Desventajas: "EXCEKLENTE ATENCION"
Desventajas: "El vuelo fue canceled, tuve que gastar mucho mas."
Ventajas: "Super"
Desventajas: "recuperar la imagen por las disputas de los socios . Es la aerolinea lider en la region , con el mejor aeropuerto de latinoamerica"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "cada vez son menos las opciones para poder beber o comer algo en el vuelo"
Ventajas: "Mucha turbulencia"
Ventajas: "El checkin"
Desventajas: "La comida. No tener nada sólido para vender ni siquiera para niños. Deben mejorar."
Ventajas: "Buen asiento"
Desventajas: "No hay azucar morena"
Ventajas: "Buen Servicio"
Desventajas: "El menu"
Desventajas: "La comida y que también den el servicio de cobija y almohada"
Ventajas: "si"
Desventajas: "la atención en Colombia"
Ventajas: "La tripulación fue muy amable"
Desventajas: "El sanduche que no sea con pan integral"
Ventajas: "Todo el servicio en general"
Desventajas: "el horario de salida"
Ventajas: "Espacio entre asientos"
Desventajas: "Más películas, temperatura normal en cabina (no 28 grados y después 15), la comida es muy básica,"
Desventajas: "Check the earphones or the plug, some of this in my seat doesn't worked"
Ventajas: "Todo estuvo muy bien, el personal, el vuelo"
Ventajas: "Nos Cambiaron de vuelo ya que el que aterrizó de Madrid no alcanzó a embarcar las maletas"
Ventajas: "Siempre espectacular, haciendo todo para resolver los inconvenientes de los pasajeros"
Desventajas: "Se dañó todo el sistema del avión en pleno vuelo y nos quedamos sin nada que ver"
Desventajas: "Avianca necesita practicar el abordaje. Pasar a los pasajero a bordo para dejarlos +15 minutos en el túnel de embarque no es una buena práctica de servicio al cliente"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "Todo a pedir de boca."
Ventajas: "Todo muy bien."
Desventajas: "No necesita ninguna mejora."
Ventajas: "El asiento era confortable"
Ventajas: "La puntualidad y la atención en el vuelo"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "No me llegaron los avisos a tiempo del cambio de puerta y casi me quedo"
Ventajas: "Siempre cumplido. Siempre atentos y cordiales."
Ventajas: "Los aviones cuentan con pantallas táctiles con muy buen entretenimiento a bordo"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien, no tengo nada negativo que decir"
Desventajas: "El trato de los sobrecargos, enojados, aburridos y pesados."
Desventajas: "Muy caotico el abordaje, muchos pasajeros demorados o abandonados"
Ventajas: "Excelente atención por parte del personal del aeropuerto de Orlando y la tripulación dé ambos vuelos"
Ventajas: "Los asientos comodos para tantas horas de vuelo, y la comida estuvo bien."
Desventajas: "El servicio de alquiler de carro decía precio de 410 y el costo fue de mil dólares. Mal servicio"
Ventajas: "Puntuales"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "Todo!! AVIANCA siempre espectacular."
Desventajas: "La comida fueron dos menús con huevo: tortilla y omelette. Sería ideal que ofrezcan algo SIN huevo, así todos tenemos opciones."
Desventajas: "El vuelo se retrasó, el parque del avión en bogota hizo también demorar aún mas"
Desventajas: "LA TARIFA CON QUE SE NEGOCIÓ EL TIQUETE NO CORRESPONDE A LA FACTURADA,POR FAVOR ME URGE CLARIDAD AL RESPECTO,GRACIAS"
Ventajas: "El A330 es un avión con buen entretenimiento a bordo. El personal amigable y los precios del articulos libres de impuestos que venden en el vuelo son buenos"
Desventajas: "Definitivamente Avianca tiene fallas con las salidas a tiempo. Siempre hay retrasos"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "Bien y a tiempo con algunos contratiempos en Toronto airport"
Ventajas: "Nos cambiaron a un avión incomodo"
Desventajas: "El vuelo se retraso hora y media"
Ventajas: "Ademas de abordar 4 horas tardes, en parte porque la tripulación no estaba. No tenía entretenimiento personal, las sillas no reclinaban, habia un goteo gigantesco de agua. Y la tripulación con la peor actitud y servicio. El piloto no se molestó en saludar y mucho menos en disculparse después de todos los inconvenientes. Increíble que cobre como aerolínea de lujo y el servicio sea peor que de bajo costo."
