimiento, cuentan con una entrada de audífonos y salida usb para cargar tu teléfono mientras viajas.el wifi en la nave son un plus."
Desventajas: "Pague un upgrade a un mejor lugar y Mi asiento se regresaba a la posición original solo el cual tenía que que estar acomodándolo , a pesar de que el personal me comentó que era una nave nueva."
Ventajas: "Great experience, the service was the best part."
Desventajas: "No dan realmente comida"
Ventajas: "Durante las 5 hs de vuelo siempre estuvieron atentos a las necesidades de los pasajeros."
Ventajas: "Excelente horario para viajar a Monterrey, El vuelo no estaba saturado y fueron muy puntuales"
Desventajas: "NA"
Desventajas: "Me abrieron y revisaron la valija. Incluso teniendo un candado, lo rompieron y la cerraron con un precinto."
Ventajas: "LA puntualidad para abordar y despegar"
Desventajas: "Su personal no es muy amable"
Ventajas: "I love the idea to have a non stop flight and the seats are very comfortable to be this an excellent flight just need to give more snacks that would be great :)"
Desventajas: "Took to much time the boarding and we needed more snacks"
Ventajas: "Nunca había tenido un vuelo con tan buen servicio. El personal al muy amable y simpático. Siempre pasaba el personal ofreciéndonos comida y bebida. La merienda muy completa, platos a escoger, snacks, postres. Gracias Delta :)"
Ventajas: "Pantalla con música y películas"
Desventajas: "Espacio entre asiento y asiento de adelante demasiado chico"
Ventajas: "El vuelo salió puntual. Buena experiencia en general."
Desventajas: "El vuelo salió puntual. Buena experiencia en general."
Ventajas: "El vuelo de Deltavse demoró casi 2 hs. Nadie del personal quiso ayudarme para evitar perder la conexión en JFK, porque no había comprado el billete con Delta. Perdón el vuelo, me costó dinero. Delta es una empresa de pésimo servicio"
Desventajas: "No hubo comida como servicio"
Desventajas: "Pantalla no servía en un vuelo"
El servicio en mesa en el aeropuerto Billy Bishop de Toronto malísimo, solo 3 personas atendiendo y 1 de ellas solo para VIP. Estuvimos en el mismo sitio de la cola durante 40minutos y no nos dejaron embarcar porque ibamos tarde. La chica de la recepción con muy malos modales.
Ventajas: "The crew is always friendly at Porter. The free wine is awesome."
Desventajas: "There’s no entertainment."
Ventajas: "Nice crew, loved the complimentary wine!"
Desventajas: "Airplane was too warm and made the flight uncomfortable."
Ventajas: "Very convenient, non stops and airport is close to downtown"
Desventajas: "Captain said the 1 hour delay was due to bad weather in Washington DC but there was no bad weather in DC. He should have said the truth. I was in flight 729 from Toronto to Washington Dulles airport on 7/7."
Desventajas: "I was required to pay for my carryon, which I was never informed during my booking."
Ventajas: "In one hour flight I did not have any problem with crew."
Desventajas: "Passangers needs to be allowed carry on laguage. It is very uncomfortable . Parkinbg is big problem in downtown. It is better @ Pearson. These 2 makes my wife thinking to travel from Pearson."
Desventajas: "Treated rudely and arbitrarily at check-in; charged extra baggage fees not previewed in reservation receipt and not charged in intial leg; flight itself left and arrived more than 2 hours late. This whole experience sucked."
Ventajas: "The seats were comfortable and even roomy, compared to many other airlines."
Desventajas: "Two minor drawbacks: (1) In the Porter lounge, where I was stuck between connecting flights, the cost of food was too high. (2) The weather buffets these small planes more than would be the case with jetliners."
Desventajas: "My return flight was delayed by 90 minutes."
Ventajas: "Seats , hostess good"
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Delayed by an hour. And no functioning toilet."
Ventajas: "Free drinks."
Desventajas: "Delayed flight"
Desventajas: "Worst delays! 5 consecutive delays which amounted to over 3 hours!"
Desventajas: "After paying for bag check & being at the airport 3 hours early, the aIn-line was over weight so they removed my bag to the next flight, rather than the gate checked bags! They promised me the bags would be delivered right away, then after I checked, lied to me that they had been picked up by the delivery service."
Ventajas: "The convenience at YTZ airport."
