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— Estados Unidos
23 Dic. — 30 Dic.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
vie. 23/12
vie. 30/12

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Preguntas frecuentes para la ruta desde Chile a Estados Unidos

5 aerolíneas principales con vuelos desde Chile a Estados Unidos

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
7,9
AviancaValoración media basada en 13872 opiniones
8,0Abordaje
7,9Comodidad
8,2Tripulación
7,8Entretenimiento
7,4Comida
Opiniones de la aerolínea

Perfect

Leer más sobre Avianca

Perfect

Precio full pero por servicio low cost

Las sillas súperincomodas.

No sirven comida a bordo Y no hay entretenimiento.

Todo bien. Despego a la hora.

Se retrasó más de 4 horas y ahora no entregan el equipaje

Desventajas: "Muy buen servicio, amabilidad y puntualidad!!"
Desventajas: "Vuelo con retraso en 2 horas.. el avión tenía pantallas pero no audífonos..."
Ventajas: "Buena tripulacion"
Desventajas: "Que no existan retrasos en los vuelos"
Ventajas: "Buena tripulacion"
Desventajas: "Que no existan retrasos en los vuelos"
Desventajas: "Incómodas las sillas de general"
Ventajas: "Atención de la aeromosa"
Desventajas: "Que antes de subir a su aerolínea deberían descargarse el aplicativo de wamos air"
Ventajas: "Te dan una experiencia inigualable"
Ventajas: "excelente todo"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Hora de abordaje muy tarde"
Ventajas: "Buen Servicio"
Desventajas: "El menu"
Ventajas: "Nada me gusto del vuelo todo malo, para el Check in tardamos más de una hora en la fila, la chica del Check in no me entrego el ticket para el reclamo de mi equipaje y una maleta no llego, para rastrearla me piden ese ticket que el personal de la aerolínea no me entrego, la maleta no ha aparecido."
Desventajas: "El Check in tendría que ser más ágil con más personal, los vuelos siempre se retrasan, tendrían que salir puntuales como en las demás aerolíneas"
Ventajas: "Salió a tiempo Pude gestionar mi silla con anticipación"
Desventajas: "No se me ocurre nada"
Ventajas: "Todo estuvo muy bien, el personal, el vuelo"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Todo excelente"
Ventajas: "Asientos regulares y retraso en el vuelo"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "TODO"
Desventajas: "SI"
Desventajas: "Avianca perdió la calidad del servicio que lo identificaba y lo hacía diferente. Vuelo de seis horas en el cual desde la tercera hora se les terminó el agua!!! Ya no dan un snack antes de aterrizar entonces hay que llevar comida y agua para sobrevivir hidratado! Un auxiliar de vuelo menos..."
Ventajas: "El asiento no fue Tan confortable Gracias"
Desventajas: "No deben demorar las salidas de los vuelos"
Ventajas: "Si"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "El servicio de autobuses demora demasiado."
Desventajas: "Soy Gold, pedí ascenso y no lo dieron que porque no había cupo. Una silla vacía en el vuelo y que tampoco podían porque tocaba decirles con la puerta abierta... cómo sabemos que un pasajero no llega si la puerta sigue abierta?"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Podrían ser puntuales para variar un poco"
Desventajas: "La app de Avianca entretenimiento no funciona la borre y coooqie varias veces y sigue la falla"
Ventajas: "Perfecto"
Desventajas: "Me cambiaron de vuelo y luego este se rretrasó 2 horas"
Ventajas: "Atención, organización, seriedad."
Desventajas: "Esta vez se atrasó un poco el vuelo en la salida."
Ventajas: "Todo muy bien, eficiente,seguro."
Desventajas: "Retraso"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "La turbulencia"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "El trato de la tripulación"
Ventajas: "Buen vuelo"
Ventajas: "Retraso de 3.5 horas, de resto PERFECTO"
Ventajas: "Me parecio mucho mejor en comida, asientos y equipamiento de lo que esperé. Además mis maletas llegaron sin problema"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Desventajas: "Avianca incumple y su personal es algo agresivo para comunicarlo. se nota que el ambiente de trabajo no es el mejor."
Ventajas: "El personal muy amable y buen recibimiento del protocolo; aunque el vuelo se atrazo... quizas por der el primer vuelo.directo a Orlando"
Desventajas: "Como excelente y buena comodidad del viaje"
Desventajas: "Que cumplieron con la hora de salida"
Ventajas: "Todo!! AVIANCA siempre espectacular."
Desventajas: "La comida fueron dos menús con huevo: tortilla y omelette. Sería ideal que ofrezcan algo SIN huevo, así todos tenemos opciones."
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "El servicio a bordo"
Desventajas: "El vuelo se demoró una hora. Yo tenía que estar a las 12:30 en Bogota y llegué 1:30. La falta de puntualidad da mala imagen"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "No me reconocieron el sattus lifemiles para los vuelos Lima Bogotá Lima , en el tema de reconocimiento de prioridad en equipaje, sala VIP, y grupo de abordaje. No obstante si dieron reconocidas las millas por los vuelos"
Desventajas: "En el tramo San Salvador a Guatemala, solo nos ofrecieron un caramelo!"

