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— CPH
6 Oct. — 13 Oct.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
jue. 6/10
jue. 13/10

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Vuelo de Charlotte-Douglas a Copenhague-Kastrup
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Preguntas frecuentes para la ruta de Carolina del Norte a Copenhague

5 principales aerolíneas que vuelan de Carolina del Norte a Copenhague-Kastrup

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
8,2
Qatar AirwaysValoración media basada en 11898 opiniones
8,3Abordaje
8,1Comodidad
8,6Tripulación
8,2Entretenimiento
8,0Comida
Opiniones de la aerolínea

No permiten la facturación en línea de grupos. Por tanto al facturar en el aeropuerto terminábamos sentados en filas centrales y esperados.

Leer más sobre Qatar Airways

No permiten la facturación en línea de grupos. Por tanto al facturar en el aeropuerto terminábamos sentados en filas centrales y esperados.

Good food, comfortable seating, excellent service throughout. Professional, yet friendly and nice crew. My first experience with Qatar airlines, I would select Qatar for my future travels and recommend the service to my friends. Thank you.

The boarding procedure was ABYSMAL. It is infuriating to be asked to "social distance" and wear masks when the airline is unable to conduct boarding in an organized and efficient way. The crew was totally incompetent in informing waiting passengers. No microphones. No digital display of boarding order. No staff assistance. Waiting for WAY too long with no explanation. It was perfectly awful. Food was eatable but completely tasteless. Not nearly enough liquid distribution.

