La atencion miy buena. Todo bien. El desayuno no me gustó
El personal de tierra donde dejas el equipaje era leeento y desagradable , más que en cualquier otra aerolínea que haya usado, y uso unas cuantas al año. El avión era muy viejo con equipamiento obsoleto, no repetiría si tuviese otra opción.
Se demoró más de la cuenta, adentro del avión era un caos. No estuvo buena la ida a Sao Paulo, la vuelta muy bien
Retraso de más de tres horas. No información en absoluto. Pérdida de conexión en Estambul por retraso. Arreglo de otro vuelo sin posibilidad de elección en absoluto. Burocracia eterna para conseguir hotel. Un desastre la forma en la que el personal se relaciona con los pasajeros. Lamentable
Ventajas: "Todo mal"
Desventajas: "Cancelaron el vuelo anterior y perdí este. Un desastre de atención"
Desventajas: "Cancelaron el vuelo 15 minutos antes de embarcar. 2 horas para rebooking. 2 horas para que enviaran un autobus para llevarnos a un hotel. 2 horas esperando en el bus. Decidí quedarme en el aerpuerto esperando el nuevo vielo ( 6 HORAS). NUNCA MAS CON TURKISH AIRLINES"
Ventajas: "Trato excelente, buen servicio en cada aerolínea. Cubrieron mi alimentación y no tuve retraso alguno. Los 3 vuelos conectaron bien."
Ventajas: "La tripulacin fue amable. Los asientos comodos. El servicio de comida fue bueno!"
Desventajas: "No atrase los vuelos y personal más competentes, mejor preparados y más amables. Hicieron todo lo más lento posible! Una vergüenza"
Ventajas: "La puntualidad"
Ventajas: "La comida, puntualidad, atención del personal"
Desventajas: "Todo estuvo bien"
Ventajas: "El entretenimiento de a bordo"
Desventajas: "Tripulacion poco cordial. Comida mediocre"
Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "Las butacas son cada vez más chicas y el espacio entre asientos es una broma"
Ventajas: "Aeronave moderna"
Desventajas: "Falta de comunicación para embarque Demora para embarque Demora para salida del vuelo Desorganización en asignación de asientos de otros pasajeros lo que causó discusiones Tripulación podría hacer resuelto ágilmente para evitar molestos a los demás pasajeros Falta de cordialidad de la tripulación al mediar y buscar resolver el conflicto que ellos mismos generaron Cambiando a una persona de asiento y ocupando el de alquien más que no quería cederlo"
Ventajas: "Me gustó que los espacios de los sillones, están a una distancia prudente del siguiente pasajero, porque hay aviones que están muy pegados."
Desventajas: "Apreciaría recibir en el correo información o recordatorio para el check in"
Ventajas: "Cuando estaba abordando la señorita que chequea los boletos me empezó a preguntar que donde había estado antes que si tenia boleto de vuelta que le enseñara y que yo sepa ella no es de migración me hizo esperar me abordó se último y nunca me entere cual fue el problema es una pésima actitud de la empleada de la aerolínea"
Desventajas: "Deben mejorar el abordaje"
Ventajas: "The little details...slippers, nice meal, foot rests, deep carryon bins."
Desventajas: "Legroom, too tight. Attendants blocking lane unable to reach restroom, entertainment didnt work."
Desventajas: "Mejorar limpieza en las mesas del avión."
