Botanas sin gluten disponible
Estaba corriendo para poder abordar el vuelo y después cambiaron el capitán y un señal de salida roto y esperaron últimos detalles del vuelo…estábamos esperando en el avión para una hora.
Ventajas: "Amabilidad y servicio"
Desventajas: "Entretenimiento pantallas no servían, no se escucha nada y no dan audífonos"
Ventajas: "groceros"
Desventajas: "el trato"
Desventajas: "Recomiendo Delta y la página de Kayak es buena y segura.. fue un excelente viaje, gracias."
Ventajas: "La tripulación fue muy amable, asientos confortables, un vuelo en general tranquilo"
Ventajas: "Los asientos no son cómodos"
Desventajas: "Es y sera la mejor aerolinea en la que e viajado. Sin lugar a duda de hoy en adelante siempre buscare esta para viajar. Gracias"
Desventajas: "Para mi todo bien"
Desventajas: "Me dejan sin palabras es una mala malicima experiencia con esta aerolínea quise cancelar mi vuelo y nadie se hizo responsable ni no tienen ningún numero de teléfono donde comunicarce el cliente que pena"
Ventajas: "todos muy amables"
Ventajas: "Nada."
Desventajas: "Puntualidad y responsabilidad"
Ventajas: "Puntualidad y gran actitud de apoyo en atención en aeropuerto de Quito"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Tener un piloto para el vuelo"
Ventajas: "Todo, especialmente el entretenimiento"
Desventajas: "La comida, muy floja"
Ventajas: "El personal muy amable y a pesar de que se retraso el vuelo todos mantuvieron la calma y lo manejaron muy bien. El asiento no está mal, es cómodo."
Ventajas: "No me gusto nada. El vuelo se retrasó. Perdimos la conexión. Nos dieron abordaje en Aeroméxico y Aeroméxico no nos dejó subir. Nadie se hacía responsable. Terrible todo. Un vuelo que salía a las 11 am de las vegas y llegaba a las 7 a México se convirtió hasta la una de la mañana. Terrible trato de"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "Muy puntuales."
Desventajas: "Mi asiento fue el último y no se me permitió tener otra opción."
Ventajas: "Tripulación buena .."
Desventajas: "Me cancelaron como 5 veces mi vuelo de JFK a Buffalo Nueva York... pase más de dos noches esperando en el aeropuerto y no me quisieron proporcionar una habitación de algún hotel o algo para por lo menos tomar un baño..."
Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "Todo wstuv6muy b Todos los servicios fueron excelente,"
Ventajas: "Muy puntual"
Desventajas: "En tierra en NY, muevan más autobuses."
Ventajas: "Buena atención, asiento normal."
Desventajas: "Incluir un refrigerio durante el vuelo"
Ventajas: "La tripulación muy bien."
Desventajas: "El personal del aeropuerto pésimo, te hablan de la peor manera. El vuelo de Atlanta a Costa Rica se canceló y simplemente dijeron mañana sale a las 7am y no hay hotel ni cena, tratan a los turistas como perros."
Ventajas: "Vuelo salió a tiempo"
Desventajas: "Que avisen antes que el vuelo fue operado por otra aerolínea , no fue delta."
Ventajas: "Las películas"
Desventajas: "Los snack"
Desventajas: "Todo perfecto"
Desventajas: "Por poco pierdo la conexión."
Desventajas: "Material para entretenimiento"
Desventajas: "Muy costoso el precio del equipaje. Casi 500$ por 2 maletas. El costo del vuelo a Madrid."
Ventajas: "Todo normal."
Desventajas: "Fue un vuelo casi low cost, muy miserable los aperitivos, y ni siquiera se tomaron la molestia de entregarme un auricular a pesar se haberlo pedido. Un vuelo de cuatro horas muy aburrido."
Ventajas: "La tripulacion bien. El espacio reducido."
Desventajas: "Mal señalizado el abordaje en ezeiza, teniendo pantallas que todos podemos mirar, en lugar de anunciar por las mismas el orden de ingreso, no, andaban con cartelitos de carton que apenas se veían y una señora diciendo donde era cada fila, un desastre."
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "Control de maletas de cabina"
Desventajas: "No es lo que compré. Asientos pesadísimos uno del otro, casi sin espacio para piernas. Cuberteria y platería de plástico, nunca entregaron los accesorios Tumi, las mantas NO son las anunciadas. En fin, un engaño."
