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Ida y vuelta
Turista
Cleveland (CLE)
Japón
vie. 17/9
vie. 24/9
Fecha indefinida
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Información útil

Temporada baja

febreroMejor época para evitar las aglomeraciones con una media del 6% de bajada en el precio.

Temporada alta

eneroÉpoca más popular para viajar con una media del 20% de aumento en el precio.

Precio promedio de ida y vuelta

$1.281(precio promedio en los últimos 2 meses)

Buena oferta ida y vuelta

$984o menos

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$829o menos

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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Japón

¿Cuánto dura el vuelo a Japón desde Cleveland?

¿Cuál es el vuelo más barato a Japón desde Cleveland?

¿Puedo volar a Japón? ¿Hay alguna restricción de viaje para entrar a Japón?

¿Puedo volar a Japón sin tener que hacer cuarentena a la llegada?

¿Tengo que hacerme la prueba del coronavirus (COVID-19) antes de volar a Japón?

¿Qué documentos necesito para volar a Japón?

¿Qué otras restricciones relacionadas con el coronavirus (COVID-19) existen en Japón?

¿Cómo es que KAYAK encuentra precios tan bajos para vuelos a Japón?

¿Cómo me ayuda la herramienta de predicción de precios de KAYAK a elegir el momento adecuado para comprar mi boleto de avión desde Cleveland a Japón?

¿Qué es la opción KAYAK Mix para los vuelos a Japón?

¿Qué es la función "fechas flexibles" de KAYAK y por qué deberías prestarle atención cuando buscas un vuelo a Japón?

5 principales aerolíneas que vuelan de Cleveland-Hopkins a Japón

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK

8,7
Japan Airlines
Valoración media basada en 4.526 opiniones
8,8
Abordaje
8,6
Comodidad
9,0
Tripulación
8,5
Entretenimiento
8,4
Comida
Opiniones de la aerolínea

Ventajas: "the selection of beverages and the crew are very friendly and helpful"
Desventajas: "Selection of entertainment"

Desventajas: "Kiosk, bag service, One World Integration"

Ventajas: "Jamás había estado en un asiento de clase económica tan cómodo y que el servicio fuera de clase superior."
Desventajas: "Todo excelente !"

Desventajas: "Great experience all around. Need to improve access customer service support."

Ventajas: "On time. Boarding was great. Flight wasn’t full so plenty of room to stretch out."

Ventajas: "The service are great!"

Ventajas: "The staff are really nice helpful and respectful."
Desventajas: "I dont l8ke the restrooms, they shoukd be always be cleaned most of the times. No cup noodles."

Ventajas: "I was fed two meals and snacks/drinks in between for a 14 hour flight. Love the little TV in front of the seat and the blanket and pillow. Crew was very sweet. Overall positive and good first international flight. Would choose Japan Airlines again! <3"
Desventajas: "Only a little hard to sleep upright in economy class seat. I wasn't able to fall fully asleep."

Ventajas: "In particular we give kudos to Tadaka, who seemed to be a manager and went above and beyond to help us with our boarding and seat assignments. She even recognized us the next day! Superior customer service."

Ventajas: "Lots of room, generous checked luggage policy, great airline."
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "JAL is great!"
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "Riding on the 787 was superb."

Ventajas: "It was short flight.. I slept good through."

Ventajas: "Excellent and original Japanese meals"

Ventajas: "Service was exquisite."
Desventajas: "No complaints."

Ventajas: "They give a lot of food and the 12 hour flight was comfortable"
Desventajas: "Limited selection for entertainment"

Ventajas: "The crew, the flight, the pilot to cabin communications, the food, USB hookup, and the movie selection was amazing. I am so happy that I flew Japan Airlines on my return trip. I would highly recommend them for your international travels."
Desventajas: "The flight was extremely late to leave and I almost missed my connecting flight in Osaka"

Ventajas: "No major disasters, comfortable seats, on time."

Ventajas: "Fantastic service, excellent food, state-of-the-art entertainment, always on-time and professional."
Desventajas: "Older plane had extremely uncomfortable seats for the lengthy flight (over 7 hours). Shorter flights of 3 hours or less would have been fine."

Ventajas: "The airplane is clean, toilets are super nice! Service is very good, legroom is adequate. I like the rice dishes on board. Overall, excellent."

Ventajas: "Food Service Crew actually cares about you"
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "Fast flight"
Desventajas: "No entertainment."

