Botanas sin gluten disponible
Desventajas: "Fue un viaje corto, entretenimiento y comida no fue indispensble pero todo bien!"
Desventajas: "Estuvo bien porque fue un viaje corto, gracias."
Ventajas: "Me gusto casi todo"
Ventajas: "La tripulación fue muy amable, asientos confortables, un vuelo en general tranquilo"
Ventajas: "Los asientos no son cómodos"
Desventajas: "Es y sera la mejor aerolinea en la que e viajado. Sin lugar a duda de hoy en adelante siempre buscare esta para viajar. Gracias"
Ventajas: "Llegó a la hora estimada"
Desventajas: "Me dejan sin palabras es una mala malicima experiencia con esta aerolínea quise cancelar mi vuelo y nadie se hizo responsable ni no tienen ningún numero de teléfono donde comunicarce el cliente que pena"
Ventajas: "Excelente trato, la mejor línea aérea"
Desventajas: "Excelente"
Desventajas: "Variedades de esna y jugos"
Ventajas: "Muy buen servicio"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Lo rápido k viaje y el excelente servicio gracias"
Ventajas: "Puntualidad y gran actitud de apoyo en atención en aeropuerto de Quito"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Tener un piloto para el vuelo"
Ventajas: "Fue rápido y avisaron cualquier inconveniente a tiempo"
Desventajas: "Había una trabajadora que no sonreía mucho y hacía mucho frío en el avión"
Ventajas: "No me gusto nada. El vuelo se retrasó. Perdimos la conexión. Nos dieron abordaje en Aeroméxico y Aeroméxico no nos dejó subir. Nadie se hacía responsable. Terrible todo. Un vuelo que salía a las 11 am de las vegas y llegaba a las 7 a México se convirtió hasta la una de la mañana. Terrible trato de"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "Ante los problemas dieron respiesta"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Vuelo salió a tiempo"
Desventajas: "Que avisen antes que el vuelo fue operado por otra aerolínea , no fue delta."
Ventajas: "Las películas"
Desventajas: "Los snack"
Desventajas: "Todo perfecto"
Desventajas: "Todo perfecto"
Desventajas: "Por poco pierdo la conexión."
Desventajas: "Material para entretenimiento"
Desventajas: "Muy costoso el precio del equipaje. Casi 500$ por 2 maletas. El costo del vuelo a Madrid."
Ventajas: "La tripulación es la mejor."
Desventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "El vuelo fue de delta pero estaba operado por Aeroméxico. El personal de ambas líneas muy grosero. En especial una señorita de Aeroméxico llamada Yadira Díaz que tenía un distintivo de entrevistador literalmente me dijo que le hiciera como quisiera que ella no me iba a atender."
Desventajas: "Ambas aerolíneas (Delta y Aeroméxico) tienen que capacitar a su personal"
Ventajas: "Tripulación Excelente atención."
Ventajas: "Todo normal."
Desventajas: "Fue un vuelo casi low cost, muy miserable los aperitivos, y ni siquiera se tomaron la molestia de entregarme un auricular a pesar se haberlo pedido. Un vuelo de cuatro horas muy aburrido."
Ventajas: "La tripulacion bien. El espacio reducido."
Desventajas: "Mal señalizado el abordaje en ezeiza, teniendo pantallas que todos podemos mirar, en lugar de anunciar por las mismas el orden de ingreso, no, andaban con cartelitos de carton que apenas se veían y una señora diciendo donde era cada fila, un desastre."
Ventajas: "Pantallas con peliculas"
Desventajas: "Asientos hiper pequeños, muy incomodo!"
Desventajas: "No es lo que compré. Asientos pesadísimos uno del otro, casi sin espacio para piernas. Cuberteria y platería de plástico, nunca entregaron los accesorios Tumi, las mantas NO son las anunciadas. En fin, un engaño."
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Se perdió tiempo acomodando los equipajes, que los pasajeros entren al avión con menis maletas."
Ventajas: "La puntualidad excelente"
Desventajas: "Me rompieron el equipaje de correa"
Ventajas: "La comida a bordo es de lo mejor y su asiento de cama plana es ideal para descansar durante el vuelo. Pude ver una muy buena película mientras cenaba."