Ventajas: "Eficiente abordaje, vuelo a tiempo, servicios de avión muy Modernos"
Ventajas: "Rapidez del viaje y profesionalidad de los pilotos"
Desventajas: "Las opciones de comida"
Ventajas: "Todo a tiempo y los aviones de Delta muy cómodos. Lo mejor INTERNET gratis para whats app."
Desventajas: "A mi no me gusta la distancia para reclamar la maletas, la television no fuàncionaba"
Ventajas: "El avión salió a la hora y llegamos 20 min antes de lo previsto"
Desventajas: "Pasaron laa azafatas 1 vez (vuelo de 2 horas), y aunque había wifi a bordo, era muy malo."
Ventajas: "La comodidad del avión la atención del personal y el proceso de abordaje súper rápido un vuelo muy cómodo y tranquilo"
Desventajas: "No checan los asientos, cuando llegue a mi lugar asignado ya había dos personas sentadas y una de ellas estaba en mi lugar no comenté nada poe respeto ya que eran personas mayores a mi"
Ventajas: "Great experience, the service was the best part."
Desventajas: "No dan realmente comida"
Ventajas: "Excelente horario para viajar a Monterrey, El vuelo no estaba saturado y fueron muy puntuales"
Desventajas: "NA"
Ventajas: "LA puntualidad para abordar y despegar"
Desventajas: "Su personal no es muy amable"
Ventajas: "I love the idea to have a non stop flight and the seats are very comfortable to be this an excellent flight just need to give more snacks that would be great :)"
Desventajas: "Took to much time the boarding and we needed more snacks"
Desventajas: "Muy estrecho"
Ventajas: "Pantalla con música y películas"
Desventajas: "Espacio entre asiento y asiento de adelante demasiado chico"
Ventajas: "El vuelo salió puntual. Buena experiencia en general."
Desventajas: "El vuelo salió puntual. Buena experiencia en general."
Ventajas: "El vuelo de Deltavse demoró casi 2 hs. Nadie del personal quiso ayudarme para evitar perder la conexión en JFK, porque no había comprado el billete con Delta. Perdón el vuelo, me costó dinero. Delta es una empresa de pésimo servicio"
Desventajas: "No hubo comida como servicio"
Ventajas: "Good crew. Good pilot."
Desventajas: "Other flights I've been on included a snack. Also, there were very few in flight movie options on the Sun Country app."
Ventajas: "Clean airplanes, comfortable, efficient."
Desventajas: "Having neck problems I would love a recess or latch device for electronic devices that are at eye level when looking forward."
Ventajas: "Comfortable and clean cabin"
Desventajas: "Nicer staff (we are used to southwest)"
Ventajas: "Era comodo"
Desventajas: "Podrian poner televisor y dar algo de tomar que no sea agua"
Ventajas: "Terrible online check in process 10 hour delay!"
Desventajas: "Podrían dar"
Ventajas: "Having a direct flight was good. Staff were excellent"
Desventajas: "Seats were uncomfortable. I gave them my global entry number at check-in but they said they often didn’t have access to TSA pre-check. Had never experienced this with an airline"
Ventajas: "Nothing- and it cost me $50 to have voucher issued for future flight."
Desventajas: "Monitors with Sun Country gate information very difficult to find, if at all. I asked several people about Sun Country and departure gate, and was pointed in several WRONG directions. Since next flight out was 9p, I decided to cancel my trip. I did investigate taking same flight tomorrow, Jul 13, and was told it was full and I would be standby."
Desventajas: "Flight was determined to be 2 hours late well in advance. No e-mail, no call so we get to the airport 2 hours ahead of departure to find out we have to sit around the airport for 4 hours. This was NOT a last minute delay. This was the second Sun country flight in a row that was late. The first was a ramp gate hold for weather at the destination. Not sure why this one was late."
Ventajas: "Flight was on time"
Desventajas: "I over paid baggage fee for both departure and return, been trying to call a customer service representative for a refund but their is no direct number. I keep getting switched from one person to another without any feed back and it's so frustrating. It will be nice if I can get someone to just tell me there is no refund rather than keeping me online for over 10mins."
Ventajas: "Everything went quickly"
Desventajas: "I had to pay to pick my seat, for any food or entertainment."
Ventajas: "By getting an exit row seat, I was able to board early on"
Desventajas: "I wasn't told that the exit row seat would not recline until I got on the plane. My last trip on Sun Country, none of the seats reclined as far as I can tell. I'm generally very tired by the time I get on a flight, and not being able to recline at all makes for a very uncomfortable flight."