Desventajas: "Pague aerolínea cara y me mandaron en bajo costo Av avisa 2 días antes q no opera el vuelo cuando ya no hay nada q hacer y aseguran q el servicio es igual, mentiras aviones viejos desbaratados sin entretenimiento y adaptados como bajo costo"
Ventajas: "Rapidez"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "Buenas personas buena atención"
Desventajas: "Retrasos y retrasos"
Ventajas: "La puntualidad y una comidas standar en el avión."
Desventajas: "La comida; dos opciones y de calidad mediocre para el prestigio de la compañía. He tenido mejores experiencias en vuelos de otras aerolíneas en rutas internacionales."
Ventajas: "Salida a tiempo"
Botanas sin gluten disponible
Estaba corriendo para poder abordar el vuelo y después cambiaron el capitán y un señal de salida roto y esperaron últimos detalles del vuelo…estábamos esperando en el avión para una hora.
Ventajas: "groceros"
Desventajas: "el trato"
Desventajas: "Estuvo bien porque fue un viaje corto, gracias."
Desventajas: "Recomiendo Delta y la página de Kayak es buena y segura.. fue un excelente viaje, gracias."
Ventajas: "Los asientos no son cómodos"
Ventajas: "Excelente trato, la mejor línea aérea"
Desventajas: "Excelente"
Desventajas: "Variedades de esna y jugos"
Desventajas: "Dar almohadas"
Ventajas: "Nada."
Desventajas: "Puntualidad y responsabilidad"
Ventajas: "Puntualidad y gran actitud de apoyo en atención en aeropuerto de Quito"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Tener un piloto para el vuelo"
Ventajas: "Me gustó la comida y la calidad del servicio"
Desventajas: "estuvo en general muy buen servicio. Hacia mucho frío y la comodidad no fue la mejor en cuanto al momento de dormir"
Ventajas: "El personal muy amable y a pesar de que se retraso el vuelo todos mantuvieron la calma y lo manejaron muy bien. El asiento no está mal, es cómodo."
Ventajas: "No me gusto nada. El vuelo se retrasó. Perdimos la conexión. Nos dieron abordaje en Aeroméxico y Aeroméxico no nos dejó subir. Nadie se hacía responsable. Terrible todo. Un vuelo que salía a las 11 am de las vegas y llegaba a las 7 a México se convirtió hasta la una de la mañana. Terrible trato de"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "Muy puntuales."
Desventajas: "Mi asiento fue el último y no se me permitió tener otra opción."
Ventajas: "La tripulación muy bien."
Desventajas: "El personal del aeropuerto pésimo, te hablan de la peor manera. El vuelo de Atlanta a Costa Rica se canceló y simplemente dijeron mañana sale a las 7am y no hay hotel ni cena, tratan a los turistas como perros."
Ventajas: "Vuelo salió a tiempo"
Desventajas: "Que avisen antes que el vuelo fue operado por otra aerolínea , no fue delta."
Ventajas: "Las películas"
Desventajas: "Los snack"
Desventajas: "Todo perfecto"
Desventajas: "Todo perfecto"
Ventajas: "El sistema de entretenimiento, las almohadas y cobija"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "Estuvo bien"
Desventajas: "Muy costoso el precio del equipaje. Casi 500$ por 2 maletas. El costo del vuelo a Madrid."
Ventajas: "Tripulación Excelente atención."