Desventajas: "Aún estoy en Estambul esperando 24h a mi vuelo porque perdí mi conexión por el retraso en Buenos Aires"
Ventajas: "El vuelo tuvo que regresar a Buenos Aires por mal tiempo después de 2 horas volando. A pesar de pedir que me desembarcaran en Buenos Aires porque sabía que iba a perder mi conexión en Estambul a colombo no quisieron. Tuve que continuar viaje y ahora estoy esperando 24 h en Estambul al próximo vuelo a colombo. Inaceptable"
Desventajas: "La tripulación es muy brusca, no informan y tratan mal a los pasajeros. La línea aérea no intentó ganar tiempo para facilitar a los pasajeros que pudieran hacer sus conexiones. Horrible"
Ventajas: "Ninguna voluntad de informar ni de apoyar a quienes íbamos a perder nuestra conexión"
Desventajas: "La televisión no funcionaba bien. La opción de comida se terminó rápido y no llegó atrás. El asiento estaba roto y no podía reclinarse. Todo mal"
Ventajas: "Fue largo, poco más de 13hrs pero en general muy bien. Muy satisfecho con Kayak y con Turkish Airlines."
Ventajas: "Service, flight and landing, exceptional!!!"
Desventajas: "No cons..."
Ventajas: "Hasta te dan un set personal con medias de descanso, pantuflas y antifaz. Inmejorable"
Desventajas: "Excelente"
Ventajas: "Good comfort, on time and the food was plenty and delicious! Even in a 1 hour flight they gave us lunch!"
Desventajas: "Nothing!"
Ventajas: "Good comfort, on time and the food was plenty and delicious! Even in a 1 hour flight they gave us lunch!"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "Ok el vuelo"
Desventajas: "Poco espacio para estirar las piernas a comparación de otras aerolíneas"
Ventajas: "Good personal movie choices"
Desventajas: "Taking a bus to plane"
Ventajas: "Good trip great service"
Desventajas: "None"
Ventajas: "Pase al menos por 8 revisiónes de pasaporte y maletas, me tocó un asiento en medio de dos señores, pedí cambio y no me lo dieron, 14 horas terribles pase en ese vuelo"
Ventajas: "Salida a tiempo"
Ventajas: "El servicio salida a tiempo"
Ventajas: "El avión muy bonito y cómodo, la comida muy rica"
Desventajas: "Las azafatas, no eran suficientes y tenía que esperar mucho para que me sirvieran agua y se les olvidaba"
Ventajas: "Cambie de un avión muy grande con pantalla de tv individual a uno más pequeño con lo cual la percepción de comodidad es menor.pero en general bien"
Ventajas: "Constant service, food, entertainment."
Desventajas: "Seat area is too small. No room for legs/feet. Garbage was not picked up."
Ventajas: "Muy buena atención y muy puntual...gracias"
Desventajas: "Comida"
Desventajas: "The crew was very professional and helpful"
Ventajas: "food was amazing"
Desventajas: "Crew was slow to pick up trays."
Ventajas: "Excelente atención"
Desventajas: "El atraso del vuelo, que tuvimos que esperar mucho, primero el vuelo fue cancelado, luego se suponía que salía a las 21 50 y nos toco esperar media hora más en la sala de espera, luego nos subieron al avión y esperar hora y media mas"
Ventajas: "Es de las mejores aerolínea de con las que he viajado"
Ventajas: "Atención general"
Desventajas: "Muy poco espacio entre filas."
Ventajas: "Limpieza, atención en general, disponibilidad de bebida/comida durante el vuelo, neceser con efectos personales para vuelo"
Desventajas: "Muy poco espacio entre filas"
Ventajas: "Limpieza, atención en general"
Desventajas: "Muy poco espacio entre filas"
Ventajas: "Todo el servicio en general,la atención,la comida,abordaje,personal calidad Cinco Estrellas"
Ventajas: "Fueron viajes excelentes en tanto al servicio en el avión,como los desempeños de los pilotos y en todo en general!!!!"
Nos obligaron a facturar y pagar 50€ por una maleta cuando la Ida de Madrid- Frankfurt nos la perdieron y rompieron, las personas que nos atendió no nos gustó el trato
Ventajas: "La tripulación era genial. Se me perdió un artefacto y uno de los sobrecargos hizo lo imposible por ayudarme...y lo encontramos. Siempre estaré agradecida! Ofrecían botellas de agua a menudo. Muy bien"
Desventajas: "La comida (pasta) no tenía nada de sabor y mucha grasa. No fue nada agradable."