Ventajas: "The workers are always wonderful."
Desventajas: "Food was not as good as in the passed."

Desventajas: "Never make it on flight because the connection flight so messed up. Need to purchase new ticket with different airline finally."

Ventajas: "Good food. Very friendly and helpful attendants. They also gave souvenir toys for my 2-year-old son."

Ventajas: "From start to finish, we were amazed by the customer service of Japan Airlines. Altogether we we had a 14-hour day or so of flying with two small children and it could have easily been a 20-hour-or-more day of flying had Japan Airlines not been so great at what they do. We can't say enough about how amazed and blessed we were by their customer service."
Desventajas: "Having to pay for wifi and not having access to power outlets. Everything else was amazing and honestly these minor things were very forgivable given the great entertainment choices that came along with the plan ride and and the amazing customer service."

Ventajas: "Service impeccable"
Desventajas: "Worst food in the industry. Barely edible."

Ventajas: "Service"
Desventajas: "Not anyone fault but I wish seating was better fitted in economy for taller people"

Ventajas: "Food was great, plenty of room, lots of movies"

Ventajas: "food was great flight attendants are courteous and reliable"

Ventajas: "Food and drinks"
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "Last minute accommodation for Muslim meal was awesome!"
Desventajas: "Transit in NRT was too short! Didn't give me time to buy souvenirs.."

Ventajas: "Excellent custumer service including cabin attendants' attentiveness and pilot's warnings of turbulence. Great in-flight entertainment. I liked the special touches such as the small snack and water bar available throughout the flight, and the breakfast Kumamon special. Clean bathrooms are very very appreciated."
Desventajas: "The only bad experience was when we were boarding, and I asked whether I could take a newspaper and the business class flight attendant snidely said that it was only for business class. I understand the comment, but her expression and tone were unnecessary."

Ventajas: "Premium Economy had good seating space and leg room."
Desventajas: "No wifi access"

Ventajas: "The stewardesses were wonderful-kind, considerate and hardworking. Great meals and constant attention offering drinks. The movie choices were terrific. I stayed up all night watching top flight movies that I had not seen. I would love to travel with them again!"
Desventajas: "Nothing- except maybe the long trip. But if I have to take this long trip, I'd take it with them!"

Ventajas: "New aircraft and diligent crew; the food was frequent and tasted great. No complaints; would gladly fly JAL any time, anywhere."

Ventajas: "very friendly and very helpful from checkin in to departing"
Desventajas: "some flt attendants didnt speak english or they didnt understand what i was saying. (but it was fine, i was flying on a Japanese airline and didnt expect them to speak english."

Ventajas: "Service was excellent."
Desventajas: "Seat felt stiff but felt well rested after flight"

Ventajas: "El vuelo partió y llego según lo programado. Se puede usar wifi, lo cual ayuda mucho a tener un mejor entretenimiento a bordo, asi que pude hablar con mi familia y amigos, y usar mi spotify. Las horas se fueron volando ;)"
Desventajas: "La comida pudo ser mejor. No es que estuviera mal, pero esperaba un poco más de JAL."

Ventajas: "Staff amable."
Desventajas: "El staff no ponía orden ni apoyaba a los pasajeros al momento del abordaje, por lo que se comenzó a hacer una fila grande, no dejando pasar a la gente a sus asientos."

Ventajas: "Me gustó la puntualidad de la aerolínea y también el trato que se me brindó. El staff de vuelo siempre es muy amable y atento."

Ventajas: "El staff de American Airlines también fue muy amable. Siempre con una sonrisa y buen trato a pesar de las 11 horas y media de vuelo."

Ventajas: "the crew was extraordinarily helpful in getting me through customs with my luggage which i was lead to believe did not need to be looked at in Tokyo because it was checked through to Osaka by finding me taking me back through customs and onto the flight in time for its departure. JAL's crews on both flights and the ground personnel were very courteous and always extremely helpful."

Ventajas: "I loved the crew, for the most part the food, and the large screen to."
Desventajas: "The bed was uncomfortable, in that the arm rests disappear when you lay flat the bed. A petty thing since at least it was business class, but without taking pillows from empty seats it was uncomfortable when lying on one's side and nowhere to put arms."

Ventajas: "Excellent customer service. Five star service on board. Very helpful and informative customer service at jal transfer counter."
Desventajas: "None"

Ventajas: "Customer service is great."

Ventajas: "A quiet, quick and on time flight in a small plane with a competent crew - just as expected!"