El vuelo de ida con en A330 fué muy bien, puntual, cómodo y la comida buena. El personal de facturación muy bien. El vuelo de vuelta con el 767 fué muy puntual. Embarque bastante rápido pero la comida muy mejorable y asientos con menos espacio (el 767 es mas pequeño y se nota).

I love to flight delta, everybody is so nice, quick boarding, even the people seems behaving better now. Love America!!!

Que te todo está bien organizado

No hay mucho que mejorar la verdad están muy bien capacitados el personal muy amable en el mostrador y las azafatas 👌🏼

En general todo bien 👍🏻

La atención de la tripulación estuvo buena El vuelo se atrasó unos 25 minutos

Buen aterrizaje y cómodo

La atención

Excelente servicio pero debe de mejorar lo queda porque no es justo que de una galleta y un vaso de soda

Todo súper👍

Me gusto

Todo tranquilo

Todo fue muy ágil y salió a tiempo

al ser un avión pequeño es bastante incómodo

deberían tener más opciones en los snacks que brindan

Todo bien y rapido

Excelente

Me gustó la selección de estrenos en su streaming service. Podría mejorar la variedad de snack options y el wifi.

All perfect

Desventajas: "Fue un viaje corto, entretenimiento y comida no fue indispensble pero todo bien!"
Ventajas: "groceros"
Desventajas: "el trato"
Desventajas: "Recomiendo Delta y la página de Kayak es buena y segura.. fue un excelente viaje, gracias."
Ventajas: "Muy confortable el asiento"
Desventajas: "Todo está perfecto, creo que deberían seguir dando el sándwich que daban en vez d los snack"
Ventajas: "Los asientos no son cómodos"
Ventajas: "Llegó a la hora estimada"
Ventajas: "Excelente trato, la mejor línea aérea"
Desventajas: "Excelente"
Ventajas: "todos muy amables"
Ventajas: "Lo rápido k viaje y el excelente servicio gracias"
Ventajas: "Nada."
Desventajas: "Puntualidad y responsabilidad"
Ventajas: "Puntualidad y gran actitud de apoyo en atención en aeropuerto de Quito"
Ventajas: "Todo, especialmente el entretenimiento"
Desventajas: "La comida, muy floja"
Ventajas: "Tripulación buena .."
Desventajas: "Me cancelaron como 5 veces mi vuelo de JFK a Buffalo Nueva York... pase más de dos noches esperando en el aeropuerto y no me quisieron proporcionar una habitación de algún hotel o algo para por lo menos tomar un baño..."
Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "Todo wstuv6muy b Todos los servicios fueron excelente,"
Desventajas: "Todo perfecto"
Ventajas: "El sistema de entretenimiento, las almohadas y cobija"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "Estuvo bien"
Desventajas: "Muy costoso el precio del equipaje. Casi 500$ por 2 maletas. El costo del vuelo a Madrid."
Ventajas: "Tripulación Excelente atención."
Ventajas: "Todo normal."
Desventajas: "Fue un vuelo casi low cost, muy miserable los aperitivos, y ni siquiera se tomaron la molestia de entregarme un auricular a pesar se haberlo pedido. Un vuelo de cuatro horas muy aburrido."
Ventajas: "La tripulacion bien. El espacio reducido."
Desventajas: "Mal señalizado el abordaje en ezeiza, teniendo pantallas que todos podemos mirar, en lugar de anunciar por las mismas el orden de ingreso, no, andaban con cartelitos de carton que apenas se veían y una señora diciendo donde era cada fila, un desastre."
Ventajas: "Pantallas con peliculas"
Desventajas: "Asientos hiper pequeños, muy incomodo!"
Ventajas: "Eficiente abordaje, vuelo a tiempo, servicios de avión muy Modernos"
Ventajas: "La puntualidad excelente"
Desventajas: "Me rompieron el equipaje de correa"
Ventajas: "El servicio a bordo es excelente y los agentes en sala siempre estuvieron pendientes de mis necesidades. Me permitieron abordar antes ya que tengo una cirugía reciente."
Desventajas: "Nada."
Ventajas: "Han mejorado mucho la calidad del servicio especialmente respecto a la comida y el entretenimiento a bordo. Estéticamente se ha renovado suficiente. El.avion bastante nuevo."
Desventajas: "La comodidad de Economy es escasa. Es difícil descansar un vuelo nocturno en esos asientos."
Desventajas: "A mi no me gusta la distancia para reclamar la maletas, la television no fuàncionaba"
Ventajas: "El avión salió a la hora y llegamos 20 min antes de lo previsto"
Desventajas: "Pasaron laa azafatas 1 vez (vuelo de 2 horas), y aunque había wifi a bordo, era muy malo."
Desventajas: "Bueno"
Desventajas: "No dan realmente comida"
Ventajas: "Durante las 5 hs de vuelo siempre estuvieron atentos a las necesidades de los pasajeros."