Ventajas: "La tripulación fue muy amable"
Desventajas: "Todo fue perfecto"
Ventajas: "Todo fue excelente"
Desventajas: "En realidad no lo sé, el viaje fue muy bueno"
Desventajas: "El "sandwich" de siempre, literalmente."
Ventajas: "Se demoró más de 2 hrs y perdí la conexión trasncontinental. El servicio lo dió otra aerolínea pequeña, asociada a Lufthansa y nunca nos dijeron, buscamos el vuelo en pantallas por Lufthansa y nunca se anunció que era por la otra línea casi perdemos ese vuelo por cero atención o información"
Desventajas: "Avisar cuando sea operado el vuelo por otra aerolinea. Ser puntuales por las conexiones."
Ventajas: "United es pésimo. No lo vuelvo a usar"
Desventajas: "United no tiene procesos y. nos tuvieron con el Vuelo atrasado. Cambiando puertas y el avión lo cambiaron. Luego el Siguiente nos regredaron a media hora de vuelo. Finalmente nos mandaron a un hotel. Al día siguiente el vuelo salió atrasado y hubo nuevamente incertidumbre con las puertas de salida"
Ventajas: "nada"
Desventajas: "todo"
Ventajas: "el avion de dos pisos fue un lujo, y me encanto poder comer con cubiertos de metal y no de plastico."
Desventajas: "Mi pantalla se congelo, pero como era de noche, preferi dormir"
Ventajas: "Me encanta el aeropuerto de Munich , de oos mejores del mundo"
Ventajas: "all ok"
Desventajas: "all ok"
Ventajas: "La calidad de los dulces"
Ventajas: "Hay que mejorar los asientos para el área económica en estos largos viajes...el resto excelente"
Ventajas: "La tripulación fue excepcional"
Ventajas: "El entretenimiento de la aeronave"
Desventajas: "No todo el personal es cálido"
Desventajas: "Teníamos una escala y como el primer vuelo se atrasó, las valijas nos fueron al destino y llegamos sin equipaje!"
Ventajas: "El asiento era confortable, la tripulación era accesible y presta a ayudar en todo momento."
Ventajas: "Me gustó que es una aerolínea que pone atención a los detalles, que trata a sus pasajeros con mucho respeto sin importar su procedencia. Por lo tanto es una aerolínea en la que se puede confiar. El personal siempre es muy amable y presto a colaborar."
Desventajas: "Se puede mejorar un poco el Menu :) tal vez variar lo un poco y el café."
Ventajas: "Tardó un poco en salir, no me gustó que el avión hacia demasiado ruido"
Ventajas: "era un avión muy pequeño, no se podía esperar mucha comodidad y era un vuelo corto, no hay mucho que decir"
Ventajas: "como no iba lleno el vuelo pude irme muy cómodamente y descansar, la comida fue muy buena, excelente atención de los sobre cargos"
Desventajas: "el abordaje fue un relajo, no había mucho orden"
Ventajas: "La atención de la tripulación"
Desventajas: "La comodidad de los asientos, era difícil poder dormir."
Ventajas: "Tripulación muy amables y atentos , avión muy cómodo"
Ventajas: "Bastante bien todo!, maletas y material deportivo con recogida en munich rapida. Avisos en movil con la app sobre puertas de embarque y cinta recogida estupenda. Picnic en vuelo. Repetir bebida."
Desventajas: "Todo esta correcto de momento."
Ventajas: "La tripulación era muy amigable."
Desventajas: "Abordamos con más de una hora de retraso."
Ventajas: "La atención de las azafatas!"
Ventajas: "Buena calidad del aeropuerto, avión, trato y personal."
Desventajas: "Muy corta transferencia entre el vuelo Mexico - Munich y el vuelo Munich ademas de que el vuelo Mexico - Munich salio con 20 minutos de retraso, el personal de lufthansa no me ayudo a facilitar mi movimiento a traves del aeropuerto."