Ventajas: "full service"
Desventajas: "long flight"

Ventajas: "I booked a flight with JAL; my flight to Japan shafted me with American only. But, this flight was premo! The plane was bigger, more room. The entertainment was much much better than the American Airlines archive. The seats and accessories like pillow, blanket, etc. again much better. 12hr flight was over in what felt like about 5hrs (I watched Star Wars and Hunger Games)."
Desventajas: "The fact I'm too poor to get a premium or above seat."

Ventajas: "Friendly, helpful, attentive crew; good amount of storage in business class; very good food with an excellent variety."

Ventajas: "Buena aerolinea"
Desventajas: "Que hable ingles bien el personal"

Ventajas: "Abordaje"
Desventajas: "Comida"

Desventajas: "On time is always nice. Overbooked someone in my seat when boarding. On arrival sat for a while to get into the gate on a flight that was already 90 minutes late"

Ventajas: "Great"
Desventajas: "Great"

Desventajas: "Siting at exit row gave more legroom thus more comfortable and more sleep. Disadvantage is that apurar must be stowed in bin overhead which is not within reach. It’s a bit of inconvenient and feeling insecure for important papers and $ inside."

Ventajas: "Good"
Desventajas: "Good"

Ventajas: "On time. Clean interior. Kind cabin attendants. A high quality standard of performance."

Desventajas: "Fellow passenger didn't stay in his space , would prefer flight attendant to inform kindly"

Desventajas: "ANA changed my selected aisle seat to middle one without explanation. It never happens when I fly with United."

Ventajas: "More movies choices is better and I had asked to get seat comfortable, yes the boarding crew staff made it. Thank you."
Desventajas: "Movies and musics more variables from all over the world."

Ventajas: "It was a quick flight, and as it left at night Japan time, I was able to actually sleep 7 hours or so of the full flight."

Ventajas: "Los dos vuelos que tome salieron demirados por diferentes motivos"

Ventajas: "Clean plane, comfy seats and great staff"
Desventajas: "Everything was good didn’t hate anything"

Ventajas: "Overall the service was good."
Desventajas: "ANA flight attendants were not very well versed in the English language. Very hard to communicate our needs."

Ventajas: "Great service, on time."
Desventajas: "Seats were designed for Japanese folks. Nothing like being stuffed into a center seat with narrow seats."

Ventajas: "Pretty much everything"

Ventajas: "Flight check-in counter was so nice and accommodating. Makes me never want to go back to rude America."

Ventajas: "Friendly staff, comfortable seats, able to watch new release movies, good food."

Ventajas: "Very smooth boarding process and excellent, lovely flight attendants"
Desventajas: "None"

Ventajas: "Economy premium was very comfortable. Best service I’ve had on an airplane since Pan American days."
Desventajas: "I didn’t like the boarding process one long line. However, it moved quickly and unlike American airlines there was plenty of overhead space. They let you check 2 bags free. Of course, it is an international flight."

Ventajas: "Everything"
Desventajas: "Everything the whole team was great."

Ventajas: "It was a fast flight, the crew was very accommodating and it was very comfortable."

Desventajas: "Los espacios entre asientos son muy pequeños."

Ventajas: "Great legroom, intuitive design down to the details, amazing crew. What a showcase of what Japan has to offer"

Ventajas: "Loved everything about the flight - food was good plenty of drinks throughout the flight unlimited movies smooth take off and landing."
Desventajas: "Flight was delayed by an hour making it too late to attend night activities that were already scheduled."

Ventajas: "Very good experience with ANA."
Desventajas: "None"

Ventajas: "Was a smooth flight, good flight crew. Tasty food too"

Ventajas: "ANA from Tokyo to Jakarta, ANA- Jakarta to Tokyo."
Desventajas: "."

Ventajas: "Clean, friendly and the 787 Dreamliner was great, be sleep with 2 different families little ones keeping me awake."

Ventajas: "The flight attendants were extremely attentive and courteous"
Desventajas: "The meals were awful"

Ventajas: "The plane was very clean. Staff was very polite and helpful. Foodoffering was very good."

Desventajas: "No opción de español"

Ventajas: "Service was great."
Desventajas: "Seats had a lot less leg room than a typical plane and, really, the food could have been better."

Ventajas: "The crew were friendly and attentive. The plane was clean and comfortable. Great movie choices."
Desventajas: "The long security lines in Tokyo for transfer."