Desventajas: "Desastrosa atencion y asiento. Solicite que me den uno junto a mi esposa y me cambiaron a otro al fondo de tamanio menor que el usual y al lado una persona obesa que ocupaba la mitad de ese asiento. La persona que recibio nuestro equipaje nos hizo cambiar cosas de las maletas por un exceso de 0,5 kg"
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "Control de maletas de cabina"
Desventajas: "No es lo que compré. Asientos pesadísimos uno del otro, casi sin espacio para piernas. Cuberteria y platería de plástico, nunca entregaron los accesorios Tumi, las mantas NO son las anunciadas. En fin, un engaño."
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Se perdió tiempo acomodando los equipajes, que los pasajeros entren al avión con menis maletas."
Ventajas: "Eficiente abordaje, vuelo a tiempo, servicios de avión muy Modernos"
Ventajas: "Han mejorado mucho la calidad del servicio especialmente respecto a la comida y el entretenimiento a bordo. Estéticamente se ha renovado suficiente. El.avion bastante nuevo."
Desventajas: "La comodidad de Economy es escasa. Es difícil descansar un vuelo nocturno en esos asientos."
Desventajas: "A mi no me gusta la distancia para reclamar la maletas, la television no fuàncionaba"
Ventajas: "La atención del personal fue muy buena."
Desventajas: "El vuelo se retraso 1 hora y la comida estuvo horrible."
Ventajas: "El abordaje muy rápido sencillo, todos los pilotos de delta siempre salen a recibir a sus pasajeros."
Desventajas: "Pasó exactamente lo mismo que en el vuelo anterior una persona ya estaba sentada en mi lugar y en esta ocasión traté de decirle, pero la pasajera me ignoró o no me entendía"
Ventajas: "La comodidad del avión la atención del personal y el proceso de abordaje súper rápido un vuelo muy cómodo y tranquilo"
Desventajas: "No checan los asientos, cuando llegue a mi lugar asignado ya había dos personas sentadas y una de ellas estaba en mi lugar no comenté nada poe respeto ya que eran personas mayores a mi"
Ventajas: "La atención fue muy buena, los asientos son muy cómodos el servicio de entretenimiento, cuentan con una entrada de audífonos y salida usb para cargar tu teléfono mientras viajas.el wifi en la nave son un plus."
Desventajas: "Pague un upgrade a un mejor lugar y Mi asiento se regresaba a la posición original solo el cual tenía que que estar acomodándolo , a pesar de que el personal me comentó que era una nave nueva."
Ventajas: "Great experience, the service was the best part."
Desventajas: "Me abrieron y revisaron la valija. Incluso teniendo un candado, lo rompieron y la cerraron con un precinto."
Ventajas: "LA puntualidad para abordar y despegar"
Desventajas: "Su personal no es muy amable"
Ventajas: "I love the idea to have a non stop flight and the seats are very comfortable to be this an excellent flight just need to give more snacks that would be great :)"
Desventajas: "Took to much time the boarding and we needed more snacks"
Ventajas: "Nunca había tenido un vuelo con tan buen servicio. El personal al muy amable y simpático. Siempre pasaba el personal ofreciéndonos comida y bebida. La merienda muy completa, platos a escoger, snacks, postres. Gracias Delta :)"
Desventajas: "Lo que no me gusto que al momento de llegar a Atlanta si le dieron una silla de ruedas pero no hubo quien la llevara a la salida!!!!"
Desventajas: "Muy estrecho"
Ventajas: "Pantalla con música y películas"
Desventajas: "Espacio entre asiento y asiento de adelante demasiado chico"
Ventajas: "El vuelo salió puntual. Buena experiencia en general."
Desventajas: "El vuelo salió puntual. Buena experiencia en general."