Ventajas: "Great service & great flight"
Desventajas: "None"
Ventajas: "Flight crew was very friendly and helpful. Staff at check in was very helpful in arranging wheel chair for my wife and arranging for us to sit together. Much appreciated!"
Ventajas: "I liked the local Minnesota drinks on the menu. Having MN beer was a fantastic touch (Surly Furious is the best!). Sadly, on my departing flight they were all out though."
Desventajas: "That you have to pay for drinks. And no peanuts or small snacks was a bummer - that's just cheap (you have to pay for those too)"
Ventajas: "The staff was friendly and helpful."
Desventajas: "The check-in on the website was difficult; there were numerous error messages generated, which required a telephone call to resolve, and I never received what was supposed to be emailed boarding passes."
Ventajas: "Boarding process was efficient. Getting the checked bags was easy too."
Desventajas: "Plane was super hot the entire flight and nothing could be done."
Ventajas: "Everything"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "The flight was mostly booked but had a few empty seats. The flight attendants were great. Plane was on time and pulled away on time, arrived early."
Desventajas: "Nothing to not like."
Desventajas: "I had trouble getting seat assignments and boarding passes on the computer. then I ended up with exit row seats which was really odd."
Ventajas: "Friendly and professional crew. Older planes but everything worked fine and we had excellent leg room. Great value"
Desventajas: "No real complaints. I think it's an excellent value."
Ventajas: "I liked the price"
Desventajas: "Ok so we had to wait for 90 min into the flight before any service."
Ventajas: "The flight attendants were exceptional and I loved how the pilots kept us updated throughout the flight."
Desventajas: "nothing at this time for this flight."
Ventajas: "The flight was on time no delays and also the flight attendants were friendly."
Desventajas: "Baby's crying most of the time."
Ventajas: "great staff, super easy and pleasant boarding, clean plane, scented spray in the bathroom."
Desventajas: "lack of any snacks."
Ventajas: "not crowded going to Denver, on time except for snow in Mpls which made plane hour late getting to Denver. Hardly your problem."
Desventajas: "Hour delay in Denver returning to Mpls Due to weather there. Plane was so so crowded. Best to remove overhead storage, let everybody pay$15 for carry on and checked baggage. Only under the seat fee carry on!!"
Ventajas: "The flight was not very full, so it was nice to have some personal space. However, the individual seats are very small."
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Everything was awful about this travel experience. I was delayed all day and my flight from MSP to JFK took almost 8 hours. They delays were due to weather which I can understand but there was absolutely no communication from the airline and had everyone including myself extremely frustrated. We landed in Stewart, NY with no warning or information. Was a nightmare."
Ventajas: "The friendliest service and very accommodating when I asked about a seat change to sit next to two other friends. I wish all airlines has this great customer service!"
Ventajas: "Staff was friendly"
Desventajas: "Flight was fine."
Ventajas: "Smooth process, direct flight."
Desventajas: "No peanuts or treat of any kind"
Ventajas: "Smooth flight and we were treated well."
Desventajas: "No snacks!"
Ventajas: "Sun Country is the best airline in the world -"
Ventajas: "Good prices, good friendly crew, arrived at least a 1/2 hour earlier than we were supposed to..overall excellent"
Desventajas: "Better snack selection other than that it was an excellent experience"
Ventajas: "Excellent price and it wasn't over booked. The flight had no food so I can't give it a 5star rating (sorry)...."
Ventajas: "Didn't select seat, and full flight resulted in upgrade to exit row. I was comfortable on both legs. I didn't try the food/drink but was impressed they had a few beers and Lions Tap burgers."
Desventajas: "I stayed at airport bar waiting for friends at SeaTac. Bag stayed on carousal for 2 hrs, but no signage of where it was. No one from Sun Country was at the terminal at all (nobody at ticketing or any bag service). I called service in MPLS and they emailed someone at SeaTac to contact me. I was able to locate it myself on one of the 16 carousals, but didn't receive a call for another 90 minutes."
Ventajas: "The crew were excellent"
Desventajas: "The flight was two hours late"
Ventajas: "Our flight crew was incredibly nice and we even landed a half an hour early. Free beverages were served to everyone - even the economy seats."
Ventajas: "Selected the airline for the ticket price."
Desventajas: "Found the crew a little curt – and somewhat unfriendly. It could have been a function of the time of the flight – early AM."
