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Bilbao
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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Bilbao

¿Cuál es el vuelo más barato a Bilbao?

¿A qué distancia está el aeropuerto de Bilbao del centro de Bilbao?

¿Cómo se llama el aeropuerto de Bilbao?

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5 principales aerolíneas que vuelan a Bilbao

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK

8,0
SWISS
Valoración media basada en 9.083 opiniones
8,2
Abordaje
7,9
Comodidad
8,6
Tripulación
7,7
Entretenimiento
7,9
Comida
Opiniones de la aerolínea

Desventajas: "Delays"

Desventajas: "Puntualidad"

Ventajas: "The crew was very nice."
Desventajas: "The seats had such little cushion that it made the flight extremely uncomfortable."

Desventajas: "Puntualidad, tuve que correr para conectar mi vuelo a pesar de estar con problemas de salud"

Desventajas: "The plane was SO hot and stuffy. It was an overnight flight, so they passed out blankets—but it was so hot no one used them. The air was stale, to the point of feeling claustrophobic."

Desventajas: "Puntualidad"

Desventajas: "Seat comfort. Sore behind after 11hrs"

Ventajas: "La tripulación fue muy amable"
Desventajas: "No había sándwiches para comprar"

Desventajas: "Filter drunk people. I had a drunk person next to me"

Ventajas: "The food was decent and on board entertainment was pretty good."
Desventajas: "The boarding experience was terrible. We bought new lightweight International sized carry-on bags for our family of four and packed extremely light to keep each of bags under the 8 kg weight limit for carry-on bags. The crew required us to check them anyway! So incredibly annoying."

Ventajas: "Food"
Desventajas: "Everything was great"

Ventajas: "I do not know how to go about contesting his, but we bought 4 tickets to South Africa on Swiss air and Edelweiss via Zurich. We received a confirmation email for two of the tickets but not for the other two so we assumed the other ones did not go through as we used two different credit cards."
Desventajas: "We purchased the last two again and when we showed up at the ticket counted they let us know that we bought 6 tickets!!!!!!!! We would like to be reimbursed for the two tickets we did not receive the confirmation emails for. How can we go about it?"

Ventajas: "The crew was professional and helpful. The flight attendant was especially kind to the children giving them activities and toys to play with. The seats were spacious and comfortable. The food was good."
Desventajas: "It’s a small thing, but it’d be nice to have more variety of movies to choose from."

Ventajas: "La tripulacion my atenta y amable."
Desventajas: "Hubo mucha espera para el check in . El avion no salio a horario"

Ventajas: "La tripulacion fue my amabke y parents en todo momento"
Desventajas: "La espera para el check in y el no salir punctual."

Ventajas: "Excelente servicio"
Desventajas: "Un retraso"

Ventajas: "The food was delicious, the staff was wonderful. Entertainment was awesome."
Desventajas: "The leg room or seat closeness."

Ventajas: "Todo estupendo!! Comodidad y atencion 100%"

Desventajas: "Perdida de equipaje mas retrazo de salida"

Ventajas: "Staff friendly and flight very smooth"
Desventajas: "The breakfast was very poor. Two different servings of OJ(why?), non fat yoghurt and bread. Coffee came with only one cream. Media screen and audio did not work, and usb charger kept turning off. Barely able to recharge phone over the span of 10 hour flight! My next neighbor had same problem."

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo mal ídem vuelo anterior"

Ventajas: "Poco"
Desventajas: "Demora sin puertos para cargar teléfono. Sin entretenimiento el servicio a bordo malo."

Ventajas: "El personal muy atento y amable. Las.bolas de chocolate deliciosas."
Desventajas: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no había se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustó en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepción de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."

Ventajas: "El pers9nal muy amable mucho. Las bolas de chocolate deliciosas."
Desventajas: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no había se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustó en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepción de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."

Ventajas: "Everyone was so nice!"
Desventajas: "There was nothing I didn’t like."

Desventajas: "El espacio es sumamente reducido."