Ventajas: "Llegamos a tiempo"
Desventajas: "Hubo bastante lío por overbooking"
Ventajas: "Que la empresa se haya hecho cargo de nosotros y no se desentendió"
Desventajas: "Que mi valija se haya quedado en Frankfurt y aún no ha llegado"
Ventajas: "La seguridad hacia el personal y a los pasajeros, que me asegura la calidad"
Desventajas: "Que, dado que me reprogramaron el viaje por otra empresa, mi valija no fue cargada a ese avión. La estoy esperando"
Ventajas: "La comida, el Avon nuevo, Los baños"
Desventajas: "El espacio"
Ventajas: "El vuelo fue muy calmado, excelente atención"
Desventajas: "Por ser alto el espacio de las sillas dificulta la comodidad en un viaje"
Ventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "Very punctual, very good price-quality relation flights."
Desventajas: "Why is there an entertainment section? In this case the airplanes didn't have anything other than a magazine. But it's ok though, the flights are fairly short for any movies"
Ventajas: "The time between flights was perfect. Allows you to go from one plane to the other. Go through immigration and arrive with enough time without running from one place to the other."
Desventajas: "It takes them quite a bit to deliver all meals, but because there were few cabin crew members. They do a great effort and do it really well."
Ventajas: "personal muy profesional"
Ventajas: "En general me encanto todo, desde el despegue y aterrizaje Ya que se nota el profesionalismo de su personal, la atención súper amable, la comida deli, puntuales organizandos"
Desventajas: "Vi dificultad para otras personas en acomodar su equipaje pero es un tema de que la gente no sabe organizar sus maletas en las cabinas del avión"
Ventajas: "Todo bien, los asientos, muy cómodos para lo que es habitual"
Ventajas: "Todo fue bien, horario cumplido, embarque correcto"
Desventajas: "Los asientos deberían de poder reclinarse algo más"
Ventajas: "Todo fue bien, horario cumplido, embarque correcto"
Desventajas: "Los asientos deberían de poder reclinarse algo más"
Ventajas: "Trato amable y constantemente ofrecen bebidas."
Desventajas: "Son tan light con las bebidas que el tipo de al lado seguía pidiendo alcohol y no le ponían un alto, era muy imprudente, molestaba a los pasajeros de al lado y de adelante. Creo que ahí las sobrecargos debieron ponerle un alto en lugar de seguir sirviendole."
Ventajas: "cena, bisiness"
Desventajas: "A few things maybe because it was my first trip in your airline and business"
Ventajas: "All good. No problem"
Desventajas: "Nothing wrong"
Ventajas: "Tuvimos que esperar para subir al avión y llegamos con un poco de retraso pero en general bien"
Ventajas: "El embarque fue en hora y sin inconvenientes. El vuelo salió en horario y llegando a destino en horario. Considerando que es un vuelo de 30 minutos el hecho que economy te sirvan un refrigerio que fue de una oblea dulce y bebidas me parece mas que acceptable."
Desventajas: "Comida mala y de pago. Entretenimiento a bordo inexistente. No proyectan nada ni hay wifi interna como en otros sitios."
Ventajas: "La atención al pasajero la comodidad del Avion"
Ventajas: "Nice service in general, personnel is always kind, and in general they keep up the quality."
Desventajas: "They are delaying more frequently."
Ventajas: "Solo por el horario que tenía que era por la tarde es bueno y no por nada mas"
Desventajas: "La comida mala. Asientos rotos llegada y salida con retraso que me complico el viaje. Calidad precio un atraco total"
El servicio de abordaje me dio información errónea ,según visa americana no era válida.mala gente y malos trabajdores
Desventajas: "Boarding was a little less orderly than I am used to, but everything else was great service for the price"
Desventajas: "Better communication on board. It was difficult to hear and to understand announcements, which were few."
