La atención de la tripulación estuvo buena El vuelo se atrasó unos 25 minutos
Excelente servicio pero debe de mejorar lo queda porque no es justo que de una galleta y un vaso de soda
Todo bien, tripulación genial, muy amable
El avión está muy bien, los asientos son amplios y cómodos. El piloto muy atento, informando en todo momento. Llegó puntual a pesar de salir tarde por causas ajenas a Delta. El personal de abordo muy amable, y valoradle que hablasen español. Puntos de mejora: el embarque en NY, un poco caótico. No se oía nada que filas tenían que embarcar porque no tenían micrófono, era lento porque solo había una máquina de lector de códigos y el personal del embarque muy borde. Solo lo decían en inglés “Slang neoyorquino” y mucha gente no comprendía nada.
Las buenas atenciones del personal de delta en sti
Mucha turbulencia y el personal no todos no era tan amable
al ser un avión pequeño es bastante incómodo
La comida estaba fría y solo era un sandwich pequeño
Me gustó el anuncio, hecho para que todo público viera y entendiera!.
El viaje estuvo excelente!🙏
Me gustó la selección de estrenos en su streaming service. Podría mejorar la variedad de snack options y el wifi.
La comodidad y la rapidez con que llegan los vuelos es excelente
Desventajas: "Fue un viaje corto, entretenimiento y comida no fue indispensble pero todo bien!"
Ventajas: "Amabilidad y servicio"
Desventajas: "Entretenimiento pantallas no servían, no se escucha nada y no dan audífonos"
Desventajas: "Recomiendo Delta y la página de Kayak es buena y segura.. fue un excelente viaje, gracias."
Desventajas: "Vi un alto estándar de atención y puntualidad. Sugiero hacer las indicaciones del despegue y aterrizaje en idioma español"
Ventajas: "Muy confortable el asiento"
Desventajas: "Todo está perfecto, creo que deberían seguir dando el sándwich que daban en vez d los snack"
Desventajas: "Es y sera la mejor aerolinea en la que e viajado. Sin lugar a duda de hoy en adelante siempre buscare esta para viajar. Gracias"
Desventajas: "Me dejan sin palabras es una mala malicima experiencia con esta aerolínea quise cancelar mi vuelo y nadie se hizo responsable ni no tienen ningún numero de teléfono donde comunicarce el cliente que pena"
Ventajas: "Excelente trato, la mejor línea aérea"
Desventajas: "Excelente"
Ventajas: "Muy buen servicio"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "todos muy amables"
Ventajas: "Me gustó la comida y la calidad del servicio"
Desventajas: "estuvo en general muy buen servicio. Hacia mucho frío y la comodidad no fue la mejor en cuanto al momento de dormir"
Ventajas: "Tripulación buena .."
Desventajas: "Me cancelaron como 5 veces mi vuelo de JFK a Buffalo Nueva York... pase más de dos noches esperando en el aeropuerto y no me quisieron proporcionar una habitación de algún hotel o algo para por lo menos tomar un baño..."
Ventajas: "Muy puntual"
Desventajas: "En tierra en NY, muevan más autobuses."
Ventajas: "Vuelo salió a tiempo"
Desventajas: "Que avisen antes que el vuelo fue operado por otra aerolínea , no fue delta."
Ventajas: "Las películas"
Desventajas: "Los snack"
Desventajas: "Por poco pierdo la conexión."
Desventajas: "Material para entretenimiento"
Desventajas: "Estuvo bien"
Ventajas: "La tripulación es la mejor."
Desventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "Tripulación Excelente atención."
Ventajas: "La tripulacion bien. El espacio reducido."
Desventajas: "Mal señalizado el abordaje en ezeiza, teniendo pantallas que todos podemos mirar, en lugar de anunciar por las mismas el orden de ingreso, no, andaban con cartelitos de carton que apenas se veían y una señora diciendo donde era cada fila, un desastre."