Ventajas: "Personal 10 puntos"
Desventajas: "Butacas incómodas"

Ventajas: "Ok"
Desventajas: "Ok"

Ventajas: "Personal super atento (en Miami y en el vuelo) y amigables. Muy puntuales con la salida - mi unico punto negativo es que hacia frio durante el vuelo (especialmente para ser un vuelo nocturno) y con la manta no parecia suficiente"

Ventajas: "Durante el vuelo dieron aperitivo/ Comida y Merienda, estando muy bueno todo lo que sacaron. El personal de vuelo estaba mu6 pendiente de servir agua"
Desventajas: "Los asientos no tienen mucha anchura de piernas si mides a partir de 1,87"

Ventajas: "Excelente el servicio de restauración. Muy atentos"

Ventajas: "la comida estaba deliciosa de las mejores que me he comido."
Desventajas: "el olor de otros pasajeros fue dicifil de soportar"

Ventajas: "es uno de los aviones más cómodos en los que me volado y soy un viajero frecuente realmente excepcional el avión y la atención."
Desventajas: "todo perfecto"

Ventajas: "Es comodo, amplio gracias a los respaldos finos, y tienen detalles como el desayuno y una chocolatina. Muy limpio. Detalles con los niños."
Desventajas: "Personal muy profesional, pero muy serio en ocasiones."

Desventajas: "Nasty landing, last 5 min plane dropped 4to 5 times for whatever reason. Felt like it was a sesna"

Ventajas: "Food great!"
Desventajas: "Limited space , very narrow and not very clean. I seated next to a dog, pet. The whole trip the dog was sitting on the floor next to me:(, although it was a very quiet and good dog. Crew not very friendly . They were tired I believe ."

Ventajas: "Flight attendants where very nice and attentive. Good choice of movies and shows for adults and kids. I usually don't eat airplane food but it looked fresh and my kids enjoyed the breakfast very much with fresh baked bread and croissant. My flight was delayed by one hour but it was a problem caused by the airport not the airline. I still made my connection and I received my suitcaises right away."
Desventajas: "Boarding was a little chaotic"

Ventajas: "The crew made the right call after the Swiss computers shutted down"
Desventajas: "Boarding problem. But I have to congratulate the crew for their efforts to overcome the problem in the best possible way"

Desventajas: "Very narrow seats. Seat in front reclines in your face. Terrible experience for 100% full long haul flight from LAX to ZRH"

Ventajas: "Traveling with 3 kids, Swiss kept our seats the same, had our special meals sorted, crew was kind and courteous. Entertainment for everyone."
Desventajas: "Overnight flight lights too bright, economy seats very narrow (and that's all we ever fly), it was extremely difficult to sleep."

Ventajas: "The larding was terrible. I came in a wheelchair but am able to walk short distances. I spoke to man at the gate about boarding early and he said he would come and get me. But he did not and I had to push and shove with everyone else as their is no plan. Awful! Service was good. Lots of water and juice brought round in the night of"

Ventajas: "Flight crew and gate agents were amazing"
Desventajas: "Boarding was late and we were asked to stand in line down the hallway for an extended period of time Movie selection small"

Ventajas: "Yo siempre cojo vuelos del grupo del Lufthansa (que incluye tambien el SWISSAIR) y siempre estoy muy contento con todo que ofrecen."

Ventajas: "Yo siempre cojo vuelos del grupo del Lufthansa (que incluye tambien el SWISSAIR) y siempre estoy muy contento con todo que ofrecen."

Desventajas: "I paid extra for legroom but was in the main walkway so my feet were stepped on for the entire flight."

Ventajas: "Nice Aircraft"
Desventajas: "Unfriendly crew"

Ventajas: "That is wasn't crowded"
Desventajas: "That I had a 5 hour delay and I was t informed about it earlier"

Ventajas: "Great entertainment center. Complimentary alcohol and snacks. All this masks the torture of sitting in a way -too-small seat for 11 hours plus."

Ventajas: "I loved the food, the crew, and the entertainment."
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "Amazing !"
Desventajas: "Nothing all good really"

Ventajas: "Nothing really, seems everyone is underwhelming in this market"
Desventajas: "Quality of food and service"

Ventajas: "Courteous and attentive crew from baggage check in thru baggage claim."

Ventajas: "Crew was great !!!"
Desventajas: "Seating in upper class is uncomfortable and bedding is not fresh."

Ventajas: "Business class on the 737 is somewhat basic compared to Virgin Australia's A330, but you still get the same great service, and the food is terrific."

Desventajas: "There is no entertainment, not really required on a short flight but nice when offered."

