Ventajas: "Viaje trankilo"
Desventajas: "La larga espera"
Ventajas: "Bueno normal sin contratiempos."
Desventajas: "Ya es hora que mejoren la alimentación."
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Asientos pésimos en clase ejecutiva"
Desventajas: "Mucho"
Ventajas: "Higiene del aeronave."
Desventajas: "Servicio de comida o líquidos de tomar."
Ventajas: "Muy buena la atención"
Desventajas: "Todo muy bueno muy buena atención gracias"
Ventajas: "Muy bueno todo"
Desventajas: "Ampliar el menú en el vuelo"
Ventajas: "Crew was great. La tripulacion fue excelente."
Desventajas: "Better complemantary snacks. Mejores snacks complementarios."
Ventajas: "Nada la comida estaba fea y el personal de cabina poco Cortez"
Desventajas: "Que no nos hagan perder una hora y media por el retraso del vuelo, tenemos conexiones y planificamos nuestro itinerario con antelación justamente para evitar estos sobresaltos"
Ventajas: "Asiento, crew, puntualidad"
Desventajas: "Meal service en first"
Ventajas: "La atención tripulación"
Desventajas: "Comida"
Desventajas: "Salieron atrasados"
Ventajas: "excelente"
Desventajas: "la comida"
Desventajas: "Que salga a tiempo los vuelos"
Ventajas: "Nada. Avión viejo. Equipamiento de 30 años o más."
Desventajas: "Hace años q no veo un avión tan mal equipado, viejo y vetusto. Sin lugar para equipaje de mano. Horrible."
Desventajas: "Muy poco espacio entre los asientos. No podía ni cruzar las piernas y mido 1.57. La comida regular el desayuno escaso y feo, solo el yogur me pareció bueno. Los tripulantes no atendieron bien estaban muy apurados te tiraban las cosas mas o menos. Muy desagradable"
Ventajas: "La tripulación era genial"
Desventajas: "Deben tener cargadores usb en todos los asientos"
Ventajas: "."
Desventajas: "."
Desventajas: "Muy buen servicio"
Ventajas: "Los asiento incomodos no hay casi espacio entre una fila y otra"
Desventajas: "La atención de la tripulación debería ser más cordial, la atención en counter mejorar somos clientes y no entiendo por que no se puede hacer check in en línea en a. Bis vuelos de ida y regreso tuvimos que esperar para hacerlo y esperar a que nos asignen los asientos"
Ventajas: "Asientos cómodos. Buena tripulación"
Ventajas: "La tripulación genial, a tiempo el vuelo sin demoras!!!"
Desventajas: "Los asientos de este avion son muy incómodos y para un vuelo tan largo no se puede descansar"
Ventajas: "me gusto los asientos que asignaron, la puntualidad, limpieza de los aviones"
Desventajas: "El costo de las maletas de regreso fue muy alto 60 dólares por cada una y mi equipaje no pesaba más de 50 libras"
Desventajas: "Que cambiaban de gate,y eso es fastidioso, pero por lo demás estuvo bien."
Ventajas: "a tiempo"
Desventajas: "pagar por bebida"
Ventajas: "Very comfortable"
Ventajas: "Nos esperaron para abordar pues teníamos retraso en la conexión"
Desventajas: "El avión tenía los asientos incómodos"
Desventajas: "Fue asignado por American airlines pero había que registrarse en el mostrador de lata..."
Desventajas: "Nuestro vuelo tuvo un atraso que nos hizo perder la Conexión en Miami , el personal en Bogota muy descortés y no nos dieron soluciones. El supervisor Mauricio Velez fue desatento y grosero la única solución que nos dieron fue conectar en un vuelo de Delta que supuestamente salía 8:10 am y con sorpresa al llegar a Miami nos dimos cuenta que era 8:10 pm. Pésimo servicio"
Ventajas: "Personal muy amable"
Desventajas: "El avion no tenia entretenimiento ni posibilidad de cargar dispositivos electronicos. Tampoco tenia apoyacabezas. La inclinacoon del asiento minima."
Ventajas: "Todo fue perfecto embarque y personal"
Desventajas: "Genial todo"
Ventajas: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"
Desventajas: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"
Ventajas: "Agilidad en el abordaje, salió a tiempo y llegó antes de lo previsto."
Desventajas: "El vuelo salió tarde, el entretenimiento no lo pide usar porque nadie me informó que toca bajarse la aplicación antes de subirse al avión. En este vuelo si dan un pequeño snack."
Ventajas: "Todo bien, gracias"
Ventajas: "El vuelo fue muy bueno y en tiempo correcto."
Desventajas: "Hubo inconvenientes con el avion y tuvimos que cambiarnos a otro, perdiendo mucho tiempo."
Ventajas: "La amabilidad de.La tripulación y su excelente atención."
Desventajas: "Poco entretenimiento."
Ventajas: "La puntualidad. El aseo del avión y la seriedad de los tripulantes."
Desventajas: "Deberían modernizar los equipos multimedia. El enchufe de corriente de mi puesto no funcionaba. Los auriculares que te dan se escuchan horrible. Las películas de los vuelos hacia o desde Latinoamérica deberían ser como mínimo Subtituladas al español. Hay muchísima gente que viaja y no sabe inglés. La verdad no entiendo como se les puede pasar ese detalle!"
Ventajas: "Todo bien gracias."
Desventajas: "Esta bien."