La comida podia ser mejor o primero anunciar que vamos a comer algo de lo que comi me intoxicó

Todo es muy rápido, el costo del vuelo lo fueron incrementando.

El aeropuerto de panama es terrible

Nada completamente malo, pésimo servicio

Enseñarle mejores modales a esa trabajadora ...

Más que a otros viajeros, uds. deben ser los interesados... No me gustó el trato de su trabajadora del Counter, Washington-Panama...poco amable, imperativa...parecía molesta por algo,...sus problemas debe dejarlos en casa y tratar mejor a los clientes...

Desventajas: "Tan costosos los vuelos para solo dar en Clase ejecutiva una botella de agua... Y un avion super viejo sin entretenimiento"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "El cuidado de abordar y salir en orden"
Desventajas: "La comida calentarla"
Ventajas: "Si"
Ventajas: "El personal muy amable y el vuelo excelente"
Desventajas: "Dar solucion al cliente mas rapida tube un problema y no me pudieron resolver hasta despues que perdi mi vuelo"
Ventajas: "Vuelo corto, pero puntual."
Desventajas: "La flota de aviones debiera renovarse."
Ventajas: "Todo bien sin demoras,la comodidad es lo que hay."
Desventajas: "Los asientos"
Ventajas: "Comparando con el vuelo de Chicago a Panamá hay mucho por mejorar"
Desventajas: "La comida no era buena, los asientos no son confortables y las tripulantes no era muy agradable"
Desventajas: "Entretenimiento"
Desventajas: "La comida."
Ventajas: "Bien el avion"
Desventajas: "Realmente la comida no es buena"
Ventajas: "Buena"
Desventajas: "Organizacion en panama"
Desventajas: "Se retrasó una hora"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "La Atención y el servicio"
Desventajas: "Nada son uno de los mejores"
Ventajas: "Excelente.."
Ventajas: "Buen aterrizaje y tripulacion."
Ventajas: "El sándwich de carne estaba muy bueno"
Desventajas: "Informar sobre los retrasos y la pantalla debería ser individual en los aviones así cada quien ve lo que quiere. Debería haber audífonos para niños"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "La tripulación muy agradable, el servicio a bordo muy bueno"
Ventajas: "Cumplido y buen servicio"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Todo muy rapido en orden y el personal super atento"
Desventajas: "Nada me parece todo bien"
Desventajas: "Que dejen de sobrevender vuelos, me hicieron esperar 4 horas más en Panama por sobreventas de vuelos a mi y a otras 66 personas"
Ventajas: "Tripulación genial"
Desventajas: "Entrenimiento y comida"
Ventajas: "Todo fue excellente la atención la comida el vuelo"
Ventajas: "La tripulación fue genial, súper amigable y cordiales."
Desventajas: "El abordaje fue a tiempo pero esperamos más de lo usual porque el despegue fue más tarde."
Ventajas: "Fue cómodo y relajado"
Desventajas: "La atención al pasajero"
Ventajas: "El trato y atencion"
Desventajas: "Me gusto todo"
Ventajas: "Atención en el counter al momento de registrar maletas de bodega. Puntualidad en salida del vuelo Atención de los tripulantes."