Desventajas: "Getting home 5 hrs later than planned"

Ventajas: "As usual, punctual flight with friendly crew."
Desventajas: "Pity the wifi in international flights isn't complementary (or at least a basic connection like on domestic flights)."

Desventajas: "Good overall"

Desventajas: "Bad entertainment system"

Ventajas: "The flight itself was good! The one from London to Delhi was better than from JFK to London"
Desventajas: "I wasn’t told about my baggage were being delivered through different airlines the other day!"

Ventajas: "Comfort, service food and entertainment. What more can you ask for."
Desventajas: "Nothing. ]"

Ventajas: "Nobody are better hosts than the British. Great service, lovely people."

Ventajas: "They didn't serve any refreshments or even water"

Ventajas: "Food was delicious, consistent timely service and excellent entertainment options onboard. The flight was an hour early!"

Ventajas: "Service, pilot updates, and seating were all great!"

Ventajas: "We liked everything about our Virgin Atlantic flight. They could not have been more helpful from the time we got our Boarding passes in London until we got off the plane in Washington DC."
Desventajas: "There was nothing to dislike on this part of our trip with Virgin Atlantic."

Ventajas: "Staff. Very couteous.polite. friendly."
Desventajas: "Good.entertainment choices."

Desventajas: "Older media entertainment screen with hard to use touch interface."

Desventajas: "I had to be rebooked on a later flight due to weather in London; this was obviously not the airline's fault. Because I took a later flight I missed my connection in London."

Desventajas: "My flight was cancelled due to technical problems! Hope to be on another flight today as I missed my connecting flights too!!"

Desventajas: "These seats are small"

Ventajas: "Todo"

Desventajas: "Once In London, we were told by British Airways that was flying us to Nice that Delta had “lost” our infant electronic ticket - It took 1.5h to get new ticket reissued! We missed our connection and had to wait 3 more hours for the next flight - We were somewhat lucky as multiple flights were delayed/cancelled that day - I will avoid using Virgin Atlantic in the future as they need Delta and British operate their flights and this makes it prone to issues like that"

Ventajas: "Safety. Service."
Desventajas: "Lavatory was icky and other passengers messy."

Ventajas: "The crew was friendly and professional, the food was good and offered frequently due to the long flight time (10.5 hours). The plane was comfortable even though nearly full. Overall, it was a good experience and I would definitely fly with Virgin Atlantic again."

Ventajas: "Met expectations."
Desventajas: "Things out of your control - time !!"

Ventajas: "The food was AMAZING. No, seriously. Everything we had was great."

Ventajas: "Amazing food and drinks, and to top it off we were served a frozen ice cream treat during our flight."

Ventajas: "Helpful flight attendants"
Desventajas: "Delay at the airport due to system down where agents had to check in everyone manually"

Ventajas: "Leg room in economy was good. Staff very professional and made a long flight bearable."
Desventajas: "At check in the name on my reservation read Ron, not Ronald which is on my passport. The second agent I was referred to was unpleasant and charging $100. Had same problem out of Seoul but there was no charge for the ticket change. My interaction with the second agent left a very bad taste in my mouth."

Ventajas: "NA"

Ventajas: "Staff!"
Desventajas: "Food was awful. Sorry. Breakfast was unrecognizable. Landed hungry."

Ventajas: "The flight was late but the pilots made up most of the time"
Desventajas: "Uncomfortable seats"

Desventajas: "the child got the same food as us due i did not make clear i need a child food, now i am asking : is not clear that in that seat is a child of 4 years old ?"

Ventajas: "The flight was on time."
Desventajas: "The floor at our feet had been spilled on during a previous flight and not cleaned. Bag was lost and not returned for 5 days. Crew during flight was flippant and disinterested in service...unless you were Economy+."

Ventajas: "I've had knee surgery and the flight attendants were very accommodating as to "make" and ice pack for me. The recline of the seats was impecible. The food was great. Overall, great flight."

Ventajas: "I liked everything, which is very uncharacteristic :)) At least compared to the big American carriers or the national European ones, VA is a gen - esthetically for sure. Clean, comfy, stylish! Will be my choice from now on."

Ventajas: "Purchased an extra 3" of leg room, which helped tremendously being that my husband & I are both tall. Flight attendants were friendly, helpful & attentative. There were plenty of beverages offered. The food service was adequate. So many options on the media screens on the back of the seats. USB ports were provided on the back of every seat as well."
Desventajas: "Nothing!"