Ventajas: "Short lines and prompt check-in. Flights took off and landed on time. Lots of young kids but generally quiet. "Budget" airlines like Sun Country and Southwest have separate Humphrey terminal but it is less crowded and easy to navigate."
Ventajas: "There was a male flight attendant (not sure of his name) that was wonderful. He was funny and personable"
Desventajas: "My boyfriend and I purchased our seats separately and we asked if there was a way that we could be seated together. The man that was checking in our bags said no and that the plane was full. We were fine with it, but after awhile he said that he found a couple seats together in the emergency exit aisle. It was great! We got on the plane and there were tons of extra seats, the plane was not full and I believe that he was too lazy to look for seats together upon our first request."
Ventajas: "departing and arriving to a small airport (Mpls)"
Desventajas: "Did not like that we couldn't print boarding passes from home. Had to check in at counter. On return trip, an overnight trip, we were told that there were no seats together so paid for exit row tickets. In flight there were plenty of seats empty. A passenger from somewhere else used ALL 3 of the exit rows seats in front of us to lay down and sleep. They did NOT pay for those seats. We did. No snacks offered. Calling Sun Country, the hold time was more than an hour."
Desventajas: "There were multiple rows of empty seats, so I moved in order to lay down and sleep. After I had fallen asleep I was shaken awake by a flight attendant telling me in a very rude tone I couldn't sleep there because I hadn't paid for the seats. I had obviously paid my air fare and the seats were vacant. I will never fly Sun Country again because of how I was treated by their flight attendants."
Ventajas: "The luggage fee is reasonable. The flight was on-time. Spacious seat."
Desventajas: "The luggage fee is cheaper when paid on-line, but when I tried to pay on-line, an error message popped up. I ended up paying at the registered desk which is $10 more."
Ventajas: "Because of a delay, was given a voucher for food and also a voucher for travel at another time. Seats are clean and not so cramped you can't breath. Excellent landings."
Desventajas: "Wish they had cranapple or crangrape drinks."
Ventajas: "Boarding process was smooth."
Desventajas: "Flight crew needs to learn more about personal boundaries. I was minding my own business when a flight attendant pulled my headphones away from my ear to crack a joke about my beverage. I didn't appreciate that."
Ventajas: "The general attitude of the flight crew was great. Warm and kind, fun and full of smiles."
Desventajas: "The picnic pack was the only thing I could eat and was told it was no longer an option but still on the menu. Ended up not getting anything and was not thrilled by it."
Desventajas: "I'm used to a meal on a flight of 3 hours or more. When booked it said 1 free bag. We were charged."
Desventajas: "Seats are so close together your knees hit one in front when they recline back No leg room Plane didn't take off on time"
Ventajas: "Viaje trankilo"
Desventajas: "La larga espera"
Ventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "las pruebas covid deberían extendersea 5 dias"
Ventajas: "Los asientos super confortables"
Desventajas: "Nada todo es bueno"
Ventajas: "La rapidez"
Desventajas: "Podrían ser más limpios"
Ventajas: "Nada la comida estaba fea y el personal de cabina poco Cortez"
Desventajas: "Que no nos hagan perder una hora y media por el retraso del vuelo, tenemos conexiones y planificamos nuestro itinerario con antelación justamente para evitar estos sobresaltos"
Ventajas: "Atenta"
Desventajas: "Mejores opciones para comer"
Ventajas: "El comandante es chulissimo y diverdido"
Ventajas: "Avión antiguo son tallas en el techo como un bus interprovincial, hay que modernizar"
Desventajas: "Si se paga un pasaje deberían darnos un mejore avión o acaso el dinero de uno no vale para que pongan un avión un poco más moderno, tampoco digo cómo emirates pero por lo menos las tv en los asientos, quién mira la tv a metros de distancia y en el techo, por favor"
Ventajas: "Muy bueno té ayudan en todo"
Ventajas: "Nada , mi primer vuelo salió con mucho retraso y casi pierdo mi conexión en Miami , de hecho mi maleta perdió la conexión y no llego conmigo . Nadie me aviso y estuve más de hora y media para que me dieran explicaciones por la falta de mi equipaje"
Desventajas: "La información y comunicación con los viajeros"
Ventajas: "el entretenimiento"
Desventajas: "la comida"
Desventajas: "Que salga a tiempo los vuelos"
Desventajas: "El espacio es mínimo en economy"
Desventajas: "Muy poco espacio entre los asientos. No podía ni cruzar las piernas y mido 1.57. La comida regular el desayuno escaso y feo, solo el yogur me pareció bueno. Los tripulantes no atendieron bien estaban muy apurados te tiraban las cosas mas o menos. Muy desagradable"
Ventajas: "Falta puntualidad"
Desventajas: "Comprar aviones nuevos"
Ventajas: "Sky,, excelente servicio y muy amable."
