Aterrizamos en Sttutgart y perdimos el enlace
Una excelente atención y servicio y muy grato escuchar tu idioma (español) con el personal abordo del vuelo
Desventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "El sistema de entretenimiento es viejo del 747 no funciona. La variedad de películas es muy pobre, comparado con otras aerolíneas. También la comida fue mediocre a mala."
Ventajas: "Todo fue excelente"
Desventajas: "En realidad no lo sé, el viaje fue muy bueno"
Desventajas: "El "sandwich" de siempre, literalmente."
Ventajas: "Tripulación. Servicio. Tranquilidad"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "El snack"
Ventajas: "Se demoró más de 2 hrs y perdí la conexión trasncontinental. El servicio lo dió otra aerolínea pequeña, asociada a Lufthansa y nunca nos dijeron, buscamos el vuelo en pantallas por Lufthansa y nunca se anunció que era por la otra línea casi perdemos ese vuelo por cero atención o información"
Desventajas: "Avisar cuando sea operado el vuelo por otra aerolinea. Ser puntuales por las conexiones."
Ventajas: "La tripulación fue muy atenta!!"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien"
Desventajas: "Me gusta como funciona vuestra manera clasica,por favour no cambies"
Desventajas: "El andar hasta llegar a la nave"
Ventajas: "Son mil veces mejores que united"
Desventajas: "Su comunicación en cabina"
Ventajas: "United es pésimo. No lo vuelvo a usar"
Desventajas: "United no tiene procesos y. nos tuvieron con el Vuelo atrasado. Cambiando puertas y el avión lo cambiaron. Luego el Siguiente nos regredaron a media hora de vuelo. Finalmente nos mandaron a un hotel. Al día siguiente el vuelo salió atrasado y hubo nuevamente incertidumbre con las puertas de salida"
Ventajas: "El boeing 747 es excelente"
Desventajas: "La atención de un par de azafatas al no saber español no fue bueno el trato, mientras que con otra azafata no hubo problemas y nos ayudo a poder cambiar de asientos ya que eramos 5 personas y nos dieron los 5 asientos separados aun estando con niños"
Ventajas: "Tripulacion muy agradable"
Desventajas: "Salir con 40 minutos de demora, por trafico, pero sin dar una solución clara para no tener inconvenientes con la conexión de Frankfurt a Buenos Aires siendo todo de la misma empresa"
Ventajas: "el avion de dos pisos fue un lujo, y me encanto poder comer con cubiertos de metal y no de plastico."
Desventajas: "Mi pantalla se congelo, pero como era de noche, preferi dormir"
Ventajas: "La tripulación muy bien, pero hubo una falla en el sistema de aire acondicionado y empezö a oler a quemaso y salir humo... fue una negligencia seguir volando asi con ese problema, tuvimos que haber parado en el.aeropuerto mas cercano... nos pusieron en riesgo a todos..."
Desventajas: "Las bebidas en el vuelo y el abordaje tan lento."
Ventajas: "Me encanta el aeropuerto de Munich , de oos mejores del mundo"
Ventajas: "all ok"
Desventajas: "all ok"
Desventajas: "Funcionamiento muy lento del programa de entretenimiento a bordo."
Ventajas: "La calidad de los dulces"
Desventajas: "Asientos demasiado estrechos para un vuelo de 10 horas."
Ventajas: "Muy amables todo el personal, counter, sala de embarque y avión"
Desventajas: "Fuen un 340.. Parecen insuficientes los baños para un vuelo largo"
Ventajas: "La tripulación fue excepcional"
Desventajas: "Teníamos una escala y como el primer vuelo se atrasó, las valijas nos fueron al destino y llegamos sin equipaje!"
Ventajas: "era un avión muy pequeño, no se podía esperar mucha comodidad y era un vuelo corto, no hay mucho que decir"
Desventajas: "La comida."
Ventajas: "La atención de la tripulación"
Desventajas: "La comodidad de los asientos, era difícil poder dormir."
Ventajas: "Tripulación muy amables y atentos , avión muy cómodo"
Ventajas: "El vuelo salió en hora"
Desventajas: "Muy corta transferencia entre el vuelo Mexico - Munich y el vuelo Munich ademas de que el vuelo Mexico - Munich salio con 20 minutos de retraso, el personal de lufthansa no me ayudo a facilitar mi movimiento a traves del aeropuerto."
Ventajas: "La seguridad hacia el personal y a los pasajeros, que me asegura la calidad"
Desventajas: "Que, dado que me reprogramaron el viaje por otra empresa, mi valija no fue cargada a ese avión. La estoy esperando"
Ventajas: "Embarque muy rápido, todo en hora y vuelo muy tranquilo"
Ventajas: "El servicio del personal"
Desventajas: "No tiene ningún entretenimiento a bordo"
Ventajas: "El vuelo fue muy calmado, excelente atención"
Desventajas: "Por ser alto el espacio de las sillas dificulta la comodidad en un viaje"
Ventajas: "Los pilotos son excelentes no se sienten cuando despegan y aterrizan"
Desventajas: "La demora que tuvimos como tampoco la comida. No tiene entretenimiento el vuelo."