Desventajas: "Que la areolina no tenga un servicio cuando uno quiere llevar una cosa frágil que no se garantizan si se rompe si savia q era asi noncompraba el ticket en copa deberían tener servicios como las otras aerolíneas lan y ya tame q ellos si llevan hasta televisores de 32 pulgadas con seguridad ."
Ventajas: "Buen mantenimiento del avión"
Desventajas: "La comida es regular"
Ventajas: "Atencion"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "La amabilidad del personal"
Desventajas: "La fila para entregar maletas es más larga la que trae el check in listo que los que lo traen"
Ventajas: "Meals"
Desventajas: "Entretenimiento, no disponible. Avión."
Desventajas: "La comida de este tramo fue realmente muy mala"
Ventajas: "La tripulación tuvo muy buenas atenciones y el vuelo siempre estuvo a tiempo y el equipaje llegó perfecto"
Desventajas: "Que reporgramaron mi vuelo original, y en vez de hacer un esfuerzo por contactarme se conformaron con una única llamada"
Ventajas: "La puntualidad y el rapido abordaje, asi como el trato bueno al equipaje son de destacar."
Desventajas: "Poco a nulo erntretenimiento a bordo, los equipos de audiovisuales del avion son ya muy viejos y no dan sino pocas opciones, la comida puede mejorar. En el descenso siempre en COPA se sufre con los oidos en otras aerolineas no."
Desventajas: "El despegue se retraso aproximadamente una hora y adicionalmente rompieron mi maleta!"
Ventajas: "Muy atentos, puntuales. En fin, la mejor!"
Ventajas: "PUNTUALIDAD"
Ventajas: "Abordaje rápido personal servicial"
Desventajas: "Asientos no muy cómodos"
Ventajas: "Personal atento, algo de retraso en la llegada pero sin consecuencias ya que no tenía escala"
Desventajas: "Comida muy mejorable"

La tripulacion fue SUPER amable. Siempre me preguntaron. Me sentia que ellos me cuidaron de verdad. Gracias a todos!!!

No pude viajar por coronavirus , en españa no exigen Pcr y e sido sincero y no e querido ir en el avión para no contagiar más personas , pero e llamado a latam, latam me mandaba a hablar con la agencia y nadie se puso en mi situación, y no me quisieron ayudar , es más latam por cambiar la fecha me cobra más que si lo compro por internet, en fin ….

Estoy tratando de hacer un reclamo .por el motivo que me tocó quedarme en país de Santiago de chile por la prueba del PCR me ah salido positivo y LATAM no se quiso hacer cargo de mi pasaje porque fue comprado por una agencia de viaja KAYAK ... la única ayuda me dieron fuero de compra otro boleto de avión donde me siento muy triste por la manera que trabajan no hacer responsable de una emergencia sanitaria

La atención de la tripulación fue muy buena. El entrenamiento a través de la aplicación puede mejorar

Lo que me gustó, la postulación para upgrade es simple y puedes hacer upgrade desde pocos dólares, luego esperar si te lo ganaste. Lo que no me gustó, el upgrade te permite ir en las 3 primeras filas, la comida que te ofrecen es muy básica: un café/te, bebida, muffin, papas fritas, pobre.