Desventajas: "Entertainment system was good, and I felt that you appeared to have more leg room in economy than other airlines."

Ventajas: "They were were very kind and helpful to all passengers"

Desventajas: "More than one hour delated"

Ventajas: "Very courteous and professional crews. Clean and comfortable plane. Pilots handled delay and weather superbly. Dinner was delicious."
Desventajas: "Dinner was great but could have used more snacks. Breakfast was ok. Movies were dated but okay."

Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Crew had poor communication, didn't seem friendly or helpful, no food given for free and no warnings fhat this was the case. Flight was delayed at takeoff And they did not accurately tell us how long the delay was"

Ventajas: "The food and service was excellent. Love it!"

Desventajas: "The cabin was extremely dirty, the food was awful."

Ventajas: "Very good service, plenty of food, food was pretty good, entertainment system was great and the seats in economy with very comfortable."

Ventajas: "The cabin crew were very obliging and attentive. The seating was very reasonable for coach."
Desventajas: "Hand luggage was excessive and the overheads were full and the flight was not full."

Ventajas: "Staff excellent - Inflight screen useful."
Desventajas: "Could not do online Check in - apparently as there were 4 separate legs on my Ticket."

Ventajas: "There were lots of choices of movies. The flight was only half full, so I got two seats together to stretch out."
Desventajas: "The cups for water and juice were very small."

"Todo tranquilo"

"Yo creo que todo esta bien buen servicio amable"

"Un vuelo ágil y con un poco de retraso"

"al ser un avión pequeño es bastante incómodo"

"deberían tener más opciones en los snacks que brindan"

"Cancelaron el vuelo y lo reprogramaron 1 semana. Agregaron una escala en Miami y cuando llegué al aeropuerto ese vuelo lo operaba Aerolíneas Argentinas y me dijeron " vos no tenes reserva " . Había 12 personas antes que yo en lista de espera en la misma situación. Tal vez con una verduleria les vaya mejor que operando una Aerolínea a Delta. Impresentables."

"La peor experiencia de mi vida volando. Suspendieron y reprogramaron la ida y la vuelta. La atención a bordo pésima."

"Todo bien y rapido"

"Excelente"

"Me gustó el anuncio, hecho para que todo público viera y entendiera!."

"La comodidad y la rapidez con que llegan los vuelos es excelente"

","

Ventajas: "Amabilidad y servicio"
Desventajas: "Entretenimiento pantallas no servían, no se escucha nada y no dan audífonos"

Ventajas: "groceros"
Desventajas: "el trato"

Desventajas: "Estuvo bien porque fue un viaje corto, gracias."

Desventajas: "Recomiendo Delta y la página de Kayak es buena y segura.. fue un excelente viaje, gracias."

Ventajas: "La tripulación fue muy amable, asientos confortables, un vuelo en general tranquilo"

Ventajas: "Excelente trato, la mejor línea aérea"
Desventajas: "Excelente"

Ventajas: "Muy buen servicio"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "todos muy amables"

Ventajas: "Lo rápido k viaje y el excelente servicio gracias"

Ventajas: "Nada."
Desventajas: "Puntualidad y responsabilidad"

Ventajas: "Puntualidad y gran actitud de apoyo en atención en aeropuerto de Quito"

Ventajas: "No me gusto nada. El vuelo se retrasó. Perdimos la conexión. Nos dieron abordaje en Aeroméxico y Aeroméxico no nos dejó subir. Nadie se hacía responsable. Terrible todo. Un vuelo que salía a las 11 am de las vegas y llegaba a las 7 a México se convirtió hasta la una de la mañana. Terrible trato de"
Desventajas: "Todo"

Ventajas: "Muy puntuales."
Desventajas: "Mi asiento fue el último y no se me permitió tener otra opción."

Ventajas: "Tripulación buena .."
Desventajas: "Me cancelaron como 5 veces mi vuelo de JFK a Buffalo Nueva York... pase más de dos noches esperando en el aeropuerto y no me quisieron proporcionar una habitación de algún hotel o algo para por lo menos tomar un baño..."

