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Deberían colocar personal que hable español y no únicamente inglés

Me gusta el espacio que hay en los acientos..la tripulación muy buena..la.comida deberia mejorar un poco..en general estubo todo bien..

Me gustó la comodidad que te ofrecen, la atención de la tripulación

el abordaje y el descenso fueron pésimos, mucho desorden y mala organizacion

Se demoró al salir y ahora aterrizamos y tenemos que esperar un turno para poder estacionar y bajar del avión

Considero que el valor de bussines que se pagó versus el servicio que recibimos en el lounge de american que nos enviaron, a diferencia del japan Airlanes que es el ticket que compré , no es el valor de un ticket bussines. Nos metieron en un bus , luego una escalera con las maletas carry on , inclusive una señora se calló y nadie le ayudó . Gracias

Amé el abordaje, tanto que salimos antes de horario. Solo podrían mejorar su trato, no son amables y es un choque cuando Japón es súper amable, llegar con tripulación americana y ser tratado como si te hicieran un favor. La comida para ser AA se queda corta al igual que sus opciones de menú.

Los asientos son muy duros, por lo que terminas con dolor de nalgas insoportable // Que en un vuelo de casi 6 horas lo único que te den sea una bolsita de pretzel con un vasito de agua o un refresco es un poco vergonzoso. Y si además haces escala y el siguiente vuelo de 5 horas te dan lo mismo….