Ventajas: "Crew friendly it's my son favorite"
Desventajas: "Seat selection and little needs comfortable for young kids with mothers"
Ventajas: "La tripulación es muy buena. El asiento no es el problema, sino la incomodidad que aporte la persona vecina."
Desventajas: "Que haya más variedad en la comida vegana"
Ventajas: "Todo muy cómodo y amables"
Desventajas: "El abordaje"
Ventajas: "El abordaje y descenso"
Desventajas: "Que los asientos de dos pasajeros estuvieran un poco más separados y que el menú de entretenimiento no esté en el respaldo de los brazos porque molesta mucho al compañero"
Ventajas: "Everything"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "La mejor aerolínea, felicitar a la sobrecargo Viviana que se notó su profesionalismo ante mi persona."
Ventajas: "yes. great travel and crew"
Ventajas: "The crew was very friendly, kind, and helpful."
Desventajas: "I couldn’t find any music that I liked - classical, soft rock, etc"
Ventajas: "Seats were comfortable but space was narrow"
Desventajas: "Please give space between front and back seats"
Desventajas: "Me demoraron el abordaje por una batería que tenía en mi maleta facturada, 40 minutos antes de que salga vuelo, demorandome 25 minutos en atenderme para decirme que debo dejarla o declararla pero que no tengo tiempo de hacerlo o perdería el vuelo. Y ahí quedó mi batería. La comida más variada"
Ventajas: "la atencion de la tripulaciono fue muy atenta, el entretenimiento excelente, el embarque organizado"
Desventajas: "la salida se retraso, y el espacio es algo reducido, la sensacion de corriente de aire es muy elevada en general y sonora."
Ventajas: "The service was great! I slept almost the whole way in economy and was very comfortable!"
Ventajas: "bien en general"
Desventajas: "el trayecto, intenta hacerlo mas rápido y una conexion adecuada"
Ventajas: "a la vuelta habia sitio y se venía comodo, el personal de vuelo agradable"
Desventajas: "puntualidad, y el vuelo fue muy muy largo , el tramo de shanghai a doha se hizo eterno, 11 horas o mas"
Desventajas: "La puntualidad. Hubo un retraso y perdimos conexión , un desastre en in viaje de trabajo , tiempo irrecuperable"
Desventajas: "Atención al cliente: en el tramo Doha-Nairobi pedí un cambio de asiento porque el compañero de fila estaba borracho (subió borracho y empezó consumir alcohol antes de despegar el vuelo), y me enviaron a un asiento incómodo, aún cuando cuando les dije que sufro de discapacidad en una pierna"
Ventajas: "The airline was helpful even though the flight was delayed"
Ventajas: "The crew were very friendly"
Desventajas: "I was made to gate check my hand luggage."
Ventajas: "Super comfy seat and entertainment, plus staff super nice"
Desventajas: "Too long on boarding"
Ventajas: "The business class service is second to none. Very courteous staff, superb on demand menu with ausome selections."
Desventajas: "Cleanliness of cabin. Aminity kit is outrageous."
Ventajas: "Attentive service - woke me up before landing (as instructed) and served a meal."
Desventajas: "Boarding on Doha was chaotic"
Desventajas: "My baggage was lost!"
Ventajas: "Nice,clean, efficient"
Desventajas: "The movie selection was not the best. There were a lot of choices but not that many newer popular ones"
Ventajas: "Comida excelente tanto en Business como en la sala VIP en Doha (desayuno a la carta)"
Desventajas: "Embarque del segundo vuelo en autobús..."
Ventajas: "Comida excelente tanto en Business como en la sala VIP en Doha (desayuno a la carta)"
Desventajas: "Embarque del segundo vuelo en autobús"
Ventajas: "Good service."
Desventajas: "Poor choice of entertainment."
Ventajas: "price, comfort, food"
Desventajas: "arrived late, causing connection stress"
Desventajas: "they need to do family section"
Ventajas: "Puntualidad, comodidad"
Desventajas: "El aire acondicionado estaba muy fuerte y aunque te quejes no lo bajan"
Ventajas: "Un vuelo tranquilo y agradable, y la atención de la tripulación excelente. Lo único malo la comida. Muy difícil dormir a no ser que tengas delante salida de emergencia"
Ventajas: "Buena atención, buen vuelo, la comida bien. Nada que objetar"
Ventajas: "Superb service. Excellent quality of food. Flexible dining time. World’s best business class!"
Desventajas: "More shower stalls in the business class lounge."
Ventajas: "Good movies, Comfortable seats"
Desventajas: "Food could be better."
Desventajas: "Todo súper bien"
Desventajas: "I didn't like that I had to get off the plane and then put back on the plane. That was not noted when buying the ticket. That is important information."
Desventajas: "The planes weren't as comfortable as others I've been on like the double deckers of Emirates. Their economy class was NOTHING special. Everyone talks about how superior Qatar is, but I found nothing special about it...the seats, the food, the entertainment were all basic and nothing fancy. The crew, while very sweet, seemed inexperienced and green to me..but they were lovely and that's all that ultimately matters."
Desventajas: "Todo súper bien"
Desventajas: "Súper bien"
Ventajas: "Vuelo muy bueno con pocos pasajeros y todos los servicios excelentes."
Ventajas: "the attendants were always on top of things. One of best overall flights ever."
Ventajas: "El avión muy cómodo, limpio y todo funcionaba ok. El personal muy amable."
Desventajas: "Nada."
Ventajas: "smooth and on time with efficient service."
Ventajas: "Qatar business es la mejor con diferencia"
Ventajas: "El vuelo perfecto, el personal atento en todo momento , como siempre para repetir"
Desventajas: "La comida suele ser aceptable , lo unico en estas compañias aereas pica un poquito y tiene muchas especiaes, pero en general bien"
Ventajas: "El vuelo perfecto, el personal atento en todo momento , como siempre para repetir"
Desventajas: "La comida suele ser aceptable , lo unico en estas compañias aereas pica un poquito y tiene muchas especiaes, pero en general bien"
Ventajas: "Everything"
Ventajas: "excellent services from top to bottom cabin crews.Salute to Hats off them."

Un gran servicio. Debes estar atento en todo momento porque no hay avisos pero de ahí en más todo increíble.