Ventajas: "The time between flights was perfect. Allows you to go from one plane to the other. Go through immigration and arrive with enough time without running from one place to the other."
Desventajas: "It takes them quite a bit to deliver all meals, but because there were few cabin crew members. They do a great effort and do it really well."
Ventajas: "personal muy profesional"
Ventajas: "Una vez más Lufthansa demuestra ser la apuesta segura."
Ventajas: "En general me encanto todo, desde el despegue y aterrizaje Ya que se nota el profesionalismo de su personal, la atención súper amable, la comida deli, puntuales organizandos"
Desventajas: "Vi dificultad para otras personas en acomodar su equipaje pero es un tema de que la gente no sabe organizar sus maletas en las cabinas del avión"
Desventajas: "Salimos con 40 minutos de retraso...."
Ventajas: "El vuelo, aunque con unos minutos de retraso, pero bien"
Desventajas: "El picoteo que dan es demasiado salado así como picante"
Ventajas: "Trato amable y constantemente ofrecen bebidas."
Desventajas: "Son tan light con las bebidas que el tipo de al lado seguía pidiendo alcohol y no le ponían un alto, era muy imprudente, molestaba a los pasajeros de al lado y de adelante. Creo que ahí las sobrecargos debieron ponerle un alto en lugar de seguir sirviendole."
Ventajas: "El personal muy atento, las comidas ricas y completas, el regreso solo hubo 2 a diferencia de las 3 del vuelo de ida."
Desventajas: "Los asientos muy poco reclinables, casi imposible dormir en ellos a menos que tengas muy buen sueño."
Ventajas: "Tuvimos que esperar para subir al avión y llegamos con un poco de retraso pero en general bien"
Ventajas: "El embarque fue en hora y sin inconvenientes. El vuelo salió en horario y llegando a destino en horario. Considerando que es un vuelo de 30 minutos el hecho que economy te sirvan un refrigerio que fue de una oblea dulce y bebidas me parece mas que acceptable."
Desventajas: "Comida mala y de pago. Entretenimiento a bordo inexistente. No proyectan nada ni hay wifi interna como en otros sitios."
Ventajas: "Nice service in general, personnel is always kind, and in general they keep up the quality."
Desventajas: "They are delaying more frequently."
Servicio de alimentos incluidos en coste del vuelo y entretenimiento en las pantallas del avión.
Ventajas: "Tripulación amable"
Desventajas: "Comida, algún regalito para los niños, no cobrar las cervezas, x lo menos una x el retraso, vino para comer"
Desventajas: "El embarque un desastre"
Desventajas: "The airline charged for luggage at airport check in."
Ventajas: "Got a free seat next to me."
Desventajas: "Plane delayed at one airport and again for 15 agonizing minutes at Dublin as an Aer Lingus ground crew forgot to turn on a parking indicator according to the pilot. Then nearly missed connecting flight made it by running. Nobody would allow someone to move faster through lines for a connecting fligh"
Desventajas: "No middle seat"
Ventajas: "From check in to security to boarding everything was smooth with no waiting. Thanks for a great flight."
Ventajas: "Well maintained and good friendly staff."
Desventajas: "Alcoholic drinks should be free."
Ventajas: "We were at front"
Desventajas: "Tight seats, boarding line held in confined area on stairs before boarding"
Ventajas: "Could not get seat assignments online when checking in."
Ventajas: "The flight attendants on the plane were friendly an d helpful."
Desventajas: "Boarding was disorganized. There was no reason or logic as to how people board the plane. People sitting at the back of the plane boarded with people sitting at the front of the plane. No in flight entertainment. Seating was tight. When we landed in Dublin we were ushered onto a bus to our connecting flight. I wish they had mentioned that would happen."
Ventajas: "Very easy transit at Dublin. Staff very friendly and helpful. Immigration at Dublin for UK and for USA works great. One doesn’t have to wait in line for hours to get immigration and customs clearance at the destination after a long flight."
Desventajas: "Nada de entretenimiento, nada"
Ventajas: "Los retrasos en los dos vuelos ida y vuelta, deberían compensar de alguna forma el incumplimiento de los horarios."
Desventajas: "Deberían dar algún snack ya que el precio no es barato para no poder darlo. No lo recomiendo"
Ventajas: "Seats comfy, staff friendly."
Desventajas: "Because I booked through a third party, I wasn't able to log on to confirm seats or prepay my luggage or give my phone number for flight changes. When I got to airport they wanted 50 Euro for my extra luggage. They couldn't accept credit cards in Munich! So then I had to do another bank withdrawal. Minimum withdrawal 100, so now I have an extra 50 Euro left and another bank charge. Probably won't do this again through a third party to a foreign country."
Ventajas: "Friendly helpful crew"
Ventajas: "We arrived minutes earlier."
Desventajas: "During take off the toilet paper and towels in the bathroom next to me had fallen all over the floor and needed to be cleaned by a flight attendant. But instead they just locked the door which is obviously one of the few bathrooms offered for over 100+ people on an international flight!"