Ventajas: "Crew member were nice people and helpful"
Desventajas: "Information about delay of flight, food and boarding process"
Ventajas: "yes yes excellent"
Desventajas: "Buen servicio aunque salió 5 minutos después de la partida. Viaje cómodo y tranquilo"
Desventajas: "Employees at airport in Budapest didn’t speak English, also went to restroom and there was no access for handicapped people, I’m on wheelchair. I will never again go that way, very bad experience."
Ventajas: "Tripulación agradable"
Desventajas: "Comida y entretención"
Ventajas: "Good organization for connecting flights, since first one departed one hour late"
Desventajas: "Not put me in middle sit never again"
Ventajas: "The entertainment selection"
Desventajas: "Seats were brutally uncomfortable. It was unbearably hot the entire flight because the air was not turned on. And there was not the advertised amount of legroom."
Ventajas: "Very friendly crew , free beer"
Desventajas: "being 100% on time with take off"
Ventajas: "Plane was clean"
Desventajas: "Entertainment system locked up and did not work. I summoned crew but they never responded 3 times"
Ventajas: "Yes"
Desventajas: "Seat layout"
Ventajas: "Yes.I am happy."
Desventajas: "Crew"
Ventajas: "The crew was friendly"
Desventajas: "Better quality of food"
Desventajas: "El vuelo salio tarde y perdieron mi equipaje"
Desventajas: "me obligaron a facturar mi equipaje de mano, y lo perdieron"
Ventajas: "The cabin staff was very friendly and attentive. The boarding process was efficient (the long time it took was owed to the large crowd entering the plane in a Boeing 787), the entertainment programme is not overwhelming, but adequate."
Desventajas: "The flight was delayed by almost three hours at a most uninspiring airport. The information on the delay came rather late. Although I managed to reach my connecting flight, my luggage did not. (It was sent after, though, with the next machine and reached my late the same night in the hotel.)"
Ventajas: "Everything ran smoothly."
Desventajas: "Flight attendants a little cold but not nasty"
Ventajas: "Crew"
Desventajas: "Delays"
Desventajas: "Limited leg room and cramped quarters when person in front of you leans back."
Desventajas: "It was horrible. They canceled my flight so I couldn’t go. They have stolen my $$$ :("
Desventajas: "Se atraso la conexion en Varsovia, la señorita recibio la informacion del restraso despues que yo. Me dejaron mis maletas a pesar del retraso y que habia pagado por llevarlas. Luego el servicio de Grund Global que les maneja el equipaje a LOT muy pero muy mala... nunca contestaron el telefono, por lo que no pude hacerl el reclamo del equipaje para darle seguimiento. Luego me encontraron mis maletas pero yo viaje el 4 de agosto al Delta del Danubio por lo que fue imposible que me las llevaran a la ubicacion. Una maleta llego a Bucarest el 6 y la otra el 8 de agosto. Dos dias antes de mi proxima parada en Europa (Italia) cuando llegue al aeropuerto a recoger el equipaje, nuevamente nadie respondio al telefono, por lo que tuvimos que acudir al personal del aeropuerto para que yo udiera entrar al area restringida a recoger mi equipaje. Muy tardado y dificl localizar a alguna persona que me pudiese apoyar en la recuperacion del equipaje."
Ventajas: "Los aviones buenos y limpios."
Ventajas: "787 Dreamliner is the most spacious"
Desventajas: "LOT was late on every flight. Did not miss any connections, but could not leave on-time if it was there only responsibility."
Ventajas: "Nice plane. Crew was great"
Desventajas: "Boarding in Chicago was late and seemed confused; partly because of gat configuration. Not much choice in entertainment"
Ventajas: "Flight was delayed for 2 hours, and there was not much information for how long and why"
Desventajas: "Lack of information"
Desventajas: "Flight from Chicago was delayed for two hours. Missed my connection flight to Odessa and still in Warsaw waiting for my flight to Odessa."
Ventajas: "Movie options were great and there were outlets for electronic plugin. Dinner was much better than I expected!"