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Rapidez del viaje y profesionalidad de los pilotos"
Desventajas: "Las opciones de comida"
Ventajas: "Han mejorado mucho la calidad del servicio especialmente respecto a la comida y el entretenimiento a bordo. Estéticamente se ha renovado suficiente. El.avion bastante nuevo."
Desventajas: "La comodidad de Economy es escasa. Es difícil descansar un vuelo nocturno en esos asientos."
Ventajas: "Todo a tiempo y los aviones de Delta muy cómodos. Lo mejor INTERNET gratis para whats app."
Ventajas: "La comodidad del avión la atención del personal y el proceso de abordaje súper rápido un vuelo muy cómodo y tranquilo"
Desventajas: "No checan los asientos, cuando llegue a mi lugar asignado ya había dos personas sentadas y una de ellas estaba en mi lugar no comenté nada poe respeto ya que eran personas mayores a mi"
Ventajas: "Great experience, the service was the best part."
Desventajas: "No dan realmente comida"
Ventajas: "Durante las 5 hs de vuelo siempre estuvieron atentos a las necesidades de los pasajeros."
Ventajas: "LA puntualidad para abordar y despegar"
Desventajas: "Su personal no es muy amable"
Ventajas: "Nunca había tenido un vuelo con tan buen servicio. El personal al muy amable y simpático. Siempre pasaba el personal ofreciéndonos comida y bebida. La merienda muy completa, platos a escoger, snacks, postres. Gracias Delta :)"
Desventajas: "Lo que no me gusto que al momento de llegar a Atlanta si le dieron una silla de ruedas pero no hubo quien la llevara a la salida!!!!"
Desventajas: "Muy estrecho"
Ventajas: "El vuelo salió puntual. Buena experiencia en general."
Desventajas: "El vuelo salió puntual. Buena experiencia en general."
Ventajas: "El vuelo de Deltavse demoró casi 2 hs. Nadie del personal quiso ayudarme para evitar perder la conexión en JFK, porque no había comprado el billete con Delta. Perdón el vuelo, me costó dinero. Delta es una empresa de pésimo servicio"
Desventajas: "No hubo comida como servicio"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Informen los cambios en la atención por ejemplo ya no dan comida"
Ventajas: "Aviones modernos y en buen estado"
Desventajas: "La organización y el servicio a bordo"
Ventajas: "Bueno normal sin contratiempos."
Desventajas: "Ya es hora que mejoren la alimentación."
Desventajas: "Considerar el peso y volumen corporal de los pasajeros Porque debido a eso hay personas que invaden el espacio del asiento del lado e incomodan al pasajero"
Ventajas: "Asientos pésimos en clase ejecutiva"
Desventajas: "Mucho"
Ventajas: "Los asientos super confortables"
Desventajas: "Nada todo es bueno"
Ventajas: "Personal amable"
Ventajas: "Muy buena atención en estos tiempos"
Desventajas: "American airlines siempre la mejor opcion"
Ventajas: "Muy bueno todo"
Desventajas: "Ampliar el menú en el vuelo"
Ventajas: "Nada la comida estaba fea y el personal de cabina poco Cortez"
Desventajas: "Que no nos hagan perder una hora y media por el retraso del vuelo, tenemos conexiones y planificamos nuestro itinerario con antelación justamente para evitar estos sobresaltos"
Ventajas: "El asiento confortable"
Desventajas: "Los meseros del avión un poco más amables"
Ventajas: "Todo bien"
Desventajas: "El avión estaba un poco viejo"
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "Es muy estrecho entre asientos y el entretenimiento"
Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "El snack malo y la sala de espera muy pequeña"
Desventajas: "Impuntual, el embarque se atrasó. Tardaron mas de 1 hora en entregar el equipaje. Un desastre"
Desventajas: "Salieron atrasados"
Ventajas: "Nada , mi primer vuelo salió con mucho retraso y casi pierdo mi conexión en Miami , de hecho mi maleta perdió la conexión y no llego conmigo . Nadie me aviso y estuve más de hora y media para que me dieran explicaciones por la falta de mi equipaje"
Desventajas: "La información y comunicación con los viajeros"
Desventajas: "El espacio es mínimo en economy"
Ventajas: "Todo ok"
Desventajas: "Todo ok"
Desventajas: "Los asientos son muy duros"
Ventajas: "."