Ventajas: "Pantallas con peliculas"
Desventajas: "Asientos hiper pequeños, muy incomodo!"
Ventajas: "El servicio a bordo es excelente y los agentes en sala siempre estuvieron pendientes de mis necesidades. Me permitieron abordar antes ya que tengo una cirugía reciente."
Desventajas: "Nada."
Ventajas: "Han mejorado mucho la calidad del servicio especialmente respecto a la comida y el entretenimiento a bordo. Estéticamente se ha renovado suficiente. El.avion bastante nuevo."
Desventajas: "La comodidad de Economy es escasa. Es difícil descansar un vuelo nocturno en esos asientos."
Desventajas: "A mi no me gusta la distancia para reclamar la maletas, la television no fuàncionaba"
Ventajas: "Great experience, the service was the best part."
Ventajas: "Excelente horario para viajar a Monterrey, El vuelo no estaba saturado y fueron muy puntuales"
Desventajas: "NA"
Ventajas: "LA puntualidad para abordar y despegar"
Desventajas: "Su personal no es muy amable"
Ventajas: "Nunca había tenido un vuelo con tan buen servicio. El personal al muy amable y simpático. Siempre pasaba el personal ofreciéndonos comida y bebida. La merienda muy completa, platos a escoger, snacks, postres. Gracias Delta :)"
Las sobrecargó muy amables, pero el abordaje estuvo muy desordenado y los asientos muy rígidos
Ventajas: "Very efficient boarding and great crew!!"
Ventajas: "Quiet flight. Great landing. Excellent staff on board"
Ventajas: "On-time flight, satisfactory crew."
Desventajas: "Seat felt cramped (not helped by overweight guy next to me), plane was warm with very mediocre airflow, window seat was missing window."
Ventajas: "buen avión, y buena actitud de la tripulacion"
Desventajas: "Limpieza en la cabina y baños"
Ventajas: "Flights are on time. Crews are very accommodating."
Desventajas: "Very satisfied!"
Desventajas: "food to purchase: very few options poor food"
Ventajas: "Not much, other than it got us to our destination about 15 minutes ahead of schedule"
Desventajas: "The food on WestJet is atrocious when you purchase Plus seats. If you are on a flight less than 2.5 hrs you get cookies or pretzels and poor wine. If you are on a flight over 2.5 hrs you get some hot in a box. I had an egg and bacon fajita. The fajita was like warm cardboard."
Ventajas: "Quick, easy, comfortable. No complaints"
Desventajas: "1.5 hour late boarding"
Ventajas: "Quick to get on and off the plane. Crew was very professional."
Desventajas: "The plane was cramped and very warm. I turned on the air overhead and it didn’t make a difference."
Ventajas: "Flight was smooth no problems"
Desventajas: "Being 40 minutes late Cost to me $234.00"
Ventajas: "Very comfortable, staff was courteous and professional and planes arrived ahead of schedule!"
Ventajas: "On time. Smooth."
Desventajas: "Cramped seating"
Ventajas: "Prices of flights going to Calgary Canada"
Desventajas: "Prices did not include specific seat.. that was an additional price to pick a seat"
Ventajas: "Fuss free check in. Crew was very friendly and helpful. Flight is on time. Will definitely travel on WestJet again."
Desventajas: "Nothing"
Desventajas: "Did not like flight attendants attitude, my row of TVs did NOT work for the whole flight, leaving me bored for the whole flight"
Desventajas: "WestJet seems unable to stick to a schedule. Three of my four flights were delayed and a connector flight through Toronto was cancelled altogether just after midnight, leaving me stranded at Pearson Airport. The ground crew were disorganized and unable to provide clear answers – other than their complete assurance that WestJet bore no responsibility for providing hotel accommodation."
Ventajas: "El Buen Servicio"
Desventajas: "Todo muy Bien"
Ventajas: "The crew was very nice and efficient. We were very comfortable."