Ventajas: "Llegue a las 9pm de la noche y debia haber llegado a las 4.30"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada, todo genial"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Los alimentos"
Desventajas: "They leave the passengers stranded they do not care if they are doing the truth, very bad services"
Ventajas: "Todavía no viajo siempre me están cancelando mi vuelo"
Desventajas: "Los refrigerios"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Mejorar el servicio de bebidas y snack"
Ventajas: "En el vuelo de Houston a San Diego la comida y el entretenimiento estuvo un poco mejor"
Desventajas: "La comida que dan y que el tiquete incluya al menos 1 maleta para reportar aparte de la de mano. Debería haber entretenimiento que sirva."
Ventajas: "La amabilidad y el abordaje"
Ventajas: "Si siempre buena atención"
Desventajas: "Todo estuvo perfecto gracias"
Ventajas: "La tripulación fue amable."
Desventajas: "Los últimos asientos, los que están pegados del baño no pueden ser reclinados. Eso hace que todo sea incómodo. Además, cada vez que alguien entra al baño, todo el ruido allí se escucha."
Ventajas: "Muy profesional y puntual"
Ventajas: "Tripulación amable"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "La tripulación normal, asiento normal"
Desventajas: "El personal fue amable."
Ventajas: "Que la tripulación si hablan bien español"
Desventajas: "Se puede variar el menú"
Ventajas: "Nada de nada"
Desventajas: "El personal de Counter fue grosero con los pasajeros. No dieron ascenso a primera clase y prefirieron llevar más de la mitad de primera clase vacía que darla a viajeros frecuentes."
Ventajas: "Comfortable"
Desventajas: "Más opciones de alimentos"
Ventajas: "la tripulación muy amable"
Desventajas: "el snack es muy poquito"
Ventajas: "la tripulación y la seguridad de viaje"
Desventajas: "el asiento era incómodo."
Ventajas: "Si"
Desventajas: "Que el personal azafata hable también Español pues aunque era vuelo de United su personal debido a que abordan en Mexico deben hablar también Españll"
Desventajas: "Todo. Son groseros no dan la mínima intención de un servicio. Es como si le hicieras un favor"
Desventajas: "Los asientos no se pueden reclinar lo suficiente y el espacio es muy pequeño."
Ventajas: "La calidad de la comida"
Desventajas: "Muy mala la selección de entretenimiento y poca cantidad, lo mismo el software muy malo. La configuración del avión muy mala y con muy poco espacio entre asientos"
Desventajas: "Buena información del capitán, estuvimos dos horas en el avión por mal clima y estuvo oportunamente avisando"
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "La silla"
Ventajas: "Puntualidad y vuelo tranquilo"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "La comida muy grasa y mala , muy mal sabor , lo demás ok !"
Ventajas: "El entretenimiento muy amplio."
Desventajas: "El espacio entre los asientos."
Ventajas: "El vuelo Newark - Madrid fue excelente, el 767 es muy cómodo, la comida estaba deliciosa y el personal en ambos vuelos fue inmejorable."
Desventajas: "El vuelo Bogotá - Newark es muy incómodo, el 737 es muy pequeño para ese vuelo y estaba repleto, no hay suficiente espacio entre sillas."
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "Las frecuencias que tienen y la tripulación"
Desventajas: "La calidad de los aviones."
Desventajas: "El retraso del vuelo"
Ventajas: "..."
Desventajas: "..."
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "El vuelo salió sin contratiempos y llegó puntual al destino."
Desventajas: "Este vuelo no incluía alimentos, es el primer vuelo de este tipo que me toca."
Ventajas: "Da la impresión de avión mas amplio al tener los portamaletas tan altos y la puerta de entrada ."
Desventajas: "La forma de controlar el chorro de tu aire es muy complicada. El sistema de luces individuales al estar tan alto ilumina todo. Una luz general estaba estropeada en el vuelo y se quedo enendida ( era vuelo nocturnos). Era un vuelo de bastantes horas y podrían haber dado algo más consistente de comer. Los asientos no se reclinan tanto como en otros aviones. LO PEOR EL SISTENA QUE TIENE DE ENTRETENIMIENTO INDIVIDUAL. (Sin pantalla)"
Desventajas: "retraso horrible y las azafatas groseras"
Ventajas: "Vuelo salio a tiempo"
Desventajas: "Las puertas estaban muy alejadas y tuve que caminar mucho con mi hija"
Ventajas: "Buena atencion, los vuelos salieron a tiempo"
Desventajas: "Los pretzels no son para nada de mi agrado, deberian ofrecer algo más"
Ventajas: "El personal muy atento"
Desventajas: "El vuelo salió con mucho retraso y me rompieron el equipaje de mano porque lo colocaron en otro sitio ya que no cabía en cabina."
Desventajas: "VUELO DEMORADO, HICIMOS ESCALA Y NO NOS REEMBOLSARON NADA"
Ventajas: "La nueva tecnologia te hacen por lo menos distraerte."
Desventajas: "Es un viaje pesado y cansado con aviones nada comodos. el Wi-Fi no es tan libre y funcional."
Ventajas: "I loved the crew friendliness during the flight"
Desventajas: "Aircraft infrastructure is old Limited food and entertainment"
Ventajas: "La puntualidad de los vuelos"
Desventajas: "Tener que recoger equipaje en conexión,las azafatas algunas con mala cara, no hay música en el avión para escuchar,tener que pagar por ver un programa o película,"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Todo lo anterior y lo peor que en ningúna línea aérea me había pasado fui víctima de un robo a mi equipaje del cual se llevaron pertenencias mías nuevas dejándome todo mi equipaje como si buscarán algo dinero o joyas sólo pudieron llevarse perfume,ropa,zapatos, cigarros,y bocina inalámbrico y hasta lo que me puedo acordar no es posible que en una línea aérea con prestigio sucedan estas cosas"
Ventajas: "Comida Entretenimiento"
Desventajas: "Retazo en el vuelo"