Ventajas: "Buena atención, asiento normal."
Desventajas: "Incluir un refrigerio durante el vuelo"

Ventajas: "Buen espacio entre filas de asientos Muy amable el personal"
Desventajas: "Hacer que la gente que viaja no sea sucia y desprolija y no permitirle poner los zapatos sobre los asientos"

Ventajas: "Las películas"
Desventajas: "Los snack"

Desventajas: "Todo perfecto"

Ventajas: "El sistema de entretenimiento, las almohadas y cobija"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "La tripulación es la mejor."
Desventajas: "Todo muy bien"

Ventajas: "El vuelo fue de delta pero estaba operado por Aeroméxico. El personal de ambas líneas muy grosero. En especial una señorita de Aeroméxico llamada Yadira Díaz que tenía un distintivo de entrevistador literalmente me dijo que le hiciera como quisiera que ella no me iba a atender."
Desventajas: "Ambas aerolíneas (Delta y Aeroméxico) tienen que capacitar a su personal"

Ventajas: "Tripulación Excelente atención."

Ventajas: "La tripulacion bien. El espacio reducido."
Desventajas: "Mal señalizado el abordaje en ezeiza, teniendo pantallas que todos podemos mirar, en lugar de anunciar por las mismas el orden de ingreso, no, andaban con cartelitos de carton que apenas se veían y una señora diciendo donde era cada fila, un desastre."

Ventajas: "Pantallas con peliculas"
Desventajas: "Asientos hiper pequeños, muy incomodo!"

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Se perdió tiempo acomodando los equipajes, que los pasajeros entren al avión con menis maletas."

Ventajas: "Eficiente abordaje, vuelo a tiempo, servicios de avión muy Modernos"

Ventajas: "La comida a bordo es de lo mejor y su asiento de cama plana es ideal para descansar durante el vuelo. Pude ver una muy buena película mientras cenaba."
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "El servicio a bordo es excelente y los agentes en sala siempre estuvieron pendientes de mis necesidades. Me permitieron abordar antes ya que tengo una cirugía reciente."
Desventajas: "Nada."

Desventajas: "A mi no me gusta la distancia para reclamar la maletas, la television no fuàncionaba"

Ventajas: "El avión salió a la hora y llegamos 20 min antes de lo previsto"
Desventajas: "Pasaron laa azafatas 1 vez (vuelo de 2 horas), y aunque había wifi a bordo, era muy malo."

Ventajas: "La atención fue muy buena, los asientos son muy cómodos el servicio de entretenimiento, cuentan con una entrada de audífonos y salida usb para cargar tu teléfono mientras viajas.el wifi en la nave son un plus."
Desventajas: "Pague un upgrade a un mejor lugar y Mi asiento se regresaba a la posición original solo el cual tenía que que estar acomodándolo , a pesar de que el personal me comentó que era una nave nueva."

Desventajas: "No dan realmente comida"

Ventajas: "Excelente horario para viajar a Monterrey, El vuelo no estaba saturado y fueron muy puntuales"
Desventajas: "NA"

Desventajas: "Me abrieron y revisaron la valija. Incluso teniendo un candado, lo rompieron y la cerraron con un precinto."

Ventajas: "LA puntualidad para abordar y despegar"
Desventajas: "Su personal no es muy amable"

Ventajas: "I love the idea to have a non stop flight and the seats are very comfortable to be this an excellent flight just need to give more snacks that would be great :)"
Desventajas: "Took to much time the boarding and we needed more snacks"

Ventajas: "Nunca había tenido un vuelo con tan buen servicio. El personal al muy amable y simpático. Siempre pasaba el personal ofreciéndonos comida y bebida. La merienda muy completa, platos a escoger, snacks, postres. Gracias Delta :)"

Desventajas: "Lo que no me gusto que al momento de llegar a Atlanta si le dieron una silla de ruedas pero no hubo quien la llevara a la salida!!!!"

"La fila afuera del aeropuerto de San Salvador es lo peor que he visto, deberían advertirlo en el check in online."

Ventajas: "Servicio"

Desventajas: "No"

Desventajas: "El vuelo fue canceled, tuve que gastar mucho mas."

