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— ITM
17 ene. — 24 ene.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
lun. 17/1
lun. 24/1

Información útil

Temporada baja

septiembre

Temporada alta

septiembre

Vuelo más barato

$785

Precio promedio de ida y vuelta

$718

Buena oferta ida y vuelta

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$475
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(precio promedio en los últimos 2 meses)
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Preguntas frecuentes para la ruta Nueva York - Osaka Itami

5 principales aerolíneas que vuelan de Nueva York a Osaka Itami

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
8,7
Japan AirlinesValoración media basada en 4575 opiniones
8,8Abordaje
8,6Comodidad
9,0Tripulación
8,5Entretenimiento
8,4Comida
Opiniones de la aerolínea

El vuelo estuvo excelente. La gente de JAL es muy especial. La próxima vez volveré a volar con ellos.

Leer más sobre Japan Airlines

El vuelo estuvo excelente. La gente de JAL es muy especial. La próxima vez volveré a volar con ellos.

Desventajas: "More movie choices. More substantial second meal."
Ventajas: "The crew and food both are amazing."
Desventajas: "PA announcements could have been louder. I also had difficulty understanding when I could hear the English words."
Desventajas: "Kiosk, bag service, One World Integration"
Ventajas: "Jamás había estado en un asiento de clase económica tan cómodo y que el servicio fuera de clase superior."
Desventajas: "Todo excelente !"
Ventajas: "Food was amazing and stewardess courtesy to passengers."
Ventajas: "On time. Boarding was great. Flight wasn’t full so plenty of room to stretch out."
Ventajas: "Two choices of meal, friendlier staff, better head cushion. Props to JAL."
Ventajas: "I loved the Haagen daz ice cream. Loved that they have USB ports."
Desventajas: "Portions of food is small. Entertainment selection could be better organized; ie comedy tv shows, drama tv shows, Japanese tv shows."
Ventajas: "Food was great"
Desventajas: "It’s 14h flight. I wanted more water. I had to keep asking but the size was too small... I didn’t want orange or apple juice...."
Ventajas: "Kind people, quality service. Very helpful. On time."
Desventajas: "Had trouble hearing instructions from flight crew since volume of the speakers was low."
Ventajas: "While many other airlines are cutting down on their service quality and amount of food on their flights, Japan Airlines has done the reverse: offer excellent food and great service at every tier, including economy. We took a flight from NY to Tokyo and felt like it was one of the best long haul flights we have taken."
Ventajas: "I was fed two meals and snacks/drinks in between for a 14 hour flight. Love the little TV in front of the seat and the blanket and pillow. Crew was very sweet. Overall positive and good first international flight. Would choose Japan Airlines again! <3"
Desventajas: "Only a little hard to sleep upright in economy class seat. I wasn't able to fall fully asleep."
Ventajas: "Polite friendly and attentive Staff. From checking in to inflight."
Ventajas: "JAL is great!"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "JAL is great!"
Desventajas: "Cold food"
Ventajas: "It was short flight.. I slept good through."
Ventajas: "The staff were awesome. The facilities were good."
Ventajas: "Nice staff."
Desventajas: "Economy seats very uncomfortable especially for long distance flights - barely reclining. Seat selection very painful - can do it online, have to call up to 48h before glight with roaming fees if already abroad. Food okay - nothing Japanese. Movie selection could be richer and better."
Ventajas: "The crew, the flight, the pilot to cabin communications, the food, USB hookup, and the movie selection was amazing. I am so happy that I flew Japan Airlines on my return trip. I would highly recommend them for your international travels."
Desventajas: "The flight was extremely late to leave and I almost missed my connecting flight in Osaka"
Ventajas: "Service and staff was good"
Desventajas: "Seats small there was a terrible smell like a dead rat that kept coming through and it was intermittently hot"
Ventajas: "No major disasters, comfortable seats, on time."
Ventajas: "Everything"
Desventajas: "more movie options!"
Ventajas: "The service was great. Food was delicious,"
Desventajas: "It was a bit too warm in the aircraft."
Ventajas: "Loved everything including entertainment selection and all the snacks left out as self-serve throughout the flight. Left and arrived on time from JFK to Narita"
Desventajas: "I'm picky about food and preferred the food to Tokyo on ANA to JAL. However, I take some responsibility for not making a special request pre-flight. I will do so for trip home."
Ventajas: "Clean and nice staff"
Desventajas: "Seats separated from my friend for 14hrs."
Ventajas: "Awesome experience, nothing like any other. Will fly again."
Ventajas: "super comfortable seats, great food, huge monitor, non stop service for the 13 hours plus JFK-hnd new flight"
Desventajas: "Aisle seats not very private, remote control not intuitive to use"
Ventajas: "My sister got airsick the last hour of the flight. The flight attendants were extremely helpful and considerate in easing her discomfort."