Ventajas: "El vuelo de Deltavse demoró casi 2 hs. Nadie del personal quiso ayudarme para evitar perder la conexión en JFK, porque no había comprado el billete con Delta. Perdón el vuelo, me costó dinero. Delta es una empresa de pésimo servicio"
Desventajas: "No hubo comida como servicio"
Ventajas: "Vuelos a tiempo Personal amable"
Desventajas: "Maletas no incluidas en precios"
Desventajas: "comida de muy bajo nivel para clase first one"
Ventajas: "Líjelo abordage"
Desventajas: "Mas alimentos,café,refrescos"
Ventajas: "Si."
Desventajas: "Entretenimiento."
Ventajas: "Amables"
Desventajas: "Comida"
Desventajas: "Buena asistencia para las personas de tercera edad, felicitaciones..."
Ventajas: "Muy amables"
Desventajas: "Todo excelente"
Ventajas: "El personal muy amable y el vuelo excelente"
Ventajas: "Si por un lado pero son muy cortos"
Desventajas: "Mejores precios"
Ventajas: "Nos mantenían informados sobre todo lo que pasaba"
Desventajas: "Podrían brindar más apoyo a la hora de que un vuelo se atrase para ir de una puerta a otra"
Ventajas: "Puntualidad y servicio"
Desventajas: "Entretenimiento"
Ventajas: "Genial"
Desventajas: "Mejores Descuentos"
Ventajas: "Genial"
Desventajas: "Descuentos Recurrentes"
Ventajas: "Muy rapido. Organizados. Amables"
Desventajas: "Entretenimiento"
Desventajas: "No tuvimos ningún entretenimiento en los vuelos... fue muy cansado y aburrido."
Ventajas: "La tripulación era genial y el asiento confortable"
Ventajas: "Atención"
Desventajas: "Comida"
Desventajas: "El orden en las líneas para la entrega de equipaje que irá a la bodega del avión."
Ventajas: "Excelentes peliculas de entretenimiento"
Desventajas: "La comida no estuvo mala. Pero creo que puede mejorar"
Desventajas: "Excelente todo"
Desventajas: "Las conecciones sin atrasos muy bien"
Ventajas: "Rapido abordaje"
Desventajas: "La comida de copa debe variar cada cierto tiempo en cuatro años siempre ofrecen lo mismo al desayuno y almuerzo en trayectos vln pty. Y pty sjo o viceversa"
Desventajas: "me dejaron la maleta en panama, aun con una escala de mas de 3 horas, y se demoraron mas de 48 horas en entregarla.."
Desventajas: "Se retrasó una hora"
Desventajas: "A pesar de que era un asiento en ventana, no tenía ventana"
Desventajas: "Nunca partimos. La línea aérea sibrevendió el vuelo. No solo eso, pasaron adelante a una pareja que llegó una hora más tarde que mi esposo y yo. A ellos les dieron los dis asientos disponibles que habían. Triste como juegan con nuestras vidas."
Desventajas: "Los horarios y el cumplimiento con el itinerario"
Ventajas: "La amabilidad y el rico desayuno"
Desventajas: "Todo estuvo perfecto, casi nada que mejorar"
Ventajas: "Siempre actualizando status y recordándome el vuelo"
Desventajas: "Reajustes de precios en su aplicación."
Desventajas: "La azafata no quizo ayudarme a acomodar mi maleta y tampoco me dio bebida"
Ventajas: "Su puntualidad"
Desventajas: "El entretenimiento"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Poner entretenimiento...la comida ...no dejen subir perros..."
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien"
Ventajas: "Excelente atención"
Ventajas: "Todo!"
Desventajas: "El entretenimiento abordo de managua a panama"
Ventajas: "La tripulación fue muy amable y amigable."
Desventajas: "La atención cuando se hace el Web Check In, respetarle los asientos y tratar mejor el equipaje."