Ventajas: "The on board entertainment is very good, just remember to download the westjet connect app."
Desventajas: "Seats are ok, very cramped together, hard to get in and out of. I had picked plus seats but kayak didn't honor my selection so was forced to sit at the rear of the plane. As for the flight itself, the airliner sells only Coca Cola products, no cash purchases, credit and debit only. No free bag checks,"
Ventajas: "No hassle boarding and smooth flight. Courteous flight attendants."
Desventajas: "Wifi capability to watch movies was weak. I in fact paid for wifi on the way to Canada on June 28, but was not able to use the wifi at all. It could have been my laptops browser issue. All and all, great flight."
Ventajas: "Downloaded WestJet app in Toronto while waiting to board the next flight. Enjoyed the selection of free movies and TV shows. Flight was on time."
Desventajas: "The connecting flight to Halifax was a long haul at the end of B terminal. Same airline, just really far away! Maybe it has to be that way due to the international arrival, but it was stressful. Wear tennis shoes! Flight attendants were efficient but not as friendly as the Toronto folks. The advertised “power at every seat” did not work."
Desventajas: "Los televisores del avión no funcionaban"
Ventajas: "Loved WestJet! They are the best airline, always super friendly"
Ventajas: "The flight was on time both boarding and landing. My checked baggage was there when we arrived at the baggage spot. This was the best part."
Desventajas: "The wifi is paid.. no TVs"
Ventajas: "Flight crew very friendly."
Desventajas: "Entertainment app. is terrible, movies really old."
Ventajas: "There is a AC concent for charge."
Ventajas: "I fell asleep the second I sat down in my seat and buckled my seat belt, so I don’t remember anything about the flight except landing, and for me, that’s a great flight!"
Ventajas: "There was a cute doctor and someone made a joke about the movie Alive. That was funny."
Desventajas: "There was a sick lady and she wouldn't stop coughing. That was gross"
Ventajas: "WestJet was great. I had assistance this flight and they took great care of me"
Desventajas: "Totally full flight so squished in my seat"
Desventajas: "You're confirmation should include a westjet reservation code. That was a nightmare as i could not find a confirmation email through westjet. I needed to go to the airport to find out the day before and they gave me a westjet reservation code. This needs to be done. Other then that, great"
Ventajas: "crewmembers were very nice"
Desventajas: "Huge delay with the flight with no explanation"
Desventajas: "lack of information due to delay"
Desventajas: "flight was delayed and missed my connection. no flights to atlanta for 2 days."
Ventajas: "The pilot was awesome and the crew."
Ventajas: "The boarding process wasn't to bad"
Desventajas: "The crew did not ask if we wanted a snack. I had cranberry juice and thencupnwas barely full. Crew did not ask if I wanted a snack or even offer d a snack. . Yet the people behind me was asked if they wanted a snack. Rude ."
Ventajas: "Movies, satilite was out"
Desventajas: "Two hours late boarding. Waiting for crew!"
Ventajas: "Getting on in Palm springs and getting off in Winnipeg. Thanks WestJet"
Desventajas: "Not knowing to download The app until I was on the plane"
Ventajas: "The professionalism of the crew and the spacious plane."
Ventajas: "En general esta bien"
Desventajas: "No encuentro algo."
Ventajas: "I always feel welcome when traveling with WestJet. Their cheerful, knowledgeable staff are committed to their passengers wellbeing. They create an atmosphere of comfort, and the seats with enough reclining and leg room add to that. Wherever possible I will always fly with WestJet!"
Desventajas: "All good"
Ventajas: "Fight left on time, crew was friendly, entertainment system worked."
Desventajas: "Cramped seats made worse by reclining passengers seated in front of me. Couldn't pre-order my meal even though I tried 24 hrs before ( 2 days is apparently the requirement)."
Ventajas: "Friendly people!"