Ventajas: "From start to finish, we were amazed by the customer service of Japan Airlines. Altogether we we had a 14-hour day or so of flying with two small children and it could have easily been a 20-hour-or-more day of flying had Japan Airlines not been so great at what they do. We can't say enough about how amazed and blessed we were by their customer service."
Desventajas: "Having to pay for wifi and not having access to power outlets. Everything else was amazing and honestly these minor things were very forgivable given the great entertainment choices that came along with the plan ride and and the amazing customer service."
Ventajas: "The food was excellent and the stewardesses were extremely attentive and helpful."
Ventajas: "Flight crew are very courteous and helpful. Comfortable seats and better leg room space in the economy section."
Desventajas: "We were delayed and stayed in the plane for 3 hours and flight was almost cancelled. Could not really understand why there was a delay or why it would have been cancelled."
Ventajas: "Food served was actually pretty good."
Desventajas: "Movie selection, should've had more recent releases instead of flicks from the 90's. Makes for a long flight."
Ventajas: "Good in flight entertainment options. Great food and plenty of it. Service was top notch. No complaints."
Ventajas: "Airline crew was super nice and helpful, attentive, and the plane was very clean."
Ventajas: "If I needed anything, they were on top of it. The food was very good for airplane food."
Desventajas: "They kept the cabin a little warm, and at 6' 4" the seats are a bit small."
Ventajas: "Cabin attendants were nice. I got sore throat so I asked some items, like water or candies. Then they served me them nicely."
Ventajas: "El vuelo partió y llego según lo programado. Se puede usar wifi, lo cual ayuda mucho a tener un mejor entretenimiento a bordo, asi que pude hablar con mi familia y amigos, y usar mi spotify. Las horas se fueron volando ;)"
Desventajas: "La comida pudo ser mejor. No es que estuviera mal, pero esperaba un poco más de JAL."
Ventajas: "Dreamliner 787! Great staff. Efficient. Good food."
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "The attention of the flight crew to all passengers. The on time boarding, departure & arrival is top notch."
Desventajas: "None."
Ventajas: "Staff amable."
Desventajas: "El staff no ponía orden ni apoyaba a los pasajeros al momento del abordaje, por lo que se comenzó a hacer una fila grande, no dejando pasar a la gente a sus asientos."
Ventajas: "Me gustó la puntualidad de la aerolínea y también el trato que se me brindó. El staff de vuelo siempre es muy amable y atento."
Ventajas: "El staff de American Airlines también fue muy amable. Siempre con una sonrisa y buen trato a pesar de las 11 horas y media de vuelo."
Ventajas: "Boarding process; comfortable legroom on the Boeing 787; 1st meal was also excellent"
Desventajas: "2nd meal, some sort of a rice seafood mixture"
Ventajas: "nothing"
Desventajas: "The movie selection, my electrical outlet didn't work and they took my phone away from me to charge it in economy plus but did not allow me to come with my phone. The food wasn't very good either."
Ventajas: "the crew was extraordinarily helpful in getting me through customs with my luggage which i was lead to believe did not need to be looked at in Tokyo because it was checked through to Osaka by finding me taking me back through customs and onto the flight in time for its departure. JAL's crews on both flights and the ground personnel were very courteous and always extremely helpful."
Desventajas: "Late boarding"
Ventajas: "Good and polite crew"
Desventajas: "Business class cabin very mediocre for a state of the art latestBoeing plane"
Ventajas: "Clean and service was excellent!"
Desventajas: "Nothing special"
Ventajas: "the Crew as always on ANA flights is amazing"
Desventajas: "I was not aware that I flew in Narita and flew out of another airport."
Ventajas: "Excellent service from the cabin crew."
Desventajas: "The Japanese (Washoku) breakfast was not as good as I expected."
Ventajas: "Buena aerolinea"
Desventajas: "Que hable ingles bien el personal"
Ventajas: "Abordaje"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Crew was awesome, super attentive and friendly."
Desventajas: "The seats were not really confortable and the TV menu did not have enough English shows or new movies, even old ones within the menu would've been great. Also - this probably has nothing to do with the company but- there were passengers who took their shoes, even their socks out! It was disgusting"
Ventajas: "The crew was excellent & seats were comfortable"
Desventajas: "Better boarding procedures. JAL is better."
Ventajas: "The crew was amazing! The food was really great! And the entertainment was fantastic! I would absolutely fly with them again the next time I book a trip."
Ventajas: "Crew was prompt and courteous Entertainment choice was good"
Desventajas: "1. The seat width is small for comfortable sleeping 2. Choice of non-Japanese food can be enhanced 3. Flight boarding was delayed beyond announced delayed departure also"
Ventajas: "On time. Clean interior. Kind cabin attendants. A high quality standard of performance."
Ventajas: "Really good service."
Ventajas: "Great experience overall."