Ventajas: "La app interactiva"
Desventajas: "Amabilidad del personal, flexibilidad de cambio de asientos, servicio en general."
Ventajas: "Amables y cambiaron mi asiento cuando lo solicité"
Ventajas: "La tripulación me dejó dormir y no fui molestado"
Desventajas: "Comodidad"
Ventajas: "Los asiento incomodos no hay casi espacio entre una fila y otra"
Desventajas: "La atención de la tripulación debería ser más cordial, la atención en counter mejorar somos clientes y no entiendo por que no se puede hacer check in en línea en a. Bis vuelos de ida y regreso tuvimos que esperar para hacerlo y esperar a que nos asignen los asientos"
Desventajas: "Mi maleta no llegó a Colombia"
Desventajas: "la comida era mediocre y el porte de las bandejas muychico"
Desventajas: "Horario y atención del personal"
Ventajas: "Tuve algunos problemas a la hora de encontrar la aerolínea yo estaba clara pero el personal de allí no y no sabían guiarme"
Ventajas: "El vuelo"
Desventajas: "No hay comida en vuelo internacional"
Ventajas: "a tiempo"
Desventajas: "pagar por bebida"
Ventajas: "Very comfortable"
Ventajas: "El entretenimiento on air"
Desventajas: "La conexión se retrasó mucho por mal tiempo, pero el personal se limitó a decirme “ud tendrá que correr”, considero que les falta un poquito de manejo de atención al público"
Ventajas: "Perfecto vuelo"
Ventajas: "Todo perfecto"
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "Solo retrasos"
Desventajas: "Retraso De tres horas en la ida y el regreso"
Ventajas: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"
Desventajas: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Lo impuntual"
Desventajas: "Is not worth to fly with any American carrier, you have to go trough endless inmigration queues just to transit"
Ventajas: "El personal fue muy amable y simpático, y el estuvo bien en sus tiempos, llegando incluso una hora adelantado."
Desventajas: "El espacio y los asientos son sumamente incómodos. El vuelo fue operado por al aerolínea LATAM."
Ventajas: "El personal muy amable ... atento a los pasajeros ... observe que habiendo lugar cambiaron a más de una persona. Es un gran detalle!"
Desventajas: "Seguro hablo de algo que todos seguramente comentan .. el espacio es pequeño... Pagamos un extra por otros asientos que resultaron, me atrevo a decir igual que los otros q teníamos asignados.. Por esta oportunidad les doy las Gracias.."
Ventajas: "Estás muy contentos que fue excelente en todo sentido"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Son un poco incómodos, pero de acuerdo al precio aceptables."
Ventajas: "La amabilidad de.La tripulación y su excelente atención."
Desventajas: "Poco entretenimiento."
Ventajas: "Todo bien gracias."
Desventajas: "Esta bien."