Ventajas: "Staff was friendly"
Desventajas: "To many layovers, the gates were too far from each other"
Desventajas: "Plane needs to be upgraded, don't charge for meals or baggage"
Ventajas: "The crew and staff as a whole were very accommodating"
Desventajas: "Nothing to be honest was a great experience"
Desventajas: "They didn't let us know ahead of time and there wouldn't be televisions. If you hadn't downloaded the WestJet app you couldn't watch TV. You had to rent a tablet for seven dollars or buy an Internet package to download the app. That's fine just frustrating"
Buen embarque sin prisas, muy buena atención en el counter, esta vez muy bien American aírlines
Persdonal en la sala de abordaje grosero y despota
Puntales Bu3n servicio Muchos empleados de habla hispana
El cheking no se debe mezclar tantas rutas para tan solo 3 despachadores, uno cumple como usuario con las 3 horas antes del vuelo, pero si se mezcla brasil, argentina, ecuador; de ahí se pasa del cheking a migración y ahí hay otro problema con un solo despachador en migración, se ingresa directo al avión porque ya está atrasado, eso corrijan pero favor y no es la primera vez que se está en esos sustos
La azafata estuvo un poco apurada para recoger la bandeja de comida. La inclinacion del respaldar de los asientos es pobre. Los asientos comodos
Desventajas: "Las comidas"
Ventajas: "American airlines es una aerolínea costosa y su servicio fue muy malo."
Desventajas: "Todo, desde la puntualidad hasta el manejo de servicio al cliente"
Ventajas: "Todo! Excelente atención"
Desventajas: "Nada!"
Ventajas: "Gente sin cubrir boca y nariz"
Desventajas: "Ponen en riesgo l seguridad y salud con avión tan lleno"
Desventajas: "Considerar el peso y volumen corporal de los pasajeros Porque debido a eso hay personas que invaden el espacio del asiento del lado e incomodan al pasajero"
Ventajas: "Super bueno todo"
Desventajas: "Nada, todo es fantástico"
Ventajas: "Nada la comida estaba fea y el personal de cabina poco Cortez"
Desventajas: "Que no nos hagan perder una hora y media por el retraso del vuelo, tenemos conexiones y planificamos nuestro itinerario con antelación justamente para evitar estos sobresaltos"
Ventajas: "Bien."
Desventajas: "Comida."
Ventajas: "Asiento, crew, puntualidad"
Desventajas: "Meal service en first"
Ventajas: "La atención tripulación"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Nada para destacar"
Desventajas: "La comida, en calidad y cantidad. El despacho de las maletas, la sita q recibía las maletas tenía malos modales. Quisieron cobrarme 100 dólares x 800 gr de exceso. No volveré a viajar x A A"
Ventajas: "Avión viejo sin opciones de entretenimiento. Vergonzoso."
Desventajas: "Avión de más de 30 años. Para ser vuelo intercontinental asusta bastante. 9 horas sin poder ver una película. Todo viejo y sucio. Sin espacio para equipaje de mano. No entiendo como suigue volando ese avíon."
Ventajas: "Nada. Avión viejo. Equipamiento de 30 años o más."
Desventajas: "Hace años q no veo un avión tan mal equipado, viejo y vetusto. Sin lugar para equipaje de mano. Horrible."
Ventajas: "Nada. El avión es tan viejo q da hasta miedo que no llegue. No tiene ningún tipo de entretenimiento, más teniendo en cuenta que es un vuelo intercontinental."
Desventajas: "Asientos, poner pantallas, que es un vuelo de 9 horas!!!! No caben los carryon en los espacios asignados!! Es todo viejo y vetusto. Tiene monitores colgados del techo!!! Parece un viaje en el tiempo a 30 años atrás. Una vergüenzas que traten a los pasajeros así. No vuelo nunca más en American."
Desventajas: "Muy buen servicio"
Desventajas: "Muy buen servicio"
Desventajas: "Deberían tener conexiones USB para cargar los cello iphone y tabletas etc."