Ventajas: "Los dos vuelos que tome salieron demirados por diferentes motivos"
Ventajas: "All."
Ventajas: "Typical ANA quality as always."
Desventajas: "Nothing in particular."
Ventajas: "Everything about ANA flight was excellent. From service to food and entertainment was spot o. Will now fly ANA flights to Asia if possible."
Desventajas: "None."
Desventajas: "Same as above"
Ventajas: "ANA's entertainment service is quite nice! I don't get bored on the plane. They always keep the washroom clean and I always appreciate it."
Ventajas: "Great service, great flight"
Desventajas: "Warm not much as."
Ventajas: "The food, choices of entertainment, and the crew"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "Crew is awesome and nice"
Desventajas: "The seat was extremely uncomfortable."
Desventajas: "The business lounge in honolulu"
Ventajas: "The crew was very professional and exceptionally polite and attentive. Possibly the best I have encountered on an international flight."
Desventajas: "Everything"
Desventajas: "Los espacios entre asientos son muy pequeños."
Ventajas: "crew from the check in to airplane very good"
Ventajas: "Very polite staff"
Desventajas: "The curry made me sick and the movies were outdated."
Desventajas: "airline is unprofessional the whole trip was canceled"
Ventajas: "Great legroom, intuitive design down to the details, amazing crew. What a showcase of what Japan has to offer"
Ventajas: "Loved everything about the flight - food was good plenty of drinks throughout the flight unlimited movies smooth take off and landing."
Desventajas: "Flight was delayed by an hour making it too late to attend night activities that were already scheduled."
Ventajas: "Staff were pleasant. Flights left on time. Really enjoyed the ANA lounge in Haneda."
Desventajas: "The food met airline standards, which are generally pretty low."
Ventajas: "Clean, friendly and the 787 Dreamliner was great, be sleep with 2 different families little ones keeping me awake."
Ventajas: "I slept through the flight from take off to landing."
Desventajas: "The cranky infant a few rows behind."
Desventajas: "No opción de español"
Ventajas: "Fantastic customer service, excellent food everything was best and clean."
Ventajas: "Very kind flight attendants with amazing service!"
Desventajas: "They ran out of the two food options, so many people were stuck with the fish option. The entertainment section was just okay."
Desventajas: "Limited number of movies"
Ventajas: "Efficient, courteous crews,"
Desventajas: "Luggage check-in referred to United Airline was refused.JetBlue checked luggage to final destination efficiently."
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "El espacio entre el asiento de enfrente. Es pequeño."
Ventajas: "Lindas y exquisitas chicas japonesas, atentas en todo momento"
Desventajas: "Todo excelente,."
Ventajas: "Clean cabin. Courteous and friendly attendants. Inflight amenities were excellent."
Desventajas: "N/A"
Ventajas: "As always, the Japanese customer service is wonderful - I have no complaints in that department!"
Desventajas: "The boarding process is pretty annoying....they do not board until minutes before the flight time and we still had to take a bus to the actual plane. We took off late (which, personally, at this point, I had just been on a 14 hour flight plus the 2 hours layover) - a delay just added to the exhaustion. Also, the plane was very old and very hot...even though it was only a one hour flight, it was very uncomfortable and outdated."
Ventajas: "Great seats in business class. Lots of privacy. Great service as well."
Desventajas: "American style Food could have been better. Didn't try the Japanese food."
Ventajas: "The seat had good width since I am 6"1 , unlike most American airline the comfort level is much better, not cramped."
Desventajas: "Not much all good"
Ventajas: "I got to my destination on time with my luggage"
Desventajas: "Decent flight but not the seat that I wanted. Window seat without a window. Emergency exit seat which is supposed to have leg room but didn't because of emergency door. Taking some over the counter pain medication helped this and made the flight bearable. Fewer storage options."
Ventajas: "Everything.!"
Desventajas: "can't think of any.!"
Ventajas: "Everyone crew members was very friendly and helpful. I"
Ventajas: "I liked my seat. It was in the first row behind first class. The ticket lady was very nice and patient"
Desventajas: "I was very frustrated because I thought I had 90 minutes between flights but by the time I got my luggage it was too late to get my scheduled plane. This forced me to wait two hours for the next plane after I had been on a plane for 13 hours."
Ventajas: "I liked that they feed us good food, and we were feed several times. We were also offered several drinks, and all the flight attendants were extremely nice. We would fly Ana airways all the time if given the chance. Seats were very comfortable and spacious."
Desventajas: "I liked everything, everything was excellent"
Ventajas: "I will try and avoid Narita airport, and Ana again. You have to climb a number of stairs with your carry-on off the buses, and then have to go through security again, it's a hassle. I'll prefer the ICN or other airports which are more travel friendly."
Desventajas: "super crowded, bad food, bad landing."