Desventajas: "Delays"
Desventajas: "Swiss air returned my bagage damaged and there is no way to report it!"
Desventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Flight was 90 minutes late."
Ventajas: "Amazing crew and great comfort"
Desventajas: "Entertainment system didn't work. Couldn't hear movie at all with headphones provided and screen very hard to use and just stopped several times. Even after crew reset it twice, still problems."
Desventajas: "Boarding was late and line was very lonf"
Desventajas: "Need more leg room"
Desventajas: "Puntualidad, tuve que correr para conectar mi vuelo a pesar de estar con problemas de salud"
Ventajas: "The crew was amazing"
Desventajas: "Flight was a bit delayed"
Ventajas: "Great organization, very efficient"
Desventajas: "Bag fees were not made clear on Kayak or Swiss website, seats on Edelweiss A320 we’re spaced too close together for my legs, though was not a problem on the 777."
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "Crew was very nice and helpful."
Ventajas: "La tripulación fue muy amable"
Desventajas: "No había sándwiches para comprar"
Desventajas: "Filter drunk people. I had a drunk person next to me"
Ventajas: "The flight was smooth and on time. The flight crew did everything alright."
Desventajas: "Connecting flights. All lies, no cooperation. Not a small airport as it takes nearly half an hour to get to Gate E. Too few characters allowed to explain all we went thru."
Ventajas: "The crew was professional and helpful. The flight attendant was especially kind to the children giving them activities and toys to play with. The seats were spacious and comfortable. The food was good."
Desventajas: "It’s a small thing, but it’d be nice to have more variety of movies to choose from."
Ventajas: "La tripulacion my atenta y amable."
Desventajas: "Hubo mucha espera para el check in . El avion no salio a horario"
Ventajas: "La tripulacion fue my amabke y parents en todo momento"
Desventajas: "La espera para el check in y el no salir punctual."
Ventajas: "Excelente servicio"
Desventajas: "Un retraso"
Ventajas: "Very smooth"
Ventajas: "Todo estupendo!! Comodidad y atencion 100%"
Desventajas: "Perdida de equipaje mas retrazo de salida"
Ventajas: "plane and crew were fine. Didn’t use any entertainment."
Desventajas: "checked baggage fee at airport exorbitant."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo mal ídem vuelo anterior"
Ventajas: "Poco"
Desventajas: "Demora sin puertos para cargar teléfono. Sin entretenimiento el servicio a bordo malo."
Ventajas: "El personal muy atento y amable. Las.bolas de chocolate deliciosas."
Desventajas: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no había se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustó en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepción de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."
Ventajas: "El pers9nal muy amable mucho. Las bolas de chocolate deliciosas."
Desventajas: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no había se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustó en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepción de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."
Ventajas: "Safety"
Desventajas: "Small seats only 2 bathrooms,"
Desventajas: "El espacio es sumamente reducido."
Ventajas: "Personal 10 puntos"
Desventajas: "Butacas incómodas"
Ventajas: "Ok"
Desventajas: "Ok"
Ventajas: "Personal super atento (en Miami y en el vuelo) y amigables. Muy puntuales con la salida - mi unico punto negativo es que hacia frio durante el vuelo (especialmente para ser un vuelo nocturno) y con la manta no parecia suficiente"
Ventajas: "Durante el vuelo dieron aperitivo/ Comida y Merienda, estando muy bueno todo lo que sacaron. El personal de vuelo estaba mu6 pendiente de servir agua"
Desventajas: "Los asientos no tienen mucha anchura de piernas si mides a partir de 1,87"
Ventajas: "Excelente el servicio de restauración. Muy atentos"
Ventajas: "Nice staff, very friendly"
Desventajas: "Paying for WiFi, could use more comfortable seating"
Ventajas: "Swiss service relayable"
Ventajas: "The staff was polait"
Desventajas: "No option to make zhek in No opthin for vegeterian The media in my seat didn't work"
Ventajas: "Smooth flight"
Desventajas: "I ordered a kosher meal and did not get it. The seats are very uncofmfortable. When the one in front puts their seat back it goes almost in to the face of the one behind."
Ventajas: "food!"
Desventajas: "space at my feet"
Ventajas: "la comida estaba deliciosa de las mejores que me he comido."
Desventajas: "el olor de otros pasajeros fue dicifil de soportar"
Ventajas: "es uno de los aviones más cómodos en los que me volado y soy un viajero frecuente realmente excepcional el avión y la atención."
Desventajas: "todo perfecto"
Desventajas: "Landed in NY @ JFK with a missing luggage. That happens, I know and it can be ok but the sad thing is the very poor the service offered to take care of it. I have tried to call, no answer, I tried the link they gave me to track progress: NOTHING.... Called customer service, they gave me that number and that link telling me it was the only way!!! I am so frustrated right now!!!"
Ventajas: "Es comodo, amplio gracias a los respaldos finos, y tienen detalles como el desayuno y una chocolatina. Muy limpio. Detalles con los niños."
Desventajas: "Personal muy profesional, pero muy serio en ocasiones."
Desventajas: "Did not get to make this flight either. Horrible."
Desventajas: "I'm only 5 months pregnant, barely showing, and the seat tray nearly didn't fit in the down position! So uncomfortable. Also the chicken sandwich was gross. The bread was gritty and dry."
Ventajas: "The food was great, the seats were thin and we had a lot of room and the staff was super!"
Desventajas: "Nothing, we would have stayed in this airplane longer...."
Ventajas: "Everything"
Desventajas: "Didn't find anything."
Ventajas: "On time"
Desventajas: "Seating was very tight, confining."
Ventajas: "Flight crew and gate agents were amazing"
Desventajas: "Boarding was late and we were asked to stand in line down the hallway for an extended period of time Movie selection small"