Desventajas: "The lack of personnel at the Porter counters at Dulles. Even though I had paid for luggage online and checked in I still had to wait in line for a very long time. There should be a separate line for pre check ins and no carry on."
Ventajas: "There was nothing I did not like about this flight. The crew was great, very friendly and got me to my destination as they said they would. No complaints."
Desventajas: "the snack (chips) I recieved was expired and had a smell to it!"
Desventajas: "Flight was delayed by 35 mins"
Ventajas: "Smaller gate lounge area with lots of private space and complimentary drinks and snack. All Porter employees that I had interaction were professional and attentive to my needs"
Desventajas: "No suggestion"
Ventajas: "Boarding and flight were fairly smooth, the crew were friendly and the seats were comfortable."
Desventajas: "Told that due to turbulence, no cart service would be available. There didn't seem to be a whole lot of turbulence that would prevent cart service. We did get a bag of terra chips and a small water."
Ventajas: "Started late but arrived before time"
Desventajas: "flight was delayed 3+ hours"
Ventajas: "Free drinks and snacks. Staff were friendly."
Desventajas: "Very small overhead compartment. Boarding procedure was chaotic."
Ventajas: "Complimentary refreshment during layover."
Desventajas: "Flight delayed without informing the estimated time of delay. Confusing boarding time and gate number."
Ventajas: "There was a 30 min. delay. The waiting area was crowed and the audio system poor. The speaker's speech was so garbled it was hard to decipher what was being said about the delay and boarding. The flight itself was fine with very friendly crew."
Ventajas: "The staff is very competent. Friendly without overdoing it / being fake. I always fly Porter if I can, especially out of YTZ."
Ventajas: "Everyone was so nice and friendly Loved the snack"
Desventajas: "No complaints!!"
Ventajas: "very professional and great attitude"
Desventajas: "nothing"
Ventajas: "It was fine. Flight was delayed 30 minutes without warning, but not a big deal."
Desventajas: "I missed it because porter gave my ticket away when I asked for a refund for my precious flight because their customer service reps do not speak English well."
Ventajas: "It was an easy flight but the checking in was slow."
Desventajas: "Kiosks would not scan US passports.This info was not given to US CITIZENS upon arrival at check in counter.A few of us wasted lots of time trying to make it work."
Desventajas: "Flight was delayed for about 4 hours then canceled on a Sunday night and I wasn't rebooked until Wednesday morning. Porter staff said I would only be refunded the "pro-rated" fare for the leg that was canceled. This makes no sense as I had to buy my own ticket home from another airline and I didn't get to pay a "pro-rated" fare because I was halfway home. They also put us up in an extremely sketchy hotel that was unsafe, unclean and had an active prostitution ring going on."
Ventajas: "Great flight. Seats a little tight."
Ventajas: "On the whole a great experience"
Desventajas: "Nothing to not like"
Desventajas: "The flight was delayed. I arrived an hour late and missed my pick up ride.I had to spend an extra $50 to get home."
Ventajas: "Everything"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "Complimentary refreshments. Not too much...just enough. Thank you, Porter!"
Desventajas: "My first time using Porter...certainly not my last."
Desventajas: "I've flown Porter every week for the past 3 months and this was the first bad experience I've had. The flight attendant was the rudest person and treated me with the most disrespect. He should take off two weeks and then quit, has given this great airline a bad reputation."
Ventajas: "The airfare is always reasonable and the service dependable."
Desventajas: "Boarding can be a little chaotic. They announced boarding 10 minuter after we should have started."
Ventajas: "On time, no issues, good staff"
Ventajas: "Love that Billy Bishop airport and its free cappuccino!"
Ventajas: "Great lounge area"
Ventajas: "Complementary snacks in waiting area."
Ventajas: "The crew was nice."
Desventajas: "The flight was delayed due to crew scheduling and is completely unacceptable."
Desventajas: "There were many delays on flights took that were not communicated to me until I had boarded."
Ventajas: "The flight in and out of Billy Bishop was fantastic. The flights were smooth and surprisingly quiet for a turboprop. The complimentary drinks and snacks at the terminal is something many other airlines can learn from. Will definitely fly with Porter again soon!"
Desventajas: "Limitations on distance due to the turboprop! If you can make flights to Florida, I would be one of many happy passengers."
Ventajas: "Convenient Toronto airport Complimentary coffee and cookie at the airport"
Para un vuelo tan largo deben mejorar los alimentos, Y cobran por el acceso a internet, lo cual no me gusto porque en la compra del boleto no lo mencionan
Por el precio que pague, es aceptable, pero para un vuelo tan largo deberían mejorar los alimentos.