Ventajas: "Short flight. No extra services. Good staffnothing"
Desventajas: "The aircraft was very cold."
Ventajas: "El vuelo salió 40 minutos tarde"
Desventajas: "Asientos normales"
Ventajas: "The flight was delayed by a little over an hour, but the pilot managed to make up some time. Airplane was clean enough and crew was friendly."
Desventajas: "No free coffee"
Ventajas: "Fantastic flight service"
Ventajas: "Orderly boarding. Great entertainment options."
Desventajas: "Online seat assignment was unavailable. Once onboard, it felt like flight staff were reluctant to give water and keep passengers hydrated on the Air Lingus flight from SFO to DUB. They even offered my 11 and 14-yr olds coffee and tea over water! We had to ask 3 times every time we needed water. Both Aer Lingus flights to DUB and to MAD were delayed."
Ventajas: "The fact I got hone"
Desventajas: "Didvto security breach and also an issue with ground staff not bringing a wheel chair for a passenger we were herded round for 3 hours . We were told we could keep our water but then going through security wevwetevtoldcwe couldn't and there was no offer of water. The captain did apologize. I have no issue with aer Lingus staff they did their job. It is Mabchester airport which is bad as they are the ones that were responsible for these two incidents happening"
Ventajas: "Good seats."
Desventajas: "No place to charge the phone."
Ventajas: "Unacceptable never again will I recommend you"
Desventajas: "Utterly unprofessional"
Ventajas: "Entertainment was great. We could watch films as soon as we got on and play the quiz game while we waited 30 minutes on the ground to find a gate."
Desventajas: "Crew did not smile. They did their job, but did not seem to enjoy it."
Ventajas: "Timely, no pain"
Desventajas: "Food, no vegetarian options"
Ventajas: "Very helpful and exceptional in flight staff. Ground crew helped us through customs very quickly and made flight transfer very easy."
Ventajas: "Sainsburys"
Desventajas: "Security. Large distances to walk. Poor signage. Poor processes re onboarding. Booked Aer Lingus. Was actually a shitty Stobard plane."
Desventajas: "Flight was cancelled"
Ventajas: "On time and very comfortable."
Ventajas: "vuelo confortable y agradable"
Ventajas: "Did not get the correct meal on the connection flight Entertainment system and selection outdated"
Desventajas: "the wifi did not properly work. Not every seat had an entertainment system that work properly"
Ventajas: "Professional and caring crew."
Desventajas: "Random additional security check AT THE GATE in Dublin was unnecessary and poorly organized, as it required my 18 y/o daughter to go all the way back to passport control; they were already closing the gate when the associate brought her back; extremely stressful and unnecessary! In my experience when random additional check is required it is done at security checkpoint, never at the gate."
Ventajas: "We liked the US pre-clearence process that saved us a bunch of time. The meals were great. The plane was very new and clean."
Desventajas: "Drink service needs improvement. They only came around twice and even after several requests we finally had to seek out a steward to get beverages. The earbuds are very poor quality. We took 2 different flights, each with a different style earbud and they both had terrible sound quality. There is a great Entertainment collection of movies and music but the earbud quality made it difficult to actually hear music clearly or even sound for the movies."
Ventajas: "Nice plane, nice crew, the airline with the best cup of tea and it is the only airline with Tayto Crisps."
Ventajas: "The movies and games were great and really made the flight go faster. The crew was nice and helpful."
Desventajas: "Absolutely no room for anything. If the person in front of me leaned back, I couldn't even reach down for something at my feet. I understand they want as many people as possible, but it was a little too much, especially for anyone 6' or taller."
Ventajas: "Our return trip from Shannon to JFK was the best flying experience we have ever had. I requested an aisle seat for my 6'5" husband and we were given the emergency aisle. The flight crew was outstanding- Ashley and Hazel could not have been nicer to us. My TV set was broken in my seat but I did not care as I had a lot of reading to do. It was an outstanding return trip from a wonderful time in Ireland"
Desventajas: "No online checkin available transfer side. so no boarding pass So had to come out and queue ... Very very slow queue to checkin"
Ventajas: "Friendly staff, food"
Desventajas: "Nothing"
Desventajas: "The airport is a joke ! People couldn't be more rude ! Trying to print boarding pass was beyond difficult the staff was unaccomidating and there were 4 screaming babies for 6 hours straight ! Also we tried to change the flight and couldn't unless we pay over $400 !!! We will NEVER fly with you again"
Ventajas: "Great friendly staff, safe flight. Thanks."
Ventajas: "Well organized and courteous flight crew"
Desventajas: "Uncomfortable seats which could use more more legroom"
Ventajas: "The lady at checkin was very gracious and found seats for all of us together. I was also thankful that she gave us exit row seats"
Desventajas: "Aer Lingus website is difficult to navigate. Boarding passes do not transfer electronically to my smart phone. Seats are too hard and are therefore uncomfortable. Entertainment screen did not respond to touch very well. Screen crashed twice during the trip. Earphones only worked in one ear and had poor sound quality."
Ventajas: "The crew was very nice."
Desventajas: "Did not like the food."