La comida podría mejorar, ofrecer más cosas

Precio

Hubo mucho cambio con la hora de salida del vuelo y el personal iba acelerado, tendiendo a ser bordes, como si fuese culpa del pasaje el problema. La comida en este vuelo fue decepcionante como poco. Pedí menú especial y uno de los platos que me sirvieron fue un bagel y mantequilla para untar, nada más. Muy inconsistente la calidad de Delta, porque en el vuelo Amsterdam - Boston fue todo genial

La atención de la tripulación estuvo buena El vuelo se atrasó unos 25 minutos

No me asistieron con la silla de rueda que se solicitó

Buen aterrizaje y cómodo

Bueno

Muy buena tripulación atenta y servicial, buen entrenamiento.

Buena aerolínea con todo funcionando y buena atencion.

Todo súper👍

Todo tranquilo

Super excelente yo no los cambio por ninguna aerolínea

Un vuelo ágil y con un poco de retraso

Todo fue muy ágil y salió a tiempo

deberían tener más opciones en los snacks que brindan

La peor experiencia de mi vida volando. Suspendieron y reprogramaron la ida y la vuelta. La atención a bordo pésima.

Todo bien y rapido

Excelente

Excelente aerolínea

Me gustó el anuncio, hecho para que todo público viera y entendiera!.

El viaje estuvo excelente!🙏

La comodidad y la rapidez con que llegan los vuelos es excelente

,

Ventajas: "Muy bueno"
Desventajas: "Vi un alto estándar de atención y puntualidad. Sugiero hacer las indicaciones del despegue y aterrizaje en idioma español"
Ventajas: "Los asientos no son cómodos"
Desventajas: "Me dejan sin palabras es una mala malicima experiencia con esta aerolínea quise cancelar mi vuelo y nadie se hizo responsable ni no tienen ningún numero de teléfono donde comunicarce el cliente que pena"
Ventajas: "Excelente trato, la mejor línea aérea"
Desventajas: "Excelente"
Desventajas: "Variedades de esna y jugos"
Desventajas: "Dar almohadas"
Ventajas: "Muy buen servicio"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "todos muy amables"
Ventajas: "Nada."
Desventajas: "Puntualidad y responsabilidad"
Ventajas: "Tripulación buena .."
Desventajas: "Me cancelaron como 5 veces mi vuelo de JFK a Buffalo Nueva York... pase más de dos noches esperando en el aeropuerto y no me quisieron proporcionar una habitación de algún hotel o algo para por lo menos tomar un baño..."
Ventajas: "La tripulación muy bien."
Desventajas: "El personal del aeropuerto pésimo, te hablan de la peor manera. El vuelo de Atlanta a Costa Rica se canceló y simplemente dijeron mañana sale a las 7am y no hay hotel ni cena, tratan a los turistas como perros."
Ventajas: "Ante los problemas dieron respiesta"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "Por poco pierdo la conexión."
Ventajas: "El sistema de entretenimiento, las almohadas y cobija"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "El vuelo fue de delta pero estaba operado por Aeroméxico. El personal de ambas líneas muy grosero. En especial una señorita de Aeroméxico llamada Yadira Díaz que tenía un distintivo de entrevistador literalmente me dijo que le hiciera como quisiera que ella no me iba a atender."
Desventajas: "Ambas aerolíneas (Delta y Aeroméxico) tienen que capacitar a su personal"
Desventajas: "Desastrosa atencion y asiento. Solicite que me den uno junto a mi esposa y me cambiaron a otro al fondo de tamanio menor que el usual y al lado una persona obesa que ocupaba la mitad de ese asiento. La persona que recibio nuestro equipaje nos hizo cambiar cosas de las maletas por un exceso de 0,5 kg"
Ventajas: "Todo normal."
Desventajas: "Fue un vuelo casi low cost, muy miserable los aperitivos, y ni siquiera se tomaron la molestia de entregarme un auricular a pesar se haberlo pedido. Un vuelo de cuatro horas muy aburrido."
Ventajas: "Eficiente abordaje, vuelo a tiempo, servicios de avión muy Modernos"
Ventajas: "La puntualidad excelente"
Desventajas: "Me rompieron el equipaje de correa"
Ventajas: "Todo"
Ventajas: "Todo a tiempo y los aviones de Delta muy cómodos. Lo mejor INTERNET gratis para whats app."
Desventajas: "A mi no me gusta la distancia para reclamar la maletas, la television no fuàncionaba"
Ventajas: "La atención del personal fue muy buena."
Desventajas: "El vuelo se retraso 1 hora y la comida estuvo horrible."
Ventajas: "Great experience, the service was the best part."
Desventajas: "No dan realmente comida"
Ventajas: "LA puntualidad para abordar y despegar"
Desventajas: "Su personal no es muy amable"