Creo que es buena la relación costo calidad
La tripulación fue muy amable. El proceso de documentación podría ser más rápido
Las sobrecargó muy amables, pero el abordaje estuvo muy desordenado y los asientos muy rígidos
Ventajas: "Average comfort compatible with all airlines"
Desventajas: "WestJet is a good airline"
Desventajas: "The food could have been better. I don’t mind paying but some nicer, healthier choices would have been nice. It is airplane food so no real surprise. :)"
Ventajas: "Crew were fairly attentive, have experienced better. Liked the Canadian entertainment options, even if very limited."
Desventajas: "Seats were okay, the plane is really showing it's age. Movie selection was very limited, and very dated."
Ventajas: "Everyone was very nice."
Desventajas: "The seats were very uncomfortable."
Ventajas: "Every thing"
Desventajas: "Nothing"
Desventajas: "Frequent American Airlines passenger. Found WestJet had far more leg room and plenty overhead storage. Plane was clean and flight attendants where attentive."
Desventajas: "Minor point. They boarded the plane very early. We got to the gate 1/2 hour before departure, and were almost the last ones to board."
Ventajas: "Dry accommodating staff all around. Thank you"
Desventajas: "More space between people. Not much you can do I understand that. So overall great"
Ventajas: "buen avión, y buena actitud de la tripulacion"
Desventajas: "Limpieza en la cabina y baños"
Ventajas: "Crew were very good. The economy seats were "ok". Food was good and the service was very good."
Desventajas: "Entertainment didn't have enough new movies to watch. The leg room could've been better."
Ventajas: "The entertainment made the time go by fast."
Desventajas: "More food purchase options"
Ventajas: "Entertainment was excellent"
Desventajas: "The airport staff was horrendous."
Ventajas: "Flight attendants"
Desventajas: "Late"
Desventajas: "Always a ‘full flight’ and they run out of spacein the overhead storage"
Ventajas: "The flight was cancelled at the last minute I had to buy another flight with Air Canada that cost me double the price and i was stuck at the airport all day !!!! The Air Canada flight was at 6.30pm ,and the West Jet was suppose to leave at 11.30am"
Desventajas: "On time boarding"
Ventajas: "Loved the trip"
Ventajas: "Crew was wonderful"
Desventajas: "Entertainment options"
Ventajas: "The flight was on time."
Desventajas: "That I had to pay $30 for one checked bag, would have thought the first one was free!"
Desventajas: "For some reason, the return was in Hamilton not Toronto. Unfortunately, I noticed after I paid. Not sure why the flight wasn't from Toronto."
Ventajas: "El Buen Servicio"
Desventajas: "Todo muy Bien"
Ventajas: "I loved how spacious the plane was. The seat was comfortable with lots of legroom."
Desventajas: "Gate arrival and boarding delayed."
Ventajas: "Crew was great. Tea or coffee would have been nice. Having to pay for everything is ridiculous"
Desventajas: "Three sets of crying children and parents who unable or reluctant to deal with them. Held everyone hostage."
Ventajas: "Excellent service and smooth flight!"
Ventajas: "WestJet great airline"
Desventajas: "YYC new Gate “C” poorly organized"
Desventajas: "Los televisores del avión no funcionaban"
Ventajas: "Westjet crew is fantastic!"
Desventajas: "Wish it could have been a longer flight to enjoy the WestJet crew’s hospitality longer"
Ventajas: "Great staff. Fast boarding and deplaning."
Ventajas: "crewmembers were very nice"
Desventajas: "Huge delay with the flight with no explanation"
Desventajas: "I didn't like having to go outside in the cold to board the plane and to deplane."
Ventajas: "I travelled alone with a baby and all the staff at Westjet wete so helpful"
Ventajas: "The trip was uneventful........................................"
Desventajas: "There was nothing to dislike..............................................................."
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Being stopped at every connection for screening. No communication about why. Nearly missing the connection due to the screenings. Being held in holding because it was being confirmed that my bag would make it on my next flight and then once confirmed it never made it anyways!!! Unprofessional and poorly executed all the way through."
Ventajas: "The plane was less busy so many people had an empty seat next to them. It was great for leg room and I slept the whole flight!"
Ventajas: "Friendly staff. Flight was on time. No overbooking."
