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Me gustó la amplitud de las sillas, la atención del personal y el entretenimiento. Podría mejorar solicitar a los usuarios con niños controlar bien a sus hijos para no causar inconvenientes a los pasajeros

Me gustó la aplicación de UA, el servicio desde mi llegada para obtener mi pase de abordar hasta mi destino final. El vuelo salió puntual y llegó 20 minutos antes de lo programado. Gracias por todo

La comida no me gustó mucho y el aire acondicionado es demasiado frío

Todo excelente, a tiempo, fácil. Llegué muy bien a tiempo para mi conexión.

En general, mi experiencia fue muy positiva. Solo pediría que revisen la temperatura de la cabina, alcanzó temperaturas muy bajas.

El vuelo salió 3 horas tarde No dieron servicio de abordo

Me gustó la puntualidad pero me disgustó que no sirvieran ningún tipo de snacks al menos.

Hay que pagar por la comida y no tiene entretenimiento a bordo.

La amabilidad del personal siempre es de rescatar. La comodidad dentro del avión es muy importante y ya Avianca no la tiene.

La tripulación no paraba de reírse y hablar en tonos muy altos, lo que impedía descansar

Mi experiência en avianca no fue muy bueno porque nos dejo el avion . Nos ubicaron pero nos cobraron un monton de dinero Para poder llegar al destino, por otra parte cobran las maletas Muy caras me perece porque piensan que todo mundo tienen dinero , avianca solo piensan en ellos en como tapar e de dinero. Por eso el mundo está asi Abusando del cliente

Obviamente entretenimiento y alimentación, pero como esta amarrado a la tarifa ni modo

Muy mal, no se puede dormir sentado. Sin asientos reclinables es una tortura. Y no se entiende porqué no son reclinables en un avion moderno como el NEO. Ahorro de costos iniciales mal entendidos.

Creo que fue una experiencia relativamente buena, pero si se nota la parte de lowcost en la aerolínea Ya no dan comida y no hay entrenamiento

Atrasos en vuelos y no dan información clara a pasajeros, 3 atrasos y no informan nada

Avianca es una low cost pero los precios no son acorde a lo recibido, hablo de valores agregados

Muy mala, asientos muy incómodos, la tripulación algunas azafatas eran sargentonas, no me gustó el trato y encima me cobraron más caro los carrys que los propios boletos, eso fue raro, me sentí estafada

Me cancelaron el vuelo dos veces , me hicieron perder dinero.

Muy mala el vuelo de conexión salio 4 horas tarde lo que genero perder la reserva del carro

Muy mal . Cancelaron el vuelo 3 horas antes de embarcar y sin ninguna explicación

Pésimo. Perdi la conexión de fort lauderdele a Bogotá por logística de la aerolínea Pésimo servicio al cliente Tuve que comprar otro vuelo de regreso de emergencia por avianca No recomiendo Spirit!

La rapidez de la atención no me gustó los asientos ya que no se pueden reclinar y no dan nada de beber.