No vuelvo a contratar con esa compañía, ni con vosotros. Desde mayo intentando ponerme en contacto para cambiar el billete y no ha sido posible. He perdido el dinero sin poder ni siquiera poner una reclamación. Lo está estudiando consumo europeo.

Ha sido una de las peores experiencias que he tenido a la hora de viajar. El trato que recibimos mi hija y yo Por parte del equipo de facturación fue humillante. No sentimos tratados con desprecio y la educación. No volveré a viajar con esta compañía.

Retraso de dos horas en salir el avion por problemas en el programa de navegación. ¿No lo tienen comprobado antes de embarcar a 300 personas?

Es increible que no pudiera hacer la facturación online -según el personal del Delta con el que hable porque no había comprado el vuelo directamente con ellos- y que ademas Virgin o Kayak no me avisaran de ello, por lo que tuve que perder un tiempo precioso intentándolo

They booked me on two different trips, then the agents deleted both trips, and then my flight got canceled and they didn’t tell me

Ventajas: "Crew were super friendly and helpful. Food was delicious, comfortable seats, great selection of entertainment."
Desventajas: "Cheaper baggage rates"
Ventajas: "Great crew, good in-flight movies. Good food."
Desventajas: "Wifi connectivity was poor for most of the flight. Plane was very hot it was difficult to sleep."
Ventajas: "the crew was very polite and professional."
Desventajas: "the aircraft is small and confined, only two toilets for the entire economy level passengers for a 6 hour flight. the online entertainment lacks variety and the food was okay."
Ventajas: "Crew was generally nice and caring."
Desventajas: "Of course coach seat was not super comfortable. And speaker and screen at my seat did not work."
Ventajas: "Crew was great flight was comfortable however checking in bags and printing boarding pass was slow and also very unorganized"
Desventajas: "Checking in bags and printing boarding passes were long unorganized lines of people"
Ventajas: "The food was good. The lane was comfortable"
Desventajas: "The flight was nearly full, and the 767 is a large aircraft. I think it would be preferable if Virgin Atlantic would board the plane by zones, similar to other airlines."
Ventajas: "The crew on Virgin Atlantic was superb!"
Ventajas: "crew / cabin staff always seem very friendly and genuine and a willingness to help"
Ventajas: "The business class seats are the best we’ve had. Plenty of room, nicely laid out, good organization design. The blankets were fluffy and very comfortable. Crew was super attentive and friendly. For such a long flight, it was very pleasant, will highly recommend."
Ventajas: "The flight was so delayed I missed my connecting flight to jfk."
Desventajas: "The flight was so delayed I missed my connecting flight to jfk."
Desventajas: "Getting home 5 hrs later than planned"
Ventajas: "Good collection of movies"
Desventajas: "To pay for luggage for international flights while on their website it says i dont have to pay if im going to South Africa. The food was not so great."
Ventajas: "They didn't serve any refreshments or even water"
Desventajas: "Seats were tight."
Ventajas: "Crew was amazing and we got fed so often. The movie choices were good."
Desventajas: "I wish I could have ordered a drink (pay or otherwise) from the tv in front of me"
Ventajas: "Loved the food and ambiance"
Desventajas: "The on air entertainment was surprisingly low quality"
Ventajas: "Nothing much"
Desventajas: "MEL/AKL 7/7 FLIGHT CANCELLED. NO NOTIFICATION SENT. Online system down. .....try later. Had to call Philippines. Eventually got transferred to Air NZ 777.Great flight .... would never use Virgin again. AKL/MEL FLIGHT 13/7 CHANGED FROM 6:30 TO 7:50 TO 8:10. No advice. Online system down. Unable to get updated status. 20mins call to Philippines. No apologies.Ended up on an A330 800 .No USB points. Got a seat, but everything from cushions to Coke had to be paid extra. At be slightly cheaper, but no better than Tiger"
Ventajas: "The boarding, the seats."
Desventajas: "The food was so-so, and I did not get my choices, perhaps because I was at the back."
Ventajas: "Legroom, lovely staff and all round good flight"
Ventajas: "Nothing really!"
Desventajas: "I was coming from Sydney and I have to hurry up to take the other fly to Newark and didn’t have time to buy for nothing to eat but I was very surprised they didn’t offer me anything on the plane and when I ask they I have buy it online and didn’t have many choices anyway, I very disappointed with this fly."
Ventajas: "Free everything...food, wine, spirits, movies, etc. Nice crew!"
Desventajas: "Seats a little hard, main dinner dish was a little odd but okay."
Ventajas: "So much food!! They kept bringing food out the whole flight..The seats were great. It was a very comfortable flight"
Desventajas: "no complaints whatsoever!"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Once In London, we were told by British Airways that was flying us to Nice that Delta had “lost” our infant electronic ticket - It took 1.5h to get new ticket reissued! We missed our connection and had to wait 3 more hours for the next flight - We were somewhat lucky as multiple flights were delayed/cancelled that day - I will avoid using Virgin Atlantic in the future as they need Delta and British operate their flights and this makes it prone to issues like that"