Ventajas: "Not much.... so..so"
Desventajas: "Crew. & entertainment ( why pay for it )"
Ventajas: "Great service. Friendly. Connections are well timed so you dont have to wait long to transfer."
Ventajas: "The plane wasn't full."
Desventajas: "The crew was late."
Ventajas: "The seats were comfortable . Good price and no delays. I like buying just what you need (food, movies, internet) at a very decent price."
Ventajas: "En general esta bien"
Desventajas: "No encuentro algo."
Ventajas: "On time, luggage arrived even with yer short connect in Calgary"
Ventajas: "I really liked the service with West Jet. The people were so friendly and helpful, and that was huge since we were not as familiar with Canadian procedures. After we got on board the flight, I do not remember much since I literally got on the plane and went to sleep. But I was comfortable enough to sleep!"
Desventajas: "Flight was delayed and they never let us onboard even when I was able to make it to the gate before it was closed. After missing the flight the hotel vouchers was provided but we were asked to report in 2 hours (i.e 4AM) so think abou whole night was literally wasted. Finally next flight was 11AM in the morning which I ended up boarding and finally reach Toronto after 8 hours of delay."
Ventajas: "Stayed patient with the large, young group aboard. Didn't let that stress bleed over to other passengers"
Ventajas: "El entretenimiento, la comida, la atención con sus clientes."
Desventajas: "Todo súper 👍"
Ventajas: "Espacio entre sillas es cómodo."
Desventajas: "Que sean más puntuales con sus vuelos"
Desventajas: "Todo estuvo genial y la atencion estupenda"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo cuatro horas de atraso"
Desventajas: "Que pongan pantallas como en otros vuelos"
Ventajas: "puntualidad y buen servicio en general"
Desventajas: "Las pantallas y elavion se sentian muy viejos"
Ventajas: "Mensajería gratis (WhatsApp) durante el vuelo."
Desventajas: "Trato al cliente"
Ventajas: "Servicio de sobrecargos."
Desventajas: "Refrigerio más basto."
Ventajas: "Tripulación muy amable"
Desventajas: "Fallas del sistema de entretenimiento"
Ventajas: "Todo en general"
Ventajas: "La disponibilidad para poder mensajear, así no estás desconectado"
Desventajas: "Cambiar las películas"
Ventajas: "El personal muy amable, el vuelo venía muy lleno y aún así el servicio excelente"
Desventajas: "El sistema de entretenimiento falló y las películas ya llevan mucho tiempo. No las han actualizado"
Desventajas: "El condimento de la comida"
Ventajas: "Avión nuevo"
Desventajas: "La actitud de algunos sobrecargos y DEFINITIVAMENTE su centro de entretenimiento."
Ventajas: "Películas actualizadas en el menú de entretenimiento"
Desventajas: "El espacio entre los asientos"
Ventajas: "La atención amable Pantalla individual y las opciones de películas"
Desventajas: "Se podrían mejorar los alimentos"
Desventajas: "No me gusto que la pantalla en el vuelo de MEX a LAX no funcionaba le dije al hombre que estaba apoyando que no funcionaba me dijo se la voy a reiniciar y nunca lo hizo fue aburrido el viaje."
Ventajas: "Vuelo puntual. Drop-off de equipaje en DF mejorable"
Desventajas: "Bien"
Ventajas: "Me dormí todo el camino"
Desventajas: "Sin comentarios"
Ventajas: "La atención del recepcionista al documentar nuestro equipaje!"
Ventajas: "1. Me gustó la puntualidad de los vuelos. 2. Me gustó la comodidad en la sala de espera."
Desventajas: "1. No me gusta la selección de películas. 2. No me gusta que las películas estén dobladas al español. Deberían estar en el idioma original y con la opción de subtitulaje, 3. ME ENTRISTECE MUCHO que no haya whisky. Y cuando pregunta, me entristece que la respuesta sea de sorpresa, como si estuviera pidiendo mariguana. 4. Son incomodísimos los asientos, pero... en fin, si quiero algo mejor tendré que pagar más."
Desventajas: "Retraso de más de 2.5 h"
Desventajas: "Cena escasa. Tampoco incluía un pancito o un paquetto de crackers."