Ventajas: "Friendly and helpful airline staff and flight attendants. Efficient boarding. Departed on time. Great in flight service."

Ventajas: "The crew was very efficient and the food was also good"
Desventajas: "You should add some veg dishes"

Ventajas: "For such a long trip, it was pretty comfortable. The flight crew was friendly and helpful and the food was good"

Ventajas: "Everything"
Desventajas: "N/a"

Ventajas: "Great service. Crew are kind and friendly!"

Ventajas: "The large windows on the 787 are really a big plus for someone like me who likes to look out the window. To have the added ability to dim the window progressively is just too cool. Even if the sun is bright, you can still look out and enjoy the view. I love this feature of the 787 and am always a little disappointed when I'm back in any other aircraft."

Desventajas: "The weather made the approach at Narita really bumpy, not anyone's fault. I thought the pilot did a very good job landing."

Ventajas: "Most comfortable economy flight I've ever taken, good legroom, excellent customer service, tasty food, best toilets!"

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "El espacio entre el asiento de enfrente. Es pequeño."

Ventajas: "Lindas y exquisitas chicas japonesas, atentas en todo momento"
Desventajas: "Todo excelente,."

Ventajas: "Almost everthiny good job keep it up, excellent !"

Ventajas: "I flew from ORD to Tokyo and DEL to Tokyo. The flight was clean food was really good. What I like the most about ANA is the leg space in basic economy. The flight from Delhi to Tokyo was brand new 787-9 :)."
Desventajas: "The only gripe for me would be the movie selection. There are not that many choices."

Ventajas: "flight attendant in business not as nice as sfo to narita"

Ventajas: "Crew is always awesome on ANA flights"

Ventajas: "The crew were very helpful and the food was amazing. Entertainment was also very good daughter loved it"

"Los snacks 😀"

"El viaje estuvo excelente!🙏"

"Me gustó la selección de estrenos en su streaming service. Podría mejorar la variedad de snack options y el wifi."

"All perfect"

"La comodidad y la rapidez con que llegan los vuelos es excelente"

Ventajas: "Muy bueno"

Desventajas: "Fue un viaje corto, entretenimiento y comida no fue indispensble pero todo bien!"

Desventajas: "Free wifi"

Ventajas: "groceros"
Desventajas: "el trato"

Ventajas: "La tripulación fue muy amable, asientos confortables, un vuelo en general tranquilo"

Ventajas: "Muy confortable el asiento"
Desventajas: "Todo está perfecto, creo que deberían seguir dando el sándwich que daban en vez d los snack"

Ventajas: "Llegó a la hora estimada"

Desventajas: "Me dejan sin palabras es una mala malicima experiencia con esta aerolínea quise cancelar mi vuelo y nadie se hizo responsable ni no tienen ningún numero de teléfono donde comunicarce el cliente que pena"

Ventajas: "Excelente trato, la mejor línea aérea"
Desventajas: "Excelente"

Desventajas: "Variedades de esna y jugos"

Ventajas: "Muy buen servicio"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "Lo rápido k viaje y el excelente servicio gracias"

Ventajas: "Nada."
Desventajas: "Puntualidad y responsabilidad"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Tener un piloto para el vuelo"

Ventajas: "Me gustó la comida y la calidad del servicio"
Desventajas: "estuvo en general muy buen servicio. Hacia mucho frío y la comodidad no fue la mejor en cuanto al momento de dormir"

Ventajas: "Muy puntuales."
Desventajas: "Mi asiento fue el último y no se me permitió tener otra opción."

Ventajas: "Tripulación buena .."
Desventajas: "Me cancelaron como 5 veces mi vuelo de JFK a Buffalo Nueva York... pase más de dos noches esperando en el aeropuerto y no me quisieron proporcionar una habitación de algún hotel o algo para por lo menos tomar un baño..."

Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "Todo wstuv6muy b Todos los servicios fueron excelente,"

Ventajas: "Muy puntual"
Desventajas: "En tierra en NY, muevan más autobuses."

Ventajas: "La tripulación muy bien."
Desventajas: "El personal del aeropuerto pésimo, te hablan de la peor manera. El vuelo de Atlanta a Costa Rica se canceló y simplemente dijeron mañana sale a las 7am y no hay hotel ni cena, tratan a los turistas como perros."