Desventajas: "No había auriculares para ver las películas, repartieron en las primeras filas y no habían más"
Desventajas: "No me dieron asiento hasta el último minuto"
Ventajas: "el asiento."
Desventajas: "Amabilidad, asistencia al pasajero, calidez"
Ventajas: "Los asiento incomodos no hay casi espacio entre una fila y otra"
Desventajas: "La atención de la tripulación debería ser más cordial, la atención en counter mejorar somos clientes y no entiendo por que no se puede hacer check in en línea en a. Bis vuelos de ida y regreso tuvimos que esperar para hacerlo y esperar a que nos asignen los asientos"
Desventajas: "la comida y el porte de las bandejas muy chico"
Ventajas: "Muy buen viaje sobre todo en cuanto a relacion calidad precio"
Ventajas: "Muy bueno el avión la atención y la comida"
Desventajas: "Los asientos de este avion son muy incómodos y para un vuelo tan largo no se puede descansar"
Ventajas: "La tripulación solucionó amablemente todos los problemas surgidos."
Desventajas: "En el check in no se nos dió la oportunidad de elegir asiento, y no pudimos viajar junta toda la familia. No pudimos guardar el equipaje de cabina en nuestros compartimentos porque estaban ocupados por bultos del personal de vuelo o estaban precintados. Tuvimos que dispersar todo nuestro equipaje por todo el avión. Este echo se vio agravado porque otros pasajeros llevaron mas bultos de lo permitido. No nos llegó la ración de desayuno. Increíblemente se habían acabado. Gracias a la tripulación que sacó, no se de donde, algo de fruta, pudimos desayunar."
Ventajas: "Very comfortable"
Ventajas: "Excelente atención por parte de sus auxiliares de vuelo."
Ventajas: "La atención del personal a bordo y el sistema de entretenimiento exclentes... adicionalmente el vuelo duró menos de lo planeado... Mil gracias!"
Desventajas: "Sillas un poco estrechas"
Desventajas: "Nos demoraron 40 min en asignar puerta para desembarcar, tuvimoa que caminar todo el aeropuerto de miami porque el equipaje salio por la gate asignada inicialmente al avion y mi valija se fue para un vuelo de conexion. Media hora de espera mas y termine perdiendo el transfer al hotel y tuve que esperar 3 horas mas al proximo. Un vuelo de 2 horas me llevo todo el dia"
Ventajas: "Personal muy amable"
Desventajas: "El avion no tenia entretenimiento ni posibilidad de cargar dispositivos electronicos. Tampoco tenia apoyacabezas. La inclinacoon del asiento minima."
Ventajas: "El personal muy amable ... atento a los pasajeros ... observe que habiendo lugar cambiaron a más de una persona. Es un gran detalle!"
Desventajas: "Seguro hablo de algo que todos seguramente comentan .. el espacio es pequeño... Pagamos un extra por otros asientos que resultaron, me atrevo a decir igual que los otros q teníamos asignados.. Por esta oportunidad les doy las Gracias.."
Solo tardanza en recibir mi maleta mas d media hora
Lo q no me gusto fue al llegar al recojer la maleta se tardaron mas d media hora en salir😔
El embarque fue normal. El snack y poner entretenimiento
No crearon un ambiente de descanso siendo un vuelo nocturno. Mucha luz ambiental, mucho ruidos continuó. Comida y vino debajo del nivel de otros líneas áreas. En la ida volamos con Swiss y la comida era considerablemente mejor )
Mejorar las comidas. Es un vuelo largo, necesitamos alimentar.
LA COMIDA Y EL HECHO QUE COBRAN EL EQUIPAJE!!!