Ventajas: "Mi buen servicio"

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Los asientos"

Ventajas: "Todo excelente"

Desventajas: "Incómodas las sillas de general"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Enn todo pésimo servicio"

Ventajas: "Muy amables buena atención aviones comodos"

Ventajas: "La puntualidad"

Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "la verdad nada todo excelente"

Ventajas: "Salió a tiempo Pude gestionar mi silla con anticipación"
Desventajas: "No se me ocurre nada"

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "En vuelos domésticos está bien. El servicio"

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Todo excelente"

Ventajas: "Good service. Late leaving due to weather but not due to the airline. The food was good and a good choice of inflight entertainment. Cordial staff."
Desventajas: "The gate number was given and then just 5 minutes later the status changed to boarding making us rush (unnecessarily as it turned out) as the distances are large at Heathrow."

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "La comodidad"

Desventajas: "AVIANCA cada vez baja más su calidad de atención, ya no dan desayuno sino snack, no hay cobijas, no hay almohadas. El precio sigue siendo el mismo, pero cada vez menos valor por el dinero."

Ventajas: "Gente amable"
Desventajas: "El tiempo de vuelos"

Ventajas: "Comodidad. Tecnología del avión."
Desventajas: "El trato a los pasajeros desde el counter"

Desventajas: "Avianca necesita practicar el abordaje. Pasar a los pasajero a bordo para dejarlos +15 minutos en el túnel de embarque no es una buena práctica de servicio al cliente"

Ventajas: "La tripulación es genial y cordial. El avión nuevo y cómodo."
Desventajas: "Abordaje siempre es un reto para AVIANCA y la puntualidad por cuenta de una demora de otro vuelo, nos dejó con más de dos horas de demora."

Desventajas: "No pude cancelar y no.me dieron opción, es fatal su servicio"

Ventajas: "Puntualidad en el vuelo nada"

Desventajas: "La comida debería ser más variada y menos artificial"

Ventajas: "Nada"

Ventajas: "me destrozaron mi maleta y nadie respodio hasta el momento"
Desventajas: "me destrozaron la maleta y nadie ha respondido hasta el momento"

Ventajas: "Vuelo a tiempo"

Ventajas: "Realmente muy contenta por el trato del personal de Avianca,así como la comodidad y puntualidad de la misma. RECOMENDABLE para todas aquellas personas que desean tener la seguridad,comodidad y puntualidad."
Desventajas: "En este vuelo todo me gusto."

Ventajas: "La atencion en el mostrador"
Desventajas: "La clmid La comida y los asientos estrechos"

Ventajas: "Vuelo a tiempo"

Ventajas: "Servicio comodidades"

Ventajas: "Me parecio mucho mejor en comida, asientos y equipamiento de lo que esperé. Además mis maletas llegaron sin problema"
Desventajas: "Nada"

Desventajas: "El vuelo se retrasó, el parque del avión en bogota hizo también demorar aún mas"

Ventajas: "Retraso de 3horas"
Desventajas: "Retraso"

Desventajas: "Fue un vuelo bastante angustioso los niños llorando las personas asustadas y nadie nos explicó que pasó en el vuelo la sensación de descender sin control y la angustia de que estuviera pasando algo y Nadie explicó nada de lo que estaba sucediendo"

Ventajas: "La puntualidad y el trato del personal"
Desventajas: "Tenia confirmado el puesto 29A y me dieron otra ubicación el 21G la maleta al recogerla en el aeropuerto de Bogotá estaba rota y sin dos llantas Seve que la manipulación del equipaje es mala"

Desventajas: "El vuelo se retraso hora y media"

Ventajas: "Buena atención"

Ventajas: "Ademas de abordar 4 horas tardes, en parte porque la tripulación no estaba. No tenía entretenimiento personal, las sillas no reclinaban, habia un goteo gigantesco de agua. Y la tripulación con la peor actitud y servicio. El piloto no se molestó en saludar y mucho menos en disculparse después de todos los inconvenientes. Increíble que cobre como aerolínea de lujo y el servicio sea peor que de bajo costo."