Desventajas: "HORRIBLE HORRIBLE HORRIBLE Ha sido sin duda uno de los peores vuelos de mi vida (y llevo volando casi cada semana desde hace más de 15 años). La experiencia ha sido la siguiente: El vuelo no se podía modificar. Antes incluso de volar, pasé horas al teléfono después de hacer la reserva cuando me di cuenta que era vuelo operado por AA, para intentar una modificación, pero no fue posible: iberia me remitía a la agencia, la agencia a Iberia, Iberia a AA y AA a Iberia. Un desastre. El cambio de vuelo no lo pude hacer. No se podía hacer check in ni upgrade. 1-2 días antes del vuelo, traté de hacer un upgrade a Business. Misma situación: me pasaron de unos a otros y al final me dijeron q esperara hasta día del vuelo para hacer un ¨same day upgrade¨ a business El día del vuelo, no pude hacer check in online en casa, ni en las máquinas del aeropuerto y estuve más de 40min para hacerlo en persona en el mostrador porque la agente de AA decía que el billete de Iberia le daba problemas y tuvo que "re-issue" un nuevo billete. (Siempre suelo tener este tipo de problemas) Traté de hacer upgrade de nuevo como me recomendaron por teléfono y no pude (y me refiero a upgrade pagando!), y eso que había 11 sitios libre en Business según la persona que me atendió, y q estaban ofreciendo upgrades con ofertas a los pasajeros. Pero al parecer con mi billete comprado a Iberia no podía hacer upgrade de pago con AA. Así que después de dar mil vueltas y llamar a todo el mundo desde el check in, por teléfono, a Iberia, a AA... no se pudo hacer, aunque me habían asegurado que podría hacerlo el día del vuelo. Tenía que volar en turista y el vuelo en turista estaba lleno porque, ni pagando la tarifa (ques estaba totalmente dispuesta a pagar), podían darme un biellete de business. Se retrasó. Después nos tuvieron 4H Y MEDIA DE RETRASO ESPERANDO EN EL AVIÓN SIN AIRE ACONDICIONADO Y SIN PODER SALIR Hemos llegado a Madrid a las 12.30pm en vez de las 8.30am. He perdido todas mis reuniones de la mañana, por supuesto estoy sin dormir porque no pude dormir casi nada en el avión volando en turista, y con el frío y demás, y estoy hasta enferma de las 4 horas sudando, seguidas de las 7 horas de frío invernal. Horribles condiciones del avión y de la experiencia. Azafatas MUY desagradables y maleducadas. El avión estaba sucio y no tenía enchufes (aunque en el ticket que compré especificaba que sí), así que no pude trabajar con mi ordenador ni cargar en teléfono. Cuando le pedí a la azafata que por favor me cargara mi teléfono o me diera un asiento donde pudiera cargarlo, me informó que no había enchufes (aunque por supuesto sé que los hay) y que "podía salirme del vuelo si quería". En general las azafatas eran MUY DESAGRADABLES con todos los pasajeros de turista (varias personas más se quejaron de su trato). No había enterntainment en el avión (no había pantallas individuales y las generales no funcionaban (al menos donde yo estaba, aunque si hubieran funcionado tampoco s veían y el sonido"
Ventajas: "Los vuelos duraron menos de lo esperado."
Desventajas: "El wifi en ninguno de los 2 vuelos me sirvió"
Ventajas: "Muy buenas películas"
Desventajas: "El abordaje muy tardado, cuando se habían encendidi los motores y ya íbamos tarde, los apagaron para nivelar el equipaje. El vuelo salio 40 minutos tarde, unicamente un jugo -sin pretzela o galleta."
Ventajas: "EL personal"
Desventajas: "Pague por un upgrade en el counter y no me lo dieron (USD 100)"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada, todo genial"
Ventajas: "Todo genial"
Desventajas: "Nada, todo genial"
Ventajas: "Amabilidad de la tripulación por ayudar a los pasajeros siempre a disposición de uno, Excelente."
Desventajas: "Asientos muy incómodos, bastante estrechos y reducido el espacio para piernas. Mejorar la condición de los ágiles ya que son bastante antiguos."
Ventajas: "Excelente el servicio y atención"
Desventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "Todavía no viajo siempre me están cancelando mi vuelo"
Desventajas: "Que no se adicionan las millas"
Desventajas: "Los refrigerios"
Ventajas: "Fue un buen vuelo..."
Desventajas: "El espacio para las piernas entre los asientos es muy reducido."
Ventajas: "En el vuelo de Houston a San Diego la comida y el entretenimiento estuvo un poco mejor"
Desventajas: "La comida que dan y que el tiquete incluya al menos 1 maleta para reportar aparte de la de mano. Debería haber entretenimiento que sirva."
Ventajas: "todo genial"
Desventajas: "todo bien"
Ventajas: "Buena la atención"
Desventajas: "En Panamá nos cambiaron de entrada al avion era la 122 y nos enviaron a la 123 y eso lo tuve que averiguar yo mismo"
Ventajas: "Variedad de entretenimiento"
Desventajas: "Nos retrasaron 1 hora la salida del vuelo por capacitación del personal y por qué tenía que mover el equipaje casi pierdo mi conexión por esto"
Ventajas: "Lo único que me gustó del vuelo, fue la selección de entretenimiento que había en el televisor en el avión."
Ventajas: "Amabilidad de la tripulación!"