Ventajas: "Viaje con estándares de seguridad adecuados"
Desventajas: "Calidad de comida"
Ventajas: "Jhfrhjm"
Ventajas: "La tripulación fue amable"
Desventajas: "La puntualidad. Tuvimos retraso"
Ventajas: "Entretenimiento bueno"
Desventajas: "Comidad, podrian entregar antiparras y tapones de oido ... ah y calcetines tbn"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "El sistema de entretenimiento. Es anticuado."
Ventajas: "En realidad una mala experiencia. Latam no lo recomiendo"
Desventajas: "Tienen falla en todo"
Ventajas: "Buena comida y entretención"
Desventajas: "Limpieza del avión, asientos y la manta de abrigo"
Desventajas: "La verdad que salió todo perfecto"
Ventajas: "El vuelo en si, todo bien"
Desventajas: "Latam ya en varias ocasiones da los asientos separados, está vez 3 personas entre ellos un niño de 8 años estuvimos separados, sin contar que en el vuelo, notamos que nuestros asientos estaban mezclados con otras familias, no es tan difícil entregar correlativo"
Ventajas: "Avión antiguo 777-200"
Desventajas: "Entretenido a bordo"
Ventajas: "La tripulación un amor"
Ventajas: "Salio y llego a horario"
Desventajas: "Comodidad escasa y entretenimiento inexistente"
Ventajas: "Tripulacion amable"
Desventajas: "Los espacios entre asientos eran de terror. No podia estar sentado porque las rodillas chocaban con el asiento delantero. Han reducido tanto los espacios por ganar un poco mas de dinero que no les interesa cómo vayan los demás. Un desastre desde que se unieron a TAM"
Ventajas: "todo normal a tiempo"
Desventajas: "todo muy comodo y puntual"
Desventajas: "El personal de tierra es muy grosero"
Ventajas: "la tripulacion"
Desventajas: "Al inicio no se abrió nuestro modulo teniendo que cambiar el numero de embarque."
Ventajas: "el orden y la amabilidad de las aeromozas"
Desventajas: "Los asientos ya que estaba muy incomodo"
Ventajas: "El personal muy amables y atentos"
Ventajas: "La atención del personal, comodidad del avión, las comidas"
Desventajas: "No tuve connection a la red latam"
Ventajas: "Amplitud asientos"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Puntualidad y comida"
Desventajas: "Atención de las azafatas"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Demora en la entrega de maletas"
Desventajas: "El snack y la poca variabilidad del entrenamiento de abordó si eres viajero frecuente vez lo mismo por meses."
Ventajas: "El viaje, el desayuno, la educación la puntualidad y llegamos todos santos. Claro que son dos horas! Cuando vuele más lejos, no se preocupe, que cuando me quejo, es con razón!"
Desventajas: "Los que acomodan las valijas."
Desventajas: ">30’ en fila antes del embarque y 35’ adicionales dentro del avión."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Me cambiaron 3 veces los asientos. Elmvielo se atrasó casi dos horas."
Ventajas: "Atención a bordo"
Desventajas: "Atención en el counter"
Ventajas: "Muy buena la atención y puntualidad ."
Desventajas: "No tengo nada que decir"
Ventajas: "La comida y el entretenimiento"
Desventajas: "El asiento. Superincómodo."
Ventajas: "Atrasado por más de 3 hr Pésima información Mala atención sobrecargo Poca amabilidad"
Desventajas: "Mayor información A lo menos que haya compensación por la pérdida de tiempo."
Ventajas: "Iexcrlencia en todo el equipo de trabajo"
Desventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "perdida de vuelo por adelanta horario de salida en 50 minutos sin aviso de parte de LATAM"
Ventajas: "El vuelo fue muy tranquilo y el piloto excelente.despegue y aterrizaje."
Desventajas: "Demoras.en mostrador por problemas en sistemas. A todos por error le cambiaron los asientos. Niños tuvieron que viajar separados de sus padres. Mal olor en el avión. Salió demorado por estos problemas en los asientos."
Ventajas: "Embarcaron ordenados y despegaron a horario"
Desventajas: "Otra vez nos tuvieron demasiado tiempo esperando para bajar del avión"
Ventajas: "Vuelo a horario, personal atento."
Desventajas: "podrían ser un poco más cómodos los asientos."
Ventajas: "Dkdndkdkdkddndjdndndkdndkdkdjdjdkfkfnfjfkfjfjfjfjddnfjfkdj"
Desventajas: "Dcdbfbdgngntjthrjfbfbdtntbfbfhrhrhfhrhrhrjdhdjdjdjrhegtjfnffnfkfnfn"
Ventajas: "El personal muy amable"
Desventajas: "Sin lugar suficiente para las valijas de mano. Sin pantallas para mirar una pelicula ni puertos para recargar celular"
Ventajas: "Sistema de upgrades funciona bien"
Ventajas: "El despegue"
Desventajas: "Se me taparon los oídos :("
Ventajas: "Nada en particular"
Desventajas: "Vuelo salio demorado"
Ventajas: "El vuelo"
Desventajas: "El personal en la puerta. Cambiaron varias veces de puerta sin avisar, Las personas ya estaban molestas y no se les dio ninguna explicación. Se abordó con atraso y el personal sin educación y grosero."
Ventajas: "La salida fue a la hora correcta"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "viaje normal"
Desventajas: "nos enteramos justo antes de abordar que cancelaban el vuelo"