Ventajas: "Tripulación genial"
Desventajas: "Entrenimiento y comida"
Ventajas: "Todo fue excellente la atención la comida el vuelo"
Ventajas: "Fue cómodo y relajado"
Ventajas: "La comodidad y el entretenimiento"
Desventajas: "El servicio a la hora de brindar la comida"
Ventajas: "Tripulación"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "La puntualidad de su salida"
Desventajas: "Podrían mejorar los menu de comida a servir"
Desventajas: "La comida. .de cena jaja unas galletas dulces y desayuno muy malo. Personal antipáticas"
Ventajas: "Se esmeran por tratar bien al pasajero , la comida Panama New York muy buena , el personal.abordo siempre con una sonrisa"
Desventajas: "La comida de Caracas a Panama , la hamburguesa no estuvo buena , de resto todo.bien"
Ventajas: "Buen viaje"
Desventajas: "Food"
Ventajas: "Excelente atención"
Ventajas: "Excelente atención y servicio por parte Del personal de la aerolínea."
Ventajas: "El personal es maravilloso. La comida especial para niños es perfecta. Las sillas tienen el espacio perfecto, supremamente amplias."
Desventajas: "No ponen cobijas en un vuelo nocturno y no apagan la luz. Es imposible dormir con frío y luz, en especial para los niños."
Ventajas: "Los muchachos asafates muy amables"
Desventajas: "No me gusto. No pidia subir mi maleta de mano y tenia una asadata a la par y no me ayudo."
Ventajas: "The flight got me to MCO on time and was very inexpensive."
Desventajas: "Flight was overcrowded with very poor Covid safety procedures. I recently flew, the same route on Delta and felt much better about cleanliness, empty middle seats, masks, etc."
Ventajas: "Era comodo"
Desventajas: "Podrian poner televisor y dar algo de tomar que no sea agua"
Desventajas: "Podrían dar"
Ventajas: "Not crowded"
Desventajas: "Fees for bags"
Ventajas: "Yes very much"
Ventajas: "The crew was friendly. It was a direct flight. We arrived on time."
Desventajas: "You charge fees to pick a seat! You charge fees to bring a bag! I already paid for the flight! How greedy can you get?"
Desventajas: "Seems like this airline has really gone down hill in the last couple of years. The crew was great, the amenities and all the nickel and diming was disappointing"
Desventajas: "Zero space, no assigned seating, unhelpful crew."
Desventajas: "Very disorganized. Old plane without any updates (tv, plug ins, headrests). Ran out of food options by row 11, which means no other food option for 5 hours"
Ventajas: "Ceres was wonderful during the check in process. She went above and beyond with assisting with some challenges we had with someone in our party. Made it seamless and enjoyable. Great flight!!!"
Desventajas: "No comp food. No free entertainment. Over an hour late. But we boarded early then sat and waited due to crew member not being aware of schedule."
Ventajas: "Boarding was good and agent was able to move me and my 2 family members to an exit row so we could be together."
Desventajas: "Plane left late due to "showers" at MSP, then at LAX we had to taxi from north side of airport to south side, further delaying us 15 minutes or more. Also, exit row seats did not recline even though agent had told me they did recline. None of us could sleep. Very uncomfortable!"
Desventajas: "The seats are very uncomfortable."
Desventajas: "No snack options like in some other airlines."
Ventajas: "They were efficient, organized. Nice legroom! Timely made all connections without a problem."
Desventajas: "Don't really have anything negative! Small airline did a great job no different then larger airlines"
Ventajas: "1st class is solid....warm cookie...yum! Great service!"
Ventajas: "We loved how friendly and attentive the staff was. We were asked if we'd like to upgrade to First Class for a small fee, which we accepted. Having never flown First Class, we felt like royalty and had an awesome, relaxed experience!"
Ventajas: "Easy boarding Nice Staff"
Desventajas: "This flight was nothing like other sun country flights I have been on. The plane was old with uncomfortable seating and did not even have tray tables. I was seated next to the window in the emergency exit row and for the entire flight, the wall was freezing from poor insulation. I could even feel some wind coming out. Wasn't possible to sleep, and this was an overnight flight, not too happy."