Nos obligaron a facturar y pagar 50€ por una maleta cuando la Ida de Madrid- Frankfurt nos la perdieron y rompieron, las personas que nos atendió no nos gustó el trato

Desventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "A controlar las personas en cuánto al ruido porque puede ser molesto ya qué el viaje es un poco largo y la comida no es sana siempre dan lo mismo"
Desventajas: "El sistema de entretenimiento es viejo del 747 no funciona. La variedad de películas es muy pobre, comparado con otras aerolíneas. También la comida fue mediocre a mala."
Ventajas: "La tripulación fue muy amable"
Desventajas: "Todo fue perfecto"
Ventajas: "Todo fue excelente"
Desventajas: "En realidad no lo sé, el viaje fue muy bueno"
Ventajas: "La atención en todo Momento muy buena no tengo queja de todo, todo el personal muy amables el avión limpio, mi maleta no estaba maltratada"
Desventajas: "El "sandwich" de siempre, literalmente."
Ventajas: "Perdí el vuelo por conexión, tuve que hacer otro vuelo a Frankfurt para salir de ahí. 5 aereopuertos en menos de 24 hrs y nadie daba solución."
Desventajas: "Puntualidad y servicio."
Ventajas: "La comida es buena y dan varios snacks"
Desventajas: "Pague el servicio de internet dentro del avión y nunca funcionó, a pesar de que intentaron ayudarme"
Ventajas: "La atencion del personal"
Desventajas: "Al hacer el check in, la forma de distribución de la página es diferente a la del avien en que nos enviaron y me dieron otros asientos diferentes de como los había solicitado"
Ventajas: "La tripulación fue muy atenta!!"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien"
Desventajas: "Me gusta como funciona vuestra manera clasica,por favour no cambies"
Ventajas: "La amabilidad de la gente a bordo. Mi pantalla no funcionaba y la reiniciaron la cantidad de veces que fue necesario"
Ventajas: "El boeing 747 es excelente"
Desventajas: "La atención de un par de azafatas al no saber español no fue bueno el trato, mientras que con otra azafata no hubo problemas y nos ayudo a poder cambiar de asientos ya que eramos 5 personas y nos dieron los 5 asientos separados aun estando con niños"
Ventajas: "Tripulacion muy agradable"
Desventajas: "Salir con 40 minutos de demora, por trafico, pero sin dar una solución clara para no tener inconvenientes con la conexión de Frankfurt a Buenos Aires siendo todo de la misma empresa"
Ventajas: "Me encanta el aeropuerto de Munich , de oos mejores del mundo"
Ventajas: "all ok"
Desventajas: "all ok"
Desventajas: "Funcionamiento muy lento del programa de entretenimiento a bordo."
Ventajas: "Hay que mejorar los asientos para el área económica en estos largos viajes...el resto excelente"
Desventajas: "Asientos demasiado estrechos para un vuelo de 10 horas."
Ventajas: "Muy amables todo el personal, counter, sala de embarque y avión"
Desventajas: "Fuen un 340.. Parecen insuficientes los baños para un vuelo largo"
Ventajas: "La tripulación fue excepcional"
Desventajas: "Teníamos una escala y como el primer vuelo se atrasó, las valijas nos fueron al destino y llegamos sin equipaje!"
Ventajas: "El asiento era confortable, la tripulación era accesible y presta a ayudar en todo momento."
Ventajas: "Me gustó que es una aerolínea que pone atención a los detalles, que trata a sus pasajeros con mucho respeto sin importar su procedencia. Por lo tanto es una aerolínea en la que se puede confiar. El personal siempre es muy amable y presto a colaborar."
Desventajas: "Se puede mejorar un poco el Menu :) tal vez variar lo un poco y el café."
Ventajas: "Tardó un poco en salir, no me gustó que el avión hacia demasiado ruido"
Ventajas: "era un avión muy pequeño, no se podía esperar mucha comodidad y era un vuelo corto, no hay mucho que decir"
Ventajas: "La atención de la tripulación"
Desventajas: "La comodidad de los asientos, era difícil poder dormir."
Ventajas: "Todo correcto, dieron tentenpie. No pidieron dni al embarcar solo passbook. Dni en facturacion solo, mas rapido."
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "El vuelo salió en hora"
Ventajas: "La atención de las azafatas!"
Ventajas: "Buena calidad del aeropuerto, avión, trato y personal."
Desventajas: "Muy corta transferencia entre el vuelo Mexico - Munich y el vuelo Munich ademas de que el vuelo Mexico - Munich salio con 20 minutos de retraso, el personal de lufthansa no me ayudo a facilitar mi movimiento a traves del aeropuerto."
Ventajas: "Que la empresa se haya hecho cargo de nosotros y no se desentendió"
Desventajas: "Que mi valija se haya quedado en Frankfurt y aún no ha llegado"
Ventajas: "El servicio del personal"
Desventajas: "No tiene ningún entretenimiento a bordo"
Ventajas: "El vuelo fue muy calmado, excelente atención"
Desventajas: "Por ser alto el espacio de las sillas dificulta la comodidad en un viaje"
Ventajas: "personal muy profesional"
Ventajas: "En general me encanto todo, desde el despegue y aterrizaje Ya que se nota el profesionalismo de su personal, la atención súper amable, la comida deli, puntuales organizandos"
Desventajas: "Vi dificultad para otras personas en acomodar su equipaje pero es un tema de que la gente no sabe organizar sus maletas en las cabinas del avión"
Ventajas: "Todo bien, los asientos, muy cómodos para lo que es habitual"
Desventajas: "Salimos con 40 minutos de retraso...."
Ventajas: "Todo fue bien, horario cumplido, embarque correcto"
Desventajas: "Los asientos deberían de poder reclinarse algo más"
Ventajas: "Trato amable y constantemente ofrecen bebidas."
Desventajas: "Son tan light con las bebidas que el tipo de al lado seguía pidiendo alcohol y no le ponían un alto, era muy imprudente, molestaba a los pasajeros de al lado y de adelante. Creo que ahí las sobrecargos debieron ponerle un alto en lugar de seguir sirviendole."
Ventajas: "El personal muy atento, las comidas ricas y completas, el regreso solo hubo 2 a diferencia de las 3 del vuelo de ida."
Desventajas: "Los asientos muy poco reclinables, casi imposible dormir en ellos a menos que tengas muy buen sueño."
Ventajas: "Tuvimos que esperar para subir al avión y llegamos con un poco de retraso pero en general bien"
Ventajas: "Tomando en cuenta que tenia conexión de 55 minutos del vuelo de Munich sobró el tiempo por la eficiencia del aeropuerto de Munich. En el embarque no hay contacto con personal por ser automatizado que acelera el trámite evitando posibles retrasos, intervienen para solucionar problemas. El vuelo operó en horario."
Desventajas: "La recogida del equipaje en Madrid tardó más de 30 minutos desde que llegamos a la cinta hasta que aparecieron las primeras maletas"
Ventajas: "El embarque fue en hora y sin inconvenientes. El vuelo salió en horario y llegando a destino en horario. Considerando que es un vuelo de 30 minutos el hecho que economy te sirvan un refrigerio que fue de una oblea dulce y bebidas me parece mas que acceptable."
Desventajas: "El vuelo se retrasó en su salida por el clima. Íbamos a perder nuestra conexión y el personal de tierra en Tegel no nos facilitó la llegada a Frankfurt así que perdimos la conexión"
Ventajas: "Nice service in general, personnel is always kind, and in general they keep up the quality."
Desventajas: "They are delaying more frequently."