Logística en abordaje y salida

Cancelaron mi vuelo . Lo pasaron para el otro día y movieron todo mi itinerario . Latam no lo puede hacer peor

El vuelo se atrasó casi 4 horas para salir. Deben mejorar el tema de puntualidad y optimizar el abordaje de atrás hacia adelante no al revés

EL BUEN ESTADO DEL AVION

Muy mal el aire acondicionado y el trato del equipo a bordo parecen camiones de ruta no aviones de Aeroméxico

A pesar del retraso aeromexico muy bien, me gusta volar con ellos

El Check In en el aeropuerto muy bien. El Check in en a la aplicación deja mucho que desear

Ventajas: "Amabilidad , cordialidad , servicio , atención , comodidad , pecio calidad"
Desventajas: "La manera de abordar"
Ventajas: "genial!"
Desventajas: "el precio"
Ventajas: "Me encantaron las medidas de higiene y seguridad realmente me sentí protegida"
Desventajas: "La comida fue mejor la vez pasada pero igual estaba muy rica"
Desventajas: "POR RAZONES DE COVID, RESPETAR SU SANA DISTANCIA EN LOS ASIENTOS"
Desventajas: "Muy buen viaje."
Desventajas: "La con"
Ventajas: "nada.. el vuelo fue cancelado"
Desventajas: "la intervencion de ustedes con las empresas"
Desventajas: "no tuvimos entretenimiento en todo el vuelo, en un viaje de 12 horas me parece inaudito que no tngamos hoy en dia este servicio, el personal estaba distraido, cuando s ele pregunto por el servicio de entretenimiento dijo que lo resetearían y luego de 2 hrs.que no sabian que pasaba pero el problema se ve que lo teneian desde que abrodamos, lo cual quiere decir que no lo corrigieron en tierra, la comida fue exactamente l amisma en mi vuelo de ida a Madrid y 15 dias después era el mismo menu, quizas tener una pequeña variante, se agradecería. Yo tenia la impresión de que aeromexico había mejorado pero me decpcionó este vuelo. Ojala tomen en cuenta los comentarios."
Ventajas: "El tiempo de vuelo"
Ventajas: "El entretenimiento y comida"
Desventajas: "Precio , descuento, abordaje"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "El proceso para realizar la documentacion del equipaje es un poco lento ya que destinan poco personal para ello."
Desventajas: "No me parece bien que cobren el equipaje documentado, anteriormente no había visto eso en Aeromexico."
Ventajas: "ME GUSTO LAS OPCIONES DE LAS BEBIDAS"
Desventajas: "LLAMAN A ABORDAR A VARIOS VUELOS SIMULTANEAMENTE Y CON POCO ORDEN"
Ventajas: "Demora del vuelo por más de tres horas para un vuelo de Centroamérica a Mexico; mal manejo del equipaje facturado, no hay espacio suficiente en la cabina para el equipaje de mano de todos los pasajeros, la cómida fue mala."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "El vuelo se retrasó 2 horas, perdí mi vuelo de conexión. Te dieron de cenar a las 4h30 de la madrugada...."
Ventajas: "Calidez y atención de sobrecargos"
Desventajas: "El entretenimiento.. todas las sillas de lado derecho sin opción de entretenimiento.. no películas, ni carga USB"
Ventajas: "Lo divertido de las explicaciones del capitán, nunca me había reído escuchando las instrucciones de vuelo"
Desventajas: "Por mi experiencia esta todo bien, solo un detalle que el conector de audífono en mi asiento no funciona a bien. Saludos"
Ventajas: "El personal y la aeronave excelente"
Desventajas: "El tiempo de despegue podría mejorar"
Ventajas: "La comodidad"
Ventajas: "puntualidad y buen servicio en general"