Ventajas: "Excellent 9.5"
Ventajas: "Overall it was good but the airlines want more more moneyif you pay close to $1000 you should get free movies not have to pay $12"
Ventajas: "not crowded going to Denver, on time except for snow in Mpls which made plane hour late getting to Denver. Hardly your problem."
Desventajas: "Hour delay in Denver returning to Mpls Due to weather there. Plane was so so crowded. Best to remove overhead storage, let everybody pay$15 for carry on and checked baggage. Only under the seat fee carry on!!"
Ventajas: "Friendly and helpful crew, great price, early!"
Ventajas: "Crew was amazing and super helpful. Flight is very comfortable and spacious."
Ventajas: "Nice crew, minimal announcements, easy boarding, decent snack options."
Ventajas: "I love flying sun country for a number of reasons...price point, destination, MN based, but mostly because of the staff!!! Everyone from ticketing to flight attendants are just so nice and friendly!"
Ventajas: "it was great experience , i was offered a first class upgrade at a very reasonable price,,"
Ventajas: "I like traveling"
Desventajas: "I don't have any real dislikes the flight was just okay"
Desventajas: "Because we booked through a third party , kayak, we could not pre-check in online"
Ventajas: "Everything about the flight was great."
Desventajas: "Only one small issue: I found it almost impossible to reach anyone at Sun Country, by phone, a day or two before the flight. Hopefully this is a temporary situation."
Ventajas: "Treated great and upgraded with no questions asked. Handled system being doing fantastically."
Desventajas: "No concerns great service"
Ventajas: "Professional planning and execution"
Desventajas: "Had to purchase ALL food"
Desventajas: "No complimentary snakes No inflight entertainment"
Desventajas: "we could have gotten chips, pretzels or something lite for a snack"
Ventajas: "I happened to sit next to a wonderful couple - we talked the entire flight. It was over before I knew it."
Desventajas: "They waited too long for passengers getting through customs they told us. Therefore we landed 1/2 hour late."
Ventajas: "Its quick and easy."
Ventajas: "We upgraded to first class and enjoyed the 2 and 1/2 hour flight. Everything was painless."
Desventajas: "N/A"
Ventajas: "The port and air crew"
Desventajas: "No air craft facilities or not even a peanut"
Ventajas: "Crew was friendly and helpful"
Desventajas: "$20.00 checked bag fee. Other people bringing all their luggage with them on the plane."
Ventajas: "I liked the flight was cheaper, it was on time, getting on the flight was quick."
Desventajas: "The temperature on both flights was warm. Normally I'm used to planes being cold but Sun Country Air likes to keep it really warm. I also didn't like how small the seats were to each other. Very squeezed in. Lastly, the crews should smile more and act like they care about their job."
Desventajas: "We will never fly Suncountry again. Very bad expierence."
Ventajas: "Courteous staff, smooth flight"
Desventajas: "Online check-in does not work."
Ventajas: "Frontier's hidden charges make me appreciate the experience with sun country even more. Up front and fair service with no surprises was Sun Country."
Ventajas: "Cheap, on time"
Desventajas: "It would have been nice to have the option to use and E-ticket"
Ventajas: "Flight and food options were great. Flight was on time and the hot food options at reasonable prices were nice."
Desventajas: "The flight attendants on Sun Country never used the words Please or Thanks. They were clearly unhappy with their jobs and we, the passengers were a bother."
Ventajas: "I was traveling with a sick passenger and the crew was so accommodating and helpful. They really made the experience so much more enjoyable."
Ventajas: "we upgraded to first class and the food and entertainment (movies) were great. Excellent crew."
Ventajas: "La amabilidad de la tripulación"
Desventajas: "Los asientos"
Desventajas: "En Mexico marcar bien la sala de abordaje"
Desventajas: "El tiempo de entrega de las maletas fue muy largo y el avion era muy viejo"
Ventajas: "nada.. el vuelo fue cancelado"
Desventajas: "la intervencion de ustedes con las empresas"
Desventajas: "Solo me cobraron y tuve que comprar otro vuelo al no estar confirmado"
Desventajas: "Solo cafe??? Tan pobre esta ahora la cosa"
Ventajas: "Todo el servicio muy bien."