Desventajas: "We waited in a really long line for a really long time before boarding started. Often the flight attendant was moving so fast with the cart that it hit my arm which was resting on the armrest. Not a lot of attentiveness. Also I would have liked to be asked if I spoke Polish before the crew started speaking in Polish to me with no English translation."
Ventajas: "Very caring flight attendants, awesome service."
Desventajas: "Took too long to get our luggage."
Ventajas: "New airplane, good food."
Desventajas: "nothing"
Ventajas: "Crew was friendly. Modern aircraft."
Desventajas: "Uncomfortable seating for long-haul flight. I survived, though."
Ventajas: "The biggest supprise for me was the 787 Dreamliner which is very comfortable. You do everything to provide an excellent experience. The crew was very nice and helpful, You are the best! I don't fly often but LOT is my favorite company to fly to Odessa. Thank you for great service!"
Ventajas: "Enough space to sit"
Desventajas: "Everything in English language was barely understandable"
Desventajas: "We had a 4 hour delay getting out of Chicago and another delay leaving to come home. It makes one wonder what kind of maintenance they do on their planes."
Ventajas: "Seemed good overall. Was delayed a little getting out, but pilot picked up the pace and landed on time. Only issue is the movie selection, mostly year+ old, and only polish tv shows."
Ventajas: "Boarding from the lounge, Professional crew, was lucky not to have seated next to me, timely arrival, nice modern aircraft."
Desventajas: "The seat was very uncomfortable in comparison with other long haul flight seats, must be some ergonomic issue, I arrived more worn than usually when flying this route. The food was very low quality and wine or beer was only served for payment unlike on other airlines."
Desventajas: "The flight was 3 hours late"
Ventajas: "Friendly service"
Desventajas: "Was not aware that choosing a seat in the front row would mean I will be next to all the babies on the plane."
Ventajas: "Pésimo servicio de la empresa y Kayak, ya borré la app"
Desventajas: "Borren su app, es mejor así. Sálgan del negocio"
Desventajas: "BROKEN LIGHT! I wish I had some tape or even a bandaid to block that annoying light- did not sleep at all"
Desventajas: "Demora en salir tanto desde Nueva York como de Varsovia"
Ventajas: "Service was very good"
Desventajas: "The cabin was quite warm; a bit uncomfortable."
Ventajas: "La comida y el servicio fueron buenos. Entre comidas había buenos snacks en la cola del avión. El sistema de entreteniendo cumple su función y tiene una buena selección de películas y actividades."
Desventajas: "No pudimos hacer el check in online para ese tramo del vuelo. En la página no especificaban el motivo por el cual no pudimos hacer el check in."
Ventajas: "El avión es rápido y el tiempo de vuelo es el que indican. Dan un snack durante el vuelo."
Desventajas: "El embarque se hace a través de la pista. Albert un avión de hélices el ruido es mayor que en los aviones de turbinas."
Ventajas: "Wide, comfy seats, nice crew, good food"
Desventajas: "Poor selection of movies"
Ventajas: "People polite, food good and plane very comfortable."
Ventajas: "...."
Desventajas: "The flight was delayed from Chicago for over an hour.My luggage was opened and half of my clothes and presents were stolen!"
Ventajas: "Very attentive staff. Comfortable seats. I fell asleep somewhere in Canada and woke up in Brussels. Amazing."
Ventajas: "Nice crew"
Desventajas: "Lost my luggage"
Avión muy antiguo,de hélices,vibraba todo y cero comodidad en sus asientos.Mal viaje.
La compañía tiene 95 años,y uno de los aviones que volamos casi también los tiene.....experiencia fea en confort.
Desventajas: "Seats are old and worn. Pitch is Ok. BEG is bad, at least if you connect there to the JFK flight. You have to go to different desks to verify passport (!) and pass additional security control where they don't let you carry in any tax free purchases you make at your originating airport although you never leave the transit area. Boarding is chaotic with no staging."