Las sillas incómodas para viajes tan largos

Desventajas: "No charging ports and flight was delayed."
Ventajas: "Vuelo en clase business. La comida fue buena, pero escasa en cantidad"
Desventajas: "Los asientos business no son muy cómodos, a pesar de hacerse horizontales, las piernas quedan torcidas y el reposabrazos exterior queda lejos del brazo. El personal, muy funcionarial, poco amable"
Desventajas: "I didn't like putting two family on different seats far from each other"
Ventajas: "Keep it up with great services. !! Thank you!"
Ventajas: "Tripulacion muy amable"
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "Aseo limpio, tripulacion muy amable"
Desventajas: "Temperatura"
Ventajas: "Muy poco"
Desventajas: "El avión muy viejo y no había mucho entretenimiento"
Ventajas: "Todo bueno"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Smooth flying"
Desventajas: "Choice of movies"
Ventajas: "Falta entretenimiento online y puertos usb"
Ventajas: "Espacio entre asientos amplios"
Desventajas: "El trato de una aeromoza, quien me tomó del brazo bruscamente cuando me dirigía al baño. Y me gritó diciendo que regrese a mi sitio que el vuelo estaba atrasado y debíamos despegar. Sin enbargo, no de habia anunciado aun que ya estabamos por despegar."
Ventajas: "Good food."
Desventajas: "Entertainment TV did not work. Flight attendants were unable to fix it. Made for a long, boring 7.5 hour flight."
Ventajas: "excepto el control de seguridad que había poco personal, el resto bien."
Ventajas: "Very nice staff. Probably one of the best flights"
Desventajas: "Perdí el vuelo por negligencia de la compañía al no exponer las restricciones de la ciudad de Phnom Penh. Pienso que debieron hacer énfasis en la legislación, un poco de"
Ventajas: "Perdí el vuelo por la legislación cambodiana"
Desventajas: "Perdí el vuelo por la legislación cambodiana, deberían especificar que dicho país obliga a estar en su territorio mínimo un día o no te deja salir, por ese pequeño detalle perdí mi vuelo"
Ventajas: "calming environment, finnish style"
Desventajas: "on the flight to new york i got a game sandwich. i like that. brining finnish culture to us. but on the way from new york to helsinki i got a boring bagel."
Desventajas: "The plane landed much later than expected, and I missed my connecting flight to Moscow. While I was given another boarding pass, I had to have another layover in St. Petersburg, and fly to Moscow from there. The flight turned out to be much longer, and much more exhausting. My overall experience was unpleasant."
Ventajas: "modern aircraft, excellent service , nice crew"
Ventajas: ".My flight left on time ,smooth landing and the cabin temperature seemed more normal than the usual cold interior. Cabin crew were friendly and helpful from JFK to Helsinki and Helsinki back to JFK . Overall a good airline but far from premium."
Ventajas: "Airplane was nice."
Desventajas: "I paid $90 for economy comfort for my flight and did not get an economy comfort seat. I am very disappointed with Finnair in this. They will not refund my money at the airport and now I need to go through their home office for a refund. It was bad enough not having any extra leg room on a red eye when you are over 6 feet tall but now I have to jump through hoops to get my money back."
Ventajas: "Comfort"
Desventajas: "Choice of movies"
Ventajas: "Crew attitude, food, bluberry juice, punctuality"
Desventajas: "Babies under 1yr need bassinet by regulation, pls implement. Tough to hold kid for 8 hrs, even with baby bjorn - can injure baby's neck!"
Ventajas: "They were on time"
Desventajas: "Low level service, quarrel at the check in about size of the hand luggage (fits all standards, excepts self imposed Finnair rule <8 kg). Poor to no service."
Ventajas: "Flight cam"
Desventajas: "Seats were too closely spaced. Like a coffin. Will probably not fly Finnair unless the price is next to nothing."
Desventajas: "There is no wi-fi There is no possibility to charge your mobile"
Desventajas: "Usually, in the morning, a light breakfast is served. This time, there was none."
Ventajas: "Felt captain on the original flight did everything he could"
Desventajas: "Boarded late, taxi' around for 3 and a half hours, deplaned as flight was canceled, waited 3 hours for next flight which was then cancelled. All understandable until the announced that the flight was reinstated only to be followed by an hour of the clerks unable to put people back on the flight which caused it to be cancelled. Sent to another airport except the free shuttle wasn't running, 50 dollar taxi ride later I got to sleep on the floor until the gates finally opened 5 hours later"