Ventajas: "Pésimo servicio, no me permitieron el abordaje porque justfly.com canceló mi reservación y kayac nunca me notificó y tuve que perder mi tiempo"
Desventajas: "Pésimo servicio, no me permitieron el abordaje porque justfly.com canceló mi reservación y kayac nunca me notificó y tuve que perder mi tiempo"
Desventajas: "El vuelo se atraso y perdí las conexiones, estuvimos 40 minutos en la pista y no nos decían nada, al final nos dijeron que de torre les pidieron cambio de pista y por eso fue todo el atraso, me dieron nuevos vuelos y voucher de comida, muy amables todos, pero deberían avisar que esta pasando"
Ventajas: "Mensajería gratis (WhatsApp) durante el vuelo."
Desventajas: "Trato al cliente"
Ventajas: "Sistema de entretenimiento."
Desventajas: "Más espacio entre asientos."
Desventajas: "La comida !!!!"
Ventajas: "Todo excelente"
Ventajas: "Llegada antes de tiempo"
Desventajas: "Asientos más amplios y cómodos"
Ventajas: "Abordamos rápido y sin contratiempos a pesar de ser semana Santa"
Desventajas: "No hay audífonos a pesar de que si hay películas"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Vuelo sobrevendido. Atrasos en la salida. Sumamente ruidoso y asiento sin pantalla propia, sino dos filas adelante a control remoto."
Ventajas: "Tripulantes amables pero el avion muy incómodo, asientos pequeños y sin espacio aun para mi que mido solo 1.65m"
Desventajas: "lamentablemente el espacio es muy reducido"
Desventajas: "q lleguen las maletas al destino de uno. No se vale q me dejen sin maletas"
Ventajas: "Asientos cómodos, personal muy amable."
Desventajas: "No me pude conectar al streaming. Supuestamente porque no era compatible. Tengo iPhone X con el ultimo software disponible ."
Ventajas: "A tiempo, pero la conexión de CDMX a Querétaro se retraso más de 1 hr. No respetaron que compre en AM Plus y no cupo mi maleta, tuve que mandarla abajo y traigo cosas frágiles"
Desventajas: "Se que los retrasos son inevitables en muchos casos, pero no respetan el costo extra de los asientos AM Plus, en ese caso deberían reembolsar ese costo"
Ventajas: "El trato por parte del personal en el avión"
Desventajas: "El aperitivo"
Ventajas: "100 puntos en Cancún la agilidad para realizar el check in, no recuerdo el.nombre de la counter que organizó vuelos por prioridad de abordaje. Mis felicitaciones a la señora."
Desventajas: "Solo nos dieron una galleta de chocolate ."
Ventajas: "Salió a tiempo lastima la logística del casero puerto ya que es muy mala y nos hicieron dar una gran vuelta en el aire ya que p parece no había lugar para el avion"
Desventajas: "Que permitan que la gente lleve su comida y vayan comiendo en el avion eso se ve muy mal y da mal aspecto ya que el olor de la comida No sana es desagradable"
Desventajas: "Pesimo servicio de asistentes de vuelo! Una cara de mal humor !"
Ventajas: "Como siempre un placer volar en Aeroméxico en vuelo intercontinental"
Desventajas: "Si pudieran mejorar el snack de entrevuelo"
Ventajas: "El trato amable, puntualidad"
Desventajas: "Limpiar y cambiar los materiales y revistas que tienen en el la bolsa ubicada en el respaldo"
Ventajas: "Me dormí todo el camino"
Desventajas: "Sin comentarios"
Ventajas: "Tiene un catálogo de películas recientes buena"
Desventajas: "La comida es medio mala, no tiene buen sabor"
Ventajas: "Nada."