Ventajas: "On time departure, and slightly early arrival. Everything ran smoothly. And seat spacing is quite generous!"
Desventajas: "It took a while to complete boarding, mostly because of carry-on luggage, but it did not delay departure."
Ventajas: "Fueron amables pero los 2 vuelos que tomé con esta aerolínea demoraron su partida, el de camino a Belgrado 50 minutos, el de llegada a Viena 1h45 minutos de más"
Ventajas: "The crew on board was helpful, but they can hardly make up for company’s atrocious policies."
Desventajas: "They made me pay $70 for my carry on luggage - the very same one that I didn’t have to check in on my way to Zurich. The company has obscure luggage policies that could easily qualify as hidden charges. I will do everything I can to avoid flying with Air Serbia in the future."
Ventajas: "WeII, I didn't die."
Desventajas: "Everything. They gave us a 10mx10m prison ceII with no windows and no AC to wait in. EVERYONE had to smushed into this room, as each gate area has its own security. Boarding the pIane was pathetic, with us standing in a bus for 20 mins and no expIanation. The back of the seats were faIIing apart."
Ventajas: "Crew was good, short flight on an older aircraft, everything was fine"
Desventajas: "Bags got left in Belgrade transferring from Helsinki despite this flight being delayed 30 mins, unsure how that happens..."
Ventajas: "Crew was very polite and helpful, seat pitch was acceptable for my height (1.92 cm)"
Desventajas: "I know this was a short flight but one tiny bag of pretzels is just not acceptable!"
Ventajas: "Fast service, kindness."
Desventajas: "They should finally get rid of these old ATR-72 and replace them with some newer aircraft."
Desventajas: "Snacks on the plane, comfort"
Ventajas: "My isle seat"
Desventajas: "Studardess were very unpleasant,2 times they passed my row,had to take out garbage by myself. Same movies were played on both flights (I had round trip)"
Desventajas: "Paid the ticket and check in luggage at Opodo but was informed at the counter that luggage has not been paid for. Denied checking in luggage despite having a printout saying it has been paid for. “The luggage is not in our system” was the only response."
Desventajas: "Arms rest are pretty small"
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Unable to check in online. Didn't accept credit cards forced to wait in serval lines to pay for luggage. Long waiting lines. Don't offer water on plane. No information given about luggage and being forced to pay for a seat fee. No information on connecting flights. Most uncomfortable plane and horrible experience."
Ventajas: "Cambian mucho las salas de embarque y no llegaron las maletas."
Ventajas: "Seating was excellent good leg room for a tall person like myself. Service on flight wad great. Boarding and checkin were a bit of a mess but were quickly resolved"
Ventajas: "Half way through the journey they wanted to charge me 40 Euros to check in my carry on because it was too big. They said they shouldn't have allowed it on the first flight."
Desventajas: "Half way through the journey they wanted to charge me 40 Euros to check in my carry on because it was too big. They said they shouldn't have allowed it on the first flight. Also security check was at the gate so no water was allowed or available to buy after it, so you were forced to buy on the plane if you wanted water"
Ventajas: "Timeliness, cleanliness and comfort."
Desventajas: "Inflight duty free closed too early."
Ventajas: "Departed and arrived on time despite boarding chaos."
Desventajas: "What was that stuff they served us to eat?"
Ventajas: "New plains, great crew, on time. Quick check in, great price."
Desventajas: "Sandwich was small but in Swiss I got only an ice cream on the short flight like this, so that seems to be OK."
Desventajas: "The fact that, although the card said it was the same company for both flights (two-legged), I could not get a boarding pass at check/in for both flights, for both the outbound and return journey, and had to go through customs and border control twice just to get a new boarding pass each time. Leg room can be better, even with the extended legroom space."
Ventajas: "I like it was fun"
Desventajas: "I liked everything"
Ventajas: "Nothing. Rude staff. Horrible food and service."