Ventajas: "EL CUMPLIENTO"
Desventajas: "NO HABIA NADA NEGATIVO"

Ventajas: "me gusto q pasaran peliculas todo el tiempo"
Desventajas: "no me gusto las pocas pantallas en el avion para ver las peliculas y las sillas son demasiado incomodas, es muy extrecho viajar asi. inclusive senti calor durante el viaje"

Ventajas: "El mejor servicio y atención"

Ventajas: "El personal muy atento, el vuelo salió puntual"

Ventajas: "Salida a tiempo"

Ventajas: "Todo bien sin inconvenientes"

Ventajas: "Na"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "No me gusto la empresa donde compre el pasaje es ciega vende y no da opciones"
Desventajas: "Que la comunicación con la empresa vendedora no tiene teléfonos donde pedir una informacion. Menparece muy mala nunca volvere a comprar por esa empresa"

Ventajas: "Fácil check-in en el aeropuerto"
Desventajas: "A mi esposa le cambiaron de vuelo sin consultarnos, cuando intentamos colocarnos en el mismo vuelo nos dijeron que nosotros hicimos el cambio (lo cual no es cierto), nos cambiaron al mismo vuelo a San Salvador, sin embargo el vuelo de conexión nos lo dejaron separados a pesar de que salían a la misma hora y llegaban al mismo tiempo, ambos vuelos venían relativamente vacíos (no iba a ser un problema colocarnos en el mismo avión, pero no quisieron)."

"Nos obligaron a facturar y pagar 50€ por una maleta cuando la Ida de Madrid- Frankfurt nos la perdieron y rompieron, las personas que nos atendió no nos gustó el trato"

"Una excelente atención y servicio y muy grato escuchar tu idioma (español) con el personal abordo del vuelo"

Desventajas: "A controlar las personas en cuánto al ruido porque puede ser molesto ya qué el viaje es un poco largo y la comida no es sana siempre dan lo mismo"

Desventajas: "El "sandwich" de siempre, literalmente."

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "El snack"

Ventajas: "Perdí el vuelo por conexión, tuve que hacer otro vuelo a Frankfurt para salir de ahí. 5 aereopuertos en menos de 24 hrs y nadie daba solución."
Desventajas: "Puntualidad y servicio."

Ventajas: "La comida es buena y dan varios snacks"
Desventajas: "Pague el servicio de internet dentro del avión y nunca funcionó, a pesar de que intentaron ayudarme"

Ventajas: "La atencion del personal"
Desventajas: "Al hacer el check in, la forma de distribución de la página es diferente a la del avien en que nos enviaron y me dieron otros asientos diferentes de como los había solicitado"

Ventajas: "La tripulación fue muy atenta!!"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien"

Desventajas: "El andar hasta llegar a la nave"

Ventajas: "La amabilidad de la gente a bordo. Mi pantalla no funcionaba y la reiniciaron la cantidad de veces que fue necesario"

Ventajas: "Son mil veces mejores que united"
Desventajas: "Su comunicación en cabina"

Ventajas: "United es pésimo. No lo vuelvo a usar"
Desventajas: "United no tiene procesos y. nos tuvieron con el Vuelo atrasado. Cambiando puertas y el avión lo cambiaron. Luego el Siguiente nos regredaron a media hora de vuelo. Finalmente nos mandaron a un hotel. Al día siguiente el vuelo salió atrasado y hubo nuevamente incertidumbre con las puertas de salida"

Ventajas: "El boeing 747 es excelente"
Desventajas: "La atención de un par de azafatas al no saber español no fue bueno el trato, mientras que con otra azafata no hubo problemas y nos ayudo a poder cambiar de asientos ya que eramos 5 personas y nos dieron los 5 asientos separados aun estando con niños"

Ventajas: "La tripulación muy bien, pero hubo una falla en el sistema de aire acondicionado y empezö a oler a quemaso y salir humo... fue una negligencia seguir volando asi con ese problema, tuvimos que haber parado en el.aeropuerto mas cercano... nos pusieron en riesgo a todos..."
Desventajas: "Las bebidas en el vuelo y el abordaje tan lento."

Ventajas: "Me encanta el aeropuerto de Munich , de oos mejores del mundo"

Ventajas: "all ok"
Desventajas: "all ok"

Desventajas: "Funcionamiento muy lento del programa de entretenimiento a bordo."

Ventajas: "Hay que mejorar los asientos para el área económica en estos largos viajes...el resto excelente"

Desventajas: "Asientos demasiado estrechos para un vuelo de 10 horas."

Ventajas: "Muy amables todo el personal, counter, sala de embarque y avión"
Desventajas: "Fuen un 340.. Parecen insuficientes los baños para un vuelo largo"

Desventajas: "Teníamos una escala y como el primer vuelo se atrasó, las valijas nos fueron al destino y llegamos sin equipaje!"