Ventajas: "Aeronave nueva y excelente servicio abordo. vuelo muy tranquilo"
Ventajas: "todo bien"
Desventajas: "la botana"
Ventajas: "La atención y la puntualidad"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien"
Ventajas: "Puntualidad, entretenimiento, comida"
Desventajas: "Tenía comida especial por mi alergia y me decían que no tenían nada. Y les insistí en que buscaran y me la encontraron cuando ya todos habían comido. Me trajeron el empaque que de la comida roto y chorreando la salsa y me cayo todo por encima cuando el azafato me la entregó y pedí algo para limpiarme y se tardaron tanto que me tuvieron que ayudarme los otros pasajeros. La gente tocaba el botón de llamada a los sobrecargos y estos nunca atendían a las llamadas. Estaban todo el rato o desaparecidos o si pasaban por los pasillos era con mucha prisa. No se que hacían pero tenían y una atención pésima en general y muy desentendía"
Ventajas: "A tiempo con el horario de vuelo"
Desventajas: "El servicio en el avión no tan bueno,las azafatas con mal humor para dar información,muy mala comida, una bolsita de cacahuates wtf, un cobro de $25 dólares por maleta que valla abajo de el avión obligatorio y que no se anunció cuando compra uno el boleto que mal"
Ventajas: "El personal muy amable"
Ventajas: "En general bien, limpieza comida y atención"
Desventajas: "En la reservación decía que eran aviones 737-800 con pantalla en los asientos lo cual no fue así."
Desventajas: "Worst airport and airline ever. The conection time was of an hour and 45 minutes and the flight delayes 1 hour, the airport of Mexico takes more than an hour to claim bagages. Lost my flight and after fighting with them to not pay 650 usd more, they place me on another flight. Doesn’t worth the money saved on the tickets"
Desventajas: "Worst airline ever! They lie in order to get you or your bags out of the flight. Worst customer service ever, very unpolite and even disrespectfull"
Desventajas: "Ya he utilizado en varias ocasiones KAYAK para potente mis boletos de avión pero siempre había utilizado la misma aerolínea.. pero ahora escojo una diferente por probar y me fue bastante mal. En el intento del abordaje como en la salida o en conexión siempre me pusieron inconvenientes por mi maleta de mano que era mochila y además cuando llego a mi destino me entregan mis maletas violadas sin los candados y además las rasgaron con navaja y me dio cuenta que las terminaron de abrir por qué toda la ropa y cosas que tenía estaba toda desordenada y varias cosas que hacen falta. Gracias Aeroméxico por dañar y robar mis cosas"
Ventajas: "Todo estuvo excelente"
Desventajas: "Todo muy bien."
Ventajas: "Que llegamos bien a Mty."
Desventajas: "El tiempo que pasas sentado desde que abordas el avion y despeja,,, fue casi una hora."
Ventajas: "nada"
Desventajas: "Carece de entretenimiento y de conexiones para celular durante los vuelos. Muy malo."
Desventajas: "Mi vuelo salía a las 6:08 am, el abordaje iniciaba a las 5:38 am, y el Salón Premier abrió a las 5:30 am!!!!! El Salón Premier debiera abrir 1 hora antes del primer vuelo del día!"
Desventajas: "El que no incluyen las maletas en el precio no vuelvo a comprar boletos con ustedes"
Ventajas: "Muy buena atención, buen detalle lo de la película y la verdad el viaje fue cómodo."
Ventajas: "Volamos en Aeromexico Plus y fue muy cómodo, la cena y el desayuno caliente, el peronal muy amable, el vuelo puntual y en fin estuvo perfecto."
Ventajas: "Todo bien"
Desventajas: "No hubo nada mal"
Ventajas: "Buena clase ejecutiva, asientos y manta. Buen servicio. Personal muy atento."
Desventajas: "Comida average, buenos postres. Vinos promedio. Malo el vino mexicano, deberían de tener otras opciones."
Ventajas: "La flota está en muy buen estado y tienen muchos aviones nuevos. Es muy superior a Air France en todo menos en la comida."
Desventajas: "La comida debe mejorar considerablemente. Dan muy pocas opciones y mucho de cosas similares. No hay el trabajo de un nutriologo que les diga cómo hacer las comidas más balanceadas y nutritivas. Las maletas tardaron más de una hora en entregarlas y hubo mucha confusión de en qué banda."
Ventajas: "Lo comfortable y lo limpio del área, así como de la coordinación de aeoromozos y aeromozas"
Desventajas: "Que aunque los aeromozos están muy presentables sonríen poco y eso hace un poco difícil la empatia con sus usuarios, ya que he volado en otras dos aerolíneas y si algo las caracteriza es esa parte coordial, muchas gracias"