Ventajas: "Buen espacio entre filas de asientos Muy amable el personal"
Desventajas: "Hacer que la gente que viaja no sea sucia y desprolija y no permitirle poner los zapatos sobre los asientos"

Ventajas: "Vuelo salió a tiempo"
Desventajas: "Que avisen antes que el vuelo fue operado por otra aerolínea , no fue delta."

Ventajas: "Las películas"
Desventajas: "Los snack"

Desventajas: "Todo perfecto"

Desventajas: "Todo perfecto"

Ventajas: "El sistema de entretenimiento, las almohadas y cobija"
Desventajas: "La comida"

Desventajas: "Material para entretenimiento"

Desventajas: "Muy costoso el precio del equipaje. Casi 500$ por 2 maletas. El costo del vuelo a Madrid."

Desventajas: "Desastrosa atencion y asiento. Solicite que me den uno junto a mi esposa y me cambiaron a otro al fondo de tamanio menor que el usual y al lado una persona obesa que ocupaba la mitad de ese asiento. La persona que recibio nuestro equipaje nos hizo cambiar cosas de las maletas por un exceso de 0,5 kg"

Ventajas: "La tripulacion bien. El espacio reducido."
Desventajas: "Mal señalizado el abordaje en ezeiza, teniendo pantallas que todos podemos mirar, en lugar de anunciar por las mismas el orden de ingreso, no, andaban con cartelitos de carton que apenas se veían y una señora diciendo donde era cada fila, un desastre."

Ventajas: "La comida a bordo es de lo mejor y su asiento de cama plana es ideal para descansar durante el vuelo. Pude ver una muy buena película mientras cenaba."
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "El servicio a bordo es excelente y los agentes en sala siempre estuvieron pendientes de mis necesidades. Me permitieron abordar antes ya que tengo una cirugía reciente."
Desventajas: "Nada."

Ventajas: "Han mejorado mucho la calidad del servicio especialmente respecto a la comida y el entretenimiento a bordo. Estéticamente se ha renovado suficiente. El.avion bastante nuevo."
Desventajas: "La comodidad de Economy es escasa. Es difícil descansar un vuelo nocturno en esos asientos."

Ventajas: "Todo a tiempo y los aviones de Delta muy cómodos. Lo mejor INTERNET gratis para whats app."

Desventajas: "A mi no me gusta la distancia para reclamar la maletas, la television no fuàncionaba"

Ventajas: "El avión salió a la hora y llegamos 20 min antes de lo previsto"
Desventajas: "Pasaron laa azafatas 1 vez (vuelo de 2 horas), y aunque había wifi a bordo, era muy malo."

Ventajas: "La atención del personal fue muy buena."
Desventajas: "El vuelo se retraso 1 hora y la comida estuvo horrible."

Ventajas: "La comodidad del avión la atención del personal y el proceso de abordaje súper rápido un vuelo muy cómodo y tranquilo"
Desventajas: "No checan los asientos, cuando llegue a mi lugar asignado ya había dos personas sentadas y una de ellas estaba en mi lugar no comenté nada poe respeto ya que eran personas mayores a mi"

Ventajas: "La atención fue muy buena, los asientos son muy cómodos el servicio de entretenimiento, cuentan con una entrada de audífonos y salida usb para cargar tu teléfono mientras viajas.el wifi en la nave son un plus."
Desventajas: "Pague un upgrade a un mejor lugar y Mi asiento se regresaba a la posición original solo el cual tenía que que estar acomodándolo , a pesar de que el personal me comentó que era una nave nueva."

Ventajas: "Great experience, the service was the best part."

Desventajas: "No dan realmente comida"

Ventajas: "Durante las 5 hs de vuelo siempre estuvieron atentos a las necesidades de los pasajeros."

Desventajas: "Me abrieron y revisaron la valija. Incluso teniendo un candado, lo rompieron y la cerraron con un precinto."

Desventajas: "Lo que no me gusto que al momento de llegar a Atlanta si le dieron una silla de ruedas pero no hubo quien la llevara a la salida!!!!"

Desventajas: "Muy estrecho"

Ventajas: "No tuve problemas con mi asiento, el avion despego en tiempo."
Desventajas: "En general todo bien"

Ventajas: "El personal es muy amable y atento. La comida es buena y no tuve problemas con mi asiento."
Desventajas: "En general todo bien"

Ventajas: "Para ser busines , malo"
Desventajas: "Avión"

Desventajas: "Nos asignaron asientos en diferentes filas con mi señora a pesar de haber comprado los boletos en Enero 2019 full rate y ellos sabiendo que éramos matrimonio, lo peor fueron en el medio Bussines class"

Desventajas: "La comida, y que ojalas algunos hablaran español, así el mundo se habré más."