Desventajas: "."
Ventajas: "Si me pareció bien los asientos y la atención pero necesite unaconexcion para cargar mi cell,y no encontré nada"
Ventajas: "La app interactiva"
Desventajas: "Amabilidad del personal, flexibilidad de cambio de asientos, servicio en general."
Ventajas: "Tripulación, el avión, la comida, y el tiempo."
Desventajas: "Un poco más de espacio y que no te cobren x cambiar asiento."
Desventajas: "Mi maleta no llegó a Colombia"
Ventajas: "La tripulación solucionó amablemente todos los problemas surgidos."
Desventajas: "En el check in no se nos dió la oportunidad de elegir asiento, y no pudimos viajar junta toda la familia. No pudimos guardar el equipaje de cabina en nuestros compartimentos porque estaban ocupados por bultos del personal de vuelo o estaban precintados. Tuvimos que dispersar todo nuestro equipaje por todo el avión. Este echo se vio agravado porque otros pasajeros llevaron mas bultos de lo permitido. No nos llegó la ración de desayuno. Increíblemente se habían acabado. Gracias a la tripulación que sacó, no se de donde, algo de fruta, pudimos desayunar."
Ventajas: "a tiempo"
Desventajas: "pagar por bebida"
Ventajas: "Abordaje rápido"
Desventajas: "Poco espacio en avión"
Ventajas: "Puntualidad en abordaje"
Desventajas: "Pésimo espacio. Cinturones de seguridad muy cortos. Hay q pesar 50 kg para que cierre."
Ventajas: "The aircraft, comfortable, and the fine and kind attention."
Desventajas: "The snack"
Desventajas: "Se retraso por mal tiempo"
Ventajas: "La atención al pasajero"
Desventajas: "Hubo un retraso en el vuelo inicial"
Ventajas: "La atención del personal a bordo y el sistema de entretenimiento exclentes... adicionalmente el vuelo duró menos de lo planeado... Mil gracias!"
Desventajas: "Sillas un poco estrechas"
Ventajas: "Solo retrasos"
Desventajas: "Retraso De tres horas en la ida y el regreso"
Ventajas: "Que la aplicación me tuviera al tanto"
Desventajas: "Avión muy antiguo, sin entretenimiento a bordo personal, la comida mala."
Desventajas: "Nos demoraron 40 min en asignar puerta para desembarcar, tuvimoa que caminar todo el aeropuerto de miami porque el equipaje salio por la gate asignada inicialmente al avion y mi valija se fue para un vuelo de conexion. Media hora de espera mas y termine perdiendo el transfer al hotel y tuve que esperar 3 horas mas al proximo. Un vuelo de 2 horas me llevo todo el dia"
Ventajas: "Llegamos a Miami media hora antes de lo previsto"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Lo impuntual"
Ventajas: "El servicio y disposición que tiene avianca es bueno y siempre superando las expectativas, desde el check in en el counter."
Desventajas: "La pésima organización de las azafatas para subir la gente al avión, pésima la organización creando un desorden absoluto."
Ventajas: "El avion bueno y vuelo fue muy bueno."
Desventajas: "Pesimo servicio de cena y desayuno. Muy mala comida y los aeromozos no eran atentos. Al punto de que a mi fila no nos habian dado la bandeja de desayuno y nos dijeron que seggro era porque estabamos durmiendo, lo cual no fue asi."
Ventajas: "El personal fue muy amable y simpático, y el estuvo bien en sus tiempos, llegando incluso una hora adelantado."
Desventajas: "El espacio y los asientos son sumamente incómodos. El vuelo fue operado por al aerolínea LATAM."