Desventajas: "I always think Virgin's meals are the WORST among those of all the airlines I use. PLEASE LET THE VIRGIN COMPANY KNOW THIS FACT. The touch screen of the DVD player did not work well so it was a frustrating experience."
Ventajas: "Everything from boarding to disembarking went very smoothly. Flight was on time, seats were comfortable and crew was friendly and accommodating."
Ventajas: "I wish I knew the name of the crew on this flight so that credit is given where it's due. A female steward was incredibly kind to me. She allowed me space to cry in the back of the aircraft, and also gave me her personal tissues. Her care is the only reason I'd give this flight an 'okay.'"
Desventajas: "Unlike the incredibly kind woman, another woman on the crew was incredibly rude to me and to other passengers on the plane. She was very obviously annoyed with nearly everything on that flight. The restrooms were beyond disgusting. I have never flown on a flight with a restroom that awful; it smelled horrible and was filthy. It was reminiscent of a portable outhouse, no exaggeration. The pillow on my seat had makeup on it."
Ventajas: "Friendly, helpful, efficient staff on the ground & in the air. Great selection of movies, tv, music for each person flying. Comfortable flight. Great beverage & food choices."
Ventajas: "The service, the service. My wife got a cheese and fruit platter after dinner. Crew went out of their way to make us feel special and welcomed. Excellent service."
Desventajas: "Nothing to complain about."
Ventajas: "The people at Check-in were fantastic - found out you have to check-in more than an hour before flight. They close an hour before to taking bags for international flights. Although right at an hour was late, they reopened for us."
Ventajas: "The space you have with your legs is sufficient and the chairs are very comfortable. The food was really nice. I enjoyed the trip, although it was a long one."
Desventajas: "My video monitor didn't work so I couldn't watch movies, asked the crew twice to help and they never did. Then to top off a terrible 10 hour flight with no entertainment, my bag never made it. Worst experience ever"
Ventajas: "Overall, great flight. The gentleman in LAX waiting for us late arrivals from the connecting flight from MSP was very capable and helpful, going into action for us so we could make our tight connection, in which the others should have already boarded."
Desventajas: "Knowing where my bags were, and if they'd made it with me."
Ventajas: "Professionalism value of service"
Desventajas: "let me think...."
Ventajas: "Food and beverage choices excellent"
Ventajas: "I've been flying with Virgin Atlantic from the states to London on multiple occasions. It's an excellent airline with respectful and attentive cabin crew, food is delicious with variety of choices, comfort is quite good, In addition, I admire the touching gesture of Virgin Atlantic with their support for children around the world. Top class!"
Desventajas: "A bit better options with movies and music in the entertainment department."
Ventajas: "Having partied until 6am for New Years I was grateful for a bed on the flight home! Fantastic crew, planes and overall service!"
Desventajas: "Wish the arrivals lounge was open for flights arriving in the afternoon."
Ventajas: "Friendly service. Safe, on time flight."
Desventajas: "Chicken lunch was just so-so."
Ventajas: "Courteous flight attendants; good cockpit crew"
Desventajas: "Delays kept getting longer. On the plane for three hours before takeoff. Seat very uncomfortable -- reclining function didn't work, and no extra space -- and had paid extra for a "comfort" seat."
Ventajas: "Not much to be honest. Which is a shame because I usually love the service from Virgin Atlantic."
Desventajas: "The TV system needed replacing. The controller was broken and the sound was terrible. Made my flight longer than needed."
Ventajas: "Keep up the good work. The crew was amazingly hospitable. I felt right at home. THANKS"
Desventajas: "I would suggest James Bond be made available, It seems appropriate. However I have no complaint."
Ventajas: "That I arrived safely; )"
Desventajas: "So little space"
Desventajas: "Overall it was great! I would like to be able to be more detailed info about classical music selections, for example, Op, #, of the pieces. Also I wish to have more choices of foreign films."
Ventajas: "The flight departed on time arrived half hour early. No baggage problems. Nice crew. Good food."
Desventajas: "It was a bit older aircraft. Seats were a bit hard not as comfortable. Entertainment options could be better with more movie titles."
Ventajas: "Pressurising on new plane seemed to make long trips less tiring."
Desventajas: "New plane's weird electronic window shades had us in darkness with sun up high! Unsettling. Couldn't operate the switch under the window. Very noisy systems such as flaps, wheels, etc. Screaming, grinding banging noises. Address system unhearable & useless."