Desventajas: "Everything"
Ventajas: "I requested a special meal. It wasn't delivered. I had called Air Serbia days before my travel to confirm that, and the lady said it was. Unfortunatley, there is no way for me to lookbthat information online. Even the gate agent wasn't able to look that informationmout, and told me it will be there. I simply had to go with 'belief' that my special meal would be there. They did not have any other options . The food they served was so unpalatable that I threw up. I threw up in a plastic bag, as opposed to a barf bag. I didnt have time to get it out from the seat pocket. When I called the flight attendant for assistsnce, she was so rude in pointing that I should have used the barf bag and not a plastic bag. Very unempathetic. They did not check on me after that. The flight was so hot, and too crammed. Old plane. The entertainment was unentertaining. I would never fly this airline again."
Desventajas: "Everything"
Desventajas: "No entertainment No food for vegetarians"
Ventajas: "Food is okay, entertainment is finally available (at least for mobile phones and tablets), crew is good"
Desventajas: "New sits are just uncomfortable, especially in the middle."
Ventajas: "Cómodo, corto y buena atención"
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "Quick flight"
Desventajas: "Time it took to board and leave"
Ventajas: "Great. ON TIME!"
Desventajas: "I tried to cancel my flight about a week before it took place. Wasn't given a chance to do so, since you didn't bother to advertise a clear email or available contact info to which I could speak. Now you're asking me for online check in and a review? Well, your customer service is terrible, that's for sure..."
Ventajas: "The tiny plane was smooth in the air. Crew was nice."
Desventajas: "Only water and bread for the way back while we had full dinner service on the way there. chairs we older but fine."
Ventajas: "crew was great , very friendly"
Desventajas: "tv sound didn't work"
Ventajas: "On time."
Desventajas: "Small and uncomfortable prop plane. Boarded from rear only."
Ventajas: "El personal de cabina proporcionó un trato correcto durante el vuelo, el servicio de desayuno a bordo esta incluido, cosa de agradecer en la época de las low cost."
Desventajas: "Los asientos, pese a tener el espacio necesario para las piernas, no resultan del todo cómodos para dar una cabezada durante el vuelo sin reclinar el respaldo para evitar molestar al pasajero de detrás."
Ventajas: "Very friendly staff"
Ventajas: "Very responsive and real meal for short flight!"
Ventajas: "."
Desventajas: "."
Ventajas: "Short flight so the lack of enterntainmet was not a problem. Clean airplane, tidy and very friendly staff. Food and drinks very fine compared to duration of the flight. Deparure on time, same with arrival."
Desventajas: "As I said this flight was on time, but the previous, CDG - BEG was delayed one hour."
Ventajas: "Flight crew are nice, reasonable service during flight"
Desventajas: "The flight was delayed twice and while boarding was delayed an hour. This plug transfer our luggage for the flight from Belgrade to Tel Aviv."
Ventajas: "Service"
Desventajas: "Long Layovers"
Ventajas: "Service"
Desventajas: "Layovers"
Ventajas: "Love the cabin crew and their professionalism. Excellent presentation and delivery. Captain and first officer were excellent. Professional, friendly and great skills. Great take-off and landing in the ATR 72."
Ventajas: "Huge legs space for economy class, great service!!!"
Ventajas: "Service was very good"
Ventajas: "Baggage allowance"
Desventajas: "Too few movie choices."
Ventajas: "Good job"
Desventajas: "/"
Ventajas: "New interiors and uniforms for stuff , even the stuff is super smiley"
Desventajas: "Nothing , everything was just wright"
Ventajas: "Food and comfort was good for the price."
Desventajas: "Had a horrible experience when my checked baggage was delayed on both my outward and return flights! And I got them after 2 day for the outward flight and after 3 days for the return flight. So that ruined my vacation. Very disappointed! :("
Ventajas: "Food and comfort was good for the price."
Desventajas: "Had a horrible experience when my checked baggage was delayed on both my outward and return flights! And I got them after 2 day for the outward flight and after 3 days for the return flight. So that ruined my vacation. Very disappointed! :("