Ventajas: "Asiento un poco más ancho que otras aerolineas"
Desventajas: "Avión anticuado.comida mala. Pantalla mala calidad. Enchufe auricular no funcionaba bien."

Ventajas: "todo"
Desventajas: "poco"

Desventajas: "El vuelo salió una hora demorado, al no saber inglés y que las azafatas no sabian español nunca supe el porque."

Ventajas: "Avión moderno. Estaba muy bien."

Ventajas: "La tripulación muy amable."
Desventajas: "Deben ser mas estrictos en no dejar subir a la cabina, maletas que exceden el tamaño permitido. Nos quedamos sin lugar los que cumplimos con las reglas por los abusos de los que no."

Ventajas: "Servicio a borbo, variedad de comida y bebidas"
Desventajas: "No tenía entretenimiento a bordo"

Ventajas: "La tripulación excelentes"

Ventajas: "Todos muy amables"
Desventajas: "No hay como cargar los aparatos electrónicos"

Ventajas: "Entretenimiento: Buen sistema de pantalla interactiva con mucha variedad de películas, nuevos estrenos y sobre todo valoro la disonibilidad de estas películas en español-castellano. Me gusto mucho el poder disponer de suficientes bebidas y refrescos durante el vuelo."

Desventajas: "Me hicieron despachar mi equipaje de mano, porque el vuelo estaba muy lleno, fue gratis el servicio, pero rompieron mi valija. Una valija que me compre siguiendo las normas del tamaño que las aerolíneas te imponen para poder llevarla conmigo en la cabina, y unas horas antes del vuelo me avisan que tengo que despacharla, y encima la rompen."

Desventajas: "Conexión perdido porqué falta tiempo par recoger la maleta como me dejaron en rio."

Desventajas: "Los asientos no son muy cómodos. La comida"

Desventajas: "Se demoró más de una hora no te piden ni disculpas todo lo que tenía planeado para ese día se derrumbó"

Ventajas: "La puntualidad y la comodidad."
Desventajas: "Que no incluya ningún snack o bebida, ni tenga entretenimiento a bordo."

Ventajas: "Todo fue sobre ruedas y el personal estuvo a la altura de las circunstancias"

Ventajas: "Buen servicio y puntualidad"
Desventajas: "Nunca alcanzaba la opción de comida que quería comer"

Ventajas: "Personal capacitado"
Desventajas: "No hay entretenimiento, asientos no funcionan bien"

Ventajas: "Comodidad"
Desventajas: "La no traducción de mensajes en el avión"

Ventajas: "Comodidad"
Desventajas: "No traducen los avisos en el avión"

Ventajas: "el servicio de las aeromozas, súper amables"
Desventajas: "el avión se veía descuidado"

Ventajas: "El servicio delas aeromozas, son sumamente amables, las más amables que he visto en muchos años."
Desventajas: "Se retrasó 3 horas"

Desventajas: "Última fila, ya no había espacio para el equipaje de mano, y lo pusieron en un un aramarii lateral que abrieron y cerraron todo el tiempo Los asientos no se reclinaban lo suficiente por la pared detrás Debjo del asiento estaba muy sucio"

Ventajas: "Personal atento y embarque en hora"
Desventajas: "Asientos incómodos y 20 minutos de retraso en el despegue"

Ventajas: "Oportunidad"
Desventajas: "Que no ofrezcan ni agua"

Ventajas: "Puntualidad y amabilidad"

Ventajas: "Atraso, cero entretenimiento, cero comida, incomodo comp ninguno el asiento"

Ventajas: "La comids"

Ventajas: "Excelente avión, limpio y cómodo. La tripulación extremadamente amable y eficaz. Totalmente recomendable."
Desventajas: "El acceso al avión fue un poco caótico."

Ventajas: "El equipo de a bordo súper amable y alegre."
Desventajas: "Las pantallas en los asientos, reproducen las películas con una calidad terrible."

Ventajas: "Clase club muy cómoda, tripulación simpatiquísima, atenta y amable."
Desventajas: "el sándwich que sirvieron no estuv bueno."