Buen

La amabilidad del personal.

La amabilidad del personal.

No me gusto el retraso de hora y media en la salida del vuelo

Una excelente atención y servicio y muy grato escuchar tu idioma (español) con el personal abordo del vuelo

Desventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "La tripulación fue muy amable"
Desventajas: "Todo fue perfecto"
Ventajas: "La atención en todo Momento muy buena no tengo queja de todo, todo el personal muy amables el avión limpio, mi maleta no estaba maltratada"
Ventajas: "Tripulación. Servicio. Tranquilidad"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "La responsabilidad en los horarios de partida."
Desventajas: "La tripulación solo habla idioma alemán o Ingles. Se podría capacitar al personal en idioma español también."
Ventajas: "Perdí el vuelo por conexión, tuve que hacer otro vuelo a Frankfurt para salir de ahí. 5 aereopuertos en menos de 24 hrs y nadie daba solución."
Desventajas: "Puntualidad y servicio."
Ventajas: "La atencion del personal"
Desventajas: "Al hacer el check in, la forma de distribución de la página es diferente a la del avien en que nos enviaron y me dieron otros asientos diferentes de como los había solicitado"
Ventajas: "La amabilidad de la gente a bordo. Mi pantalla no funcionaba y la reiniciaron la cantidad de veces que fue necesario"
Ventajas: "Son mil veces mejores que united"
Desventajas: "Su comunicación en cabina"
Ventajas: "United es pésimo. No lo vuelvo a usar"
Desventajas: "United no tiene procesos y. nos tuvieron con el Vuelo atrasado. Cambiando puertas y el avión lo cambiaron. Luego el Siguiente nos regredaron a media hora de vuelo. Finalmente nos mandaron a un hotel. Al día siguiente el vuelo salió atrasado y hubo nuevamente incertidumbre con las puertas de salida"
Ventajas: "El boeing 747 es excelente"
Desventajas: "La atención de un par de azafatas al no saber español no fue bueno el trato, mientras que con otra azafata no hubo problemas y nos ayudo a poder cambiar de asientos ya que eramos 5 personas y nos dieron los 5 asientos separados aun estando con niños"
Ventajas: "Tripulacion muy agradable"
Desventajas: "Salir con 40 minutos de demora, por trafico, pero sin dar una solución clara para no tener inconvenientes con la conexión de Frankfurt a Buenos Aires siendo todo de la misma empresa"
Ventajas: "Me encanta el aeropuerto de Munich , de oos mejores del mundo"
Desventajas: "todo muy bien excelente servicio!!"
Desventajas: "Funcionamiento muy lento del programa de entretenimiento a bordo."
Ventajas: "La calidad de los dulces"
Ventajas: "Hay que mejorar los asientos para el área económica en estos largos viajes...el resto excelente"
Ventajas: "Muy amables todo el personal, counter, sala de embarque y avión"
Desventajas: "Fuen un 340.. Parecen insuficientes los baños para un vuelo largo"
Ventajas: "El entretenimiento de la aeronave"
Desventajas: "No todo el personal es cálido"
Ventajas: "Me gustó que es una aerolínea que pone atención a los detalles, que trata a sus pasajeros con mucho respeto sin importar su procedencia. Por lo tanto es una aerolínea en la que se puede confiar. El personal siempre es muy amable y presto a colaborar."
Desventajas: "Se puede mejorar un poco el Menu :) tal vez variar lo un poco y el café."
Ventajas: "como no iba lleno el vuelo pude irme muy cómodamente y descansar, la comida fue muy buena, excelente atención de los sobre cargos"
Desventajas: "el abordaje fue un relajo, no había mucho orden"
Desventajas: "La comida."
Ventajas: "Tripulación muy amables y atentos , avión muy cómodo"