Ventajas: "It was cancelled"
Desventajas: "It was cancelled"
Ventajas: "Good"
Desventajas: "Breakfast"
Ventajas: "American Airlines flight didn't even have tvs, chairs were old and outdated. Not worth the price. Now days there are some standards that are expected"
Ventajas: "Flight was operated by American and they really absolutely need to update their planes on the JFK-CDG route. It is the only airline that does not provide individual screens, the seats barely recline and the air quality on board on board lives a lot to be desired as the plane odor is just not good."
Ventajas: "Not much."
Desventajas: "Loading was like a cattle car. Drinks were slow to be offered. No drinks until after food was served more than one hour into the flight. No one ever seemed to check if I needed anything. When I did, there was no call-button. Seats were from the 90's and VERY narrow. I would NEVER pay for First/Business class on Finnair again. It was very poor."
Ventajas: "Entertainment choices were good."
Desventajas: "The flight attendants were noisy, walking back and forth, so it was hard to rest, more like stomping. Was not pleased with flight attendant who served me, was kinda cocky and not friendly, which spoiled the customer service experience. Not enough leg room, cramped. Wish they had decaf tea. Other than that we arrived safely, so I'm very appreciative."
Desventajas: "Very old plane No leg room No tv Grumpy crew Over an hour delayed"
Ventajas: "Fabulous crew, easy flight with just a few periods of chop - captain kept us well aware of what was happening at all times."
Desventajas: "Poor entertainment (no individual units on seats), and the 767-300 has almost no leg room in economy."
Ventajas: "The crew members were very pleasant and attentive."
Desventajas: "The food was easily the worst I've ever had on an international flight and entertainment was virtually non-existent as the view from my "premium" bulkhead seat was obstructed by the overhead storage. This American Airways aircraft is in serious need of updating if it is to continue to be used as international transportation."
Ventajas: "Finnair floor crew very polite & knowledgeable"
Desventajas: "Plane was extremely old, no entertainment nothing was working, EuroAtlantic Airways crew showed how very inexperienced they were when they had to "handle" frustrated passengers"
Desventajas: "Boarding was delayed, flight crew was not very friendly, plane was extremely old and uncomfortable. In flight entertainment was not working for me and many other passengers. Food was very bland and took long to be served. Service and flight in general fell very very short of what I expected."
Desventajas: "very old plane, food choices limited, entertainment system not working"
Ventajas: "Everything about the flight was good"
Desventajas: "no food on the first flight no private tv they tell you can have wi fi entertainment but you have to pay for it the staff was rude tell also told me my cary on luggage could not be taken on board because there was no more space so i had to cary all my things for two flights but once i came in into the plane there was plenty of space. the seats had a very low head rest"
Ventajas: "Great flight. Check in had to be done manually but the agents were plentiful and it was quick and easy. Great movie selection on the flight and the chicken and rice tasted great as well. Would recommend this airline."
Desventajas: "No issues."
Ventajas: "Very friendly, witty cabin crew. Great customer service."
Ventajas: "I had tsa which started the trip in a wonderful way! On time. Captain seemed nice and competent. The crew nice too."
Desventajas: "I flew American not finnair. Very confusing. I paid 65$ for a better seat. It was further forward but not worth the money and the others around me I don't think they paid extra. No movies. Couldn't see the screen."
Ventajas: "I enjoyed the entertainment on flight"
Desventajas: "Boarding process was very unorganized, no lines people were cutting each other, planes are old and dirty. Food and service was just ok."
Ventajas: "The entertainment was really up to date and easily accessible"
Desventajas: "My flight was delayed but I was able to catch my connection flight. (After running through the Madrid airport). Then when I arrived in Berlin I come to find out my bags were still in Madrid."
Ventajas: "Nice new plane"
Desventajas: "Seats too narrow"