Ventajas: "Once we boarded, pilots kept us updated on the delay. The flight departured three hours after the scheduled date."
Desventajas: "Before boarding, there was no information. The time to go to the gate kept changing without any explanation. Would have expected more from British Airways. This was not a low cost!!"

Ventajas: "Retrao tanto en el embarque como a lahora de despegar y de aterrizar"

Ventajas: "Me cancelaron el vuelo"
Desventajas: "Me cancelaron el vuelo"

Ventajas: "El servicio del personal es el mejor, el entretenimiento también es de primer nivel, a pesar de que el vuelo venía casi lleno siempre estuve cómodo."
Desventajas: "Hubo un retraso de una hora y media para poder abordar, sería lo único negativo, pero estas cosas pasan siempre."

Ventajas: "La mejor aerolínea! Fue la mejor en la que viaje en mi estancia en Europa"

Ventajas: "La atención del personal en tierra, quisieron bonificar mi valija despachada y como tenía poco tiempo entre conexiones me dejaron llevarla conmigo"

Ventajas: "La comida y la simpatía del personal"
Desventajas: "El entretenimiento que ofrecen"

Desventajas: "Asientos poco cómodos. No te daban ni un vaso de agua. La tarifa enconomy no incluye valija de bodega, Todo tenía cargo extra"

Ventajas: "Rapidez de embaruqe y desembarque"
Desventajas: "El avion del vuelo BCN PHL con bastante poca comidad para 9 h"

Ventajas: "En general bien."
Desventajas: "No te dan ni agua, a menos que la compres."

Ventajas: "Super-puntual. Muy vacio"
Desventajas: "No pude hacer checkin on-line. Error en el billete electronico."

Ventajas: "Uno paga business y en función de la demanda mueven una cortina y piensan que ya està, mínimo espacio y de business class solo el precio, un sinsentido...."

Ventajas: "Q aún q salió más de una hora después, llego a tiempo"
Desventajas: "Todo muy bien"

Ventajas: "La atención del personal."
Desventajas: "El vuelo se atraso media hora"

Ventajas: "Vuelo en hora y personal de cabina atento"

"Muy buena la atención del personal"

"El despegue y aterrizaje …. Awesome"

Desventajas: "Que los counters sean más ágiles, había mucha gente, mi vuelo era a las 18:16 estuve desde las 14:45 en la columna y entré a la sala de espera ya para el vuelo A las 17;45 entre corriendo al vuelo porque la demora fue interminable en el counter así como también en Migracion.luego en el vuelo el descortés del auxiliar de cabina pasaba haciendo despertar a cada momento solo para que le entreguen la basura de la mini botella de agua que dieron y si ya se le entregó que tenía que pasar a cada momento golpeando el hombro para despertarnos y pedir lo que ya fue entregado, eso me parece un irrespeto real"

Desventajas: "Yes"

Ventajas: "Bueno normal sin contratiempos."
Desventajas: "Ya es hora que mejoren la alimentación."

Ventajas: "Todo! Excelente atención"
Desventajas: "Nada!"

Ventajas: "Higiene de aeronave."
Desventajas: "Entretenimiento y alimentos."

Ventajas: "Good movie selection. Buena seleccion de peliculas."
Desventajas: "Broken suitecase. Crew was grummpy. Me rompieron la maleta. La tripulacion estaba de mal humor."

Ventajas: "Crew was great. La tripulacion fue excelente."
Desventajas: "Better complemantary snacks. Mejores snacks complementarios."

Ventajas: "Atenta"
Desventajas: "Mejores opciones para comer"

Ventajas: "Todo bien."
Desventajas: "Los asientos muy incómodos"

Desventajas: "El wifi"

Desventajas: "Es muy buena aerolinea"

Ventajas: "Avión antiguo son tallas en el techo como un bus interprovincial, hay que modernizar"
Desventajas: "Si se paga un pasaje deberían darnos un mejore avión o acaso el dinero de uno no vale para que pongan un avión un poco más moderno, tampoco digo cómo emirates pero por lo menos las tv en los asientos, quién mira la tv a metros de distancia y en el techo, por favor"

Ventajas: "Asiento, crew, puntualidad"
Desventajas: "Meal service en first"

Ventajas: "Muy bueno té ayudan en todo"

Ventajas: "Nada para destacar"
Desventajas: "La comida, en calidad y cantidad. El despacho de las maletas, la sita q recibía las maletas tenía malos modales. Quisieron cobrarme 100 dólares x 800 gr de exceso. No volveré a viajar x A A"

Desventajas: "Regular"

Ventajas: "el entretenimiento"
Desventajas: "la comida"

Ventajas: "excelente"
Desventajas: "la comida"

Ventajas: "Vuelo de 9 horas sin ningun tipo de entretenimiento. !!! Esuipamiento de más de 30 años. Da miedo !!!"
Desventajas: "No hay avión más viejo y vetusto q este. Vergonzoso que American A. mantenga un avión tan viejo y q trate tan mal a sus pasajeros. Que aunque viajen a Sudamérica pagan lo mismo que quienes viajan a Europa."