Ventajas: "Bastante bien todo!, maletas y material deportivo con recogida en munich rapida. Avisos en movil con la app sobre puertas de embarque y cinta recogida estupenda. Picnic en vuelo. Repetir bebida."
Desventajas: "Todo esta correcto de momento."
Ventajas: "El vuelo salió en hora"
Ventajas: "Buena calidad del aeropuerto, avión, trato y personal."
Desventajas: "Muy corta transferencia entre el vuelo Mexico - Munich y el vuelo Munich ademas de que el vuelo Mexico - Munich salio con 20 minutos de retraso, el personal de lufthansa no me ayudo a facilitar mi movimiento a traves del aeropuerto."
Ventajas: "Llegamos a tiempo"
Desventajas: "Hubo bastante lío por overbooking"
Ventajas: "Que la empresa se haya hecho cargo de nosotros y no se desentendió"
Desventajas: "Que mi valija se haya quedado en Frankfurt y aún no ha llegado"
Ventajas: "La seguridad hacia el personal y a los pasajeros, que me asegura la calidad"
Desventajas: "Que, dado que me reprogramaron el viaje por otra empresa, mi valija no fue cargada a ese avión. La estoy esperando"
Ventajas: "El servicio del personal"
Desventajas: "No tiene ningún entretenimiento a bordo"
Ventajas: "Los pilotos son excelentes no se sienten cuando despegan y aterrizan"
Desventajas: "La demora que tuvimos como tampoco la comida. No tiene entretenimiento el vuelo."
Ventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "Very punctual, very good price-quality relation flights."
Desventajas: "Why is there an entertainment section? In this case the airplanes didn't have anything other than a magazine. But it's ok though, the flights are fairly short for any movies"
Ventajas: "The time between flights was perfect. Allows you to go from one plane to the other. Go through immigration and arrive with enough time without running from one place to the other."
Desventajas: "It takes them quite a bit to deliver all meals, but because there were few cabin crew members. They do a great effort and do it really well."
Ventajas: "personal muy profesional"
Ventajas: "Todo rápido y cómodo"
Desventajas: "La comida no era excelente."
Ventajas: "Todo fue bien, horario cumplido, embarque correcto"
Desventajas: "Los asientos deberían de poder reclinarse algo más"
Ventajas: "cena, bisiness"
Desventajas: "A few things maybe because it was my first trip in your airline and business"
Ventajas: "Tuvimos que esperar para subir al avión y llegamos con un poco de retraso pero en general bien"
Ventajas: "Tomando en cuenta que tenia conexión de 55 minutos del vuelo de Munich sobró el tiempo por la eficiencia del aeropuerto de Munich. En el embarque no hay contacto con personal por ser automatizado que acelera el trámite evitando posibles retrasos, intervienen para solucionar problemas. El vuelo operó en horario."
Desventajas: "La recogida del equipaje en Madrid tardó más de 30 minutos desde que llegamos a la cinta hasta que aparecieron las primeras maletas"
Ventajas: "Nice service in general, personnel is always kind, and in general they keep up the quality."
Desventajas: "They are delaying more frequently."
Desventajas: "El servicio de lufthansa horrible. Siendo business se les acabo la comida que habíamos pedido. Pasaban de nosotros, solo hacían caso a los alemanes. Me tiraron encima un vaso con bolsa de té, manchandome la camiseta. Parece que les hizo gracia porque se estaban riendo. Dijeron que me traerían algo para limpiar y desaparecieron. Nunca más."
Ventajas: "Solo por el horario que tenía que era por la tarde es bueno y no por nada mas"
Desventajas: "La comida mala. Asientos rotos llegada y salida con retraso que me complico el viaje. Calidad precio un atraco total"
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