El menu es lo malo

Todo excelente, quizá mejorar el tema de una silla especial para infantes/menores. A pesar de que no pagan tarifa de vuelo, sería excelente contar con algunas "amenidades" para entretener a los infantes no de brazos, ya que es un segmento que necesitamos viajar también y sería un plus enorme contar con algo especial para esos casos.

En general este bien, el de ida una larga espera por retraso de 5 horas.

Servicio mediocre, comida mala y el internet nunca sirvió

Empezaba la pandemia .... y Aeroméxico no me regreso ni un peso de mi viaje ... jamás contestaron mi llamada.

Los aviones inmejorables y huelen a limpio. Te sientes tranquila por el viaje. Lo que no me gusto es que lo compre de última hora y muy caro para ser nacional aprox (7000 MNX) Cheque en Aeromexico las condiciones de equipaje de mano y eran aceptables. De ida todo bien y me dejo hacer check in con 24 h de anticipación. De regreso no me permitió hacer check in y además me querían cobrar 638 MNX por maleta que yo verifiqué iban incluidas y que así fue en el vuelo de ida pero no en el de regreso. Por esa razón no compraría nuevamente por KAYAK :(

Ventajas: "La comodidad , atención , amabilidad , calidad , precio"
Desventajas: "Un poco la manera de abordar"
Ventajas: "El entretenimiento, la comida, la atención con sus clientes."
Desventajas: "Todo súper 👍"
Ventajas: "La amabilidad de la tripulación"
Desventajas: "Los asientos"
Ventajas: "En general todo me gusto."
Desventajas: "El soporte lumbar del asiento es inexistente."
Ventajas: "todo"
Desventajas: "poner mas audifonos"
Ventajas: "genial!"
Desventajas: "el precio"
Ventajas: "genial!"
Desventajas: "el precio"
Ventajas: "La atención puesta en que todos los pasajeros lleven puesto su cubrebocas"
Desventajas: "No llenar los vuelos"
Ventajas: "Todo"
Ventajas: "Genial la tripulación"
Ventajas: "Un vuelo perfecto ...todo genial"
Desventajas: "Realemnte no lenencuentro cosas negativas para la clase de vuelo que compre"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo cuatro horas de atraso"
Desventajas: "Muy buen servicio, la mejora de la comida de Aeromexico es sustancial y de un buen nivel para la clase turista. Excelente atención de los sobrecargos."
Desventajas: "Qué entreguen la carreola pérdida antes de entrar al avión."
Ventajas: "Excelente todo"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "El vuelo se atraso y perdí las conexiones, estuvimos 40 minutos en la pista y no nos decían nada, al final nos dijeron que de torre les pidieron cambio de pista y por eso fue todo el atraso, me dieron nuevos vuelos y voucher de comida, muy amables todos, pero deberían avisar que esta pasando"
Desventajas: "Excelente aerolínea"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "La manera q te tratan en el avión no es tan buena"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Vuelo sobrevendido. Atrasos en la salida. Sumamente ruidoso y asiento sin pantalla propia, sino dos filas adelante a control remoto."
Ventajas: "El personal auxiliar a bordo muy atentos y el avión muy cómodo"
Desventajas: "Todo bien, muy puntuales"
Ventajas: "El avión muy cómodo y seguro el personal atento"
Desventajas: "Salimos más tarde pero fue un tema de seguridad y eso para mi es importante, que todo vaya muy bien"
Desventajas: "Checar espacio de maletas dentro del avión"
Ventajas: "Asientos cómodos, personal muy amable."
Desventajas: "No me pude conectar al streaming. Supuestamente porque no era compatible. Tengo iPhone X con el ultimo software disponible ."
Desventajas: "Pesimo servicio de asistentes de vuelo! Una cara de mal humor !"
Ventajas: "Nada siempre cambian el vuelo de regreso a última hora, ellos provoca que gaste más uno o venden el espacio de uno. Nos cambiaron el vuelo y perdimos el traslado y tuvimos que pagar taxi íbamos con 2 niñas pequeñas y no les importo. Esta es la segunda vez q viajamos y las 2 veces nos lo han hecho. Pésimo servicio"