Desventajas: "El entretejimiento a bordo es limitado en cuanto a los títulos disponibles"
Ventajas: "Muy profesional y puntual"
Ventajas: "Tripulación amable"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "El entretenimiento, muy amables el staff . Mi vuelo fue con escala con la misma compañia y no tuve que recoger mi equipaje al hacer cambio de vuelo, ellos se encargaron de todo. Solo tuve que preocuparme por montarme y cambiar de avion."
Desventajas: "Avisar con mas antelacion el aterrizaje."
Ventajas: "La tripulación normal, asiento normal"
Desventajas: "Muy frío el avión"
Ventajas: "Muy bien todo!!"
Desventajas: "Todo estuvo perfecto"
Ventajas: "Discriminan a extranjeros"
Desventajas: "No tienen arreglo"
Ventajas: "Comfortable"
Desventajas: "Más opciones de alimentos"
Ventajas: "Everything ok"
Desventajas: "Please eliminate the center seats!!"
Ventajas: "Es puntual. La tripulación ok."
Desventajas: "Los asientos ni se reclina. Imposible viajar así."
Ventajas: "la tripulación muy amable"
Desventajas: "el snack es muy poquito"
Ventajas: "Pésimo todo!"
Desventajas: "Todo el servicio"
Desventajas: "Todo. Son groseros no dan la mínima intención de un servicio. Es como si le hicieras un favor"
Ventajas: "Puntualidad y vuelo tranquilo"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "El vuelo Newark - Madrid fue excelente, el 767 es muy cómodo, la comida estaba deliciosa y el personal en ambos vuelos fue inmejorable."
Desventajas: "El vuelo Bogotá - Newark es muy incómodo, el 737 es muy pequeño para ese vuelo y estaba repleto, no hay suficiente espacio entre sillas."
Ventajas: "Las frecuencias que tienen y la tripulación"
Desventajas: "La calidad de los aviones."
Ventajas: "Más comodidad"
Desventajas: "Comodidad"
Desventajas: "Los aviones y que ofrezcan por lo Menos bebidas"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Que se retraso el vuelo y daban una puerta de abordaje A7 y no era esa al final, porque habian hecho el cambio, si no pregunto, me hubiese dejado el siguiente vuelo, ( deberian de mandar personal a informar a las personas sobre eso ) viajaba con dos niños y se hizo estresante tanto para mi, como para ellos, moverse de un lado a otro de la zona A a la B con el equipaje y no llegue a tiempo a un evento por el cual viajaba, fue perdida de dinero y tiempo, pienso que no volveria a viajar en la aerolinea."
Ventajas: "Personal muy amable"
Desventajas: "Vuelo demorado 60 min"
Ventajas: "Me gustó el ascenso a la clase business de United y primera clase. Fue sencillo y muy práctico."
Desventajas: "Una señora que trabaja cómo Counter en United en Houston se negó a darme información. Me trató con discriminación porque le hablé en español primero. Luego le hablé en inglés y de igual forma me trató con desprecio. No me quizo dar información."
Ventajas: "Excelente atención"
Desventajas: "Variacion de hora y puerta"
Desventajas: "El retraso del vuelo"
Desventajas: "Severe delays with poor expectation management"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "En general el servicio fue muy bueno, el vuelo desde Barcelona fue excelente, el avión muy cómodo."
Ventajas: "Da la impresión de avión mas amplio al tener los portamaletas tan altos y la puerta de entrada ."
Desventajas: "La forma de controlar el chorro de tu aire es muy complicada. El sistema de luces individuales al estar tan alto ilumina todo. Una luz general estaba estropeada en el vuelo y se quedo enendida ( era vuelo nocturnos). Era un vuelo de bastantes horas y podrían haber dado algo más consistente de comer. Los asientos no se reclinan tanto como en otros aviones. LO PEOR EL SISTENA QUE TIENE DE ENTRETENIMIENTO INDIVIDUAL. (Sin pantalla)"
Desventajas: "retraso horrible y las azafatas groseras"
Desventajas: "Súper incómodo y en un avión pequeño."
Ventajas: "Vuelo salio a tiempo"
Desventajas: "Las puertas estaban muy alejadas y tuve que caminar mucho con mi hija"
Desventajas: "VUELO DEMORADO, HICIMOS ESCALA Y NO NOS REEMBOLSARON NADA"
Ventajas: "En general todo ordenado y bien."