Ventajas: "No me gustó viajar con ustedes"
Desventajas: "tuve retrasos y cancelaciones de vuelo"
Desventajas: "Mejorar la opción de merendas"
Ventajas: "Muy cómodo todo perfecto muy agradecido con America Airlines"
Ventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "Los alimentos"
Desventajas: "They leave the passengers stranded they do not care if they are doing the truth, very bad services"
Ventajas: "Buena la atención"
Desventajas: "En Panamá nos cambiaron de entrada al avion era la 122 y nos enviaron a la 123 y eso lo tuve que averiguar yo mismo"
Ventajas: "La tripulación fue amable."
Desventajas: "Los últimos asientos, los que están pegados del baño no pueden ser reclinados. Eso hace que todo sea incómodo. Además, cada vez que alguien entra al baño, todo el ruido allí se escucha."
Ventajas: "La tripulacion educada"
Desventajas: "La impuntualidad, no sabían decirte nadaaaa"
Ventajas: "Tripulación amable"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Perfecto"
Desventajas: "Todo estuvo bien"
Ventajas: "Muy bien todo!!"
Desventajas: "Todo estuvo perfecto"
Ventajas: "Me gusta la facilidad de abordar por ser uno miembro Silver.. Pero nada más."
Desventajas: "Los vuelos comerciales de United hacia Centroamérica son muy caros y realmente no ofrecen nada al cliente. La tripulación no es agradable y el servicio de bebidas es ridículo es vergonzoso. Además si se es miembro Silver y hay espacio en primera clase, prefieren dejar asiento vacío que dar ascensos."
Ventajas: "El vuelo no tuvo retraso, el personal fue muy atento."
Desventajas: "No tenía entretenimiento, solo bajando al app al celular lo que hace descargar la batería y tampoco tenían donde cargar el celular."
Ventajas: "Discriminan a extranjeros"
Desventajas: "No tienen arreglo"
Ventajas: "Nada."
Desventajas: "Que incluyan las maletas en el precio del billete y no me cobren 53€ allí."
Ventajas: "la tripulación muy amable"
Desventajas: "el snack es muy poquito"
Desventajas: "Ser mucho más amable en em Counter"
Desventajas: "Los asientos no se pueden reclinar lo suficiente y el espacio es muy pequeño."
Desventajas: "Buena información del capitán, estuvimos dos horas en el avión por mal clima y estuvo oportunamente avisando"
Ventajas: "Puntualidad y vuelo tranquilo"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "El vuelo Newark - Madrid fue excelente, el 767 es muy cómodo, la comida estaba deliciosa y el personal en ambos vuelos fue inmejorable."
Desventajas: "El vuelo Bogotá - Newark es muy incómodo, el 737 es muy pequeño para ese vuelo y estaba repleto, no hay suficiente espacio entre sillas."
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "Me gustó el ascenso a la clase business de United y primera clase. Fue sencillo y muy práctico."
Desventajas: "Una señora que trabaja cómo Counter en United en Houston se negó a darme información. Me trató con discriminación porque le hablé en español primero. Luego le hablé en inglés y de igual forma me trató con desprecio. No me quizo dar información."
Ventajas: "Tuve un retraso de vuelo y me cambiaron la ruta"
Desventajas: "Poca variedad de comida"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Precio"
Ventajas: "Excelente atención"
Desventajas: "Deberían de juntar a los adolescentes con sus padres, estar aguantandolos por 16 horas sin que les digan nada los padres por ir en otros asientos es una pesadilla"
Desventajas: "Los asientos son incómodos y con poco espacio. El personal, en especial la azafata principal no era amable, le solicitamos una cobija porque estaba muy frío el aire acondicionado y nos dijo que no habia, sin embargo la clase ejecutiva iba casi vacía y ahí habían cobijas sin utilizar. El entretenimiento hay que pagarlo, así como los alimentos, y no valen la pena. United debería aprender a dar buen servicio como lo hacen las aerolíneas europeas, como Eldeweiss."
Desventajas: "Severe delays with poor expectation management"
Ventajas: "Las azafatas muy atentas"
Desventajas: "Que no tuviera camaras cada puesto"
Ventajas: "Da la impresión de avión mas amplio al tener los portamaletas tan altos y la puerta de entrada ."