Ventajas: "Buen avión."

Desventajas: "Muy poco espacio entre los asientos. No podía ni cruzar las piernas y mido 1.57. La comida regular el desayuno escaso y feo, solo el yogur me pareció bueno. Los tripulantes no atendieron bien estaban muy apurados te tiraban las cosas mas o menos. Muy desagradable"

Ventajas: "La tripulación era genial"
Desventajas: "Deben tener cargadores usb en todos los asientos"

Ventajas: "La comodidad de los asientos"
Desventajas: "Esta todo perfecto"

Desventajas: "Muy buen servicio"

Ventajas: "La app interactiva"
Desventajas: "Amabilidad del personal, flexibilidad de cambio de asientos, servicio en general."

Ventajas: "Amables y cambiaron mi asiento cuando lo solicité"

Ventajas: "Puntualidad y buen servicio"
Desventajas: "Escalas menores"

Desventajas: "Mi maleta no llegó a Colombia"

Desventajas: "la comida y el porte de las bandejas muy chico"

Desventajas: "Horario y atención del personal"

Ventajas: "El servicio me pareció excelente y los asientos muy cómodos."
Desventajas: "El costo del equipaje es elevado , creo que no deberian de cobrar por llevar una pieza abajo."

Ventajas: "Muy bueno el avión la atención y la comida"

Desventajas: "Los asientos de este avion son muy incómodos y para un vuelo tan largo no se puede descansar"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Comida"

Ventajas: "Que incomodidad de las sillas"
Desventajas: "Espacios muy pequeños, la silla no se reclinaba lo suficiente y no hay suficiente espacio."

Ventajas: "Tuve algunos problemas a la hora de encontrar la aerolínea yo estaba clara pero el personal de allí no y no sabían guiarme"

Desventajas: "No hay comida"

Ventajas: "Avión nuevo. Buena atención"

Ventajas: "El entretenimiento on air"
Desventajas: "La conexión se retrasó mucho por mal tiempo, pero el personal se limitó a decirme “ud tendrá que correr”, considero que les falta un poquito de manejo de atención al público"

Desventajas: "Me hicieron pagar más por el equipaje el cual cumplía con la política de equipaje a bordo y en bodega. El personal en counter muy despota y grosero con las reclamaciones que les hacían."

Ventajas: "Cero retrasos y el tiempo de vuelo óptimo"
Desventajas: "Servicio de alimentos muy limitados y no hay pantallas de entretenimiento"

Desventajas: "Gustavo de Mar del Plata"

Ventajas: "Todo fue perfecto embarque y personal"
Desventajas: "Genial todo"

Ventajas: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"
Desventajas: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"

Ventajas: "El servicio y disposición que tiene avianca es bueno y siempre superando las expectativas, desde el check in en el counter."
Desventajas: "La pésima organización de las azafatas para subir la gente al avión, pésima la organización creando un desorden absoluto."

Desventajas: "El habernos dejado más de 30 minutos en espera de puerta para desembarcar me hizo perder la conexión y teniendo que esperar más de 4 horas para tomar el siguiente vuelo a Mexico."

Desventajas: "Is not worth to fly with any American carrier, you have to go trough endless inmigration queues just to transit"

Ventajas: "Estás muy contentos que fue excelente en todo sentido"

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Información sobre COVID-19

Medidas de seguridad para las aerolíneas que vuelan desde Cleveland a Japón

Las aerolíneas que vuelan desde Cleveland a Japón han tomado medidas de seguridad adicionales y ajustado sus políticas para atender mejor a los viajeros. Las políticas varían según la aerolínea.

Aumento de las medidas de higiene

Limpieza diaria, instalación de filtros HEPA en cabina en vuelos desde Cleveland a Japón

Mascarilla obligatoria

Mascarillas obligatorias y provistas en vuelos desde Cleveland a Japón

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