Desventajas: "Incomodo, lo bueno es que era express, sino todo un sufrimiento"
Ventajas: "ABORDAJE PRÁCTICO"
Ventajas: "El trato"
Desventajas: "El asiento"
Ventajas: "Toda la tripulación muy amable"
Desventajas: "Que la información la tuvieran en español"
Ventajas: "El vuelo fue bueno y el piloto hizo muy buen trabajo en el aterrizaje a pesar del fuerte viento"
Desventajas: "Ofrecer entretenimiento"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "Fue puntual y atencian efusiva con los usuarios"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "La tripulación es muy amable"
Desventajas: "Que en cada vuelo hubiera aunque sea una persona que hablara espñol"
Ventajas: "Todo súper amables"
Desventajas: "Perfecto"
Desventajas: "Todo. No tiene ninguna comodidad y te cobran hasta el agua. Pésimo Frontier"
Ventajas: "la tripulacion es buena y el aborsaje es rapido"
Desventajas: "Eramos una familia de 3 con niña de 8 años y nos dieron hacientos separados tuvimos que intercambiar con los demas viajeros para poder acomodarnos. No es la primer vez que esto pasa con frontier."
Ventajas: "Respuesta rápida"
Desventajas: "Mejor atención al cliente y mejor entretenimiento"
Desventajas: "No se guardaron las medidas de distanciamiento. Deberían ubicar a las personas con el distanciamiento adecuado y a la hora de bajarse debería ser en un orden que respete las medidas"
Desventajas: "Los atraso, decir que ofrece durante el vuelo. Muy malo"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "Me gustó buena atención"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "En el bueno por lo menos que te ofrezcan agua"
Desventajas: "Frontier es mug bàsica y los asientos son incómodos. Pero por lo demàs, ambos vuelos de ida y de regreso estuvieron muy puntuales y con un abordaje rápido."
Ventajas: "La tripulación genial"
Desventajas: "Los asientos"
Ventajas: "Estubo muy tranquilo"
Desventajas: "El vuelo se atraso casi por tres horas. Organización , servicio al cliente , comunicación . Verdaderamente la primera vez que viajamos con ellos. Fue desagradable la experiencia ... un verdadero asco."
Ventajas: "."
Desventajas: "No me permitió comprar (agregar maleta en linea) se realiza hasta llegar al aeropuerto por lo que el pago es muy poco mayor"
Ventajas: "La tripulación bien los asientos muy rígidos incomodos"
Desventajas: "Mejores tarifas"
Ventajas: "No fue muy cómodo el asiento"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "Que regalen agua"
Ventajas: "Los Precios"
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "Buenos precios y servicios"
Desventajas: "La comodidad de los asientos"
Ventajas: "El vuelo muy tranquilo, poca turbulencia además llegamos rápido."
Desventajas: "Ser flexible con sus clientes fijos"
Ventajas: "Lo rapido"
Desventajas: "Lo caro"
Ventajas: "Puntualidad y servicio.!!!"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "Los asientos butaca"
Ventajas: "El vuelo estuvo espectacular"
Desventajas: "Los asientos son muy incómodo"
Ventajas: "Rapidonada"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Siempre encuentro buenas tarifas para volar"
Ventajas: "Estuvo muy bien todo"
Desventajas: "Retraso de vuelo , cobro de equipaje de mano"
Desventajas: "PESIMO! Asientos EXTREMADAMENTE incomodos. Personal POCO AMIGABLE. HORRIBLE! NO VUELVO"
Ventajas: "Casi todo"
Desventajas: "Excepto la tarifa de la maleta 45 dos por una normal"
Desventajas: "El despegue y aterrizaje excelente despues todo lo demas fue horrible, no dan ni agua, cobran la maleta de mano, Los asientos son incomodos no tienen ningun tipo de entretenimiento."
Ventajas: "Atento en hora"
Desventajas: "No comida"
Ventajas: "El vuelo salio en hora"
Desventajas: "un avión muy incomodo"
Ventajas: "Buena atención"
Ventajas: "Personal regular"
Desventajas: "No comida"
Ventajas: "Todo hora exacta y llegada exacta sin retraso"
Desventajas: "Pagar por la comida y los acientos muy duros deben de cambiarlo"
Ventajas: "Personal regular"
Desventajas: "No comida"
Ventajas: "La amabilidad de las personas al abordae"
Desventajas: "Todo estuvo bien"
Ventajas: "Servicio bien atento. Mención especial a la joven en el puerto de embarque que mantuvo su sonrisa y cordialidad a pesar ser maltratada injustamente por otro pasajero"
Desventajas: "Sillas no reclinablr"
Ventajas: "Todo muy vien muchas gracias"