Desventajas: "La forma de controlar el chorro de tu aire es muy complicada. El sistema de luces individuales al estar tan alto ilumina todo. Una luz general estaba estropeada en el vuelo y se quedo enendida ( era vuelo nocturnos). Era un vuelo de bastantes horas y podrían haber dado algo más consistente de comer. Los asientos no se reclinan tanto como en otros aviones. LO PEOR EL SISTENA QUE TIENE DE ENTRETENIMIENTO INDIVIDUAL. (Sin pantalla)"
Desventajas: "retraso horrible y las azafatas groseras"
Ventajas: "LA comida y puntualidad"
Desventajas: "El avión es muy viejo. No hay forma de entretenerse en el avión. La horas de vuelo se hacen eternas"
Desventajas: "Súper incómodo y en un avión pequeño."
Ventajas: "Vuelo salio a tiempo"
Desventajas: "Las puertas estaban muy alejadas y tuve que caminar mucho con mi hija"
Ventajas: "Buena atencion, los vuelos salieron a tiempo"
Desventajas: "Los pretzels no son para nada de mi agrado, deberian ofrecer algo más"
Desventajas: "VUELO DEMORADO, HICIMOS ESCALA Y NO NOS REEMBOLSARON NADA"
Ventajas: "En general el equipo de vuelo."
Desventajas: "Nada cómodo"
Ventajas: "Fue rapido y amable"
Desventajas: "Snacks"
Ventajas: "El personal no fue atento. El avión salió tcon una hora de retraso. El sistema de entrenamiento funciona mal"
Ventajas: "La tripulación muy atenta y simpáticas. Los pilotos hacen un gran esfuerzo por despegar a tiempo."
Desventajas: "1- No me gusto, las dos veces que he volado el porta equipaje en el avión está lleno. 2- la señora que me atendió para ayudarme a chequear mis maletas en las máquinas realmente no me atendió, me dejó sola porque se enojó y no imprimir el ticket de abordar y casi pierdo el avión porque tuve que bajar e imprimir y hacer la fila de nuevo para pasar inmigración. Eso realmente no me gustó"
Ventajas: "I loved the crew friendliness during the flight"
Desventajas: "Aircraft infrastructure is old Limited food and entertainment"
Ventajas: "Excelente servicio. Comodidad absoluta. Excelente precio"
Ventajas: "La puntualidad de los vuelos"
Desventajas: "Tener que recoger equipaje en conexión,las azafatas algunas con mala cara, no hay música en el avión para escuchar,tener que pagar por ver un programa o película,"
Ventajas: "Comida Entretenimiento"
Desventajas: "Retazo en el vuelo"
Ventajas: "Comida"
Desventajas: "Personal poco amable"
Ventajas: "PUNTUAL"
Desventajas: "EL MAL TRATO Y MALA ORGANIZACION EN AEROPUERTO ORD. CASI NO ME PERMITEN DOCUMENTAR MI MALETA. ATERRIZAJE BRUSCO."
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Viajé con un niño y nos dejaron separados de Houston a Bogotá"
Desventajas: "no prestan ayuda para el checkin de equipaje, hay mucha cola para eso y para la seguridad. El personal no esta dispuesto a ayudar"
Ventajas: "El embarque fué correcto y el vuelo ain incidencias"
Desventajas: "La comida era de pago y los asientos muy incomodos. No hablaban español en un vuelo que va a Cancún..."
Ventajas: "Muy cumplodos los horarios y empleados bilingues"
Desventajas: "No me gusta que cobren Ud$25 por la segunda maleta inferior a 50 lbs"
Ventajas: "Vuelo puntual y abordaje rápido."
Desventajas: "El asiento no se reclinaba. Snack muy malos. No servía el wifi. Mala aplicación de entretenimiento"
Ventajas: "Vuelo barato con lo que eso representa. Como estaba buscando precio exclusivamente mi valoración es un 10. Si buscas comodidad un 5. Lo recomiendo para aquellos que quieran ahorrar."