Desventajas: "Que siempre de regreso cambian los vuelos o venden los espacio de asientos de uno. Y no le reembolsan a uno los gastos en que se incurren por los cambios a última hora que realizan a su conveniencia."
Desventajas: "El personal de tierra (abordaje) fue poco amable y el abordaje estuvo desorganizado."
Ventajas: "Tuve la mala experiencia con Aeroméxico y no pienso volver a bookear este tipo de aerolínea nunca más. El vuelo aún está atrasado y me encuentro en Mexico, he perdido dinero por cuestión de hoteles y reservas que tenía para el día de hoy. El staff de Aeroméxico en el aeropuerto es el peor de todos, me siento totalmente decepcionado de haber usado Kayak."
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Vuelo puntual. Drop-off de equipaje en DF mejorable"
Desventajas: "Bien"
Ventajas: "Excelente oferta"
Ventajas: "Tiene un catálogo de películas recientes buena"
Desventajas: "La comida es medio mala, no tiene buen sabor"
Ventajas: "La atención siempre es maravillosa, mi cachorra y yo estamos muy agradecidas por su calidez"
Desventajas: "No me encantaron las películas; sin embargo en gustos, se rompen géneros. De igual forma me entretuve."
Desventajas: "Retraso en la salida. Avisan de ultima hora"
Ventajas: "el tipo de entretenimiento"
Desventajas: "sin comentario"
Ventajas: "Abordaje a tiempo Llegada a tiempo al destino"
Desventajas: "El servicio de los sobrecargos muy despotas"
Ventajas: "El.personal de check in lafayette fue muy atento y llegando a dallas me asistieron hacia la otra sala muvhas gracias"
Desventajas: "Los asientos eran muy reducidos e incomodos"
Ventajas: "Me gusto la puntualidad"
Desventajas: "Mi compañera solicitó una cobija y la sobrecargo nunca regresó, aunque fuera para decirle que no tenían."
Desventajas: "El uso de cubiertos y platos de plástico no sustentable."
Ventajas: "El personal muy amable y diligente"
Desventajas: "Explicar mejor sobre la política de equipaje y sobre todo lo concerniente al trámite qué hay que hacer, problemas de tiempo, cuando se tiene un vuelo de conexión a través de un aeropuerto de MEXICO hasta tu destino final. Habría que mejorar la comida."
Ventajas: "Todo muy bien."
Desventajas: "No funcionaba el wifi. Dijeron que a 10,000 metros iba a funcionar y no funcionó."
Ventajas: "Me vendieron un asiento en 1000 pesos Angosto y pegado al de adelante. Muy muy malo"
Ventajas: "Es puntual"
Desventajas: "Pues no traía nada de entrenamiento"
Ventajas: "comodidad seguridad buenas instalaciones puntualidad"
Desventajas: "personal de aeromexico trabajadora me queria cobrar 180 dolares por un sleeping y casa de campaña solo porq iban amarrados de los straps de una mochila camping"
Ventajas: "Participé en la subasta para ascender a clase “Premier” y obtuve el ascenso, el equipo fue un moderno Boeing que es el estandarte de los aviones de Aeroméxico."
Desventajas: "Todo bien excepto por el sostén del brazo del pasajero que se safó y no pudo ser arreglado por los mecánicos en el JFK. Parece una falla de diseño que no es admisible en un equipo con menos de un año de funcionamiento. Otro punto es que la selección de comida no es fugiciente para todos los pasajeros de esa cabina."
Información sobre COVID-19

Medidas de seguridad para las aerolíneas que vuelan desde Nueva York a Osaka Itami

Las aerolíneas que vuelan desde Nueva York a Osaka Itami han tomado medidas de seguridad adicionales y ajustado sus políticas para atender mejor a los viajeros. Las políticas varían según la aerolínea.

Aumento de las medidas de higiene

Limpieza diaria, instalación de filtros HEPA en cabina en vuelos desde Nueva York a Osaka Itami

Mascarilla obligatoria

Mascarillas obligatorias y provistas en vuelos desde Nueva York a Osaka Itami

Asientos que respetan las normas de distanciamiento social

Los asientos del medio no se pueden reservar en vuelos desde Nueva York a Osaka Itami

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