Desventajas: "1. La Web no funcionó para hacer check in. 2. En mostrador el servicio fue muy lento. 3. A mi familia y a mi los asignaron asientos separados. 4. El sobrecargo Carlos Manuel Gomez fue muy grosero y aventó mi equipaje de mano. 5. Al llegar a México tardaron 45min en dejarnos bajar del avión. 6. Nos bajaron en la pista y no en sala. 7. El camión que nos llevaría a la sala tardó otros 15min más en arrancar e íbamos todos parados y cargando equipaje de mano. 8. En las bandas para recoger el equipaje nos mandaron a la banda 3 y al final lo cambiaron sin avisar a la banda 4 haciéndonos esperar otros 25min en balde. AEROMÉXICO DA UN PÉSIMO SERVICIO!!!"
Ventajas: "Se cancelo mi vuelo me dejaron sin viajar y me deben"
Desventajas: "Se cancelo mi vuelo me dejaron sin viajar y me deben el boleto! Necesito contactarme y saber que paso bien solo me dicen que reembolsaran y no es verdad ya pasaron los 10 dias pesima opcion kayak"
Ventajas: "La atención y el buen servicio"
Ventajas: "El Capitan se disculpo por el problema presentado en el airea acondicionado e hizo la invitación al final del vuelo para que como ciudadanos saliéramos a votar el 1ero de julio. Muy bueno!"
Desventajas: "No servia el aire acondicionado cuando abordamos y hacia mucho calor."
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Aburrida botana en clase premier"
Ventajas: "Que me trataron bien"
Desventajas: "Un poco confundido"
Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "Avión muy incómodo para un viaje tan largo"
Ventajas: "Puntual y buen servicio"
Desventajas: "Creo que pudieran ofrecer algo mejor como “desayuno” en el Avión, solo dan un pan frío con jamón y un Nutella de Lala 3 horas de vuelo sin nada de entretenimiento"
Ventajas: "El personal muy amable y diligente"
Desventajas: "Explicar mejor sobre la política de equipaje y sobre todo lo concerniente al trámite qué hay que hacer, problemas de tiempo, cuando se tiene un vuelo de conexión a través de un aeropuerto de MEXICO hasta tu destino final. Habría que mejorar la comida."
Ventajas: "El servicio y la vista de la ventana. De ahí en fuera no fueron demasiadas las qué disfrute, oh y la comida estaba buena."
Desventajas: "Los asientos no están muy cómodos. Las pantallas o sistema de entretenimiento es demasiado viejo. Ni siquiera tiene pantalla táctil, muy decepcionante en ese aspecto, sobre todo por ser un vuelo tan largo. Encima de que mi pantalla ni prendía."
Ventajas: "A tiempo con el horario de vuelo"
Desventajas: "El servicio en el avión no tan bueno,las azafatas con mal humor para dar información,muy mala comida, una bolsita de cacahuates wtf, un cobro de $25 dólares por maleta que valla abajo de el avión obligatorio y que no se anunció cuando compra uno el boleto que mal"
Ventajas: "Rapidez"
Desventajas: "Todo bien, no tengo quejas esta vez..................."
Desventajas: "Vuelo cancelado"
Ventajas: "Muy buena atención en general"
Desventajas: "A lo mejor un extra del repertorio de películas pero buenas las encontradas para ver durante el vuelo. Y en la sala de espera no encontré conexión para recarga de energía para celulares."
Ventajas: "Volamos en Aeromexico Plus y fue muy cómodo, la cena y el desayuno caliente, el peronal muy amable, el vuelo puntual y en fin estuvo perfecto."
Ventajas: "Personal atento."
Desventajas: "2 horas de retraso porque el vuelo iba muy lleno y tuvimos que repostar en Acapulco."
Ventajas: "La atencion y amabilidad del personal, sobretodo al estar abordando el avion (me refiero a partir de la entrada al avion)"
Desventajas: "La presion del peso y medidas del equipaje que hacen sentir a personas que viajan por primera vez como yo."