Ventajas: "El asiento era confortable, la tripulación era accesible y presta a ayudar en todo momento."

Ventajas: "Tardó un poco en salir, no me gustó que el avión hacia demasiado ruido"

Ventajas: "como no iba lleno el vuelo pude irme muy cómodamente y descansar, la comida fue muy buena, excelente atención de los sobre cargos"
Desventajas: "el abordaje fue un relajo, no había mucho orden"

Ventajas: "La atención de la tripulación"
Desventajas: "La comodidad de los asientos, era difícil poder dormir."

Ventajas: "Tripulación muy amables y atentos , avión muy cómodo"

Ventajas: "La tripulación era muy amigable."
Desventajas: "Abordamos con más de una hora de retraso."

Ventajas: "La facilidad de conexión en franckurt"
Desventajas: "La comida no era tan rica"

Ventajas: "El vuelo salió en hora"

Ventajas: "La atención de las azafatas!"

Ventajas: "Buena calidad del aeropuerto, avión, trato y personal."

Desventajas: "Muy corta transferencia entre el vuelo Mexico - Munich y el vuelo Munich ademas de que el vuelo Mexico - Munich salio con 20 minutos de retraso, el personal de lufthansa no me ayudo a facilitar mi movimiento a traves del aeropuerto."

Ventajas: "Llegamos a tiempo"
Desventajas: "Hubo bastante lío por overbooking"

Ventajas: "La seguridad hacia el personal y a los pasajeros, que me asegura la calidad"
Desventajas: "Que, dado que me reprogramaron el viaje por otra empresa, mi valija no fue cargada a ese avión. La estoy esperando"

Ventajas: "El servicio del personal"
Desventajas: "No tiene ningún entretenimiento a bordo"

Ventajas: "El vuelo fue muy calmado, excelente atención"
Desventajas: "Por ser alto el espacio de las sillas dificulta la comodidad en un viaje"

Ventajas: "Los pilotos son excelentes no se sienten cuando despegan y aterrizan"
Desventajas: "La demora que tuvimos como tampoco la comida. No tiene entretenimiento el vuelo."

Ventajas: "Todo muy bien"

Ventajas: "The time between flights was perfect. Allows you to go from one plane to the other. Go through immigration and arrive with enough time without running from one place to the other."
Desventajas: "It takes them quite a bit to deliver all meals, but because there were few cabin crew members. They do a great effort and do it really well."

Ventajas: "Una vez más Lufthansa demuestra ser la apuesta segura."

Ventajas: "En general me encanto todo, desde el despegue y aterrizaje Ya que se nota el profesionalismo de su personal, la atención súper amable, la comida deli, puntuales organizandos"
Desventajas: "Vi dificultad para otras personas en acomodar su equipaje pero es un tema de que la gente no sabe organizar sus maletas en las cabinas del avión"

Ventajas: "Todo bien, los asientos, muy cómodos para lo que es habitual"

Ventajas: "El vuelo, aunque con unos minutos de retraso, pero bien"
Desventajas: "El picoteo que dan es demasiado salado así como picante"

Ventajas: "Trato amable y constantemente ofrecen bebidas."
Desventajas: "Son tan light con las bebidas que el tipo de al lado seguía pidiendo alcohol y no le ponían un alto, era muy imprudente, molestaba a los pasajeros de al lado y de adelante. Creo que ahí las sobrecargos debieron ponerle un alto en lugar de seguir sirviendole."

Ventajas: "El personal muy atento, las comidas ricas y completas, el regreso solo hubo 2 a diferencia de las 3 del vuelo de ida."
Desventajas: "Los asientos muy poco reclinables, casi imposible dormir en ellos a menos que tengas muy buen sueño."

Desventajas: "Comida mala y de pago. Entretenimiento a bordo inexistente. No proyectan nada ni hay wifi interna como en otros sitios."

Ventajas: "La atención al pasajero la comodidad del Avion"

Desventajas: "El vuelo se retrasó en su salida por el clima. Íbamos a perder nuestra conexión y el personal de tierra en Tegel no nos facilitó la llegada a Frankfurt así que perdimos la conexión"

Ventajas: "Nice service in general, personnel is always kind, and in general they keep up the quality."
Desventajas: "They are delaying more frequently."

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Medidas de seguridad para las aerolíneas que vuelan a Bilbao

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