El abordaje estuvo mal organizado, por lo cual tuvimos un retraso de casi 30 minutos pero de ahí en fuera todo estuvo bien
Podría mejorar en el espacio entre los asientos y la salida se tardo mucho, no salió a tiempo
Mejorar el Internet, el entretenimiento, y servicios de alimentación
Desventajas: "Precios nacionales compra de ultimo momento"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Creo que todo está muy bien"
Ventajas: "Todo genial"
Desventajas: "Nada, todo genial"
Desventajas: "Que no se adicionan las millas"
Ventajas: "El piloto muy comunicativo, y las sobrecargos muy amables"
Desventajas: "Todo bien"
Desventajas: "Los refrigerios"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Mejorar el servicio de bebidas y snack"
Ventajas: "En el vuelo de Houston a San Diego la comida y el entretenimiento estuvo un poco mejor"
Desventajas: "La comida que dan y que el tiquete incluya al menos 1 maleta para reportar aparte de la de mano. Debería haber entretenimiento que sirva."
Ventajas: "todo genial"
Desventajas: "todo bien"
Ventajas: "Lo único que me gustó del vuelo, fue la selección de entretenimiento que había en el televisor en el avión."
Ventajas: "La tripulación fue amable."
Desventajas: "Los últimos asientos, los que están pegados del baño no pueden ser reclinados. Eso hace que todo sea incómodo. Además, cada vez que alguien entra al baño, todo el ruido allí se escucha."
Ventajas: "Tripulación amable"
Desventajas: "Comida"
Desventajas: "El personal fue amable."
Ventajas: "Muy bueno!!"
Desventajas: "La puntualidad!! Se retrasó mi vuelo por 4 horas!! P"
Ventajas: "Que la tripulación si hablan bien español"
Desventajas: "Se puede variar el menú"
Ventajas: "El vuelo no tuvo retraso, el personal fue muy atento."
Desventajas: "No tenía entretenimiento, solo bajando al app al celular lo que hace descargar la batería y tampoco tenían donde cargar el celular."
Ventajas: "Comodo"
Desventajas: "Más alimentos"
Ventajas: "Nada."
Desventajas: "Que incluyan las maletas en el precio del billete y no me cobren 53€ allí."
Ventajas: "En años pasados 2018 y 2017 volé con United varias veces en este mismo recorrido y fue desastroso . Para mi sorpresa 2019 este vuelo fue excelente en todos los aspectos!!! Solo sugiero incluir opción de alimentos para personas con diabetes."
Ventajas: "la tripulación muy amable"
Desventajas: "el snack es muy poquito"
Ventajas: "la tripulación y la seguridad de viaje"
Desventajas: "el asiento era incómodo."
Ventajas: "Si"
Desventajas: "Que el personal azafata hable también Español pues aunque era vuelo de United su personal debido a que abordan en Mexico deben hablar también Españll"
Desventajas: "Todo. Son groseros no dan la mínima intención de un servicio. Es como si le hicieras un favor"
Desventajas: "Los asientos no se pueden reclinar lo suficiente y el espacio es muy pequeño."
Ventajas: "La manera de poder ver películas en tu celular"
Desventajas: "Q por lo menos te den una tostada con jamón para comer"
Ventajas: "Puntualidad y vuelo tranquilo"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "La comida muy grasa y mala , muy mal sabor , lo demás ok !"
Ventajas: "Las frecuencias que tienen y la tripulación"
Desventajas: "La calidad de los aviones."
Ventajas: "Personal muy amable"
Desventajas: "Vuelo demorado 60 min"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Precio"
Desventajas: "Deberían de juntar a los adolescentes con sus padres, estar aguantandolos por 16 horas sin que les digan nada los padres por ir en otros asientos es una pesadilla"
Ventajas: "Personal amable y en hora. Nada que destacar en lo bueno"
Desventajas: "El vuelo de conexión los Ángeles- San Diego que salió 20 min tarde Los asientos no se reclinan tanto como en otros aviones. LO PEOR EL SISTENA QUE TIENE DE ENTRETENIMIENTO INDIVIDUAL. (Sin pantalla)"
Desventajas: "retraso horrible y las azafatas groseras"