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Se trato de un vuelo muy temprano por la mañana, 7:00, viajando en Clase Premier. Solo nos ofrecieron un vasito de jugo. Nada más. Muy decepcionante.

Me gustó. En esta ocasión el vuelo fue perfecto sin turbulencias y aterrizaje muy suave.

Mala, en el sentido de que me cobraron extra equipaje, del cual ya tenía incluido en mi vuelo, razón por la cual no debí realizar ese gasto al ya tener contemplado ese beneficio

La aeromoza que nos atendió con pica actitud!!!! Volamos en primera y su atención pésima. Muy desorganizada y poco amable

El vuelo se demoró por más de tres horas, dijeron que por fallas técnicas, no dieron, ni vales de comida, ni llamadas, cuando solicite la compensación dijeron que no era posible pues el retraso se había debido a malas condiciones climáticas, lo cual me pareció raro porque esa no fue la primera razón que dieron, y porque los vuelos que salieron hacia el aeropuerto de la Ciudad de México lo hicieron sin problema. Mi interpretación es que Aeromexico no tiene ningún respeto por sus consumidores.

SE LES QUEDO MI MALETA EN EL LUGAR DE SALIDA DEL VUELO

Todo bien, solo que salió un poco más tarde de lo programado y hace más tiempo de vuelo que las aerolíneas de bajo costo.

Aeroméxico está en declive y se nota en su servicio

No es Justo que siempre mencione SEGURIDAD y COMODIDAD si todos los pasillos estan llenos de bolsos y accesorios que en un caso de emergencia seran un completo desorden. Ademas no es justo que las sillas sean rigidas y no se puedan reclinar porue estoa uds les resta mas capacidad de sillas, entonces pesa mas la cantidad de Ususrios o la Comodidad de os mismos. es indignante

Estuvimos 30 min dentro del avión hasta que llegaron los pilotos. Despegamos 25 min después y llegamos a nuestro destino con un retraso de 45 min

El avión estaba en la puerta de embarque con suficiente anticipación, pero el horario de embarque se atrasó UNA HORA porque no habían terminado la limpieza. Luego del embarque, el avión tuvo otro atraso de MEDIA HORA porque Catering le envió un carro de comida de menos. Total del atraso 90 minutos. NO ENTIENDO CON EL NIVEL DE DESORDEN DE LA AEROLINEA, COMO ESTAN VOLANDO!!!

Muy mala, nos trajeron vuelta y vuelta de la puerta K18 nos mandaron a la puerta K6 y luego nuevamente a la K16 ya entrené para el próximo maratón 😂