Desventajas: "Mejorar asiento frente a puerta emergencia es súper incómodo estar tan derecho"
Desventajas: "El vuelo se atraso y perdí las conexiones, estuvimos 40 minutos en la pista y no nos decían nada, al final nos dijeron que de torre les pidieron cambio de pista y por eso fue todo el atraso, me dieron nuevos vuelos y voucher de comida, muy amables todos, pero deberían avisar que esta pasando"
Ventajas: "Amabilidad"
Desventajas: "Asientos más cómodos"
Ventajas: "Muy atentos y amables."
Desventajas: "Esta vez la comida fue mucho mejor y el servicio a bordo excelente. Viajaré nuevamente con la aerolínea."
Ventajas: "El avion"
Desventajas: "Los tiempos de escala"
Ventajas: "Abordamos rápido y sin contratiempos a pesar de ser semana Santa"
Desventajas: "No hay audífonos a pesar de que si hay películas"
Ventajas: "La disponibilidad para poder mensajear, así no estás desconectado"
Desventajas: "Cambiar las películas"
Desventajas: "Wl tiempo de espera"
Ventajas: "El avión muy cómodo y seguro el personal atento"
Desventajas: "Salimos más tarde pero fue un tema de seguridad y eso para mi es importante, que todo vaya muy bien"
Desventajas: "Checar espacio de maletas dentro del avión"
Desventajas: "q lleguen las maletas al destino de uno. No se vale q me dejen sin maletas"
Ventajas: "A tiempo, pero la conexión de CDMX a Querétaro se retraso más de 1 hr. No respetaron que compre en AM Plus y no cupo mi maleta, tuve que mandarla abajo y traigo cosas frágiles"
Desventajas: "Se que los retrasos son inevitables en muchos casos, pero no respetan el costo extra de los asientos AM Plus, en ese caso deberían reembolsar ese costo"
Ventajas: "Salió a tiempo lastima la logística del casero puerto ya que es muy mala y nos hicieron dar una gran vuelta en el aire ya que p parece no había lugar para el avion"
Desventajas: "Que permitan que la gente lleve su comida y vayan comiendo en el avion eso se ve muy mal y da mal aspecto ya que el olor de la comida No sana es desagradable"
Desventajas: "Pesimo servicio de asistentes de vuelo! Una cara de mal humor !"
Desventajas: "La maleta me la agujeraron, me quebraron unos basos, me toco documentar una maleta extra por unas latas de caviar de erizo y angulas. Ya que nunca me dijeron nada de la nueva ley que se prohíbe latas abordo contigo. Solo documentadas"
Desventajas: "No me gusto que la pantalla en el vuelo de MEX a LAX no funcionaba le dije al hombre que estaba apoyando que no funcionaba me dijo se la voy a reiniciar y nunca lo hizo fue aburrido el viaje."
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Se cancelo mi vuelo me dejaron sin viajar y me deben"
Desventajas: "Se cancelo mi vuelo me dejaron sin viajar y me deben el boleto! Necesito contactarme y saber que paso bien solo me dicen que reembolsaran y no es verdad ya pasaron los 10 dias pesima opcion kayak"
Ventajas: "La atención y la puntualidad"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien"
Ventajas: "Me gustó mucho el desayuno, estuvo muy completo"
Desventajas: "Tuvimos que superar mucho para abordar y también para bajar del avión"
Ventajas: "Servicio"
Ventajas: "Me gusto la puntualidad"
Desventajas: "Mi compañera solicitó una cobija y la sobrecargo nunca regresó, aunque fuera para decirle que no tenían."
Desventajas: "Todavía no salgo de estados unidos estoy en Los Angeles ca quiero un número de teléfono para hablar co ustedes"

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